2024年CPMM考試核心內(nèi)容試題及答案

2024年CPMM考試核心內(nèi)容試題及答案姓名：____________________

一、單項(xiàng)選擇題（每題1分，共20分）

1.下列哪項(xiàng)不屬于CPMM考試的核心內(nèi)容？

A.項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理

B.項(xiàng)目采購管理

C.項(xiàng)目質(zhì)量管理

D.項(xiàng)目人力資源管理

2.項(xiàng)目生命周期管理中的“項(xiàng)目收尾”階段的主要目標(biāo)是？

A.完成項(xiàng)目目標(biāo)

B.實(shí)施項(xiàng)目計(jì)劃

C.識(shí)別項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)

D.收集項(xiàng)目需求

3.以下哪項(xiàng)不是項(xiàng)目管理計(jì)劃的組成部分？

A.項(xiàng)目范圍說明書

B.項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃

C.項(xiàng)目溝通計(jì)劃

D.項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)組織結(jié)構(gòu)圖

4.以下哪項(xiàng)不屬于項(xiàng)目質(zhì)量管理中的質(zhì)量工具？

A.質(zhì)量功能展開

B.質(zhì)量成本分析

C.狀態(tài)-轉(zhuǎn)移圖

D.系統(tǒng)分析

5.以下哪項(xiàng)不是項(xiàng)目溝通管理的輸出？

A.溝通管理計(jì)劃

B.項(xiàng)目進(jìn)度報(bào)告

C.項(xiàng)目范圍說明書

D.項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)登記冊(cè)

6.以下哪項(xiàng)不是項(xiàng)目采購管理中的合同類型？

A.成本加酬金合同

B.固定價(jià)格合同

C.勞動(dòng)合同

D.材料采購合同

7.項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理中的風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別工具不包括？

A.風(fēng)險(xiǎn)分解結(jié)構(gòu)

B.敏感性分析

C.專家調(diào)查

D.矩陣分析

8.以下哪項(xiàng)不是項(xiàng)目質(zhì)量管理中的質(zhì)量保證活動(dòng)？

A.質(zhì)量審計(jì)

B.質(zhì)量規(guī)劃

C.質(zhì)量控制

D.質(zhì)量改進(jìn)

9.項(xiàng)目人力資源管理中的沖突解決方法不包括？

A.合作

B.強(qiáng)制

C.忽略

D.退讓

10.以下哪項(xiàng)不是項(xiàng)目進(jìn)度管理中的工具？

A.網(wǎng)絡(luò)圖

B.需求分析

C.資源分配

D.時(shí)間序列分析

二、多項(xiàng)選擇題（每題3分，共15分）

1.項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理過程中的步驟包括？

A.風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別

B.風(fēng)險(xiǎn)分析

C.風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)

D.風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控

2.項(xiàng)目質(zhì)量管理中的質(zhì)量保證活動(dòng)包括？

A.質(zhì)量規(guī)劃

B.質(zhì)量控制

C.質(zhì)量審計(jì)

D.質(zhì)量改進(jìn)

3.項(xiàng)目采購管理中的合同類型包括？

A.成本加酬金合同

B.固定價(jià)格合同

C.勞動(dòng)合同

D.材料采購合同

4.項(xiàng)目溝通管理的輸出包括？

A.溝通管理計(jì)劃

B.項(xiàng)目進(jìn)度報(bào)告

C.項(xiàng)目范圍說明書

D.項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)登記冊(cè)

5.項(xiàng)目人力資源管理中的沖突解決方法包括？

A.合作

B.強(qiáng)制

C.忽略

D.退讓

三、判斷題（每題2分，共10分）

1.項(xiàng)目生命周期管理中的“項(xiàng)目啟動(dòng)”階段是確定項(xiàng)目目標(biāo)的關(guān)鍵階段。（）

2.項(xiàng)目質(zhì)量管理中的質(zhì)量保證活動(dòng)主要包括質(zhì)量規(guī)劃、質(zhì)量控制和質(zhì)量改進(jìn)。（）

3.項(xiàng)目溝通管理的目標(biāo)是確保項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員之間有效溝通，避免誤解和沖突。（）

4.項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理中的風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別是通過專家調(diào)查、風(fēng)險(xiǎn)分解結(jié)構(gòu)等方法完成的。（）

5.項(xiàng)目人力資源管理中的沖突解決方法包括合作、強(qiáng)制、忽略和退讓等策略。（）

四、簡(jiǎn)答題（每題10分，共25分）

1.簡(jiǎn)述項(xiàng)目范圍管理的核心流程和主要輸出。

答案：

項(xiàng)目范圍管理的主要流程包括：

（1）項(xiàng)目范圍規(guī)劃：明確項(xiàng)目的范圍，包括項(xiàng)目的邊界、范圍目標(biāo)和交付成果等。

（2）項(xiàng)目范圍定義：詳細(xì)定義項(xiàng)目范圍，確定項(xiàng)目的具體內(nèi)容和交付成果。

（3）項(xiàng)目范圍確認(rèn)：確保項(xiàng)目交付成果符合客戶和利益相關(guān)者的需求。

（4）項(xiàng)目范圍控制：監(jiān)控項(xiàng)目范圍的變化，確保項(xiàng)目范圍的一致性。

主要輸出包括：

（1）項(xiàng)目范圍說明書

（2）工作分解結(jié)構(gòu)（WBS）

（3）范圍變更請(qǐng)求

（4）項(xiàng)目管理計(jì)劃更新

（5）項(xiàng)目管理過程更新

2.請(qǐng)簡(jiǎn)要介紹項(xiàng)目進(jìn)度管理中的關(guān)鍵路徑法和浮動(dòng)時(shí)間。

答案：

關(guān)鍵路徑法（CriticalPathMethod，CPM）是一種用于計(jì)算項(xiàng)目最短完成時(shí)間的方法。它通過分析項(xiàng)目活動(dòng)之間的依賴關(guān)系和持續(xù)時(shí)間，確定項(xiàng)目完成所需的最長(zhǎng)時(shí)間路徑。關(guān)鍵路徑上的活動(dòng)稱為關(guān)鍵活動(dòng)，它們對(duì)項(xiàng)目的完成時(shí)間具有決定性影響。

浮動(dòng)時(shí)間是指活動(dòng)在不影響項(xiàng)目總完成時(shí)間的前提下，可以延誤的最大時(shí)間。它分為自由浮動(dòng)時(shí)間（FreeFloat）和總浮動(dòng)時(shí)間（TotalFloat）。

（1）自由浮動(dòng)時(shí)間：活動(dòng)在不影響其后續(xù)活動(dòng)開始時(shí)間的前提下，可以延誤的最大時(shí)間。

（2）總浮動(dòng)時(shí)間：活動(dòng)在不影響項(xiàng)目總完成時(shí)間的前提下，可以延誤的最大時(shí)間。

3.請(qǐng)說明項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理中的風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)策略有哪些。

答案：

項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理中的風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)策略主要包括以下幾種：

（1）風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避：通過避免實(shí)施可能導(dǎo)致風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的活動(dòng)來減少風(fēng)險(xiǎn)。

（2）風(fēng)險(xiǎn)減輕：采取措施降低風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的概率或減輕風(fēng)險(xiǎn)造成的損失。

（3）風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移：將風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移給其他方，如購買保險(xiǎn)或簽訂風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移合同。

（4）風(fēng)險(xiǎn)接受：接受風(fēng)險(xiǎn)的發(fā)生，并制定應(yīng)對(duì)措施以減輕風(fēng)險(xiǎn)造成的損失。

（5）風(fēng)險(xiǎn)減輕和風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移的結(jié)合：結(jié)合多種風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)策略，以達(dá)到最佳效果。

五、論述題

題目：闡述項(xiàng)目質(zhì)量管理在項(xiàng)目成功中的重要性，并舉例說明如何實(shí)施有效的項(xiàng)目質(zhì)量管理。

答案：

項(xiàng)目質(zhì)量管理在項(xiàng)目成功中扮演著至關(guān)重要的角色。以下是項(xiàng)目質(zhì)量管理的重要性及其實(shí)施方法：

1.重要性：

a.滿足客戶需求：有效的項(xiàng)目質(zhì)量管理確保項(xiàng)目交付的成果符合客戶和利益相關(guān)者的期望，從而提高客戶滿意度。

b.降低風(fēng)險(xiǎn)：通過識(shí)別和解決項(xiàng)目中的質(zhì)量問題，可以降低項(xiàng)目失敗的風(fēng)險(xiǎn)，確保項(xiàng)目按計(jì)劃進(jìn)行。

c.提高效率：良好的質(zhì)量管理可以減少返工和重復(fù)工作，提高項(xiàng)目執(zhí)行效率，縮短項(xiàng)目周期。

d.增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力：高質(zhì)量的項(xiàng)目成果可以提升組織的聲譽(yù)，增強(qiáng)在市場(chǎng)上的競(jìng)爭(zhēng)力。

e.節(jié)約成本：通過預(yù)防質(zhì)量問題，可以減少因返工和缺陷導(dǎo)致的額外成本。

2.實(shí)施有效的項(xiàng)目質(zhì)量管理方法：

a.質(zhì)量規(guī)劃：在項(xiàng)目啟動(dòng)階段，制定質(zhì)量策略和計(jì)劃，明確項(xiàng)目質(zhì)量目標(biāo)和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。

b.質(zhì)量控制：在整個(gè)項(xiàng)目生命周期中，實(shí)施質(zhì)量控制活動(dòng)，確保項(xiàng)目交付的成果符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。

c.質(zhì)量保證：通過內(nèi)部審計(jì)和審查，確保項(xiàng)目質(zhì)量管理活動(dòng)的有效性和一致性。

d.質(zhì)量改進(jìn)：識(shí)別項(xiàng)目中的質(zhì)量問題，分析原因，并采取改進(jìn)措施，持續(xù)提高項(xiàng)目質(zhì)量。

e.溝通與協(xié)作：建立有效的溝通機(jī)制，確保項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員和利益相關(guān)者對(duì)質(zhì)量目標(biāo)和期望達(dá)成共識(shí)。

f.培訓(xùn)與技能提升：為項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員提供必要的培訓(xùn)，提升其質(zhì)量意識(shí)和技能。

g.使用質(zhì)量管理工具：運(yùn)用統(tǒng)計(jì)過程控制、質(zhì)量功能展開等工具，提高項(xiàng)目質(zhì)量管理水平。

舉例說明：

假設(shè)一個(gè)軟件開發(fā)項(xiàng)目，項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)在實(shí)施過程中發(fā)現(xiàn)代碼質(zhì)量存在問題，導(dǎo)致系統(tǒng)穩(wěn)定性差，用戶反饋頻繁。為了實(shí)施有效的項(xiàng)目質(zhì)量管理，團(tuán)隊(duì)可以采取以下措施：

a.重新審視項(xiàng)目質(zhì)量目標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)，確保與用戶需求一致。

b.加強(qiáng)代碼審查和測(cè)試，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并修復(fù)質(zhì)量問題。

c.對(duì)開發(fā)人員進(jìn)行代碼質(zhì)量培訓(xùn)，提高其編寫高質(zhì)量代碼的能力。

d.定期進(jìn)行項(xiàng)目質(zhì)量審計(jì)，確保項(xiàng)目質(zhì)量管理活動(dòng)的有效性。

e.建立問題反饋機(jī)制，鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員及時(shí)報(bào)告和解決質(zhì)量問題。

試卷答案如下：

一、單項(xiàng)選擇題（每題1分，共20分）

1.D

解析思路：項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理、項(xiàng)目采購管理和項(xiàng)目質(zhì)量管理都屬于項(xiàng)目管理的核心內(nèi)容，而項(xiàng)目人力資源管理則側(cè)重于團(tuán)隊(duì)建設(shè)和管理，不屬于核心內(nèi)容。

2.A

解析思路：項(xiàng)目生命周期管理中的“項(xiàng)目收尾”階段的主要目標(biāo)是確保項(xiàng)目目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，包括交付符合要求的項(xiàng)目成果。

3.C

解析思路：項(xiàng)目管理計(jì)劃通常包括項(xiàng)目范圍說明書、項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃、項(xiàng)目溝通計(jì)劃和項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)組織結(jié)構(gòu)圖，而不包括項(xiàng)目范圍說明書。

4.D

解析思路：質(zhì)量功能展開、質(zhì)量成本分析和系統(tǒng)分析都是項(xiàng)目質(zhì)量管理中的工具，而狀態(tài)-轉(zhuǎn)移圖是系統(tǒng)分析和設(shè)計(jì)中的工具。

5.D

解析思路：項(xiàng)目溝通管理的輸出包括溝通管理計(jì)劃、項(xiàng)目進(jìn)度報(bào)告和項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)登記冊(cè)，而不包括項(xiàng)目范圍說明書。

6.C

解析思路：項(xiàng)目采購管理中的合同類型包括成本加酬金合同、固定價(jià)格合同和材料采購合同，而勞動(dòng)合同不屬于項(xiàng)目采購合同。

7.B

解析思路：風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別是通過風(fēng)險(xiǎn)分解結(jié)構(gòu)、專家調(diào)查和矩陣分析等方法完成的，而敏感性分析是風(fēng)險(xiǎn)分析的一種技術(shù)。

8.B

解析思路：項(xiàng)目質(zhì)量管理中的質(zhì)量保證活動(dòng)主要包括質(zhì)量規(guī)劃、質(zhì)量控制和質(zhì)量改進(jìn)，而不包括質(zhì)量審計(jì)。

9.C

解析思路：項(xiàng)目人力資源管理中的沖突解決方法包括合作、強(qiáng)制和退讓等策略，而忽略不是一種有效的沖突解決方法。

10.B

解析思路：項(xiàng)目進(jìn)度管理中的工具包括網(wǎng)絡(luò)圖、資源分配和時(shí)間序列分析，而需求分析屬于項(xiàng)目范圍管理的內(nèi)容。

二、多項(xiàng)選擇題（每題3分，共15分）

1.ABCD

解析思路：項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理過程中的步驟包括風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別、風(fēng)險(xiǎn)分析、風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)和風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控。

2.ABCD

解析思路：項(xiàng)目質(zhì)量管理中的質(zhì)量保證活動(dòng)包括質(zhì)量規(guī)劃、質(zhì)量控制、質(zhì)量審計(jì)和質(zhì)量改進(jìn)。

3.ABD

解析思路：項(xiàng)目采購管理中的合同類型包括成本加酬金合同、固定價(jià)格合同和材料采購合同。

4.ABCD

解析思路：項(xiàng)目溝通管理的輸出包括溝通管理計(jì)劃、項(xiàng)目進(jìn)度報(bào)告、項(xiàng)目范圍說明書和項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)登記冊(cè)。

5.ABCD

解析思路：項(xiàng)目人力資源管理中的沖突解決方法包括合作、強(qiáng)制、忽略和退讓等策略。

三、判斷題（每題2分，共10分）

1.×

解析思路：項(xiàng)目生命周期管理中的“項(xiàng)目啟動(dòng)”階段是