二級人力資源管理師-上半二級人力資源管理師考試《理論知識》黑鉆押題2

二級人力資源管理師-上半二級人力資源管理師考試《理論知識》黑鉆押題2單選題（共60題，共60分）(1.)()最常見的問題是若干質(zhì)化指標較難以量化。A.效標B（江南博哥）.特征性效標C.行為性效標D.結(jié)果性效標正確答案：D參考解析：本題考查的是結(jié)果性效標的含義和特點。(2.)對于科技型組織人員進行績效考評，主要考評()方面的指標。A.個人績效B.人員素質(zhì)C.工作流程D.工作過程和成果正確答案：D參考解析：科技組織可能會有一定的物質(zhì)性的工作成果，也可能沒有直接的物質(zhì)性的工作成果，因此應(yīng)當兼顧工作過程和與工作結(jié)果兩個方面。(3.)()是頭腦風暴法之父。A.約瑟夫B.卡普蘭C.亞力克?奧斯本D.諾頓正確答案：C參考解析：本題考查的是頭腦風暴法的相關(guān)知識。(4.)績效考評時“水至清則無魚，人至察則無徒”，認為考評過于嚴格和精確，不利于激勵員工的可稱為()評定。A.分布誤差B.寬厚誤差C.苛嚴誤差D.中間傾向誤差正確答案：B參考解析：寬厚誤差亦稱寬松誤差，也就是大多數(shù)員工被評為優(yōu)良，其原因之一可能是“水至清則無魚，人至察則無徒”，認為考評過于嚴格和精確，不利于激勵員工。(5.)屬于品質(zhì)主導(dǎo)型績效考評法優(yōu)點的是()。A.實施成本低B.開發(fā)成本低C.具有較強的連貫性D.操作簡單正確答案：D參考解析：本題考查的是品質(zhì)主導(dǎo)型績效考評法的優(yōu)點。見教材表4—10。(6.)對員工進行考評時，如果前一名被考評者甲被認為是表現(xiàn)“差”，即使被考評者乙的表現(xiàn)一般，考評者仍然會給出較高的評分。這種誤差被稱為是考評的()。A.相似偏差B.后繼效應(yīng)C.對比偏差D.暈輪效應(yīng)正確答案：C參考解析：本題考查的是自我中心效應(yīng)的具體表現(xiàn)，包括對比偏差、相似偏差。(7.)在市場經(jīng)濟體制下，政府宏觀調(diào)控工資總量和水平，調(diào)節(jié)工資分配關(guān)系，指導(dǎo)工資增長，指導(dǎo)企業(yè)工資分配的辦法、規(guī)定的總稱叫()。A.工資分配制度B.工資指導(dǎo)線制度C.工資調(diào)整制度D.工資調(diào)控制度正確答案：B參考解析：工資指導(dǎo)線制度是在市場經(jīng)濟體制下，政府宏觀調(diào)控工資總量和水平，調(diào)節(jié)工資分配關(guān)系，指導(dǎo)工資增長，指導(dǎo)企業(yè)工資分配的辦法、規(guī)定的總稱。其主要目的是調(diào)整、規(guī)范工資分配關(guān)系，逐步提高工資水平，保證所有的勞動者分享經(jīng)濟社會發(fā)展的成果，實現(xiàn)社會公平。(8.)仲裁時效的期限是()。A.1個月B.3個月C.6個月D.1年正確答案：D參考解析：相關(guān)的法律法規(guī)文本規(guī)定。(9.)()主要適用于經(jīng)濟效益較差或虧損的企業(yè)，這類企業(yè)的貨幣平均工資增長在工資指導(dǎo)線適用的年度內(nèi)允許零增長或負增長。A.工資指導(dǎo)線上線B.工資指導(dǎo)線下線C.工資指導(dǎo)線基準線D.工資指導(dǎo)線正確答案：B參考解析：本題考查的是工資指導(dǎo)線下線的含義。(10.)傷亡事故報告和處理制度的內(nèi)容不包括()。A.傷亡事故報告B.傷亡事故調(diào)查C.工傷事故預(yù)防D.傷亡事故處理正確答案：C參考解析：本題考查的是傷亡事故報告和處理制度的內(nèi)容。(11.)集體勞動爭議中，對仲裁不服的，當事人可以自收到裁決書之日起()日內(nèi)向法院提起訴訟，通過法院審理使爭議得到解決。A.5B.15C.30D.60正確答案：B參考解析：相應(yīng)的法律法規(guī)規(guī)定。(12.)下列各項中，不屬于外部培訓(xùn)資源開發(fā)途徑的是()。A.聘請專職的培訓(xùn)師B.大中專院校聘請教師C.從本企業(yè)人力資源部挑選培訓(xùn)師D.從顧問公司聘請培訓(xùn)顧問正確答案：C參考解析：外部培訓(xùn)資源的開發(fā)途徑有：從大中專院校聘請教師；聘請專職的培訓(xùn)師；從顧問公同聘請培訓(xùn)顧問；聘請本專業(yè)的專家、學(xué)者；在網(wǎng)絡(luò)上尋找并聯(lián)系培訓(xùn)教師。(13.)企業(yè)應(yīng)以()驅(qū)動培訓(xùn)。A.供給B.需求C.資金D.現(xiàn)實正確答案：B參考解析：企業(yè)應(yīng)以需求驅(qū)動培訓(xùn)。(14.)技能培訓(xùn)課程設(shè)計的主要目標是要解決()的問題。A.會B.知C.創(chuàng)D.悟正確答案：A參考解析：技能培訓(xùn)——能力補充。解決的是“會”的問題。(15.)()主要指教學(xué)程序的選擇和教學(xué)資源的利用，它與學(xué)習(xí)活動密切相關(guān)，是學(xué)習(xí)活動的一個組成部分。A.教學(xué)模式B.課程教材C.教學(xué)策略D.教學(xué)組織正確答案：C參考解析：本題考查的是教學(xué)策略的內(nèi)涵。(16.)在進行薪酬市場調(diào)查中，確定調(diào)查的企業(yè)、崗位、數(shù)據(jù)和時間段是屬于()。A.確定調(diào)查目的B.確定調(diào)查范圍C.選擇調(diào)查方式D.統(tǒng)計分析調(diào)查數(shù)據(jù)正確答案：B參考解析：見教材圖5—2。(17.)給員工支付相同的激勵性薪酬的工作團隊類型是()。A.平行團隊B.交叉團隊C.流程團隊D.項目團隊正確答案：C參考解析：本題考查的是流程團隊的特點和含義。(18.)選項中屬于人態(tài)工資的是()。A.基本薪酬B.福利C.獎金D.績效薪酬正確答案：B參考解析：基本薪酬屬于靜態(tài)薪酬，獎金和績效薪酬屬于動態(tài)薪酬。(19.)國內(nèi)外絕大多數(shù)的企業(yè)在確定自己員工的薪酬水平時，都非常重視的是()。A.薪酬調(diào)查的分析B.薪酬調(diào)查的數(shù)據(jù)采集和分析C.薪酬水平的確定方法D.薪酬市場調(diào)查正確答案：B參考解析：國內(nèi)外絕大多數(shù)的企業(yè)在確定自己員工的薪酬水平時，為了贏得人才競爭優(yōu)勢，都非常重視的是市場薪酬調(diào)查數(shù)據(jù)的采集和分析。(20.)()的薪酬結(jié)構(gòu)有利于激勵員工提高技術(shù)、能力。A.以績效為導(dǎo)向B.以行為為導(dǎo)向C.以工作為導(dǎo)向D.以技能為導(dǎo)向正確答案：D參考解析：本題考查的是以技能為導(dǎo)向的薪酬結(jié)構(gòu)的優(yōu)點。(21.)在勞動力市場競爭過程中，()的高低表現(xiàn)為用人單位與勞動者之間的博弈。A.薪酬的確定B.薪酬調(diào)查C.薪酬水平D.薪酬分析正確答案：C參考解析：在勞動力市場競爭過程中，薪酬水平的高低表現(xiàn)為用人單位與勞動者之間的博弈。(22.)先將調(diào)查的同一類數(shù)據(jù)由高到低排列，再計算出數(shù)據(jù)排列中的中間數(shù)據(jù)，即25％、50％、75％點的統(tǒng)計分析方法是()。A.頻率分析法B.趨勢分析法C.離散分析法D.數(shù)據(jù)排列法正確答案：D參考解析：薪酬調(diào)查數(shù)據(jù)的統(tǒng)計分析的方法常用數(shù)據(jù)排列法，先將調(diào)查的同一類數(shù)據(jù)由高到低排列，再計算出數(shù)據(jù)排列中的中間數(shù)據(jù)，即25％點處、50％點處和75％點處。(23.)在薪酬調(diào)查數(shù)據(jù)的統(tǒng)計中，趨中趨勢分析法不包括()。A.離散分析B.簡單平均法C.加權(quán)平均法D.中位數(shù)法正確答案：A參考解析：顯然離散分析不屬于趨中趨勢分析。(24.)崗位薪點數(shù)的構(gòu)成不包括()。A.部門薪點B.崗位薪點C.個人薪點D.加分薪點正確答案：A參考解析：崗位薪點數(shù)的構(gòu)成包括：崗位薪點、個人薪點、加分薪點數(shù)。(25.)一般情況下，差異量數(shù)越小，集中量數(shù)的代表性就越()。A.大B.無關(guān)C.小D.不確定正確答案：A參考解析：差異量數(shù)越大，集中量數(shù)的代表性就越?。徊町惲繑?shù)越小，則集中量數(shù)的代表性越大。(26.)筆試的()就是筆試成績的真實性程度、穩(wěn)定性程度和一致性程度。A.信度B.效度C.區(qū)分度D.難度正確答案：A參考解析：筆試的信度就是筆試成績的真實性程度、穩(wěn)定性程度和一致性程度。筆試的效度包括兩方面含義：一是筆試實際測試了他所要測試項目的精確程度；二是所要測試的項目反映筆試目標的準確程度。(27.)“剛才你講到你的主要工作職責有三項：一是……二是……三是……”是面試中的()技巧。A.靈活提問B.察言觀色C.善于提取要點D.進行階段性總結(jié)正確答案：D參考解析：面試的實施技巧有：①充分準備；②靈活提問；③多聽少說；④善于提取要點；⑤進行階段性總結(jié)；⑥排除各種干擾；⑦不要帶有個人偏見。(28.)以下關(guān)于培訓(xùn)評估對象的說法錯誤的是()。A.受培訓(xùn)成本的限制，無需對所有培訓(xùn)活動進行評估B.新開發(fā)的課程應(yīng)著重于課程設(shè)計、應(yīng)用效果等方面C.新的培訓(xùn)方式應(yīng)著重于培訓(xùn)目標、受訓(xùn)人員等方面D.新教員的教程應(yīng)著重于教學(xué)方法、質(zhì)量等綜合方面正確答案：C參考解析：培訓(xùn)的最終目的是為企業(yè)創(chuàng)造價值。由于培訓(xùn)的需求呈增長的趨勢，因而實施培訓(xùn)的直接費用和間接費用也在持續(xù)攀升，因此不一定要對所有的培訓(xùn)進行評估。主要針對以下情況進行評估：①新開發(fā)的課程應(yīng)著重于培訓(xùn)需求、課程設(shè)計、應(yīng)用效果等方面；②新教員的課程應(yīng)著重于教學(xué)方法、質(zhì)量等綜合能力方面；③新的培訓(xùn)方式應(yīng)著重于課程組織、教材、課程設(shè)計、應(yīng)用效果等方面。(29.)各個相鄰的薪酬等級浮動幅度在數(shù)值上的交叉程度是()。A.薪酬級差B.浮動幅度C.等級重疊D.薪酬等級正確答案：C參考解析：各個相鄰的薪酬等級浮動幅度在數(shù)值上的交叉程度稱為等級重疊。(30.)下列關(guān)于企業(yè)外部培訓(xùn)師的說法，正確的是()。A.可以從大中專院校聘請B.培訓(xùn)師對企業(yè)了解，降低了培訓(xùn)風險C.培訓(xùn)成本比較低D.有豐富實踐經(jīng)驗，不易導(dǎo)致“紙上談兵”正確答案：A參考解析：正確的說法是聘請外部培訓(xùn)師加大了培訓(xùn)的風險、增加了培訓(xùn)成本且容易導(dǎo)致紙上談兵。(31.)在現(xiàn)代社會，勞動關(guān)系是基于()而建立的。A.勞動合同B.事實勞動關(guān)系C.集體合同D.形式勞動關(guān)系正確答案：A參考解析：在現(xiàn)代社會，勞動關(guān)系是基于勞動合同而建立的，勞動合同制度本身就是一種法律制度。(32.)()是以信息、通信技術(shù)為基礎(chǔ)，依靠高度發(fā)達的網(wǎng)絡(luò)，將供應(yīng)、生產(chǎn)、銷售企業(yè)和客戶，乃至競爭對手等獨立的企業(yè)或個體連接成的經(jīng)濟聯(lián)合體。A.網(wǎng)絡(luò)型組織B.流程性組織C.模擬分權(quán)組織D.多維立體組織正確答案：A參考解析：本題考查的是網(wǎng)絡(luò)型組織的概念(33.)企業(yè)在()應(yīng)集中力量提高中層管理人員的管理能力，如培養(yǎng)并影響他們的管理風格和思維習(xí)慣，使之適應(yīng)企業(yè)的要求等。A.創(chuàng)業(yè)初期B.發(fā)展期C.成熟期D.衰退期正確答案：B參考解析：本題考查的是企業(yè)在發(fā)展期的任務(wù)。(34.)處于新興行業(yè)的企業(yè)更適合采取的薪酬調(diào)查方式是()。A.企業(yè)之間相互調(diào)查B.問卷調(diào)查C.委托中介機構(gòu)調(diào)查D.訪談?wù){(diào)查正確答案：C參考解析：委托調(diào)查是指委托商業(yè)性、專業(yè)性的人力資源咨詢公司進行調(diào)查。尤其是當企業(yè)需要確定薪酬水平的崗位難以在類似企業(yè)中找到對等的崗位時，或者該企業(yè)屬于新興行業(yè)時。(35.)()即評定結(jié)果是正偏態(tài)分布。也就是大多數(shù)員工被評為不合格或勉強合格。A.寬厚誤差B.苛嚴誤差C.集中趨勢D.中間傾向正確答案：B參考解析：本題考查的是苛嚴誤差的內(nèi)涵，和寬厚誤差正好相反。(36.)企業(yè)戰(zhàn)略與組織結(jié)構(gòu)的關(guān)系是()。A.戰(zhàn)略滯后于組織結(jié)構(gòu)的變革B.增大數(shù)量戰(zhàn)略適用于成熟期的組織結(jié)構(gòu)C.縱向整合戰(zhàn)略適用于發(fā)展期的組織結(jié)構(gòu)D.組織結(jié)構(gòu)服從戰(zhàn)略正確答案：D參考解析：著名管理學(xué)家錢德勒有句名言：組織結(jié)構(gòu)服從戰(zhàn)略。(37.)人員規(guī)劃中應(yīng)解決的核心問題是()。A.人力資源的需求問題B.人力資源的地域差異問題C.人力資源的供給保障問題D.人力資源的成本問題正確答案：A參考解析：人力資源需求預(yù)測是估算組織未來需要的員工數(shù)量和能力組合，它是公司編制人力資源規(guī)劃的核心和前提，其直接依據(jù)是公司發(fā)展規(guī)劃和年度預(yù)算。(38.)以下關(guān)于人員規(guī)劃的說法不正確的是()。A.人員規(guī)劃是人力資源預(yù)測的一部分B.人員規(guī)劃在實現(xiàn)組織目標的同時，也要滿足個人的利益C.人員規(guī)劃要保證人力資源與未來組織發(fā)展各階段的動態(tài)適應(yīng)D.人員規(guī)劃要保證企業(yè)人力資源數(shù)量、質(zhì)量和結(jié)構(gòu)符合特定的生產(chǎn)技術(shù)要求正確答案：A參考解析：人力資源預(yù)測是人員規(guī)劃的一部分。(39.)無領(lǐng)導(dǎo)小組討論中，一組被評人的數(shù)量為()。A.3～5人B.6～9人C.5～15人D.5～10人正確答案：B參考解析：本題考查的是無領(lǐng)導(dǎo)小組討論的概念。(40.)下列選項中，不屬于學(xué)習(xí)能力測評的方式的是()。A.面試B.投射測試C.心理測驗D.情境測驗正確答案：B參考解析：對于學(xué)習(xí)能力測評，可以有多種方式，如心理測驗、面試、情境測驗等，其中最簡單有效的是心理測驗，具體的應(yīng)用形式是筆試。(41.)勞動部門、產(chǎn)業(yè)主管部門、用人單位、工會組織對勞動安全衛(wèi)生法律、法規(guī)、制度的實施依法進行監(jiān)督檢查，由此形成的制度為()。A.安全生產(chǎn)責任制度B.安全生產(chǎn)教育制度C.安全生產(chǎn)檢查制度D.安全衛(wèi)生認證制度正確答案：C參考解析：勞動部門、產(chǎn)業(yè)主管部門、用人單位、工會組織對勞動安全衛(wèi)生法律、法規(guī)、制度的實施依法進行監(jiān)督檢查，由此形成安全生產(chǎn)檢查制度。(42.)下列關(guān)于有效管理幅度與管理層次的關(guān)系，說法正確的是()。A.正比關(guān)系B.反比關(guān)系C.沒有關(guān)系D.遞減關(guān)系正確答案：B參考解析：有效管理幅度與管理層次是成反比關(guān)系的。(43.)()的目的是從宏觀的角度確定組織需要的基本職能．明確企業(yè)的關(guān)鍵職能和基本職能。A.職能分析B.職能分解C.職能合并D.職能調(diào)整正確答案：A參考解析：本題考查的是職能分析的內(nèi)涵。(44.)人力資源內(nèi)部供給預(yù)測的方法不包括()。A.人力資源信息庫B.馬爾科夫模型C.管理人員接替模型D.回歸分析法正確答案：D參考解析：人力資源內(nèi)部供給預(yù)測的方法主要包括：人力資源信息庫，馬爾科夫模型，管理人員接替模型。(45.)勞務(wù)派遣協(xié)議使派遣單位與接受單位雙方建立起()。A.實際勞動關(guān)系B.勞務(wù)派遣關(guān)系C.形式勞動關(guān)系D.民事法律關(guān)系正確答案：D參考解析：勞務(wù)派遣協(xié)議規(guī)定勞務(wù)派遣單位與接受單位雙方的權(quán)利義務(wù)，從而使勞務(wù)派遣機構(gòu)與接受單位建立起民事法律關(guān)系。(46.)()不是影響人力資源需求預(yù)測的一般因素。A.顧客需求的變化B.生產(chǎn)需求C.組織變革的需求D.追加培訓(xùn)的需求正確答案：C參考解析：影響人力資源需求預(yù)測的一般因素包括：①顧客的需求變化(市場需求)；②生產(chǎn)需求(或企業(yè)總產(chǎn)值)；③勞動力成本趨勢(工資情況)；④勞動生產(chǎn)率的變化趨勢；⑤追加培訓(xùn)的需求；⑥每個工種員工的移動情況；⑦員工的出勤率；⑧政府的方針政策的影響；⑨工作小時的變化；⑩退休年齡的變化；社會安全福利保障。(47.)崗位評價要素的特征不包括()。A.共通性B.顯著性C.可觀察性D.可衡量性正確答案：B參考解析：選擇崗位評價要素應(yīng)具有共通性，各因素也必須是可觀察到的，可以衡量的。(48.)以近期記憶代替整個測評時期的全部表現(xiàn)，這屬于員工素質(zhì)測評的()。A.暈輪效應(yīng)B.感情效應(yīng)C.近因誤差D.離散誤差正確答案：C參考解析：本題考查的是引起測評結(jié)果誤差的原因。近因誤差是以近期的記憶代替整個測評時期的全部表現(xiàn)而導(dǎo)致的測評結(jié)果的誤差。(49.)企業(yè)組織結(jié)構(gòu)整合的過程包括：①控制階段；②互動階段；③擬定目標階段；④規(guī)劃階段。排序正確的是()。A.③②①④B.④③②①C.③①②④D.③④②①正確答案：D參考解析：企業(yè)結(jié)構(gòu)整合的過程：①擬定目標階段。②規(guī)劃階段。③互動階段。④控制階段。(50.)通過選取若干具有代表性的典型人物、事件或崗位的績效特征進行分析研究來確定績效評價要素的方法是()。A.評價中心技術(shù)B.個案研究法C.經(jīng)驗總結(jié)法D.頭腦風暴法正確答案：B參考解析：個案研究法是通過選取若干具有代表性的典型人物、事件或崗位的饋效特征進行分析研究，來確定績效考評指標和考評要素體系。(51.)()即考評者按照自己的標準尋找被考評者與其相同的方面進行考評。A.對比偏差B.相似偏差C.后繼效應(yīng)D.暈輪效應(yīng)正確答案：B參考解析：本題考查的是相似偏差的含義。(52.)()能夠鼓勵員工發(fā)展各項技能，提高業(yè)績表現(xiàn)，增強參與意識。A.績效薪酬B.提成工資C.技術(shù)薪酬D.崗位薪酬正確答案：C參考解析：本題考查的是技術(shù)薪酬的特點和含義。(53.)企業(yè)在分析決策應(yīng)該歸屬于哪一管理層次和部門時，無需考慮的因素是()。A.決策的性質(zhì)B.決策者所需具備的能力C.決策的環(huán)境D.決策對各職能的影響面正確答案：C參考解析：在分析決策應(yīng)當放在哪個層次或部門時，要考慮的因素有：①決策影響的時間。②決策對各職能的影響面。③決策者所需具備的能力。④決策的性質(zhì)。(54.)以下關(guān)于勞動力市場工資指導(dǎo)價位信息采集的說法錯誤的是()。A.兩次調(diào)查時間間隔為兩年B.主要是通過抽樣調(diào)查方法取得C.調(diào)查范圍包括城市行政區(qū)域內(nèi)的各行業(yè)所有城鎮(zhèn)企業(yè)D.調(diào)查內(nèi)容為上一年度企業(yè)中有關(guān)職業(yè)在崗職工全年收入及有關(guān)情況正確答案：A參考解析：調(diào)查時間為每年一次。(55.)()測評的目的是了解員工素質(zhì)現(xiàn)狀或查找問題根源。A.選拔性B.考核性C.開發(fā)性D.診斷性正確答案：D參考解析：本題考查的是診斷性測評的定義。(56.)以下關(guān)于德爾菲法的描述不正確的是()。A.可用于企業(yè)整體人力資源的需求預(yù)測B.可用于預(yù)測企業(yè)某部門人力資源要求C.適用于人力資源需求的長期趨勢預(yù)測D.是一種定性與定量相結(jié)合的預(yù)測方法正確答案：D參考解析：德爾菲法是人力資源需求預(yù)測的一種定性方法。(57.)培訓(xùn)效果的評估方法中，以下不適用于問卷調(diào)查法了解的信息是()。A.了解學(xué)員偏愛的學(xué)習(xí)方法B.讓學(xué)員清楚了解到自己的觀念C.檢查培訓(xùn)目標與工作任務(wù)的匹配度D.評估學(xué)員在工作中對培訓(xùn)內(nèi)容的應(yīng)用情況正確答案：B參考解析：問卷調(diào)查并不能讓學(xué)員清楚地了解自己的觀念。(58.)經(jīng)營勞務(wù)派遣業(yè)務(wù)的勞務(wù)派遣單位應(yīng)當依照公司法的有關(guān)規(guī)定設(shè)立，其中一項就是注冊資本不得少于人民幣()萬元。A.50B.100C.200D.500正確答案：C參考解析：經(jīng)營勞務(wù)派遣業(yè)務(wù)的勞務(wù)派遣單位應(yīng)當依照公司法的有關(guān)規(guī)定設(shè)立，并應(yīng)當具備下列條件：(1)注冊資本不得少于人民幣200萬元。(2)有與開展業(yè)務(wù)相適應(yīng)的固定的經(jīng)營場所和設(shè)施。(3)有符合法律、行政法規(guī)規(guī)定的勞務(wù)派遣管理制度。(4)法律、行政法規(guī)規(guī)定的其他條件。(59.)一般情況下，應(yīng)以員工()能達到的水平作為績效考評指標的評定標準。A.10％B.40％C.60％D.80％正確答案：D參考解析：本題考查的是績效考評標準設(shè)計原則中的先進合理原則。(60.)面試中的常見問題不包括()。A.面試目的不明確B.面試缺乏系統(tǒng)性C.面試標準不具體D.面試時間過長正確答案：D參考解析：面試中的常見問題有：(1)面試目的不明確。(2)面試標準不具體。(3)面試缺乏系統(tǒng)性。(4)面試問題設(shè)計不合理。(5)面試考官的偏見。多選題（共40題，共40分）(61.)使用頭腦風暴法進行集體討論時，應(yīng)遵守的基本原則是()。A.任何時候都不批評別人的想法B.任何時候都批評別人的想法C.思想愈激進愈開放愈好D.強調(diào)產(chǎn)生想法的數(shù)量E.鼓勵別人改進想法正確答案：A、C、D、E參考解析：在使用頭腦風暴法進行集體討論時，應(yīng)遵守以下四個基本原則：①任何時候都不批評別人的想法；②思想愈激進愈開放愈好；③強調(diào)產(chǎn)生想法的數(shù)量；④鼓勵別人改進想法。(62.)選擇關(guān)鍵績效指標的原則包括()。A.整體性B.增值性C.可測性D.可控性E.關(guān)聯(lián)性正確答案：A、B、C、D、E參考解析：五個選項均是選擇關(guān)鍵績效指標的原則。(63.)以下屬于績效考評的特征性效標的有()。A.領(lǐng)導(dǎo)技巧B.員工可靠度C.溝通能力D.員工忠誠度E.工作態(tài)度正確答案：A、B、C、D參考解析：本題考查的是績效考評的特征性校標的特點。(64.)勞務(wù)派遣單位的職責包括()。A.支付工資B.被派遣勞動者的招聘、甄選C.提供福利待遇D.被派遣勞動者的考核、錄用E.提供工作崗位正確答案：A、B、C、D參考解析：本題考查的是勞務(wù)派遣單位的責任。(65.)對于仲裁期限的計算，下列情形，計算正確的有()。A.增加、變更仲裁申請的，仲裁期限從受理增加、變更仲裁申請之日起重新計算B.案件移送管轄的，仲裁期限從接受移送之日起計算C.中止審理期間計入仲裁期限內(nèi)D.申請人需要補正材料的，仲裁申請的時間從最開始仲裁之日起計算E.有法律、法規(guī)規(guī)定應(yīng)當另行計算的其他情形的正確答案：A、B、E參考解析：有下列情形的，仲裁期限按照下列規(guī)定計算：(1)申請人需要補正材料的，仲裁委員會收到仲裁申請的時間從材料補正之日起計算。(2)增加、變更仲裁申請的，仲裁期限從受理增加、變更仲裁申請之日起重新計算。(3)仲裁申請和反請求合并處理的，仲裁期限從受理反請求之日起重新計算。(4)案件移送管轄的，仲裁期限從接受移送之日起計算。(5)中止審理期間不計入仲裁期限內(nèi)。(6)有法律、法規(guī)規(guī)定應(yīng)當另行計算的其他情形的。(66.)在企業(yè)培訓(xùn)規(guī)劃中，培訓(xùn)目標是結(jié)合培訓(xùn)資源配置的情況，將培訓(xùn)目的()。A.具體化B.指標化C.數(shù)量化D.標準化E.專業(yè)化正確答案：A、B、C、D參考解析：培訓(xùn)的目標主要是解決員工培訓(xùn)應(yīng)達到什么樣的標準。它是根據(jù)培訓(xùn)的目的，結(jié)合培訓(xùn)資源配置的情況，將培訓(xùn)目的具體化、數(shù)量化、指標化和標準化。(67.)以下培訓(xùn)費用中，屬于直接培訓(xùn)成本的是()。A.學(xué)員的往來交通B.食宿費用C.培訓(xùn)項目的設(shè)計費用D.教室設(shè)備的租借費用E.教材印發(fā)購置的費用正確答案：A、B、D、E參考解析：直接培訓(xùn)成本包括：培訓(xùn)教師的費用，學(xué)員的往來交通、食宿費用，教室設(shè)備的租借費用，教材印發(fā)購置的費用等。(68.)影響勞動環(huán)境的物質(zhì)因素包括()。A.工作地的組織B.照明與色彩C.設(shè)備和操縱器的配置D.空氣E.濕度正確答案：A、B、C參考解析：選項D、E屬于影響勞動環(huán)境的自然因素。(69.)屬于超事業(yè)部制的優(yōu)點的是()。A.有利于為最高領(lǐng)導(dǎo)層培養(yǎng)出色的接班人B.加大企業(yè)協(xié)調(diào)溝通的工作量C.降低決策與執(zhí)行的效率D.能夠使公司總經(jīng)理從繁雜的日常事務(wù)中解脫出來，將精力放在企業(yè)重大戰(zhàn)略上E.可以加快產(chǎn)品的研制開發(fā)速度正確答案：A、D、E參考解析：選項B、C屬于超事業(yè)部制的缺點。(70.)對生產(chǎn)性崗位中的熟練工種與技術(shù)工種崗級統(tǒng)一列等，可采用()方法。A.經(jīng)驗判斷法B.基本點數(shù)換算法C.交叉崗位換算法D.經(jīng)驗法E.崗位換算法正確答案：A、B、C參考解析：對生產(chǎn)性崗位中的熟練工種與技術(shù)工種的崗級統(tǒng)一列等，可采用經(jīng)驗判斷法、基本點數(shù)換算法、交叉崗位換算法。(71.)企業(yè)薪酬制度設(shè)計的原則是()。A.公平性B.激勵性C.競爭性D.經(jīng)濟性E.合法性正確答案：A、B、C、D、E參考解析：企業(yè)薪酬制度設(shè)計的原則包括：公平性原則、激勵性原則、競爭性原則、經(jīng)濟性原則、合法性原則。(72.)影響企業(yè)薪酬水平的外部因素為()。A.市場因素B.生活費用C.企業(yè)自身特征D.地域影響E.政府的法規(guī)正確答案：A、B、D、E參考解析：企業(yè)自身特征屬于企業(yè)內(nèi)部的影響因素。(73.)一般來說，團隊可以分為()。A.平行團隊B.交叉團隊C.項目團隊D.流程團隊E.復(fù)合團隊正確答案：A、C、D參考解析：團隊分為平行團隊、流程團隊、項目團隊等。(74.)員工素質(zhì)測評的基本原理包括()。A.個體差異原理B.企業(yè)差異原理C.人崗匹配原理D.行業(yè)趨同原理E.工作差異原理正確答案：A、C、E參考解析：員工素質(zhì)測評的基本原理包括：個體差異原理、工作差異原理、人崗匹配原理。(75.)從調(diào)查的組織者來看，正式薪酬調(diào)查可以分為()。A.區(qū)域薪酬調(diào)查B.商業(yè)性薪酬調(diào)查C.公眾薪酬調(diào)查D.專業(yè)性薪酬調(diào)查E.政府薪酬調(diào)查正確答案：B、D、E參考解析：本題考查的是正式薪酬調(diào)查的分類。(76.)屬于薪酬市場調(diào)查主要方法的是()。IA.經(jīng)驗總結(jié)法B.頭腦風暴法C.個案研究法D.問卷調(diào)查法E.文獻收集法正確答案：D、E參考解析：薪酬市場調(diào)查的主要方法包括：問卷調(diào)查法、面談?wù){(diào)查法、文獻收集法和電話調(diào)查法。(77.)關(guān)于績效薪酬制的特點說法正確的是()。A.注重個人薪酬差異的評定B.反饋的效率不是很高C.績效薪酬制的基礎(chǔ)缺乏公平性D.績效薪酬過于強調(diào)個人的績效E.績效薪酬不強調(diào)個人的績效正確答案：A、B、C、D參考解析：本題考查的是績效薪酬制的特點。(78.)()屬于人力資源開發(fā)的主要內(nèi)容。A.人才發(fā)現(xiàn)B.人才培養(yǎng)C.人力資源教育D.人才調(diào)劑E.人力資源培訓(xùn)正確答案：A、B、C、D、E參考解析：人力資源開發(fā)包括人力資源的教育、培訓(xùn)以及人才的發(fā)現(xiàn)、培養(yǎng)、使用和調(diào)劑等諸多管理活動。(79.)關(guān)于流程型組織的特點說法正確的是()。A.管理者的職權(quán)很大B.縱向管理鏈較短C.縱向管理鏈較長D.業(yè)務(wù)流程較長E.業(yè)務(wù)流程較短正確答案：A、B、D參考解析：本題考查的是流程型組織的特點。(80.)實行技能薪酬制的前提是()。A.企業(yè)要有比較開放的、有利于員工參與的企業(yè)文化B.明確對員工的要求C.制定實施與技能薪酬制度配套的技能評估體系D.將薪酬計劃和培訓(xùn)計劃相結(jié)合E.即基礎(chǔ)能力為基礎(chǔ)正確答案：A、B、C、D參考解析：本題考查的是企業(yè)實行技能薪酬制的前提條件。(81.)狹義的人力資源規(guī)劃，包括的年度計劃有()。A.人員配備計劃B.人員培訓(xùn)計劃C.人員補充計劃D.人員晉升計劃E.薪酬激勵計劃正確答案：A、C、D參考解析：狹義的人力資源規(guī)劃，按照年度編制的計劃主要有：人員配備計劃、人員補充計劃、人員晉升計劃。(82.)員工素質(zhì)測評中的能力測評一般包括()。A.一般能力測評B.特殊能力測評C.思維能力測評D.學(xué)習(xí)能力測評E.創(chuàng)造力測評正確答案：A、B、D、E參考解析：本題考查的是員工素質(zhì)測評中能力測試的類型。(83.)狹義的人力資源規(guī)劃包括()。A.人員培訓(xùn)計劃B.人員補充計劃C.人員配備計劃D.人員薪酬計劃E.人員晉升計劃正確答案：B、C、E參考解析：人力資源規(guī)劃有廣義與狹義之分，廣義的人力資源規(guī)劃泛指各種類型人力資源規(guī)劃，而狹義的人力資源規(guī)劃是特指企業(yè)人員規(guī)劃。狹義的人力資源規(guī)劃，按照年度編制的計劃主要有：人員配備計劃；人員補充計劃；人員晉升計劃。故選BCE。(84.)人崗匹配包括()。A.崗位與崗位之間相匹配B.員工與員工之間相匹配C.工作報酬與員工貢獻相匹配D.工作要求與員工素質(zhì)相匹配E.工作報酬與員工學(xué)歷相匹配正確答案：A、B、C、D參考解析：人崗匹配包括：工作要求與員工素質(zhì)相匹配；工作報酬與員工貢獻相匹配；員工與員工之間相匹配；崗位與崗位之間相匹配。(85.)培訓(xùn)效果非正式評估的優(yōu)點包括()。A.方便易行B.幾乎不需要耗費額外的時問和資源C.容易將評估的結(jié)論用書面的形式表現(xiàn)出來D.減少了一般評估給受訓(xùn)者帶來的緊張不安E.增強了信息資料的真實性和評估結(jié)論的客觀性正確答案：A、B、D、E參考解析：非正式評估很難用書面的形式變現(xiàn)出來。(86.)以下組織結(jié)構(gòu)變革的方式中。屬于改良式變革的是()。A.新設(shè)一個職位B.兩家企業(yè)合并C.企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的整合D.局部改革某個科室的職能E.從職能制結(jié)構(gòu)改為事業(yè)部制結(jié)構(gòu)正確答案：A、D參考解析：改良式變革，即日常的小改小革，修修補補。如局部改變某個科室的職能，新設(shè)立一個職位等。(87.)面對筆試中存在的問題，我們可以采取的對策是()。A.增加閱卷老師的人數(shù)B.建立筆試命題的研究團隊C.針對招聘崗位的級別以及選拔對象進行崗位的匹配能力分析D.根據(jù)崗位的級別與分類，實施針對性命題E.實施專家試卷整合與審核制度正確答案：B、C、D、E參考解析：增加閱卷老師的人數(shù)是解決不了問題的。(88.)目前模擬分權(quán)組織結(jié)構(gòu)主要是()在運用。A.中國石油化工集團公司B.星巴克咖啡C.渣打銀行D.三一重工集團E.中國科學(xué)院空間研究所正確答案：A、D參考解析：模擬分權(quán)組織亦稱模擬分權(quán)制或模擬分散管理組織。20世紀80年代以來，我國一些化學(xué)工業(yè)企業(yè)、大型鋼鐵聯(lián)合企業(yè)、鋁業(yè)企業(yè)及某些原材料工業(yè)企業(yè)，在汲取國外企業(yè)組織結(jié)構(gòu)設(shè)計有益經(jīng)驗的基礎(chǔ)上，采取的一種新型組織結(jié)構(gòu)模式。(89.)以下屬于企業(yè)人員供給計劃內(nèi)容的有()。A.人員的培訓(xùn)B.人員晉升計劃C.人員內(nèi)部調(diào)動D.人員的需求預(yù)測E.人員的招聘正確答案：B、C、E參考解析：人員供給計劃主要包括人員招聘計劃、人員晉升計劃和人員內(nèi)部調(diào)動計劃等。(90.)戰(zhàn)略導(dǎo)向的KPI體系與一般績效評價體系的區(qū)別主要是()。A.前者以戰(zhàn)略為中心，后者以控制為中心B.前者結(jié)合財務(wù)指標和非財務(wù)指標，后者以財務(wù)指標為主C.前者有助于形成團隊合作精神，后者有助于控制管理成本D.前者來源于組織的戰(zhàn)略目標與競爭的需要，后者與組織戰(zhàn)略的相關(guān)度不高E.前者是組織內(nèi)部自上而下對戰(zhàn)略目標的層層分解，后者根據(jù)以往的績效產(chǎn)生正確答案：A、B、D、E參考解析：戰(zhàn)略導(dǎo)向的KPI體系與一般績效評價體系的主要區(qū)別是：①從績效考評的目的來看，前者是以戰(zhàn)略為中心，而后者是以控制為中心；②從考評指標產(chǎn)生的過程來看，前者是在組織內(nèi)部自上而下對戰(zhàn)略目標進行層層分解產(chǎn)生，而后者通常是自下而上根據(jù)個人以往的績效與目標產(chǎn)生的；③從考評指標的構(gòu)成上看，前者是通過財務(wù)與非財務(wù)指標相結(jié)合，而后者是以財務(wù)指標為主，非財務(wù)指標為輔；④從指標的來源看，前者來源于組織的戰(zhàn)略目標與競爭的需要，而后者與組織戰(zhàn)略的相關(guān)程度不高，來源于特定的程序。即對過去行為與績效的修正，與個人績效的好壞密切相關(guān)。(91.)培訓(xùn)教師的選聘標準包括()。A.對培訓(xùn)所涉及的內(nèi)容有實際工作經(jīng)驗B.具有良好的交流溝通能力C.盡量從企業(yè)內(nèi)部培養(yǎng)以節(jié)約培訓(xùn)成本D.擁有培訓(xùn)熱情和教學(xué)愿望E.能夠熟練運用培