酒店項(xiàng)目運(yùn)營管理合作協(xié)議

酒店項(xiàng)目運(yùn)營管理合作協(xié)議合同編號(hào)：__________甲方（以下簡(jiǎn)稱“甲方”）：公司名稱：__________地址：__________聯(lián)系方式：__________地址：__________乙方（以下簡(jiǎn)稱“乙方”）：公司名稱：__________地址：__________聯(lián)系方式：__________地址：__________第一章定義及術(shù)語1.1本協(xié)議中，除非上下文另有規(guī)定，以下術(shù)語具有以下含義：1.1.1“酒店”指位于__________的酒店項(xiàng)目，包括但不限于建筑物、設(shè)施、設(shè)備及相關(guān)土地。1.1.2“運(yùn)營管理”指甲乙雙方根據(jù)本協(xié)議約定，對(duì)酒店進(jìn)行的日常經(jīng)營管理活動(dòng)。1.1.3“合作協(xié)議”指甲乙雙方就酒店項(xiàng)目運(yùn)營管理所簽訂的本次合作協(xié)議。第二章合作原則2.1甲乙雙方本著平等、自愿、互利的原則，就酒店項(xiàng)目運(yùn)營管理簽訂本合作協(xié)議。2.2甲乙雙方應(yīng)嚴(yán)格遵守國家法律法規(guī)，按照本合作協(xié)議的約定履行各自的權(quán)利和義務(wù)。第三章合作內(nèi)容3.1甲方負(fù)責(zé)以下事項(xiàng)：3.1.1提供酒店項(xiàng)目的相關(guān)資料，包括但不限于建筑設(shè)計(jì)、設(shè)備清單、土地使用權(quán)證等。3.1.2負(fù)責(zé)酒店項(xiàng)目的建設(shè)和裝修工作，保證按期完成。3.1.3負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)相關(guān)部門，辦理酒店項(xiàng)目所需的各項(xiàng)審批手續(xù)。3.2乙方負(fù)責(zé)以下事項(xiàng)：3.2.1根據(jù)本合作協(xié)議約定，對(duì)酒店進(jìn)行日常經(jīng)營管理。3.2.2負(fù)責(zé)招聘、培訓(xùn)和管理酒店員工。3.2.3負(fù)責(zé)酒店的品牌推廣和市場(chǎng)開拓。第四章合作期限4.1本合作協(xié)議自雙方簽署之日起生效，有效期為____年。4.2合作期滿后，如雙方同意續(xù)約，應(yīng)簽訂書面續(xù)約協(xié)議。第五章合作權(quán)利與義務(wù)5.1甲方的權(quán)利與義務(wù)：5.1.1甲方有權(quán)要求乙方按照本合作協(xié)議約定進(jìn)行酒店項(xiàng)目的運(yùn)營管理。5.1.2甲方有權(quán)對(duì)乙方運(yùn)營管理的酒店進(jìn)行檢查、監(jiān)督，保證酒店項(xiàng)目的正常運(yùn)營。5.1.3甲方應(yīng)按照本合作協(xié)議約定，向乙方支付運(yùn)營管理費(fèi)用。5.1.4甲方應(yīng)協(xié)助乙方處理酒店項(xiàng)目運(yùn)營管理過程中出現(xiàn)的各類問題。5.2乙方的權(quán)利與義務(wù)：5.2.1乙方有權(quán)按照本合作協(xié)議約定，對(duì)酒店項(xiàng)目進(jìn)行日常經(jīng)營管理。5.2.2乙方應(yīng)保證酒店項(xiàng)目的服務(wù)質(zhì)量，滿足甲方和消費(fèi)者的需求。5.2.3乙方應(yīng)按照甲方的要求，定期向甲方報(bào)告酒店項(xiàng)目的運(yùn)營情況。5.2.4乙方應(yīng)妥善保管酒店項(xiàng)目的相關(guān)資料，保證資料的安全和完整。第六章財(cái)務(wù)管理6.1甲方財(cái)務(wù)責(zé)任：6.1.1甲方應(yīng)負(fù)責(zé)酒店項(xiàng)目的建設(shè)資金籌措，并按時(shí)支付給乙方運(yùn)營管理費(fèi)用。6.1.2甲方應(yīng)負(fù)責(zé)酒店項(xiàng)目運(yùn)營期間產(chǎn)生的稅費(fèi)、保險(xiǎn)費(fèi)及其他規(guī)定的費(fèi)用。6.1.3甲方應(yīng)按照國家財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)制度規(guī)定，妥善處理酒店項(xiàng)目的財(cái)務(wù)事務(wù)。6.2乙方財(cái)務(wù)責(zé)任：6.2.1乙方應(yīng)建立健全酒店項(xiàng)目的財(cái)務(wù)管理體系，保證財(cái)務(wù)信息的真實(shí)、準(zhǔn)確、完整。6.2.2乙方應(yīng)負(fù)責(zé)酒店項(xiàng)目的日常運(yùn)營成本管理，合理控制成本支出。6.2.3乙方應(yīng)按照甲方要求，定期提供財(cái)務(wù)報(bào)告，包括但不限于資產(chǎn)負(fù)債表、利潤表和現(xiàn)金流量表。6.2.4乙方應(yīng)接受甲方的財(cái)務(wù)審計(jì)，及時(shí)糾正審計(jì)中發(fā)覺的問題。第七章人力資源管理7.1甲方人力資源責(zé)任：7.1.1甲方應(yīng)協(xié)助乙方進(jìn)行酒店項(xiàng)目所需人才的招聘。7.1.2甲方應(yīng)提供乙方所需的員工培訓(xùn)資源，包括但不限于專業(yè)培訓(xùn)、技能提升等。7.1.3甲方應(yīng)協(xié)助乙方處理員工勞動(dòng)糾紛，保證酒店項(xiàng)目的正常運(yùn)營。7.2乙方人力資源責(zé)任：7.2.1乙方應(yīng)負(fù)責(zé)酒店項(xiàng)目員工的招聘、培訓(xùn)、考核和激勵(lì)。7.2.2乙方應(yīng)制定員工手冊(cè)，規(guī)范員工行為，保障員工權(quán)益。7.2.3乙方應(yīng)保證酒店項(xiàng)目員工的勞動(dòng)條件符合國家法律法規(guī)要求。7.2.4乙方應(yīng)定期對(duì)員工進(jìn)行績(jī)效評(píng)估，依據(jù)評(píng)估結(jié)果調(diào)整薪酬和福利。第八章質(zhì)量管理8.1甲方質(zhì)量管理責(zé)任：8.1.1甲方應(yīng)保證酒店項(xiàng)目的設(shè)計(jì)、建設(shè)和裝修符合國家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)。8.1.2甲方應(yīng)協(xié)助乙方建立和完善酒店項(xiàng)目的質(zhì)量管理體系。8.1.3甲方應(yīng)定期對(duì)酒店項(xiàng)目的質(zhì)量進(jìn)行檢查，保證服務(wù)質(zhì)量。8.2乙方質(zhì)量管理責(zé)任：8.2.1乙方應(yīng)制定酒店項(xiàng)目的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，保證服務(wù)質(zhì)量的持續(xù)提升。8.2.2乙方應(yīng)設(shè)立客戶投訴處理機(jī)制，及時(shí)解決客戶投訴問題。8.2.3乙方應(yīng)定期對(duì)酒店項(xiàng)目的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行自我評(píng)估，并根據(jù)評(píng)估結(jié)果進(jìn)行改進(jìn)。8.2.4乙方應(yīng)積極參與甲方組織的質(zhì)量檢查活動(dòng)，及時(shí)糾正存在的問題。第九章安全管理9.1甲方安全管理責(zé)任：9.1.1甲方應(yīng)保證酒店項(xiàng)目的建設(shè)符合國家安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)。9.1.2甲方應(yīng)協(xié)助乙方制定酒店項(xiàng)目的安全管理制度。9.1.3甲方應(yīng)定期對(duì)酒店項(xiàng)目的安全進(jìn)行檢查，保證安全無隱患。9.2乙方安全管理責(zé)任：9.2.1乙方應(yīng)建立健全酒店項(xiàng)目的安全管理體系，保證酒店運(yùn)營安全。9.2.2乙方應(yīng)定期對(duì)員工進(jìn)行安全培訓(xùn)，提高員工的安全意識(shí)。9.2.3乙方應(yīng)制定應(yīng)急預(yù)案，應(yīng)對(duì)可能發(fā)生的突發(fā)事件。9.2.4乙方應(yīng)積極參與甲方組織的安全檢查活動(dòng)，及時(shí)整改安全隱患。第十章合作變更與終止10.1合作變更：10.1.1如雙方同意對(duì)合作內(nèi)容進(jìn)行變更，應(yīng)簽訂書面變更協(xié)議。10.1.2變更協(xié)議應(yīng)明確變更事項(xiàng)、變更時(shí)間及變更對(duì)雙方的影響。10.2合作終止：10.2.1本合作協(xié)議在以下情況下終止：（1）雙方協(xié)商一致解除本合作協(xié)議。（2）一方發(fā)生重大違約行為，經(jīng)另一方書面催告后在合理期限內(nèi)仍未改正。（3）一方因不可抗力原因無法繼續(xù)履行本合作協(xié)議。10.2.2合作協(xié)議終止后，雙方應(yīng)按照國家法律法規(guī)和本合作協(xié)議的約定，處理善后事宜。10.2.3合作協(xié)議終止后，雙方對(duì)合作期間的商業(yè)秘密和客戶信息仍負(fù)有保密義務(wù)。第十一章爭(zhēng)議解決11.1雙方應(yīng)通過友好協(xié)商解決在合作過程中出現(xiàn)的任何爭(zhēng)議或糾紛。11.2如果協(xié)商不成，任何一方均可向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。11.3爭(zhēng)議或糾紛的解決不應(yīng)影響雙方繼續(xù)履行本合作協(xié)議未爭(zhēng)議部分的權(quán)利和義務(wù)。第十二章違約責(zé)任12.1如果任何一方違反本合作協(xié)議的任何條款，違約方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償守約方因此遭受的損失。12.2如果由于一方的違約導(dǎo)致合作協(xié)議無法繼續(xù)履行，守約方有權(quán)要求解除本合作協(xié)議，并要求違約方支付違約金。12.3違約金的計(jì)算方式為：違約金等于守約方因違約方違約所遭受的損失金額。第十三章合作雙方的知識(shí)產(chǎn)權(quán)13.1甲方擁有酒店項(xiàng)目的建筑設(shè)計(jì)、商標(biāo)、專利等知識(shí)產(chǎn)權(quán)。13.2乙方在合作期間創(chuàng)造的與酒店項(xiàng)目運(yùn)營管理相關(guān)的知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸乙方所有。13.3除非另有約定，雙方在合作期間共享的知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸雙方共同所有。第十四章合作雙方的保密義務(wù)14.1雙方應(yīng)對(duì)在合作過程中獲得的對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、客戶信息等保密信息予以保密。14.2保密義務(wù)自本合作協(xié)議生效之日起開始，至合作協(xié)議終止或解除后____年止。14.3未經(jīng)對(duì)方書面同意，任何一方不得向第三方披露保密信息。第十五章其他條款15.1本合作協(xié)議未盡事宜，雙方可另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本合作協(xié)