建筑業(yè)工程質(zhì)量管理規(guī)程

建筑業(yè)工程質(zhì)量管理規(guī)程TheConstructionEngineeringQualityManagementProcedureservesasacomprehensiveguideforensuringthequalityofconstructionprojects.Itisapplicableinvariousconstructionscenarios,includingresidential,commercial,andindustrialprojects.Theprocedureoutlinesthenecessarystepsandguidelinestobefollowedthroughouttheconstructionprocess,fromdesigntocompletion,tomaintainthehigheststandardsofquality.Theprocedureemphasizestheimportanceofproperplanning,execution,andsupervisioninconstructionprojects.Itcoversaspectssuchasmaterialselection,constructionmethods,qualitycontrolmeasures,anddocumentation.Byadheringtothisprocedure,constructioncompaniescanensurethattheirprojectsmeettherequiredqualitystandardsandregulations.TherequirementsoftheConstructionEngineeringQualityManagementProcedureincludetheimplementationofqualitymanagementsystems,regularinspectionsandtesting,andthedocumentationofallactivities.Itnecessitatestheinvolvementofskilledpersonnel,adherencetoestablishedstandards,andcontinuousimprovementinqualitymanagementpractices.Byfulfillingtheserequirements,constructionprojectscanachieveahighlevelofqualityandcustomersatisfaction.建筑業(yè)工程質(zhì)量管理規(guī)程詳細(xì)內(nèi)容如下：，第一章工程質(zhì)量管理總則1.1工程質(zhì)量管理目標(biāo)1.1.1目的與意義為實(shí)現(xiàn)我國(guó)建筑業(yè)工程質(zhì)量的持續(xù)提升，保證工程建設(shè)滿足國(guó)家法規(guī)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和用戶需求，特制定本規(guī)程。本規(guī)程旨在明確工程質(zhì)量管理的目標(biāo)，規(guī)范工程質(zhì)量管理的各項(xiàng)工作，保障工程安全、可靠、經(jīng)濟(jì)、環(huán)保。1.1.2質(zhì)量管理目標(biāo)（1）符合國(guó)家法規(guī)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和設(shè)計(jì)要求：工程質(zhì)量必須符合我國(guó)現(xiàn)行的法律法規(guī)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和設(shè)計(jì)規(guī)范，保證工程安全、環(huán)保、節(jié)能、減排等方面的要求。（2）滿足用戶需求：工程質(zhì)量應(yīng)滿足用戶的使用功能、美觀、舒適等方面的需求，提高用戶滿意度。（3）提高工程可靠性：通過(guò)科學(xué)的管理方法和技術(shù)手段，保證工程結(jié)構(gòu)安全、耐久、可靠。（4）優(yōu)化工程成本：在保證工程質(zhì)量的前提下，合理控制工程成本，提高投資效益。（5）提升工程質(zhì)量水平：通過(guò)不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、推廣先進(jìn)技術(shù)和管理方法，提高我國(guó)工程質(zhì)量的整體水平。第二節(jié)工程質(zhì)量管理組織1.1.3組織架構(gòu)（1）建立工程質(zhì)量管理的三級(jí)組織架構(gòu)，包括公司質(zhì)量管理委員會(huì)、項(xiàng)目質(zhì)量管理小組和班組質(zhì)量管理小組。（2）公司質(zhì)量管理委員會(huì)：負(fù)責(zé)制定公司質(zhì)量管理方針、目標(biāo)和政策，統(tǒng)籌協(xié)調(diào)公司內(nèi)部各部門的工程質(zhì)量管理工作。（3）項(xiàng)目質(zhì)量管理小組：負(fù)責(zé)項(xiàng)目質(zhì)量管理的具體實(shí)施，對(duì)項(xiàng)目質(zhì)量進(jìn)行全面監(jiān)控，保證項(xiàng)目質(zhì)量目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。（4）班組質(zhì)量管理小組：負(fù)責(zé)班組內(nèi)部的質(zhì)量管理工作，落實(shí)質(zhì)量責(zé)任制，提高班組質(zhì)量意識(shí)。1.1.4職責(zé)分配（1）公司質(zhì)量管理委員會(huì)：負(fù)責(zé)制定公司質(zhì)量管理方針、目標(biāo)和政策，對(duì)公司的質(zhì)量管理工作進(jìn)行監(jiān)督和考核。（2）項(xiàng)目質(zhì)量管理小組：負(fù)責(zé)項(xiàng)目質(zhì)量計(jì)劃的制定、實(shí)施和監(jiān)督，組織項(xiàng)目質(zhì)量檢查、驗(yàn)收和整改。（3）班組質(zhì)量管理小組：負(fù)責(zé)班組內(nèi)部質(zhì)量教育和培訓(xùn)，開展質(zhì)量改進(jìn)活動(dòng)，落實(shí)質(zhì)量措施。（4）各級(jí)質(zhì)量管理組織應(yīng)相互配合，形成合力，保證工程質(zhì)量管理工作的高效運(yùn)行。1.1.5質(zhì)量管理制度（1）建立健全工程質(zhì)量管理制度，包括質(zhì)量計(jì)劃、質(zhì)量檢查、質(zhì)量驗(yàn)收、質(zhì)量整改等方面的規(guī)定。（2）制定工程質(zhì)量獎(jiǎng)懲制度，激發(fā)員工質(zhì)量意識(shí)，促進(jìn)工程質(zhì)量提升。（3）加強(qiáng)質(zhì)量管理信息化建設(shè)，提高工程質(zhì)量管理的透明度和實(shí)時(shí)性。（4）定期開展質(zhì)量培訓(xùn)和交流活動(dòng)，提高員工質(zhì)量知識(shí)和技能。（5）積極推廣先進(jìn)的質(zhì)量管理方法和技術(shù)，提升工程質(zhì)量水平。第二章工程質(zhì)量計(jì)劃第一節(jié)質(zhì)量計(jì)劃編制1.1.6編制原則1.1遵循國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范，保證質(zhì)量計(jì)劃符合法規(guī)要求。1.2結(jié)合工程特點(diǎn)，充分考慮項(xiàng)目規(guī)模、工程結(jié)構(gòu)、施工工藝等因素，制定合理、可行的質(zhì)量計(jì)劃。1.3堅(jiān)持預(yù)防為主、過(guò)程控制與事后驗(yàn)收相結(jié)合的原則，保證工程質(zhì)量。1.4注重質(zhì)量計(jì)劃與施工組織設(shè)計(jì)、施工方案的銜接，保證質(zhì)量計(jì)劃的有效實(shí)施。1.4.1編制內(nèi)容2.1工程概況：包括工程名稱、規(guī)模、結(jié)構(gòu)類型、施工地點(diǎn)等基本信息。2.2質(zhì)量目標(biāo)：明確工程質(zhì)量的總體目標(biāo)和具體指標(biāo)。2.3質(zhì)量管理體系：建立以項(xiàng)目經(jīng)理為第一責(zé)任人，各相關(guān)部門和崗位人員共同參與的質(zhì)量管理體系。2.4質(zhì)量保證措施：包括原材料、施工設(shè)備、施工工藝、質(zhì)量控制等方面的措施。2.5質(zhì)量檢驗(yàn)與驗(yàn)收：明確質(zhì)量檢驗(yàn)的標(biāo)準(zhǔn)、方法、程序及驗(yàn)收要求。2.6質(zhì)量處理：建立健全質(zhì)量處理機(jī)制，保證發(fā)生后能夠迅速、有效地進(jìn)行處理。2.7質(zhì)量計(jì)劃修訂：根據(jù)工程實(shí)際情況，及時(shí)調(diào)整和修訂質(zhì)量計(jì)劃。2.7.1編制程序3.1項(xiàng)目經(jīng)理組織相關(guān)部門和崗位人員，對(duì)工程質(zhì)量計(jì)劃進(jìn)行初步編制。3.2技術(shù)負(fù)責(zé)人對(duì)質(zhì)量計(jì)劃進(jìn)行審核，提出修改意見。3.3項(xiàng)目經(jīng)理根據(jù)審核意見，組織修改完善質(zhì)量計(jì)劃。3.4質(zhì)量計(jì)劃經(jīng)項(xiàng)目經(jīng)理審批后，報(bào)企業(yè)負(fù)責(zé)人審批。3.5企業(yè)負(fù)責(zé)人審批通過(guò)后，質(zhì)量計(jì)劃正式生效。第二節(jié)質(zhì)量計(jì)劃實(shí)施與監(jiān)督3.5.1質(zhì)量計(jì)劃實(shí)施1.1組織培訓(xùn)：對(duì)施工人員進(jìn)行質(zhì)量意識(shí)、技能和知識(shí)培訓(xùn)，保證施工人員熟悉質(zhì)量計(jì)劃內(nèi)容。1.2落實(shí)責(zé)任：明確各相關(guān)部門和崗位人員的質(zhì)量責(zé)任，保證質(zhì)量計(jì)劃的有效實(shí)施。1.3施工過(guò)程控制：嚴(yán)格按照質(zhì)量計(jì)劃要求，對(duì)施工過(guò)程進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控，保證工程質(zhì)量。1.4質(zhì)量檢驗(yàn)：按照質(zhì)量計(jì)劃規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)和程序，對(duì)工程質(zhì)量進(jìn)行檢驗(yàn)。1.5質(zhì)量驗(yàn)收：對(duì)工程質(zhì)量進(jìn)行驗(yàn)收，保證工程質(zhì)量達(dá)到預(yù)定目標(biāo)。1.5.1質(zhì)量計(jì)劃監(jiān)督2.1企業(yè)內(nèi)部監(jiān)督：企業(yè)設(shè)立質(zhì)量監(jiān)督部門，對(duì)工程質(zhì)量計(jì)劃的實(shí)施情況進(jìn)行監(jiān)督。2.2監(jiān)督：相關(guān)部門對(duì)工程質(zhì)量計(jì)劃實(shí)施情況進(jìn)行監(jiān)督檢查。2.3社會(huì)監(jiān)督：鼓勵(lì)社會(huì)各界對(duì)工程質(zhì)量計(jì)劃實(shí)施情況進(jìn)行監(jiān)督。2.4信息反饋：建立質(zhì)量信息反饋機(jī)制，對(duì)質(zhì)量計(jì)劃實(shí)施過(guò)程中發(fā)覺的問(wèn)題及時(shí)進(jìn)行調(diào)整和改進(jìn)。第三章工程質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)與規(guī)范第一節(jié)國(guó)家及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)2.4.1概述工程質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)與規(guī)范是保障建筑工程質(zhì)量的基礎(chǔ)，國(guó)家及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)是其中的重要組成部分。我國(guó)現(xiàn)行的工程質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)與規(guī)范體系主要包括國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、地方標(biāo)準(zhǔn)和團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn)等。這些標(biāo)準(zhǔn)與規(guī)范為建筑業(yè)工程質(zhì)量管理提供了科學(xué)、合理、可操作的依據(jù)。2.4.2國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)是我國(guó)工程質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的最高層次，具有權(quán)威性和普遍適用性。主要包括以下幾類：（1）基礎(chǔ)性標(biāo)準(zhǔn)：如《建筑基礎(chǔ)設(shè)計(jì)規(guī)范》、《建筑結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)規(guī)范》等，為各類建筑工程提供基礎(chǔ)性技術(shù)要求。（2）專業(yè)性標(biāo)準(zhǔn)：如《建筑工程施工質(zhì)量驗(yàn)收統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)》、《建筑工程施工質(zhì)量驗(yàn)收規(guī)范》等，針對(duì)不同專業(yè)的工程質(zhì)量提出具體要求。（3）安全性標(biāo)準(zhǔn)：如《建筑防火設(shè)計(jì)規(guī)范》、《建筑抗震設(shè)計(jì)規(guī)范》等，關(guān)注建筑工程的安全性。（4）環(huán)境保護(hù)標(biāo)準(zhǔn)：如《建筑工程環(huán)境保護(hù)設(shè)計(jì)規(guī)范》、《建筑工程室內(nèi)環(huán)境污染控制規(guī)范》等，關(guān)注建筑工程對(duì)環(huán)境的影響。2.4.3行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)是由行業(yè)管理部門或行業(yè)協(xié)會(huì)制定，適用于特定行業(yè)的工程質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。主要包括以下幾類：（1）建筑材料標(biāo)準(zhǔn)：如《建筑材料產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)》、《建筑材料試驗(yàn)方法標(biāo)準(zhǔn)》等，為建筑材料的生產(chǎn)、檢驗(yàn)、使用提供依據(jù)。（2）建筑施工標(biāo)準(zhǔn)：如《建筑施工質(zhì)量驗(yàn)收規(guī)范》、《建筑施工安全管理規(guī)范》等，為建筑施工過(guò)程提供技術(shù)指導(dǎo)。（3）建筑設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)：如《建筑設(shè)計(jì)規(guī)范》、《建筑設(shè)計(jì)防火規(guī)范》等，為建筑設(shè)計(jì)提供依據(jù)。2.4.4地方標(biāo)準(zhǔn)地方標(biāo)準(zhǔn)是由地方人民或其授權(quán)的部門制定，適用于本地區(qū)的工程質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。地方標(biāo)準(zhǔn)在國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的基礎(chǔ)上，根據(jù)本地區(qū)的實(shí)際情況進(jìn)行補(bǔ)充和細(xì)化。2.4.5團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn)團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn)是由行業(yè)協(xié)會(huì)、學(xué)會(huì)等社會(huì)組織制定，適用于特定領(lǐng)域或行業(yè)的工程質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn)在國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和地方標(biāo)準(zhǔn)的基礎(chǔ)上，針對(duì)特定領(lǐng)域或行業(yè)的特殊需求進(jìn)行制定。第二節(jié)工程質(zhì)量要求與控制2.4.6工程質(zhì)量要求（1）結(jié)構(gòu)安全：建筑工程的結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)、施工和驗(yàn)收應(yīng)符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)規(guī)范，保證結(jié)構(gòu)安全。（2）功能完善：建筑工程應(yīng)滿足使用功能需求，包括舒適性、耐用性、環(huán)保性等方面。（3）美觀大方：建筑工程的外觀設(shè)計(jì)應(yīng)具有較高的審美價(jià)值，與周邊環(huán)境協(xié)調(diào)。（4）經(jīng)濟(jì)合理：建筑工程的造價(jià)應(yīng)控制在合理范圍內(nèi)，實(shí)現(xiàn)投資效益最大化。2.4.7工程質(zhì)量控制（1）設(shè)計(jì)質(zhì)量控制：設(shè)計(jì)單位應(yīng)按照國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)規(guī)范進(jìn)行設(shè)計(jì)，保證設(shè)計(jì)質(zhì)量。（2）施工質(zhì)量控制：施工單位應(yīng)按照施工圖紙、施工方案和施工規(guī)范進(jìn)行施工，保證施工質(zhì)量。（3）監(jiān)理質(zhì)量控制：監(jiān)理單位應(yīng)對(duì)施工過(guò)程進(jìn)行監(jiān)督，及時(shí)發(fā)覺和糾正質(zhì)量問(wèn)題。（4）驗(yàn)收質(zhì)量控制：驗(yàn)收單位應(yīng)按照驗(yàn)收規(guī)范進(jìn)行驗(yàn)收，保證工程質(zhì)量符合要求。（5）質(zhì)量改進(jìn)：各參建單位應(yīng)持續(xù)改進(jìn)質(zhì)量管理，提高工程質(zhì)量水平。（6）質(zhì)量追溯：建立工程質(zhì)量追溯制度，對(duì)工程質(zhì)量問(wèn)題進(jìn)行追蹤和整改。第四章工程質(zhì)量檢查與驗(yàn)收第一節(jié)檢查與驗(yàn)收程序2.4.8前期準(zhǔn)備在進(jìn)行工程質(zhì)量檢查與驗(yàn)收前，應(yīng)成立專門的檢查與驗(yàn)收小組，明確各成員的職責(zé)和任務(wù)。檢查與驗(yàn)收小組應(yīng)根據(jù)相關(guān)法律法規(guī)、規(guī)程和標(biāo)準(zhǔn)，制定詳細(xì)的檢查與驗(yàn)收方案，明確檢查與驗(yàn)收的時(shí)間、地點(diǎn)、內(nèi)容、方法等。2.4.9現(xiàn)場(chǎng)檢查（1）工程實(shí)體檢查：檢查小組應(yīng)對(duì)施工現(xiàn)場(chǎng)的工程實(shí)體進(jìn)行全面檢查，包括主體結(jié)構(gòu)、裝飾裝修、安裝工程等，重點(diǎn)檢查關(guān)鍵部位和關(guān)鍵工序的質(zhì)量。（2）施工資料檢查：檢查小組應(yīng)查閱施工現(xiàn)場(chǎng)的相關(guān)資料，包括施工圖紙、施工方案、施工記錄、質(zhì)量檢測(cè)報(bào)告等，以驗(yàn)證施工過(guò)程的質(zhì)量控制情況。2.4.10問(wèn)題反饋檢查小組在檢查過(guò)程中發(fā)覺問(wèn)題時(shí)，應(yīng)立即向施工方反饋，并提出整改意見。施工方應(yīng)根據(jù)檢查小組的意見進(jìn)行整改，并及時(shí)報(bào)告整改情況。2.4.11驗(yàn)收程序（1）初驗(yàn)：施工方在完成整改后，應(yīng)向檢查小組申請(qǐng)初驗(yàn)。檢查小組應(yīng)對(duì)整改情況進(jìn)行核查，確認(rèn)整改合格后，進(jìn)行初驗(yàn)。（2）驗(yàn)收：初驗(yàn)合格后，施工方應(yīng)向檢查與驗(yàn)收小組提交驗(yàn)收申請(qǐng)。檢查與驗(yàn)收小組應(yīng)根據(jù)相關(guān)法律法規(guī)、規(guī)程和標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)工程質(zhì)量進(jìn)行全面驗(yàn)收。（3）驗(yàn)收?qǐng)?bào)告：驗(yàn)收合格后，檢查與驗(yàn)收小組應(yīng)出具驗(yàn)收?qǐng)?bào)告，報(bào)告應(yīng)詳細(xì)記錄驗(yàn)收過(guò)程、驗(yàn)收結(jié)果和驗(yàn)收結(jié)論。第二節(jié)檢查與驗(yàn)收內(nèi)容2.4.12工程實(shí)體質(zhì)量檢查（1）主體結(jié)構(gòu)：檢查主體結(jié)構(gòu)的尺寸、位置、標(biāo)高、垂直度等是否符合設(shè)計(jì)要求；檢查混凝土、鋼筋、砌體等施工質(zhì)量是否符合規(guī)范要求。（2）裝飾裝修：檢查裝飾裝修工程的施工質(zhì)量，包括抹灰、涂料、瓷磚、門窗等施工質(zhì)量。（3）安裝工程：檢查安裝工程的施工質(zhì)量，包括電氣、給排水、暖通等系統(tǒng)的安裝質(zhì)量。2.4.13施工資料檢查（1）施工圖紙：檢查施工圖紙是否齊全、清晰，是否符合設(shè)計(jì)要求。（2）施工方案：檢查施工方案是否合理、可行，是否按照方案進(jìn)行施工。（3）施工記錄：檢查施工記錄是否完整、真實(shí)，能否反映施工過(guò)程的質(zhì)量控制情況。（4）質(zhì)量檢測(cè)報(bào)告：檢查質(zhì)量檢測(cè)報(bào)告是否真實(shí)、準(zhǔn)確，檢測(cè)數(shù)據(jù)是否符合規(guī)范要求。2.4.14整改情況檢查（1）整改措施：檢查施工方針對(duì)檢查小組提出的整改意見所采取的措施是否有效。（2）整改效果：檢查整改后的工程質(zhì)量是否達(dá)到驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)。2.4.15驗(yàn)收結(jié)論（1）工程質(zhì)量：根據(jù)檢查與驗(yàn)收結(jié)果，判斷工程質(zhì)量是否符合相關(guān)法律法規(guī)、規(guī)程和標(biāo)準(zhǔn)的要求。（2）驗(yàn)收結(jié)論：根據(jù)驗(yàn)收結(jié)果，給出驗(yàn)收合格或不合格的結(jié)論。驗(yàn)收合格的工程，可辦理竣工驗(yàn)收手續(xù)；驗(yàn)收不合格的工程，應(yīng)進(jìn)行整改，直至合格。第五章工程質(zhì)量處理第一節(jié)報(bào)告與調(diào)查2.4.16報(bào)告（一）發(fā)生后，現(xiàn)場(chǎng)有關(guān)人員應(yīng)立即向工程項(xiàng)目負(fù)責(zé)人報(bào)告。（二）工程項(xiàng)目負(fù)責(zé)人接到報(bào)告后，應(yīng)立即向企業(yè)負(fù)責(zé)人報(bào)告，并在1小時(shí)內(nèi)向當(dāng)?shù)亟ㄔO(shè)行政主管部門及有關(guān)部門報(bào)告。（三）報(bào)告應(yīng)包括以下內(nèi)容：（1）發(fā)生的時(shí)間、地點(diǎn)、工程部位；（2）的簡(jiǎn)要經(jīng)過(guò)；（3）造成的損失；（4）原因的初步判斷；（5）發(fā)生單位及責(zé)任人。2.4.17調(diào)查（一）企業(yè)負(fù)責(zé)人接到報(bào)告后，應(yīng)立即組織調(diào)查組，開展調(diào)查。（二）調(diào)查組應(yīng)由企業(yè)技術(shù)、質(zhì)量、安全等相關(guān)部門組成，調(diào)查組成員應(yīng)具備相關(guān)專業(yè)知識(shí)和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。（三）調(diào)查組應(yīng)采取以下方式進(jìn)行調(diào)查：（1）現(xiàn)場(chǎng)勘查：調(diào)查組應(yīng)深入現(xiàn)場(chǎng)，了解發(fā)生經(jīng)過(guò)，收集相關(guān)證據(jù)；（2）詢問(wèn)當(dāng)事人：調(diào)查組應(yīng)詢問(wèn)當(dāng)事人，了解發(fā)生的具體情況；（3）查閱資料：調(diào)查組應(yīng)查閱與有關(guān)的設(shè)計(jì)、施工、監(jiān)理等資料；（4）技術(shù)鑒定：調(diào)查組可根據(jù)需要對(duì)原因進(jìn)行技術(shù)鑒定。（四）調(diào)查組應(yīng)在調(diào)查結(jié)束后，提交調(diào)查報(bào)告，報(bào)告應(yīng)包括以下內(nèi)容：（1）發(fā)生的時(shí)間、地點(diǎn)、工程部位；（2）的簡(jiǎn)要經(jīng)過(guò)；（3）造成的損失；（4）原因分析；（5）責(zé)任認(rèn)定；（6）防止發(fā)生的措施和建議。第二節(jié)處理與整改2.4.18處理（一）企業(yè)負(fù)責(zé)人應(yīng)根據(jù)調(diào)查報(bào)告，對(duì)責(zé)任人進(jìn)行嚴(yán)肅處理，直至追究法律責(zé)任。（二）處理應(yīng)遵循以下原則：（1）客觀、公正、公平；（2）依法依規(guī)、嚴(yán)肅處理；（3）教育與懲處相結(jié)合。2.4.19整改（一）企業(yè)應(yīng)針對(duì)原因，制定整改措施，防止類似再次發(fā)生。（二）整改措施應(yīng)包括以下內(nèi)容：（1）完善安全生產(chǎn)管理制度；（2）加強(qiáng)施工過(guò)程控制；（3）提高員工安全意識(shí)；（4）改進(jìn)施工工藝和技術(shù)；（5）加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督檢查。（三）企業(yè)應(yīng)定期對(duì)整改措施落實(shí)情況進(jìn)行檢查，保證整改效果。（四）企業(yè)應(yīng)將處理和整改情況報(bào)告當(dāng)?shù)亟ㄔO(shè)行政主管部門及有關(guān)部門。第六章工程質(zhì)量保證措施第一節(jié)質(zhì)量保證體系2.4.20質(zhì)量保證體系構(gòu)建（1）建立健全以項(xiàng)目經(jīng)理為第一責(zé)任人的工程質(zhì)量保證體系，明確各崗位職責(zé)，保證工程質(zhì)量管理的有效實(shí)施。（2）制定工程質(zhì)量保證手冊(cè)，明確工程質(zhì)量目標(biāo)、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、質(zhì)量要求及各階段的質(zhì)量控制要點(diǎn)。（3）加強(qiáng)質(zhì)量管理部門的職能，配備專業(yè)的質(zhì)量管理人員，對(duì)工程質(zhì)量進(jìn)行全過(guò)程監(jiān)控。（4）強(qiáng)化質(zhì)量意識(shí)，提高員工的質(zhì)量素質(zhì)，加強(qiáng)員工的質(zhì)量培訓(xùn)和教育。2.4.21質(zhì)量保證體系運(yùn)行（1）嚴(yán)格遵循國(guó)家及行業(yè)相關(guān)法律法規(guī)，保證工程質(zhì)量符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)規(guī)范。（2）加強(qiáng)設(shè)計(jì)與施工的溝通協(xié)作，保證設(shè)計(jì)意圖得到有效落實(shí)。（3）嚴(yán)格執(zhí)行施工方案和施工工藝，保證施工過(guò)程質(zhì)量得到有效控制。（4）對(duì)施工原材料、構(gòu)件進(jìn)行嚴(yán)格的質(zhì)量檢測(cè)，保證其符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)和設(shè)計(jì)要求。（5）定期進(jìn)行工程質(zhì)量檢查，對(duì)存在的問(wèn)題及時(shí)整改，保證工程質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)。第二節(jié)質(zhì)量保證措施2.4.22施工過(guò)程質(zhì)量控制（1）嚴(yán)格審查施工圖紙，保證施工圖紙符合設(shè)計(jì)要求。（2）加強(qiáng)施工現(xiàn)場(chǎng)管理，保證施工環(huán)境整潔、安全。（3）嚴(yán)格執(zhí)行施工方案和施工工藝，對(duì)關(guān)鍵工序和關(guān)鍵部位進(jìn)行重點(diǎn)監(jiān)控。（4）對(duì)施工人員進(jìn)行技術(shù)交底，保證施工人員掌握施工要領(lǐng)。（5）加強(qiáng)施工過(guò)程中的質(zhì)量檢查，對(duì)不合格工程及時(shí)整改。2.4.23施工原材料質(zhì)量控制（1）嚴(yán)格審查原材料供應(yīng)商資質(zhì)，選擇具備合格資質(zhì)的供應(yīng)商。（2）對(duì)原材料進(jìn)行嚴(yán)格的質(zhì)量檢測(cè)，保證原材料符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)和設(shè)計(jì)要求。（3）加強(qiáng)原材料進(jìn)場(chǎng)驗(yàn)收，對(duì)不合格原材料堅(jiān)決予以退貨。（4）對(duì)原材料進(jìn)行妥善保管，防止原材料受潮、污染等影響質(zhì)量。2.4.24工程質(zhì)量驗(yàn)收與評(píng)定（1）嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家及行業(yè)相關(guān)驗(yàn)收規(guī)范，保證工程質(zhì)量符合驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)。（2）加強(qiáng)工程質(zhì)量驗(yàn)收過(guò)程中的溝通與協(xié)調(diào)，保證驗(yàn)收工作順利進(jìn)行。（3）對(duì)驗(yàn)收中發(fā)覺的問(wèn)題及時(shí)整改，保證工程質(zhì)量達(dá)到優(yōu)良水平。（4）建立工程質(zhì)量檔案，對(duì)工程質(zhì)量進(jìn)行長(zhǎng)期跟蹤管理。第七章工程質(zhì)量監(jiān)督與管理第一節(jié)監(jiān)督體系與職責(zé)2.4.25監(jiān)督體系的構(gòu)建工程質(zhì)量監(jiān)督體系應(yīng)遵循國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)，結(jié)合行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和實(shí)際工程需求，構(gòu)建由監(jiān)督、企業(yè)自律、社會(huì)監(jiān)督相結(jié)合的全方位監(jiān)督體系。該體系主要包括以下幾個(gè)層面：（1）監(jiān)督：相關(guān)職能部門應(yīng)依法對(duì)工程質(zhì)量實(shí)施監(jiān)督，保證工程質(zhì)量和安全。（2）企業(yè)自律：施工企業(yè)應(yīng)建立健全工程質(zhì)量?jī)?nèi)部控制體系，保證工程質(zhì)量符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)規(guī)范。（3）社會(huì)監(jiān)督：社會(huì)各界，包括新聞媒體、行業(yè)協(xié)會(huì)、公眾等，對(duì)工程質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督，促進(jìn)工程質(zhì)量提高。2.4.26監(jiān)督職責(zé)的劃分（1）監(jiān)督職責(zé)：（1）制定工程質(zhì)量監(jiān)管政策和規(guī)章制度，明確工程質(zhì)量監(jiān)督的具體要求。（2）對(duì)施工企業(yè)資質(zhì)、人員資格進(jìn)行審查，保證施工企業(yè)具備相應(yīng)資質(zhì)和能力。（3）對(duì)工程質(zhì)量和安全進(jìn)行監(jiān)督檢查，對(duì)發(fā)覺的問(wèn)題及時(shí)提出整改要求。（4）對(duì)工程質(zhì)量進(jìn)行調(diào)查處理，對(duì)責(zé)任單位及責(zé)任人進(jìn)行處罰。（2）企業(yè)自律職責(zé)：（1）建立健全工程質(zhì)量?jī)?nèi)部控制體系，明確各級(jí)人員質(zhì)量責(zé)任。（2）加強(qiáng)施工過(guò)程管理，嚴(yán)格按照設(shè)計(jì)文件和施工規(guī)范進(jìn)行施工。（3）對(duì)工程質(zhì)量問(wèn)題及時(shí)整改，保證工程質(zhì)量符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)規(guī)范。（4）積極參與工程質(zhì)量監(jiān)督活動(dòng)，主動(dòng)接受和社會(huì)監(jiān)督。（3）社會(huì)監(jiān)督職責(zé)：（1）對(duì)工程質(zhì)量進(jìn)行輿論監(jiān)督，及時(shí)報(bào)道工程質(zhì)量問(wèn)題。（2）向及有關(guān)部門反映工程質(zhì)量問(wèn)題，推動(dòng)問(wèn)題解決。（3）參與工程質(zhì)量監(jiān)督活動(dòng)，為工程質(zhì)量監(jiān)管提供社會(huì)支持。第二節(jié)監(jiān)督管理內(nèi)容2.4.27施工前準(zhǔn)備階段的監(jiān)督管理（1）審查施工企業(yè)資質(zhì)和人員資格，保證具備相應(yīng)能力和條件。（2）審查施工組織設(shè)計(jì)，保證施工方案合理、科學(xué)。（3）審查施工現(xiàn)場(chǎng)安全措施，保證施工現(xiàn)場(chǎng)安全。2.4.28施工階段的監(jiān)督管理（1）監(jiān)督施工過(guò)程，保證施工企業(yè)嚴(yán)格按照設(shè)計(jì)文件和施工規(guī)范進(jìn)行施工。（2）監(jiān)督施工現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量管理，保證工程質(zhì)量符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)規(guī)范。（3）監(jiān)督施工現(xiàn)場(chǎng)安全，防止安全的發(fā)生。2.4.29工程驗(yàn)收階段的監(jiān)督管理（1）審查驗(yàn)收資料，保證資料齊全、真實(shí)、有效。（2）監(jiān)督驗(yàn)收過(guò)程，保證驗(yàn)收程序合規(guī)、公正、公開。（3）對(duì)驗(yàn)收結(jié)果進(jìn)行監(jiān)督，保證工程質(zhì)量符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)規(guī)范。第八章工程質(zhì)量評(píng)價(jià)與獎(jiǎng)勵(lì)第一節(jié)質(zhì)量評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)2.4.30工程質(zhì)量評(píng)價(jià)的目的工程質(zhì)量評(píng)價(jià)是對(duì)工程項(xiàng)目質(zhì)量進(jìn)行全面的、系統(tǒng)的、客觀的、科學(xué)的評(píng)估，旨在保證工程質(zhì)量滿足設(shè)計(jì)要求、施工標(biāo)準(zhǔn)及法律法規(guī)規(guī)定，提高工程質(zhì)量水平，保障人民群眾生命財(cái)產(chǎn)安全。2.4.31工程質(zhì)量評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)（1）基本要求：工程項(xiàng)目應(yīng)按照設(shè)計(jì)文件、施工圖紙、施工方案及國(guó)家有關(guān)規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行施工，保證工程質(zhì)量符合規(guī)定。（2）結(jié)構(gòu)安全：工程項(xiàng)目結(jié)構(gòu)應(yīng)滿足設(shè)計(jì)要求，保證承載能力、穩(wěn)定性、抗震功能等指標(biāo)符合國(guó)家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)。（3）使用功能：工程項(xiàng)目應(yīng)滿足使用功能要求，包括建筑物的空間布局、設(shè)備設(shè)施、綠化景觀等。（4）觀感質(zhì)量：工程項(xiàng)目應(yīng)具備良好的觀感質(zhì)量，包括建筑物的外觀、裝修、綠化等。（5）節(jié)能與環(huán)保：工程項(xiàng)目應(yīng)遵循節(jié)能與環(huán)保原則，提高能源利用效率，降低環(huán)境污染。（6）工程質(zhì)量評(píng)價(jià)方法：采用定量與定性相結(jié)合的評(píng)價(jià)方法，對(duì)工程項(xiàng)目的質(zhì)量進(jìn)行評(píng)價(jià)。第二節(jié)獎(jiǎng)勵(lì)與處罰措施2.4.32獎(jiǎng)勵(lì)措施（1）對(duì)在工程質(zhì)量工作中取得優(yōu)異成績(jī)的的單位和個(gè)人，給予表彰和獎(jiǎng)勵(lì)。（2）對(duì)在工程質(zhì)量技術(shù)創(chuàng)新、管理創(chuàng)新、綠色施工等方面取得顯著成果的，給予表彰和獎(jiǎng)勵(lì)。（3）對(duì)在工程質(zhì)量處理中表現(xiàn)突出的單位和個(gè)人，給予表彰和獎(jiǎng)勵(lì)。（4）對(duì)積極參與工程質(zhì)量評(píng)價(jià)工作，提供真實(shí)、準(zhǔn)確數(shù)據(jù)的單位和個(gè)人，給予表彰和獎(jiǎng)勵(lì)。2.4.33處罰措施（1）對(duì)違反工程質(zhì)量法律法規(guī)、規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)，造成工程質(zhì)量問(wèn)題的單位和個(gè)人，依法進(jìn)行處罰。（2）對(duì)發(fā)生工程質(zhì)量，未按照規(guī)定報(bào)告、處理或者隱瞞不報(bào)的單位和個(gè)人，依法進(jìn)行處罰。（3）對(duì)在工程質(zhì)量評(píng)價(jià)過(guò)程中弄虛作假、徇私舞弊的單位和個(gè)人，依法進(jìn)行處罰。（4）對(duì)工程質(zhì)量存在嚴(yán)重問(wèn)題，未按照規(guī)定整改或者整改不到位的單位和個(gè)人，依法進(jìn)行處罰。通過(guò)以上獎(jiǎng)勵(lì)與處罰措施，旨在激發(fā)廣大從業(yè)人員的工作積極性，提高工程質(zhì)量水平，為我國(guó)建筑業(yè)持續(xù)健康發(fā)展提供有力保障。第九章工程質(zhì)量信息管理第一節(jié)信息收集與整理2.4.34信息收集（1）工程質(zhì)量信息收集應(yīng)遵循全面、準(zhǔn)確、及時(shí)、有效的原則，保證信息來(lái)源的可靠性。（2）收集范圍應(yīng)包括但不限于：工程設(shè)計(jì)文件、施工圖紙、施工方案、施工記錄、檢測(cè)報(bào)告、驗(yàn)收?qǐng)?bào)告等。（3）收集方法包括現(xiàn)場(chǎng)觀察、查閱資料、詢問(wèn)相關(guān)人員、利用信息化手段等。（4）收集過(guò)程中，應(yīng)保證信息真實(shí)、客觀、完整，不得篡改、偽造、遺漏。2.4.35信息整理（1）對(duì)收集到的工程質(zhì)量信息進(jìn)行分類、篩選、整理，形成系統(tǒng)化、規(guī)范化的信息資料。（2）采用表格、圖表、文字等形式，對(duì)信息進(jìn)行歸納、總結(jié)，便于分析和利用。（3）建立工程質(zhì)量信息數(shù)據(jù)庫(kù)，實(shí)現(xiàn)信息資源的共享與查詢。（4）定期對(duì)工程質(zhì)量信息進(jìn)行更新、維護(hù)，保證信息資料的準(zhǔn)確性、時(shí)效性。第二節(jié)信息發(fā)布與反饋2.4.36信息發(fā)布（1）工程質(zhì)量信息發(fā)布應(yīng)遵循公開、透明、及時(shí)、準(zhǔn)確的原則。（2）發(fā)布渠道包括內(nèi)部會(huì)議、公告、報(bào)告、簡(jiǎn)報(bào)、網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)等。（3）發(fā)布內(nèi)容應(yīng)包括工程質(zhì)量現(xiàn)狀、問(wèn)題分析、整改措施、進(jìn)度安排等。（4）保證信息發(fā)布對(duì)象明確，覆蓋相關(guān)部門和人員。2.4.37信息反饋（1）建立工程質(zhì)量信息反饋機(jī)制，對(duì)發(fā)布的信息進(jìn)行跟蹤、評(píng)估。（2）鼓勵(lì)相關(guān)部門和人員積極反