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文檔簡介
金融行業(yè)供應商風險管理流程一、制定目的及范圍為有效識別、評估和管理金融行業(yè)中的供應商風險,確保業(yè)務的連續(xù)性和合規(guī)性,特制定本流程。該流程適用于所有與金融機構(gòu)合作的供應商,包括但不限于技術(shù)服務提供商、外包服務商、咨詢公司及其他相關(guān)合作伙伴。二、風險管理原則1.風險管理應遵循“預防為主、控制為輔”的原則,確保在合作前對供應商進行全面評估。2.所有供應商必須符合金融行業(yè)的合規(guī)要求,確保其業(yè)務活動不影響金融機構(gòu)的聲譽和合規(guī)性。3.風險管理應貫穿供應商生命周期,從選擇、評估到監(jiān)控和終止,確保每個環(huán)節(jié)都有明確的風險控制措施。三、供應商風險管理流程1.供應商選擇與初步評估1.1需求識別:各部門根據(jù)業(yè)務需求提出供應商選擇申請,明確所需服務或產(chǎn)品的具體要求。1.2供應商篩選:根據(jù)市場調(diào)研和行業(yè)推薦,初步篩選出符合條件的供應商名單。1.3初步評估:對篩選出的供應商進行初步評估,包括財務狀況、市場聲譽、合規(guī)記錄等,形成初步評估報告。2.詳細盡職調(diào)查2.1信息收集:收集供應商的相關(guān)資料,包括營業(yè)執(zhí)照、稅務登記、資質(zhì)證書等。2.2風險評估:對供應商進行全面的風險評估,涵蓋財務風險、運營風險、合規(guī)風險和聲譽風險等。2.3現(xiàn)場考察:必要時對供應商進行現(xiàn)場考察,了解其運營狀況和管理水平。2.4評估報告:形成詳細的盡職調(diào)查報告,提出風險評估結(jié)果和建議。3.合同簽署與風險控制3.1合同條款設(shè)計:在合同中明確風險控制條款,包括服務質(zhì)量標準、違約責任、保密條款等。3.2風險保障措施:根據(jù)評估結(jié)果,要求供應商提供相應的風險保障措施,如保險、擔保等。3.3合同審批:合同草案需經(jīng)過法律合規(guī)部門審核,確保條款的合法性和有效性。4.供應商績效監(jiān)控4.1定期評估:建立供應商績效評估機制,定期對供應商的服務質(zhì)量、合規(guī)性和財務狀況進行評估。4.2反饋機制:各部門應及時反饋供應商的表現(xiàn),形成績效反饋報告,作為后續(xù)評估的重要依據(jù)。4.3風險預警:建立風險預警機制,及時識別和應對潛在風險,確保供應商的持續(xù)合規(guī)性。5.供應商關(guān)系管理5.1溝通機制:定期與供應商進行溝通,了解其運營狀況和市場變化,保持良好的合作關(guān)系。5.2培訓與支持:為供應商提供必要的培訓和支持,幫助其提升服務質(zhì)量和合規(guī)能力。5.3問題處理:對供應商在合作過程中出現(xiàn)的問題,及時進行溝通和處理,確保問題得到有效解決。6.終止與替換流程6.1終止條件:明確供應商終止合作的條件,包括嚴重違約、合規(guī)問題等。6.2替換流程:在終止合作后,及時啟動替換流程,確保業(yè)務的連續(xù)性和穩(wěn)定性。6.3總結(jié)與反饋:對終止合作的供應商進行總結(jié),分析原因并形成報告,為后續(xù)供應商選擇提供參考。四、備案與文檔管理所有與供應商相關(guān)的文檔,包括評估報告、
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