it售后合同范例

it售后合同范例第一篇范文：合同編號：__________

甲方（以下簡稱“甲方”）：

地址：________________________

法定代表人：____________________

乙方（以下簡稱“乙方”）：

地址：________________________

法定代表人：____________________

鑒于甲方因采購乙方生產的IT產品（以下簡稱“產品”）需要售后服務，雙方本著平等互利、誠實信用的原則，經友好協商，就乙方為甲方提供IT產品售后服務事宜，達成如下協議：

一、服務內容

1.乙方應按照甲方的要求，在產品保修期內，為甲方提供如下售后服務：

（1）產品故障維修服務；

（2）產品軟件升級服務；

（3）產品使用咨詢及培訓服務；

（4）其他乙方認為必要的售后服務。

2.乙方應保證提供的服務質量，確保甲方在使用產品過程中的合法權益不受損害。

二、服務期限

1.本協議的有效期為自雙方簽訂之日起至產品保修期滿之日止。

2.如甲方需在產品保修期滿后繼續(xù)享受乙方提供的售后服務，雙方可另行協商簽訂補充協議。

三、服務費用

1.乙方為甲方提供售后服務，按照乙方制定的服務收費標準收取服務費用。

2.甲方應在服務完成后，按照實際發(fā)生的服務費用支付給乙方。

四、違約責任

1.乙方未按約定時間完成維修服務，應向甲方支付違約金，違約金按實際延誤時間計算。

2.乙方因自身原因導致維修服務質量不合格，應承擔相應的賠償責任。

3.甲方未按約定支付服務費用，應向乙方支付違約金，違約金按實際拖欠時間計算。

五、保密條款

1.雙方對本協議內容及履行過程中所知悉的對方商業(yè)秘密負有保密義務。

2.本保密條款在本協議終止后仍具有約束力。

六、爭議解決

1.雙方在履行本協議過程中發(fā)生爭議，應友好協商解決；協商不成的，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。

七、其他

1.本協議未盡事宜，雙方可另行協商補充。

2.本協議一式兩份，雙方各執(zhí)一份，自雙方簽字蓋章之日起生效。

附件：

1.產品保修卡

2.服務收費標準

3.其他相關文件

甲方（蓋章）：____________________

乙方（蓋章）：____________________

簽訂日期：____________________

備注：本合同未盡事宜，以雙方另行簽訂的補充協議為準。

第二篇范文：第三方主體+甲方權益主導

甲方（以下簡稱“甲方”）：

地址：________________________

法定代表人：____________________

乙方（以下簡稱“乙方”）：

地址：________________________

法定代表人：____________________

丙方（以下簡稱“丙方”）：

地址：________________________

法定代表人：____________________

鑒于甲方為滿足其IT產品售后服務需求，乙方愿意提供相關服務，丙方作為第三方服務提供商，將協助乙方履行部分售后服務義務，為保障甲方的合法權益，明確各方的權利義務，經三方友好協商，達成如下協議：

一、服務內容

1.乙方負責提供IT產品的售后服務，包括但不限于產品故障維修、軟件升級、使用咨詢及培訓等。

2.丙方協助乙方提供以下服務：

（1）現場技術支持；

（2）備件供應；

（3）客戶關系維護。

二、服務期限

1.本協議的有效期為自雙方簽訂之日起至產品保修期滿之日止。

2.如甲方需在產品保修期滿后繼續(xù)享受乙方及丙方提供的售后服務，雙方可另行協商簽訂補充協議。

三、服務費用

1.乙方為甲方提供售后服務，按照乙方制定的服務收費標準收取服務費用。

2.丙方協助乙方提供的服務，其費用由乙方支付，并納入乙方與甲方的服務費用中。

3.甲方應在服務完成后，按照實際發(fā)生的服務費用支付給乙方。

四、甲方的權利

1.甲方有權要求乙方和丙方按照本協議約定提供高質量的售后服務。

2.甲方有權要求乙方和丙方在規(guī)定時間內完成維修和服務工作。

3.甲方有權要求乙方和丙方對其商業(yè)秘密和客戶信息保密。

4.甲方有權對乙方和丙方的服務質量進行監(jiān)督和評估。

五、甲方的利益

1.甲方通過本協議獲得的產品售后服務，將提高其IT產品的使用效率和穩(wěn)定性。

2.甲方通過丙方的協助，將享受到更加便捷和高效的售后服務。

3.甲方在享受乙方和丙方服務的同時，能夠降低運營成本，提高企業(yè)競爭力。

六、乙方的責任

1.乙方應確保其提供的服務符合國家標準和行業(yè)規(guī)范。

2.乙方應確保丙方提供的服務質量，并對丙方的服務質量承擔連帶責任。

七、丙方的責任

1.丙方應按照乙方的要求，提供符合約定的服務。

2.丙方應確保其提供的服務不侵犯他人的合法權益。

3.丙方應對其提供的服務質量承擔直接責任。

八、違約責任

1.乙方或丙方未按約定時間完成維修或服務工作，應向甲方支付違約金，違約金按實際延誤時間計算。

2.乙方或丙方因自身原因導致維修或服務質量不合格，應承擔相應的賠償責任。

3.乙方或丙方未按約定保密，應承擔相應的法律責任。

九、限制條款

1.乙方和丙方不得將甲方提供給其的商業(yè)秘密和客戶信息用于其他用途。

2.乙方和丙方不得擅自變更本協議內容，未經甲方同意，不得將本協議約定的權利義務轉讓給第三方。

十、爭議解決

1.雙方在履行本協議過程中發(fā)生爭議，應友好協商解決；協商不成的，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。

十一、其他

1.本協議未盡事宜，雙方可另行協商補充。

2.本協議一式三份，甲、乙、丙三方各執(zhí)一份，自三方簽字蓋章之日起生效。

附件：

1.產品保修卡

2.服務收費標準

3.其他相關文件

第三方丙方的介入，旨在為甲方提供更加全面和高效的售后服務，確保甲方在使用IT產品過程中的權益得到充分保障。甲方作為主導方，通過本協議明確了自身的權益和利益，同時對乙方和丙方的責任和義務進行了嚴格規(guī)定，以確保其在享受服務的同時，能夠獲得最大的利益。本協議的簽訂，有利于甲方的業(yè)務發(fā)展，提高了其市場競爭力，同時也為乙方和丙方提供了穩(wěn)定的客戶來源和業(yè)務增長點。

第三篇范文：第三方主體+乙方權益主導

乙方（以下簡稱“乙方”）：

地址：________________________

法定代表人：____________________

甲方（以下簡稱“甲方”）：

地址：________________________

法定代表人：____________________

丙方（以下簡稱“丙方”）：

地址：________________________

法定代表人：____________________

鑒于乙方為專業(yè)IT產品供應商，甲方有意采購乙方產品并尋求長期穩(wěn)定的售后服務支持，丙方作為第三方技術支持服務提供商，將協助乙方提供高效的技術支持服務，為保障乙方在交易中的權益，明確各方的權利義務，經三方友好協商，達成如下協議：

一、服務內容

1.乙方負責向甲方提供IT產品及其相關技術支持服務。

2.丙方協助乙方提供以下技術支持服務：

（1）遠程技術診斷與故障排除；

（2）現場技術支持與維護；

（3）技術文檔編寫與更新。

二、服務期限

1.本協議的有效期為自雙方簽訂之日起至甲方采購的IT產品保修期滿之日止。

2.如甲方同意，服務期限可延長，具體期限由三方另行協商。

三、服務費用

1.乙方為甲方提供的產品及其技術支持服務，按照乙方制定的服務收費標準收取服務費用。

2.丙方協助乙方提供的技術支持服務，其費用由乙方支付，并納入乙方與甲方的服務費用中。

3.甲方應在服務完成后，按照實際發(fā)生的服務費用支付給乙方。

四、乙方的權利

1.乙方有權要求甲方按照協議約定支付服務費用。

2.乙方有權要求丙方按照約定的服務標準提供技術支持服務。

3.乙方有權對丙方的服務質量進行監(jiān)督和評估。

五、乙方的利益

1.乙方通過本協議獲得穩(wěn)定的客戶資源，提高市場占有率。

2.乙方能夠通過丙方的技術支持服務，提升自身的技術服務能力。

3.乙方在提供產品的同時，能夠獲得額外的技術支持服務收入。

六、丙方的責任

1.丙方應按照乙方的指示和要求，提供符合約定的技術支持服務。

2.丙方應確保其提供的服務不侵犯他人的知識產權。

3.丙方應對其提供的服務質量承擔直接責任。

七、甲方的責任

1.甲方應按照協議約定，及時支付服務費用。

2.甲方應配合乙方和丙方進行技術支持服務。

3.甲方應提供必要的信息和資源，以支持技術支持服務的開展。

八、違約責任

1.甲方未按約定支付服務費用，應向乙方支付違約金，違約金按實際拖欠時間計算。

2.甲方未配合乙方和丙方進行技術支持服務，導致服務無法正常進行，應承擔相應的責任。

九、限制條款

1.甲方不得將乙方提供的產品和服務用于非法用途。

2.甲方不得未經乙方同意，將本協議約定的權利義務轉讓給第三方。

十、爭議解決

1.雙方在履行本協議過程中發(fā)生爭議，應友好協商解決；協商不成的，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。

十一、其他

1.本協議未盡事宜，雙方可另行協商補充。

2.本協議一式三份，甲、乙、丙三方各執(zhí)一份，自三方簽字蓋章之日起生效。

附件：

1.產品保修卡

2.服務收費標準

3.其他相關文件

乙方為主導的目的和意義在于，通過明確自身的權益和利益，確保在服務提供過程中能夠獲得應有的報酬和認可