系統(tǒng)軟件實施服務(wù)合同

系統(tǒng)軟件實施服務(wù)合同合同編號：__________甲方：[甲方公司名稱]，地址：[甲方公司地址]，聯(lián)系方式：[甲方聯(lián)系電話]，郵箱：[甲方聯(lián)系郵箱]。乙方：[乙方公司名稱]，地址：[乙方公司地址]，聯(lián)系方式：[乙方聯(lián)系電話]，郵箱：[乙方聯(lián)系郵箱]。第二章：合同范圍2.1軟件實施服務(wù)內(nèi)容乙方將為甲方提供[具體軟件名稱]的實施服務(wù)，包括但不限于軟件的安裝、配置、數(shù)據(jù)遷移、系統(tǒng)測試、用戶培訓(xùn)等工作，保證軟件在甲方的環(huán)境中能夠正常運行并滿足甲方的業(yè)務(wù)需求。2.2服務(wù)期限服務(wù)期限自[開始日期]起至[結(jié)束日期]止，服務(wù)期限為[具體時長]。如遇不可抗力等特殊情況，雙方可協(xié)商延長服務(wù)期限。第三章：服務(wù)費用及支付3.1服務(wù)費用金額本合同項下的服務(wù)費用總金額為[具體金額]元（大寫：[大寫金額]）。3.2支付方式甲方應(yīng)按照以下方式向乙方支付服務(wù)費用：預(yù)付款：在合同簽訂后[具體天數(shù)]內(nèi)，甲方應(yīng)向乙方支付服務(wù)費用總額的[預(yù)付款比例]%，即[預(yù)付款金額]元（大寫：[大寫預(yù)付款金額]）。進度款：在乙方完成軟件安裝、配置、數(shù)據(jù)遷移等工作并經(jīng)甲方驗收合格后[具體天數(shù)]內(nèi)，甲方應(yīng)向乙方支付服務(wù)費用總額的[進度款比例]%，即[進度款金額]元（大寫：[大寫進度款金額]）。尾款：在軟件系統(tǒng)穩(wěn)定運行[具體時長]且經(jīng)甲方驗收合格后[具體天數(shù)]內(nèi)，甲方應(yīng)向乙方支付服務(wù)費用總額的[尾款比例]%，即[尾款金額]元（大寫：[大寫尾款金額]）。3.3發(fā)票要求乙方應(yīng)在每次收到甲方支付的款項后[具體天數(shù)]內(nèi)，向甲方開具合法有效的增值稅發(fā)票。發(fā)票內(nèi)容應(yīng)與合同約定的服務(wù)費用金額一致。第四章：交付物4.1交付時間乙方應(yīng)按照以下時間節(jié)點向甲方交付相關(guān)交付物：軟件安裝完成：在合同簽訂后[安裝完成時間]內(nèi)。數(shù)據(jù)遷移完成：在軟件安裝完成后的[數(shù)據(jù)遷移時間]內(nèi)。系統(tǒng)測試完成：在數(shù)據(jù)遷移完成后的[系統(tǒng)測試時間]內(nèi)。用戶培訓(xùn)完成：在系統(tǒng)測試完成后的[用戶培訓(xùn)時間]內(nèi)。4.2交付標(biāo)準(zhǔn)乙方交付的軟件應(yīng)符合以下標(biāo)準(zhǔn)：軟件版本符合合同約定。軟件功能完整，能夠滿足甲方的業(yè)務(wù)需求。軟件功能穩(wěn)定，能夠在甲方的環(huán)境中正常運行。交付的文檔齊全，包括軟件安裝手冊、用戶手冊、技術(shù)文檔等。第五章：雙方權(quán)利與義務(wù)5.1甲方權(quán)利與義務(wù)甲方有權(quán)要求乙方按照合同約定提供軟件實施服務(wù)。甲方應(yīng)向乙方提供必要的協(xié)助和配合，包括提供軟件安裝所需的環(huán)境、數(shù)據(jù)等。甲方應(yīng)按照合同約定支付服務(wù)費用。甲方應(yīng)妥善保管乙方交付的軟件及相關(guān)文檔，不得泄露給第三方。5.2乙方權(quán)利與義務(wù)乙方有權(quán)要求甲方按照合同約定提供必要的協(xié)助和配合。乙方應(yīng)按照合同約定的時間、內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)提供軟件實施服務(wù)，保證軟件系統(tǒng)的正常運行。乙方應(yīng)負(fù)責(zé)軟件的維護和升級，保證軟件系統(tǒng)的安全性和穩(wěn)定性。乙方應(yīng)保守甲方的商業(yè)秘密，不得泄露給第三方。第六章：軟件安裝與調(diào)試6.1安裝流程乙方應(yīng)按照以下流程進行軟件安裝：對甲方的環(huán)境進行評估，確定安裝方案。安裝軟件，并進行相關(guān)配置。進行軟件的初始化設(shè)置，導(dǎo)入甲方的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)。對安裝后的軟件進行測試，保證軟件能夠正常運行。6.2調(diào)試要求乙方應(yīng)在軟件安裝完成后，對軟件進行調(diào)試，保證軟件的各項功能符合甲方的業(yè)務(wù)需求。調(diào)試過程中，乙方應(yīng)及時解決出現(xiàn)的問題，并向甲方反饋調(diào)試進度。第七章：培訓(xùn)與支持7.1培訓(xùn)內(nèi)容乙方應(yīng)為甲方提供以下培訓(xùn)內(nèi)容：軟件的基本操作培訓(xùn)，包括界面操作、功能使用等。業(yè)務(wù)流程培訓(xùn)，幫助甲方員工熟悉軟件在業(yè)務(wù)流程中的應(yīng)用。故障排除培訓(xùn)，教會甲方員工如何自行解決軟件使用過程中出現(xiàn)的常見問題。7.2支持方式乙方應(yīng)提供以下支持方式：電話支持：乙方應(yīng)設(shè)立專門的技術(shù)支持電話，甲方在使用軟件過程中遇到問題可隨時撥打。遠(yuǎn)程支持：乙方應(yīng)通過遠(yuǎn)程登錄等方式，協(xié)助甲方解決軟件使用過程中出現(xiàn)的問題?，F(xiàn)場支持：對于較為復(fù)雜的問題，乙方應(yīng)派遣技術(shù)人員到甲方現(xiàn)場進行支持。第八章：質(zhì)量保證與驗收8.1質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)乙方提供的軟件應(yīng)符合國家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)規(guī)范，同時應(yīng)滿足合同約定的各項要求。軟件的質(zhì)量應(yīng)穩(wěn)定可靠，不得出現(xiàn)重大故障和數(shù)據(jù)丟失等情況。8.2驗收程序初步驗收：在乙方完成軟件安裝、調(diào)試等工作后，甲方應(yīng)組織相關(guān)人員進行初步驗收。初步驗收合格后，甲方應(yīng)簽署初步驗收報告。最終驗收：在軟件系統(tǒng)穩(wěn)定運行[最終驗收時長]后，甲方應(yīng)組織相關(guān)人員進行最終驗收。最終驗收合格后，甲方應(yīng)簽署最終驗收報告。如在最終驗收過程中發(fā)覺問題，乙方應(yīng)在規(guī)定的時間內(nèi)進行整改，整改完成后重新進行驗收。第九章：違約責(zé)任9.1雙方違約情形甲方未按照合同約定支付服務(wù)費用的，每逾期一天，應(yīng)按照未支付金額的[逾期利率]%向乙方支付違約金。乙方未按照合同約定提供軟件實施服務(wù)的，每逾期一天，應(yīng)按照服務(wù)費用總額的[逾期比例]%向甲方支付違約金。如逾期超過[逾期天數(shù)]天，甲方有權(quán)解除合同，并要求乙方返還已支付的服務(wù)費用，同時乙方應(yīng)按照服務(wù)費用總額的[賠償比例]%向甲方支付賠償金。乙方提供的軟件存在質(zhì)量問題的，應(yīng)在接到甲方通知后[整改期限]內(nèi)進行整改，如逾期未整改或整改后仍不符合要求的，乙方應(yīng)按照服務(wù)費用總額的[賠償比例]%向甲方支付賠償金。9.2違約責(zé)任承擔(dān)雙方應(yīng)按照本合同的約定承擔(dān)違約責(zé)任，如雙方均有過錯的，應(yīng)根據(jù)各自的過錯程度承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。第十章：爭議解決10.1爭議解決方式如雙方在本合同的履行過程中發(fā)生爭議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均可向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。10.2法律適用本合同的簽訂、履行、變更和解除均適用中華人民共和國法律。第十一章：其他條款11.1合同變更如雙方需要變更本合同的內(nèi)容，應(yīng)經(jīng)雙方協(xié)商一致，并簽訂書面變更協(xié)議。變更協(xié)議與本合同具有同等法律效力。11.2合同終止本合同在以下情況下終止：雙方協(xié)商一致終止本合同。因不可抗力等不可預(yù)見、不可避免的原因?qū)е卤竞贤瑹o法繼續(xù)履行的。一方嚴(yán)重違約，另一方有權(quán)解除本合同。11.3保密條款雙方應(yīng)對在本合同的簽訂和履行過程中知悉的對方的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等保密信息予以保密，未經(jīng)對方書面同意，不得向第三方披露或使用。11.4不可抗力如發(fā)生不可抗力事件，導(dǎo)致本合同無法履行或部分無法履行的，雙方應(yīng)及時協(xié)商解決，并根據(jù)不可抗力的影響程度適當(dāng)延長服務(wù)期限或減免部分服務(wù)費用。11.5通知與送達雙方在本合同履行過程中向?qū)Ψ桨l(fā)出的通知或送達的文件，應(yīng)采用書面形式，并送達至對方指定的地址或郵箱。如以郵寄方式送達的，以寄出之日起[郵寄送達天數(shù)]視為送達；如以郵件方式送達的，以發(fā)送之日起視為送達。11.6合同生效及份數(shù)本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，一式兩份，雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。甲方（蓋章）：____