快遞公司門(mén)崗管理制度

快遞公司門(mén)崗管理制度?總則目的為加強(qiáng)快遞公司門(mén)崗管理，維護(hù)公司正常工作秩序，保障公司財(cái)產(chǎn)安全，規(guī)范人員、車(chē)輛及物資出入，特制定本制度。適用范圍本制度適用于快遞公司各營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)、分揀中心、辦公區(qū)域等場(chǎng)所的門(mén)崗管理。管理原則門(mén)崗管理遵循嚴(yán)格、規(guī)范、高效、安全的原則，確保人員、車(chē)輛及物資進(jìn)出有序，防范各類(lèi)安全風(fēng)險(xiǎn)。人員出入管理員工出入管理1.正常上班時(shí)間：?jiǎn)T工應(yīng)佩戴公司統(tǒng)一發(fā)放的工作牌，經(jīng)門(mén)崗值班人員核實(shí)身份后，方可進(jìn)入公司。2.遲到、早退情況：遲到員工需向門(mén)崗值班人員說(shuō)明原因并進(jìn)行登記；早退員工需經(jīng)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，憑相關(guān)證明出門(mén)。3.請(qǐng)假外出：?jiǎn)T工請(qǐng)假外出，需填寫(xiě)請(qǐng)假申請(qǐng)表，經(jīng)所在部門(mén)負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)后，交門(mén)崗值班人員查驗(yàn)。值班人員核實(shí)請(qǐng)假信息無(wú)誤后，予以放行，并做好登記。4.臨時(shí)外出：?jiǎn)T工因工作需要臨時(shí)外出，需向部門(mén)負(fù)責(zé)人報(bào)備，告知門(mén)崗值班人員外出事由及預(yù)計(jì)返回時(shí)間，經(jīng)同意后方可外出，并進(jìn)行登記。外來(lái)人員出入管理1.來(lái)訪預(yù)約：外來(lái)人員來(lái)訪前，應(yīng)提前與公司相關(guān)部門(mén)或人員取得聯(lián)系，預(yù)約來(lái)訪時(shí)間。被訪人員應(yīng)向門(mén)崗值班人員說(shuō)明來(lái)訪人員的身份、事由及預(yù)計(jì)停留時(shí)間。2.登記與驗(yàn)證：來(lái)訪人員到達(dá)門(mén)崗時(shí)，需在門(mén)崗登記簿上詳細(xì)填寫(xiě)個(gè)人信息，包括姓名、單位、身份證號(hào)碼、聯(lián)系電話(huà)、來(lái)訪事由等。值班人員查驗(yàn)來(lái)訪人員身份證等有效證件，并與被訪人員進(jìn)行核實(shí)，確認(rèn)無(wú)誤后，發(fā)放臨時(shí)出入證，并指引來(lái)訪人員前往指定地點(diǎn)。3.陪同引領(lǐng)：來(lái)訪人員進(jìn)入公司后，應(yīng)由被訪人員或公司指定人員陪同，不得擅自行動(dòng)。未經(jīng)允許，不得進(jìn)入公司非開(kāi)放區(qū)域。4.離開(kāi)登記：來(lái)訪人員離開(kāi)時(shí)，應(yīng)將臨時(shí)出入證交還給門(mén)崗值班人員，值班人員在登記簿上記錄離開(kāi)時(shí)間，并核實(shí)來(lái)訪人員信息。特殊人員出入管理1.供應(yīng)商送貨人員：供應(yīng)商送貨人員需憑公司采購(gòu)部門(mén)出具的送貨單進(jìn)入公司。門(mén)崗值班人員核對(duì)送貨單信息與供應(yīng)商登記信息一致后，指引送貨人員前往指定卸貨區(qū)域，并監(jiān)督其在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成貨物交接。送貨完成后，送貨人員應(yīng)立即離開(kāi)公司。2.快遞攬收人員：快遞攬收人員進(jìn)入公司前，需與公司快遞業(yè)務(wù)部門(mén)取得聯(lián)系，經(jīng)同意后，在門(mén)崗登記相關(guān)信息，領(lǐng)取臨時(shí)出入證后進(jìn)入公司。攬收人員應(yīng)在指定區(qū)域進(jìn)行攬收操作，不得干擾公司正常工作秩序。操作完成后，及時(shí)離開(kāi)公司，并交回臨時(shí)出入證。3.維修、安裝人員：維修、安裝人員進(jìn)入公司前，需由公司相關(guān)部門(mén)人員提前向門(mén)崗值班人員說(shuō)明情況，并提供維修、安裝任務(wù)單或相關(guān)證明。值班人員核實(shí)身份及任務(wù)信息后，發(fā)放臨時(shí)出入證，并告知維修、安裝人員工作區(qū)域及注意事項(xiàng)。維修、安裝人員應(yīng)在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成工作，離開(kāi)時(shí)交回臨時(shí)出入證。車(chē)輛出入管理公司車(chē)輛出入管理1.車(chē)輛登記：公司自有車(chē)輛應(yīng)在門(mén)崗進(jìn)行登記，包括車(chē)牌號(hào)、車(chē)型、駕駛員姓名等信息。門(mén)崗值班人員定期更新車(chē)輛登記信息，并確保信息準(zhǔn)確無(wú)誤。2.正常出入：公司車(chē)輛在正常上班時(shí)間憑公司發(fā)放的車(chē)輛通行證出入門(mén)崗。值班人員核實(shí)車(chē)輛通行證信息與登記信息一致后，予以放行。3.特殊情況：車(chē)輛通行證遺失或損壞的，駕駛員應(yīng)向所在部門(mén)申請(qǐng)補(bǔ)辦，并向門(mén)崗值班人員說(shuō)明情況。值班人員核實(shí)駕駛員身份及車(chē)輛信息后，予以放行，并做好記錄。車(chē)輛因特殊原因需要臨時(shí)變更行駛路線(xiàn)或停放地點(diǎn)的，駕駛員應(yīng)向門(mén)崗值班人員報(bào)備，經(jīng)同意后方可執(zhí)行。外來(lái)車(chē)輛出入管理1.業(yè)務(wù)車(chē)輛：快遞公司業(yè)務(wù)往來(lái)的車(chē)輛（如快遞運(yùn)輸車(chē)輛、物流配送車(chē)輛等），需憑公司業(yè)務(wù)部門(mén)出具的相關(guān)證明或訂單信息進(jìn)入公司。門(mén)崗值班人員核對(duì)證明或訂單信息與車(chē)輛信息一致后，指引車(chē)輛前往指定區(qū)域，并監(jiān)督其按規(guī)定進(jìn)行裝卸貨等操作。業(yè)務(wù)車(chē)輛離開(kāi)時(shí)，值班人員檢查車(chē)輛是否有貨物遺留，并做好登記。2.臨時(shí)送貨車(chē)輛：臨時(shí)送貨車(chē)輛進(jìn)入公司前，需提前與公司相關(guān)部門(mén)或人員聯(lián)系，說(shuō)明送貨事由及預(yù)計(jì)停留時(shí)間。門(mén)崗值班人員在登記簿上詳細(xì)記錄車(chē)輛及送貨信息，并發(fā)放臨時(shí)停車(chē)證，指引車(chē)輛前往指定停車(chē)區(qū)域。臨時(shí)送貨車(chē)輛離開(kāi)時(shí)，收回臨時(shí)停車(chē)證，核實(shí)車(chē)輛信息及送貨情況后，予以放行。3.訪客車(chē)輛：外來(lái)訪客車(chē)輛進(jìn)入公司，需由來(lái)訪人員向門(mén)崗值班人員說(shuō)明情況，并在登記簿上登記車(chē)輛信息。值班人員核實(shí)來(lái)訪人員身份及預(yù)約信息后，發(fā)放臨時(shí)停車(chē)證，并指引車(chē)輛前往指定停車(chē)區(qū)域。訪客車(chē)輛離開(kāi)時(shí)，收回臨時(shí)停車(chē)證，核實(shí)車(chē)輛信息及來(lái)訪人員離開(kāi)情況后，予以放行。車(chē)輛檢查與限制1.安全檢查：門(mén)崗值班人員有權(quán)對(duì)出入公司的車(chē)輛進(jìn)行安全檢查，包括檢查車(chē)輛外觀是否有損壞、車(chē)內(nèi)是否有違禁物品等。如發(fā)現(xiàn)異常情況，應(yīng)及時(shí)通知相關(guān)部門(mén)進(jìn)行處理。2.限制車(chē)輛類(lèi)型：根據(jù)公司實(shí)際情況，某些區(qū)域可能限制特定類(lèi)型的車(chē)輛進(jìn)入，如大型貨車(chē)、危險(xiǎn)化學(xué)品運(yùn)輸車(chē)輛等。門(mén)崗值班人員應(yīng)嚴(yán)格按照規(guī)定執(zhí)行，禁止不符合要求的車(chē)輛進(jìn)入。3.車(chē)輛限速：在公司內(nèi)行駛的車(chē)輛應(yīng)遵守限速規(guī)定，一般情況下，限速為[x]公里/小時(shí)。門(mén)崗值班人員有權(quán)對(duì)超速行駛的車(chē)輛進(jìn)行制止，并記錄相關(guān)情況。物資出入管理物資出門(mén)管理1.正常物資：公司內(nèi)部物資因工作需要出門(mén)，需填寫(xiě)物資出門(mén)申請(qǐng)表，經(jīng)所在部門(mén)負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)后，交門(mén)崗值班人員查驗(yàn)。值班人員核對(duì)申請(qǐng)表信息與物資實(shí)際情況一致后，予以放行，并做好登記。2.貴重物資：貴重物資（如電腦設(shè)備、貴重快遞包裹等）出門(mén)，需經(jīng)公司相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，并由專(zhuān)人陪同。門(mén)崗值班人員嚴(yán)格核實(shí)出門(mén)手續(xù)及陪同人員信息，確認(rèn)無(wú)誤后，方可放行。3.物資退貨：因客戶(hù)退貨等原因，物資需退回公司的，門(mén)崗值班人員應(yīng)仔細(xì)核對(duì)物資數(shù)量、規(guī)格等信息，并與公司相關(guān)部門(mén)進(jìn)行核實(shí)。經(jīng)確認(rèn)后，予以放行，并做好記錄。物資進(jìn)門(mén)管理1.快遞包裹：快遞包裹進(jìn)入公司，門(mén)崗值班人員應(yīng)檢查包裹外觀是否完好，數(shù)量是否與送貨單一致。對(duì)異常包裹，應(yīng)及時(shí)通知快遞業(yè)務(wù)部門(mén)進(jìn)行處理。包裹核實(shí)無(wú)誤后，按規(guī)定進(jìn)行登記，并通知相關(guān)部門(mén)及時(shí)收件。2.辦公用品及設(shè)備：公司采購(gòu)的辦公用品及設(shè)備到貨時(shí)，門(mén)崗值班人員應(yīng)核對(duì)送貨單信息與采購(gòu)訂單一致后，通知相關(guān)部門(mén)前來(lái)驗(yàn)收。驗(yàn)收合格后，辦理物資入庫(kù)手續(xù)，并在登記簿上記錄物資信息。3.其他物資：其他物資進(jìn)入公司，參照上述流程進(jìn)行管理。門(mén)崗值班人員應(yīng)嚴(yán)格把關(guān)，確保物資出入符合公司規(guī)定。門(mén)崗值班人員職責(zé)崗位職責(zé)1.人員出入管理：負(fù)責(zé)對(duì)進(jìn)出公司的人員進(jìn)行身份驗(yàn)證、登記，查驗(yàn)工作牌、臨時(shí)出入證等相關(guān)證件，確保人員出入有序、安全。2.車(chē)輛出入管理：對(duì)進(jìn)出公司的車(chē)輛進(jìn)行檢查、登記，核實(shí)車(chē)輛通行證、送貨單、訂單等相關(guān)憑證，引導(dǎo)車(chē)輛按規(guī)定路線(xiàn)行駛和停放，防止無(wú)關(guān)車(chē)輛進(jìn)入公司。3.物資出入管理：檢查進(jìn)出公司的物資，核對(duì)物資出門(mén)申請(qǐng)表、送貨單等相關(guān)手續(xù)，確保物資出入符合規(guī)定，防止公司財(cái)產(chǎn)流失。4.安全防范：關(guān)注門(mén)崗周邊環(huán)境，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和處理各類(lèi)安全隱患，如異常人員、車(chē)輛、物品等。遇有緊急情況，應(yīng)立即采取措施，并及時(shí)報(bào)告上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)。5.信息記錄與傳達(dá)：認(rèn)真做好人員、車(chē)輛、物資出入登記工作，及時(shí)準(zhǔn)確記錄相關(guān)信息。傳達(dá)公司的各項(xiàng)通知、規(guī)定，確保員工了解并遵守公司的門(mén)崗管理制度。6.值班交接：嚴(yán)格執(zhí)行值班交接制度，與下一班值班人員做好工作交接，包括人員、車(chē)輛、物資出入情況，安全狀況，未處理事項(xiàng)等，確保門(mén)崗工作的連續(xù)性和準(zhǔn)確性。工作紀(jì)律1.堅(jiān)守崗位：門(mén)崗值班人員應(yīng)嚴(yán)格遵守值班時(shí)間，不得擅自離崗、脫崗。如有特殊情況需要離崗，必須提前向主管領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)假，并安排好替班人員。2.文明禮貌：對(duì)待進(jìn)出公司的人員和車(chē)輛，應(yīng)態(tài)度熱情、文明禮貌，使用規(guī)范的語(yǔ)言和手勢(shì)進(jìn)行溝通和指引。不得與服務(wù)對(duì)象發(fā)生爭(zhēng)吵或沖突。3.嚴(yán)格執(zhí)行制度：認(rèn)真執(zhí)行公司門(mén)崗管理制度，嚴(yán)格按照規(guī)定對(duì)人員、車(chē)輛及物資進(jìn)行檢查、登記和放行，不得徇私舞弊、違規(guī)操作。4.保守機(jī)密：對(duì)公司的人員、車(chē)輛、物資等信息以及公司內(nèi)部的工作情況等予以保密，不得泄露給無(wú)關(guān)人員。門(mén)崗設(shè)施與環(huán)境管理門(mén)崗設(shè)施管理1.設(shè)施配備：門(mén)崗應(yīng)配備必要的辦公設(shè)備，如桌椅、電腦、對(duì)講機(jī)、登記簿、臨時(shí)出入證等。同時(shí)，應(yīng)配備安全防范設(shè)施，如監(jiān)控?cái)z像頭、門(mén)禁系統(tǒng)、報(bào)警裝置等。2.設(shè)施維護(hù)：定期對(duì)門(mén)崗設(shè)施進(jìn)行檢查和維護(hù)，確保設(shè)施設(shè)備正常運(yùn)行。如發(fā)現(xiàn)設(shè)施設(shè)備故障或損壞，應(yīng)及時(shí)報(bào)告相關(guān)部門(mén)進(jìn)行維修或更換。3.門(mén)禁系統(tǒng)管理：嚴(yán)格管理門(mén)禁系統(tǒng)的權(quán)限，根據(jù)人員、車(chē)輛的進(jìn)出需求，及時(shí)調(diào)整門(mén)禁卡、密碼等權(quán)限設(shè)置。確保門(mén)禁系統(tǒng)的安全性和可靠性，防止未經(jīng)授權(quán)的人員進(jìn)入公司。門(mén)崗環(huán)境衛(wèi)生管理1.衛(wèi)生清潔：門(mén)崗值班人員應(yīng)保持門(mén)崗區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生整潔，每日定時(shí)清掃地面、擦拭門(mén)窗、清理垃圾等。2.物品擺放：門(mén)崗內(nèi)的辦公用品、設(shè)施設(shè)備等應(yīng)擺放整齊有序，不得隨意堆放雜物。3.綠化維護(hù)：門(mén)崗周邊的綠化區(qū)域應(yīng)定期進(jìn)行澆水、修剪等維護(hù)工作，保持綠化美觀。考核與獎(jiǎng)懲考核標(biāo)準(zhǔn)1.工作態(tài)度：考核門(mén)崗值班人員的工作積極性、責(zé)任心、服務(wù)意識(shí)等方面，如是否按時(shí)到崗、堅(jiān)守崗位、熱情服務(wù)等。2.執(zhí)行制度：檢查門(mén)崗值班人員對(duì)公司門(mén)崗管理制度的執(zhí)行情況，如是否嚴(yán)格進(jìn)行人員、車(chē)輛、物資出入登記，是否認(rèn)真查驗(yàn)相關(guān)證件和手續(xù)等。3.安全防范：考核門(mén)崗值班人員對(duì)安全隱患的發(fā)現(xiàn)和處理能力，如是否及時(shí)發(fā)現(xiàn)異常情況并采取有效措施，是否確保門(mén)崗區(qū)域的安全等。4.信息記錄：檢查門(mén)崗值班人員對(duì)人員、車(chē)輛、物資出入信息的記錄是否準(zhǔn)確、完整、及時(shí)。獎(jiǎng)勵(lì)措施1.月度優(yōu)秀值班人員：每月評(píng)選出工作表現(xiàn)優(yōu)秀的門(mén)崗值班人員，給予表彰和獎(jiǎng)勵(lì)，如頒發(fā)榮譽(yù)證書(shū)、獎(jiǎng)金等。2.年度突出貢獻(xiàn)獎(jiǎng)：對(duì)在年度門(mén)崗管理工作中表現(xiàn)突出，為公司安全保衛(wèi)工作做出重大貢獻(xiàn)的值班人員，給予更豐厚的獎(jiǎng)勵(lì)，并在公司內(nèi)部進(jìn)行通報(bào)表?yè)P(yáng)。懲罰措施1.警告：對(duì)違反門(mén)崗管理制度，情節(jié)較輕的值班人員，給予警告處分，并責(zé)令其立即改正。2.罰款：對(duì)多次違反制度或造成一定損失的值班人員，視情節(jié)輕重給予相應(yīng)的罰款處罰。