四級(jí)人力資源管理師-四級(jí)人力資源管理師考試《理論知識(shí)》押題密卷1

四級(jí)人力資源管理師-四級(jí)人力資源管理師考試《理論知識(shí)》押題密卷1單選題（共78題，共78分）(1.)勞動(dòng)法的首要原則是()。A.保障勞動(dòng)者的勞動(dòng)權(quán)B.保障勞（江南博哥）動(dòng)者的物質(zhì)幫助權(quán)C.保障勞動(dòng)者的報(bào)酬權(quán)D.保障勞動(dòng)者的休息休假權(quán)正確答案：A參考解析：保障勞動(dòng)者的勞動(dòng)權(quán)是勞動(dòng)法的首要原則。(2.)一定社會(huì)發(fā)展階段所能夠擁有的()就是消費(fèi)的支付能力。A.勞動(dòng)能力B.勞動(dòng)手段C.勞動(dòng)量D.勞動(dòng)資料正確答案：C參考解析：一定社會(huì)發(fā)展階段所能夠擁有的勞動(dòng)量就是消費(fèi)的支付能力。?(3.)勞動(dòng)關(guān)系以()分離為核心。A.勞動(dòng)力所有權(quán)和支配權(quán)B.勞動(dòng)力所有權(quán)和使用權(quán)C.勞動(dòng)力使用權(quán)和支配權(quán)D.勞動(dòng)力所有權(quán)和管轄權(quán)正確答案：B參考解析：勞動(dòng)關(guān)系以勞動(dòng)力的所有權(quán)與使用權(quán)相分離為核心；雇員在勞動(dòng)關(guān)系中始終是勞動(dòng)力的所有者，在勞動(dòng)過程中是勞動(dòng)力的支出者。雇主以其占有的生產(chǎn)資料(資本)的產(chǎn)權(quán)或經(jīng)營權(quán)為基礎(chǔ)，能夠?yàn)閯趧?dòng)力的使用提供物質(zhì)條件，成為勞動(dòng)力的使用者；通過勞動(dòng)關(guān)系這種形式實(shí)現(xiàn)現(xiàn)實(shí)的勞動(dòng)過程。(4.)最低工資標(biāo)準(zhǔn)是根據(jù)物價(jià)指數(shù)調(diào)整的，如果物價(jià)指數(shù)小于最低工資標(biāo)準(zhǔn)的增長幅度，則應(yīng)在確認(rèn)()的增長幅度以后，以此增長幅度作為調(diào)整工資的標(biāo)準(zhǔn)。A.物價(jià)指數(shù)B.最低工資標(biāo)準(zhǔn)C.最低工資指導(dǎo)線D.當(dāng)?shù)厝斯こ杀酒骄秸_答案：B參考解析：工資項(xiàng)目預(yù)算的前期工作包括分析當(dāng)年同比的消費(fèi)者物價(jià)指數(shù)，是否大于或等于最低工資標(biāo)準(zhǔn)增長幅度。在一般情況下，消費(fèi)者物價(jià)指數(shù)只會(huì)大于或等于最低工資標(biāo)準(zhǔn)的調(diào)整幅度，因?yàn)樽畹凸べY標(biāo)準(zhǔn)是根據(jù)消費(fèi)者物價(jià)指數(shù)進(jìn)行調(diào)整的。如果發(fā)生特殊情況，物價(jià)指數(shù)小于最低工資標(biāo)準(zhǔn)的增長幅度，那么應(yīng)在確認(rèn)最低工資標(biāo)準(zhǔn)增長幅度以后，以此增長幅度作為調(diào)整工資的標(biāo)準(zhǔn)。(5.)假如一個(gè)和你共處十多年的同事要換工作單位了，你一般會(huì)想()。A.他(她)肯定找到了更好的工作，真是羨慕B.一起工作這么多年，挺舍不得他(她)走的C.他(她)放棄自己在現(xiàn)在單位的一切，為他(她)感到惋惜D.工作了這么多年之后要換單位，他(她)肯定是萬不得已正確答案：D參考解析：每個(gè)人都應(yīng)該愛崗敬業(yè)，全身心地去從事自己的職業(yè)，如果一個(gè)和自己共處十多年的同事要換工作單位了，他(她)肯定是萬不得已的，不然工作了這么多年是不會(huì)換單位的。(6.)孔子強(qiáng)調(diào)“民無信不立”，體現(xiàn)了()的重要價(jià)值。A.自強(qiáng)不息B.公忠為國C.誠實(shí)守信D.愛崗敬業(yè)?正確答案：C參考解析：誠實(shí)守信既是中華民族最重要的傳統(tǒng)美德和做人規(guī)范之一，也是職業(yè)活動(dòng)的主要準(zhǔn)則。孔子把“信”提升到關(guān)乎國家存亡的高度，強(qiáng)調(diào)“民無信不立”。在他看來，國家朝政如果得不到百姓的信任就站不住腳。不僅如此，普通百姓也同樣把誠實(shí)守信作為為人處世的準(zhǔn)則。?(7.)節(jié)約作為職業(yè)道德規(guī)范，其時(shí)代表征性的意思是()。A.省吃儉用是節(jié)約終始不變的本質(zhì)內(nèi)涵B.是否需要節(jié)約因人而異、因事而異，不可作一致性要求C.時(shí)代發(fā)展對(duì)節(jié)約提出日益廣泛和更高的要求D.科技發(fā)展與物質(zhì)豐裕，消解了節(jié)約的道德意義?正確答案：C參考解析：節(jié)約作為職業(yè)道德范疇，要求從業(yè)人員對(duì)其內(nèi)容加深理解，并在職業(yè)活動(dòng)中認(rèn)真實(shí)踐。節(jié)約具有時(shí)代表征性特征，隨時(shí)代變化的不同，人們對(duì)節(jié)約有不同的認(rèn)識(shí)，這是節(jié)約的時(shí)代性特征。?(8.)在職業(yè)技能體系中，()是保證。A.職業(yè)知識(shí)B.職業(yè)技術(shù)C.職業(yè)能力D.人文素養(yǎng)?正確答案：B參考解析：在職業(yè)技能體系中，職業(yè)技術(shù)是保證，沒有專業(yè)技術(shù)，職業(yè)知識(shí)便無法轉(zhuǎn)化為現(xiàn)實(shí)生產(chǎn)力，職業(yè)能力就是一句空話。?(9.)關(guān)于愛崗敬業(yè)，理解正確的是()。A.愛崗敬業(yè)是員工實(shí)現(xiàn)職業(yè)理想必不可少的素質(zhì)要求B.無須倡導(dǎo)愛崗敬業(yè)精神，干一份工作拿一份報(bào)酬就可以了C.人們是為著自己而不是為著單位而工作的，愛崗敬業(yè)是欺人之談D.在就業(yè)競爭激烈的條件下，為保住飯碗需要發(fā)揚(yáng)愛崗敬業(yè)精神?正確答案：A參考解析：愛崗敬業(yè)是指熱愛自己的工作崗位，熱愛本職工作，并用一種恭敬嚴(yán)肅的態(tài)度對(duì)待自己的工作。愛崗敬業(yè)是企業(yè)發(fā)展的需要。愛崗敬業(yè)是員工實(shí)現(xiàn)職業(yè)理想必不可少的素質(zhì)要求。?(10.)社會(huì)主義職業(yè)道德確立了以()為核心。A.辦事公道B.為人民服務(wù)C.艱苦奮斗D.誠實(shí)守信?正確答案：B參考解析：社會(huì)主義職業(yè)道德確立了以為人民服務(wù)為核心，以集體主義為原則，以愛祖國、愛人民、愛勞動(dòng)、愛科學(xué)、愛社會(huì)主義為基本要求，以愛崗敬業(yè)、誠實(shí)守信、辦事公道、服務(wù)群眾、奉獻(xiàn)社會(huì)為主要規(guī)范和主要內(nèi)容，以社會(huì)主義榮辱觀為基本行為準(zhǔn)則。?(11.)從業(yè)人員踐行“公道”規(guī)范的基本要求是()。A.堅(jiān)持原則、不近人情、無私無畏、敢于犧牲B.團(tuán)結(jié)同志、防微杜漸、以人為本、共同進(jìn)步C.平等待人、公私分明、堅(jiān)持原則、追求真理D.崇尚科學(xué)、堅(jiān)持真理、童叟無欺、人人平等正確答案：C參考解析：對(duì)從業(yè)人員來說，養(yǎng)成公道的道德品質(zhì)，不僅是企業(yè)集體發(fā)展的需求，而且是自身職業(yè)理想實(shí)現(xiàn)的基礎(chǔ)，同時(shí)，企業(yè)員工提高公道正派的素質(zhì)，將大大有利于和諧社會(huì)的建設(shè)。為此，從業(yè)人員在職業(yè)活動(dòng)中，應(yīng)努力做到：①平等待人；②公私分明；③堅(jiān)持原則；④追求真理。?(12.)關(guān)于遵紀(jì)守法，你認(rèn)為正確的說法是()。A.只要品德端正，學(xué)不學(xué)法無所謂B.金錢對(duì)人的誘惑力要大于法紀(jì)對(duì)人的約束力C.法律是由人執(zhí)行的，執(zhí)行時(shí)不能不考慮人情和權(quán)力等因素D.遵紀(jì)守法與職業(yè)道德要求有一致性?正確答案：D參考解析：A項(xiàng)：遵紀(jì)守法首先應(yīng)知法懂法。B項(xiàng)：無事實(shí)根據(jù)。C項(xiàng)：在執(zhí)法過程中應(yīng)做到執(zhí)法必嚴(yán)、違法必究。?(13.)關(guān)于職業(yè)化管理，正確的說法是()。A.職業(yè)化管理是一種不再強(qiáng)調(diào)過程的管理B.職業(yè)化管理本質(zhì)上是一種法治化管理C.建立職業(yè)化標(biāo)準(zhǔn)是實(shí)施職業(yè)化管理的關(guān)鍵步驟D.直覺和靈活應(yīng)變是推動(dòng)職業(yè)化管理的重要措施?正確答案：C參考解析：職業(yè)化管理更強(qiáng)調(diào)過程管理，即你是怎樣實(shí)現(xiàn)你的目標(biāo)的，結(jié)果不再是評(píng)價(jià)員工能力的唯一衡量標(biāo)準(zhǔn)。職業(yè)化管理要求不是靠直覺和靈活應(yīng)變，而是靠職業(yè)道德、制度和標(biāo)準(zhǔn)，可以說，職業(yè)化管理是一種建立在職業(yè)道德和職業(yè)精神基礎(chǔ)上的法治。?(14.)超市正在營業(yè)，突然停電了，超市內(nèi)一片黑暗，人們紛紛呼喊著。擁簇著向外擠，超市陷入了混亂。這時(shí)你會(huì)()。A.估計(jì)超市會(huì)丟失很多東西B.擔(dān)心超市會(huì)發(fā)生踩踏事故C.設(shè)想警察會(huì)立即趕到超市維持秩序D.相信超市經(jīng)理和全體員工會(huì)迅速行動(dòng)起來做好工作?正確答案：D參考解析：任何一項(xiàng)工作都需要從業(yè)人員具有職業(yè)責(zé)任感，都會(huì)有一套行之有效的應(yīng)對(duì)危急問題的措施。超市作為一種公共購物場所，應(yīng)該具備應(yīng)對(duì)突發(fā)問題的能力，因此當(dāng)突然停電時(shí)，顧客最應(yīng)該的做的是：保持鎮(zhèn)定，相信超市會(huì)迅速行動(dòng)起來處理好問題，悲觀、恐慌不但于事無補(bǔ)還會(huì)帶來不良后果。?(15.)在所在的單位，你認(rèn)為自己屬于()的人。A.能夠很快和他人熟悉并交上朋友B.不輕易交朋友，但是一旦交上朋友就會(huì)持久維持關(guān)系C.除了兒時(shí)交的朋友外，工作后已經(jīng)很難交上真正的朋友D.只管做自己的事，不太注重結(jié)交朋友正確答案：A參考解析：人與人相處要真誠，通過積極主動(dòng)地與他人交往來增進(jìn)彼此間的了解與信任，為工作的順利開展奠定基礎(chǔ)。A項(xiàng)：體現(xiàn)了一種積極向上的與人相處的心態(tài)。B項(xiàng)：不輕易交朋友，是種保守的做法。C、D兩項(xiàng)是錯(cuò)誤的做法，應(yīng)該信任他人，多交朋友。(16.)如果你是公司的接待員，當(dāng)你與來訪客戶交談時(shí)，你最常用的語言習(xí)慣是()。A.慢條斯理B.快言快語C.語氣親切D.語氣輕柔?正確答案：C參考解析：文明禮貌是職業(yè)道德的重要規(guī)范，尤其是商業(yè)服務(wù)中更強(qiáng)調(diào)文明禮貌的重要性，它是從業(yè)人員上崗的首要條件和基本素質(zhì)。文明禮貌的具體要求之一就是語言要規(guī)范，而語言要規(guī)范的基本要求包括：語感自然、語氣親切、語調(diào)柔和、語流適中、語言簡練、語意明確。?(17.)Q某向X借錢，還款期限已過多時(shí)，但Q某卻以種種理由敷衍推托，始終不還，最后Q某連人也不露面了。如果你是X，你會(huì)()。A.向法院起訴B.找?guī)讉€(gè)猛士恐嚇Q某C.放棄要錢D.請(qǐng)討債公司解決?正確答案：A參考解析：朋友、同事之間應(yīng)相互幫助，別人有困難時(shí)要盡力幫助。但是當(dāng)幫助別人以后，自己的合法權(quán)益受到侵害，應(yīng)該用法律武器保護(hù)自己。出現(xiàn)題中的情況，最好的解決方式是向法院起訴。?(18.)當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)交辦一件你認(rèn)為枯燥的工作時(shí)，你()。A.能耐心地做下去，雖然很不喜歡但也會(huì)努力找到樂趣B.能耐著性子做下去C.先努力做，實(shí)在不行再想辦法D.說明理由，委婉拒絕?正確答案：A參考解析：領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作，一定要按時(shí)保質(zhì)的完成，如果工作枯燥，就需要用積極樂觀的心態(tài)去對(duì)待它，要耐心地做下去，努力從中找到樂趣。B、C、D三項(xiàng)體現(xiàn)的都是消極的心態(tài)。?(19.)一般來說，你做目前這份工作的想法是()。A.為了生活B.為社會(huì)做點(diǎn)事情C.不讓所學(xué)的知識(shí)閑置D.成為有錢的人?正確答案：B參考解析：理論知識(shí)應(yīng)該和實(shí)際結(jié)合起來，所學(xué)的知識(shí)應(yīng)該發(fā)揮重要的作用，從事工作應(yīng)多為社會(huì)著想，多為社會(huì)和人民做點(diǎn)事情，這是從業(yè)人員需要具備的道德準(zhǔn)則。(20.)外地的一個(gè)老同學(xué)托你給他買本書，要求你盡快寄過去，他說他的工作很需要這本書。你答應(yīng)了，但是你忙得不可開交，根本沒有時(shí)間辦理這件事。過了一段時(shí)間，老同學(xué)來電話催促，話語中顯然已經(jīng)對(duì)你有了不滿。這時(shí)，你會(huì)()。A.明確告訴對(duì)方，自己無法辦到B.承諾，無論如何近幾天一定買到寄過去C.告訴對(duì)方是因自己太忙導(dǎo)致的D.讓他直接與書店聯(lián)系，書店會(huì)辦理郵購?正確答案：B參考解析：既然答應(yīng)朋友要幫忙買書并寄過去，那就一定要實(shí)現(xiàn)自己的承諾，誠實(shí)守信是為人之本，也是一個(gè)人品德修養(yǎng)狀況和人格高下的表現(xiàn)，無論自己有多忙，都應(yīng)抽出時(shí)間完成，這樣才會(huì)得到朋友的信任。?(21.)生活中，你能夠認(rèn)可的觀點(diǎn)是()。A.三人成虎B.話多有失C.身正不怕影子斜D.眾口鑠金?正確答案：C參考解析：三人成虎，比喻謠言多人重復(fù)述說，就能使人信以為真；眾口鑠金，比喻眾口一詞可以混淆是非；話多有失是指話說多了一定有失誤；身正不怕影子斜，比喻自己行為端正，不怕別人中傷，不怕別人說三道四。?(22.)下列社會(huì)保險(xiǎn)項(xiàng)目中，不需要員工個(gè)人繳納保險(xiǎn)費(fèi)的項(xiàng)目是()。A.失業(yè)保險(xiǎn)B.醫(yī)療保險(xiǎn)C.養(yǎng)老保險(xiǎn)D.工傷保養(yǎng)?正確答案：D參考解析：工傷保險(xiǎn)是國家為了保障勞動(dòng)者在工作中遭受事故傷害和患職業(yè)病后獲得醫(yī)療救治、經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償和職業(yè)康復(fù)的權(quán)利，分散工傷風(fēng)險(xiǎn)，促進(jìn)工傷預(yù)防的一種社會(huì)保障手段。工傷保險(xiǎn)要與事故預(yù)防、職業(yè)病防治相結(jié)合。工傷保險(xiǎn)實(shí)行社會(huì)統(tǒng)籌，設(shè)立工傷保險(xiǎn)基金，對(duì)工傷員工提供經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償和實(shí)行社會(huì)化管理服務(wù)。工傷保險(xiǎn)費(fèi)由企業(yè)按照員工工資總額的一定比例繳納，員工個(gè)人不繳納工傷保險(xiǎn)費(fèi)。?(23.)()是統(tǒng)計(jì)抽樣法在工作崗位調(diào)查中的具體運(yùn)用。A.崗位寫實(shí)B.作業(yè)測時(shí)C.崗位抽樣D.觀測法?正確答案：C參考解析：崗位寫實(shí)是按時(shí)間消耗的順序，對(duì)某一崗位的員工在整個(gè)工作日內(nèi)的工作活動(dòng)情況，進(jìn)行觀察記錄和分析的一種方法；作業(yè)測時(shí)是以工序或某一作業(yè)為對(duì)象，按照操作順序進(jìn)行實(shí)地觀察記錄，研究作業(yè)活動(dòng)的一種方法；崗位抽樣是統(tǒng)計(jì)抽樣法在工作崗位調(diào)查中的具體運(yùn)用，是根據(jù)概率論和數(shù)理統(tǒng)計(jì)學(xué)的原理，對(duì)工作崗位隨機(jī)地進(jìn)行抽樣調(diào)查，利用抽樣調(diào)查得到的數(shù)據(jù)資料對(duì)總體狀況做出推斷的一種方法。?(24.)員工信息管理的作用不包括()。A.單位全方位考察員工的必要手段，是人力資源管理活動(dòng)中必不可少的工具B.為單位處理員工的有關(guān)問題提供了依據(jù)和憑證C.為單位制定人力資源管理等政策，以及人才學(xué)、心理學(xué)等學(xué)科的研究提供了原始資料D.對(duì)試用員工進(jìn)行考核和鑒定?正確答案：D參考解析：員工信息管理的作用在于：①員工信息管理是單位全方位考察員工的必要手段，是人力資源管理活動(dòng)中必不可少的工具之一；②員工信息管理為單位處理員工的有關(guān)問題提供了依據(jù)和憑證；③員工信息管理為單位制定人力資源管理等政策，以及人才學(xué)、心理學(xué)等學(xué)科的研究提供了原始資料。?(25.)記述和保存員工在社會(huì)活動(dòng)中的經(jīng)歷和德才表現(xiàn)等方面信息的管理是指()。A.員工招聘記錄B.員工信息管理C.員工檔案管理D.員工績效管理?正確答案：B參考解析：員工信息管理是指對(duì)記述和保存員工在社會(huì)活動(dòng)中的經(jīng)歷和德才表現(xiàn)等方面信息的管理。員工信息以員工個(gè)人為單元，是個(gè)人經(jīng)歷、思想品德、業(yè)務(wù)能力等情況的真實(shí)記錄，客觀地反映了一個(gè)員工的真實(shí)情況。當(dāng)單位按照一定的原則與方法，對(duì)員工信息進(jìn)行加工整理，并由各單位的人力資源部門設(shè)專人統(tǒng)一保管時(shí)，就構(gòu)成了員工信息管理。?(26.)關(guān)于人力資源費(fèi)用，下列說法正確的是()。A.法律咨詢費(fèi)屬于人工成本B.人工成本就是人力資源管理費(fèi)用C.工資、保險(xiǎn)和培訓(xùn)費(fèi)用屬于人工成本D.招聘費(fèi)用屬于人力資源管理費(fèi)用?正確答案：D參考解析：法律咨詢費(fèi)是勞動(dòng)爭議處理費(fèi)用，屬于人力資源管理費(fèi)用；人力資源費(fèi)用包括人工成本和人力資源管理費(fèi)用，兩者是不同的概念；工資、保險(xiǎn)屬于人工成本，而培訓(xùn)費(fèi)用屬于人力資源管理費(fèi)用。?(27.)下列方法中，課堂培訓(xùn)最常用的方法不包括()。A.講授法B.研討法C.案例分析法D.專題講座法??正確答案：D參考解析：課堂培訓(xùn)的主要方法包括：①講授法；②研討法；③模擬練習(xí)法；④視聽法；⑤演示法；⑥案例法。其中講授法、研討法和案例法最常用。?(28.)對(duì)企業(yè)人員總量、構(gòu)成、流動(dòng)的整體規(guī)劃統(tǒng)稱為()。A.人力資源規(guī)劃B.組織規(guī)劃C.人員規(guī)劃D.戰(zhàn)略規(guī)劃?正確答案：C參考解析：人員規(guī)劃是指對(duì)企業(yè)人員總量、構(gòu)成、流動(dòng)的整體規(guī)劃，包括人力資源現(xiàn)狀分析、企業(yè)定員、人員需求與供給預(yù)測、人員供需平衡等。?(29.)勞動(dòng)定額的內(nèi)容不包括()。A.勞動(dòng)定額的制定B.勞動(dòng)定額的貫徹執(zhí)行C.勞動(dòng)定額的統(tǒng)計(jì)分析D.勞動(dòng)定額的監(jiān)控??正確答案：D參考解析：勞動(dòng)定額的內(nèi)容包括四個(gè)方面：①勞動(dòng)定額的制定；②勞動(dòng)定額的貫徹執(zhí)行；③勞動(dòng)定額的統(tǒng)計(jì)分析；④勞動(dòng)定額的修訂。(30.)戰(zhàn)略管理學(xué)家邁克爾·波特按照產(chǎn)品生產(chǎn)的價(jià)值形成和創(chuàng)造過程——價(jià)值鏈，把資源的開發(fā)和利用活動(dòng)分成兩大類，即基本活動(dòng)和()。A.生產(chǎn)加工B.銷售渠道C.售后服務(wù)D.支持活動(dòng)?正確答案：D參考解析：基本活動(dòng)一般可以細(xì)分為五種活動(dòng)，而每一種活動(dòng)可以根據(jù)具體的行業(yè)和企業(yè)的戰(zhàn)，再進(jìn)一步細(xì)分成若干項(xiàng)活動(dòng)；支持活動(dòng)一般可以分為四種活動(dòng)，而每一種活動(dòng)可依行業(yè)不同進(jìn)一步細(xì)分成若干項(xiàng)獨(dú)具特色的活動(dòng)。?(31.)市場營銷是企業(yè)經(jīng)營管理的()。A.起步環(huán)節(jié)B.中心環(huán)節(jié)C.中間環(huán)節(jié)D.結(jié)束環(huán)節(jié)?正確答案：B參考解析：市場營銷活動(dòng)不僅局限于生產(chǎn)與消費(fèi)之間的流通領(lǐng)域，而且還滲透到生產(chǎn)領(lǐng)域和消費(fèi)領(lǐng)域之中，是企業(yè)經(jīng)營管理的中心環(huán)節(jié)。?(32.)績效考評(píng)一般包括業(yè)績考評(píng)、能力考評(píng)和()。A.工作態(tài)度考評(píng)B.責(zé)任感考評(píng)C.開拓性考評(píng)D.工作熱情考評(píng)?正確答案：A參考解析：績效考評(píng)包括能力、態(tài)度和業(yè)績考評(píng)等具體內(nèi)容。態(tài)度考評(píng)與其他項(xiàng)目的區(qū)別是，不管你的職位高低，不管你的能力大小，態(tài)度考評(píng)的重點(diǎn)是工作的認(rèn)真度、責(zé)任度、工作的努力程度，是否有干勁、有熱情，是否忠于職守，是否服從命令等。(33.)在把下屬作為權(quán)變的變量，即認(rèn)為下屬的成熟水平是選擇領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的依賴條件，這是權(quán)變理論中的()。A.費(fèi)德勒的權(quán)變模型B.領(lǐng)導(dǎo)情境理論C.路徑一目標(biāo)理論D.參與模型?正確答案：B參考解析：赫塞與布蘭查德開發(fā)了領(lǐng)導(dǎo)情景理論，這一理論中，把下屬作為權(quán)變的變量，即認(rèn)為下屬的成熟水平是選擇領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的依賴條件。?(34.)績效管理可以使組織根據(jù)考核結(jié)果制定正確的培訓(xùn)計(jì)劃，達(dá)到提高全體員工素質(zhì)的目標(biāo)，這體現(xiàn)了績效管理的()。A.規(guī)范功能B.發(fā)展功能C.溝通功能D.激勵(lì)功能?正確答案：B參考解析：績效管理的發(fā)展功能，主要表現(xiàn)在：①可以使組織根據(jù)考核結(jié)果，制訂正確的培訓(xùn)計(jì)劃，達(dá)到提高全體員工素質(zhì)的目標(biāo)；②可以發(fā)現(xiàn)員工的特點(diǎn)，根據(jù)特點(diǎn)決定培養(yǎng)方向和使用方法，充分發(fā)揮個(gè)人長處，將個(gè)人與組織的發(fā)展目標(biāo)有效地結(jié)合起來。?(35.)企業(yè)員工培訓(xùn)系統(tǒng)的有效運(yùn)行是各個(gè)環(huán)節(jié)相互配合的結(jié)果，其運(yùn)行的環(huán)節(jié)不包括()。A.合理劃分部門職責(zé)，將子系統(tǒng)功能落到實(shí)處B.后勤保障部門對(duì)員工培訓(xùn)的支持C.生動(dòng)的教學(xué)設(shè)計(jì)D.培訓(xùn)人員及其相關(guān)資源的配置?正確答案：C參考解析：企業(yè)員工培訓(xùn)系統(tǒng)有效運(yùn)行的環(huán)節(jié)包括：①合理劃分部門職責(zé)，將子系統(tǒng)功能落到實(shí)處；②后勤保障部門對(duì)員工培訓(xùn)的支持；③培訓(xùn)人員及其相關(guān)資源的配置。(36.)我國對(duì)工資支付制定了明確的規(guī)定，用人單位不得克扣勞動(dòng)者工資，但在()情形時(shí)，則可以代扣勞動(dòng)者工資。A.法院判決、裁定中要求代扣的撫養(yǎng)費(fèi)、贍養(yǎng)費(fèi)B.職業(yè)培訓(xùn)費(fèi)用C.單位組織的集體活動(dòng)費(fèi)用D.職工困難捐助的費(fèi)用??正確答案：A參考解析：用人單位不得克扣勞動(dòng)者工資，但在某些情況下，用人單位可以代扣勞動(dòng)者工資。用人單位可以代扣勞動(dòng)者工資的情況主要有：①用人單位代扣代繳的個(gè)人所得稅；②用人單位代扣代繳的應(yīng)由勞動(dòng)者個(gè)人負(fù)擔(dān)的各項(xiàng)社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)用；③法院判決、裁定中要求代扣的撫養(yǎng)費(fèi)、贍養(yǎng)費(fèi)；④法律、法規(guī)規(guī)定可以從勞動(dòng)者工資中扣除的其他費(fèi)用。(37.)企業(yè)采用廣告形式招聘各類人才的優(yōu)點(diǎn)不包括()。A.信息發(fā)布迅速B.能讓所有的適合崗位的人員看到C.成本比較低D.可利用廣告渠道發(fā)布遮蔽廣告??正確答案：B參考解析：企業(yè)采用廣告形式招聘各類人才的優(yōu)點(diǎn)是：①工作崗位空缺的信息發(fā)布迅速；②同許多其他吸引方式相比，廣告渠道的成本比較低；③在廣告中可以同時(shí)發(fā)布多種類別工作崗位的招募信息；④廣告發(fā)布方式可以給企業(yè)留出足夠的時(shí)間、機(jī)會(huì)和空間，挑選公司所需要的各類人才；⑤對(duì)于招募初級(jí)、中級(jí)水平的一般員工來說，分類廣告是一種富有成效的招聘手段；⑥企業(yè)還可以利用廣告渠道發(fā)布遮蔽廣告(bindadvertisements)。招聘廣告的一大缺陷是，正在工作并且安于現(xiàn)狀的人不會(huì)去看，這就意味著廣告只能被一部分適合工作崗位的人員看到。?(38.)目前我國職工參與管理的形式是職工代表大會(huì)制度和()。A.工會(huì)制度B.平等協(xié)商制度C.集體協(xié)商制度D.職工大會(huì)制度??正確答案：B參考解析：《勞動(dòng)法》第八條規(guī)定：“勞動(dòng)者依照法律規(guī)定，通過職工大會(huì)、職工代表大會(huì)或者其他形式，參與民主管理或者就保護(hù)勞動(dòng)者合法權(quán)益與用人單位進(jìn)行平等協(xié)商?！备鶕?jù)勞動(dòng)法的有關(guān)規(guī)定，在勞動(dòng)關(guān)系存續(xù)期間，雇員可以通過多種形式參與管理，如有組織地參與(職工大會(huì))、代表參與(經(jīng)合法程序產(chǎn)生職工代表參與)、崗位參與(質(zhì)量小組)、個(gè)人參與(合理化建議)等。目前我國職工參與管理的形式主要是職工代表大會(huì)制度和平等協(xié)商制度。?(39.)售前服務(wù)的內(nèi)容不包括()。A.提供咨詢B.協(xié)助選購C.提供零件D.提供資料?正確答案：C參考解析：售前服務(wù)是指產(chǎn)品購買之前的各項(xiàng)服務(wù)工作，主要包括：①提供咨詢；②協(xié)助選購；③提供資料。?(40.)()是指員工實(shí)際工作時(shí)間占制度工作時(shí)間的比率，反映員工制度工作時(shí)間實(shí)際被利用程度。A.缺勤率B.出勤率C.工作日利用率D.工作負(fù)荷率?正確答案：D參考解析：工作負(fù)荷率是指員工實(shí)際工作時(shí)間占制度工作時(shí)間的比率，反映員工制度工作時(shí)間實(shí)際被利用程度。它在一定程度上體現(xiàn)員工所承擔(dān)和完成工作量的大小。其計(jì)算公式為：?(41.)人力資源管理專家認(rèn)為，“()是企業(yè)對(duì)付經(jīng)濟(jì)與技術(shù)變化的第一道防線”。A.員工培訓(xùn)B.員工考核C.員工招聘D.員工激勵(lì)?正確答案：A參考解析：人力資源管理專家認(rèn)為“員工培訓(xùn)是企業(yè)對(duì)付經(jīng)濟(jì)與技術(shù)變化的第一道防線”，企業(yè)提供員工培訓(xùn)的最終目的是改善自身的競爭優(yōu)勢(shì)。企業(yè)選擇并利用有效的培訓(xùn)手段，使員工的培訓(xùn)與實(shí)際工作緊密結(jié)合，從而不斷提高企業(yè)競爭力。(42.)無固定期限的勞動(dòng)合同是()的勞動(dòng)合同。A.任意期限B.應(yīng)當(dāng)履行到退休C.不約定終止日期D.有一定的工作期限?正確答案：C參考解析：無固定期限的勞動(dòng)合同是沒有明確約定合同終止日期的勞動(dòng)合同。在正常履行勞動(dòng)合同的情況下，勞動(dòng)者可以一直工作到退休。(43.)工作崗位評(píng)價(jià)的目的是明確每個(gè)崗位的()。A.薪酬標(biāo)準(zhǔn)B.相對(duì)價(jià)值C.定員D.工作任務(wù)、職責(zé)?正確答案：B參考解析：工作崗位評(píng)價(jià)的目的在于明確每個(gè)崗位的相對(duì)價(jià)值。根據(jù)對(duì)崗位系統(tǒng)科學(xué)的評(píng)價(jià)，確定各崗位的工資等級(jí)。?(44.)根據(jù)國家職業(yè)安全衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)，企業(yè)應(yīng)該做好工作場所的防暑降溫和防凍取暖工作。工作場所在(應(yīng)該采取相應(yīng)的措施。A.5℃以下或30℃以上B.5℃以下或35℃以上C.0℃以下或30℃以上D.0℃以下或35℃以上正確答案：B參考解析：在防暑降溫和防凍取暖方面，企業(yè)應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行《低溫作業(yè)分級(jí)》、《冷水作業(yè)分級(jí)》標(biāo)準(zhǔn)，工作場所在5攝氏度以下、35攝氏度以上應(yīng)采取相應(yīng)的措施等。(45.)在現(xiàn)場培訓(xùn)中，適用于一般直線管理人員，而不適用于職能管理人員的培訓(xùn)方式是()。A.工作輪換法B.工作指導(dǎo)法C.特別人物法D.個(gè)別指導(dǎo)法?正確答案：A參考解析：工作輪換法是指讓受訓(xùn)者在預(yù)定時(shí)期內(nèi)變換工作崗位，使其獲得不同崗位的工作經(jīng)驗(yàn)的培訓(xùn)方法，其不足之處在于此法鼓勵(lì)“通才化”，適用于一般直線管理人員的培訓(xùn)，不適用于職能管理人員。?(46.)勞動(dòng)法規(guī)定的勞動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)為()勞動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)，具有單方面的()。A.最高；非強(qiáng)制性B.最低；非強(qiáng)制性C.最高；強(qiáng)制性D.最低；強(qiáng)制性?正確答案：D參考解析：勞動(dòng)法所規(guī)定的勞動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)為最低勞動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)，一般屬于強(qiáng)行性法律規(guī)范，以絕對(duì)肯定的形式予以規(guī)定，具有必須嚴(yán)格執(zhí)行的法律約束力，具有單方面的強(qiáng)制性，不能由當(dāng)事人協(xié)議予以變更。(47.)根據(jù)所采取的培訓(xùn)方式，脫產(chǎn)培訓(xùn)成本可分為()。A.分階層脫產(chǎn)培訓(xùn)成本和分專業(yè)脫產(chǎn)培訓(xùn)成本B.企業(yè)內(nèi)部脫產(chǎn)培訓(xùn)成本和企業(yè)外部脫產(chǎn)培訓(xùn)成本C.學(xué)歷培訓(xùn)成本和更新技能培訓(xùn)成本D.短期脫產(chǎn)培訓(xùn)成本和長期脫產(chǎn)培訓(xùn)成本?正確答案：B參考解析：根據(jù)所采取的培訓(xùn)方式，脫產(chǎn)培訓(xùn)成本可分為企業(yè)內(nèi)部脫產(chǎn)培訓(xùn)成本和企業(yè)外部脫產(chǎn)培訓(xùn)成本。內(nèi)部脫產(chǎn)培訓(xùn)成本包括培訓(xùn)者和被培訓(xùn)者的工資、培訓(xùn)資料費(fèi)、專設(shè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的管理費(fèi)等；外部脫產(chǎn)培訓(xùn)成本包括培訓(xùn)機(jī)構(gòu)收取的培訓(xùn)費(fèi)，接受培訓(xùn)學(xué)員的工資、差旅費(fèi)、補(bǔ)貼、住宿費(fèi)、資料費(fèi)等。?(48.)企業(yè)在組織校園招聘時(shí)，需要處理好的問題不包括()。A.領(lǐng)導(dǎo)不重視B.招聘人員的錯(cuò)誤觀念C.招聘人員素質(zhì)不高D.招聘申請(qǐng)表的發(fā)放?正確答案：D參考解析：企業(yè)在組織校園招聘時(shí)，需要處理好三個(gè)方面的問題：①領(lǐng)導(dǎo)不重視，很多企業(yè)在進(jìn)行校園招聘前準(zhǔn)備不足，僅把招聘會(huì)當(dāng)成收集簡歷等應(yīng)聘材料的場所，對(duì)本企業(yè)及招聘情況介紹簡單或不予介紹，使學(xué)生無法了解企業(yè)；②招聘人員的錯(cuò)誤觀念，有些招聘人員在面對(duì)學(xué)生時(shí)，認(rèn)為自己是“老資格”，而學(xué)生是“初出茅廬”有求于本公司，所以對(duì)待學(xué)生態(tài)度傲慢，會(huì)出現(xiàn)到場不守時(shí)、回答學(xué)生提問不耐煩、言語不禮貌等現(xiàn)象，嚴(yán)重?fù)p壞企業(yè)在學(xué)生中的形象，造成不良影響；③招聘人員素質(zhì)不高，有的企業(yè)招聘人員素質(zhì)不高，不僅沒有把企業(yè)情況介紹清楚，而且回答不好學(xué)生的提問，造成現(xiàn)場氣氛沉悶，投遞簡歷的人數(shù)驟減。?(49.)運(yùn)動(dòng)員體育津貼屬于()。A.計(jì)時(shí)工資B.計(jì)件工資C.津貼和補(bǔ)貼D.特殊情況下支付的工資?正確答案：A參考解析：計(jì)時(shí)工資是按計(jì)時(shí)工資標(biāo)準(zhǔn)(包括地區(qū)生活費(fèi)補(bǔ)貼)和工作時(shí)間支付給個(gè)人的勞動(dòng)報(bào)酬，主要包括：①對(duì)已做工作按計(jì)時(shí)工資標(biāo)準(zhǔn)支付的工資；②實(shí)行結(jié)構(gòu)工資制的單位支付給員工的基礎(chǔ)工資和職務(wù)(崗位)工資；③新參加工作員工的見習(xí)工資(學(xué)徒的生活費(fèi))；④運(yùn)動(dòng)員的體育津貼。(50.)人力資源管理開發(fā)的手段不包括()。A.法律手段B.行政手段C.科技手段D.經(jīng)濟(jì)手段?正確答案：C參考解析：管理開發(fā)的基本手段包括法律手段、行政手段、經(jīng)濟(jì)手段、宣傳教育手段和目標(biāo)管理手段等。?(51.)下列項(xiàng)目中，屬于經(jīng)濟(jì)性福利的是()。A.為員工購買住房提供低息貸款B.免費(fèi)提供法律咨詢和員工心理健康咨詢C.平等就業(yè)權(quán)利保護(hù)(反性別、年齡歧視等)D.員工參與民主化管理?正確答案：A參考解析：金融性福利如為員工購買住房提供低息貸款屬于經(jīng)濟(jì)性福利。企業(yè)提供非經(jīng)濟(jì)性福利，基本目的在于全面改善員工的“工作生活質(zhì)量”。這類福利形式包括：①咨詢性服務(wù)，如免費(fèi)提供法律咨詢和員工心理健康咨詢等；②保護(hù)性服務(wù)，如平等就業(yè)權(quán)利保護(hù)(反性別、年齡歧視等)、隱私權(quán)保護(hù)等；③工作環(huán)境保護(hù)，如實(shí)行彈性工作時(shí)間，縮短工作時(shí)間，員工參與民主化管理等。?(52.)資源開發(fā)和利用活動(dòng)可分成兩大類，即基本活動(dòng)和()。A.企業(yè)戰(zhàn)略活動(dòng)B.企業(yè)行業(yè)活動(dòng)C.最終產(chǎn)品的活動(dòng)D.支持活動(dòng)?正確答案：D參考解析：能力是指企業(yè)將其資源進(jìn)行組合、歸集、整合形成產(chǎn)品和服務(wù)，以滿足顧客需要的一種技能。戰(zhàn)管理學(xué)家邁克爾·波特按照產(chǎn)品生產(chǎn)的價(jià)值形成和創(chuàng)造過程——價(jià)值鏈，把資源的開發(fā)和利用活動(dòng)分成兩大類，即基本活動(dòng)和支持活動(dòng)。(53.)組織為使獲得的人力資源達(dá)到符合具體工作崗位要求的業(yè)務(wù)水平和提高其工作技能而支付的費(fèi)用指的是()。A.招聘成本B.選拔成本C.錄用和安置成本D.開發(fā)成本?正確答案：D參考解析：人力資源的開發(fā)成本是指企業(yè)為了使新聘用的人員熟悉企業(yè)、達(dá)到具體崗位所要求的業(yè)務(wù)水平，或者為了提高在崗人員的素質(zhì)而開展教育培訓(xùn)工作時(shí)所發(fā)生的一切費(fèi)用。人力資源的開發(fā)成本主要包括人員定向成本、在職培訓(xùn)成本和脫產(chǎn)培訓(xùn)成本。?(54.)下面說法中不是勞動(dòng)合同履行規(guī)定的是()。A.完全履行B.不完全履行C.延遲履行D.無能力履行?正確答案：D參考解析：勞動(dòng)合同的履行包括完全履行、不完全履行、延遲履行及不履行。?(55.)差異化戰(zhàn)略的制定原則包括效益原則、適當(dāng)原則和()。A.領(lǐng)先原則B.有效原則C.總成本最低原則D.持久原則?正確答案：B參考解析：差異化戰(zhàn)是企業(yè)力求在本行業(yè)建立區(qū)別于其他企業(yè)的獨(dú)特品質(zhì)，從而得到超過一般報(bào)酬水平的戰(zhàn)。差異化戰(zhàn)的制定原則包括效益原則、適當(dāng)原則和有效原則。?(56.)人性的內(nèi)容不包括()。A.自然屬性B.生物屬性C.心理屬性D.社會(huì)屬性??正確答案：D參考解析：人性，即人的本性，是人通過自己的社會(huì)性的生命活動(dòng)，形成或獲得的全部屬性的綜合，即現(xiàn)實(shí)生活中的人所具有的全部規(guī)定性。人性的內(nèi)容主要有：①自然屬性，又稱生物屬性；②心理屬性，是人性的重要構(gòu)成部分，是人性的本質(zhì)。?(57.)()的優(yōu)點(diǎn)是調(diào)查者能比較深入地了解到被調(diào)查者的真實(shí)意見，方式方法機(jī)動(dòng)靈活，一般不受時(shí)間、地點(diǎn)的限制，所得到的資料也比較可靠。A.當(dāng)面調(diào)查詢問法B.電話調(diào)查法C.會(huì)議調(diào)查詢問法D.郵寄調(diào)查法?正確答案：A參考解析：當(dāng)面調(diào)查詢問法又稱面談?wù){(diào)查詢問法，是指調(diào)查者當(dāng)面向被調(diào)查者展開詢問的方法。通過當(dāng)面調(diào)查詢問了解他們的觀點(diǎn)，觀察他們的反應(yīng)。這種方法的優(yōu)點(diǎn)是：①機(jī)動(dòng)靈活，不受時(shí)間、地點(diǎn)的限制；②調(diào)查者可以直接、深入地了解被調(diào)查者的真實(shí)觀點(diǎn)，采集到的資料比較全面、可靠。?(58.)以下不屬于勞動(dòng)者隨時(shí)可以解除勞動(dòng)合同的條件是()。A.用人單位未按照合同約定支付勞動(dòng)報(bào)酬B.用人單位按照合同約定繳納社會(huì)保險(xiǎn)金C.用人單位未按照合同約定提供勞動(dòng)條件D.用人單位以暴力、威脅或者非法限制人身自由的手段強(qiáng)迫勞動(dòng)?正確答案：B參考解析：勞動(dòng)者可隨時(shí)向用人單位提出解除勞動(dòng)合同的情況包括：①在試用期內(nèi)，勞動(dòng)者可以提出解除勞動(dòng)合同并且無須說明理由或者承擔(dān)賠償責(zé)任；②用人單位未按照勞動(dòng)合同的約定支付勞動(dòng)報(bào)酬或者提供勞動(dòng)條件；③用人單位以暴力、威脅、非法限制人身自由的手段強(qiáng)迫勞動(dòng)。?(59.)()是指調(diào)整勞動(dòng)關(guān)系以及與勞動(dòng)關(guān)系密切聯(lián)系的其他一些社會(huì)關(guān)系時(shí)必須遵循的基本準(zhǔn)則。A.憲法的基本原則B.憲法的指導(dǎo)思想C.勞動(dòng)法的基本原則D.勞動(dòng)法的指導(dǎo)思想?正確答案：C參考解析：勞動(dòng)法的基本原則是指調(diào)整勞動(dòng)關(guān)系以及與勞動(dòng)關(guān)系密切聯(lián)系的其他一些社會(huì)關(guān)系時(shí)必須遵循的基本準(zhǔn)則，即必須遵循的基本規(guī)范和指導(dǎo)思想。?(60.)()是勞動(dòng)權(quán)的核心。A.擇業(yè)權(quán)和勞動(dòng)報(bào)酬權(quán)B.就業(yè)權(quán)和擇業(yè)權(quán)C.休息休假權(quán)和勞動(dòng)保護(hù)權(quán)D.勞動(dòng)保護(hù)權(quán)和職業(yè)培訓(xùn)權(quán)?正確答案：B參考解析：平等的就業(yè)權(quán)和自由擇業(yè)權(quán)是勞動(dòng)權(quán)的核心。?(61.)關(guān)于績效管理與績效考評(píng)，正確的說法是()。A.績效考評(píng)是以績效管理為基礎(chǔ)的人力資源管理的子系統(tǒng)B.績效考評(píng)是績效管理的重要支撐點(diǎn)C.績效管理為績效考評(píng)的運(yùn)行與實(shí)施提供了依據(jù)D.相比而言，績效考評(píng)更注重員工績效與組織績效的有機(jī)結(jié)合?正確答案：B參考解析：績效考評(píng)僅僅是績效管理活動(dòng)中的一個(gè)重要環(huán)節(jié)，是考評(píng)者按照特定程序，采用一定方式方法，根據(jù)預(yù)定的量化指標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)員工個(gè)人或團(tuán)隊(duì)的行為和結(jié)果進(jìn)行測量、考核、評(píng)價(jià)的過程。它在績效管理的全過程中居于舉足輕重的地位，成為績效管理系統(tǒng)運(yùn)行的重要支撐點(diǎn)。?(62.)招聘申請(qǐng)表的內(nèi)容，主要根據(jù)()來確定。A.職務(wù)說明書B.職務(wù)分類C.招聘目的D.招聘計(jì)劃?正確答案：A參考解析：招聘申請(qǐng)表內(nèi)容的設(shè)計(jì)要根據(jù)職務(wù)說明書來確定，考慮本企業(yè)的招聘目標(biāo)以及欲招聘的崗位，按不同崗位要求、不同應(yīng)聘人員的層次分別進(jìn)行設(shè)計(jì)。每一欄目均有一定的目的，切忌煩瑣重復(fù)。?(63.)選擇關(guān)鍵評(píng)價(jià)要素和權(quán)重，對(duì)各要素劃分等級(jí)，并分別賦予分值，然后對(duì)每崗位進(jìn)行估值的方法屬于()。A.崗位排列法B.崗位歸類法C.要素比較法D.要素計(jì)點(diǎn)法?正確答案：D參考解析：采用要素計(jì)點(diǎn)法對(duì)崗位進(jìn)行評(píng)價(jià)的步驟為：①確定崗位系列；②搜集崗位信息；③選擇評(píng)價(jià)要素；④定義評(píng)價(jià)要素；⑤確定要素等級(jí)；⑥確定各要素的權(quán)重；⑦確定各要素及各要素等級(jí)的點(diǎn)值。?(64.)領(lǐng)導(dǎo)者尊重和關(guān)心下屬的看法和情感，更愿意與下屬建立相互信任的工作關(guān)系，指的是()。A.關(guān)懷維度B.認(rèn)可維度C.結(jié)構(gòu)維度D.尊重維度?正確答案：A參考解析：對(duì)領(lǐng)導(dǎo)行為的早期研究顯現(xiàn)出關(guān)懷維度和結(jié)構(gòu)維度兩個(gè)維度。關(guān)懷維度是指領(lǐng)導(dǎo)者尊重和關(guān)心下屬的看法和情感，更愿意與下屬建立相互信任的工作關(guān)系。關(guān)懷的行為表現(xiàn)為：幫助下屬解決個(gè)人問題，友善而平易近人，待人公平，十分關(guān)心下屬的生活、健康、工作滿意感等問題。?(65.)如果某員工在企業(yè)工作了15年，被企業(yè)解除了勞動(dòng)合同，則企業(yè)應(yīng)支付()個(gè)月的工資。A.6B.12C.15D.24正確答案：B參考解析：經(jīng)勞動(dòng)合同當(dāng)事人協(xié)商一致，由用人單位解除勞動(dòng)合同的，用人單位應(yīng)根據(jù)勞動(dòng)者在本單位的工作年限，每滿一年發(fā)給相當(dāng)于一個(gè)月工資的經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金，但最多不超過12個(gè)月，工作時(shí)間不滿一年的按一年的標(biāo)準(zhǔn)發(fā)給經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金。?(66.)關(guān)于心理測試，下列表述不正確的是()。A.人格測試通常采用自陳量表和投射法B.性向測試評(píng)價(jià)人們從事某種工作可能獲得成就的能力C.心理測試是可信的，但不能全信，要靠實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)D.對(duì)求職者的非生活經(jīng)驗(yàn)積累形成的能力特征的測試可預(yù)測其職業(yè)發(fā)展?jié)撃?正確答案：B參考解析：心理測驗(yàn)按測驗(yàn)的內(nèi)容可分為兩大類，一類是能力測驗(yàn)，另一類是人格測驗(yàn)。其中能力測驗(yàn)分為成就測驗(yàn)(即判斷個(gè)人在某方面所表現(xiàn)出來的實(shí)際能力)和性向測驗(yàn)(即判斷個(gè)人將來有可能表現(xiàn)出來的潛在能力)。B項(xiàng)描述的是成就測驗(yàn)。?(67.)一個(gè)工人在一個(gè)工作班(8小時(shí)工作時(shí))內(nèi)應(yīng)完成40件產(chǎn)品(40件／工日)，假定班產(chǎn)量定額提高到60件／工日，則產(chǎn)品單件工時(shí)定額減少到()工分／件。A.6B.8C.12D.24正確答案：B參考解析：個(gè)人的班產(chǎn)量定額和單件工時(shí)定額有如下關(guān)系：式中，QB表示班產(chǎn)量定額，TA表示單件工時(shí)定額。則產(chǎn)品單件工時(shí)定額TA為=480÷60=8(工分／件)。(68.)從各國情況來看，當(dāng)基尼系數(shù)()時(shí)，表示社會(huì)勞動(dòng)者收入差距非常小。A.小于0.2B.等于0.2C.在0.2～0.4之間D.大于0.4正確答案：A參考解析：基尼系數(shù)是意大利經(jīng)濟(jì)學(xué)家基尼依據(jù)洛倫茨曲線創(chuàng)制的用來判斷某種收入分配平等程度的一種尺度，即社會(huì)居民或勞動(dòng)者人數(shù)與收入量對(duì)應(yīng)關(guān)系的計(jì)量指標(biāo)。當(dāng)基尼系數(shù)接近0時(shí)，收入便接近于絕對(duì)平等；反之，當(dāng)基尼系數(shù)接近1時(shí)，收入便接近于絕對(duì)不平等?；嵯禂?shù)越大，表示收入越不平等。從世界各國情況來看，基尼系數(shù)小于0．2時(shí)，表示收入差距非常??；基尼系數(shù)在0．4以上，則表示收入差距比較大；通常的基尼系數(shù)在0．2～0．4之間。?(69.)勞動(dòng)合同的約定條款只要內(nèi)容合法，就對(duì)當(dāng)事人具有法律約束力，常見的約定條款不包括()。A.保密事項(xiàng)B.試用期限C.工作內(nèi)容D.補(bǔ)充保險(xiǎn)??正確答案：C參考解析：勞動(dòng)合同中，常見的約定條款包括：①試用期限；②保守商業(yè)秘密條款；③培訓(xùn)；④保密事項(xiàng)；⑤補(bǔ)充保險(xiǎn)和福利待遇；⑥第二職業(yè)條款；⑦變更、解除合同；⑧當(dāng)事人協(xié)商約定的其他事項(xiàng)。?(70.)()是指用一定的臨界點(diǎn)將考評(píng)得分劃分為若干等級(jí)，并對(duì)此進(jìn)行評(píng)價(jià)的方法。A.順序法B.對(duì)比分析法C.綜合分析法D.能級(jí)分析法?正確答案：D參考解析：能級(jí)分析法是指用一定的臨界點(diǎn)將考評(píng)得分劃分為若干等級(jí)，并對(duì)此進(jìn)行評(píng)價(jià)的方法。能級(jí)的劃分可以是總分，也可以是結(jié)構(gòu)分或要素分，它同順序法的主要區(qū)別是順序法只將分?jǐn)?shù)排隊(duì)；能級(jí)分析法是將分?jǐn)?shù)劃區(qū)分。?(71.)某通信企業(yè)安排劉剛10月3日加班，則該通信企業(yè)應(yīng)()。A.支付不低于劉剛工資100％的工資報(bào)酬B.支付不低于劉剛工資150％的工資報(bào)酬C.支付不低于劉剛工資200％的工資報(bào)酬D.支付不低于劉剛工資300％的工資報(bào)酬?正確答案：D參考解析：1O月3日是國家規(guī)定的法定休假日，用人單位依法安排勞動(dòng)者在法定休假節(jié)日工作的，按照不低于勞動(dòng)合同規(guī)定的勞動(dòng)者本人日或小時(shí)工資標(biāo)準(zhǔn)的300％支付勞動(dòng)者工資。(72.)混合標(biāo)準(zhǔn)尺度法屬于()的考評(píng)方法。A.按具體形式區(qū)分B.以員工行為對(duì)象C.依員工工作成果進(jìn)行D.對(duì)員工工作態(tài)度實(shí)施?正確答案：A參考解析：混合標(biāo)準(zhǔn)尺度法屬于按具體形式區(qū)分的考評(píng)方法。按具體形式區(qū)分的考評(píng)方法，可以是以員工的品質(zhì)、工作態(tài)度和行為，或者是以員工的最終成果為主要內(nèi)容對(duì)員工或組織進(jìn)行考評(píng)，其主要特點(diǎn)是采用了不同的測量和評(píng)鑒方式。?(73.)在制定績效管理制度時(shí)，對(duì)績效管理標(biāo)準(zhǔn)的要求是()。A.全面性與完整性B.相關(guān)性與有效性C.公正性與客觀性D.明確性與具體性?正確答案：D參考解析：在制定績效管理制度時(shí)，要體現(xiàn)明確性與具體性的要求。這是對(duì)績效管理標(biāo)準(zhǔn)的要求，如果考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)含混不清、抽象深?yuàn)W，則無法使用。應(yīng)選D。(74.)在管理形式上，現(xiàn)代人力資源管理是()。A.靜態(tài)管理B.權(quán)變管理C.動(dòng)態(tài)管理D.權(quán)威管理??正確答案：C參考解析：在管理形式上，傳統(tǒng)的勞動(dòng)人事管理屬于靜態(tài)管理，而現(xiàn)代人力資源管理屬于動(dòng)態(tài)管理，強(qiáng)調(diào)整體開發(fā)。?(75.)按勞動(dòng)定額編制的綜合程度，勞動(dòng)定額一般可分為()。A.時(shí)間定額和產(chǎn)量定額B.統(tǒng)一定額、企業(yè)定額和一次性定額C.現(xiàn)行定額、計(jì)劃定額、設(shè)計(jì)定額和不變定額D.經(jīng)驗(yàn)估工定額、統(tǒng)計(jì)定額、技術(shù)定額和類推比較定額?正確答案：A參考解析：由于勞動(dòng)定額涉及的范圍很廣，為了全面反映勞動(dòng)定額的內(nèi)容和形式，可從不同的角度和層次，對(duì)勞動(dòng)定額進(jìn)行不同的區(qū)分。B項(xiàng)是按勞動(dòng)定額的實(shí)施范圍進(jìn)行的劃分；C項(xiàng)是按勞動(dòng)定額的用途進(jìn)行的分類；D項(xiàng)是按勞動(dòng)定額的制定方法進(jìn)行的分類。(76.)在知覺他人時(shí)，知覺者以為他人也具備與自己相似的特性，這是()的具體表現(xiàn)。A.對(duì)比效應(yīng)B.光環(huán)效應(yīng)C.投射效應(yīng)D.刻板印象?正確答案：C參考解析：投射效應(yīng)是指在知覺他人時(shí)，知覺者以為他人也具備與自己相似的特性，這種把自己的特點(diǎn)歸因到他人身上的傾向稱為投射。這便是人們常說的推己及人的情形。投射使人們傾向于按照自己的特征去知覺別人，而不是知覺對(duì)象的真實(shí)情況，它能使知覺失真。?(77.)我國集體合同體制以()為主導(dǎo)體制。A.基層集體合同B.行業(yè)集體合同C.產(chǎn)業(yè)集體合同D.地區(qū)集體合同?正確答案：A參考解析：集體合同根據(jù)協(xié)商、簽約代表所代表范圍的不同，分為基層集體合同、行業(yè)集體合同、地區(qū)集體合同等。我國集體合同體制以基層集體合同為主導(dǎo)體制，即集體合同由基層工會(huì)組織與企業(yè)簽訂，只對(duì)簽訂單位具有法律效力。(78.)養(yǎng)老保險(xiǎn)是世界各國較普遍實(shí)行的一種社會(huì)保障制度，其具有的特點(diǎn)不包括()。A.由國家立法強(qiáng)制實(shí)行B.企業(yè)單位和個(gè)人都必須參加C.由國家、單位和個(gè)人三方面或單位和個(gè)人雙方共同負(fù)擔(dān)D.具有社會(huì)性強(qiáng)，影響很大，享受人多且時(shí)間較長，費(fèi)用支出龐大E.企業(yè)必須向當(dāng)?shù)厣鐣?huì)保險(xiǎn)經(jīng)辦機(jī)構(gòu)辦理社會(huì)保險(xiǎn)登記，參加社會(huì)保險(xiǎn)?正確答案：E參考解析：養(yǎng)老保險(xiǎn)的特點(diǎn)包括：①由國家立法，強(qiáng)制實(shí)行，企業(yè)單位和個(gè)人都必須參加，符合養(yǎng)老條件的人，可向社會(huì)保險(xiǎn)部門領(lǐng)取養(yǎng)老金；②養(yǎng)老保險(xiǎn)費(fèi)用來源，一般由國家、單位和個(gè)人三方或單位和個(gè)人雙方共同負(fù)擔(dān)，并實(shí)現(xiàn)廣泛的社會(huì)互濟(jì)；③養(yǎng)老保險(xiǎn)具有社會(huì)性，影響很大，享受人多且時(shí)間較長，費(fèi)用支出龐大．因此，必須設(shè)置專門機(jī)構(gòu)，實(shí)行現(xiàn)代化、專業(yè)化、社會(huì)化的統(tǒng)一規(guī)劃和管理。?多選題（共47題，共47分）(79.)企業(yè)戰(zhàn)略控制的基本要素包括()。A.戰(zhàn)略評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)B.實(shí)際成效C.績效評(píng)價(jià)D.越過目標(biāo)E.必須建立管理信息系統(tǒng)?正確答案：A、B、C參考解析：戰(zhàn)控制的基本要素：①戰(zhàn)評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，是指預(yù)定的戰(zhàn)目標(biāo)或標(biāo)準(zhǔn)，是戰(zhàn)控制的依據(jù)；②實(shí)際成效，是指在戰(zhàn)實(shí)施過程中實(shí)際達(dá)到的水平；③績效評(píng)價(jià)，是將實(shí)際成效和預(yù)定目標(biāo)或標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行比較分析。(80.)事業(yè)部制結(jié)構(gòu)的不足在于()。A.管理人員增多，企業(yè)費(fèi)用增加B.容易造成組織機(jī)構(gòu)重疊、管理人員膨脹的現(xiàn)象C.部門責(zé)權(quán)不清，彼此之間易產(chǎn)生意見分歧，互相爭名奪利，爭功諉過，難以協(xié)調(diào)D.各事業(yè)部獨(dú)立性強(qiáng)，考慮問題時(shí)容易忽視企業(yè)整體利益E.缺乏專業(yè)化分工，不利于管理水平的提高正確答案：B、D參考解析：事業(yè)部制結(jié)構(gòu)的主要不足包括：①容易造成組織機(jī)構(gòu)重疊、管理人員膨脹的現(xiàn)象；②各事業(yè)部獨(dú)立性強(qiáng)，考慮問題時(shí)容易忽視企業(yè)整體利益。A項(xiàng)是超事業(yè)部制的缺點(diǎn)；C項(xiàng)是職能制的缺點(diǎn)；E項(xiàng)是直線制的缺點(diǎn)。(81.)人力資源管理行為不當(dāng)所導(dǎo)致的成本一般表現(xiàn)為()。A.直接成本B.間接成本C.原始成本D.重置成本E.標(biāo)準(zhǔn)成本正確答案：A、B參考解析：人力資源管理行為不當(dāng)所造成的成本是指由于人力資源管理人員的行為對(duì)員工的工作行為乃至工作績效產(chǎn)生副作用而導(dǎo)致的人力資源浪費(fèi)或管理成本支出，一般表現(xiàn)為：直接成本和間接成本。在人力資源管理成本核算中，分析和計(jì)算管理行為失誤或不當(dāng)造成的直接成本比較容易，而對(duì)間接成本的辨析及估算卻相當(dāng)困難。(82.)企業(yè)進(jìn)行薪酬管理的目的是()。A.合理控制人工成本B.吸引人才C.激勵(lì)員工D.獲取更大效益E.留住人才正確答案：A、B、C、E參考解析：企業(yè)進(jìn)行薪酬管理的基本目的在于：①保證薪酬在勞動(dòng)力市場上具有競爭性，吸引并留住優(yōu)秀人才;②對(duì)各類員工的貢獻(xiàn)給予充分肯定，使員工及時(shí)得到相應(yīng)的回報(bào);③合理控制企業(yè)人工成本，提高勞動(dòng)生產(chǎn)效率，增強(qiáng)企業(yè)產(chǎn)品的競爭力;④通過薪酬激勵(lì)機(jī)制的確立，將企業(yè)與員工長期、中短期經(jīng)濟(jì)利益有機(jī)地結(jié)合在一起，促進(jìn)公司與員工結(jié)成利益關(guān)系的共同體，謀求員工與企業(yè)的共同發(fā)展。(83.)下列關(guān)于市場經(jīng)濟(jì)與職業(yè)道德的說法中，正確的是()。A.促進(jìn)市場經(jīng)濟(jì)繁榮發(fā)展，應(yīng)多鼓勵(lì)消費(fèi)，少提倡節(jié)儉B.市場經(jīng)濟(jì)條件下，講職業(yè)道德不利于營造競爭氛圍C.市場經(jīng)濟(jì)對(duì)職業(yè)道德既有正面影響，又有負(fù)面影響D.市場經(jīng)濟(jì)要求人們具有義利并重的道德觀點(diǎn)??正確答案：C、D參考解析：A項(xiàng)：在生活日漸富裕的情況下，實(shí)現(xiàn)現(xiàn)代化和民族振興，仍然要堅(jiān)持勤勞節(jié)儉；提倡勤勞節(jié)儉、艱苦奮斗，決不是要人們過“苦行僧”式的生活，而是要有一種勤奮有為、不斷進(jìn)取的精神狀態(tài)和節(jié)儉辦事的正確理念。B項(xiàng)：在市場經(jīng)濟(jì)條件下，加強(qiáng)職業(yè)道德建設(shè)是市場經(jīng)濟(jì)自身發(fā)展的內(nèi)在要求，有利于營造競爭氛圍。?(84.)文明禮貌的具體要求是()。A.儀表堂堂B.語言規(guī)范C.舉止優(yōu)雅D.待人熱情正確答案：B、D參考解析：文明禮貌的具體要求有：儀表端莊、語言規(guī)范、舉止得體、待人熱情。?(85.)踐行職業(yè)規(guī)范“合作”的具體要求包括()。A.求同存異B.出奇制勝C.公平競爭D.互相協(xié)作正確答案：A、C、D參考解析：踐行職業(yè)規(guī)范“合作”的要求是：求同存異、互助協(xié)作、公平競爭。其中互助協(xié)作是指人們?yōu)檫_(dá)到共同的理想和目標(biāo)，而表現(xiàn)出互相幫助、協(xié)同合作的精神，B項(xiàng)違背了互助協(xié)作的基本要求。(86.)下列各項(xiàng)中，屬于《中華人民共和國反不正當(dāng)競爭法》規(guī)定的不正當(dāng)競爭行為的有()。A.經(jīng)營者使用了與知名商品近似但仔細(xì)辨別能夠區(qū)分的商標(biāo)B.政府運(yùn)用行政權(quán)力，限制外地商品進(jìn)入本地市場C.為與對(duì)手競爭，經(jīng)營者以低于對(duì)手，但不低于成本的價(jià)格銷售商品D.采取抽獎(jiǎng)式的有獎(jiǎng)銷售，將最高獎(jiǎng)的金額設(shè)置為5500元?正確答案：A、B、D參考解析：A項(xiàng)屬于侵犯他人商標(biāo)權(quán)以及其他假冒仿冒行為。B項(xiàng)屬于政府濫用行政權(quán)力行為。D項(xiàng)：抽獎(jiǎng)式的有獎(jiǎng)銷售最高獎(jiǎng)的金額超過人民幣5000元，屬于不正當(dāng)有獎(jiǎng)銷售行為。C項(xiàng)：不低于成本的價(jià)格銷售商品屬于正當(dāng)競爭行為。(87.)關(guān)于奉獻(xiàn)，下列說法正確的有()。A.全力以赴是奉獻(xiàn)精神的體現(xiàn)B.拿一份兒錢，干一份兒活兒，也是奉獻(xiàn)C.只有別人奉獻(xiàn)，自己才會(huì)奉獻(xiàn)D.充滿熱情地做好自己的本職工作屬于奉獻(xiàn)正確答案：A、B、D參考解析：C項(xiàng)：奉獻(xiàn)的要求是盡職盡責(zé)、尊重集體和為人民服務(wù)。在職業(yè)活動(dòng)中，只要時(shí)時(shí)注意培育和加強(qiáng)，就能成為一名具有奉獻(xiàn)素質(zhì)的員工。?(88.)下列說法中，不違背從業(yè)人員辦事公道原則的是()。A.某汽車公司一款車型存在質(zhì)量隱患，該公司只對(duì)部分地區(qū)實(shí)行招回制度B.某小學(xué)教師發(fā)現(xiàn)班內(nèi)一學(xué)生有數(shù)學(xué)特長，給他“開小灶”輔導(dǎo)C.某百貨公司對(duì)年長者實(shí)行優(yōu)先購物，但對(duì)其他顧客沒有這一優(yōu)惠規(guī)定D.某美容院只給女士提供服務(wù)，不對(duì)男士開放?正確答案：C、D參考解析：汽車公司的做法會(huì)使其他地區(qū)使用該種汽車的客戶利益受損，有失公道；對(duì)有數(shù)學(xué)特長的學(xué)生“開小灶”輔導(dǎo)，會(huì)對(duì)其他學(xué)生學(xué)習(xí)心理產(chǎn)生不良的影響。?(89.)根據(jù)《中國注冊(cè)會(huì)計(jì)師協(xié)會(huì)會(huì)員執(zhí)業(yè)違規(guī)行為懲戒辦法》的規(guī)定，會(huì)員違反注冊(cè)會(huì)計(jì)師職業(yè)道德規(guī)范的要求，可視情節(jié)給予的處罰是()。A.訓(xùn)誡B.行業(yè)內(nèi)通報(bào)批評(píng)C.公開譴責(zé)D.取消其執(zhí)業(yè)資格?正確答案：A、B、C參考解析：根據(jù)《中國注冊(cè)會(huì)計(jì)師協(xié)會(huì)會(huì)員執(zhí)業(yè)違規(guī)行為懲戒辦法》第九條的規(guī)定，會(huì)員違反注冊(cè)會(huì)計(jì)師職業(yè)道德規(guī)范的要求，視情節(jié)給予訓(xùn)誡、行業(yè)內(nèi)通報(bào)批評(píng)或公開譴責(zé)。?(90.)下列各項(xiàng)中，屬于職業(yè)化各層次的內(nèi)容有()。A.職業(yè)化素養(yǎng)B.職業(yè)化技能C.職業(yè)化行為規(guī)范D.職業(yè)化監(jiān)管體系?正確答案：A、B、C參考解析：職業(yè)化也稱為“專業(yè)化”，是一種自律性的工作態(tài)度。它包含著三個(gè)層次的內(nèi)容：其核心層是“職業(yè)化素養(yǎng)”，包括職業(yè)道德和責(zé)任意識(shí)等；職業(yè)化的中間層是“職業(yè)化技能”；職業(yè)化在行為標(biāo)準(zhǔn)方面的體現(xiàn)稱為“職業(yè)化行為規(guī)范”，是最外在的一個(gè)層面。?(91.)調(diào)控收入與物價(jià)的關(guān)系，控制工資收入增長過度誘發(fā)通貨膨脹的措施有()。A.制定工資一物價(jià)指導(dǎo)線B.在物價(jià)和工資增長過快且影響宏觀經(jīng)濟(jì)穩(wěn)定的情況下，對(duì)物價(jià)和工資進(jìn)行管制以至于凍結(jié)C.實(shí)施以稅收為基礎(chǔ)的收入控制政策，約束企業(yè)工資發(fā)放過度的行為D.依據(jù)法律規(guī)定，進(jìn)行國民收入再分配E.削減貨幣供應(yīng)量，提高利率，來減少總需求的宏觀經(jīng)濟(jì)政策?正確答案：A、B、C參考解析：調(diào)控收入與物價(jià)的關(guān)系，控制工資收入過度增長誘發(fā)通貨膨脹的措施有：①制定工資一物價(jià)指導(dǎo)線，作為微觀經(jīng)濟(jì)單位——企業(yè)增長工資的參照標(biāo)準(zhǔn)；②在物價(jià)和工資增長過快、影響宏觀經(jīng)濟(jì)穩(wěn)定的情況下，對(duì)物價(jià)和工資進(jìn)行管制以至于凍結(jié)；③實(shí)施以稅收為基礎(chǔ)的收入控制政策，約束企業(yè)工資發(fā)放過度的行為。(92.)使用崗位歸類法進(jìn)行崗位評(píng)價(jià)時(shí)，主要步驟包括()等。A.獲取崗位信息B.崗位分類，將相似的崗位劃分為一類C.選擇等級(jí)參照物并劃分崗位等級(jí)D.崗位分級(jí)，將復(fù)雜程度相似的崗位劃為一級(jí)E.對(duì)崗位進(jìn)行排序?正確答案：B、D參考解析：使用崗位歸類法進(jìn)行崗位評(píng)價(jià)時(shí)，主要包括兩個(gè)步驟：①崗位分類，將相似的崗位劃分為一類；②崗位分級(jí)，將復(fù)雜程度相似的崗位劃為一級(jí)。A、C、E三項(xiàng)屬于使用排序法進(jìn)行崗位評(píng)價(jià)的步驟。?(93.)勞動(dòng)者在()活動(dòng)期間，企業(yè)應(yīng)按照規(guī)定正常支付工資。A.行使被選舉權(quán)B.出任人民法庭證明人C.出席先進(jìn)工作者大會(huì)D.出席政府、黨派、工會(huì)等組織召開的會(huì)議E.出席行業(yè)協(xié)會(huì)、社團(tuán)等召開的會(huì)議?正確答案：A、B、C、D參考解析：勞動(dòng)者在法定工作時(shí)間內(nèi)依法參加社會(huì)活動(dòng)期間，用人單位應(yīng)視同其提供了正常勞動(dòng)而支付工資。社會(huì)活動(dòng)包括：依法行使選舉權(quán)或被選舉權(quán)；當(dāng)選代表出席鄉(xiāng)(鎮(zhèn))、區(qū)以上政府、黨派、工會(huì)、青年團(tuán)、婦女聯(lián)合會(huì)等組織召開的會(huì)議；出任人民法庭證明人；出席勞動(dòng)模范、先進(jìn)工作者大會(huì)；《工會(huì)法》規(guī)定的不脫產(chǎn)工會(huì)基層委員會(huì)委員因工會(huì)活動(dòng)占用的生產(chǎn)或工作時(shí)間；其他依法參加的社會(huì)活動(dòng)。?(94.)哈羅德·萊維特將組織確定為()等相互作用的變量。A.機(jī)構(gòu)B.任務(wù)C.技術(shù)D.技能E.角色??正確答案：A、B、C、E參考解析：哈羅德·萊維特的相互作用變量模式與利溫和格雷納的模式完全不同，它不強(qiáng)調(diào)步驟或階段的組織變化，而是考慮組織系統(tǒng)中不同部分的變化，并將組織確定為四種相互作用的變量，即任務(wù)、機(jī)構(gòu)、技術(shù)和人。?(95.)勞動(dòng)法基本原則的作用是()。A.指導(dǎo)勞動(dòng)法的制定、修改和廢止B.指導(dǎo)勞動(dòng)法的實(shí)施C.有助于勞動(dòng)法的理解、解釋D.可以直接適用E.具有高度的可操作性?正確答案：A、B、C參考解析：勞動(dòng)法基本原則的作用是：①指導(dǎo)勞動(dòng)法的制定、修改和廢止，保證各項(xiàng)勞動(dòng)法律制度的統(tǒng)一、協(xié)調(diào)和穩(wěn)定；②指導(dǎo)勞動(dòng)法的實(shí)施，正確適用法律，防止出現(xiàn)偏差；③勞動(dòng)法的基本原則有助于勞動(dòng)法的理解、解釋，對(duì)于認(rèn)識(shí)勞動(dòng)法本質(zhì)有指導(dǎo)意義，可以彌補(bǔ)勞動(dòng)法律規(guī)范可能存在的缺陷。?(96.)對(duì)“勞動(dòng)法律關(guān)系的主體”的闡述，正確的有()。A.是勞動(dòng)法律關(guān)系的參加者B.包括勞動(dòng)者和用人單位兩方面C.包括勞動(dòng)行政部門和勞動(dòng)者兩個(gè)方面D.就主體而言，一般～方的權(quán)利即是另一方的義務(wù)E.主體一方義務(wù)的履行即是另一方權(quán)利的實(shí)現(xiàn)??正確答案：A、B、D、E參考解析：勞動(dòng)法律關(guān)系的主體是指依據(jù)勞動(dòng)法律的規(guī)定，享有權(quán)利、承擔(dān)義務(wù)的勞動(dòng)法律關(guān)系的參與者，包括企業(yè)、個(gè)體經(jīng)濟(jì)組織、國家機(jī)關(guān)、事業(yè)組織、社會(huì)團(tuán)體等用人單位和與之建立勞動(dòng)關(guān)系的勞動(dòng)者，即雇主與雇員。因?yàn)閯趧?dòng)法律關(guān)系為雙務(wù)關(guān)系，當(dāng)事人互為權(quán)利義務(wù)主體，即一方的義務(wù)為另一方的權(quán)利，一方義務(wù)的履行即是另一方權(quán)利的實(shí)現(xiàn)。?(97.)使用書面法進(jìn)行績效評(píng)估的缺點(diǎn)在于()。A.對(duì)員工的所有特征進(jìn)行描述，太費(fèi)時(shí)費(fèi)力B.考評(píng)者無法對(duì)員工的發(fā)展提出建議C.描述將受到考評(píng)者寫作風(fēng)格和表達(dá)技巧的影響D.帶有主觀性，描述的重點(diǎn)不一定能放在與績效管理相關(guān)的方面E.不能提供關(guān)于員工獨(dú)特特征的信息?正確答案：A、C、D參考解析：書面法要求考評(píng)者以報(bào)告的形式，認(rèn)真描述被評(píng)價(jià)的員工。考評(píng)者通常被要求記錄員工的優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)，并對(duì)員工的發(fā)展提出建議。書面法可以提供一些其他方法所不能提供的描述性信息，使考評(píng)者有機(jī)會(huì)指出員工獨(dú)有的特征。書面法的缺點(diǎn)有：①如果對(duì)員工的所有特征進(jìn)行描述，太費(fèi)時(shí)費(fèi)力(盡管與其他方法一起使用時(shí)，不一定要求作全面描述)；②描述將受到考評(píng)者寫作風(fēng)格和表達(dá)技巧的影響；③書面法具有主觀性，描述的重點(diǎn)不一定能放在與績效管理相關(guān)的方面。?(98.)阿倫和梅耶的綜合研究提出的承諾包括()。A.感情承諾B.書面承諾C.規(guī)范承諾D.口頭承諾E.繼續(xù)承諾?正確答案：A、C、E參考解析：阿倫和梅耶所進(jìn)行的綜合研究提出三種形式的承諾：①感情承諾，是指員工之所以對(duì)組織忠誠和努力工作，主要是由于對(duì)組織有深厚的感情(而不是物質(zhì)利益)；②繼續(xù)承諾，是指為了不失去已有的位置和多年投入所換來的福利待遇，員工不得不繼續(xù)留在該組織；③規(guī)范承諾，是指由于長期形成的社會(huì)責(zé)任感和社會(huì)規(guī)范的約束，員工為了盡自己的責(zé)任而留在組織中。?(99.)招聘需求信息的整理包括對(duì)招聘需求信息進(jìn)行()。A.分類B.記錄C.打印D.保存E.報(bào)送審批?正確答案：A、B、C、D、E參考解析：招聘需求信息的整理包括：①對(duì)招聘信息的分類；②對(duì)招聘信息進(jìn)行記錄、保存；③對(duì)招聘需求信息的打印；④人員招聘信息的報(bào)送與審批。?(100.)崗前培訓(xùn)的兩階段培訓(xùn)一般由()組成。A.集中培訓(xùn)B.部門培訓(xùn)C.分支機(jī)構(gòu)培訓(xùn)D.工作現(xiàn)場培訓(xùn)E.人力資源部門培訓(xùn)??正確答案：A、D參考解析：崗前培訓(xùn)的兩階段培訓(xùn)分為全公司培訓(xùn)和工作現(xiàn)場培訓(xùn)。前者又稱集中培訓(xùn)，即所有新員工，無論將從事什么工作，都接受同樣內(nèi)容的培訓(xùn)；后者則一般在新員工到崗后進(jìn)行，是指新員工在事先確定的崗位上熟悉具體業(yè)務(wù)，掌握特定的技能。(101.)制定起草企業(yè)績效管理制度的基本要求是()。A.明確性與具體性B.全面性與完整性C.民主性與透明度D.整體性與系統(tǒng)性E.原則一致性與可靠性??正確答案：A、B、C、E參考解析：制定起草企業(yè)績效管理制度應(yīng)體現(xiàn)以下要求：①全面性與完整性；②相關(guān)性與有效性；③明確性與具體性；④可操作性與精確性；⑤原則一致性與可靠性；⑥公正性與客觀性；⑦民主性與透明度。?(102.)勞動(dòng)經(jīng)濟(jì)學(xué)的研究對(duì)象包括()。A.勞動(dòng)力市場B.勞動(dòng)力市場運(yùn)行規(guī)律C.勞動(dòng)力市場現(xiàn)象D.資本市場E.就業(yè)與失業(yè)?正確答案：B、C參考解析：勞動(dòng)經(jīng)濟(jì)學(xué)的主要任務(wù)就是要認(rèn)識(shí)勞動(dòng)力市場的種種復(fù)雜現(xiàn)象，理解并揭示勞動(dòng)力供給、勞動(dòng)力需求，以及工資和就業(yè)決定機(jī)制對(duì)勞動(dòng)力資源配置的作用原理?？傊瑒趧?dòng)經(jīng)濟(jì)學(xué)是研究勞動(dòng)力市場現(xiàn)象及其運(yùn)行規(guī)律的科學(xué)。?(103.)人力資源的一般特點(diǎn)是()。A.時(shí)間性B.空間性C.主觀能動(dòng)性D.創(chuàng)造性E.消費(fèi)性??正確答案：A、C、D、E參考解析：人力資源是指在一定的時(shí)間和空間條件下，勞動(dòng)力數(shù)量和質(zhì)量的總和。人力資源作為一種特殊的資源，與自然界的其他資源相比，具有的一般特點(diǎn)是：①時(shí)間性；②消費(fèi)性；③創(chuàng)造性；④主觀能動(dòng)性。?(104.)培訓(xùn)需求管理的內(nèi)容包括()。A.需求意向和申報(bào)B.需求分析C.成本預(yù)算D.需求確認(rèn)E.評(píng)估反饋?正確答案：A、B、D參考解析：需求意向和申報(bào)是由理想需求與現(xiàn)實(shí)需求，或者預(yù)測需求與現(xiàn)實(shí)需求存在差距的部門或崗位提出的；需求分析就是要消除培訓(xùn)需求意向的片面性，要從整體考慮，也就是說要全方位考慮，要從中近期的工作計(jì)劃來考慮；培訓(xùn)需求的確認(rèn)是指經(jīng)過培訓(xùn)需求分析后，根據(jù)企業(yè)工作和發(fā)展的需求確認(rèn)是否真正需要培訓(xùn)，培訓(xùn)什么內(nèi)容，什么時(shí)候培訓(xùn)更適合，并依此制訂出培訓(xùn)計(jì)劃。?(105.)根據(jù)我國有關(guān)法律、法規(guī)規(guī)定，勞動(dòng)者不必繳納的保險(xiǎn)費(fèi)用是()。A.養(yǎng)老保險(xiǎn)費(fèi)B.工傷保險(xiǎn)費(fèi)C.失業(yè)保險(xiǎn)費(fèi)D.生育保險(xiǎn)費(fèi)E.醫(yī)療保險(xiǎn)費(fèi)?正確答案：B、D參考解析：B項(xiàng)：工傷保險(xiǎn)費(fèi)由企業(yè)按照員工工資總額的一定比例繳納，員工個(gè)人不繳納工傷保險(xiǎn)費(fèi)。D項(xiàng)：生育保險(xiǎn)基金根據(jù)“以支定收，收支平衡”的原則籌集資金，由企業(yè)按照其工資總額的一定比例向社會(huì)保險(xiǎn)經(jīng)辦機(jī)構(gòu)繳納生育保險(xiǎn)費(fèi)建立生育保險(xiǎn)基金。?(106.)材料篩選法就是通過一些材料信息來考察和選拔人才的方法。其具體形式是()。A.推薦信B.調(diào)查問卷C.工作報(bào)告D.背景調(diào)查E.履歷分析?正確答案：A、D、E參考解析：材料篩選法是指通過一些材料信息來考察和選拔人才的方法。申請(qǐng)表、履歷分析、證明材料、推薦信、背景調(diào)查等都是材料篩選法的具體形式。材料篩選法主要依據(jù)應(yīng)聘者個(gè)人的基本信息及背景材料，因而必須與其他人才選拔方法如面試、筆試等方法結(jié)合使用，才能取得令人滿意的效果。?(107.)在工作崗位調(diào)查中，運(yùn)用現(xiàn)場觀測法應(yīng)注意()。A.對(duì)調(diào)查的工作事項(xiàng)要多提幾個(gè)為什么B.對(duì)重大原則問題，應(yīng)避免發(fā)表個(gè)人的觀點(diǎn)和看法C.營造良好的環(huán)境D.調(diào)查人應(yīng)在不引人注意的地方進(jìn)行觀察記錄，以防干擾員工的正常工作E.選擇多處場地對(duì)同類崗位進(jìn)行觀察?正確答案：A、D、E參考解析：現(xiàn)場觀測應(yīng)注意的問題包括：①對(duì)調(diào)查的工作事項(xiàng)要多提幾個(gè)為什么；②調(diào)查人應(yīng)在不引人注意的地方進(jìn)行觀察記錄，以防干擾員工的正常工作；③為了掌握全面的情況，應(yīng)選擇多處場地對(duì)同類崗位(工作)進(jìn)行觀察，可消除員工個(gè)體特征對(duì)調(diào)查結(jié)果的影響。B、C兩項(xiàng)是面談法應(yīng)注意的問題。?(108.)我國《勞動(dòng)法》規(guī)定，禁止安排女職工從事不利于身體健康的工作，主要包括()等。A.礦山井下作業(yè)B.森林業(yè)伐木及流放作業(yè)C.第四級(jí)體力勞動(dòng)強(qiáng)度作業(yè)D.建筑、電力、電信高空作業(yè)E.標(biāo)準(zhǔn)以下的負(fù)重作業(yè)?正確答案：A、B、C、D參考解析：禁止安排女職工從事的不利于身體健康的工作包括：①礦山井下作業(yè)；②森林業(yè)伐木、歸楞(指把伐好的木材按一定的標(biāo)準(zhǔn)擺放好)及流放作業(yè)；③第四級(jí)體力勞動(dòng)強(qiáng)度的作業(yè)；④建筑業(yè)腳手架組裝和拆除作業(yè)，以及電力電信行業(yè)的高處架線作業(yè)；⑤標(biāo)準(zhǔn)以上的負(fù)重作業(yè)。?(109.)群體決策的缺點(diǎn)有()。A.要比個(gè)體決策需要更多的時(shí)間B.由于從眾心理會(huì)妨礙不同意見的表達(dá)C.群體討論時(shí)易產(chǎn)生個(gè)人傾向D.對(duì)決策結(jié)果的責(zé)任不清E.能減少?zèng)Q策的可接受性?正確答案：A、B、C、D參考解析：與個(gè)體決策相比，群體決策存在的不足主要有：①要比個(gè)體決策需要更多的時(shí)間，甚至?xí)螂y以達(dá)成一致觀點(diǎn)而浪費(fèi)時(shí)間；②由于從眾心理會(huì)妨礙不同意見的表達(dá)；③如果群體由少數(shù)人控制，群體時(shí)論時(shí)易產(chǎn)生個(gè)人傾向；④對(duì)決策結(jié)果的責(zé)任不清。?(110.)案例分析法是指針對(duì)特定案例進(jìn)行討論，尋求解決問題方案的方法，下列關(guān)于其特點(diǎn)的描述正確的是()。A.案例分析法的目的是提高學(xué)生分析問題和解決問題的能力B.案例分析法可以讓學(xué)生掌握解決問題的一些基本方法和程序C.案例分析法的學(xué)習(xí)方式是學(xué)生通過對(duì)案例的分析，從中總結(jié)出某些規(guī)律，即由案例引出理論D.案例分析法揭示了人的行為的動(dòng)因E.教師的任務(wù)是引導(dǎo)學(xué)生以思考、討論的方式將人在某種情景下的行為規(guī)律找出來?正確答案：A、B、C、D、E參考解析：案例分析法是指針對(duì)特定案例進(jìn)行討論，尋求解決問題方案的方法。除了題中的五項(xiàng)外，其特點(diǎn)還包括：①案例分析法的主體是學(xué)生；②案例分析法提供給學(xué)生一個(gè)個(gè)生動(dòng)具體的案例，這些案例只是為學(xué)生的分析與思考提供問題的情景，它本身并不產(chǎn)生遷移作用；③案例分析法提供的情景是具體的、全方位的，人們的行為可以從多方面進(jìn)行解釋，很難有一個(gè)最優(yōu)答案。?(111.)人員招聘的準(zhǔn)備階段需要從事的工作包括()。A.吸引合格的應(yīng)聘者，以達(dá)到適當(dāng)?shù)男Ч鸅.進(jìn)行人員招聘的需求分析，明確哪些崗位需要補(bǔ)充人員C.明確掌握需要補(bǔ)充人員的工作崗位的性質(zhì)、特征和要求D.制訂各類人員的招聘計(jì)劃，提出切實(shí)可行的人員招聘策略E.及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題、分析原因、尋找解決的對(duì)策?正確答案：B、C、D參考解析：人員招聘的準(zhǔn)備階段需要從事的工作包括：①進(jìn)行人員招聘的需求分析，明確哪些崗位需要補(bǔ)充人員；②明確掌握需要補(bǔ)充人員的工作崗位的性質(zhì)、特征和要求；③制訂各類人員的招聘計(jì)劃，提出切實(shí)可行的人員招聘策。?(112.)關(guān)于“勞動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)”的表述，下列各項(xiàng)正確的有()。A.包括工作時(shí)間和休息休假制度等B.勞動(dòng)關(guān)系當(dāng)事人可以約定低于勞動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)的勞動(dòng)條件C.“最長工作時(shí)間”是其內(nèi)容D.“女職工和未成年工的勞動(dòng)條件”是其內(nèi)容E.“休息休假制度”是其內(nèi)容?正確答案：A、C、D、E參考解析：勞動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)制度包括工作時(shí)間和休息休假制度、工資制度、勞動(dòng)安全衛(wèi)生制度以及女職工和未成年工特殊保護(hù)制度等。?(113.)影響消費(fèi)者購買行為的主要因素有()。A.文化因素B.社會(huì)因素C.個(gè)人因素D.心理因素E.經(jīng)濟(jì)狀況因素?正確答案：A、B、C、D參考解析：消費(fèi)者在一定條件下做出自己的購買決策，其購買決策在很大程度上受到文化、社會(huì)、個(gè)人和心理等因素的影響。E項(xiàng)屬于個(gè)人因素。(114.)根據(jù)不同的分類方法，脫產(chǎn)培訓(xùn)可以分為不同的類型，主要包括()。A.智商培訓(xùn)和情商培訓(xùn)B.短期脫產(chǎn)培訓(xùn)和長期脫產(chǎn)培訓(xùn)C.組織安排的培訓(xùn)和個(gè)人選擇的培訓(xùn)D.學(xué)歷培訓(xùn)和更新技能培訓(xùn)E.分階層脫產(chǎn)培訓(xùn)和分專業(yè)脫產(chǎn)培訓(xùn)?正確答案：B、C、D、E參考解析：脫產(chǎn)培訓(xùn)的類型：①從實(shí)踐上看，脫產(chǎn)培訓(xùn)可分為短期脫產(chǎn)培訓(xùn)和長期脫產(chǎn)培訓(xùn)；②從安排培訓(xùn)的主體看，脫產(chǎn)培訓(xùn)可分為組織安排的培訓(xùn)和個(gè)人選擇的培訓(xùn)；③從培訓(xùn)的內(nèi)容看，脫產(chǎn)培訓(xùn)可分為學(xué)歷培訓(xùn)和更新技能培訓(xùn)；④從受訓(xùn)階層看，脫產(chǎn)培訓(xùn)可分為分階層脫產(chǎn)培訓(xùn)和分專業(yè)脫產(chǎn)培訓(xùn)。?(115.)經(jīng)濟(jì)性裁員的條件主要有()。A.用人單位瀕臨破產(chǎn)進(jìn)行法定整頓期間