二級(jí)人力資源管理師-二級(jí)企業(yè)人力資源管理師考試《理論知識(shí)》考前沖刺卷5

二級(jí)人力資源管理師-二級(jí)企業(yè)人力資源管理師考試《理論知識(shí)》考前沖刺卷5單選題（共66題，共66分）(1.)溝通的目的和側(cè)重點(diǎn)是管理者就績(jī)效目標(biāo)和工作標(biāo)準(zhǔn)經(jīng)與員工討論（江南博哥）后達(dá)成一致，這是()體現(xiàn)。A.績(jī)效執(zhí)行階段B.績(jī)效計(jì)劃階段C.績(jī)效反饋階段D.績(jī)效考評(píng)階段正確答案：B參考解析：在績(jī)效計(jì)劃階段，溝通的目的和側(cè)重點(diǎn)是管理者就績(jī)效目標(biāo)和工作標(biāo)準(zhǔn)經(jīng)與員工討論后達(dá)成一致。(2.)在績(jī)效考評(píng)中采用的量表大多數(shù)屬于()。A.等級(jí)量表B.等距量表C.名稱量表D.比率量表正確答案：B參考解析：本題考查的是等距量表的相關(guān)知識(shí)。(3.)()形式為下屬提供了一次參與考評(píng)以及與上級(jí)主管進(jìn)行交流的機(jī)會(huì)。A.單向勸導(dǎo)式面談B.雙向傾聽(tīng)式面談C.解決問(wèn)題式面談D.綜合式面談?wù)_答案：B參考解析：本題考查的是雙向傾聽(tīng)式面談的含義。(4.)下列不屬于勞動(dòng)爭(zhēng)議處理原則的是()。A.著重調(diào)解及時(shí)處理的原則B.在查清事實(shí)的基礎(chǔ)上依法處理原則C.當(dāng)事人在使用法律上一律平等的原則D.強(qiáng)制性原則正確答案：D參考解析：勞動(dòng)爭(zhēng)議處理原則包括：及時(shí)處理，著重調(diào)解的原則；在查清事實(shí)的基礎(chǔ)上依法處理原則；當(dāng)事人在適用法律上一律平等的原則。(5.)下列屬于勞務(wù)關(guān)系客體的是()。A.組織B.法人C.權(quán)利義務(wù)D.智力成果正確答案：D參考解析：勞務(wù)關(guān)系的客體即主體權(quán)利義務(wù)所指向的事務(wù)，包括行為，也包括物、智力成果以及其他體現(xiàn)具有物質(zhì)或非物質(zhì)利益性質(zhì)的事務(wù)。(6.)下列不屬于勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁委員會(huì)的構(gòu)成的是()。A.上級(jí)工會(huì)代表B.勞動(dòng)行政部門代表C.同級(jí)工會(huì)代表D.用人單位方面的代表正確答案：A參考解析：勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁委員會(huì)的構(gòu)成：(1)勞動(dòng)行政部門代表。(2)同級(jí)工會(huì)代表。(3)用人單位方面的代表。(7.)勞務(wù)關(guān)系是由兩個(gè)或兩個(gè)以上的平等的主體，通過(guò)()建立的一種民事權(quán)利義務(wù)關(guān)系。A.勞務(wù)合同B.勞動(dòng)合同C.契約D.口頭協(xié)定正確答案：A參考解析：本題考查的是勞務(wù)關(guān)系的含義。(8.)在勞務(wù)派遣中，勞務(wù)派遣單位與被派遣勞動(dòng)者之間依法訂立()。A.勞動(dòng)合同B.集體合同C.派遣合同D.人才租賃合同正確答案：A參考解析：在勞務(wù)派遣中，勞務(wù)派遣機(jī)構(gòu)與被派遣勞動(dòng)者依法訂立勞動(dòng)合同，建立勞動(dòng)關(guān)系。(9.)勞務(wù)派遣單位與被派遣勞動(dòng)者的關(guān)系屬于有“關(guān)系”沒(méi)勞動(dòng)的()。接受單位與被派遣勞動(dòng)者的關(guān)系屬于有勞動(dòng)沒(méi)“關(guān)系”的()。派遣單位與接受單位建立的是()。A.實(shí)際勞動(dòng)關(guān)系；民事法律關(guān)系；形式勞動(dòng)關(guān)系B.形式勞動(dòng)關(guān)系；實(shí)際勞動(dòng)關(guān)系；民事法律關(guān)系C.形式勞動(dòng)關(guān)系；實(shí)際勞動(dòng)關(guān)系；組合勞動(dòng)關(guān)系D.實(shí)際勞動(dòng)關(guān)系；形式勞動(dòng)關(guān)系；民事法律關(guān)系正確答案：B參考解析：勞務(wù)派遣單位與被派遣勞動(dòng)者的關(guān)系屬于有“關(guān)系”沒(méi)勞動(dòng)的形式勞動(dòng)關(guān)系。接受單位與被派遣勞動(dòng)者的關(guān)系屬于有勞動(dòng)沒(méi)“關(guān)系”的實(shí)際勞動(dòng)關(guān)系。勞務(wù)派遣單位與接受單位建立的是民事法律關(guān)系。(10.)職工一方當(dāng)事人人數(shù)為()以上，有共同爭(zhēng)議理由的勞動(dòng)爭(zhēng)議稱為集體爭(zhēng)議。A.1人B.2人C.10人D.15人正確答案：C參考解析：本題考查的是可以稱為集體爭(zhēng)議人數(shù)的下限。(11.)培訓(xùn)的五大類成果中，()的評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)是缺勤率、勞動(dòng)效率、專利項(xiàng)數(shù)和事故發(fā)生率。A.技能成果B.情感成果C.認(rèn)知成果D.績(jī)效成果正確答案：D參考解析：績(jī)效成果可以用來(lái)評(píng)價(jià)受訓(xùn)者通過(guò)該項(xiàng)目培訓(xùn)對(duì)個(gè)人或組織績(jī)效所產(chǎn)生的影響程度。(12.)下列關(guān)于工作團(tuán)隊(duì)特點(diǎn)的說(shuō)法中，不正確的是()。A.培訓(xùn)工作團(tuán)隊(duì)具有更多的工作自主權(quán)B.注重個(gè)體自我開發(fā)C.三位一體D.培訓(xùn)工作應(yīng)以提高團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力為主正確答案：D參考解析：工作團(tuán)隊(duì)的管理實(shí)施形式是扁平型組織在企業(yè)培訓(xùn)活動(dòng)中的具體體現(xiàn)，具有如下特點(diǎn)：(1)培訓(xùn)工作團(tuán)隊(duì)具有更多的工作自主權(quán)。(2)注重個(gè)體自我開發(fā)。(3)三位一體。(13.)()主要說(shuō)明員工為什么要進(jìn)行培訓(xùn)。A.培訓(xùn)的目的B.培訓(xùn)的目標(biāo)C.培訓(xùn)的對(duì)象D.培訓(xùn)的范圍正確答案：A參考解析：培訓(xùn)的目的主要說(shuō)明員工為什么要進(jìn)行培訓(xùn)。(14.)以下不屬于工作任務(wù)表作用的是()。A.強(qiáng)調(diào)課程重點(diǎn)B.提高學(xué)習(xí)的效果C.明確培訓(xùn)的目標(biāo)D.關(guān)注信息反饋正確答案：C參考解析：工作任務(wù)表的作用：強(qiáng)調(diào)課程的重點(diǎn)，提高學(xué)習(xí)的效果，關(guān)注信息的反饋。(15.)屬于培訓(xùn)后評(píng)估作用的是()A.可以為管理者決策提供所需的信息B.保證培訓(xùn)需求確認(rèn)的科學(xué)性C.保證培訓(xùn)效果測(cè)定的科學(xué)性D.幫助實(shí)現(xiàn)培訓(xùn)資源的合理配置正確答案：A參考解析：本題考查的是培訓(xùn)后評(píng)估的作用。B、C、D三項(xiàng)均為培訓(xùn)前評(píng)估的作用。(16.)()是目前常用的一種管理人員開發(fā)方法。A.角色扮演B.敏感性訓(xùn)練C.跨文化管理訓(xùn)練D.輪流任職計(jì)劃正確答案：A參考解析：角色扮演是目前常用的一種管理人員開發(fā)方法。(17.)()通過(guò)確定重要的任務(wù)和部門職責(zé)以及需要具備知識(shí)、技能、行為方式等，以幫助員工勝任本職崗位的工作任務(wù)。A.企業(yè)戰(zhàn)略分析B.組織分析C.任務(wù)分析D.人員分析正確答案：C參考解析：本題考查的是任務(wù)分析的定義。(18.)企業(yè)內(nèi)部人力資源供給量的考慮因素不包括()。A.內(nèi)部人員自然流失B.內(nèi)部流動(dòng)C.解聘D.擇業(yè)偏好正確答案：D參考解析：企業(yè)內(nèi)部人力資源供給量必須考慮下述因素：企業(yè)內(nèi)部人員的自然流失(傷殘、退休、死亡等)、內(nèi)部流動(dòng)(晉升、降職、平調(diào)等)、跳槽(辭職、解聘)等。(19.)進(jìn)行組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)時(shí)，要選擇不同的部門結(jié)構(gòu)模式，以下不屬于部門結(jié)構(gòu)模式的是()。A.直線職能制B.常設(shè)機(jī)構(gòu)C.超事業(yè)部制D.事業(yè)部制正確答案：B參考解析：常設(shè)機(jī)構(gòu)只是一種部門。(20.)銷售提成制屬于()薪酬制。A.能力B.績(jī)效C.技術(shù)D.獎(jiǎng)勵(lì)正確答案：B參考解析：本題考查的是績(jī)效薪酬制的概念。(21.)()的薪酬結(jié)構(gòu)有利于激勵(lì)員工重視培訓(xùn)學(xué)習(xí)，以提高職業(yè)能力。A.以績(jī)效為導(dǎo)向B.以行為為導(dǎo)向C.以工作為導(dǎo)向D.以技能為導(dǎo)向正確答案：D參考解析：以技能為導(dǎo)向的工資結(jié)構(gòu)(技能薪酬制)的優(yōu)點(diǎn)是有利于激勵(lì)員工提高技術(shù)、能力。(22.)關(guān)于績(jī)效薪酬說(shuō)法錯(cuò)誤的是()。A.傭金制不屬于績(jī)效薪酬形式B.績(jī)效薪酬過(guò)于強(qiáng)調(diào)個(gè)人的績(jī)效C.計(jì)件工資屬于績(jī)效薪酬形式D.績(jī)效薪酬的基礎(chǔ)缺乏公平性正確答案：A參考解析：績(jī)效薪酬是以員工的工作業(yè)績(jī)?yōu)榛A(chǔ)支付的薪酬，支付的唯一根據(jù)或主要根據(jù)是工作成績(jī)和勞動(dòng)效率，但在實(shí)際中除了計(jì)件薪酬和提成制(傭金制)外，更多的依據(jù)員工的績(jī)效而進(jìn)行的基本薪酬調(diào)整以及增發(fā)的獎(jiǎng)勵(lì)性薪酬。(23.)()是指由工作性質(zhì)不同，但繁簡(jiǎn)難易程序、責(zé)任大小以及所需資格條件相同或相近的崗位組成的集合。A.職系B.職組C.職門D.崗等正確答案：D參考解析：職組是指由工作性質(zhì)和特征相似的若干職系構(gòu)成的崗位群。職系是由工作性質(zhì)和基本特征相似相近，而任務(wù)輕重、責(zé)任大小、繁簡(jiǎn)難易程度和要求不同的崗位所構(gòu)成的崗位序列。職門是工作性質(zhì)和特征相似相近的若干職組的集合。崗等是由工作性質(zhì)不同，但繁簡(jiǎn)難易程度、責(zé)任大小以及所需資格條件相同或相近的崗位組成的集合，它使各個(gè)職系中隸屬于不同崗級(jí)的崗位納入了統(tǒng)一的價(jià)值維度之中。(24.)()是把素質(zhì)分解為一個(gè)個(gè)的項(xiàng)目分別獨(dú)立地進(jìn)行測(cè)評(píng)，然后將測(cè)評(píng)結(jié)果簡(jiǎn)單相加。A.定性測(cè)評(píng)B.靜態(tài)測(cè)評(píng)C.分項(xiàng)測(cè)評(píng)D.素質(zhì)測(cè)評(píng)正確答案：C參考解析：所謂分項(xiàng)測(cè)評(píng)，是把素質(zhì)分解為一個(gè)個(gè)的項(xiàng)目分別獨(dú)立地進(jìn)行測(cè)評(píng)，然后將測(cè)評(píng)結(jié)果簡(jiǎn)單相加。(25.)在面試過(guò)程中，面試考官應(yīng)()。A.多聽(tīng)多說(shuō)B.多聽(tīng)少說(shuō)C.少聽(tīng)多說(shuō)D.少聽(tīng)少說(shuō)正確答案：B參考解析：在面試過(guò)程中，面試官應(yīng)多聽(tīng)少說(shuō)。在應(yīng)聘者回答問(wèn)題時(shí)，面試考官應(yīng)該全神貫注認(rèn)真傾聽(tīng)，不要發(fā)表任何結(jié)論性意見(jiàn)。(26.)()是指一個(gè)問(wèn)題有若干個(gè)備選答案，讓被評(píng)價(jià)者對(duì)其進(jìn)行排序，或者從中選擇符合某種條件的選項(xiàng)。A.兩難式題目B.資源爭(zhēng)奪型題目C.開放式題目D.排序選擇型題目正確答案：D參考解析：排序選擇型問(wèn)題指一個(gè)問(wèn)題有若干個(gè)備選答案，讓被評(píng)價(jià)者對(duì)其進(jìn)行排序，或者從中選擇符合某種條件的選項(xiàng)。(27.)狹義的人力資源規(guī)劃不包括()。A.人員配備計(jì)劃B.人員晉升計(jì)劃C.人員補(bǔ)充計(jì)劃D.人員培訓(xùn)計(jì)劃正確答案：D參考解析：人員培訓(xùn)計(jì)劃屬于廣義的人力資源規(guī)劃。(28.)薪酬水平都是在直接或間接進(jìn)行的薪酬調(diào)查的基礎(chǔ)上確定的是()。A.崗位薪酬B.職位薪酬C.特定崗位薪酬D.專業(yè)崗位薪酬正確答案：C參考解析：對(duì)多數(shù)企業(yè)來(lái)說(shuō)，特定崗位的薪酬水平都是在直接或間接進(jìn)行的薪酬調(diào)查的基礎(chǔ)上確定的。(29.)事實(shí)報(bào)告計(jì)算機(jī)輔助分析的考核性品德測(cè)評(píng)方法是()。A.問(wèn)卷法B.投射技術(shù)C.FRC品德測(cè)評(píng)法D.德?tīng)柗品ㄕ_答案：C參考解析：FRC品德測(cè)評(píng)法是事實(shí)報(bào)告計(jì)算機(jī)輔助分析的考核性品德測(cè)評(píng)方法。(30.)對(duì)于靜態(tài)組織設(shè)計(jì)理論主要研究?jī)?nèi)容。說(shuō)法不正確的是()。A.組織體制B.機(jī)構(gòu)C.規(guī)章D.績(jī)效管理正確答案：D參考解析：組織設(shè)計(jì)理論又被分為靜態(tài)的組織設(shè)計(jì)理論和動(dòng)態(tài)的組織設(shè)計(jì)理論。靜態(tài)的組織設(shè)計(jì)理論主要研究組織的體制、機(jī)構(gòu)和規(guī)章。動(dòng)態(tài)理論除了包含以上內(nèi)容外，還加進(jìn)了人的因素，加進(jìn)了組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)，以及組織在運(yùn)行過(guò)程中的各種問(wèn)題，諸如協(xié)調(diào)、信息控制、績(jī)效管理、激勵(lì)制度、人員配備及培訓(xùn)等。(31.)()適用于崗位劃分較粗、崗位之間存在工作差別、崗位內(nèi)部的員工之間存在技術(shù)熟練程度差異的企業(yè)或部門。A.一崗一薪制B.技能薪酬制C.一崗多薪制D.提成制正確答案：C參考解析：本題考查的是一崗多薪制的適用范圍。(32.)企業(yè)年金適用于()。A.全體員工B.新進(jìn)員工C.臨時(shí)員工D.試用期滿的員工正確答案：D參考解析：企業(yè)年金是指企業(yè)及其員工在依法參加基本養(yǎng)老保險(xiǎn)的基礎(chǔ)上，自愿建立的補(bǔ)充養(yǎng)老保險(xiǎn)制度。企業(yè)年金適用于企業(yè)試用期滿的員工。(33.)企業(yè)實(shí)施組織結(jié)構(gòu)變革時(shí)，為保證變革的順利進(jìn)行，事先采取的措施不包括()。A.給員工增加福利津貼B.讓員工參與組織變革的調(diào)查、診斷和計(jì)劃C.大力推行與組織變革相適應(yīng)的人員培訓(xùn)計(jì)劃D.大膽起用年富力強(qiáng)和具有開拓創(chuàng)新精神的人才正確答案：A參考解析：為保證變革順利進(jìn)行，應(yīng)采取如下相應(yīng)措施：①讓員工參與組織變革的調(diào)查、診斷和計(jì)劃；②大力推行與組織變革相適應(yīng)的人員培訓(xùn)計(jì)劃；③大膽起用年富力強(qiáng)和具有開拓創(chuàng)新精神的人才。(34.)勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁實(shí)行一個(gè)裁級(jí)()裁決制度。A.一次B.兩次C.三次D.多次正確答案：A參考解析：本題考查的是一次裁決制度。(35.)以下不屬于人力資源需求預(yù)測(cè)定量方法的是()。A.灰色預(yù)測(cè)模型法B.轉(zhuǎn)換比率法C.馬爾可夫分析法D.經(jīng)驗(yàn)預(yù)測(cè)法正確答案：D參考解析：經(jīng)驗(yàn)預(yù)測(cè)法屬于定性方法的一種。(36.)薪酬水平低韻企業(yè)應(yīng)注意()點(diǎn)處的薪酬水平。A.50％B.25％C.90％D.75％正確答案：B參考解析：薪酬水平高的企業(yè)應(yīng)注意75％點(diǎn)處，薪酬水平低的企業(yè)應(yīng)注意25％點(diǎn)處。(37.)企業(yè)員工素質(zhì)測(cè)評(píng)的準(zhǔn)備階段包括以下步驟：①制定測(cè)評(píng)方案；②組織強(qiáng)有力的測(cè)評(píng)小組；③收集必要的資料。正確的排序是()。A.③②①B.②③①C.②①③D.③①②正確答案：A參考解析：本題考查的是企業(yè)員工素質(zhì)測(cè)評(píng)的準(zhǔn)備階段的步驟。(38.)一方當(dāng)事人提出協(xié)商要求后，另一方應(yīng)積極回應(yīng)。()日內(nèi)不做回應(yīng)的，被視為不愿協(xié)商。A.5B.10C.15D.30正確答案：A參考解析：相應(yīng)的法律法規(guī)規(guī)定。(39.)關(guān)于勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁說(shuō)法錯(cuò)誤的是()。A.仲裁主體具有特定性B.仲裁程序具有特定性C.仲裁對(duì)象具有特定性D.仲裁實(shí)行強(qiáng)制的原則正確答案：B參考解析：仲裁程序不具有特定性。(40.)下列選項(xiàng)中不屬于結(jié)果導(dǎo)向型考評(píng)方法的是()。A.目標(biāo)管理法B.績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)法C.勞動(dòng)定額法D.加權(quán)量表法正確答案：D參考解析：本題考查的是結(jié)果導(dǎo)向型考評(píng)方法的種類。(41.)下列選項(xiàng)中屬于影響企業(yè)整體薪酬水平的因素是()。A.勞動(dòng)績(jī)效B.職務(wù)或崗位C.工作條件D.企業(yè)工資支付能力正確答案：D參考解析：本題考查的是影響企業(yè)整體薪酬水平的因素。(42.)以下關(guān)于零基定員法的表述不正確的是()。A.零基法是以崗位勞動(dòng)量為依據(jù)一切從零開始B.零基法主要用來(lái)確定二、三線人員的定員人數(shù)C.是以某一類人員人數(shù)為基礎(chǔ)，按比例核定定員人數(shù)D.零基法對(duì)工作量不飽和的崗位實(shí)行并崗或兼職兼崗正確答案：C參考解析：零基定員法是以零為起點(diǎn)按崗位的實(shí)際工作負(fù)荷量確定定員人數(shù)的方法。(43.)在案例分析法中，案例討論的步驟包括：①展示案例資料；②確定核心問(wèn)題；③小組分別討論；④選擇最佳方案；⑤全體討論解決問(wèn)題的方案。排序正確的是()。A.①②③④⑤B.①③②④⑤C.①⑤②③④D.①⑤③②④正確答案：B參考解析：本題考查的是案例分析法中，案例討論的步驟。(44.)運(yùn)用研討法實(shí)施培訓(xùn)時(shí)，選擇研討題目時(shí)的注意事項(xiàng)不包括()。A.具有代表性B.具有啟發(fā)性C.難度要適當(dāng)D.不提前發(fā)放正確答案：D參考解析：本題考查的是選擇研討題目時(shí)的注意事項(xiàng)。(45.)下列關(guān)于勞動(dòng)派遣的說(shuō)法錯(cuò)誤的是()。A.勞務(wù)派遣單位可以向被派遣勞動(dòng)者收取費(fèi)用B.勞務(wù)派遣單位有義務(wù)將派遣內(nèi)容告知?jiǎng)趧?dòng)者C.勞務(wù)派遣單位對(duì)勞動(dòng)者的合法權(quán)益承擔(dān)保護(hù)義務(wù)D.被派遣勞動(dòng)者管理的特殊性主要在于避免可能出現(xiàn)的勞動(dòng)歧視問(wèn)題正確答案：A參考解析：勞務(wù)派遣單位和接受單位不得向被派遣勞動(dòng)者收取費(fèi)用。(46.)課程系列計(jì)劃是以()為導(dǎo)向。將看似獨(dú)立的相關(guān)課程聯(lián)系在一起。A.標(biāo)準(zhǔn)B.條件C.培訓(xùn)D.目標(biāo)正確答案：D參考解析：課程系列計(jì)劃以目標(biāo)為導(dǎo)向，將看似獨(dú)立的相關(guān)課程聯(lián)系在一起，即把所有的課程目標(biāo)都集中到一個(gè)學(xué)習(xí)方向上。(47.)在工資協(xié)商審查時(shí)，在接到已經(jīng)生效的工資協(xié)議后，協(xié)商雙方應(yīng)以適當(dāng)形式向雙方人員公布的時(shí)間期限是()。A.15日內(nèi)B.10日內(nèi)C.7日內(nèi)D.5日內(nèi)正確答案：D參考解析：在工資協(xié)商審查時(shí)，在接到已經(jīng)生效的工資協(xié)議后，協(xié)商雙方應(yīng)以適當(dāng)形式向雙方人員公布的時(shí)間期限是5日內(nèi)。(48.)下列對(duì)多維立體組織描述錯(cuò)誤的是()。A.按產(chǎn)品劃分的事業(yè)部是組織的產(chǎn)品利潤(rùn)中心B.按職能劃分的專業(yè)參謀機(jī)構(gòu)屬于組織的專業(yè)成本中心C.按地區(qū)劃分的管理機(jī)構(gòu)屬于組織的地區(qū)利潤(rùn)中心D.此種組織適合生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)邊界性很強(qiáng)的大型聯(lián)合企業(yè)正確答案：D參考解析：多維立體組織又稱多維組織、立體組織或多維立體矩陣制等，它把矩陣組織結(jié)構(gòu)形式與事業(yè)部制組織結(jié)構(gòu)形式有機(jī)地結(jié)合在一起，形成了一種全新的管理組織結(jié)構(gòu)模式。多維立體組織結(jié)構(gòu)綜合考慮了產(chǎn)品、地區(qū)與職能參謀機(jī)構(gòu)，形成了三類主要的管理組織結(jié)構(gòu)系統(tǒng)，一是按產(chǎn)品劃分的事業(yè)部，即產(chǎn)品利潤(rùn)中心；二是按職能(如市場(chǎng)研究、生產(chǎn)、調(diào)查、財(cái)務(wù)、人事、質(zhì)量控制等)劃分的專業(yè)參謀機(jī)構(gòu)，即專業(yè)成本中心；三是按地區(qū)劃分的管理機(jī)構(gòu)，即地區(qū)利潤(rùn)中心。(49.)下列不屬于企業(yè)人力資源供不應(yīng)求解決辦法的是()。A.依據(jù)《勞動(dòng)法》等有關(guān)法規(guī)，制訂延長(zhǎng)工時(shí)適當(dāng)增加報(bào)酬的計(jì)劃B.提高工人的勞動(dòng)生產(chǎn)率C.提高員工整體素質(zhì)D.返聘已退休者，或聘用小時(shí)工正確答案：C參考解析：企業(yè)人力資源供不應(yīng)求的解決辦法是：①將符合條件而又處于相對(duì)富余狀態(tài)的人調(diào)往空缺職位；②如果高技術(shù)人員出現(xiàn)短缺，應(yīng)擬定培訓(xùn)和晉升計(jì)劃；③如果短缺現(xiàn)象不嚴(yán)重，且本企業(yè)員工又愿延長(zhǎng)工作時(shí)間，可制訂延長(zhǎng)工時(shí)適當(dāng)增加報(bào)酬的計(jì)劃；④提高企業(yè)資本技術(shù)有機(jī)構(gòu)成，提高工人的勞動(dòng)生產(chǎn)率；⑤制訂聘用非全日制臨時(shí)用工計(jì)劃；⑥制訂聘用全日制臨時(shí)用工計(jì)劃。(50.)以下關(guān)于培訓(xùn)費(fèi)用的說(shuō)法錯(cuò)誤的是()。A.指企業(yè)在員工培訓(xùn)過(guò)程中所發(fā)生的一切費(fèi)用之和B.間接培訓(xùn)成本是企業(yè)在培訓(xùn)實(shí)施過(guò)程之外支付的一切費(fèi)用總和C.由培訓(xùn)之前的準(zhǔn)備工作和培訓(xùn)實(shí)施過(guò)程中各項(xiàng)活動(dòng)的費(fèi)用構(gòu)成D.直接培訓(xùn)成本是在培訓(xùn)實(shí)施過(guò)程中培訓(xùn)者與受訓(xùn)者的一切費(fèi)用總和正確答案：C參考解析：培訓(xùn)費(fèi)用是指企業(yè)在員工培訓(xùn)的過(guò)程中所發(fā)生的一切費(fèi)用，包括培訓(xùn)之前的準(zhǔn)備工作，培訓(xùn)的實(shí)施過(guò)程，以及培訓(xùn)結(jié)束之后的效果評(píng)估等各種與之相關(guān)活動(dòng)的各種費(fèi)用的總和。(51.)關(guān)于頭腦風(fēng)暴法的描述，下列選項(xiàng)錯(cuò)誤的是()。A.是最負(fù)盛名的促進(jìn)創(chuàng)造力的技法之一B.由亞歷克?奧斯本(AlexF.Qshorn)提出C.這種方法的目的是尋求新的和異想天開的解決自己所面臨難題的途徑與方法D.這種方法忽視團(tuán)隊(duì)合作的精神和發(fā)揮集體的力量正確答案：D參考解析：頭腦風(fēng)暴法出現(xiàn)以后，受到社會(huì)的普遍關(guān)注，被人們廣泛地接受，并在各自的實(shí)際工作中推廣應(yīng)用，其根本原因在于本方法更加強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)合作的精神和發(fā)揮集體的力量。大量的研究表明，在某些情況下，集體討論的方法還是很有成效的。(52.)()是指工作性質(zhì)和特征相近的若干職組的集合。A.職系B.職組C.職門D.職等正確答案：C參考解析：職門是工作性質(zhì)和特征相近的若干職組的集合。若干工作性質(zhì)和特征相近的職組歸結(jié)在一起，就構(gòu)成了某一職門，凡是屬于不同職門的崗位，它們的工作性質(zhì)完全不同。職門是崗業(yè)分類中的大類。(53.)()是人員規(guī)劃中應(yīng)解決的核心問(wèn)題。A.人員匹配B.人員晉升C.人力資源組織結(jié)構(gòu)D.人力資源的供給保障正確答案：D參考解析：人力資源的供給保障問(wèn)題是人員規(guī)劃中應(yīng)解決的核心問(wèn)題。(54.)以下關(guān)于人力資源預(yù)測(cè)的說(shuō)法不正確的是()。A.不會(huì)受預(yù)測(cè)者知識(shí)水平的限制B.要求預(yù)測(cè)者具有高度的想象力C.有利于提高組織環(huán)境適應(yīng)能力D.能夠引導(dǎo)員工的職業(yè)生涯規(guī)劃正確答案：A參考解析：人力資源預(yù)測(cè)會(huì)受到知識(shí)水平的限制。(55.)以下關(guān)于工資指導(dǎo)價(jià)位的說(shuō)法不正確的是()。A.每年發(fā)布一次B.堅(jiān)持實(shí)事求是原則C.僅供企業(yè)查詢D.堅(jiān)持市場(chǎng)取向原則正確答案：C參考解析：工資指導(dǎo)價(jià)位是公開發(fā)布的，可供企業(yè)、勞動(dòng)者和其他需要者查詢。(56.)關(guān)于流程型組織的說(shuō)法，下列選項(xiàng)不正確的是()。A.流程型組織結(jié)構(gòu)以系統(tǒng)、整合理論為指導(dǎo)B.按照業(yè)務(wù)流程為主、職能服務(wù)為輔的原則C.橫向管理鏈較短，而縱向管理鏈較長(zhǎng)D.流程團(tuán)隊(duì)是流程型組織的基本構(gòu)成單位正確答案：C參考解析：流程型組織縱向管理鏈較短，而橫向管理鏈較長(zhǎng)。與傳統(tǒng)的職能型組織結(jié)構(gòu)相比，流程型組織結(jié)構(gòu)更加強(qiáng)調(diào)組織各要素之間的橫向關(guān)系。(57.)中層管理人員所應(yīng)該具備的能力不包括()。A.判斷能力B.決策能力C.溝通能力D.目標(biāo)設(shè)定能力正確答案：B參考解析：中層管理人員所應(yīng)具備的能力包括判斷能力、領(lǐng)導(dǎo)能力、協(xié)調(diào)能力、溝通能力、目標(biāo)設(shè)定能力等。(58.)下列關(guān)于崗位薪酬制的說(shuō)法不正確的是()。A.薪酬給付的主觀性較強(qiáng)B.以崗位分析為基礎(chǔ)C.根據(jù)崗位性質(zhì)給付工資D.有利于貫徹同工同酬原則正確答案：A參考解析：本題考查的是崗位薪酬制的特點(diǎn)。(59.)《企業(yè)年金試行辦法》(勞動(dòng)和社會(huì)保障部令第20號(hào))是自()起開始施行的。A.2005年4月1日B.2005年1月1日C.2004年5月1日D.2006年1月1日正確答案：C參考解析：《企業(yè)年金試行辦法》(勞動(dòng)和社會(huì)保障部令第20號(hào))是自2004年5月1日起開始施行的。(60.)以下屬于員工培訓(xùn)直接培訓(xùn)成本的是(J。A.培訓(xùn)項(xiàng)目的設(shè)計(jì)費(fèi)用B.教材印發(fā)購(gòu)置的費(fèi)用C.培訓(xùn)項(xiàng)目的評(píng)估費(fèi)用D.培訓(xùn)項(xiàng)目的管理費(fèi)用正確答案：B參考解析：?jiǎn)T工培訓(xùn)的直接培訓(xùn)成本是指在培訓(xùn)組織實(shí)施過(guò)程中培訓(xùn)者與受訓(xùn)者的一切費(fèi)用總和，如培訓(xùn)教師的費(fèi)用，學(xué)員的往來(lái)交通、食宿費(fèi)用，教室設(shè)備的租借費(fèi)用，教材印發(fā)購(gòu)置的費(fèi)用，以及培訓(xùn)實(shí)施過(guò)程中的其他各項(xiàng)花費(fèi)等。(61.)企業(yè)效益提高時(shí)，對(duì)全體員工給予等比例獎(jiǎng)勵(lì)的薪酬調(diào)整方法的是()。A.物價(jià)性調(diào)整B.效益性調(diào)整C.考核性調(diào)整D.獎(jiǎng)勵(lì)性調(diào)整正確答案：B參考解析：效益性調(diào)整是一種當(dāng)企業(yè)效益提高時(shí)，對(duì)全體員工給予等比例獎(jiǎng)勵(lì)的薪酬調(diào)整方法，類似于不成文的利潤(rùn)分享制度。(62.)培訓(xùn)內(nèi)容的有效性是判斷培訓(xùn)水平高低的一個(gè)重要標(biāo)準(zhǔn)。以下()忽視了培訓(xùn)內(nèi)容的有效性要求。A.習(xí)慣導(dǎo)向B.標(biāo)新立異導(dǎo)向C.領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)向D.員工導(dǎo)向正確答案：B參考解析：培訓(xùn)內(nèi)容的有效性是判斷培訓(xùn)水平高低的一個(gè)重要標(biāo)準(zhǔn)，在培訓(xùn)課程建設(shè)中，要杜絕忽視培訓(xùn)內(nèi)容有效性的現(xiàn)象，如“習(xí)慣導(dǎo)向”“領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)向”“員工導(dǎo)向”。(63.)()不屬于培訓(xùn)情感成果的評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)。A.質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)B.行為方式C.工作態(tài)度D.對(duì)培訓(xùn)的滿意度正確答案：A參考解析：本題考查的是培訓(xùn)評(píng)估的標(biāo)準(zhǔn)與方法。(64.)當(dāng)下企業(yè)經(jīng)營(yíng)者的薪酬制度通常采取的是()。A.績(jī)效薪酬制B.年薪制C.技能薪酬制D.崗位薪酬制正確答案：B參考解析：經(jīng)營(yíng)者年薪制是指以企業(yè)的一個(gè)經(jīng)濟(jì)核算年度(通常為一年)為時(shí)間單位確定經(jīng)營(yíng)者(主要是企業(yè)的廠長(zhǎng)、經(jīng)理，即法人代表)的基本薪酬，并根據(jù)其年終經(jīng)營(yíng)成果確定其效益收入的一種薪酬制度。(65.)人力資源需求預(yù)測(cè)所依據(jù)的一般原理不包括()。A.慣性原理B.相關(guān)性原理C.聚類原理D.相似性原理正確答案：C參考解析：本題考查的是人力資源需求預(yù)測(cè)所依據(jù)的一般原理。(66.)領(lǐng)導(dǎo)者失敗的原因往往在于()。A.智力不足B.能力不足C.經(jīng)驗(yàn)不足D.人格的不成熟正確答案：D參考解析：領(lǐng)導(dǎo)者失敗的原因，往往不在于智力、能力或經(jīng)驗(yàn)不足，而在于人格的不成熟。對(duì)于一些重要崗位如領(lǐng)導(dǎo)崗位，為選擇合適的有才，則需進(jìn)行人格測(cè)試。多選題（共40題，共40分）(67.)適用于行為主導(dǎo)型績(jī)效考評(píng)方法的行業(yè)或者職業(yè)是()。A.管理人員B.行政人員C.流水線工人D.IT行業(yè)E.銷售人員正確答案：A、B、C參考解析：見(jiàn)教材表4—10。(68.)下列指標(biāo)可說(shuō)明該考評(píng)指標(biāo)體系缺乏超越空間的有()。A.零錯(cuò)誤率B.100％合格品C.從不出現(xiàn)不合格品D.所有的產(chǎn)品質(zhì)量均為合格品E.絕大部分產(chǎn)品合格正確答案：A、B、C、D參考解析：績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)缺乏超越空間的問(wèn)題的表現(xiàn)形式是：零錯(cuò)誤率、100％合格品、從不出現(xiàn)不合格品、所有的產(chǎn)品質(zhì)量均為合格品。(69.)屬于績(jī)效考評(píng)結(jié)果應(yīng)用范圍的是()。A.用于招募與甄選B.用于人員調(diào)配C.用于確定和調(diào)整員工薪酬D.用于人員培訓(xùn)與開發(fā)決策E.用于改善人們的生活條件正確答案：A、B、C、D參考解析：本題考查的是績(jī)效考評(píng)結(jié)果的應(yīng)用范圍。(70.)與高、基層管理人員相比，中層管理人員更應(yīng)具備的能力有()。A.目標(biāo)設(shè)定能力B.協(xié)調(diào)能力C.教練與咨詢能力D.批判能力E.計(jì)劃與控制能力正確答案：A、B、C參考解析：本題考查的是中層管理人員所應(yīng)具備的能力(見(jiàn)教材表3-10)。(71.)培訓(xùn)評(píng)估方式方法的分類包括()。A.非正式評(píng)估和正式評(píng)估B.主觀評(píng)估和客觀評(píng)估C.口頭評(píng)估和書面評(píng)估D.建設(shè)性評(píng)估和總結(jié)性評(píng)估E.反應(yīng)評(píng)估和學(xué)習(xí)評(píng)估正確答案：A、D參考解析：培訓(xùn)評(píng)估方式方法的分類包括：非正式評(píng)估和正式評(píng)估、建設(shè)性評(píng)估和總結(jié)性評(píng)估、定性評(píng)估與定量評(píng)估。(72.)影響企業(yè)內(nèi)部人力資源供給的因素有()。A.擇業(yè)心理偏好B.企業(yè)人員的自然流失C.社會(huì)就業(yè)意識(shí)D.內(nèi)部流動(dòng)E.跳槽正確答案：B、D、E參考解析：企業(yè)內(nèi)部人力資源供給量必須考慮：企業(yè)內(nèi)部人員的自然流失、內(nèi)部流動(dòng)、跳槽等。(73.)薪酬調(diào)整的具體類型包括()。A.物價(jià)性調(diào)整B.工齡性調(diào)整C.隨機(jī)性調(diào)整D.效益性調(diào)整E.考核性調(diào)整正確答案：A、B、D、E參考解析：薪酬制度調(diào)整的類型有薪酬定級(jí)性調(diào)整、物價(jià)性調(diào)整、工齡性調(diào)整、獎(jiǎng)勵(lì)性調(diào)整、效益性調(diào)整和考核性調(diào)整。(74.)無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論選擇題目的類型有()。A.開放式問(wèn)題B.兩難式問(wèn)題C.排序選擇型問(wèn)題D.資源爭(zhēng)奪型題目E.實(shí)際操作型題目正確答案：A、B、C、D、E參考解析：選項(xiàng)中各項(xiàng)都正確，共五個(gè)。(75.)影響企業(yè)外部勞動(dòng)力供給的因素有()。A.人口政策B.行業(yè)特點(diǎn)C.擇業(yè)心理偏好D.地域性因素E.戶籍制度正確答案：A、C、D、E參考解析：影響企業(yè)外部勞動(dòng)力供給的因素：地域性因素、人口政策及人口現(xiàn)狀、勞動(dòng)力市場(chǎng)發(fā)育程度、社會(huì)就業(yè)意識(shí)和擇業(yè)心理偏好，嚴(yán)格的戶籍制度也制約著企業(yè)外部人員的供給。(76.)企業(yè)進(jìn)行薪酬調(diào)查要了解的信息包括()。A.家庭人口B.獎(jiǎng)金福利C.長(zhǎng)期獎(jiǎng)勵(lì)D.加班時(shí)間E.企業(yè)薪酬總額正確答案：B、C、D、E參考解析：本題考查的是企業(yè)在進(jìn)行薪酬調(diào)查時(shí)要了解的信息。(77.)員工素質(zhì)測(cè)評(píng)指導(dǎo)語(yǔ)的內(nèi)容應(yīng)包括()。A.素質(zhì)測(cè)評(píng)的目的B.強(qiáng)調(diào)測(cè)評(píng)與測(cè)驗(yàn)考試的不同C.舉例說(shuō)明填寫要求D.填表前的準(zhǔn)備工作和填表要求E.測(cè)評(píng)結(jié)果的保密和處理正確答案：A、B、C、D、E參考解析：測(cè)評(píng)指導(dǎo)語(yǔ)包括以下內(nèi)容：(1)員工素質(zhì)測(cè)評(píng)的目的。(2)強(qiáng)調(diào)測(cè)評(píng)與測(cè)驗(yàn)考試的不同。(3)填表前的準(zhǔn)備工作和填表要求。(4)舉例說(shuō)明填寫要求。(5)測(cè)評(píng)結(jié)果保密和處理，測(cè)評(píng)結(jié)果反饋。(78.)企業(yè)在績(jī)效考評(píng)中造成“偏緊誤差”的原因有()。A.可能是因?yàn)樵u(píng)定標(biāo)準(zhǔn)過(guò)高造成的B.懲罰那些難以對(duì)付不服管理的人C.迫使某些有問(wèn)題的員工辭職或?yàn)橛杏?jì)劃的減員提供有說(shuō)服力的證據(jù)D.壓縮提薪或獎(jiǎng)勵(lì)人數(shù)的比例E.自認(rèn)為應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格執(zhí)行上級(jí)對(duì)優(yōu)秀者的評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)正確答案：A、B、C、D、E參考解析：造成偏緊誤差的原因有：①可能是因?yàn)樵u(píng)定標(biāo)準(zhǔn)過(guò)高造成的；②懲罰那些難以對(duì)付不服管理的人；③迫使某些有問(wèn)題的員工辭職或?yàn)橛杏?jì)劃的減員提供有說(shuō)服力的證據(jù)；④壓縮提薪或獎(jiǎng)勵(lì)人數(shù)的比例；⑤自認(rèn)為應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格執(zhí)行上級(jí)對(duì)優(yōu)秀者的評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)。(79.)解決企業(yè)人力資源供大于求問(wèn)題的方法有()。A.合并某些臃腫的機(jī)構(gòu)B.制訂聘用全日制臨時(shí)用工計(jì)劃C.提高企業(yè)資本技術(shù)的有機(jī)構(gòu)成D.制訂延長(zhǎng)工時(shí)適當(dāng)增加報(bào)酬的計(jì)劃E.鼓勵(lì)提前退休正確答案：A、E參考解析：其他選項(xiàng)屬于解決求大于供問(wèn)題的方法。(80.)年薪制中基本工資的決定因素有()。A.市場(chǎng)工資水平B.員工平均工資水平C.企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益D.員工績(jī)效考評(píng)結(jié)果E.生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)規(guī)模正確答案：A、B、C、E參考解析：本題考查的是決定年薪制的因素。(81.)人力資源預(yù)測(cè)的局限性包括()。A.預(yù)測(cè)方法不精密B.企業(yè)內(nèi)部的抵制C.預(yù)測(cè)的代價(jià)高昂D.知識(shí)水平的限制E.環(huán)境的不確定性正確答案：B、C、D、E參考解析：預(yù)測(cè)方法是設(shè)計(jì)的，不存在不精密之說(shuō)。(82.)編制績(jī)效考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)遵循的原則有()。A.定量準(zhǔn)確原則B.定性科學(xué)原則C.目標(biāo)導(dǎo)向原則D.先進(jìn)合理原則E.突出特點(diǎn)原則正確答案：A、D、E參考解析：績(jī)效考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)的設(shè)計(jì)原則有定量準(zhǔn)確的原則、先進(jìn)合理的原則、突出特點(diǎn)的原則和簡(jiǎn)明扼要的原則。(83.)下列關(guān)于制定工資指導(dǎo)線的說(shuō)法正確的有()。A.應(yīng)當(dāng)實(shí)行協(xié)商原則B.只需符合企業(yè)的需求C.應(yīng)密切關(guān)注國(guó)際經(jīng)濟(jì)發(fā)展?fàn)顩rD.應(yīng)堅(jiān)持平均工資的增長(zhǎng)低于勞動(dòng)生產(chǎn)率增長(zhǎng)的原則E.應(yīng)符合國(guó)家宏觀經(jīng)濟(jì)政策和對(duì)工資增長(zhǎng)的總體要求正確答案：A、D、E參考解析：本題考查的是制定工資指導(dǎo)線的原則。(84.)以下指標(biāo)可說(shuō)明該考評(píng)指標(biāo)體系缺乏超越空間的是()。A.零錯(cuò)誤率B.100％合格品C.從不出現(xiàn)不合格品D.所有的產(chǎn)品質(zhì)量均為合格品E.產(chǎn)品遵守6西格瑪原則正確答案：A、B、C、D參考解析：績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)缺乏超越空間的問(wèn)題的表現(xiàn)形式是：零錯(cuò)誤率、100％合格品、從不出現(xiàn)不合格品、所有的產(chǎn)品質(zhì)量均為合格品(見(jiàn)教材表4—9)。(85.)為營(yíng)造勞動(dòng)安全衛(wèi)生制度環(huán)境，企業(yè)應(yīng)當(dāng)()。※A.獎(jiǎng)懲分明B.優(yōu)化企業(yè)勞動(dòng)組織C.嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)勞動(dòng)安全衛(wèi)生規(guī)程D.完善勞動(dòng)場(chǎng)所設(shè)計(jì)E.建立健全勞動(dòng)安全衛(wèi)生管理制度正確答案：A、C、E參考解析：營(yíng)造勞動(dòng)安全衛(wèi)生環(huán)境是預(yù)防勞動(dòng)安全衛(wèi)生事故的基本對(duì)策。為營(yíng)造勞動(dòng)安全衛(wèi)生制度環(huán)境，企業(yè)應(yīng)做到：(1)建立健全的勞動(dòng)安全衛(wèi)生管理制度。(2)嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)勞動(dòng)安全衛(wèi)生規(guī)程。(3)獎(jiǎng)懲分明。(86.)采用寬厚誤差的原因有()。A.采用了主觀性很強(qiáng)的考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)和方法B.護(hù)短心理C.水至清則無(wú)魚，人至察則無(wú)徒D.盡量避免產(chǎn)生長(zhǎng)久的、消極的影響E.對(duì)于優(yōu)秀的業(yè)務(wù)骨干有失誤也要保護(hù)正確答案：A、B、C、D、E參考解析：造成寬厚誤差的原因可能是：①因?yàn)樵u(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)過(guò)低造成的；②主管為了緩和關(guān)系、避免沖突和對(duì)抗，給下屬過(guò)高的評(píng)價(jià)；③采用了主觀性很強(qiáng)的考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)和方法；④在考評(píng)中曾與被考評(píng)者反復(fù)多次進(jìn)行溝通；⑤“護(hù)短”心理，為了避免本單位不光彩事情的擴(kuò)散，擔(dān)心如果不良記錄人員過(guò)多，會(huì)“砸牌子”，影響本部門的聲譽(yù)；⑥對(duì)那些已經(jīng)付出很大努力的員工進(jìn)行鼓勵(lì)，或希望提高那些薪資水平低的員工的薪酬待遇；⑦“水至清則無(wú)魚，人至察則無(wú)徒”，認(rèn)為考評(píng)過(guò)于嚴(yán)格的精確，不利于激勵(lì)員工；⑧盡量避免產(chǎn)生長(zhǎng)久的、消極的影響；⑨對(duì)那些一貫優(yōu)秀的業(yè)務(wù)骨干，即使他們有一定的失誤也要予以保護(hù)。(87.)下列選項(xiàng)中屬于方法研究具體應(yīng)用技術(shù)的是()。A.作業(yè)程序圖B.流程圖C.操作人程序圖D.動(dòng)作研究E.工業(yè)工程正確答案：A、B、C、D參考解析：工業(yè)工程是崗位設(shè)計(jì)的基本方法之一，和方法研究并列，而不是下屬于方法研究。(88.)下列屬于企業(yè)員工培訓(xùn)規(guī)劃的內(nèi)容的有()。A.培訓(xùn)的目的B.培訓(xùn)的目標(biāo)C.培訓(xùn)工具D.培訓(xùn)的范圍E.培訓(xùn)的費(fèi)用正確答案：A、B、D、E參考解析：具體說(shuō)，一份完整的企業(yè)培訓(xùn)規(guī)劃應(yīng)包括以下內(nèi)容：培訓(xùn)的目的、培訓(xùn)的目標(biāo)、培訓(xùn)對(duì)象和內(nèi)容、培訓(xùn)的范圍、培訓(xùn)的規(guī)模、培訓(xùn)的時(shí)間、培訓(xùn)的地點(diǎn)、培訓(xùn)的費(fèi)用、培訓(xùn)的方法、培訓(xùn)的教師、規(guī)劃的實(shí)施。(89.)人崗匹配，要求做到()。A.崗位與崗位之間相匹配B.員工與員工之間相匹配C.工作報(bào)酬與員工貢獻(xiàn)相匹配D.工作要求與員工素質(zhì)相匹配E.工作報(bào)酬與員工學(xué)歷相匹配正確答案：A、B、C、D參考解析：人崗匹配包括：工作要求與員工素質(zhì)相匹配；工作報(bào)酬與員工貢獻(xiàn)相匹配；員工與員工之間相匹配；崗位與崗位之間相匹配。(90.)屬于企業(yè)人力資源規(guī)劃外部環(huán)境的是()。A.經(jīng)濟(jì)環(huán)境B.人口環(huán)境C.科技環(huán)境D.文化法律環(huán)境E.企業(yè)的行業(yè)特征正確答案：A、B、C、D參考解析：企業(yè)的行業(yè)特征屬于內(nèi)部環(huán)境。(91.)人力資源需求預(yù)測(cè)的方法分定性和定量預(yù)測(cè)兩類，-FN方法中()屬于定量方法。A.轉(zhuǎn)換比率法B.人員比率法C.趨勢(shì)外推法D.生產(chǎn)模型法E.經(jīng)驗(yàn)預(yù)測(cè)法正確答案：A、B、C、D參考解析：經(jīng)驗(yàn)預(yù)測(cè)法屬于定性的分析方法。(92.)在企業(yè)員工培訓(xùn)活動(dòng)過(guò)程中。教學(xué)形式受()因素的影響。A.教師B.學(xué)員C.教材D.課程E.教案正確答案：A、C、D、E參考解析：本題考查的是影響教學(xué)形式的因素。(93.)制定人力資源管理制度的基本要求是()。A.從企業(yè)的具體的情況出發(fā)B.滿足企業(yè)的實(shí)際需求C.符合法律和道德規(guī)范D.注重系統(tǒng)性和配套性E.保持合理性和先進(jìn)性正確答案：A、B、C、D、E參考解析：制定人力資源管理制度的基本要求是：從企業(yè)的具體的情況出發(fā)；滿足企業(yè)的實(shí)際需求；符合法律和道德規(guī)范；注重系統(tǒng)性和配套性；保持合理性和先進(jìn)性。(94.)培訓(xùn)中效果評(píng)估的作用包括()。A.保證培訓(xùn)活動(dòng)按照計(jì)劃去進(jìn)行B.有助于科學(xué)解釋培訓(xùn)的實(shí)際效果C.幫助實(shí)現(xiàn)培訓(xùn)資源的合理配置D.培訓(xùn)執(zhí)行情況的反饋和培訓(xùn)計(jì)劃的調(diào)整E.找出不足，發(fā)現(xiàn)新的培訓(xùn)需求正確答案：A、B、D、E參考解析：本題考查的是培訓(xùn)中效果評(píng)估的作用。(95.)下列關(guān)于企業(yè)人力資源規(guī)劃及其作用表述正確的是()。A.促進(jìn)企業(yè)人力資源管理的開展B.企業(yè)人力資源規(guī)劃是指企業(yè)根據(jù)既定的目標(biāo)對(duì)未來(lái)一段時(shí)間內(nèi)企業(yè)內(nèi)部和外部各類人力資源補(bǔ)充來(lái)源情況的分析預(yù)測(cè)C.協(xié)調(diào)人力資源管理的各項(xiàng)計(jì)劃D.人力資源需求預(yù)測(cè)是公司編制人力資源規(guī)劃的核心和前提E.提高企業(yè)人力資源的使用效率正確答案：A、C、E參考解析：企業(yè)人力資源規(guī)劃的作用是：①滿足企業(yè)總體戰(zhàn)略發(fā)展的要求；②促進(jìn)企業(yè)人力資源管理的開展；③協(xié)調(diào)人力資源管理的各項(xiàng)計(jì)劃；④提高企業(yè)人力資源的利用效率；⑤使組織和個(gè)人發(fā)展目標(biāo)相一致。(96.)薪酬標(biāo)準(zhǔn)檔次的調(diào)整包括()。A.“技變”晉檔B.“學(xué)變”晉檔C.“齡變”晉檔D.“職變”變檔E.“考核”變檔正確答案：A、B、C、E參考解析：薪酬標(biāo)準(zhǔn)檔次的調(diào)整包括：①“技變”晉檔。員工取得較高一級(jí)的專業(yè)技術(shù)資格或技術(shù)等級(jí)，如果出現(xiàn)按高一等級(jí)的專業(yè)技術(shù)資格(或高一等級(jí)的技術(shù)等級(jí))調(diào)整的薪酬檔次，低于按原專業(yè)技術(shù)等級(jí)(或原技術(shù)等級(jí))確定的薪酬檔次時(shí)，按照“就高”確定薪酬檔次。②“學(xué)變”晉檔。員工取得比現(xiàn)有等級(jí)高一等級(jí)的有效學(xué)歷證書，一般從取得高一等級(jí)證書之月起晉升薪酬檔次。③“齡變”晉檔。專業(yè)技術(shù)年限、技術(shù)年限或工作年限增長(zhǎng)，需要調(diào)整薪酬檔次的，一般從當(dāng)年的1月5日起調(diào)整。④“考核”變檔。考核變檔是指在按照本人條件納入或調(diào)整薪酬檔次的基礎(chǔ)上，連續(xù)兩年或三年考核優(yōu)秀、業(yè)績(jī)突出的，可以晉升一個(gè)薪酬檔次，如果考核結(jié)果較差，可以降低薪酬檔次。(97.)360度考評(píng)的缺點(diǎn)包括()。A.360度考評(píng)側(cè)重于綜合評(píng)價(jià)B.360度考評(píng)的信息來(lái)源渠道廣C.360度考評(píng)收集到的信息比單渠道評(píng)價(jià)方法要多得多D.360度考評(píng)法有可能趨向于機(jī)械化或追逐文字材料E.在實(shí)施360度考評(píng)的過(guò)程中，