中央美術學院《國際物流》2023-2024學年第二學期期末試卷

學校________________班級____________姓名____________考場____________準考證號學校________________班級____________姓名____________考場____________準考證號…………密…………封…………線…………內(nèi)…………不…………要…………答…………題…………第1頁，共3頁中央美術學院

《國際物流》2023-2024學年第二學期期末試卷題號一二三四總分得分一、單選題（本大題共15個小題，每小題2分，共30分．在每小題給出的四個選項中，只有一項是符合題目要求的．）1、對于物流企業(yè)來說，提高服務質(zhì)量是增強競爭力的關鍵。以下哪個方面是衡量物流服務質(zhì)量的重要指標？（）A.貨物的完好率B.送貨的準時率C.客戶的滿意度D.以上都是2、物流風險管理旨在應對各種可能出現(xiàn)的風險，保障物流活動的順利進行。以下哪種風險對于國際物流業(yè)務的影響最為顯著？（）A.自然災害風險B.政策法規(guī)風險C.市場價格波動風險D.匯率波動風險3、在物流倉儲管理中，ABC分類法可以幫助企業(yè)對貨物進行分類管理。對于A類貨物，以下哪種管理策略最為合適？（）A.定期盤點，嚴格控制庫存B.簡單管理，減少庫存C.一般控制，正常盤點D.不做重點管理4、綠色物流強調(diào)在物流過程中減少對環(huán)境的影響。在推動綠色物流發(fā)展的措施中，以下哪項是不準確的？（）A.采用環(huán)保型運輸工具B.優(yōu)化包裝設計，減少包裝廢棄物C.綠色物流只是物流企業(yè)的責任，與其他環(huán)節(jié)無關D.加強物流環(huán)節(jié)的節(jié)能減排5、在物流配送過程中，遇到交通擁堵等突發(fā)情況時，以下哪種應對措施能夠最大程度減少對配送計劃的影響？（）A.調(diào)整配送路線B.增加配送車輛C.與客戶溝通延遲配送D.以上都是6、在物流倉儲作業(yè)中，為了提高貨物的存儲密度和倉庫空間利用率，以下哪種存儲方式常常被采用？（）A.密集存儲B.隨機存儲C.分類存儲D.定位存儲7、對于物流企業(yè)的風險管理，以下哪種風險應對策略更適合應對發(fā)生概率高、損失程度小的風險？（）A.風險規(guī)避B.風險降低C.風險轉(zhuǎn)移D.風險自留8、運輸方式的選擇會影響物流的效率和成本。在比較鐵路運輸和公路運輸時，以下哪項說法是不準確的？（）A.鐵路運輸適合長距離、大運量的貨物運輸B.公路運輸具有靈活性強、門到門服務的優(yōu)勢C.鐵路運輸?shù)膯挝贿\輸成本一定低于公路運輸D.運輸方式的選擇要綜合考慮多種因素9、物流信息系統(tǒng)在現(xiàn)代物流管理中發(fā)揮著重要作用，能夠?qū)崿F(xiàn)物流流程的可視化和信息化。以下哪個功能模塊對于實時監(jiān)控貨物運輸狀態(tài)最為關鍵？（）A.訂單管理模塊B.運輸管理模塊C.庫存管理模塊D.客戶管理模塊10、在物流供應鏈中，需求預測是重要的環(huán)節(jié)。關于需求預測的方法，以下哪項表述是不正確的？（）A.時間序列分析B.回歸分析C.需求預測可以做到完全準確D.德爾菲法11、物流人才的培養(yǎng)對于行業(yè)的發(fā)展至關重要。以下哪種能力在物流管理人才的培養(yǎng)中被認為是最為核心的？（）A.溝通協(xié)調(diào)能力B.數(shù)據(jù)分析能力C.問題解決能力D.團隊合作能力12、在國際貿(mào)易中，物流單證的準確性和完整性至關重要。以下哪種物流單證在貨物進出口清關過程中起著核心作用？（）A.提單B.發(fā)票C.報關單D.保險單13、對于物流供應鏈合作伙伴的選擇，以下哪個標準不是重要的考量因素？（）A.合作伙伴的財務狀況和盈利能力B.合作伙伴的企業(yè)文化和價值觀是否與本企業(yè)相符C.合作伙伴的地理位置和交通便利性D.合作伙伴的創(chuàng)新能力和發(fā)展?jié)摿?4、庫存管理是物流管理的重要環(huán)節(jié)之一。當市場需求不穩(wěn)定且難以預測時，以下哪種庫存控制方法較為適用？（）A.定量訂貨法B.定期訂貨法C.ABC分類法D.JIT庫存管理15、在跨境電商物流中，通關效率是影響客戶體驗的重要因素。以下哪種措施能夠最有效地提高跨境電商貨物的通關速度？（）A.提前準備齊全的報關資料B.選擇經(jīng)驗豐富的報關代理C.與海關建立良好的溝通關系D.以上都是二、簡答題（本大題共3個小題，共15分)1、（本題5分）解釋物流行業(yè)的服務質(zhì)量差距模型應用和改進策略，如何基于模型提升服務質(zhì)量。2、（本題5分）冷鏈物流對于保障生鮮食品和藥品等特殊商品的質(zhì)量和安全至關重要。請論述冷鏈物流的特點和要求，以及如何構建高效可靠的冷鏈物流體系？3、（本題5分）詳細闡述物流運輸中的危險品物流應急救援體系建設，如何提高應急救援能力。三、論述題（本大題共5個小題，共25分)1、（本題5分）在跨境電商物流中，海外倉模式逐漸興起。請論述海外倉的運營模式、優(yōu)勢和風險，以及如何選擇合適的海外倉布局和運營策略，提高跨境電商物流的競爭力。2、（本題5分）在醫(yī)藥物流領域，藥品的特殊性對物流環(huán)節(jié)提出了嚴格的要求，如溫度控制、質(zhì)量追溯、合規(guī)性管理等。研究醫(yī)藥物流企業(yè)應如何建立完善的質(zhì)量管理體系，保障藥品在運輸、倉儲、配送過程中的安全性和有效性，同時分析政策法規(guī)對醫(yī)藥物流行業(yè)的監(jiān)管和引導作用。3、（本題5分）在供應鏈金融中，物流企業(yè)作為重要的參與方發(fā)揮著獨特的作用。論述物流企業(yè)在供應鏈金融中的角色和功能，如質(zhì)押監(jiān)管、物流信息提供、風險評估等，分析物流企業(yè)參與供應鏈金融面臨的風險和挑戰(zhàn)，提出物流企業(yè)在供應鏈金融中實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的路徑。4、（本題5分）庫存控制策略對企業(yè)物流管理具有重要意義。論述不同庫存控制策略的特點和適用范圍，包括定量訂貨法、定期訂貨法、ABC分類法等方面，并結合實際案例分析企業(yè)如何選擇合適的庫存控制策略以降低庫存成本和提高服務水平。5、（本題5分）物流人才的培養(yǎng)對于物流行業(yè)的發(fā)展至關重要。論述物流人才應具備的知識和技能，分析當前物流人才培養(yǎng)體系存在的問題，如課程設置不合理、實踐教學不足等，提出改進物流人才培養(yǎng)模式、加強產(chǎn)學研合作的建議。四、案例分析題（本大題共3個小題，共30分)1、（本題10分）一家物流企業(yè)為了降低成本，決定采用共同配送模式，但在實施過程中遇到了合作伙伴之間協(xié)調(diào)困難、貨物混裝導致?lián)p壞和配送路線規(guī)劃不合理等問題。請研究這些問題的本質(zhì)，并提出改進共同配送模式的方法