世上最偉大的推銷(xiāo)員課件

世上最偉大的推銷(xiāo)員世界上最偉大的推銷(xiāo)員1.今天,我開(kāi)始新的生活2.堅(jiān)持不懈，直到成功3.我是自然界最偉大的奇跡4.假如今天是我生命中的最后一天5.今天我學(xué)會(huì)控制情緒6.我要笑遍世界7.今天我要加倍重視自己的價(jià)值8.我現(xiàn)在就付諸行動(dòng)

世上最偉大的推銷(xiāo)員一、今天,我開(kāi)始新的生活成功與失敗的最大分野,來(lái)自于不同的習(xí)慣.好習(xí)慣是開(kāi)啟成功的鑰匙,壞習(xí)慣是一扇向失敗敞開(kāi)的門(mén)我要用全身心的愛(ài)來(lái)迎接今天強(qiáng)力能夠劈開(kāi)盾牌,但只有愛(ài)才具有無(wú)與倫比的力量,使人們敞開(kāi)心扉我的言談我的穿著我的長(zhǎng)相也許他們不喜歡,甚至我廉價(jià)出售的商品都可能使他們將信將疑,然而我的愛(ài)心一定能溫暖他們,就像太陽(yáng)的光芒能溶化冰冷的凍土世上最偉大的推銷(xiāo)員我該怎樣做呢?我對(duì)一切都要滿懷愛(ài)心,我愛(ài)太陽(yáng);我愛(ài)雨水;我愛(ài)黑夜;我愛(ài)光明;我迎接快樂(lè);我忍受悲傷;我接受報(bào)酬,因?yàn)槲覟榇烁冻龊顾?我不怕困難,因?yàn)樗鼈兘o我挑戰(zhàn)我該怎樣說(shuō)呢?我贊美敵人,敵人于是成為朋友;我鼓勵(lì)朋友,朋友于是成為手足;常想理由贊美,想要批評(píng)人時(shí),咬住舌頭,想要贊美人時(shí),高聲表達(dá)我該怎樣行動(dòng)呢?我要愛(ài)每個(gè)人的言談舉止,我要用愛(ài)摧毀困住人們心靈的高墻世上最偉大的推銷(xiāo)員南寧市七星路137號(hào)廣西商務(wù)廳辦公西樓604室郵編：530022電話：2619489Email：nnshenyua世上最偉大的推銷(xiāo)員我該怎樣回應(yīng)他人的行為呢?用愛(ài)心.愛(ài)使挫折變得如春雨般溫和,它是商場(chǎng)上的護(hù)身符:孤獨(dú)時(shí),給我支持;絕望時(shí),使我振作;狂喜時(shí),讓我平靜

我該怎樣面對(duì)遇到的每一個(gè)人呢?只有一種辦法,我要在心里默默地為他祝福.這無(wú)言的愛(ài)會(huì)閃現(xiàn)在我的眼神里,流露在我的眉宇間,讓我嘴角掛上微笑,在我的聲音里響起共鳴.在這無(wú)聲的愛(ài)意里,他的心扉向我敞開(kāi).他不再拒絕我推銷(xiāo)的貨物!

世上最偉大的推銷(xiāo)員最主要的,我要愛(ài)自己,只有這樣,我才會(huì)認(rèn)真檢查進(jìn)入我的身體、思想、精神、頭腦、靈魂、心懷的一切東西。

我沒(méi)有時(shí)間去恨，只有時(shí)間去愛(ài)。有了愛(ài)，我將成為偉大的推銷(xiāo)員。即使才疏智短，也能以愛(ài)心獲得成功，如果沒(méi)有愛(ài)，即使博學(xué)多識(shí)，也終將失敗。世上最偉大的推銷(xiāo)員二、堅(jiān)持不懈，直到成功

古老的東方斗牛，裁判以它受戳后再向斗牛士進(jìn)攻的次數(shù)多寡來(lái)評(píng)定勇敢程度

我不是為了失敗才來(lái)到這個(gè)世界上的

生命的獎(jiǎng)賞遠(yuǎn)在旅途的終點(diǎn)，而非起點(diǎn)附近，再前進(jìn)一步，事實(shí)上，每次進(jìn)步一點(diǎn)點(diǎn)并不太難

世上最偉大的推銷(xiāo)員每天的奮斗就像對(duì)參天大樹(shù)的一次砍擊，頭幾刀可能了無(wú)痕跡，累積起來(lái)，巨樹(shù)終會(huì)倒下我絕不考慮失敗，我的字典里不再有放棄、不可能、辦不到、沒(méi)法子、成問(wèn)題、失敗、行不通、退縮。一旦受到絕望的威脅，立即想方設(shè)法向它挑戰(zhàn)。

我放眼未來(lái)，勇往直前，不再理會(huì)腳下的阻礙。我堅(jiān)信，沙漠盡頭必是綠洲。這一次的拒絕就是下一次的贊同，這一次皺起的眉頭就是下一次舒展的笑容。世上最偉大的推銷(xiāo)員我要嘗試嘗試再?lài)L試，障礙是我成功路上的彎路，我迎接這項(xiàng)挑戰(zhàn)。像水手一樣，乘風(fēng)破浪當(dāng)我精疲力竭時(shí)，我要抵制回家的誘惑，再試一次。我一試再試，爭(zhēng)取每一天的成功，避免以失敗收?qǐng)?。我要為明天的成功播種，超過(guò)那些按部就班的人。在別人停滯不前時(shí)，我繼續(xù)拼搏，終有一天我會(huì)豐收

世上最偉大的推銷(xiāo)員三、我是自然界最偉大的奇跡

沒(méi)有一個(gè)人和我一樣，我是獨(dú)一無(wú)二的造化

我不能像動(dòng)物一樣容易滿足，我心中燃燒著代代相傳的火焰，它激勵(lì)我超越自己

我不再徒勞地模仿別人，而要展示自己的個(gè)性物以稀為貴，我獨(dú)行特立，因而身價(jià)百倍。

世上最偉大的推銷(xiāo)員我要竭盡全力成為群峰之巔，將我的潛能發(fā)揮到最大限度

我要吸取前人的經(jīng)驗(yàn)，了解自己以及手中的貨物，這樣才能成倍地增加銷(xiāo)量。我要字斟句酌，反復(fù)推敲推銷(xiāo)時(shí)用的語(yǔ)言，這是成就事業(yè)的關(guān)鍵

成功一旦降臨，就會(huì)再度光顧

世上最偉大的推銷(xiāo)員五、今天我學(xué)會(huì)控制情緒如果我們?yōu)轭櫩瞳I(xiàn)上歡樂(lè)、喜悅、光明和笑聲，他們也會(huì)報(bào)之以歡樂(lè)、喜悅、光明和笑聲，我就能獲得銷(xiāo)售上的豐收，賺取成倉(cāng)的金幣弱者任思緒控制行為，強(qiáng)者讓行為控制思緒

世上最偉大的推銷(xiāo)員沮喪時(shí)，我引吭高歌。悲傷時(shí)，我開(kāi)懷大笑病痛時(shí)，我加倍工作恐懼時(shí)，我勇往直前自卑時(shí)，我換上新裝不安時(shí)，我提高嗓聲窮困潦倒時(shí)，我相象未來(lái)的富有力不從心時(shí)，我回想過(guò)去的成功自輕自賤時(shí)，我想想自己的目標(biāo)

世上最偉大的推銷(xiāo)員自高自大時(shí)，我要追尋失敗的記憶縱情得意時(shí)，我要記得挨餓的日子洋洋得意時(shí)，我要想想競(jìng)爭(zhēng)的對(duì)手沾沾自喜時(shí)，不要忘了那忍辱的時(shí)刻自以為是時(shí)，看看自己能否讓風(fēng)止步腰纏萬(wàn)貫時(shí)，想想那些食不果腹的人驕傲自滿時(shí)，要想到自己怯懦的時(shí)候不可一世時(shí)，讓我抬頭，仰望群星

世上最偉大的推銷(xiāo)員六、我要笑遍世界

笑有助于消化。笑能減輕壓力，笑是長(zhǎng)壽的秘方我笑自己，因?yàn)樽砸暽醺叩娜送@得滑稽

這一切都會(huì)過(guò)去

世上最偉大的推銷(xiāo)員我要用笑聲點(diǎn)綴今天，我要用歌聲照亮黑夜。笑聲中一切都顯露本色只有微笑可以換來(lái)財(cái)富，善言可以建起一座城堡只有在笑聲和快樂(lè)中，我才能享受勞動(dòng)的果食。

世上最偉大的推銷(xiāo)員七、今天我要加倍重視自己的價(jià)值一顆麥粒，有著三種不同的道路我和一顆麥粒唯一不同在于我有選擇的自由，我不會(huì)讓生命腐爛，也不會(huì)讓它在失敗、絕望的巖石下磨碎，任人擺布世上最偉大的推銷(xiāo)員我的生命須有目的方能結(jié)出碩果，永遠(yuǎn)不要擔(dān)心目標(biāo)過(guò)高，取法乎上，得其中也；取法乎中，得其下也

高遠(yuǎn)的目標(biāo)不會(huì)讓我望而生畏，雖然在達(dá)到目標(biāo)以前可能屢受挫折

我要成為自己的預(yù)言家。雖然大家可能嘲笑我的言辭，但會(huì)傾聽(tīng)我的計(jì)劃，了解我的夢(mèng)想，因?yàn)槲覠o(wú)處可逃，直到兌現(xiàn)了諾言

世上最偉大的推銷(xiāo)員八、我現(xiàn)在就付諸行動(dòng)任何寶典永遠(yuǎn)不能創(chuàng)造財(cái)富，只有行動(dòng)才能使地圖、法律、夢(mèng)想、計(jì)劃、目標(biāo)具有現(xiàn)實(shí)意義。行動(dòng)，像食物和水一樣，能滋潤(rùn)我，使我成功

行動(dòng)會(huì)使猛獅般的恐懼，減緩為螞蟻般的平靜

記住螢火蟲(chóng)的啟迪：只有在振翅的時(shí)候，才能發(fā)出光芒

世上最偉大的推銷(xiāo)員行動(dòng)也許不會(huì)結(jié)出快樂(lè)的果實(shí)，但沒(méi)有行動(dòng)，所有的果實(shí)都無(wú)法收獲立即行動(dòng)！立即行動(dòng)！立即行動(dòng)！從今往后，我要一遍又一遍，每時(shí)每刻重復(fù)這句話，直到成為習(xí)慣，好比呼吸一般，成為本能，好比眨眼一樣。有了這句話，我就能調(diào)整自己的情緒，迎接失敗者避而遠(yuǎn)之的每一次挑戰(zhàn)我現(xiàn)在就付諸行動(dòng)世上最偉大的推銷(xiāo)員清晨醒來(lái)時(shí)，失敗者流連于床榻，我卻要默誦這句話，然后開(kāi)始行動(dòng)外出推銷(xiāo)時(shí)，失敗者還在考慮是否遭到拒絕時(shí)，我要默誦這句話，面對(duì)第一個(gè)來(lái)臨的顧客

面對(duì)緊閉的大門(mén)時(shí)，失敗者懷著恐懼與惶惑的心情，在門(mén)外等候；我卻默誦這句話，隨即上前敲門(mén)面對(duì)誘惑時(shí)，我默誦這句話，然后遠(yuǎn)離罪惡.

成功不是等待。如果我遲疑，她會(huì)投入別人的懷抱，永遠(yuǎn)棄我而去我現(xiàn)在就付諸行動(dòng)世上最偉大的推銷(xiāo)員愿您成為最偉大的推銷(xiāo)員1.今天,我開(kāi)始新的生活2.堅(jiān)持不懈，直到成功3.我是自然界最偉大的奇跡4.假如今天是我生命中的最后一天5.今天我學(xué)會(huì)控制情緒6.我要笑遍世界7.今天我要加倍重視自己的價(jià)值8.我現(xiàn)在就付諸行動(dòng)

世上最偉大的推銷(xiāo)員專(zhuān)業(yè)銷(xiāo)售技巧ProfessionalSellingSkill演練案例世上最偉大的推銷(xiāo)員1、概念2、如何開(kāi)始面談3、技巧4、四種不同類(lèi)型的客戶(hù)專(zhuān)業(yè)銷(xiāo)售技巧世上最偉大的推銷(xiāo)員

需要

機(jī)會(huì)

特征

利益概念專(zhuān)業(yè)銷(xiāo)售技巧世上最偉大的推銷(xiāo)員產(chǎn)品或服務(wù)的特性產(chǎn)品特性對(duì)顧客的使用價(jià)值需要機(jī)會(huì)特征利益專(zhuān)業(yè)銷(xiāo)售技巧顧客的需要或渴望可用你的產(chǎn)品或服務(wù)滿足顧客的問(wèn)題或不滿可用你的產(chǎn)品或服務(wù)解決世上最偉大的推銷(xiāo)員

開(kāi)放式詢(xún)問(wèn)

目的陳述

一般利益陳述如何開(kāi)始面談專(zhuān)業(yè)銷(xiāo)售技巧世上最偉大的推銷(xiāo)員開(kāi)放式：鼓勵(lì)顧客暢所欲言其常用字眼如下：誰(shuí).什么時(shí)候.什么.哪里.為什么.怎么樣.告訴我例:"誰(shuí)替你處理這個(gè)系統(tǒng)？""這個(gè)辦公室是用什么操作方式?"

世上最偉大的推銷(xiāo)員限制式詢(xún)問(wèn)即限制顧客的回答范圍為"是"和"不是"或是在你提供的答案中任選其一<∴此二點(diǎn)與開(kāi)放式相區(qū)別>其常用字眼如下:.是不是.哪一個(gè).或是

.有沒(méi)有.曾否.是否例:“你目前的用藥是不是重視安全性?"“是不是喜歡優(yōu)質(zhì)優(yōu)價(jià)的產(chǎn)品?"用開(kāi)放式詢(xún)問(wèn)去發(fā)現(xiàn)需要：用有限制式詢(xún)問(wèn)去確認(rèn)需要：世上最偉大的推銷(xiāo)員技巧

詢(xún)問(wèn)

說(shuō)服

達(dá)成協(xié)議專(zhuān)業(yè)銷(xiāo)售技巧世上最偉大的推銷(xiāo)員詢(xún)問(wèn)當(dāng)你發(fā)現(xiàn)顧客的需要你已清楚了解顧客的需要確認(rèn)顧客的需要介紹利益滿足需要專(zhuān)業(yè)銷(xiāo)售技巧開(kāi)放式限制式世上最偉大的推銷(xiāo)員說(shuō)服發(fā)現(xiàn)需要清楚了解確認(rèn)需要介紹利益專(zhuān)業(yè)銷(xiāo)售技巧如何說(shuō)服何時(shí)說(shuō)服世上最偉大的推銷(xiāo)員達(dá)成協(xié)議當(dāng)購(gòu)買(mǎi)訊號(hào)出現(xiàn)時(shí)總結(jié)顧客在面談中已接受的利益擬定行動(dòng)計(jì)劃要求顧客作出承諾專(zhuān)業(yè)銷(xiāo)售技巧何時(shí)如何世上最偉大的推銷(xiāo)員辨認(rèn)客戶(hù)的態(tài)度接受懷疑不關(guān)心拒絕

如果你覺(jué)得顧客正企圖避免正面回答以掩飾他的否定態(tài)度你應(yīng)該繼續(xù)詢(xún)問(wèn)要找出他的態(tài)度``當(dāng)你不能肯定顧客的態(tài)度你應(yīng)繼續(xù)詢(xún)問(wèn)要了解他的態(tài)度

世上最偉大的推銷(xiāo)員1、充分了解背景資料2、創(chuàng)造抱怨創(chuàng)造機(jī)會(huì)3、確認(rèn)需要加以說(shuō)明專(zhuān)業(yè)銷(xiāo)售技巧如何對(duì)待四種不同態(tài)度的顧客(3)原則世上最偉大的推銷(xiāo)員如何對(duì)待四種不同態(tài)度的顧客

接受接受：顧客答應(yīng)或同意一個(gè)利益注意點(diǎn)：避免被假象所迷惑專(zhuān)業(yè)銷(xiāo)售技巧世上最偉大的推銷(xiāo)員在某Ⅱ乙醫(yī)院開(kāi)發(fā)生脈飲口服液內(nèi)科主任←→藥劑科主任醫(yī)藥代表世上最偉大的推銷(xiāo)員處理懷疑提出證據(jù)<……>祛除懷疑(避免認(rèn)同)你應(yīng)引述資料來(lái)支持證據(jù)的陳述：.小冊(cè)子.照片.清單.示范.文章、雜志.專(zhuān)業(yè)期刊.推薦信.調(diào)研數(shù)據(jù).第三者證明.公司合約或協(xié)議書(shū)陳述可用下列句子引出:"我明白為什么你對(duì)……有興趣";"讓我再解釋一下我們是怎樣……";你要小心不要對(duì)懷疑表示同意若你同意了這個(gè)懷疑更難處理如果顧客拒絕接受你的證明資料而你又清楚明白他會(huì)拒絕你你就應(yīng)該提出第二個(gè)或更多可接受的證據(jù)

世上最偉大的推銷(xiāo)員懷疑：對(duì)產(chǎn)品能否提供所述利益表示懷疑``1、不要對(duì)懷疑表示同意2、如拒絕第一份資料你必須出示第二、第三……注意點(diǎn)世上最偉大的推銷(xiāo)員如何處理懷疑

在某Ⅲ甲綜合性醫(yī)院開(kāi)發(fā)丹參注射液外院藥劑科主任→

藥劑科主任→

丹參針沒(méi)有區(qū)別

(2ml;50ml安全性、療效)

主管副院長(zhǎng)←

醫(yī)藥代表→

心內(nèi)科主任

(配伍禁忌醫(yī)務(wù)科長(zhǎng)大內(nèi)科主任試驗(yàn)報(bào)告）(2ml;50ml丹參針處理不良反應(yīng))世上最偉大的推銷(xiāo)員處理不關(guān)心：

(內(nèi)部對(duì)手認(rèn)為無(wú)需要認(rèn)識(shí))①客戶(hù)無(wú)法預(yù)見(jiàn)對(duì)你的產(chǎn)品或服務(wù)有任何需要----技巧:了解客戶(hù)業(yè)務(wù)的內(nèi)容及其所遭受或可能遭受的問(wèn)題``②很滿意目前內(nèi)部系統(tǒng)所以不關(guān)心----技巧:了解其內(nèi)部系統(tǒng)可能產(chǎn)生的問(wèn)題并且告訴對(duì)方使用你的產(chǎn)品有些什么好處

世上最偉大的推銷(xiāo)員③很滿意競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的某種產(chǎn)品或服務(wù)所以不關(guān)心-----技巧:了解該產(chǎn)品可能產(chǎn)生的問(wèn)題并且告訴對(duì)方使用你的產(chǎn)品有些什么好處

世上最偉大的推銷(xiāo)員詢(xún)問(wèn)以確定機(jī)會(huì)為需要常用的有效方式如下：

"如果你有……會(huì)不會(huì)有幫助?""你覺(jué)得……是不是很重要？"詢(xún)問(wèn)有關(guān)背景資料：只有得到充分的背景資料才能成功地發(fā)掘機(jī)會(huì)(最好經(jīng)第一次詢(xún)問(wèn)就能得到回答因?yàn)槊鎸?duì)一個(gè)不關(guān)心的人你可能沒(méi)有第二次機(jī)會(huì))

世上最偉大的推銷(xiāo)員所以你必須回答下列問(wèn)題才能成功地發(fā)掘機(jī)會(huì)：

1.你清楚為什么客戶(hù)不關(guān)心嗎?2.你清楚了解客戶(hù)現(xiàn)在使用的產(chǎn)品(對(duì)手產(chǎn)品)有什么問(wèn)題嗎?3.你清楚知道顧客可能有些什么問(wèn)題是你可以改善的嗎?世上最偉大的推銷(xiāo)員處理不關(guān)心的原則:用詢(xún)問(wèn)找出隱藏的需要過(guò)程如下:背景資料--詢(xún)問(wèn)機(jī)會(huì)(有無(wú)?了解這些機(jī)會(huì))將機(jī)會(huì)確認(rèn)為需要--確定需要--說(shuō)服。世上最偉大的推銷(xiāo)員如何處理不關(guān)心

在某Ⅲ甲綜合性醫(yī)院開(kāi)發(fā)尼莫地平

中藥廠生產(chǎn)的尼莫地平

外院出國(guó)情況藥劑科主任尼達(dá)爾、尼莫通（片劑、針劑）天津中央廠6年客情醫(yī)務(wù)科長(zhǎng)醫(yī)藥代表神內(nèi)科主任（客情好）(醫(yī)保罰款)主管副院長(zhǎng)大內(nèi)科主任（客情較差）世上最偉大的推銷(xiāo)員拒絕：專(zhuān)業(yè)銷(xiāo)售技巧原則上從整體角度強(qiáng)化所接受的利益的重要性以淡化缺陷說(shuō)服客戶(hù)``1.提醒已接受的利益;

2.詢(xún)問(wèn)其他需要``詢(xún)問(wèn)確認(rèn)需要做說(shuō)服陳述1.沒(méi)有足夠的資料對(duì)產(chǎn)品產(chǎn)生誤解2.產(chǎn)品有缺點(diǎn)無(wú)法滿足顧客需要處理因缺點(diǎn)的產(chǎn)生的拒絕:策略:盡量將缺點(diǎn)的重要性減至最低(多談產(chǎn)品優(yōu)點(diǎn)減少顧客的顧慮)``要減少顧客對(duì)缺點(diǎn)的顧慮應(yīng)該：①提醒顧客他已接受的產(chǎn)品利益``②在必要時(shí)詢(xún)問(wèn)其他需要世上最偉大的推銷(xiāo)員欲減少產(chǎn)品缺點(diǎn)對(duì)顧客的重要性最好先講一段開(kāi)場(chǎng)白然后才開(kāi)始詢(xún)問(wèn)：

"讓我們看看你的整體要求;""讓我們看看你無(wú)法作決定的主要因素;"如果認(rèn)為已將產(chǎn)品的缺點(diǎn)對(duì)客戶(hù)的重要性減到最少就:.停頓一下等候反應(yīng)

.作達(dá)成協(xié)議的陳述

.進(jìn)一步詢(xún)問(wèn)

.以決定……若進(jìn)一步詢(xún)問(wèn)可使用下列句子："當(dāng)你考慮所有的需要時(shí)-----"已接受的利益"不是比-----"缺點(diǎn)"來(lái)得更重要嗎?""當(dāng)你考慮到所有的因素時(shí)你不覺(jué)得---"產(chǎn)品"值得這個(gè)價(jià)錢(qián)嗎?"世上最偉大的推銷(xiāo)員如何處理拒絕

在某Ⅲ甲中醫(yī)醫(yī)院開(kāi)發(fā)注射液

院長(zhǎng)中藥制劑療效不明確

醫(yī)教科長(zhǎng)醫(yī)藥代表藥劑科主任參麥針價(jià)格太高(醫(yī)?？刂?

（科研合作）心血管主任腫瘤科主任（效價(jià)比較）世上最偉大的推銷(xiāo)員案例分析及PSS小品演練世上最偉大的推銷(xiāo)員如何處理懷疑

在某Ⅲ甲綜合性醫(yī)院開(kāi)發(fā)丹參滴丸外院藥劑科主任→

藥劑科主任→

丹參針沒(méi)有區(qū)別

(2ml;50ml安全性、療效)

主管副院長(zhǎng)←

醫(yī)藥代表→

心內(nèi)科主任

(配伍禁忌醫(yī)務(wù)科長(zhǎng)大內(nèi)科主任試驗(yàn)報(bào)告）(2ml;50ml丹參針處理不良反應(yīng))世上最偉大的推銷(xiāo)員如何處理不關(guān)心

在某Ⅲ甲綜合性醫(yī)院開(kāi)發(fā)尼莫通

中藥廠生產(chǎn)的尼莫地平

外院出國(guó)情況藥劑科主任尼達(dá)爾、尼莫通（片劑、針劑）