農(nóng)業(yè)生態(tài)小區(qū)物業(yè)管理服務(wù)合同

農(nóng)業(yè)生態(tài)小區(qū)物業(yè)管理服務(wù)合同第一章合同訂立1.1合同編號_______1.2合同簽訂日期_______1.3合同雙方信息1.3.1甲方（業(yè)主委員會/物業(yè)管理企業(yè)名稱）：1.3.1.1甲方名稱：1.3.1.2甲方地址：1.3.1.3甲方聯(lián)系人：1.3.1.4甲方聯(lián)系方式：1.3.2乙方（物業(yè)管理服務(wù)提供方名稱）：1.3.2.1乙方名稱：1.3.2.2乙方地址：1.3.2.3乙方聯(lián)系人：1.3.2.4乙方聯(lián)系方式：1.4合同訂立依據(jù)本合同依據(jù)《中華人民共和國合同法》、《物業(yè)管理?xiàng)l例》等相關(guān)法律法規(guī)及雙方協(xié)商一致的原則訂立。1.5合同生效條件本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。第二章物業(yè)管理范圍及內(nèi)容2.1物業(yè)管理范圍本合同約定乙方負(fù)責(zé)管理的物業(yè)管理范圍包括但不限于以下內(nèi)容：2.1.1住宅小區(qū)內(nèi)的公共區(qū)域；2.1.2小區(qū)內(nèi)的公共設(shè)施設(shè)備；2.1.3小區(qū)內(nèi)的綠化景觀；2.1.4小區(qū)內(nèi)的道路、停車場；2.1.5小區(qū)內(nèi)的公共服務(wù)項(xiàng)目。2.2物業(yè)管理內(nèi)容乙方應(yīng)按照以下內(nèi)容進(jìn)行物業(yè)管理：2.2.1保障物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的公共秩序和環(huán)境衛(wèi)生；2.2.2維護(hù)公共設(shè)施設(shè)備的正常運(yùn)行；2.2.3組織和實(shí)施綠化養(yǎng)護(hù)、環(huán)境保護(hù)等工作；2.2.4保障小區(qū)內(nèi)道路、停車場的安全與暢通；2.2.5提供物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)必要的公共服務(wù)。第三章物業(yè)管理費(fèi)用3.1物業(yè)服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)乙方按照以下標(biāo)準(zhǔn)收取物業(yè)服務(wù)費(fèi)用：3.1.1住宅物業(yè)服務(wù)費(fèi)：____元/平方米·月；3.1.2公共設(shè)施設(shè)備維護(hù)費(fèi)用：____元/年；3.1.3綠化養(yǎng)護(hù)費(fèi)用：____元/年；3.1.4環(huán)境保護(hù)費(fèi)用：____元/年；3.1.5公共服務(wù)項(xiàng)目費(fèi)用：____元/年。3.2物業(yè)服務(wù)費(fèi)用繳納方式物業(yè)服務(wù)費(fèi)用按月繳納，乙方應(yīng)在每月____日前向甲方繳納當(dāng)月費(fèi)用。3.3物業(yè)服務(wù)費(fèi)用結(jié)算物業(yè)服務(wù)費(fèi)用按季度結(jié)算，每季度最后一個工作日結(jié)算上季度費(fèi)用，并出具結(jié)算單。第四章物業(yè)服務(wù)合同期限4.1合同期限本合同期限自____年____月____日至____年____月____日止，共計____年。4.2合同續(xù)簽本合同到期后，如雙方無異議，可提前一個月書面通知對方，續(xù)簽本合同。第五章甲方權(quán)利與義務(wù)5.1甲方權(quán)利5.1.1甲方有權(quán)對乙方的物業(yè)管理工作進(jìn)行監(jiān)督；5.1.2甲方有權(quán)要求乙方按照合同約定提供優(yōu)質(zhì)的物業(yè)管理服務(wù)；5.1.3甲方有權(quán)在乙方違反合同約定時，要求乙方整改或采取法律手段維護(hù)自身權(quán)益。5.2甲方義務(wù)5.2.1甲方應(yīng)按時足額繳納物業(yè)服務(wù)費(fèi)用；5.2.2甲方應(yīng)配合乙方進(jìn)行物業(yè)管理活動；5.2.3甲方應(yīng)維護(hù)物業(yè)管理區(qū)域的公共秩序和環(huán)境衛(wèi)生；5.2.4甲方應(yīng)支持乙方的工作，協(xié)助乙方處理物業(yè)管理中的問題。第六章物業(yè)服務(wù)人員6.1人員配置6.1.1乙方應(yīng)按照物業(yè)管理需要配置相應(yīng)數(shù)量的物業(yè)服務(wù)人員，包括但不限于保安、保潔、綠化、工程維修等崗位。6.1.2乙方應(yīng)保證物業(yè)服務(wù)人員具備相應(yīng)的專業(yè)技能和服務(wù)意識，并持有相關(guān)資格證書。6.2人員培訓(xùn)6.2.1乙方應(yīng)定期對物業(yè)服務(wù)人員進(jìn)行業(yè)務(wù)技能和服務(wù)意識的培訓(xùn)，提高服務(wù)質(zhì)量。6.2.2乙方應(yīng)將培訓(xùn)計劃報甲方備案，并接受甲方監(jiān)督。6.3人員管理6.3.1乙方應(yīng)對物業(yè)服務(wù)人員進(jìn)行有效的管理，包括考勤、考核、獎懲等。6.3.2乙方應(yīng)建立健全物業(yè)服務(wù)人員的檔案管理制度，保證人員信息準(zhǔn)確、完整。第七章物業(yè)服務(wù)設(shè)施設(shè)備維護(hù)7.1設(shè)施設(shè)備維護(hù)責(zé)任7.1.1乙方負(fù)責(zé)小區(qū)內(nèi)公共設(shè)施設(shè)備的日常維護(hù)和保養(yǎng)。7.1.2乙方應(yīng)保證設(shè)施設(shè)備處于良好的運(yùn)行狀態(tài)，及時處理故障。7.2設(shè)施設(shè)備更新改造7.2.1乙方應(yīng)根據(jù)設(shè)施設(shè)備的實(shí)際使用情況和壽命周期，制定更新改造計劃。7.2.2更新改造計劃應(yīng)報甲方審批，并按照審批結(jié)果執(zhí)行。7.3設(shè)施設(shè)備使用說明7.3.1乙方應(yīng)向業(yè)主提供設(shè)施設(shè)備的使用說明，保證業(yè)主正確使用。7.3.2乙方應(yīng)定期檢查設(shè)施設(shè)備的使用情況，發(fā)覺問題及時整改。第八章物業(yè)服務(wù)檔案管理8.1檔案管理原則8.1.1乙方應(yīng)建立健全物業(yè)服務(wù)檔案管理制度，保證檔案的完整、準(zhǔn)確、安全。8.1.2檔案管理應(yīng)遵循保密原則，未經(jīng)甲方許可，不得對外泄露。8.2檔案內(nèi)容8.2.1乙方應(yīng)將物業(yè)管理活動中的各類文件、資料、記錄等納入檔案管理。8.2.2檔案內(nèi)容應(yīng)包括但不限于：業(yè)主信息、物業(yè)服務(wù)合同、設(shè)施設(shè)備清單、維修記錄、費(fèi)用結(jié)算等。8.3檔案使用8.3.1乙方應(yīng)根據(jù)工作需要查閱和使用檔案。8.3.2乙方應(yīng)妥善保管檔案，防止檔案損壞、丟失。第九章物業(yè)服務(wù)費(fèi)用使用及監(jiān)督9.1費(fèi)用使用原則9.1.1物業(yè)服務(wù)費(fèi)用應(yīng)?？顚Ｓ茫瑖?yán)格按照合同約定使用。9.1.2乙方應(yīng)定期向甲方報告費(fèi)用使用情況，接受甲方監(jiān)督。9.2費(fèi)用使用監(jiān)督9.2.1甲方有權(quán)對乙方使用物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的情況進(jìn)行監(jiān)督。9.2.2乙方應(yīng)積極配合甲方進(jìn)行費(fèi)用使用監(jiān)督，提供相關(guān)憑證和資料。9.3費(fèi)用使用爭議9.3.1如對費(fèi)用使用有異議，雙方應(yīng)友好協(xié)商解決。9.3.2協(xié)商不成，可向相關(guān)行政部門投訴或申請仲裁。第十章物業(yè)服務(wù)合同終止及后續(xù)處理10.1合同終止條件10.1.1合同期滿；10.1.2甲方根據(jù)實(shí)際情況提出終止合同；10.1.3乙方嚴(yán)重違反合同約定；10.1.4因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行。10.2合同終止程序10.2.1雙方應(yīng)提前一個月書面通知對方終止合同；10.2.2雙方應(yīng)按照合同約定妥善處理合同終止后的相關(guān)事宜。10.3合同終止后的后續(xù)處理10.3.1乙方應(yīng)將物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)設(shè)施設(shè)備、檔案資料等移交給甲方或指定接替的物業(yè)管理企業(yè)；10.3.2雙方應(yīng)共同處理未了事項(xiàng)，包括但不限于費(fèi)用結(jié)算、遺留問題等。第十一章小區(qū)公共秩序與安全11.1公共秩序維護(hù)11.1.1乙方應(yīng)制定小區(qū)公共秩序維護(hù)措施，包括但不限于門禁管理、巡邏制度等。11.1.2乙方應(yīng)定期進(jìn)行安全檢查，及時發(fā)覺并消除安全隱患。11.2應(yīng)急預(yù)案11.2.1乙方應(yīng)制定應(yīng)對突發(fā)事件（如火災(zāi)、自然災(zāi)害等）的應(yīng)急預(yù)案。11.2.2乙方應(yīng)定期組織應(yīng)急演練，提高應(yīng)對突發(fā)事件的能力。11.3業(yè)主權(quán)益保障11.3.1乙方應(yīng)保障業(yè)主的合法權(quán)益，對業(yè)主的投訴及時響應(yīng)并妥善處理。11.3.2乙方應(yīng)向業(yè)主公開物業(yè)管理相關(guān)制度，接受業(yè)主監(jiān)督。第十二章小區(qū)綠化與環(huán)境衛(wèi)生12.1綠化養(yǎng)護(hù)12.1.1乙方應(yīng)按照綠化養(yǎng)護(hù)計劃進(jìn)行樹木、花卉的澆水、修剪、病蟲害防治等工作。12.1.2乙方應(yīng)保證綠化區(qū)域整潔美觀，提升小區(qū)環(huán)境質(zhì)量。12.2環(huán)境衛(wèi)生12.2.1乙方應(yīng)負(fù)責(zé)小區(qū)公共區(qū)域的清潔工作，包括道路、廣場、公共設(shè)施等。12.2.2乙方應(yīng)制定環(huán)境衛(wèi)生管理制度，并督促業(yè)主遵守。12.3垃圾處理12.3.1乙方應(yīng)設(shè)置垃圾分類設(shè)施，指導(dǎo)業(yè)主進(jìn)行垃圾分類。12.3.2乙方應(yīng)定期清理垃圾，保證小區(qū)環(huán)境清潔。第十三章物業(yè)服務(wù)合同履行監(jiān)督與評價13.1監(jiān)督機(jī)制13.1.1甲方應(yīng)建立健全物業(yè)服務(wù)合同履行監(jiān)督機(jī)制，保證乙方履行合同義務(wù)。13.1.2甲方有權(quán)對乙方的服務(wù)進(jìn)行定期或不定期的檢查。13.2評價體系13.2.1乙方應(yīng)建立物業(yè)服務(wù)評價體系，定期收集業(yè)主意見，持續(xù)改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量。13.2.2評價結(jié)果作為考核乙方服務(wù)質(zhì)量的重要依據(jù)。13.3評價結(jié)果應(yīng)用13.3.1乙方應(yīng)根據(jù)評價結(jié)果，對存在的問題進(jìn)行整改。13.3.2甲方有權(quán)根據(jù)評價結(jié)果對乙方進(jìn)行