互聯(lián)網(wǎng)餐飲外賣服務(wù)平臺(tái)協(xié)議

互聯(lián)網(wǎng)餐飲外賣服務(wù)平臺(tái)協(xié)議第一章總則1.1合同編號(hào)本合同編號(hào)為：【__________】。1.2合同簽訂日期本合同于【__________】年【__________】月【__________】日簽訂。1.3合同雙方信息1.3.1甲方（餐飲外賣服務(wù)平臺(tái)）甲方名稱：【__________】甲方地址：【__________】甲方聯(lián)系人：【__________】甲方聯(lián)系方式：【__________】1.3.2乙方（服務(wù)提供方）乙方名稱：【__________】乙方地址：【__________】乙方聯(lián)系人：【__________】乙方聯(lián)系方式：【__________】1.4合同簽訂地點(diǎn)本合同簽訂地點(diǎn)為：【__________】。1.5合同目的本合同旨在明確甲乙雙方在互聯(lián)網(wǎng)餐飲外賣服務(wù)平臺(tái)上的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任，保證雙方合作的順利進(jìn)行。1.6合同生效本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。第二章服務(wù)內(nèi)容與范圍2.1服務(wù)概述甲方向乙方提供互聯(lián)網(wǎng)餐飲外賣服務(wù)平臺(tái)，乙方可在該平臺(tái)上提供餐飲外賣服務(wù)。2.2服務(wù)內(nèi)容2.2.1乙方應(yīng)在平臺(tái)上提供真實(shí)、準(zhǔn)確的餐飲信息，包括菜單、價(jià)格、配送范圍等。2.2.2乙方應(yīng)保證提供的服務(wù)質(zhì)量，保證食品衛(wèi)生、安全。2.2.3乙方應(yīng)保證用戶訂單的及時(shí)配送，并在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成配送服務(wù)。2.3服務(wù)范圍2.3.1本服務(wù)平臺(tái)覆蓋【__________】城市，具體配送范圍以平臺(tái)顯示為準(zhǔn)。2.3.2乙方應(yīng)遵守相關(guān)法律法規(guī)，不得在平臺(tái)外進(jìn)行非法經(jīng)營。第三章用戶協(xié)議3.1用戶注冊3.1.1用戶需在平臺(tái)上注冊賬號(hào)，并同意本合同及相關(guān)用戶協(xié)議。3.1.2用戶注冊信息應(yīng)真實(shí)、準(zhǔn)確、完整。3.2用戶權(quán)益3.2.1用戶享有在平臺(tái)上瀏覽、下單、支付等權(quán)利。3.2.2用戶享有對平臺(tái)服務(wù)的監(jiān)督、評價(jià)權(quán)利。3.3用戶義務(wù)3.3.1用戶應(yīng)遵守平臺(tái)規(guī)則，不得發(fā)布違法、違規(guī)信息。3.3.2用戶應(yīng)妥善保管賬號(hào)密碼，對賬號(hào)行為負(fù)責(zé)。第四章平臺(tái)費(fèi)用與支付4.1費(fèi)用構(gòu)成4.1.1平臺(tái)使用費(fèi)：乙方使用平臺(tái)需支付一定比例的平臺(tái)使用費(fèi)。4.1.2廣告費(fèi)用：乙方可在平臺(tái)上投放廣告，支付相應(yīng)廣告費(fèi)用。4.1.3其他費(fèi)用：根據(jù)平臺(tái)規(guī)則，乙方可能需支付其他費(fèi)用。4.2支付方式4.2.1乙方應(yīng)在合同約定的期限內(nèi)，通過銀行轉(zhuǎn)賬或現(xiàn)金方式向甲方支付費(fèi)用。4.2.2甲方收到乙方支付的費(fèi)用后，應(yīng)出具相應(yīng)發(fā)票。第五章合同期限與終止5.1合同期限本合同期限為【__________】年，自合同簽訂之日起生效。5.2合同終止5.2.1合同期滿，如雙方無異議，本合同自動(dòng)續(xù)期。5.2.2如一方違反合同約定，另一方有權(quán)解除合同。5.3合同解除5.3.1雙方協(xié)商一致，可解除合同。5.3.2因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行，雙方可協(xié)商解除合同。5.4解除合同的通知5.4.1解除合同需提前【__________】日通知對方。5.4.2通知方式為書面形式，通過【__________】方式送達(dá)。5.5合同解除后的處理5.5.1合同解除后，雙方應(yīng)按照約定處理剩余業(yè)務(wù)。5.5.2甲方應(yīng)退還乙方已支付的費(fèi)用，扣除實(shí)際發(fā)生的費(fèi)用。5.6合同解除后的責(zé)任5.6.1雙方應(yīng)承擔(dān)因合同解除而產(chǎn)生的損失。5.6.2雙方應(yīng)對合同解除前的行為承擔(dān)責(zé)任。第六章平臺(tái)運(yùn)營規(guī)范6.1平臺(tái)管理6.1.1甲方負(fù)責(zé)平臺(tái)的運(yùn)營管理，保證平臺(tái)正常運(yùn)行。6.1.2甲方有權(quán)對乙方在平臺(tái)上的服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督和指導(dǎo)。6.2信息管理6.2.1乙方應(yīng)保證在平臺(tái)上提供的信息真實(shí)、準(zhǔn)確、及時(shí)更新。6.2.2甲方有權(quán)對平臺(tái)上的信息進(jìn)行審核，保證信息合規(guī)。6.3用戶隱私保護(hù)6.3.1乙方應(yīng)遵守相關(guān)法律法規(guī)，保護(hù)用戶隱私。6.3.2未經(jīng)用戶同意，乙方不得泄露用戶個(gè)人信息。6.4平臺(tái)規(guī)則6.4.1甲方制定平臺(tái)規(guī)則，乙方在使用平臺(tái)過程中應(yīng)遵守。6.4.2平臺(tái)規(guī)則包括但不限于用戶協(xié)議、商家入駐規(guī)則等。第七章質(zhì)量與服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)7.1服務(wù)質(zhì)量7.1.1乙方應(yīng)保證餐飲外賣服務(wù)的質(zhì)量，包括食品質(zhì)量、配送速度等。7.1.2乙方應(yīng)定期對服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行自查，并向甲方報(bào)告。7.2食品安全7.2.1乙方應(yīng)遵守食品安全法規(guī)，保證食品衛(wèi)生安全。7.2.2乙方應(yīng)提供食品安全相關(guān)證明文件。7.3配送服務(wù)7.3.1乙方應(yīng)按照訂單要求，在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成配送。7.3.2乙方配送員應(yīng)穿著統(tǒng)一工作服，佩戴工作牌。第八章技術(shù)支持與維護(hù)8.1技術(shù)支持8.1.1甲方應(yīng)提供必要的技術(shù)支持，協(xié)助乙方解決在使用平臺(tái)過程中遇到的技術(shù)問題。8.1.2甲方應(yīng)在24小時(shí)內(nèi)對乙方提出的技術(shù)支持請求予以回復(fù)。8.2系統(tǒng)維護(hù)8.2.1甲方負(fù)責(zé)平臺(tái)的系統(tǒng)維護(hù)，保證平臺(tái)穩(wěn)定運(yùn)行。8.2.2甲方應(yīng)定期對系統(tǒng)進(jìn)行升級(jí)和優(yōu)化。8.3數(shù)據(jù)安全8.3.1甲方應(yīng)采取措施保護(hù)平臺(tái)數(shù)據(jù)安全，防止數(shù)據(jù)泄露、篡改等風(fēng)險(xiǎn)。8.3.2乙方應(yīng)遵守甲方關(guān)于數(shù)據(jù)使用的相關(guān)規(guī)定。第九章法律法規(guī)與政策遵守9.1法律法規(guī)9.1.1甲乙雙方均應(yīng)遵守中華人民共和國的法律法規(guī)。9.1.2雙方在合作過程中如遇到法律法規(guī)變更，應(yīng)及時(shí)調(diào)整合作方式。9.2政策遵守9.2.1雙方應(yīng)遵守國家和地方相關(guān)政策，如食品安全政策、互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)政策等。9.2.2雙方在合作過程中如遇到政策調(diào)整，應(yīng)及時(shí)調(diào)整業(yè)務(wù)模式。第十章保密條款10.1保密信息10.1.1本合同中的保密信息包括但不限于技術(shù)秘密、商業(yè)秘密、客戶信息等。10.1.2保密信息不包括公開信息或通過正當(dāng)途徑獲得的信息。10.2保密義務(wù)10.2.1雙方對本合同中的保密信息負(fù)有保密義務(wù)，未經(jīng)對方同意，不得向任何第三方泄露。10.3保密期限10.3.1本合同的保密期限為【__________】年，自合同簽訂之日起計(jì)算。10.4違約責(zé)任10.4.1如一方違反保密義務(wù)，導(dǎo)致保密信息泄露，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。10.5例外情況10.5.1在以下情況下，一方不需要承擔(dān)保密責(zé)任：a)法律法規(guī)要求披露的信息；b)事先獲得對方書面同意披露的信息；c)通過正當(dāng)途徑自行獲得的信息。第十一章合作支持與資源提供11.1資源共享11.1.1甲方應(yīng)在合作過程中，向乙方提供必要的市場推廣、品牌宣傳等資源。11.1.2甲方有權(quán)利用乙方在平臺(tái)上的服務(wù)資源，進(jìn)行市場拓展。11.2培訓(xùn)與支持11.2.1甲方應(yīng)提供必要的培訓(xùn)，幫助乙方熟悉平臺(tái)運(yùn)營和管理。11.2.2甲方應(yīng)定期舉辦培訓(xùn)活動(dòng)，提升乙方服務(wù)質(zhì)量和用戶滿意度。11.3市場活動(dòng)11.3.1甲方與乙方可共同舉辦市場活動(dòng)，提升平臺(tái)知名度和用戶數(shù)量。11.3.2雙方應(yīng)協(xié)商確定市場活動(dòng)的具體方案和費(fèi)用承擔(dān)。第十二章商業(yè)秘密與知識(shí)產(chǎn)權(quán)12.1商業(yè)秘密12.1.1雙方在合作過程中產(chǎn)生的商業(yè)秘密，包括但不限于市場策略、客戶名單、技術(shù)數(shù)據(jù)等。12.1.2雙方均應(yīng)采取合理措施保護(hù)商業(yè)秘密。12.2知識(shí)產(chǎn)權(quán)12.2.1雙方在合作過程中產(chǎn)生的知識(shí)產(chǎn)權(quán)，應(yīng)按照國家相關(guān)法律法規(guī)進(jìn)行保護(hù)和利用。12.2.2甲方對平臺(tái)及其相關(guān)技術(shù)擁有知識(shí)產(chǎn)權(quán)，乙方在使用平臺(tái)時(shí)不得侵犯甲方知識(shí)產(chǎn)權(quán)。第十三章合同解除與終止13.1合同解除條件13.1.1在以下情況下，任何一方有權(quán)解除合同：a)合同一方嚴(yán)重違反合同約定；b)發(fā)生不可抗力事件，致使合同無法履行；c)雙方協(xié)商一致解除合同。13.2合同終止手續(xù)13.2.1合同解除或終止時(shí)，雙方應(yīng)按照合同約定辦理相關(guān)手續(xù)。13.2.2合同終止后，雙方應(yīng)妥善處理剩余業(yè)務(wù)，保證平穩(wěn)過渡。13.3合同終止后的債權(quán)債務(wù)13.3.1合同終止后，雙方未了結(jié)的債權(quán)債務(wù)應(yīng)按照合