杭州某樓盤營(yíng)銷工作總結(jié)

杭州某樓盤營(yíng)銷工作總結(jié)一、悅府的成功首先是萬(wàn)象城的成功來(lái)自各界的聲音“參加了萬(wàn)象之夜的晚會(huì)，感覺(jué)這確實(shí)是本土文化和國(guó)際元素結(jié)合的巨無(wú)霸城市綜合體，確實(shí)可能會(huì)為這個(gè)城市帶來(lái)“更多的可能”。而本土文化與國(guó)際元素的融合，是我們應(yīng)該有的態(tài)度，這是今天萬(wàn)象城給我的?！薄澳銈冞@個(gè)房子不愁賣的，有那么好的購(gòu)物中心在，絕對(duì)是好的。而且如果是別人來(lái)做這個(gè)購(gòu)物中心，大家心里還沒(méi)底，你們就不一樣了，深圳已經(jīng)有那么成功的一個(gè)擺在那里了，有信心的。”同行：2、萬(wàn)象城商業(yè)模式帶來(lái)的低地價(jià)成本相對(duì)其他競(jìng)爭(zhēng)住宅項(xiàng)目而言，萬(wàn)象城擁有更好的先天條件。由于政府愿意用更好的地段，更低的地價(jià)，來(lái)爭(zhēng)取我們?nèi)f象城都市綜合體項(xiàng)目，以換取區(qū)域品質(zhì)與價(jià)值的提升、項(xiàng)目周邊發(fā)展的帶動(dòng)、幾十年的稅收收益……因此，杭州萬(wàn)象城悅府是核心區(qū)唯一的住宅，地段條件更好，而且最關(guān)鍵的是地價(jià)更便宜，這無(wú)疑是杭州萬(wàn)象城先天擁有的絕好條件，也為后期的產(chǎn)品定價(jià)提供了更好的基礎(chǔ)，和更靈活的處理方式。當(dāng)市場(chǎng)環(huán)境變化時(shí)，我們可以在做好各項(xiàng)基礎(chǔ)工作的同時(shí)，通過(guò)降低定價(jià)等方式來(lái)確保自己更加從容。從企業(yè)到萬(wàn)象城再到萬(wàn)象城·悅府，從精神層面到物理層面：1、傳播主題的層層深入營(yíng)銷階段傳播階段傳播主題物料準(zhǔn)備期企業(yè)形象導(dǎo)入國(guó)際融入本土建筑改變生活企業(yè)畫冊(cè)導(dǎo)入期MIXC形象導(dǎo)入萬(wàn)象城，給城市更多可能項(xiàng)目畫冊(cè)蓄水期住宅信息發(fā)布MIXC精神輸出It’smixc精神樓書TVC預(yù)約期住宅品質(zhì)輸出核心價(jià)值輸出戶型冊(cè)技術(shù)樓書3、客戶積累的漸次升級(jí)普通登記萬(wàn)象之夜活動(dòng)高調(diào)舉行后，給杭州高端客戶一個(gè)良好的映象，拉開(kāi)了普通客戶累積的序幕1500余組客戶登記會(huì)員登記體驗(yàn)中心開(kāi)放體驗(yàn)中心開(kāi)放、戶型圖亮相，萬(wàn)象城正式吸納會(huì)員，并開(kāi)始通過(guò)各種小眾活動(dòng)累積客戶5000余組客戶其中2000余組會(huì)員金卡升級(jí)開(kāi)盤前在開(kāi)盤時(shí)機(jī)成熟之時(shí)，我們對(duì)客戶進(jìn)行金卡升級(jí)，并一對(duì)一進(jìn)行房源預(yù)選，確定了最有效的意向客戶1000余組會(huì)員金卡升級(jí)銷售達(dá)成開(kāi)盤當(dāng)金卡客戶為首批房源數(shù)量2倍多時(shí)，開(kāi)盤獲得成功銷售400余組2#A+客戶三、開(kāi)盤方案的緊急處理市場(chǎng)正在轉(zhuǎn)冷，趨勢(shì)如何是個(gè)未知數(shù)……1、果斷開(kāi)出首期項(xiàng)目碰到了問(wèn)題——許諾給客戶的樣板房無(wú)法如期開(kāi)放，而它是決定客戶購(gòu)買與否、價(jià)格高低的關(guān)鍵因素。但客戶，已等的太久，快接近流失的邊緣！開(kāi)盤前計(jì)劃的營(yíng)銷推廣已完成，放棄嗎，等以后再重新來(lái)過(guò)嗎？不開(kāi)開(kāi)，銷售不好樣板房不知道何時(shí)好，效果如何？后市不知如何發(fā)展？客戶流失嚴(yán)重，推廣與客戶積累可能需要重新開(kāi)始這樣的情況下，能抓住多少客戶，沒(méi)底。第一炮打悶，則后續(xù)更難2、變更順序，果斷開(kāi)1#樓認(rèn)購(gòu)認(rèn)購(gòu)情況火爆，客戶重新梳理后，發(fā)現(xiàn)激增的VIP客戶數(shù)量將幾乎完全可以消化2號(hào)樓而原有普通客戶將面臨無(wú)房可選為了避免客戶流失及1號(hào)樓和3號(hào)樓的客戶儲(chǔ)備，臨時(shí)調(diào)整原定開(kāi)盤順序，決定加推1號(hào)樓的預(yù)訂再開(kāi)盤根據(jù)市場(chǎng)情況和客戶積累情況，縮短兩次開(kāi)盤間時(shí)間距離，8月21日首開(kāi)后快速在9月2日和9月17日再次開(kāi)盤,搶占時(shí)間四、不足與隱憂樣板房無(wú)疑對(duì)住宅項(xiàng)目獲得客戶的認(rèn)同起到很好的作用更何況是對(duì)我們這樣的精裝修樓盤更何況已推遲了很多次，客戶期待已久更何況是在這樣的市場(chǎng)環(huán)境下，及強(qiáng)調(diào)品質(zhì)取勝的輿論下1、樣板房的缺失在通知客戶會(huì)開(kāi)盤，但沒(méi)有樣板房后：有人破口大罵，對(duì)企業(yè)的信譽(yù)提出了質(zhì)疑有人罵完了，繼續(xù)無(wú)法阻擋項(xiàng)目的魅力，買了有不相關(guān)的業(yè)內(nèi)人士表達(dá)說(shuō)“精裝修樓盤居然沒(méi)樣板房就開(kāi)盤，對(duì)此很感冒”……在銷售火爆之后，眾多媒體紛紛過(guò)來(lái)采訪。在此過(guò)程中，我們犯了一個(gè)錯(cuò)誤，公開(kāi)說(shuō)出了我們的精裝修標(biāo)準(zhǔn)是6000元。于是，很多人覺(jué)得我們賣便宜了28000-6000才22000，有人在質(zhì)疑“6000塊的裝修標(biāo)準(zhǔn)能做成什么樣啊”，但更大的問(wèn)題在于過(guò)高的期待，為后續(xù)的交房工作帶來(lái)了很大的壓力。2、6000元裝修標(biāo)準(zhǔn)說(shuō)法帶來(lái)的輿論壓力到目前為止，我們是把一個(gè)夢(mèng)成功的銷售了出去，而只有讓這個(gè)夢(mèng)成真的時(shí)候，才是我們項(xiàng)目真正成功的時(shí)候。這需要我們至少做好三點(diǎn)：產(chǎn)品品質(zhì)得到保證：僅僅只看了圖紙就買了房，很多客戶是基于對(duì)企業(yè)品牌的認(rèn)同，對(duì)項(xiàng)目的信心，因此我們必須確保產(chǎn)品的品質(zhì)，可以說(shuō)，銷售的壓力已經(jīng)完全轉(zhuǎn)嫁到了工程品質(zhì)的壓力中服務(wù)品質(zhì)得到落實(shí)：在杭州很多高端樓盤紛紛在物管上下功夫，提出了荷蘭管家、中西管家、金鑰匙服務(wù)的時(shí)候，我們?nèi)绾卧诜?wù)上做到務(wù)實(shí)而有特點(diǎn)，得到業(yè)主的滿意，確保物業(yè)的保值增值是悅府真正成功的基本所在，應(yīng)全面深入學(xué)習(xí)新鴻基高端物業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)萬(wàn)象城購(gòu)物中心成功開(kāi)業(yè)并運(yùn)營(yíng)：買悅府買的是都市綜合體，那么作為核心的SHOPPING的MALL成功開(kāi)業(yè)并運(yùn)營(yíng)，將是促進(jìn)住宅業(yè)