華銀運郵應知應會復習測試題

第頁華銀運郵應知應會復習測試題1.網(wǎng)點主動申請流程銀行下發(fā)公共補掃待辦事項，柜員需在補掃任務備注欄中清晰、詳細說明()，流程銀行獲取公共補掃任務時，需核對上傳的影像資料與備注欄中的說明是否相符A、補掃的時間B、補掃的日期C、客戶經(jīng)理工號D、補掃的原因及補掃的影像資料【正確答案】：D2.以下哪類證件不可單獨作為港澳臺居民在境內(nèi)的有效證件（）A、港澳臺居民居住證B、港澳居民來往內(nèi)地通行證C、臺灣居民來往大陸通行證D、港澳臺居民身份證【正確答案】：D3.持票人超過規(guī)定期限提示付款的，在持票人作出說明后，不需繼續(xù)對持票人承擔付款責任的是（）。A、銀行匯票出票人B、銀行本票出票人C、商業(yè)匯票的承兌人D、支票出票人【正確答案】：D4.個人客戶劉某預留我行的身份證到期日為2021年12月1日，客戶最晚于（）更新證件，否則我行將中止其名下結(jié)算賬戶服務，信用卡/貸款.理財扣款除外。A、2022年1月1日B、2021年12月31日C、2022年3月1日D、2022年6月1日【正確答案】：C5.深圳分行營業(yè)部，5月21日在個人第三方監(jiān)管賬戶(掛銷賬)掛賬10000元，6月28銷賬時，以下不允許錄入的金額是（）A、1100元；B、5000元；C、10000元；D、13000元；【正確答案】：D6.同一個人在本行只能開立（）個I類戶（社會保障卡、醫(yī)療保險卡、軍人保障卡等除外）；已開的I類戶在辦理換補卡/折等業(yè)務時不受上述規(guī)定限制。A、1個B、2個C、3個D、4個【正確答案】：A7.柜面業(yè)務專項應急預案不適用于以下哪種場景？（）A、某網(wǎng)點因現(xiàn)金押運服務中斷無法提供現(xiàn)金服務B、綜合前端系統(tǒng)無法登錄C、支付ABC系統(tǒng)無法登陸D、驗印系統(tǒng)故障無法驗印E、集中作業(yè)平臺無法登錄【正確答案】：C8.金額大于人民幣（）的現(xiàn)金支取業(yè)務，系統(tǒng)自動轉(zhuǎn)本地授權(quán)，同時系統(tǒng)僅支持上傳一張遠程授權(quán)現(xiàn)金拍攝圖片。A、60萬元B、50萬元C、40萬元D、30萬元【正確答案】：A9.年終決算時，各機構(gòu)需對人民幣現(xiàn)金短款掛賬進行核銷，以下說法正確的是（）。A、某機構(gòu)核銷一筆金額為4000元的短款，由支行運營經(jīng)理審批。B、某機構(gòu)累計核銷當年短款5000元，由運營管理部負責人審批。C、某機構(gòu)核銷一筆金額為4000元的短款，由分行運營管理部負責人計劃財務部門負責人審批。D、某機構(gòu)累計核銷當年短款10000元，由分行分管運營行領(lǐng)導審批?！菊_答案】：C10.公安機關(guān)兩名經(jīng)辦人員來我行珠海分行集中處理中心（機構(gòu)號：756888）辦理凍結(jié)資金返還業(yè)務，如下說法正確的是：A、通過綜合前端系統(tǒng)60322賬戶客戶限制登記簿交易，交易機構(gòu)字段查看原凍結(jié)的受理機構(gòu)為999888，此種情況不可受理；B、通過綜合前端系統(tǒng)60322賬戶客戶限制登記簿交易，交易機構(gòu)字段查看原凍結(jié)的受理機構(gòu)為756888，此種情況可受理；C、通過綜合前端系統(tǒng)60322賬戶客戶限制登記簿，查詢到該公安機關(guān)的凍結(jié)為輪候凍結(jié)且未凍到任何金額，但其前一手凍結(jié)凍到大于返還資金的金額，此種情況直接拒絕有權(quán)機關(guān)；D、以上均不正確?！菊_答案】：B11.客戶代理開立資信證明過程中，系統(tǒng)提示民族為空，經(jīng)辦柜員口頭詢問客戶民族信息后，直接在系統(tǒng)中進行補充更新。柜員以上做法是否正確（）。A、對B、錯【正確答案】：A12.關(guān)于涉詐資金返還的資金劃出路徑，以下說法正確的是（）A、客戶賬-支行應解匯款賬戶-資金返還賬戶B、客戶賬-支行司法扣劃暫記戶-資金返還賬戶C、客戶賬-總行司法扣劃暫記戶-資金返還賬戶D、客戶賬-總應解匯款賬戶-資金返還賬戶【正確答案】：C13.票據(jù)的背書人應當在票據(jù)背面的背書欄依次背書。背書欄不敷背書的，可以使用統(tǒng)一格式的粘單，粘附于票據(jù)憑證上規(guī)定的粘接處。粘接處簽章表述正確的是。（）A、憑證上最后一手背書人，B、粘單上的第一記載人C、出票人D、保證人【正確答案】：B14.根據(jù)《珠海華潤銀行支付清算系統(tǒng)業(yè)務應急預案》，預案的演練原則上（）演練一次。A、每半年B、每年C、每兩年D、每三年【正確答案】：B15.本行發(fā)現(xiàn)或收到被冒用身份的個人聲明，并確認該個人銀行賬戶為假名或虛假代理開戶的，需對該賬戶進行（），在征得被冒用人或被代理人同意后予以銷戶，賬戶資金列入本行久懸未取專戶。A、暫停非柜面B、不收不付C、只收不付D、限額管理【正確答案】：C16.如為999888機構(gòu)發(fā)起的原凍結(jié)，后續(xù)的凍結(jié)資金返還操作流程正確的是：A、總行集中作業(yè)中心（資金清算）受理->總行集中作業(yè)中心（流程銀行后臺）處理及審核->總行集中作業(yè)中心（資金清算）回執(zhí)處理及打印->流程結(jié)束B、分行指定網(wǎng)點受理（需制作特轉(zhuǎn)）->總行集中作業(yè)中心（資金清算）發(fā)起->總行集中作業(yè)中心（流程銀行后臺）處理及審核->受理機構(gòu)進行回執(zhí)處理及打印->流程結(jié)束C、分行指定網(wǎng)點受理->總行集中作業(yè)中心（資金清算）發(fā)起（需制作特轉(zhuǎn)）->總行集中作業(yè)中心（流程銀行后臺）處理及審核->受理機構(gòu)進行回執(zhí)處理及打印->流程結(jié)束D、以上均不正確【正確答案】：C17.根據(jù)機讀碼字符的特征，數(shù)據(jù)8的特征是？A、上部平整B、不閉口且豎筆較矮C、上部較下部略小D、下部彎曲【正確答案】：C18.無卡折現(xiàn)金存入單筆人民幣()元（含）以上或外幣等值1000美（含)以上的，需臨柜客戶提供本人有效身份證件A、5000B、10000C、50000【正確答案】：B19.

關(guān)于Ⅱ.Ⅲ類戶的說法，以下錯誤的是（）A、經(jīng)銀行柜面.自助設(shè)備加以本行工作人員面對面確認身份的，Ⅱ類戶還可以辦理存取現(xiàn)金.非綁定賬戶資金轉(zhuǎn)入業(yè)務。B、Ⅲ類戶可辦理限額消費和繳費.購買投資理財產(chǎn)品.向支付賬戶充值.發(fā)放本行小額貸款和貸款資金歸還.限額向非綁定賬戶轉(zhuǎn)出資金業(yè)務。C、客戶核實身份后，可為客戶名下的Ⅱ類戶升級為I類戶，Ⅲ類戶升級為I類戶或Ⅱ類戶。D、通過電子渠道非面對面方式開立Ⅲ類戶的，同一個人只允許開立一個非綁定賬戶入金的Ⅲ類戶。【正確答案】：B20.某柜員在現(xiàn)金人才認定工作中，人民幣手工點鈔被評定為3級，人民幣機具點鈔被評定為2級，則該柜員最終評級為（）。A、人民幣點鈔專家3級B、人民幣點鈔專家2級C、人民幣反假專家3級D、人民幣會假專家2級【正確答案】：B21.核心與存款系統(tǒng)內(nèi)部賬戶管理辦法，涉及總行運營管理部職責錯誤的是（）A、負責制定內(nèi)部賬戶管理制度并組織實施。B、負責按照計劃財務部確定的會計科目及核算規(guī)則，設(shè)定具體產(chǎn)品或業(yè)務資金在核心系統(tǒng)中所使用的內(nèi)部賬戶及明細核算規(guī)則。C、負責根據(jù)業(yè)務管理制度或業(yè)務部門的申請，辦理內(nèi)部賬戶的開立、維護和撤銷。D、負責組織并落實內(nèi)部賬戶對賬與清理工作。E、負責管理會計科目?！菊_答案】：E22.根據(jù)柜面業(yè)務專項應急預案，事發(fā)機構(gòu)未按應急處置信息報告職責進行報告的是（）A、支行運營經(jīng)理發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)異常向分行運營管理部門業(yè)務連續(xù)性管理協(xié)調(diào)崗報告。B、分行運營管理部門業(yè)務連續(xù)性管理協(xié)調(diào)崗收到支行報告后向總行運營管理部業(yè)務及系統(tǒng)經(jīng)管人員和總行運營管理部業(yè)務連續(xù)性管理協(xié)調(diào)崗報告。C、總行集中作業(yè)中心經(jīng)辦人員發(fā)現(xiàn)業(yè)務操作系統(tǒng)出現(xiàn)異常時向總行運營管理部業(yè)務及系統(tǒng)經(jīng)管人員和總行運營管理部業(yè)務連續(xù)性管理協(xié)調(diào)崗報告。D、分行集中作業(yè)中心經(jīng)辦人員發(fā)現(xiàn)業(yè)務操作系統(tǒng)出現(xiàn)異常時向分行集中作業(yè)中心主管人員報告。【正確答案】：C23.企業(yè)網(wǎng)上銀行分類，錯誤的是（）。A、大眾版、B、證書專業(yè)版C、令牌專業(yè)版D、令牌大眾版【正確答案】：D24.某公司在我行的存量賬戶持續(xù)識別中，發(fā)現(xiàn)存在法人變更超過1個月未到我行辦理變更手續(xù)，同時還有命中嚴重違法失信名單，對此需進行的賬戶控制措施為（）A、中止業(yè)務B、暫停非柜面C、限制非柜面交易限額D、限制非柜面交易種類【正確答案】：A25.居民身份證和臨時身份證線條精細處線寬為（）。A、0.01cmB、0.01mmC、0.03cmD、0.03mm【正確答案】：D26.珠海分行營業(yè)部，未有正式發(fā)文的制度需開立的暫記戶，最終審批人是（）A、分行計劃財務部負責人；B、分行運營管理部負責人；C、總行計劃財務部負責人；D、總行運營管理部負責人；【正確答案】：D27.關(guān)于借記卡的特殊業(yè)務，以下哪項可以代辦（監(jiān)護關(guān)系/法定代理人除外）？（）A、密碼解鎖B、補換卡發(fā)卡C、同號非記名卡及記名卡換卡申請D、吞沒卡領(lǐng)卡【正確答案】：C28.以下哪項業(yè)務待處理任務處理時限非當天（）A、綜合前端短交易B、結(jié)算付款C、個人匯款D、定活互轉(zhuǎn)【正確答案】：D29.在人證比對中，如果有疑問可以要求客戶出示輔助證件，如果客戶沒有帶，我們不能拒絕客戶辦理業(yè)務。（）A、對B、錯【正確答案】：B30.依據(jù)人行通知要求，自2019年4月28日起，廣東省全面實施取消企業(yè)銀行賬戶許可，若某公司于4月26日（周五）在我行珠海分行營業(yè)部因日常結(jié)算需要開立一般結(jié)算賬戶，則（）可辦理付款。（注：勞動節(jié)5月1日-5月4日，4月28日（周日）、5月5日（周日）上班）A、4月26日B、4月28日C、4月30日D、5月5日【正確答案】：D31.18位統(tǒng)一社會信用代碼中第18位數(shù)字代表的含義是（）A、登記管理部門代碼B、主體標識碼C、機構(gòu)類別代碼D、校驗碼【正確答案】：D32.存量客戶對于涉詐風險動態(tài)評級結(jié)果及管控措施有異議的，開戶網(wǎng)點向客戶解釋后不接受的，網(wǎng)點應在（）將情況反饋給分行運營管理部。A、當天B、當天至遲下個工作日C、3個工作日D、5個工作日【正確答案】：B33.客戶張某1976年6月1日生，2022年7月1日申領(lǐng)的居民身份證有效期限是（）A、5年B、10年C、20年D、長期【正確答案】：D34.內(nèi)部賬戶的錯賬沖正，需遵循《珠海華潤銀行會計調(diào)整管理辦法》的相關(guān)規(guī)定（）A、對B、錯【正確答案】：A35.客戶持（）臨柜，經(jīng)辦人員審核票面信息無誤，支票正面在出票人簽章、背面在背書人簽章處加蓋預留印鑒，所加蓋印鑒與票面的收款人名稱一致，票面的出票人賬號與收款人名稱一致，付款行名稱為出票人賬號所屬網(wǎng)點。A、結(jié)算業(yè)務申請書B、現(xiàn)金支票C、現(xiàn)金繳款單【正確答案】：B36.我國簽證的樣式中，境外簽發(fā)的簽證是不帶國徽的。（）A、對B、錯【正確答案】：B37.如因柜員錄入錯誤等非客戶原因?qū)е孪到y(tǒng)中留存信息與客戶提供的身份證件信息.客戶申請單據(jù)中填寫的信息不一致的，經(jīng)運營經(jīng)理審核并簽章同意后方可維護。（）A、對B、錯【正確答案】：A38.營業(yè)執(zhí)照上在紫外光下，一般呈現(xiàn)紅、黃、藍、黑四色熒光碎點布滿了整張證件。（）A、對B、錯【正確答案】：B39.因回單機故障等原因取出的印章無法當場放回自助回單機，需()進行保管。A、回單打印機印章管理人入保險柜B、回單機機具管理人入保險柜保管C、存放支行雙人保險柜D、雙人封存上交分行運管部【正確答案】：A40.符合豁免條件的新開賬戶，涉詐風險初始評級直接認定為（）級。A、1B、2C、3D、4【正確答案】：A41.中山分行營業(yè)部，已正式發(fā)文的制度需開立的暫記戶，最終審批人是（）A、分行計劃財務部負責人B、分行運營管理部負責人C、總行計劃財務部負責人D、總行運營管理部負責人【正確答案】：B42.持票人行使追索權(quán)，應按票據(jù)債務人的先后順序依次進行，被追索人清償債務后，與持票人享有同一權(quán)利（）A、對B、錯【正確答案】：B43.各種運營業(yè)務印章上的機構(gòu)名稱應與（）批準的機構(gòu)名稱一致，其中珠海華潤銀行股份有限公司可根據(jù)公安機關(guān)批示意見使用簡稱。A、營業(yè)執(zhí)照B、組織機構(gòu)代碼證C、稅務登記證D、金融機構(gòu)許可證【正確答案】：D44.居民身份證有效期為20年，其對應發(fā)放的持證人年齡為46周歲以上（）A、對B、錯【正確答案】：B45.廣東金融結(jié)算服務系統(tǒng)的資金清算業(yè)務在（）進行，清算日為（）A、小額支付系統(tǒng)、國家法定工作日B、小額支付系統(tǒng)、自然日C、大額支付系統(tǒng)、國家法定工作日D、大額支付系統(tǒng)、自然日【正確答案】：C46.某詐騙團伙開發(fā)線上賭博APP，誘騙受害者充值賭博，受害者在手機銀行上向詐騙團伙對公賬戶A轉(zhuǎn)賬充值，收到受害者轉(zhuǎn)入資金后，詐騙團伙第一時間將資金從A賬戶轉(zhuǎn)移至對公賬戶B、C、D，而受害者在APP上查看的余額僅僅是顯示出來的數(shù)字，則B/C/D賬戶對應本行賬戶服務分級分類管理指引中風險的具體情形為（）A、單位結(jié)算賬戶用于不法資金收取B、單位結(jié)算賬戶協(xié)助不法資金轉(zhuǎn)移C、單位結(jié)算賬戶作為水房洗錢賬戶D、單位結(jié)算賬戶作為車手變現(xiàn)賬戶【正確答案】：B47.2021年9月1日，客戶持2021年8月20日簽發(fā)的臨時身份證前往我行網(wǎng)點辦理異號換卡業(yè)務，以下做法正確的是（）？？A、柜員要求客戶出示社保卡、工作證、戶口本、護照等輔助證明材料后方可辦理B、柜員先在系統(tǒng)中將客戶證件類型維護成臨時身份證后受理換卡業(yè)務，并提示客戶最遲應于2021年11月20日前往銀行更新證件C、柜員直接操作換卡交易，并提示客戶最遲應于2021年11月20日前往銀行更新證件D、柜員先在系統(tǒng)中將客戶證件類型維護成臨時身份證后受理換卡業(yè)務，并提示客戶最遲應于2022年2月20日前往銀行更新證件【正確答案】：D48.對兌換的殘缺污損（），應當面使用專用袋密封保管，并在袋外封簽上加蓋兌換戳記。A、貨幣B、人民幣C、人民幣硬幣D、硬幣【正確答案】：C49.票據(jù)經(jīng)辦人員對收到的票據(jù)，必須嚴格審查票據(jù)出票或簽發(fā)日期、收款人名稱。如果確屬記載錯誤，可協(xié)商修改，并有原記載人在更改處加蓋簽章。（）A、對B、錯【正確答案】：B50.公安機關(guān)前往我行網(wǎng)點辦理一筆金額為15000元的涉詐資金返還，網(wǎng)點經(jīng)辦人員查詢該筆凍結(jié)金額為20000元，網(wǎng)點受理后，涉詐賬戶剩余資金5000元資金去向為（）A、留存我行司法暫記戶B、原凍結(jié)期內(nèi)繼續(xù)凍結(jié)C、解凍為涉詐賬戶活期資金D、進入我行久懸未取專戶【正確答案】：B51.2010年版港澳居民來往內(nèi)地通行證透光下可看到的圖案是（）。A、青馬大橋B、長城C、天壇D、萬宜水庫【正確答案】：A52.單位客戶在發(fā)生下列情況時，我行有權(quán)對其電子銀行業(yè)務采取限制性措施，包括但不限于企業(yè)網(wǎng)上銀行凍結(jié)、注銷，下列情況錯誤的是。()A、申請開通或使用珠海華潤銀行電子銀行時提供了偽造、無效或虛假信息資料。B、利用電子銀行系統(tǒng)故障、差錯不當?shù)美蛟斐伤藫p失；出于非法目的，利用電子銀行進行不正當交易。C、發(fā)生他人假借客戶身份盜用電子銀行的事件，或存在發(fā)生這種事件的可能。D、未按規(guī)定繳納相關(guān)服務費用或電子銀行賬戶余額不足以繳納電子銀行相關(guān)費用。E、開戶之日起12個月內(nèi)無交易記錄的賬戶?！菊_答案】：E53.以下對于廣東金融結(jié)算服務系統(tǒng)運行時間描述正確的是（）A、省金系統(tǒng)5×24小時運行B、省金系統(tǒng)7×21小時運行C、省金系統(tǒng)7×24小時運行D、省金系統(tǒng)5×21小時運行【正確答案】：C54.由人民銀行規(guī)定模式，總行統(tǒng)一申請頒發(fā)的運營業(yè)務印章是（）A、本票專用章B、匯票專用章C、結(jié)算專用章D、假幣章【正確答案】：B55.境外個人原兌換未用完的人民幣兌回外匯，對于當日累計兌換不超過等值（）美元（含）以及離境前在境內(nèi)關(guān)外場所當日累計不超過等值（）美元（含）的兌換，可憑本人有效身份證件辦理。A、500、500B、500、1000C、1000、500D、1000、1000【正確答案】：B56.個人大額存單到期后的本息入賬.定期支付的利息入賬賬號維護需通過ITSM發(fā)起數(shù)據(jù)修改。（）A、對B、錯【正確答案】：B57.《珠海華潤銀行運營業(yè)務印章管理登記簿》及相關(guān)印章管理資料的有效期為（）A、5年B、10年C、30年D、永久【正確答案】：C58.銀行為客戶開立個人銀行賬戶后，客戶按照銀行要求補充提供輔助證明材料的，銀行應當按照《金融機構(gòu)洗錢和恐怖融資風險評估及客戶分類管理指引》（銀發(fā)〔2013〕2號印發(fā)）重新評定客戶風險等級，并根據(jù)客戶身份識別程度重新約定賬戶功能。銀行可以根據(jù)客戶申請，對已開立的Ⅱ類銀行賬戶或Ⅲ類銀行賬戶辦理升級業(yè)務，對已開立的Ⅰ類銀行賬戶開通非柜面功能或者提高交易限額等。（）A、對B、錯【正確答案】：A59.某企業(yè)作為出票人簽發(fā)銀行承兌匯票1億元，承兌銀行承兌后應收取承兌手續(xù)費（）A、1000元B、5000元C、10000元D、50000元【正確答案】：D60.人民幣單位銀行結(jié)算賬戶業(yè)務應急預案，按分類決策、高效處置原則。突發(fā)事件發(fā)生后，立即研判事件類型，分類決策，高效處置。以下錯誤的是：（）。A、本行事件由本行啟動應急預案，B、Ⅰ類事件由本行啟動應急預案，C、Ⅰ類事件由人民銀行省級分支機構(gòu)啟動應急預案，D、Ⅱ類、Ⅲ類事件由人民銀行總行啟動應急預案【正確答案】：B61.根據(jù)《珠海華潤銀行網(wǎng)聯(lián)系統(tǒng)業(yè)務應急預案》，協(xié)議支付消費是指客戶在（）事先綁定()，消費時在相關(guān)應用程序選擇使用（)進行支付的網(wǎng)絡(luò)支付交易。A、POS機，他行卡，他行卡B、支付機構(gòu)應用軟件(如微信、支付寶等APP),他行卡，他行卡C、POS機，本行卡，本行卡D、支付機構(gòu)應用軟件(如微信、支付寶等APP),本行卡，本行卡【正確答案】：D62.網(wǎng)點運營人員休假三個工作日（含）以上和離崗時，應將其保管的個人名章、受理章等業(yè)務印章進行交接。（）A、對B、錯【正確答案】：B63.大額現(xiàn)金存入經(jīng)辦人員清點后應即可辦理現(xiàn)金存入業(yè)務。A、是B、否【正確答案】：B64.境外匯入?yún)R款單筆或當日累計超過等值（）的，憑本人有效身份證件.有交易額的相關(guān)交易背景真實性材料辦理。A、1萬美元以下（含）B、1萬美元以下（不含）C、5000美元以下（含）D、5000美元以下（不含）【正確答案】：D65.人像識別方法中，第一印象主要看的是（）A、臉型B、人中C、耳朵D、位置【正確答案】：A66.統(tǒng)一社會信用代碼營業(yè)執(zhí)照上面的縮微文字是GJGSXZGLZJ。（）A、對B、錯【正確答案】：A67.迎光透視，營業(yè)執(zhí)照的黑白水印圖案是（）A、稅字樣B、YYZZ字樣C、工商標記和國家工商總局監(jiān)制字樣D、國家工商總局監(jiān)制字樣【正確答案】：C68.耳朵是一個人一生中永遠都不會發(fā)生形狀特征改變的身體器官之一。（）A、對B、錯【正確答案】：A69.身份證上的防偽點有很多，其中之一便是特殊字體。除了身份號碼以外，還有一處在身份證有國徽的那一面，請問是這個特殊字體是哪幾個字？（）A、身份證B、中華人民C、居民身D、共和國【正確答案】：C70.業(yè)務處理完畢，將《現(xiàn)金繳款單》第()聯(lián)做傳票A、一B、二C、三【正確答案】：A71.數(shù)字人民幣業(yè)務涉及的資金專用賬戶是指，本行在央行開立用于數(shù)字人民幣資金備付金賬戶（以下簡稱結(jié)算專戶），并指定該賬戶用于直聯(lián)模式下本行數(shù)字人民幣業(yè)務的資金結(jié)算。（）A、對B、錯【正確答案】：B72.本行客戶申請數(shù)字人民幣兌入其指定錢包（即資金兌出）時，由本行扣收客戶賬戶資金后，將指令發(fā)送指定運營機構(gòu)，再由指定運營機構(gòu)兌換等值金額的數(shù)字人民幣至本行客戶錢包中；客戶申請數(shù)字人民幣從其指定錢包兌出（即資金兌回）時，與此相反。（）A、對B、錯【正確答案】：A73.遇到客戶對于賬戶差異化產(chǎn)品服務進行惡意投訴的，應及時報告（）和總行運營管理部，并按照行內(nèi)相關(guān)制度妥善處理。A、分行運營管理部B、總行運營管理部C、分行法律合規(guī)部D、分行公司金融部【正確答案】：C74.總行個人金融部撤銷22413901科目一個普通內(nèi)部戶，最終審批人是（）A、總行個人金融部負責人B、總行運營管理部負責人C、總行計劃財務部負責人D、總行法律合規(guī)部負責人【正確答案】：A75.在《新開單位結(jié)算戶涉詐風險等級登記表》多個項目評級中出現(xiàn)多個風險等級，?。ǎ╋L險等級。A、最低B、最高C、中間D、任意【正確答案】：B76.運營電子印章規(guī)格參數(shù)為印章形狀為（）形，直徑為（）毫米，垂直直徑為（）毫米，邊粗（）毫米。A、橢圓、80、50、1B、圓、60、40、1C、橢圓、60、40、1D、圓、80、50、1【正確答案】：A77.辦理個人開戶業(yè)務時，經(jīng)辦柜員發(fā)現(xiàn)客戶證件將于2021年12月25日到期，柜員提示客戶，最遲應于（）前往我行辦理證件有效期更新，否則，我行將對客戶卡片做只收不付限制。A、2021年12月25日B、2022年1月25日C、2022年3月25日D、2022年6月25日【正確答案】：C78.根據(jù)支付結(jié)算辦法的規(guī)定，票據(jù)和結(jié)算憑證上的所有記載事項，任何人不得更改。（）A、對B、錯【正確答案】：B79.我行針對不同個人賬戶用途設(shè)置資金轉(zhuǎn)出限額，以下說法有誤的是（）A、用途為線上類、其他類的賬戶，當日限額不超過1萬元，當月限額不超過5萬元。B、用途為貸款類賬戶，當日限額不超過50萬元，當月限額不超過500萬元C、用途為代發(fā)類客戶，當日限額不超過50萬元，當月限額不超過500萬元。D、理財類客戶，賬戶資金轉(zhuǎn)出無限額?！菊_答案】：B80.旅客的入境章為（）形；旅客的出境章為（）形；旅客的過境章為（）形A、橢圓形、長方形、六邊形B、圓形、長方形、六邊形C、長方形、橢圓形、六邊形D、長方形、圓形、六邊形【正確答案】：A81.公司名稱一般由行政區(qū)、字號、行業(yè)特點、組織形式這個四個部分依次組成。（）A、對B、錯【正確答案】：A82.根據(jù)出入境性質(zhì)，簽證可分為哪幾類？

①出境簽證②入境簽證③出入境簽證④入出境簽證⑤再入境簽證⑥過境簽證A、①②③④⑤⑥B、①②③C、②③④⑤D、①②③⑤⑥【正確答案】：A83.現(xiàn)金錯款的掛賬及查明原因可正常處理的銷賬，必須按照規(guī)定的審批權(quán)限辦理，不得越權(quán)審批，擅自掛銷賬?，F(xiàn)金錯款掛賬如遇特殊情況，可由支行運營經(jīng)理通過錄音電話方式取得有權(quán)審批人同意，并在()內(nèi)補齊審批手續(xù)。A、1日B、1個工作日C、3日D、3個工作日【正確答案】：B84.本行運營業(yè)務印章是指本行各機構(gòu)在辦理運營業(yè)務過程中在業(yè)務憑證或其他會計核算資料上加蓋的印章，能確認運營事項合規(guī)性、處理狀態(tài)。（）A、對B、錯【正確答案】：B85.什么是數(shù)字人民幣（）：A、指定運營機構(gòu)發(fā)行的數(shù)字形式的法定貨幣，由指定運營機構(gòu)參與運營，以廣義賬戶體系為基礎(chǔ)，支持銀行賬戶松耦合功能，與實物人民幣等價，具有價值特征和法償性。B、指定運營機構(gòu)發(fā)行的數(shù)字形式的法定貨幣，由指定運營機構(gòu)參與運營，以廣義賬戶體系為基礎(chǔ)，支持銀行賬戶松耦合功能，與實物貨幣等價，具有價值特征和法償性。C、央行發(fā)行的數(shù)字形式的法定貨幣，由指定運營機構(gòu)參與運營，以廣義賬戶體系為基礎(chǔ)，支持銀行賬戶松耦合功能，與實物人民幣等價，具有價值特征和法償性。D、央行發(fā)行的數(shù)字形式的法定貨幣，由指定運營機構(gòu)參與運營，以廣義賬戶體系為基礎(chǔ)，支持銀行賬戶松耦合功能，與實物貨幣等價，具有價值特征和法償性?！菊_答案】：C86.在用現(xiàn)金機具，分行每()對轄內(nèi)機構(gòu)的在用現(xiàn)金機具進行一次抽檢。A、1個月B、3個月C、6個月D、12個月【正確答案】：C87.新驗印系統(tǒng)對票據(jù)憑證上的印鑒進行識別，根據(jù)業(yè)務類型不同分為3種，以下分類不在這3種范圍之內(nèi)的是（）A、支付類驗印B、對賬類驗印C、隨機類驗印D、其他類驗印【正確答案】：C88.對公活期存入人民幣單筆()萬元（含）以上時，要做經(jīng)辦人身份信息聯(lián)網(wǎng)核查。A、5000B、10000C、50000【正確答案】：C89.同一個人客戶的外幣賬戶余額之和超過等值()的境外個人外匯存款（含定活期），做交易時系統(tǒng)提示該客戶外匯存款總額將超（），請確認是否已獲得總行短期外債指標。A、50萬美元B、40萬美元C、30萬美元D、20萬美元【正確答案】：A90.使用時必須具有真實的交易關(guān)系或債權(quán)債務關(guān)系的票據(jù)結(jié)算方式是：（）A、銀行匯票B、銀行本票C、商業(yè)匯票D、支票【正確答案】：C91.某公司2018年12月2日開戶，營業(yè)執(zhí)照2019年11月10日過期，法人身份證件2019年9月5日過期，賬戶開戶后一直未發(fā)生交易，銀行也無法與客戶再取得聯(lián)系，以下表述錯誤的是。（）A、客戶最早在2019年6月2日被設(shè)置暫停非柜面控制B、客戶若從未反饋對賬結(jié)果，則將對賬戶設(shè)置只收不付控制C、客戶最早在2019年10月5日被設(shè)置不收不付控制D、客戶賬戶可在2019年12月2日被設(shè)置久懸未取賬戶管理【正確答案】：D92.金額大于人民幣60萬元整的現(xiàn)金存入業(yè)務，系統(tǒng)自動轉(zhuǎn)本地授權(quán)，同時系統(tǒng)僅支持上傳()遠程授權(quán)現(xiàn)金拍攝圖片。A、一張B、三張C、多張【正確答案】：A93.以下說法不正確的是？A、公務護照指頒發(fā)給國家公務人員的護照。B、普通護照指頒發(fā)給一般公民(即平民百姓)使用的護照。C、外交護照指頒發(fā)給具有外交身份的人員使用的護照。D、旅游護照指頒發(fā)給一般公民(即平民百姓)使用的護照。【正確答案】：D94.卡式臺灣居民來往大陸通行證正面城墻下面的山脈呈現(xiàn)（）熒光反應；背面正中央呈現(xiàn)（）圖案的熒光反應。A、綠色；龍舟B、紅色；拼板舟C、綠色；拼板舟D、紅色；龍舟【正確答案】：C95.以下表述是否正確：機構(gòu)稅收居民身份聲明文件里，機構(gòu)類別選擇消極非金融機構(gòu)必需填寫《控制人稅收居民身份聲明文件》。（）A、對B、錯【正確答案】：A96.境內(nèi)個人可以通過本行賬戶將外匯匯出境外用于經(jīng)常項目支出，當日累計等值()的，憑本人有效身份證件辦理。A、5萬美元以下（含）B、5萬美元以下（不含）C、1萬美元以下（含）D、1萬美元以下（不含）【正確答案】：A97.我行個人客戶徐先生的借記卡在寧波銀行ATM辦理取款業(yè)務時被吞，次日徐先生因病住院，其家屬攜帶本人及徐先生身份證件來我行開立持卡證明。為確認賬戶信息安全，家屬同時申請補登對賬簿，我行員工解釋原因后拒絕辦理該筆業(yè)務。柜員以上做法是否正確（）A、對B、錯【正確答案】：B98.運營業(yè)務印章的設(shè)計和管理的標準由總行運營管理部統(tǒng)一負責，屬于印章管理原則中的（）原則。A、統(tǒng)一標準B、分類管理C、分級刻制D、審慎準入【正確答案】：A99.為確保利用冠字號碼查詢解決涉假幣糾紛等工作機制的有效落實，各營業(yè)網(wǎng)點、金庫（現(xiàn)金清分中心）、現(xiàn)金類自助設(shè)備管理單位至少每（）進行一次現(xiàn)金機具和冠字號碼系統(tǒng)的冠字號碼檢索工作并登記《冠字號碼檢索登記簿》。A、日B、周C、月D、季度【正確答案】：C100.因被冒用身份賬戶銷戶后而轉(zhuǎn)入久懸未取專戶掛賬的資金，掛賬（）年未取才能轉(zhuǎn)營業(yè)外收入。A、1B、2C、3D、4【正確答案】：C1.機構(gòu)尾箱是（）。A、按機構(gòu)設(shè)置，一機構(gòu)一尾箱B、用于調(diào)劑和對外支付的各種貨幣現(xiàn)鈔和有價物品（含視同現(xiàn)金管理的有價單證、貴金屬等，下同）的款箱C、屬于雙人管理尾箱，需至少包含1名運營經(jīng)理或者授權(quán)主管在內(nèi)的2名現(xiàn)金從業(yè)人員管理D、一個機構(gòu)現(xiàn)金尾箱可對應系統(tǒng)中多個現(xiàn)金尾箱【正確答案】：AC2.個人開戶申請書上（）任意一項涂改，均不得受理。A、姓名B、手機號碼C、申請人簽名/代理人簽名D、辦理日期【正確答案】：ABC3.支票取現(xiàn)時，支票用途一般為（）。A、備用金B(yǎng)、差旅費C、工資D、勞務費【正確答案】：ABCD4.人民幣大于等于5萬的大額取現(xiàn)，需由（）或（）現(xiàn)場卡把復核后方可對外支付。A、授權(quán)主管B、運營經(jīng)理C、復核人員【正確答案】：AB5.備案類銀行結(jié)算賬戶包括（）A、企業(yè)基本存款賬戶B、企業(yè)一般存款賬戶C、企業(yè)臨時賬戶D、非預算單位專用存款賬戶【正確答案】：ABCD6.客戶需要購買憑證時，需在空白憑證申購單在上填寫如下關(guān)鍵要素（）A、單位名稱B、賬號C、日期（辦理業(yè)務當天）D、購買憑證種類E、數(shù)量F、經(jīng)辦人身份證號碼G、經(jīng)辦人簽名【正確答案】：ABCDEFG7.企業(yè)當前申請廣州分行開立銀行結(jié)算賬戶，以下哪些開戶情形需強化盡職調(diào)查？（）A、某企業(yè)屬于嚴重違法失信企業(yè)清單；B、某合伙企業(yè)2018年9月5號注冊成立，2019年6月3號來我行申請首次開立基本存款賬戶C、人人貸商務顧問有限公司申請開立一般戶。D、企業(yè)申請開立一般存款賬戶，我行對法人證件有疑義及單位營業(yè)場所有疑義，要求客戶出具法人戶口本及營業(yè)場所租賃合同或產(chǎn)權(quán)證明，客戶拒絕的。E、天津鋼鐵集團有限公司廣州分公司?！菊_答案】：BC8.根據(jù)《珠海華潤銀行網(wǎng)聯(lián)系統(tǒng)業(yè)務應急預案》，對于協(xié)議支付消費以及提現(xiàn)業(yè)務，支行、遠程銀行中心可采取的應急方案包括：A、支付系統(tǒng)、借記卡與存款系統(tǒng)正常運行的情況下，協(xié)議支付消費應急可引導客戶通過轉(zhuǎn)賬方式支付支付。B、支付系統(tǒng)、借記卡與存款系統(tǒng)正常運行的情況下，協(xié)議支付消費可引導客戶轉(zhuǎn)賬至客戶其他銀行綁定卡后再通過第三方支付機構(gòu)進行支付。C、客戶存在緊急提現(xiàn)需求的，可引導客戶待系統(tǒng)恢復后再行處理。D、客戶存在緊急提現(xiàn)需求的，可引導客戶提現(xiàn)至他行綁定卡。【正確答案】：ABD9.備案類銀行結(jié)算賬戶包括（）A、一般存款賬戶B、定期存款賬戶C、保證金賬戶D、非預算單位專用存款賬戶【正確答案】：AD10.以下原持有開戶許可證企業(yè)賬戶變更，哪些情況本行應當收回原開戶許可證原件A、注冊地址變更;B、戶名變更;C、法定代表人或單位負責人變更;D、注冊資金變更?！菊_答案】：BC11.新開賬戶，若特殊原因需要申請豁免，需客戶經(jīng)理通過OA，經(jīng)（）審批后執(zhí)行。A、分行運營部負責人B、總行運營部負責人C、分行公司部或?qū)止懿块T負責人D、經(jīng)營團隊負責人【正確答案】：ACD12.五官包括（）A、眉毛B、眼睛C、鼻子D、嘴巴E、耳朵F、喉嚨【正確答案】：ABCDE13.軍人客戶在無法出示居民身份證的情況下可以（）A、出示軍人保障卡B、出示所在單位開具的尚未領(lǐng)取身份證證明材料C、使用軍人證件直接辦理D、出示駕照等輔證【正確答案】：AB14.機構(gòu)日終軋賬時，綜合前端系統(tǒng)會對機構(gòu)相關(guān)賬務及業(yè)務狀態(tài)進行校驗或處理，其中限制不允許做日終的賬務及業(yè)務狀態(tài)有（）。A、是否有未簽退的柜員B、在途重空C、手工結(jié)息還沒有銷戶的帳戶D、科目余額檢查結(jié)果查詢E、柜員（機構(gòu)）現(xiàn)金/憑證尾箱是否超限F、匯票未移存【正確答案】：ADEF15.以下哪些運營業(yè)務檔案保管期限為30年的（）。A、假幣收繳代保管登記簿（人行版）B、重要空白憑證及代保管品使用登記簿C、運營業(yè)務檔案調(diào)閱登記簿D、查庫登記簿【正確答案】：BCD16.同一個人客戶外幣存款賬戶的當日存入外幣現(xiàn)金折美元金額超過5000美元（不含）時，系統(tǒng)提示請審核交易證明資料，審核交易證明資料包括：A、境內(nèi)或者境外個人本人有效身份證件B、經(jīng)海關(guān)簽章的《中華人民共和國海關(guān)進境旅客行李物品申報單》C、本人原銀行外幣現(xiàn)鈔提取單據(jù)D、經(jīng)外匯局簽章的《提取外幣現(xiàn)鈔備案表》【正確答案】：ABC17.存款人申請開立專用存款賬戶，應根據(jù)具體情況提供下列證明文件（）：A、基本建設(shè)、更新改造資金、政策性房地產(chǎn)開發(fā)資金、住房基金、社會保障基金，應出具主管部門批文。B、財政預算外資金，應出具政府部門的證明。C、證券交易結(jié)算資金，應出具證券公司或證券管理部門的證明。D、金融機構(gòu)存放同業(yè)資金，應出具金融機構(gòu)營業(yè)許可證或金融機構(gòu)法人許可證、雙方簽署的資金存放協(xié)議。E、黨、團、工會設(shè)在單位的組織機構(gòu)經(jīng)費，應出具該單位或有關(guān)部門的批文或證明?！菊_答案】：ABCDE18.以下單位（）符合企業(yè)銀行結(jié)算賬戶管理辦法企業(yè)的分類。A、珠海市XX涂料行（普通合伙）B、中山XX俱樂部（民辦非企業(yè)單位）C、深圳XX門診部有限公司D、珠海市工人文化宮【正確答案】：AC19.對公活期存入中的交易類型可選（）或（）。A、現(xiàn)金存入B、從過渡戶存入C、從基本戶存入【正確答案】：AB20.對公活期存入交易界面反顯賬戶基本信息，與客戶提供的現(xiàn)金繳款單核對信息是否相符，無誤后按現(xiàn)金繳款單上信息錄入或選擇（）、（）、（）、()等信息。A、交易金額B、現(xiàn)金項目C、繳款人D、款項來源/備注【正確答案】：ABCD21.關(guān)于涉詐凍結(jié)資金返還的系統(tǒng)操作流程，以下說法正確的是（）A、經(jīng)辦人員需查詢原凍結(jié)影像信息，要式核對《返還通知書》加蓋的公章與原凍結(jié)通知書的公章一致性。B、通過前端系統(tǒng)發(fā)起協(xié)助扣劃，系統(tǒng)需錄入凍結(jié)編號及需返還資金，返還資金錄入有誤后臺不支持修改C、公安機關(guān)提交的所有資料均需雙人核驗簽章，加蓋與原件相符章D、通過綜合前端發(fā)起協(xié)助扣劃交易時，備注需注明：電信網(wǎng)絡(luò)新型違法犯罪凍結(jié)資金協(xié)助返還。【正確答案】：ACD22.各分支機構(gòu)應按照當?shù)厝嗣胥y行要求及時收集整理并報送（）等形式的反假貨幣信息。反假貨幣信息分為一般信息和敏感信息。A、數(shù)據(jù)B、文本C、聲音D、圖像【正確答案】：ABCD23.公安機關(guān)申請的涉詐資金返還，如涉及凍結(jié)機構(gòu)為總行集中處理中心的，申請資料需OA經(jīng)（）審批后交辦至總行集中處理中心處理。A、受理機構(gòu)運營經(jīng)理B、受理機構(gòu)分行運營管理部負責人C、總行集中處理中心負責人D、總行運營管理部負責人【正確答案】：ABC24.本行差異化的賬戶服務包括（）。A、差異化的開戶政策B、差異化的產(chǎn)品及服務C、差異化賬戶控制措施D、本行可根據(jù)需要，動態(tài)調(diào)整不同涉詐風險等級對應的差異化服務政策?！菊_答案】：ABCD25.客戶或客戶經(jīng)理對于評級結(jié)果有異議的，以下說法錯誤的是（）。A、涉詐風險等級為2、3級的，可以先開戶，并提供對應的賬戶服務，后續(xù)客戶經(jīng)理上門盡職調(diào)查，再重新評級和調(diào)整B、涉詐風險等級為4、5級的，應說明情況，拒絕開戶C、涉詐風險等級為4、5級的，若堅持開戶，則需要總行運營部復核，若可下調(diào)至3級及以下，方可開戶D、涉詐風險等級為4、5級的，若堅持開戶，客戶經(jīng)理可上門盡調(diào)，根據(jù)盡調(diào)結(jié)果再次評級和調(diào)整【正確答案】：CD26.各分支行及業(yè)務團隊應嚴把公司客戶開戶關(guān)，對于開戶存疑的客戶，可通過（）等方式開展盡職調(diào)查。A、了解客戶生產(chǎn)經(jīng)營情況B、核實客戶經(jīng)營地址、注冊地址C、了解客戶資金來源及交易真實性D、了解客戶所在行業(yè)的前景【正確答案】：ABC27.電子證照是否能作為輔助身份證明材料，把握的原則是（）A、電子證照上的姓名應和身份證上姓名一致B、電子證照上的證件號碼應和身份證號碼與身份證證件一致C、電子證件上帶有能識別是本人照片(能識別是本人的照片D、電子證照上的地址應和身份證上地址一致【正確答案】：ABC28.人行賬戶管理系統(tǒng)應急預案本行事件應急處置,支行發(fā)現(xiàn)無法登錄人行賬戶管理系統(tǒng)，本行柜系統(tǒng)正常，經(jīng)智能科技部排查為本行通訊線路故障，下列操作正確的是（）。A、可先行受理業(yè)務申請，按規(guī)定審核。B、發(fā)生故障的支行等待線路恢復。C、安排到系統(tǒng)正常操作的其他支行、分行集中處理中心辦理單位銀行結(jié)算賬戶業(yè)務。D、分行操作端發(fā)生故障均無法處理的,由分行應急處置指揮層與當?shù)厝嗣胥y行協(xié)調(diào)，到人民銀行操作端辦理單位銀行結(jié)算賬戶業(yè)務或根據(jù)人行意見進行處置?！菊_答案】：ABCD29.關(guān)于企業(yè)網(wǎng)銀收費，下列表述正確的是（）。A、轉(zhuǎn)賬交易手續(xù)費在客戶使用企業(yè)網(wǎng)銀轉(zhuǎn)賬時，由系統(tǒng)自動扣收B、企業(yè)網(wǎng)銀業(yè)務收費包含工本費及手續(xù)費C、USB-KEY工本費、首年數(shù)字證書年費、動態(tài)令牌工本費后續(xù)數(shù)字證書年費由系統(tǒng)在客戶網(wǎng)銀開戶滿一年后自動扣收

D網(wǎng)銀收費不允許減免?！菊_答案】：AB30.以下屬于匯款到賬時間選擇的是（）A、實時到賬B、普通到賬C、次日到賬D、延時到賬【正確答案】：ABC31.電子回單專用章是用于加蓋各外圍系統(tǒng)生成的（）等。A、客戶賬戶流水信息B、資產(chǎn)證明C、一案一戶法銀交換系統(tǒng)的訴訟費退費交易相關(guān)回執(zhí)D、貸款合同【正確答案】：ABC32.運營業(yè)務檔案保管應具備（）等條件。A、防塵B、防火C、防潮D、防盜【正確答案】：ABCD33.下列主體可申請開立基本存款賬戶的有（）A、團級（含）以上軍隊、武警部隊及分散執(zhí)勤的支（分）隊B、機關(guān)、事業(yè)單位、社會團體C、民辦非企業(yè)組織D、單位設(shè)立的獨立核算的附屬機構(gòu)【正確答案】：ABCD34.廣州分行營業(yè)部因某一業(yè)務需開立普通內(nèi)部賬戶，但該賬戶的開立流程未有正式發(fā)文的制度，則需（）審批。A、分行計劃財務部負責人B、分行運營管理部負責人C、總行計劃財務部負責人D、總行運營管理部負責人【正確答案】：ABCD35.以下說法正確的是（）A、柜員不得為本人辦理開戶B、柜員不得代客簽名.設(shè)置/輸入密碼C、柜員不得代客戶保管客戶存單.卡.折.身份證件等重要物品D、營業(yè)網(wǎng)點員工不得代理他人開戶【正確答案】：ABC36.根據(jù)《珠海華潤銀行網(wǎng)聯(lián)系統(tǒng)業(yè)務應急預案》，屬于網(wǎng)聯(lián)系統(tǒng)業(yè)務應急范圍的異常情況包括：A、客戶通過支付機構(gòu)軟件（如微信、支付寶等APP）進行消費時無法正常使用本行卡進行扣款。B、商戶向客戶反饋已退款，但客戶原消費使用的本行卡未收到退款款項。C、客戶在支付機構(gòu)軟件（如微信、支付寶等APP）已申請向本行卡/賬戶提現(xiàn)，但本行卡/賬戶在約定的時間內(nèi)未收到提現(xiàn)資金。D、客戶在支付機構(gòu)軟件（如微信、支付寶等APP）中輸入了正確的本行卡信息，但提示簽約失敗。E、客戶賬戶狀態(tài)異常導致通過支付機構(gòu)軟件（如微信、支付寶等APP）支付失敗【正確答案】：ABCD37.根據(jù)《珠海華潤銀行支付清算系統(tǒng)業(yè)務應急預案》，針對支付系統(tǒng)受損害的節(jié)點、范圍和影響程度不同，突發(fā)事件劃分為()A、特別重大（I級）事件B、重大（II級）事件C、較大（III級）事件D、一般（IV級）事件【正確答案】：ABCD38.新開賬戶的涉詐風險評級，屬于企業(yè)關(guān)鍵人員的是（）A、法定代表人B、最終受益人C、實際控制人D、財務負責人E、查證聯(lián)系人F、授權(quán)辦理人G、業(yè)務經(jīng)辦人【正確答案】：ABCDEFG39.五證合一中新加入的兩證是（）A、信用代碼證B、統(tǒng)計登記證C、社會保險登記證D、開戶許可證【正確答案】：BC40.統(tǒng)一社會信用代碼中，機構(gòu)類別代碼分別有（）。A、企業(yè)B、農(nóng)民專用合作社C、個體工商戶D、中外合資E、集體合作社【正確答案】：ABC41.護照是由一國主管機關(guān)依照法律規(guī)定，發(fā)給本國公民和特定對象用于（）？A、境內(nèi)外旅行B、出入本國國境C、境外旅行D、居留【正確答案】：BCD42.人行賬戶管理系統(tǒng)應急預案,涉及未通過基本存款賬戶唯一性審核的，本行應當及時采取處置措施。處置措施包括：立即將涉及多頭開立基本存款的賬戶（）直至客戶處置（），以下正確的是（）。A、設(shè)置為只收不付狀態(tài)，B、設(shè)置為不收不付狀態(tài)，C、客戶將該賬戶保留為唯一的基本存款賬戶、變更為一般存款賬戶D、客戶辦理銷戶?！菊_答案】：BCD43.根據(jù)《珠海華潤銀支付清算系統(tǒng)業(yè)務應急預案》，當支付系統(tǒng)故障排除后，以下描述正確的有（）A、故障排除后，總行運營管理部應首先聯(lián)系個別網(wǎng)點驗證系統(tǒng)恢復情況。B、驗證通過并確認具備對外服務條件后，經(jīng)總行應急處置領(lǐng)導小組批準，發(fā)布應急處置解除命令，及時通知事發(fā)單位恢復正常辦理業(yè)務。C、各級機構(gòu)應實時關(guān)注公告信息，接到系統(tǒng)恢復正常的通知后，立即恢復正常營業(yè)D、各級機構(gòu)在當日營業(yè)結(jié)束前，須指定專人對當日的支付業(yè)務進行核對?！菊_答案】：ABCD44.無需填寫機構(gòu)稅收居民身份聲明文件的機構(gòu)客戶有（）A、事業(yè)單位B、金融機構(gòu)或者在證券市場上市交易的公司及其關(guān)聯(lián)機構(gòu)C、政府機構(gòu)、國際組織D、居委會、村委會、社區(qū)委員會、社會團體【正確答案】：ABCD45.關(guān)于表單涉及金額的填寫要求，以下說法正確的是（）A、大寫金額數(shù)字應緊接人民幣字樣填寫，不得留有空白，以防加填其他信息.B、大小寫金額要對應并按規(guī)定書寫。C、阿拉伯小寫金額數(shù)字前面，均應填寫人民幣符號￥D、阿拉伯小寫金額數(shù)字要認真填寫，不得連寫分辨不清。【正確答案】：ABCD46.甲簽發(fā)一張匯票給乙，匯票上收款人為乙、保證人為丙，乙依法將匯票背書轉(zhuǎn)讓給丁，丁又將匯票背書給戊，戊在法定期限內(nèi)向付款人請求付款，未獲付款，則應當承擔該匯票債務的有（）A、甲B、乙C、丙D、丁【正確答案】：ABCD47.如客戶在我行同一網(wǎng)點已開立銀行結(jié)算賬戶，但未開立定期存款賬戶的，以下必需提供的開戶資料正確的有（）：A、開戶申請書B、經(jīng)辦人身份證件C、法人證件D、法定代表人授權(quán)委托書【正確答案】：AB48.單位銀行結(jié)算賬戶業(yè)務的連續(xù)性管理對應突發(fā)事件的分級，根據(jù)業(yè)務影響程度及人民銀行單位銀行結(jié)算賬戶業(yè)務突發(fā)事件分級標準劃分，以下正確的是（）。A、本行事件、B、Ⅰ類事件、C、Ⅱ類事件、D、Ⅲ類事件【正確答案】：ABCD49.以下哪種情況需開立使用四級會計科目進行核算（）A、在同一個三級會計科目下開立普通內(nèi)部戶和暫記戶B、在同一個二級會計科目下開立普通內(nèi)部戶和暫記戶C、需在三級會計科目下再按科目分類進行核算的D、需在二級會計科目下再按科目分類進行核算的【正確答案】：AC50.關(guān)于個人外匯業(yè)務，以下說法正確的是（）A、境內(nèi)個人李某，辦理留學購匯6萬美元，柜員查詢其2022年剩余便利化購匯額度為3萬元，李某能提供學校繳費通知單.錄取通知等證明資料，該筆業(yè)務柜員可受理。B、已提交過留學購匯資料的李某，兩年后再該銀行再次申請留學購匯，柜員查閱原始資料后，告知客戶可直接辦理，但購匯資金必須當日匯出至原學校賬戶。C、境外個人ERIC在我行網(wǎng)點申請將境內(nèi)工作期間未用完的3萬人民幣兌回美元，經(jīng)辦人員要求其提供有效證件及36個月內(nèi)的原兌換水單辦理。D、個人在7日內(nèi)5次從同一外匯賬戶提取5000港幣，經(jīng)辦人員應視客戶行為為拆分結(jié)售匯行為。【正確答案】：AB51.關(guān)于未發(fā)生業(yè)務的內(nèi)部賬戶組織清理，下列表述正確的是（）A、總分行運營管理部門每年至少組織一次B、進行清理的內(nèi)部賬戶為滿一個自然年（含）未發(fā)生業(yè)務C、賬戶使用機構(gòu)確認為不需要繼續(xù)使用賬戶的，在OA系統(tǒng)—任務交辦方式提交銷戶申請，經(jīng)同級運營管理部門審批后報送總行運營管理部進行銷戶處理。D、賬戶使用機構(gòu)在規(guī)定時限內(nèi)未對是否保留待清理賬戶做出說明的，視同為保留賬戶?！菊_答案】：AC52.機構(gòu)稅收居民身份聲明文件里，機構(gòu)類別為：（）A、金融機構(gòu)B、其他非金融機構(gòu)C、積極非金融機構(gòu)D、消極非金融機構(gòu)【正確答案】：BD53.關(guān)于涉詐資金返還時公安機關(guān)提交資料的審核，以下說法正確的（）A、需至少2名公安機關(guān)辦案人員持證辦理B、《返還決定書》、《返還通知書》均需查驗并留存原件C、《返還決定書》、《返還通知書》均需加蓋設(shè)區(qū)的市一級以上公安機關(guān)公章D、資料審核無誤后，還需致電公安機關(guān)所在地省級反詐中心對辦案人員及受害人進行核實【正確答案】：ABD54.根據(jù)《珠海華潤銀行ACS綜合前置子系統(tǒng)業(yè)務應急預案》，總分行在業(yè)務操作時如發(fā)現(xiàn)ACS系統(tǒng)異常，可通過（）方式進行初報。A、口頭B、電話C、電子郵件D、ITSM【正確答案】：ABCD55.以下情況需要在系統(tǒng)以通行證為首選證件的是（）A、單獨持通行證的新增客戶B、單獨持居住證的新增客戶C、持居住證及通行證的新增客戶D、持居住證及通行證的存量客戶【正確答案】：ACD56.司法實踐中，以下哪種情形的印章是合法有效的章（）A、在公安機關(guān)備案過的章B、法人承認其有效性的章C、合法的對外使用過一次的章【正確答案】：ABC57.收到公安機關(guān)提交的協(xié)助辦理凍結(jié)資金返還資料時，受理機構(gòu)柜員應對提交的資料進行初審，包括但不限于以下內(nèi)容：A、由一名（含）以上公安機關(guān)辦案人員持人民警察證、公安機關(guān)簽發(fā)的《返還決定書》原件和《返還通知書》原件辦理。B、相關(guān)法律文書應加蓋公安機關(guān)公章，其中《返還決定書》加蓋的公章為設(shè)區(qū)的市一級（含）以上公安機關(guān)。C、對人民警察證存疑的，可要求執(zhí)法人員提供相關(guān)輔助證件（如身份證、駕駛證等），核實其姓名、證件照片是否一致。D、《返還通知書》上類型欄應填寫借記卡；所在機構(gòu)、戶名或權(quán)利人、被凍結(jié)賬號欄均應填寫被凍結(jié)賬戶信息；返還接收賬號欄應填寫戶名、賬號、開戶網(wǎng)點及所屬銀行；返還金額大、小寫相符。E、《返還決定書》與《返還通知書》中的相關(guān)要素一致?！菊_答案】：BCE58.全世界的護照種類，大致分為哪三種？（）A、普通護照B、外交護照C、公務護照D、旅游護照【正確答案】：ABC59.對公活期存入中交易類型：表示將對此客戶賬戶執(zhí)行的存款交易類型，下拉可以選擇以下哪幾種：（）A、現(xiàn)金支票支取B、現(xiàn)金支取-特殊憑證C、支取到過渡戶（支票）/(非支票）【正確答案】：ABC60.新版本式臺胞證防偽特征有（）A、祥云圖案底紋B、紫外光熒光圖案C、全息膜D、縮微文字【正確答案】：ABC61.香港居民代理香港未成年人開立賬戶，需提供如下資料（）A、領(lǐng)事館或公證處出具的監(jiān)護關(guān)系證明B、未成年人港澳居民來往通行證或港澳居民居住證C、未成年人香港居民身份證或未成年人香港特別行政區(qū)回港證D、監(jiān)護人有效身份證明【正確答案】：BCD62.下列關(guān)于網(wǎng)銀操作員管理及設(shè)置表述正確的是（）。A、托管方式可以選擇企業(yè)管理或銀行管理B、托管方式可以選擇企業(yè)管理的，必須申請兩個具有管理權(quán)限的操作員才能進行相應操作C、選擇企業(yè)管理則企業(yè)客戶可以在企業(yè)操作員中設(shè)置管理權(quán)限，由企業(yè)操作員在網(wǎng)銀自助管理企業(yè)網(wǎng)銀的使用D、企業(yè)日常一筆交易中需至少兩個具有相應權(quán)限的操作員才能完成。【正確答案】：ABCD63.因身患重病、行動不便、無自理能力等無法自行前往網(wǎng)點的申請人辦理開戶、卡（賬戶）激活等需本人辦理的業(yè)務時，本行可采取()方式：A、代理辦理時，需與客戶現(xiàn)場電話核實確認，審核客戶本人及其代理人有效身份證件后，可直接由代理人代理辦理相關(guān)業(yè)務。B、上門服務方式辦理C、由其配偶、父母或成年子女憑合法的委托書、代理人與被代理人的關(guān)系證明文件及有效身份證件、被代理人所在社區(qū)居委會（村民委員會）及以上組織或縣級以上醫(yī)院出具的特殊情況證明代理辦理【正確答案】：BC64.以下屬于我行個人賬戶用途分類的是（）A、貸款類B、理財類C、結(jié)算類D、代發(fā)/代收類E、線上客戶類F、其他類【正確答案】：ABCDEF65.運營業(yè)務專用章的適用范圍包括：（）A、本外幣活期一本通、本外幣定期一本通、定期儲蓄存單、通知存款存單。B、個人存款證明書、單位存款證明書、詢證函等資信證明文書。C、協(xié)助有權(quán)機關(guān)查詢、凍結(jié)和扣劃業(yè)務回執(zhí)。D、客戶提交的運營業(yè)務申請表單、憑證及上門服務憑證回單上?！菊_答案】：ABC66.A、B公司有商品購銷往來，A公司簽發(fā)了一張面值234000元的普通支票給B公司。B公司持支票到銀行辦理托收，A公司開戶銀行發(fā)現(xiàn)A公司的銀行存款只有10000元，后查明A公司應收另一家公司的貨款尚未到賬，造成存款不足以致無法支付貨款。下列說法正確的是：A公司不以欺騙財物為目的，不承擔責任，客戶說明情況的，銀行可先墊款待客戶貨款款項到賬后歸還墊款。B、A公司簽發(fā)了空頭支票，應承擔法律責任。銀行應予以退票，并按票面金額處以5%的罰款C、A公司簽發(fā)了空頭支票，應承擔法律責任。銀行應予以退票，并處以1000元罰款D、B公司有權(quán)要求A公司賠償1000元E、B公司有權(quán)要求A公司賠償4680元【正確答案】：BE67.本行員工在反電信網(wǎng)絡(luò)詐騙工作中，有下列違規(guī)失職行為，存在主觀過錯的，將視情節(jié)嚴重程度給予警告至撤職處分（）A、未按規(guī)定履行客戶身份識別義務的B、為不法分子實施詐騙或資金轉(zhuǎn)移提供賬戶便利或資金通道的C、故意提供虛假調(diào)查材料的D、違反保密規(guī)定，泄露有關(guān)信息的【正確答案】：ABCD68.運營業(yè)務印章的（）等都必須立即在《珠海華潤銀行運營業(yè)務印章管理登記簿》上詳細記載，并由有關(guān)人員簽章，登記簿由所在機構(gòu)運營經(jīng)理保管。A、刻制B、領(lǐng)用C、啟用D、交接E、停用F、運輸【正確答案】：BCDE69.關(guān)于法定代表人授權(quán)委托書填寫，以下說法正確的是（）A、證件類型為個人有效證件，如中國大陸居民則為身份證，港澳臺居民則為港澳臺通行證或居住證等B、代辦內(nèi)容勾選與客戶辦理業(yè)務內(nèi)容一致。若代辦事項，無法直接勾選，則勾選第10項辦理其他業(yè)務欄并注明辦理的具體事項C、授權(quán)書勾選并填寫完整，若有空格，則畫斜線D、授權(quán)期限的開始日期不得晚于業(yè)務開始受理的時間，授權(quán)期限結(jié)束日期不得早于業(yè)務結(jié)束的時間【正確答案】：ABCD70.關(guān)于監(jiān)護人代理未成年人開戶，以下說法正確的是（）A、監(jiān)護人需提供未成年人有效證件、監(jiān)護人有效證件、監(jiān)護關(guān)系證明等資料B、當未成年人證件類型為戶口本時，簽發(fā)日期優(yōu)先錄入未成年人常駐人口登記卡登記日期，到期日為未成年人16歲生日當天。C、當未成年人證件類型為戶口本時，簽發(fā)機關(guān)錄入戶口常駐人口登記卡登記的公安機關(guān)。D、當未成年人落戶在集體戶口，且集體戶口本主頁無法借出時，可提供集體戶口本主頁復印件加蓋單位公章替代原件?！菊_答案】：ABCD71.目前單位銀行結(jié)算賬戶可以在正式開立當日啟用的情況為()A、企業(yè)銀行結(jié)算賬戶B、驗資的臨時存款賬戶轉(zhuǎn)為基本存款賬戶C、存款人在同一銀行營業(yè)機構(gòu)撤銷銀行結(jié)算賬戶后重新開立的銀行結(jié)算賬戶D、因借款轉(zhuǎn)存開立的一般存款賬戶【正確答案】：ABCD72.現(xiàn)金調(diào)劑指同一機構(gòu)內(nèi)尾箱之間的現(xiàn)金往來。包括（）。A、柜員間的現(xiàn)金調(diào)劑B、機構(gòu)尾箱向柜員尾箱的現(xiàn)金分配C、柜員向機構(gòu)尾箱的現(xiàn)金上繳D、機構(gòu)尾箱向分行的現(xiàn)金上繳【正確答案】：ABC73.存款人因（）原因撤銷銀行結(jié)算賬戶的，應先撤銷一般存款賬戶、專用存款賬戶、臨時存款賬戶，將賬戶資金轉(zhuǎn)入基本存款賬戶后，方可辦理基本存款賬戶的撤銷。A、被撤并、解散、宣告破產(chǎn)或關(guān)閉的B、注銷營業(yè)執(zhí)照的C、因遷址需要變更開戶銀行的D、被吊銷營業(yè)執(zhí)照的【正確答案】：ABD74.賬戶用途核實過程中，以下客戶可判斷為理財類客戶的是（）A、客戶在我行持有定期存款B、客戶擬在我行購買信托產(chǎn)品C、客戶在我行持有基金份額D、客戶擬在我行購買代銷保險【正確答案】：ABCD75.下列哪些人員職業(yè)可以為不便分類的其他從業(yè)人員（）。A、學生/兒童B、家庭主婦C、失業(yè)或無業(yè)D、自由職業(yè)者E、離退休人員【正確答案】：ABCDE76.對于下列那些方式依法取得票據(jù)，不受給付對價的限制。（）A、稅收B、繼承C、贈與D、偷盜【正確答案】：ABC77.代理開戶可同時代理如下哪些業(yè)務（）A、代理設(shè)定借記卡交易限額；B、代理開通IC卡電子現(xiàn)金自動圈存；C、代理開通ATM轉(zhuǎn)賬；D、代理開通銀信通業(yè)務。【正確答案】：ABCD78.以下涉及賬戶管理協(xié)議（甲方為客戶、乙方為本行）關(guān)于對賬的約定正確的是（）A、甲方已開通網(wǎng)銀等非紙質(zhì)的便捷電子對賬方式，可登陸我行網(wǎng)站進行電子對賬。B、甲方提供的基本資料信息不真實或違反本協(xié)議規(guī)定，乙方有權(quán)中斷或終止向甲方提供網(wǎng)銀等非紙質(zhì)的便捷電子對賬方式服務，而無需通知甲方。C、回收的紙質(zhì)對賬回執(zhí)，甲方需加蓋公章或財務專用章或預留印鑒，加蓋印鑒不符的，在客戶有效補簽之前，視同無效對賬。D、甲方應保證對賬聯(lián)系方式的可送達性和電子信息傳送渠道的準確性，如有變更，應及時電話、郵件等形式通知乙方，否則由此發(fā)生的風險和責任由甲方自行承擔。【正確答案】：ABC79.對公活期支取交易中憑證類型:下拉框選項可以選擇：（）A、106普通支票B、127外幣普通支票C、120結(jié)算業(yè)務申請書【正確答案】：ABC80.（）不是全行反電信網(wǎng)絡(luò)詐騙工作的牽頭部門。A、反欺詐工作委員會B、反欺詐工作委員會秘書處C、總行個人金融部D、總行運營管理部【正確答案】：ABC81.銀行匯票的出票人在票據(jù)上的簽章，下列說法錯誤的是（）A、銀行匯票專用章加其法定代表人或其授權(quán)經(jīng)辦人簽章B、單位財務專用章或者公章加其法定代表人或其授權(quán)經(jīng)辦人簽章C、單位簽章，應為其預留銀行的簽章D、銀行結(jié)算專用章加其法定代表人或其授權(quán)經(jīng)辦人簽章【正確答案】：BCD82.個人賬戶人民幣單筆（）或者外幣（）（按中間匯率折算）以上需客戶提供身份證，并進行聯(lián)網(wǎng)核查。A、5萬以上（含）B、等值1萬美元C、5萬以上（不含）D、等值2萬美元【正確答案】：AB83.廣州分行營業(yè)部，未有正式發(fā)文的制度需開立的普通內(nèi)部賬戶，相關(guān)審批人員包括（）A、分行計劃財務部負責人B、分行運營管理部負責人C、總行計劃財務部負責人D、總行運營管理部負責人【正確答案】：ABCD84.銀行以善意且符合規(guī)定和正常操作程序?qū)彶?，對偽造的票?jù)和結(jié)算憑證未發(fā)現(xiàn)異常而支付金額的，下列說法正確的是。（）A、銀行對出票人或付款人仍承擔受委托付款責任B、銀行對持票人或收款人不再承擔付款的責任C、銀行對出票人或付款人不再承擔受委托付款有責任D、銀行對持票人或收款人仍承擔付款的責任【正確答案】：BC85.失票人填寫的掛失止付通知書應當記載下列那些內(nèi)容。（）A、票據(jù)喪失的時間.地點和原因B、票據(jù)的背書情況C、票據(jù)種類、號碼、金額、出票日期、收付款人姓名D、掛失止付人的姓名.營業(yè)場所以及聯(lián)系方法【正確答案】：ACD86.關(guān)于新驗印系統(tǒng)業(yè)務，以下說法正確的是（）A、印鑒卡號碼由驗印系統(tǒng)自動生成，規(guī)則為6位賬戶所屬機構(gòu)代碼+6位順序號B、印鑒卡號碼由驗印系統(tǒng)自動生成，規(guī)則為6位賬戶所屬機構(gòu)代碼+8位順序號C、內(nèi)部客戶賬號由驗印系統(tǒng)自動生成，規(guī)則為6位賬戶所屬機構(gòu)代碼+2位順序號D、內(nèi)部客戶賬號由驗印系統(tǒng)自動生成，規(guī)則為6位賬戶所屬機構(gòu)代碼+6位順序號【正確答案】：BD87.關(guān)于運營業(yè)務印章的管理，以下說法正確的是（）A、支行運營經(jīng)理每月檢查、核對本機構(gòu)運營業(yè)務印章。B、總分行運營管理部門每年至少一次對本單位運營業(yè)務印章管理情況進行檢查。C、分行運營管理部門每半年需統(tǒng)計一次轄屬機構(gòu)運營業(yè)務印章的變動情況，并分別于當年7月末和翌年1月末前，將《珠海華潤銀行運營業(yè)務印章變動情況報告表》報送總行運營管理部。D、總行運營管理部每半年需統(tǒng)計一次本級機構(gòu)運營業(yè)務印章的變動情況，并匯總分行情況后，分別于當年7月末和翌年1月末前，將《珠海華潤銀行運營業(yè)務印章變動情況報告表》報送總行辦公室?！菊_答案】：BD88.不需要提示承兌的票據(jù)有：（）A、商業(yè)承兌匯票B、銀行本票C、銀行匯票D、支票【正確答案】：BCD89.大額現(xiàn)金存入如是通過遠程集中授權(quán)，經(jīng)辦柜員應將（）、（）和（）等信息一并同步傳輸至集中作業(yè)中心，由集中作業(yè)中心授權(quán)人員復核，核對業(yè)務截屏與傳輸信息一致后授權(quán)。A、客戶填寫的業(yè)務憑證（如有）B、成把鈔幣C、零散鈔幣【正確答案】：ABC90.根據(jù)時間長短，簽注可分為以下哪幾種？A、長期簽證B、短期簽證C、五年簽證D、十年簽證【正確答案】：AB91.企業(yè)申請開立基本賬戶的開戶流程（）A、客戶提交申請資料—銀行盡職調(diào)查+核實企業(yè)開戶意愿—銀行確認并完成開戶B、客戶提交資料—我行審核通過—提交當?shù)厝诵泻藴蔆、當?shù)厝诵袑徍撕藴省倚写_認并完成開戶D、銀行打印基本存款賬戶信息+存款密碼交客戶—向當?shù)厝诵袀浒浮菊_答案】：AD92.目前我行運營電子印章包括（）等。A、運營業(yè)務專用章B、電子回單專用章C、對賬專用章D、網(wǎng)絡(luò)查控專用章E、函證及回函專用章【正確答案】：ABCDE93.以下關(guān)于新版賬戶管理協(xié)議（甲方指客戶、乙方指銀行），下列描述正確的是（）A、本協(xié)議未盡事宜依據(jù)法律法規(guī)和乙方業(yè)務規(guī)定處理。B、本協(xié)議經(jīng)甲乙雙方簽署并加蓋雙方印章后生效。C、本協(xié)議于甲方在乙方開立的銀行賬戶存續(xù)期間有效。D、甲方同意并確認：乙方有權(quán)依法對本協(xié)議進行調(diào)整，乙方將協(xié)議官方公告之日起，新的協(xié)議條款適用于全部存量客戶。E、乙方調(diào)整協(xié)議并將協(xié)議官方公告后，甲方對協(xié)議條款有異議的，甲乙雙方協(xié)商一致后重新簽署協(xié)議?！菊_答案】：ABCD94.香港客戶小張30歲重新辦理了港澳居民來往內(nèi)地通行證，他兒子現(xiàn)在3歲，剛剛申領(lǐng)了港澳居民來往內(nèi)地通行證，他們的證件有效期分別是（）。A、3年B、5年C、10年D、25年【正確答案】：AC95.下列哪些屬于假幣敏感信息內(nèi)容（）。A、銀行業(yè)金融機構(gòu)柜面誤付假幣事件B、銀行業(yè)金融機構(gòu)柜面誤收假幣事件C、銀行業(yè)金融機構(gòu)涉假幣糾紛事件或案件D、發(fā)現(xiàn)人民幣或外幣新的偽造或變造方式【正確答案】：ACD96.下列情形可申請開立臨時存款賬戶的情況有（）：A、設(shè)立臨時機構(gòu)B、異地臨時經(jīng)營活動C、驗資D、增資E、破產(chǎn)清算【正確答案】：ABCDE97.數(shù)字人民幣錢包分類管理正確的是（）：A、按照客戶身份識別強度，區(qū)分不同等級的錢包進行分類管理。B、根據(jù)實名強弱程度，各類錢包的單筆.單日交易及余額限額不同。C、最低權(quán)限的錢包不要求提供身份信息，以體現(xiàn)匿名設(shè)計原則?？蛻艨筛鶕?jù)需要自主升級為高權(quán)限的實名錢包。D、個人錢包分為一類.二類.三類.四類.五類?！菊_答案】：ABC98.通過柜面、自助設(shè)備面對面為個人辦理信息變更時，需核實客戶身份和真實意愿，變更（）等，必須由本人辦理，不得代理A、姓名B、證件類型、證件號碼C、聯(lián)系方式D、賬戶支取方式E、通存通兌標識及范圍F、通訊地址【正確答案】：ABCDEF99.港澳通行證的證件號碼開頭是以字母為開頭，開頭主要有哪些字母？（）A、HB、TC、PD、M【正確答案】：AD100.運營業(yè)務檔案保管應具備（）等條件。A、防塵B、防火C、防潮D、防盜【正確答案】：ABCD1.境外個人客戶杰克王長期居住中國，持有外國人永久居留身份證，某日前往我行柜面購買港幣5萬元用于香港旅游，柜面人員審核有效身份證件可完成購匯。A、正確B、錯誤【正確答案】：A2.當面清點客戶繳存的現(xiàn)金，先卡驗大數(shù)（整捆或成把券），后清點零散鈔幣加計金額總數(shù)。A、正確B、錯誤【正確答案】：A3.柜員簽到后，柜員收到庫管員分配的錢袋，雙人開袋復核清點，清點錢袋金額是否與系統(tǒng)顯示的金額一致，確認無誤后點擊確認。A、正確B、錯誤【正確答案】：B4.運營業(yè)務印章作為重要物品管理，未啟用.暫不使用或待銷毀的運營業(yè)務印章應由運營經(jīng)理負責保管。A、正確B、錯誤【正確答案】：B5.客戶憑護照辦理個人業(yè)務需留存?zhèn)€人信息頁和有效簽注頁,系統(tǒng)中的簽發(fā)機關(guān)輸入簽發(fā)國家所在地即可。A、正確B、錯誤【正確答案】：A6.柜員簽到支付系統(tǒng)能夠后，進入120505查詢查復檢查支付系統(tǒng)有無T-1日未查復的查詢報文，如有需在當天最遲下一個工作日10:00前完成回復。A、正確B、錯誤【正確答案】：B7.根據(jù)《珠海華潤銀支付清算系統(tǒng)業(yè)務應急預案》，當支付系統(tǒng)部分匯路故障時，對故障匯路已接收的來賬可正常處理，需退匯的業(yè)務，待系統(tǒng)恢復后再發(fā)起。A、正確B、錯誤【正確答案】：A8.存款人因增資驗資需要開立臨時存款賬戶，應向銀行出具其開立基本存款賬戶規(guī)定的證明文件及資料，并補充提供基本存款賬戶開戶許可證/基本存款賬戶編號、股東會或董事會增資決議等證明文件。A、正確B、錯誤【正確答案】：A9.對于確認客戶屬于豁免識別的情況，可直接進入開戶環(huán)節(jié)A、正確B、錯誤【正確答案】：A10.客戶名下存在兩張一類卡，一張用于理財，一張用于代發(fā)，則該客戶賬戶主要用途判斷為理財。A、正確B、錯誤【正確答案】：A11.客戶通過潤錢包APP修改個人潤錢包賬戶的有效身份證號碼，則我行核心系統(tǒng)將一并變更。A、正確B、錯誤【正確答案】：B12.支行業(yè)務系統(tǒng)的異常，應由運營經(jīng)理逐級上報至分行運營業(yè)務連續(xù)性管理協(xié)調(diào)崗、總行運營業(yè)務及系統(tǒng)經(jīng)管人員、總行運營業(yè)務連續(xù)性管理協(xié)調(diào)崗。A、正確B、錯誤【正確答案】：B13.個體工商戶憑營業(yè)執(zhí)照以字號或經(jīng)營者姓名開立的銀行結(jié)算賬戶納入單位銀行結(jié)算賬戶管理。A、正確B、錯誤【正確答案】：A14.人民幣單位結(jié)算賬戶服務分級分類管理指引所涉業(yè)務流程各崗位人員應對其在單位結(jié)算賬戶業(yè)務中涉及獲知的企業(yè)信息及客戶個人信息承擔保密義務，禁止違規(guī)查詢、復制、下載、儲存企業(yè)信息及客戶個人信息，不得超出自身職責和權(quán)限非法處理和使用。A、正確B、錯誤【正確答案】：A15.人民幣單位銀行結(jié)算賬戶業(yè)務應急預案對應的本行事件是：人行賬戶管理系統(tǒng)發(fā)生故障，本行無法通過該系統(tǒng)四級操作員開展單位結(jié)算賬戶中企業(yè)類客戶基本存款賬戶唯一性審核，以及辦理企業(yè)基本存款賬戶、臨時存款賬戶備案業(yè)務，預計2個工作日內(nèi)可恢復的突發(fā)事件。A、正確B、錯誤【正確答案】：B16.中國大陸之外（中國駐外使、領(lǐng)事館）簽發(fā)的中國簽證均有國徽圖樣，包括境內(nèi)（公安機關(guān)出入境管理部門）簽發(fā)的簽證。A、正確B、錯誤【正確答案】：B17.已銷戶賬戶不能做活期存入。A、正確B、錯誤【正確答案】：A18.中國入境簽證自頒發(fā)之日起生效，有的國家另行明示入境簽證生效日期。A、正確B、錯誤【正確答案】：A19.受理機構(gòu)柜員通過綜合前端系統(tǒng)60322賬戶客戶限制登記簿交易，錄入《返還通知書》中被凍結(jié)賬號，查詢原凍結(jié)的狀態(tài)，發(fā)現(xiàn)該賬戶的凍結(jié)已解凍，柜員應向公安機關(guān)說明原因并退回相關(guān)法律文書及證件，待公安機關(guān)提交加蓋公章的特殊情況說明后方可受理。A、正確B、錯誤【正確答案】：B20.預開立賬戶可以進行活期存入。A、正確B、錯誤【正確答案】：B21.賬戶分級分類管理是按照風險等級、服務分類原則，提供與客戶可識別風險等級和反洗錢級別相匹配的差異化銀行賬戶服務。A、正確B、錯誤【正確答案】：B22.客戶核實身份后，可為客戶名下的Ⅱ類戶升級為I類戶，Ⅲ類戶只能升級為Ⅱ類戶。A、正確B、錯誤【正確答案】：B23.根據(jù)《珠海華潤銀行ACS綜合前置子系統(tǒng)業(yè)務應急預案》，原則上每兩年進行一次ACS系統(tǒng)演練。A、正確B、錯誤【正確答案】：B24.對兌換的殘缺污損人民幣硬幣，應當面使用專用袋密封保管，并在袋外封簽上加蓋兌換戳記。A、正確B、錯誤【正確答案】：A25.Ⅰ類事件,在核實開戶意愿時需由被核實人確認：若涉及多頭開立基本戶，客戶需承擔的責任、本行有權(quán)采取的措施。并由客戶出具《企業(yè)未開立基本存款賬戶承諾書》。A、正確B、錯誤【正確答案】：A26.一般戶的賬戶類型也可以用于現(xiàn)金支取。A、正確B、錯誤【正確答案】：B27.協(xié)助公安機關(guān)辦理凍結(jié)資金返還時，如凍結(jié)賬戶存在其他司法部門凍結(jié)造成余額不足，受理機構(gòu)應向公安機關(guān)解釋后拒絕受理。A、正確B、錯誤【正確答案】：B28.企業(yè)銀行結(jié)算賬戶管理辦法適用于銀行為境內(nèi)外依法設(shè)立的企業(yè)法人、非法人企業(yè)、個體工商戶（以下統(tǒng)稱企業(yè)）辦理銀行結(jié)算賬戶業(yè)務。A、正確B、錯誤【正確答案】：B29.分行各網(wǎng)點負責按本操作規(guī)程對本機構(gòu)的電信網(wǎng)絡(luò)新型違法犯罪案件凍結(jié)資金返還業(yè)務進行操作。A、正確B、錯誤【正確答案】：B30.企業(yè)申請變更取消企業(yè)銀行賬戶許可前開立的基本存款賬戶的法定代表人，應當收回原開戶許可證原件，企業(yè)遺失原開戶許可證的，需登報說明。A、正確B、錯誤【正確答案】：B31.企業(yè)提供基本存款賬戶編號申請開立一般存款賬戶，本行應當通過賬戶管理系統(tǒng)查詢企業(yè)基本存款賬戶經(jīng)營范圍是否含有取消開戶許可證核發(fā)字樣。A、正確B、錯誤【正確答案】：A32.根據(jù)《珠海華潤銀行支付清算系統(tǒng)業(yè)務應急預案》，當大額支付系統(tǒng)出現(xiàn)故障時，對于人行規(guī)定限額以下的往賬業(yè)務，可以通過小額支付系統(tǒng)或網(wǎng)上支付跨行清算系統(tǒng)處理。A、正確B、錯誤【正確答案】：A33.根據(jù)《珠海華潤銀行網(wǎng)聯(lián)系統(tǒng)業(yè)務應急預案》，支行、遠程銀行中心應協(xié)助客戶初步排除人為操作錯誤或客戶賬戶狀態(tài)異常、客戶手持設(shè)備網(wǎng)絡(luò)或支付機構(gòu)軟件異常（如微信、支付寶等APP異常）等情況。A、正確B、錯誤【正確答案】：A34.客戶在我行開戶，客戶證件住所地和經(jīng)常居住地不一致的，以客戶證件住所地為準。A、正確B、錯誤【正確答案】：B35.我國因私普通護照有效期一般為5年，不可以延期，過期需重新辦理。A、正確B、錯誤【正確答案】：B36.聯(lián)網(wǎng)核查公民身份信息系統(tǒng)故障，應急處置過程中事發(fā)機構(gòu)無法通過任何方式聯(lián)網(wǎng)核查，柜面確認客戶身份證真實性的，可繼續(xù)辦理業(yè)務，并留存影印件。A、正確B、錯誤【正確答案】：A37.聯(lián)網(wǎng)核查系統(tǒng)故障時，對于難以確定客戶出示的居民身份證真?zhèn)蔚?，可要求客戶出示居民戶口簿等其他有效證件；確認證件無誤的，應留存相關(guān)證件復印件，并繼續(xù)辦理相關(guān)業(yè)務，系統(tǒng)恢復后補核查。A、正確B、錯誤【正確答案】：A38.簽證是一個國家的國內(nèi)在外國公民所持的有效護照或其他有效證件上簽注、蓋印，表示準許持證人入出該國國境或者過境。A、正確B、錯誤【正確答案】：B39.個人客戶信息民族錄入時，香港、澳門客戶民族錄入其他（如客戶口述其民族的，可按客戶的要求輸入）、境外人士錄入未知A、正確B、錯誤【正確答案】：A40.應急場景中柜面未通過系統(tǒng)進行聯(lián)網(wǎng)核查，直接核驗身份證真實性的，應對期間業(yè)務以及客戶的聯(lián)系方式進行登記，并在事后補做聯(lián)網(wǎng)核查A、正確B、錯誤【正確答案】：A41.公安機關(guān)要求以現(xiàn)金方式返還的，可暫停資金返還工作。經(jīng)凍結(jié)公安機關(guān)向所在地的省級公安機關(guān)請示后，由凍結(jié)公安機關(guān)向所在地的省級公安機關(guān)出具加蓋公章的函件后，方可辦理。A、正確B、錯誤【正確答案】：B42.對公活期支取大于等于5萬元需要聯(lián)網(wǎng)核查。A、正確B、錯誤【正確答案】：B43.如果客戶《現(xiàn)金繳款單》寫錯，柜員可以代客戶填寫或更改。A、正確B、錯誤【正確答案】：B44.境外個人邁克于2020年1月在我行將5000美元兌換為人民幣，用于旅游花銷。2022年2月，邁克再次來中國，并申請將上次未使用完的人民幣10000元兌回美元，我行柜面審核證件后完成業(yè)務辦理。A、正確B、錯誤【正確答案】：B45.取消企業(yè)銀行賬戶許可后，企業(yè)開立、變更、撤銷基本存款賬戶、一般存款賬戶、臨時存款賬戶實行備案制。A、正確B、錯誤【正確答案】：A46.對于個人客戶在本行購匯后立刻辦理匯出的業(yè)務，應進行購付匯用途一致性審核。確保購匯用途與匯款用途一致。A、正確B、錯誤【正確答案】：A47.企業(yè)網(wǎng)上銀行客戶大眾版：可通過網(wǎng)上自助注冊的，只提供查詢、對賬、通知等服務的網(wǎng)上銀行服務。A、正確B、錯誤【正確答案】：A48.新驗印系統(tǒng)賬戶印鑒銷戶后，不再支持票據(jù)日期在銷戶日（含）后的票據(jù)驗印，如遇詢證函業(yè)務函證客戶