鐵路快遞用戶協(xié)議

鐵路快遞用戶協(xié)議編號：__________

甲方（用戶）名稱：________________________

甲方（用戶）地址：________________________

乙方（快遞公司）名稱：_____________________

乙方（快遞公司）地址：_____________________

鑒于甲方需要通過乙方提供的鐵路快遞服務(wù)，實現(xiàn)物品的快速、安全、可靠運輸，雙方本著平等、自愿、公平、誠實信用的原則，就甲方使用乙方鐵路快遞服務(wù)事宜，達(dá)成如下協(xié)議：

一、合同目的：本協(xié)議旨在明確甲乙雙方的權(quán)利義務(wù)，規(guī)范鐵路快遞服務(wù)流程，保障甲乙雙方的合法權(quán)益。

二、合同背景：甲方因業(yè)務(wù)需求，希望通過乙方提供的鐵路快遞服務(wù)，將物品從甲地運送到乙地。乙方同意提供鐵路快遞服務(wù)，滿足甲方需求。

雙方的責(zé)任和義務(wù)：

甲方（用戶）的責(zé)任和義務(wù)：

1.甲方應(yīng)按照乙方規(guī)定的格式和要求，準(zhǔn)確、完整地填寫快遞單據(jù)，確保信息真實、準(zhǔn)確無誤。

2.甲方在寄件前應(yīng)自行檢查物品是否適合鐵路運輸，如有違禁品或危險品，甲方應(yīng)自行承擔(dān)相關(guān)法律責(zé)任。

3.甲方應(yīng)在快遞單據(jù)上明確填寫收件人信息，確保收件人能夠及時接收物品。

4.甲方應(yīng)按照約定的支付方式，在規(guī)定的時間內(nèi)向乙方支付快遞費用。

5.甲方應(yīng)配合乙方進行快遞物品的包裝、檢查和裝卸工作。

6.甲方應(yīng)妥善保管快遞單據(jù)，如有遺失或損壞，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。

7.甲方應(yīng)對其提供的個人信息負(fù)責(zé)，不得泄露給第三方。

乙方（快遞公司）的責(zé)任和義務(wù)：

1.乙方應(yīng)按照甲方提供的快遞單據(jù)信息，安全、及時地完成物品的鐵路運輸。

2.乙方應(yīng)對運輸過程中可能出現(xiàn)的物品損壞、丟失或延誤等情況負(fù)責(zé)，并采取相應(yīng)的補救措施。

3.乙方應(yīng)保證運輸工具的整潔、安全，確保物品在運輸過程中不受損害。

4.乙方應(yīng)按照國家相關(guān)法律法規(guī)，對運輸?shù)奈锲愤M行安全檢查，防止違禁品、危險品等運輸。

5.乙方應(yīng)合理安排運輸計劃，確?？爝f服務(wù)的時效性。

6.乙方應(yīng)提供完善的售后服務(wù)，包括快遞物品的查詢、跟蹤、賠償?shù)取?/p>

7.乙方應(yīng)按照約定收取快遞費用，不得擅自提高收費標(biāo)準(zhǔn)。

8.乙方應(yīng)對其工作人員進行專業(yè)培訓(xùn)，提高服務(wù)質(zhì)量和效率。

雙方權(quán)利：

1.甲方有權(quán)要求乙方按照約定提供鐵路快遞服務(wù)，并保證服務(wù)質(zhì)量。

2.甲方有權(quán)在快遞服務(wù)過程中對乙方進行監(jiān)督，提出意見和建議。

3.甲方有權(quán)要求乙方在快遞物品損壞、丟失或延誤時，承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。

雙方義務(wù)：

1.甲方有義務(wù)按照約定支付快遞費用，并配合乙方完成快遞服務(wù)。

2.甲方有義務(wù)在寄件前自行檢查物品，確保符合運輸要求。

3.乙方有義務(wù)按照約定提供鐵路快遞服務(wù)，并保證服務(wù)質(zhì)量。

4.乙方有義務(wù)在快遞服務(wù)過程中對物品進行安全檢查，防止違禁品、危險品等運輸。

5.乙方有義務(wù)合理安排運輸計劃，確?？爝f服務(wù)的時效性。

合同金額與支付方式：

一、合同總金額：

本鐵路快遞用戶協(xié)議項下的總金額（以下簡稱“合同金額”）為人民幣______元（大寫：______元整），包括但不限于運輸費用、包裝費用、服務(wù)費用等相關(guān)費用。

二、支付方式：

1.甲方應(yīng)在簽訂本協(xié)議之日起____個工作日內(nèi)，向乙方支付合同金額的_____%作為預(yù)付款。

2.剩余的合同金額_____%應(yīng)在乙方完成甲方物品的運輸后____個工作日內(nèi)支付。

3.乙方在收到甲方支付的款項后，應(yīng)及時開具正規(guī)發(fā)票并交付甲方。

4.甲方支付合同金額時，應(yīng)按照以下方式執(zhí)行：

a.預(yù)付款可通過銀行轉(zhuǎn)賬、現(xiàn)金支付或雙方約定的其他支付方式進行；

b.剩余款項的支付可通過銀行轉(zhuǎn)賬或雙方約定的其他支付方式進行。

5.乙方有權(quán)要求甲方在特定情況下提前支付全部或部分合同金額，如遇以下情況：

a.甲方逾期支付預(yù)付款；

b.甲方未能在約定時間內(nèi)支付剩余款項；

c.由于不可抗力或其他甲方原因?qū)е乱曳竭\輸成本增加。

6.任何額外費用，如但不限于運輸途中的特殊處理費、保險費、延誤賠償金等，應(yīng)由甲方在發(fā)生時支付給乙方。

7.甲方同意，乙方有權(quán)保留對甲方物品的控制權(quán)，直至全部合同金額及任何額外費用被支付完畢。

三、違約責(zé)任：

1.如甲方未按約定支付合同金額，乙方有權(quán)暫?；蚪K止提供服務(wù)，并要求甲方支付違約金。

2.如乙方未按約定提供服務(wù)，甲方有權(quán)要求乙方退還已支付的金額，并要求乙方支付違約金。

四、爭議解決：

雙方因合同金額與支付方式發(fā)生的任何爭議，應(yīng)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。

違約與爭議解決機制：

一、違約責(zé)任

1.如甲方未按約定支付合同金額，包括預(yù)付款和剩余款項，或未按約定支付額外費用，視為甲方違約。

a.甲方應(yīng)向乙方支付相當(dāng)于未支付款項_____%的違約金。

b.乙方有權(quán)要求甲方立即支付全部未付款項，并有權(quán)暫?；蚪K止提供服務(wù)。

2.如乙方未按約定提供鐵路快遞服務(wù)，包括未按時完成運輸、物品損壞或丟失等，視為乙方違約。

a.乙方應(yīng)向甲方支付相當(dāng)于實際損失金額的賠償金。

b.如有延誤，乙方還應(yīng)支付相當(dāng)于延誤天數(shù)_____%的違約金。

二、爭議解決

1.爭議解決方式：

a.雙方應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決可能出現(xiàn)的爭議。

b.如協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)選擇以下爭議解決方式：

i.訴訟：爭議雙方應(yīng)將爭議提交至合同簽訂地的人民法院進行訴訟。

ii.仲裁：爭議雙方可以選擇將爭議提交至中國仲裁委員會或其他雙方認(rèn)可的仲裁機構(gòu)進行仲裁。

2.適用法律：

本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。

3.管轄法院：

對于因本協(xié)議引起的或與本協(xié)議有關(guān)的任何爭議，雙方同意提交至合同簽訂地的人民法院管轄。

4.爭議解決程序：

a.爭議發(fā)生后，雙方應(yīng)在收到對方書面通知之日起____個工作日內(nèi)開始協(xié)商。

b.如協(xié)商未果，任何一方均可按照上述爭議解決方式選擇訴訟或仲裁。

c.爭議解決過程中，雙方應(yīng)繼續(xù)履行本協(xié)議未履行完畢的條款。

三、不可抗力

1.如因不可抗力導(dǎo)致本協(xié)議無法履行或履行受到嚴(yán)重影響，受影響方應(yīng)及時通知對方，并采取一切可能的措施減輕損失。

2.不可抗力事件包括但不限于自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭、政府行為、社會騷亂等。

3.如不可抗力事件持續(xù)超過____個工作日，雙方有權(quán)終止本協(xié)議，并免除雙方在此期間的責(zé)任。

附則：

一、生效條件

本鐵路快遞用戶協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。本協(xié)議的生效以雙方完成以下條件為前提：

1.甲方已閱讀并理解本協(xié)議的全部內(nèi)容；

2.乙方已確認(rèn)甲方符合使用乙方鐵路快遞服務(wù)的資格；

3.雙方已就本協(xié)議的條款達(dá)成一致意見。

二、有效期

本協(xié)議的有效期為____年，自雙方簽字（或蓋章）之日起計算。協(xié)議期滿后，如雙方無異議，本協(xié)議可自動續(xù)期____年。

三、變更和終止條款

1.協(xié)議變更：

a.本協(xié)議的任何變更均需以書面形式進行，經(jīng)雙方簽字（或蓋章）后生效。

b.任何變更不影響本協(xié)議中未變更部分的效力。

2.協(xié)議終止：

a.協(xié)議期滿后，如雙方未續(xù)簽，本協(xié)議自動終止。

b.雙方可隨時以書面形式終止本協(xié)議，但需提前____個工作日通知對方。

c.如發(fā)生以下情況，本協(xié)議可立即終止：

i.任何一方違約，且違約方在收到違約通知后____個工作日內(nèi)未采取補救措施；

ii.任何一方破產(chǎn)、清算或被宣告無效；

iii.因不可抗力導(dǎo)致本協(xié)議無法履行。

四、通知

1.除非另有約定，所有通知應(yīng)以書面形式發(fā)送，并送達(dá)至對方的地址。

2.如一方地址變更，應(yīng)及時通知對方，否則因地址錯誤導(dǎo)致的延誤或無法送達(dá)，責(zé)任由發(fā)送方承擔(dān)。

五、其他

1.本協(xié)議的標(biāo)題僅為方便閱讀，不構(gòu)成協(xié)議內(nèi)容的解釋。

2.本協(xié)議未盡事宜，雙方可另行協(xié)商補充。

3.本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。

六、爭議解決

本協(xié)議的爭議解決機制，如附則所述，適用于本協(xié)議的任何爭議解決。

附件：

1.需求文檔：詳細(xì)列明甲方對鐵路快遞服務(wù)的具體需求，包括但不限于運輸時間、物品描述、包裝要求等。

2.服務(wù)協(xié)議：乙方提供的鐵路快遞服務(wù)詳細(xì)說明，包括服務(wù)內(nèi)容、收費標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)流程、違約責(zé)任等。

3.物品清單：甲方托運的物品詳細(xì)清單，包括物品名稱、數(shù)量、重量、體積等。

4.包裝規(guī)范：乙方對物品包裝的具體要求，包括包裝材料、包裝方法、標(biāo)識要求等。

5.保險條款：如甲方選擇購買保險，乙方提供的保險條款，包括保險范圍、保險金額、賠償條件等。

6.快遞單據(jù)：甲方填寫的快遞單據(jù)副本，包括快遞單據(jù)的正面和背面內(nèi)容。

7.甲方身份證明復(fù)印件：甲方有效身份證明文件的復(fù)印件，如身份證、營業(yè)執(zhí)照等。

8.乙方資質(zhì)證明復(fù)印件：乙方相關(guān)資質(zhì)證明文件的復(fù)印件，如營業(yè)執(zhí)照、道路運輸經(jīng)營許可證等。

9.保密協(xié)議：如