電梯安全管理人員實(shí)操考試資源庫(kù)以及答案

綜合試卷第=PAGE1*2-11頁(yè)（共=NUMPAGES1*22頁(yè)） 綜合試卷第=PAGE1*22頁(yè)（共=NUMPAGES1*22頁(yè)）PAGE①姓名鄉(xiāng)鎮(zhèn)姓名鄉(xiāng)鎮(zhèn)單位身份證號(hào)密封線1.請(qǐng)首先在試卷的標(biāo)封處填寫您的姓名，身份證號(hào)和所在鄉(xiāng)鎮(zhèn)名稱，考試時(shí)間90分鐘。2.請(qǐng)仔細(xì)閱讀各種題目的回答要求，在規(guī)定的位置填寫您的答案。3.不要在試卷上亂涂亂畫，不要在標(biāo)封區(qū)內(nèi)填寫無(wú)關(guān)內(nèi)容。一、單項(xiàng)選擇題（共30題，每題1分，共計(jì)30分）1.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯轎廂內(nèi)照明不足時(shí)，首先應(yīng)：

A.檢查照明線路

B.停止電梯運(yùn)行

C.詢問被困人員

D.通知電梯使用單位

正確答案：A2.電梯安全管理人員發(fā)現(xiàn)電梯存在安全隱患，應(yīng)當(dāng)：

A.立即上報(bào)給電梯使用單位

B.隱瞞情況，等待電梯使用單位發(fā)現(xiàn)

C.通知電梯維修人員，但不上報(bào)使用單位

D.擅自進(jìn)行維修

正確答案：A3.電梯安全管理人員在進(jìn)行日常巡視時(shí)，以下哪項(xiàng)行為是不正確的？

A.檢查電梯轎廂內(nèi)是否有雜物

B.檢查電梯緊急呼叫系統(tǒng)是否工作正常

C.忽略電梯內(nèi)的乘客投訴

D.定期檢查電梯的緊急照明系統(tǒng)

正確答案：C4.電梯安全管理人員在遇到電梯停電時(shí)，應(yīng)如何指導(dǎo)乘客疏散？

A.讓乘客保持冷靜，等待救援

B.讓乘客自行尋找電梯門打開

C.強(qiáng)行打開電梯門，讓乘客逃生

D.立即切斷電梯電源，防止電梯墜落

正確答案：A5.電梯安全管理人員在培訓(xùn)員工時(shí)，應(yīng)強(qiáng)調(diào)電梯操作的安全規(guī)范，以下哪項(xiàng)不是操作規(guī)范的一部分？

A.電梯啟動(dòng)前確認(rèn)轎廂內(nèi)無(wú)障礙物

B.電梯運(yùn)行中禁止隨意改變運(yùn)行方向

C.電梯門打開時(shí)，禁止乘客用手或腳撐住電梯門

D.電梯操作員應(yīng)佩戴工作牌

正確答案：B6.電梯井道內(nèi)發(fā)生火災(zāi)時(shí)，應(yīng)采取哪些措施？

A:封閉電梯井道，防止火勢(shì)蔓延

B:立即啟動(dòng)電梯，疏散人員

C:撥打119報(bào)警，同時(shí)關(guān)閉電梯

D:使用電梯進(jìn)行人員疏散

正確答案：C7.電梯安全管理人員在進(jìn)行電梯安全檢查時(shí)，以下哪項(xiàng)不是檢查電梯的載重限制？

A.載重限制的標(biāo)志是否清晰可見

B.載重限制的值是否與電梯的實(shí)際容量一致

C.載重限制的標(biāo)志是否牢固

D.載重限制的標(biāo)志是否需要更換

正確答案：D8.電梯安全管理人員在電梯發(fā)生故障時(shí)，應(yīng)如何確保乘客安全？

A:通知電梯維保單位

B:讓乘客自行走出電梯

C:立即關(guān)閉電梯電源

D:確保電梯內(nèi)通風(fēng)良好

正確答案：D9.電梯安全管理人員在進(jìn)行安全檢查時(shí)，發(fā)現(xiàn)電梯轎廂門關(guān)閉不嚴(yán)，應(yīng)如何處理？

A.讓電梯繼續(xù)運(yùn)行

B.通知維修人員進(jìn)行維修

C.告知乘客不要強(qiáng)行進(jìn)入轎廂

D.讓電梯停止運(yùn)行

正確答案：B10.電梯安全管理人員在檢查電梯應(yīng)急救援設(shè)備時(shí)，應(yīng)確保（）。

A:應(yīng)急救援設(shè)備完好

B:應(yīng)急救援設(shè)備易于操作

C:應(yīng)急救援設(shè)備數(shù)量充足

D:應(yīng)急救援設(shè)備標(biāo)識(shí)清晰

正確答案：A11.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯轎廂地板異常時(shí)，應(yīng)立即：

A.停止電梯運(yùn)行

B.檢查轎廂地板的螺絲是否松動(dòng)

C.檢查轎廂地板的密封條

D.檢查轎廂地板的平整度

正確答案：A12.電梯安全管理人員在檢查電梯時(shí)，以下哪項(xiàng)不是電梯安全檢查的范疇？

A.電梯的緊急通話設(shè)備是否正常

B.電梯井道的通風(fēng)情況

C.電梯的電氣線路是否老化

D.電梯的裝飾材料是否易燃

正確答案：D13.電梯安全管理人員在進(jìn)行電梯定期檢驗(yàn)時(shí)，必須確保電梯的（）符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)。

A:駕駛員操作

B:設(shè)備外觀

C:安全保護(hù)裝置

D:使用年限

正確答案：C14.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯使用人員攜帶危險(xiǎn)物品時(shí)，應(yīng)：

A.立即上報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)

B.忽略不計(jì)，繼續(xù)工作

C.耐心勸阻，禁止攜帶

D.通知電梯維修人員

正確答案：C15.電梯安全管理人員在檢查電梯時(shí)，應(yīng)重點(diǎn)關(guān)注哪些部位？（）

A:電梯轎廂、對(duì)重

B:電梯門系統(tǒng)、制動(dòng)系統(tǒng)

C:電梯井道、底坑

D:以上都是

正確答案：D16.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯異常時(shí)，以下哪項(xiàng)做法是正確的？

A:立即通知電梯維修人員

B:隱藏電梯異常情況，避免引起恐慌

C:在未確認(rèn)電梯異常原因的情況下擅自處理

D:讓乘客自行處理

正確答案：A17.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯司機(jī)在操作中存在安全隱患時(shí)，應(yīng)采取什么措施？

A:直接糾正司機(jī)操作

B:提醒司機(jī)注意安全

C:立即停止電梯運(yùn)行

D:忽略不問

正確答案：B18.電梯使用單位在電梯定期檢驗(yàn)前，應(yīng)：

A.停止使用電梯

B.對(duì)電梯進(jìn)行自查

C.向檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)提交電梯安全技術(shù)檔案

D.以上都是

正確答案：D19.電梯安全管理人員在進(jìn)行電梯操作時(shí)，應(yīng)如何確保乘客的安全？

A:嚴(yán)格遵守操作規(guī)程

B:隨時(shí)注意乘客動(dòng)態(tài)

C:忽略乘客，專注于操作

D:以上都不對(duì)

正確答案：A20.電梯安全管理人員在檢查電梯緊急通話設(shè)備時(shí)，應(yīng)確保（）可以正常使用。

A:通話清晰

B:通話穩(wěn)定

C:通話迅速

D:通話持久

正確答案：A21.電梯的緊急通訊裝置在正常使用情況下應(yīng)處于什么狀態(tài)？

A.失效

B.可用

C.維修中

D.隱藏

正確答案：B22.電梯安全管理人員在進(jìn)行電梯應(yīng)急救援演練時(shí)，下列哪種行為是不正確的？

A.指導(dǎo)乘客使用緊急呼叫按鈕

B.通知救援人員前來

C.擅自操作電梯

D.安撫被困乘客情緒

正確答案：C23.在電梯安全管理人員的工作中，以下哪項(xiàng)不是日常工作的基本職責(zé)？

A.定期檢查電梯的運(yùn)行狀態(tài)

B.及時(shí)處理乘客的投訴

C.監(jiān)督電梯維修保養(yǎng)工作

D.保管電梯鑰匙

正確答案：D24.電梯安全管理人員在遇到乘客投訴電梯速度過快時(shí)，應(yīng)如何處理？

A.立即停止電梯運(yùn)行

B.安慰乘客，解釋電梯速度是正常范圍

C.讓乘客自行解決問題

D.轉(zhuǎn)交其他部門處理

正確答案：B25.電梯安全管理人員應(yīng)督促電梯制造單位對(duì)電梯進(jìn)行（）。

A:改造

B:更新

C:維修

D:延長(zhǎng)使用壽命

正確答案：A26.電梯安全管理人員在檢查電梯時(shí)，發(fā)現(xiàn)電梯轎廂內(nèi)照明燈不亮，應(yīng)：

A.忽略，不影響使用

B.檢查照明線路

C.調(diào)整照明燈

D.報(bào)修

正確答案：B27.電梯安全管理人員在進(jìn)行電梯操作時(shí)，以下哪項(xiàng)不是操作前的檢查內(nèi)容？

A.檢查電梯的運(yùn)行聲音

B.確認(rèn)電梯門關(guān)閉嚴(yán)密

C.檢查電梯的照明是否完好

D.檢查電梯的制動(dòng)器是否有效

正確答案：C28.電梯使用單位應(yīng)將電梯安全管理人員名單及聯(lián)系方式在電梯內(nèi)顯著位置公示，以下哪個(gè)位置不屬于公示范圍？

A.電梯轎廂內(nèi)

B.電梯廳門口

C.電梯井道內(nèi)

D.電梯外立柱上

正確答案：C29.電梯安全管理人員在進(jìn)行電梯應(yīng)急救援時(shí)，應(yīng)該遵循哪些原則？

A:迅速、準(zhǔn)確、有效

B:確保乘客安全為首要任務(wù)

C:盡量縮短救援時(shí)間

D.以上全部

正確答案：D30.電梯安全管理人員在進(jìn)行應(yīng)急演練時(shí)，以下哪項(xiàng)不屬于應(yīng)急預(yù)案的組成部分？（）

A.人員疏散

B.緊急救援

C.設(shè)備維修

D.通訊聯(lián)絡(luò)

正確答案：C二、判斷題（共30題，每題1分，共計(jì)30分）1.電梯故障報(bào)警電話必須保持暢通，以便在故障發(fā)生時(shí)能夠迅速響應(yīng)。

答案：×。故障發(fā)生時(shí)應(yīng)該立即啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案進(jìn)行救援處理，而不是僅僅保持電話暢通等待救援通知。2.消防安全重點(diǎn)部位不應(yīng)只限于肉眼觀察，還需要進(jìn)行消防演練和應(yīng)急疏散演練。()

答案：√3.電梯安全管理人員必須熟知消防法律法規(guī)，了解相關(guān)的安全操作規(guī)程和標(biāo)準(zhǔn)，以確保在工作中不違反法律法規(guī)。

答案：√4.電梯司機(jī)在電梯運(yùn)行過程中，可以忽略乘客的緊急呼叫，因?yàn)殡娞萦凶詣?dòng)停止功能。

答案：×5.對(duì)于任何電梯故障，都應(yīng)及時(shí)通知專業(yè)人員進(jìn)行維修，以防止故障擴(kuò)大或造成人員傷亡。（）

答案：√6.員工掌握的基本消防知識(shí)只是基本常識(shí)，需要進(jìn)行定期復(fù)習(xí)。

答案：√7.電梯日常檢查和維護(hù)不需要詳細(xì)的記錄和報(bào)告，但在關(guān)鍵時(shí)刻可以迅速獲取相關(guān)證據(jù)。

答案：×8.對(duì)于經(jīng)常發(fā)生故障的電梯，安全管理人員應(yīng)優(yōu)先考慮更換電梯設(shè)備而非進(jìn)行常規(guī)維護(hù)。

答案：×9.只要檢查電梯日常運(yùn)行記錄和保養(yǎng)情況符合標(biāo)準(zhǔn)，就可以認(rèn)為電梯安全管理工作做得很好。（×）

答案：×，電梯安全管理工作還包括定期進(jìn)行電梯應(yīng)急演練和事故分析等，確保各項(xiàng)工作的有效性。10.在電梯檢查過程中，安全管理員需要遵循標(biāo)準(zhǔn)操作程序和規(guī)定來執(zhí)行各項(xiàng)檢查任務(wù)。（）

答案：√11.消防安全管理人員不需要掌握電梯故障排除技巧。

答案：×12.在檢查電梯安全時(shí)，僅僅關(guān)注外觀就可以確定其是否存在重大火災(zāi)隱患。

答案：×，在檢查電梯安全時(shí)，應(yīng)當(dāng)進(jìn)行全面的檢查，包括安全設(shè)施、消防設(shè)備等，以確定是否存在重大火災(zāi)隱患。13.電梯機(jī)房在正常運(yùn)行時(shí)不需要日夜看守。（錯(cuò)誤，應(yīng)時(shí)刻保持警惕）

答案：×14.定期考核電梯安全管理人員的標(biāo)準(zhǔn)是看其在培訓(xùn)過程中的參與度和完成情況。（√）

答案：√15.在進(jìn)行電梯緊急救援時(shí)，應(yīng)該立即聯(lián)系電梯公司或者相關(guān)專家進(jìn)行處理。（）

答案：√16.在進(jìn)行電梯故障排查時(shí)，可以使用錯(cuò)誤的或非專業(yè)的工具進(jìn)行操作。（）

答案：×17.安全監(jiān)察工作往往只是通過抽查的方式進(jìn)行，不要求進(jìn)行全面覆蓋和細(xì)致深入的分析。（）

答案：×18.對(duì)于消防安全的日常檢查和維護(hù)工作，應(yīng)注重預(yù)防性管理而非僅僅局限于火災(zāi)發(fā)生時(shí)的應(yīng)對(duì)措施。

答案：×19.電梯日常檢查中不包括定期檢查重大部件的性能，錯(cuò)誤。

答案：×20.對(duì)于火災(zāi)隱患，應(yīng)當(dāng)通過專業(yè)手段進(jìn)行排查和整改，同時(shí)結(jié)合口頭警告等多種方式共同應(yīng)對(duì)。

公司內(nèi)沒有專門的電梯維修人員資質(zhì)培訓(xùn)記錄或文件。

答案：×21.任何單位和個(gè)人都應(yīng)該接受電梯安全專業(yè)培訓(xùn)，提升自己的專業(yè)能力和安全意識(shí)。

答案：√22.乘客在進(jìn)入轎廂后，應(yīng)該按電梯內(nèi)部操作面板上顯示的目的層數(shù)進(jìn)行選擇按鍵。

答案：√23.在評(píng)估重大火災(zāi)隱患時(shí)，對(duì)潛在風(fēng)險(xiǎn)的評(píng)估結(jié)果不應(yīng)對(duì)責(zé)任人進(jìn)行獎(jiǎng)懲。(√)

答案：×24.電梯的電氣設(shè)備在運(yùn)行過程中，應(yīng)保持良好的絕緣性能。

答案：√25.電梯井道中安裝的攝像頭僅用于監(jiān)控，不涉及安全保護(hù)功能。

答案：×26.使用單位可以自行選擇電梯維保單位，不必履行審批程序。

答案：×27.電梯內(nèi)禁止乘客進(jìn)行體育鍛煉，如跑步或做俯臥撐。

答案：√28.在電梯安全管理中，應(yīng)建立完善的應(yīng)急預(yù)案，確保在發(fā)生安全事故時(shí)能夠迅速應(yīng)對(duì)。此說法符合行業(yè)常識(shí)。

答案：√29.對(duì)于正在進(jìn)行緊急維修的電梯，安全管理人員有權(quán)選擇臨時(shí)關(guān)閉相關(guān)通道以確保維修進(jìn)度。（）

答案：√30.在潮濕的天氣中，無(wú)需特別關(guān)注電梯機(jī)房的干燥和通風(fēng)情況。

答案：×（機(jī)房環(huán)境需保持干燥、通風(fēng)）三、簡(jiǎn)答題（共5題，每題4分，共計(jì)20分）1.簡(jiǎn)述電梯安全管理人員在進(jìn)行年度維保工作時(shí)需遵循哪些標(biāo)準(zhǔn)？

答案：電梯安全管理人員在進(jìn)行年度維保工作時(shí)需遵循以下標(biāo)準(zhǔn)：

（1）按照電梯制造商的規(guī)定和要求進(jìn)行維保工作；

（2）定期對(duì)電梯各部件進(jìn)行檢查和維護(hù)，確保其正常運(yùn)行；

（3）對(duì)電梯的安全裝置和報(bào)警系統(tǒng)進(jìn)行測(cè)試和校準(zhǔn)，確保其準(zhǔn)確性和可靠性；

（4）對(duì)電梯的清潔度和衛(wèi)生狀況進(jìn)行檢查，保持環(huán)境的整潔和舒適；

（5）記錄維保工作的進(jìn)度和結(jié)果，為未來的維保工作提供參考。2.簡(jiǎn)述電梯安全管理人員在電梯日常工作中如何進(jìn)行安全管理體系的持續(xù)改進(jìn)。

答案：安全管理體系持續(xù)改進(jìn)的方法包括：

（1）收集員工和管理層對(duì)安全管理體系的意見和建議；

（2）定期對(duì)安全管理體系進(jìn)行評(píng)估，找出存在的問題和改進(jìn)空間；

（3）根據(jù)評(píng)估結(jié)果，制定改進(jìn)措施并實(shí)施；

（4）持續(xù)跟蹤改進(jìn)效果，確保安全管理體系的有效運(yùn)行。3.簡(jiǎn)述電梯機(jī)房通風(fēng)系統(tǒng)的維護(hù)要點(diǎn)。

答案：維護(hù)要點(diǎn)包括：

（1）定期清理濾網(wǎng)和風(fēng)扇葉片上的灰塵和雜物；

（2）檢查通風(fēng)管道有無(wú)破損或堵塞；

（3）測(cè)試通風(fēng)系統(tǒng)是否正常工作；

（4）確保機(jī)房?jī)?nèi)有足夠的新鮮空氣供應(yīng)。4.簡(jiǎn)述電梯發(fā)生超載時(shí)，安全管理人員應(yīng)如何應(yīng)對(duì)？

答案：發(fā)現(xiàn)超載情況時(shí)，應(yīng)立即通知乘客停止使用電梯，并引導(dǎo)他們使用樓梯或緊急出口離開建筑。同時(shí)，應(yīng)聯(lián)系維修人員進(jìn)行維護(hù)和調(diào)整，以確保電梯正常運(yùn)行和乘客安全。5.簡(jiǎn)述電梯安全管理人員在處理電梯轎廂內(nèi)異味時(shí)應(yīng)采取的應(yīng)急措施是什么？

答案：處理電梯轎廂內(nèi)異味時(shí)，應(yīng)首先檢查通風(fēng)系統(tǒng)是否正常工作，排除機(jī)械故障可能。若為電氣問題引起的異味，應(yīng)檢查電氣線路和元件是否有損壞。同時(shí)，應(yīng)通知維修人員盡快檢修，并保持與乘客的溝通，提供必要的幫助。四、案例題（共5題，每題4分，共計(jì)20分）1.某住宅小區(qū)電梯在運(yùn)行過程中突然停止，乘客被困?，F(xiàn)場(chǎng)救援人員到達(dá)后，發(fā)現(xiàn)電梯轎廂內(nèi)溫度較高，乘客表示已經(jīng)超過20分鐘未得到救援。請(qǐng)分析該案例中可能存在哪些安全隱患，以及如何避免類似事件發(fā)生。

答案：

（1）可能存在的安全隱患包括：電梯控制系統(tǒng)故障、電梯門鎖故障、緊急電源不足、救援人員未能及時(shí)到達(dá)等。

（2）為避免類似事件發(fā)生，應(yīng)定期檢查電梯的控制系統(tǒng)和門鎖，確保緊急電源充足，提高救援人員的應(yīng)急處理能力，并加強(qiáng)乘客安全教育。

（3）建立健全電梯事故應(yīng)急預(yù)案，提高電梯事故的應(yīng)急處理效率。

總結(jié)：本案例強(qiáng)調(diào)了電梯安全管理人員在預(yù)防電梯事故、提高救援效率方面的責(zé)任。2.某住宅小區(qū)電梯在運(yùn)行過程中突然停止，被困人員報(bào)警后，物業(yè)管理人員及時(shí)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)，但無(wú)法打開電梯門，隨后撥打了救援電話。救援人員到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)后，發(fā)現(xiàn)電梯門被卡住，無(wú)法正常打開。請(qǐng)分析該案例中物業(yè)管理人員和救援人員的行為是否合規(guī)，以及可能存在的安全隱患。

答案：

（1）物業(yè)管理人員及時(shí)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)并報(bào)警，符合安全管理人員的基本職責(zé)。

（2）物業(yè)管理人員未能自行打開電梯門，及時(shí)聯(lián)系救援人員，符合應(yīng)急處理程序。

（3）救援人員到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)后，未能立即打開電梯門，可能存在救援設(shè)備或操作不當(dāng)?shù)膯栴}。

總結(jié)：該案例中物業(yè)管理人員和救援人員的行為基本合規(guī)，但仍需注意救援設(shè)備的使用和操作規(guī)范，以保障被困人員的安全。3.某高層住宅小區(qū)的電梯突然停止運(yùn)行，居民被困在電梯內(nèi)?，F(xiàn)場(chǎng)管理人員到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)后，未立即啟動(dòng)救援程序，而是先通知物業(yè)經(jīng)理，導(dǎo)致被困居民等待時(shí)間過長(zhǎng)。請(qǐng)分析該案例中管理人員的行為是否符合電梯安全管理規(guī)定。

答案：

（1）管理人員未立即啟動(dòng)救援程序，違反