2024年管理師試題難度與答案解析

2024年管理師試題難度與答案解析姓名：____________________

一、多項選擇題（每題2分，共20題）

1.下列哪項不屬于系統(tǒng)規(guī)劃與管理師需要具備的技能？

A.項目管理能力

B.信息技術(shù)知識

C.財務(wù)管理能力

D.美術(shù)設(shè)計能力

2.系統(tǒng)規(guī)劃與管理師在進行項目管理時，以下哪種方法不是項目管理的主要方法？

A.工具與技術(shù)的應(yīng)用

B.團隊管理

C.溝通協(xié)調(diào)

D.數(shù)據(jù)分析

3.以下哪項不是系統(tǒng)規(guī)劃與管理師在項目需求分析階段的主要工作？

A.收集需求信息

B.分析需求

C.評估需求可行性

D.編制項目計劃

4.以下哪項不是系統(tǒng)規(guī)劃與管理師在項目實施階段的主要任務(wù)？

A.協(xié)調(diào)資源

B.監(jiān)控項目進度

C.解決技術(shù)難題

D.進行市場調(diào)研

5.下列哪項不是系統(tǒng)規(guī)劃與管理師在項目驗收階段的工作內(nèi)容？

A.審查項目文檔

B.驗收項目成果

C.進行項目評估

D.收集客戶反饋

6.系統(tǒng)規(guī)劃與管理師在項目風險管理中，以下哪種方法不屬于風險應(yīng)對策略？

A.風險規(guī)避

B.風險減輕

C.風險接受

D.風險轉(zhuǎn)移

7.以下哪項不是系統(tǒng)規(guī)劃與管理師在項目溝通管理中應(yīng)遵循的原則？

A.及時性

B.準確性

C.完整性

D.主觀性

8.系統(tǒng)規(guī)劃與管理師在項目質(zhì)量管理中，以下哪種方法不是質(zhì)量保證的工具和技術(shù)？

A.程序化審查

B.檢查表

C.系統(tǒng)測試

D.調(diào)查問卷

9.以下哪項不是系統(tǒng)規(guī)劃與管理師在項目成本管理中需要關(guān)注的內(nèi)容？

A.成本預算

B.成本估算

C.成本監(jiān)控

D.項目投資回報分析

10.系統(tǒng)規(guī)劃與管理師在進行項目團隊建設(shè)時，以下哪種方法不是團隊建設(shè)的有效途徑？

A.建立共同目標

B.分享信息

C.選拔優(yōu)秀人才

D.實施獎懲制度

11.以下哪項不是系統(tǒng)規(guī)劃與管理師在項目采購管理中需要考慮的因素？

A.供應(yīng)商選擇

B.采購合同管理

C.采購成本控制

D.項目風險分析

12.系統(tǒng)規(guī)劃與管理師在項目變更管理中，以下哪種方法不是變更控制流程的一部分？

A.變更申請

B.變更評估

C.變更批準

D.變更通知

13.以下哪項不是系統(tǒng)規(guī)劃與管理師在項目結(jié)束階段的主要工作內(nèi)容？

A.項目總結(jié)

B.項目報告

C.項目驗收

D.項目團隊解散

14.以下哪項不是系統(tǒng)規(guī)劃與管理師在項目利益相關(guān)者管理中應(yīng)關(guān)注的內(nèi)容？

A.利益相關(guān)者識別

B.利益相關(guān)者分析

C.利益相關(guān)者溝通

D.利益相關(guān)者滿意度調(diào)查

15.系統(tǒng)規(guī)劃與管理師在項目進度管理中，以下哪種方法不是進度控制的工具和技術(shù)？

A.進度計劃

B.進度跟蹤

C.進度調(diào)整

D.進度報告

16.以下哪項不是系統(tǒng)規(guī)劃與管理師在項目成本管理中應(yīng)遵循的原則？

A.成本效益原則

B.成本最低原則

C.成本可控原則

D.成本優(yōu)先原則

17.系統(tǒng)規(guī)劃與管理師在項目風險管理中，以下哪種方法不是風險識別的工具和技術(shù)？

A.專家調(diào)查法

B.風險分解結(jié)構(gòu)

C.問卷調(diào)查法

D.歷史數(shù)據(jù)分析

18.以下哪項不是系統(tǒng)規(guī)劃與管理師在項目質(zhì)量管理中應(yīng)遵循的原則？

A.質(zhì)量第一原則

B.全面質(zhì)量原則

C.顧客滿意原則

D.質(zhì)量成本原則

19.系統(tǒng)規(guī)劃與管理師在項目團隊管理中，以下哪種方法不是團隊激勵的手段？

A.設(shè)定合理目標

B.提供培訓機會

C.重視團隊協(xié)作

D.濫用職權(quán)

20.以下哪項不是系統(tǒng)規(guī)劃與管理師在項目采購管理中應(yīng)關(guān)注的內(nèi)容？

A.采購合同履行

B.采購成本控制

C.供應(yīng)商評估

D.項目風險分析

二、判斷題（每題2分，共10題）

1.系統(tǒng)規(guī)劃與管理師在項目規(guī)劃階段的主要任務(wù)是確定項目的范圍、目標和資源需求。（）

2.項目管理計劃是項目管理過程中最重要的文檔之一，它詳細描述了項目的目標、范圍、進度、成本、質(zhì)量、人力資源、溝通、風險和采購管理計劃。（）

3.項目風險管理是項目管理的一個持續(xù)過程，它貫穿于項目的整個生命周期。（）

4.在項目溝通管理中，溝通計劃應(yīng)該包括所有項目干系人的溝通需求，并確保信息的有效傳遞。（）

5.項目質(zhì)量管理確保項目交付的產(chǎn)品或服務(wù)滿足預定的質(zhì)量標準，包括內(nèi)部和外部客戶的需求。（）

6.項目成本管理的主要目標是確保項目在預算范圍內(nèi)完成，同時不犧牲項目的質(zhì)量。（）

7.項目進度管理關(guān)注的是項目活動的順序和時間安排，以確保項目按時完成。（）

8.項目團隊建設(shè)是確保項目成功的關(guān)鍵因素之一，它涉及到團隊成員的選拔、培訓和發(fā)展。（）

9.項目采購管理涉及從外部供應(yīng)商購買產(chǎn)品或服務(wù)，以確保項目所需資源的及時獲取。（）

10.項目變更管理是確保項目變更得到有效控制的過程，它包括變更請求的評估、批準和實施。（）

三、簡答題（每題5分，共4題）

1.簡述系統(tǒng)規(guī)劃與管理師在項目啟動階段的主要任務(wù)。

2.解釋項目溝通管理中的“溝通渠道”概念，并說明其重要性。

3.描述項目風險管理中的“風險應(yīng)對策略”有哪些類型，并舉例說明。

4.簡要說明系統(tǒng)規(guī)劃與管理師在項目收尾階段應(yīng)關(guān)注的關(guān)鍵事項。

四、論述題（每題10分，共2題）

1.論述系統(tǒng)規(guī)劃與管理師在項目管理中如何平衡項目質(zhì)量、成本和進度之間的關(guān)系。

2.結(jié)合實際案例，分析系統(tǒng)規(guī)劃與管理師在項目實施過程中如何有效進行團隊管理和溝通協(xié)調(diào)。

試卷答案如下：

一、多項選擇題（每題2分，共20題）

1.D

解析思路：系統(tǒng)規(guī)劃與管理師主要涉及項目管理、信息技術(shù)和財務(wù)管理，美術(shù)設(shè)計能力不屬于主要技能。

2.D

解析思路：項目管理的主要方法包括工具與技術(shù)的應(yīng)用、團隊管理和溝通協(xié)調(diào)，數(shù)據(jù)分析是支持工具而非主要方法。

3.D

解析思路：項目需求分析階段的工作包括收集、分析和評估需求，編制項目計劃屬于項目規(guī)劃階段。

4.D

解析思路：項目實施階段的主要任務(wù)是協(xié)調(diào)資源、監(jiān)控進度和解決技術(shù)難題，市場調(diào)研不屬于此階段。

5.D

解析思路：項目驗收階段的工作包括審查文檔、驗收成果和評估項目，收集客戶反饋屬于后續(xù)階段。

6.D

解析思路：風險應(yīng)對策略包括規(guī)避、減輕、接受和轉(zhuǎn)移，風險轉(zhuǎn)移不是策略而是風險承擔方式。

7.D

解析思路：項目溝通管理應(yīng)遵循及時性、準確性和完整性，主觀性不是應(yīng)遵循的原則。

8.D

解析思路：質(zhì)量保證的工具和技術(shù)包括程序化審查、檢查表和系統(tǒng)測試，調(diào)查問卷是收集信息的方法。

9.D

解析思路：項目成本管理關(guān)注成本預算、估算和監(jiān)控，項目投資回報分析屬于財務(wù)分析。

10.D

解析思路：團隊建設(shè)有效途徑包括建立共同目標、分享信息和重視協(xié)作，獎懲制度可能影響團隊氛圍。

11.D

解析思路：項目采購管理考慮供應(yīng)商選擇、合同管理和成本控制，風險分析屬于風險管理。

12.D

解析思路：變更控制流程包括變更申請、評估和批準，變更通知是其中一環(huán)。

13.D

解析思路：項目結(jié)束階段的工作包括總結(jié)、報告和驗收，團隊解散屬于后續(xù)階段。

14.D

解析思路：利益相關(guān)者管理包括識別、分析和溝通，滿意度調(diào)查是評估手段。

15.D

解析思路：進度控制工具和技術(shù)包括進度計劃、跟蹤和調(diào)整，進度報告是輸出。

16.D

解析思路：成本管理應(yīng)遵循成本效益、成本可控和成本優(yōu)先，成本最低原則可能導致質(zhì)量犧牲。

17.D

解析思路：風險識別工具和技術(shù)包括專家調(diào)查、風險分解結(jié)構(gòu)和歷史數(shù)據(jù)分析，問卷調(diào)查是收集信息的方法。

18.D

解析思路：質(zhì)量管理應(yīng)遵循質(zhì)量第一、全面質(zhì)量和顧客滿意，質(zhì)量成本原則涉及成本效益。

19.D

解析思路：團隊激勵手段包括設(shè)定目標、提供培訓和重視協(xié)作，濫用職權(quán)會損害團隊氛圍。

20.D

解析思路：項目采購管理關(guān)注合同履行、成本控制和供應(yīng)商評估，風險分析屬于風險管理。

二、判斷題（每題2分，共10題）

1.√

2.√

3.√

4.√

5.√

6.√

7.√

8.√

9.√

10.√

三、簡答題（每題5分，共4題）

1.系統(tǒng)規(guī)劃與管理師在項目啟動階段的主要任務(wù)包括確定項目目標、范圍、制定項目管理計劃、組建項目團隊和識別項目干系人。

2.溝通渠道是指信息傳遞的路徑和方式，其重要性在于確保信息能夠有效、準確地傳遞給所有項目干系人，避免誤解和沖突。

3.風險應(yīng)對策略包括規(guī)避、減輕、接受和轉(zhuǎn)移。規(guī)避是通過避免風險源來減少風險；減輕是通過采取措施降低風險發(fā)生的可能性和影響；接受是承認風險的存在并采取相應(yīng)措施；轉(zhuǎn)移是將風險責任轉(zhuǎn)移給第三方。

4.系統(tǒng)規(guī)劃與管理師在項目收尾階段應(yīng)關(guān)注的關(guān)鍵事項包括完成項目文檔的整理和歸檔、進行項目總結(jié)和評估、處理項目剩余資源、與客戶進行項目驗收和總結(jié)會議，以及解散項目團隊。

四、論述題（每題10分，共2題）

1.系統(tǒng)規(guī)劃與管理師在項目管理中平衡項目質(zhì)量、成本和進度之間的關(guān)系，需要通過以下方法：

-設(shè)定合理的目標和優(yōu)先級，確保項目目標的實現(xiàn)；

-優(yōu)化資源分配，提高資源利用率；

-采取有效的風險管理措施，減少風險對項目的影響；

-運用項目管理工具和技術(shù)，如關(guān)鍵路徑法（CPM）和敏捷方法，以提高項目效率；

-定期監(jiān)控項目進展，及時調(diào)