贛榆區(qū)電梯安全管理人員評(píng)估測試題和答案

綜合試卷第=PAGE1*2-11頁（共=NUMPAGES1*22頁） 綜合試卷第=PAGE1*22頁（共=NUMPAGES1*22頁）PAGE①姓名鄉(xiāng)鎮(zhèn)姓名鄉(xiāng)鎮(zhèn)單位身份證號(hào)密封線1.請首先在試卷的標(biāo)封處填寫您的姓名，身份證號(hào)和所在鄉(xiāng)鎮(zhèn)名稱，考試時(shí)間90分鐘。2.請仔細(xì)閱讀各種題目的回答要求，在規(guī)定的位置填寫您的答案。3.不要在試卷上亂涂亂畫，不要在標(biāo)封區(qū)內(nèi)填寫無關(guān)內(nèi)容。一、單項(xiàng)選擇題（共30題，每題1分，共計(jì)30分）1.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯緊急呼叫系統(tǒng)故障時(shí)，應(yīng)首先采取什么措施？

A.立即通知電梯維修人員

B.立即斷電以防止故障擴(kuò)大

C.確保電梯內(nèi)乘客安全疏散

D.通知電梯公司等待專業(yè)人員處理

正確答案：C2.電梯的日常維護(hù)保養(yǎng)必須由電梯制造單位或其委托的依法取得相應(yīng)許可的單位進(jìn)行，維護(hù)保養(yǎng)過程應(yīng)嚴(yán)格按照（）的要求執(zhí)行。

A:電梯使用單位

B:電梯維修單位

C:電梯制造單位

D:自行決定

正確答案：C3.電梯安全管理人員在進(jìn)行電梯安全檢查時(shí)，發(fā)現(xiàn)電梯安全鉗失靈，應(yīng)立即：

A.停止使用電梯并報(bào)告維修人員

B.嘗試手動(dòng)操作安全鉗

C.忽略安全鉗失靈情況繼續(xù)使用電梯

D.使用備用安全鉗

正確答案：A4.電梯困人救援時(shí)，若被困者情緒激動(dòng)，電梯安全管理人員應(yīng)（）。

A:立即安撫被困者情緒

B:忽略被困者情緒

C:等待被困者情緒穩(wěn)定

D:立即通知消防部門

正確答案：A5.電梯安全管理人員在檢查電梯安全鉗時(shí)，應(yīng)重點(diǎn)關(guān)注：

A:安全鉗的鎖定機(jī)構(gòu)

B:安全鉗的復(fù)位機(jī)構(gòu)

C:安全鉗的導(dǎo)向裝置

D:安全鉗的彈簧張力

正確答案：A6.電梯安全管理人員在檢查電梯時(shí)，發(fā)現(xiàn)電梯的緊急照明時(shí)間不足，應(yīng)（）。

A:立即上報(bào)并更換電池

B:暫時(shí)關(guān)閉電梯使用

C:等待下一次保養(yǎng)時(shí)處理

D:通知乘客自行注意

正確答案：A7.電梯安全管理人員在電梯維修期間，應(yīng)（）。

A.允許使用

B.禁止使用

C.無需管理

D.不清楚

正確答案：B8.電梯安全管理人員在考核中，以下哪項(xiàng)不屬于電梯困人事件的應(yīng)急處理流程？

A.確認(rèn)被困人數(shù)和位置

B.撥打救援電話

C.檢查電梯是否還有其他乘客

D.嘗試手動(dòng)解救被困乘客

正確答案：C9.電梯安全管理人員在接到乘客被困報(bào)警時(shí)，應(yīng)（）。

A.立即告知乘客不要慌張

B.等待乘客自行脫困

C.忽略報(bào)警，繼續(xù)其他工作

D.立即啟動(dòng)救援程序

正確答案：D10.電梯安全管理人員在進(jìn)行電梯操作時(shí)，以下哪項(xiàng)不是安全操作要求？

A:操作前確認(rèn)電梯處于正常狀態(tài)

B:避免在電梯內(nèi)進(jìn)行劇烈運(yùn)動(dòng)

C:乘坐電梯時(shí)禁止吸煙

D:乘坐電梯時(shí)禁止攜帶易燃易爆物品

正確答案：C11.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯使用人員違規(guī)操作時(shí)，應(yīng)（）。

A:立即制止并告知違規(guī)操作的危害

B:忽略違規(guī)行為，繼續(xù)巡查

C:僅口頭提醒，不采取行動(dòng)

D:對違規(guī)人員進(jìn)行處罰

正確答案：A12.電梯安全管理人員在電梯發(fā)生故障時(shí)，應(yīng)如何處理乘客的緊急救援請求？

A.立即啟動(dòng)緊急救援程序

B.嘗試與被困乘客溝通，了解情況

C.立即通知電梯維修人員

D.以上所有措施

正確答案：D13.電梯安全管理人員在巡查中發(fā)現(xiàn)電梯轎廂門開啟時(shí)間過長，以下哪種處理方式最為合理？

A.調(diào)整轎廂門開啟時(shí)間

B.告知乘客耐心等待

C.忽略此問題

D.直接關(guān)閉電梯

正確答案：A14.電梯安全管理人員在培訓(xùn)新員工時(shí)，應(yīng)強(qiáng)調(diào)在緊急情況下如何（）。

A:使用電梯

B:緊急停止電梯

C:逃離電梯

D:撥打電梯維修電話

正確答案：B15.電梯安全管理人員在進(jìn)行日常巡查時(shí)，發(fā)現(xiàn)電梯的緊急照明系統(tǒng)亮度不足，正確的處理方法是：

A.立即通知維修人員

B.忽略此問題，因?yàn)殡娞萑阅苷＿\(yùn)行

C.暫時(shí)關(guān)閉電梯，直到問題解決

D.通知電梯使用單位

正確答案：A16.電梯安全管理人員在處理電梯困人事件時(shí)，以下哪項(xiàng)不是必須的溝通內(nèi)容？

A.詢問被困乘客的健康狀況

B.指導(dǎo)乘客保持冷靜

C.通知維修人員到達(dá)現(xiàn)場

D.告知乘客電梯的修復(fù)時(shí)間

正確答案：D17.電梯安全管理人員在遇到乘客被困電梯時(shí)，以下哪種溝通方式是錯(cuò)誤的？

A.保持冷靜，安慰乘客

B.詢問乘客被困原因

C.立即撥打救援電話

D.告訴乘客不要亂動(dòng)，等待救援

正確答案：B18.電梯安全管理人員在進(jìn)行安全巡查時(shí)，以下哪種行為是不允許的？

A.記錄電梯運(yùn)行情況

B.檢查電梯門鎖是否正常

C.隨意調(diào)整電梯參數(shù)

D.向乘客宣傳安全知識(shí)

正確答案：C19.電梯安全管理人員在進(jìn)行電梯安全檢查時(shí)，以下哪項(xiàng)檢查方法最有效？

A.靠經(jīng)驗(yàn)判斷

B.定期進(jìn)行現(xiàn)場檢查

C.僅依靠電梯的自動(dòng)檢測系統(tǒng)

D.依賴其他部門檢查結(jié)果

正確答案：B20.電梯的維護(hù)保養(yǎng)應(yīng)由（）負(fù)責(zé)。

A:使用單位

B:生產(chǎn)廠家

C:維護(hù)保養(yǎng)單位

D:任何具備資質(zhì)的單位

正確答案：C21.電梯內(nèi)禁止進(jìn)行的操作是：

A.打電話

B.食物進(jìn)電梯

C.乘坐電梯

D.使用緊急電話

正確答案：B22.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯緊急制動(dòng)裝置異常時(shí)，應(yīng)首先采取什么措施？

A:立即通知維修人員

B:繼續(xù)使用電梯直到問題解決

C:封鎖電梯并停止使用

D:忽略該問題，繼續(xù)日常巡查

正確答案：C23.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯井道內(nèi)存在異物時(shí)，應(yīng)：

A.立即清理異物

B.嘗試移動(dòng)物品

C.通知使用單位

D.忽略此問題

正確答案：A24.電梯安全管理人員在進(jìn)行安全檢查時(shí)，應(yīng)檢查電梯的哪些部件是否完好？

A:限速器

B:超載保護(hù)裝置

C:門鎖裝置

D:以上都是

正確答案：D25.電梯安全管理人員在處理電梯故障時(shí)，下列哪項(xiàng)不是故障處理步驟？

A:確定故障原因

B:制定故障處理方案

C:實(shí)施故障處理

D:通知乘客

正確答案：D26.電梯使用單位應(yīng)如何對電梯進(jìn)行安全警示？

A.在電梯轎廂內(nèi)張貼安全提示

B.在電梯井道內(nèi)張貼安全提示

C.在電梯入口處張貼安全提示

D.以上都是

正確答案：D27.電梯安全管理人員在接到乘客被困電梯的報(bào)警時(shí)，應(yīng)如何回應(yīng)？

A.安慰乘客，告知救援人員正在趕往現(xiàn)場

B.忽略報(bào)警，繼續(xù)其他工作

C.立即離開現(xiàn)場，尋找其他工作

D.撥打救援電話，等待救援

正確答案：A28.電梯安全管理人員在處理乘客投訴時(shí)，應(yīng)遵循的原則是：

A:不分青紅皂白，先道歉

B:避免責(zé)任歸屬，強(qiáng)調(diào)客觀原因

C:傾聽乘客訴求，耐心解釋

D:忽略乘客情緒，直接解決問題

正確答案：C29.在電梯安全管理中，下列哪項(xiàng)不是電梯緊急停梯的合法操作？

A:按下電梯內(nèi)的緊急停止按鈕

B:直接切斷電梯電源

C:撥打電梯公司客服電話請求停梯

D:攔截電梯轎廂并強(qiáng)行打開電梯門

正確答案：B30.電梯安全管理人員在檢查電梯的緊急制動(dòng)裝置時(shí)，應(yīng)確認(rèn)其（）。

A:正常啟動(dòng)

B:可以迅速停止電梯

C:不會(huì)對電梯造成損害

D:以上所有

正確答案：D二、判斷題（共30題，每題1分，共計(jì)30分）1.消防安全責(zé)任制不僅僅是指定期進(jìn)行消防安全培訓(xùn)和教育，還包括其他形式的責(zé)任落實(shí)。（）

答案：√2.在進(jìn)行電梯應(yīng)急救援演練時(shí)，關(guān)鍵是要提高人員的應(yīng)急處置能力，而不僅僅是按照演練流程進(jìn)行操作。（）

答案：×3.只有檢查維護(hù)的單位沒有發(fā)生重大火災(zāi)或嚴(yán)重事故，才可以說消防安全管理工作做到了位。（）

答案：×4.對于電梯內(nèi)的清潔工作，只需保持電梯門、按鈕和樓層指示清晰可見即可。

答案：×5.對于發(fā)生重大火災(zāi)事故的單位，除了上報(bào)相關(guān)部門外，還可以向社會(huì)公開事故情況以增加公眾知曉度。

答案：×6.消防設(shè)施設(shè)備檢查和維修必須按照消防部門的規(guī)范要求執(zhí)行。

答案：√7.消防安全重點(diǎn)部位是重要的，單位必須加強(qiáng)日常管理和檢查，確保安全無虞。此題錯(cuò)誤。

答案：×8.電梯的定期檢驗(yàn)報(bào)告中，只要有一項(xiàng)不合格，就可以判定該電梯為不合格。

答案：√9.遵守電梯安全管理法律法規(guī)是每個(gè)電梯安全管理人員的基本義務(wù)和職責(zé)，正確的是√。

答案：（請?zhí)顚懻_的答案）。10.在進(jìn)行電梯故障處理時(shí)，只要修復(fù)好故障即可，無需再對其他安全問題進(jìn)行復(fù)查。（）

答案：×11.安全評(píng)估報(bào)告中提到的主要風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對措施應(yīng)該是詳細(xì)具體的，確保能有效防止或降低事故發(fā)生。（）

答案：√12.定期檢查只是對電梯設(shè)備的一次性活動(dòng)。

答案：×，定期檢查是電梯安全管理的重要環(huán)節(jié)之一，應(yīng)作為持續(xù)改進(jìn)的重要措施。13.在無外部供電的情況下，應(yīng)盡量開啟備用電源，保障電梯的照明和應(yīng)急信號(hào)工作正常。

答案：√14.電梯安全管理人員在審核電梯使用單位的應(yīng)急救援預(yù)案時(shí)，只需關(guān)注預(yù)案的制定過程。

答案：×15.電梯轎廂內(nèi)的緊急照明必須能夠持續(xù)提供足夠的光線，以便乘客在緊急情況下看清電梯內(nèi)部情況。（）

答案：√16.電梯的定期檢查和保養(yǎng)是為了避免故障的發(fā)生，而非為了確保安全。

答案：×17.電梯安全管理人員應(yīng)關(guān)注電梯節(jié)能技術(shù)，降低能耗，減少環(huán)境污染。（）

答案：√18.在日常工作中，對電梯安全管理的考核應(yīng)以事故發(fā)生率、整改率等指標(biāo)為依據(jù)。()

答案：√19.對于非消防員參與的日常巡查電梯安全工作，不可以簡化相關(guān)措施和標(biāo)準(zhǔn)。

答案：×20.在檢查電梯設(shè)備時(shí)，應(yīng)當(dāng)檢查其運(yùn)行記錄和故障記錄，以評(píng)估其安全性能。

答案：√21.未經(jīng)專業(yè)培訓(xùn)就擔(dān)任電梯安全管理的現(xiàn)象存在，容易導(dǎo)致工作疏漏和安全隱患。（）

答案：×22.高層建筑在未配備緊急救援服務(wù)系統(tǒng)的情況下，可以直接關(guān)閉電梯井道外的逃生出口。

答案：×23.安全用電操作規(guī)范是在電梯維護(hù)和檢修中進(jìn)行特殊關(guān)注的重點(diǎn)內(nèi)容。（）

答案：√24.電梯在運(yùn)行過程中，如果出現(xiàn)緊急停止按鈕被誤觸，電梯會(huì)自動(dòng)進(jìn)行安全制動(dòng)。

答案：√25.在電梯機(jī)房等關(guān)鍵場所進(jìn)行工作的人員，應(yīng)當(dāng)穿著合適的防護(hù)服，防止墜落和觸電事故。

答案：√26.電梯緊急報(bào)警裝置的測試可以在任何時(shí)間進(jìn)行，不需要提前通知電梯使用單位。

答案：×27.對于常見的電梯安全問題，如使用違規(guī)材料或工藝、未按規(guī)范操作等行為，應(yīng)該加強(qiáng)培訓(xùn)和教育。（）

答案：√28.沒有在火災(zāi)發(fā)生后立即切斷電源的是非法的消防行為。（×）

答案：錯(cuò)誤?；馂?zāi)發(fā)生后切斷電源是為了確保消防設(shè)施正常運(yùn)行和后續(xù)救援工作。這是符合消防法律法規(guī)的行為。29.消防安全重點(diǎn)部位不應(yīng)隨意?？繜o關(guān)人員，應(yīng)當(dāng)指定專人負(fù)責(zé)看護(hù)。（）

答案：√30.電梯內(nèi)部應(yīng)保持清潔，但不需要對電梯轎廂、按鈕等進(jìn)行定期消毒。

答案：×三、簡答題（共5題，每題4分，共計(jì)20分）1.簡述電梯安全管理人員在電梯停電情況下的應(yīng)急措施有哪些？

答案：應(yīng)立即啟動(dòng)備用電源系統(tǒng)，確保電梯可以繼續(xù)運(yùn)行至最近的樓層停靠，并向乘客說明情況，等待專業(yè)人員到來處理。2.在電梯井道內(nèi)發(fā)現(xiàn)不明物體時(shí)，安全管理人員應(yīng)如何應(yīng)對？

答案：首先確保現(xiàn)場安全，避免對不明物體造成進(jìn)一步損害，然后立即報(bào)告給上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)并記錄事件詳情，必要時(shí)通知專業(yè)機(jī)構(gòu)進(jìn)行處理。3.簡述電梯安全管理人員在電梯事故中應(yīng)如何正確處理緊急情況。

答案：在電梯事故中，首先保持冷靜，迅速判斷情況并采取有效措施保護(hù)乘客和工作人員的安全；如果自己無法處理，應(yīng)立即撥打緊急電話求助；協(xié)助乘客撤離到安全區(qū)域，必要時(shí)引導(dǎo)乘客使用緊急逃生設(shè)備；配合專業(yè)人員進(jìn)行救援工作，提供必要的信息和協(xié)助。4.簡述電梯安全管理人員如何確保電梯安全運(yùn)行中的信息記錄和報(bào)告。

答案：信息記錄和報(bào)告包括：

（1）建立電梯安全運(yùn)行信息記錄制度；

（2）定期檢查電梯運(yùn)行數(shù)據(jù)，分析異常情況；

（3）及時(shí)報(bào)告電梯故障、事故和安全隱患；

（4）對電梯安全運(yùn)行信息進(jìn)行匯總、分析和上報(bào)；

（5）確保信息記錄完整、準(zhǔn)確、及時(shí)。5.解釋為何需要實(shí)施電梯安全監(jiān)控系統(tǒng)？

答案：實(shí)施電梯安全監(jiān)控系統(tǒng)的原因包括：

（1）實(shí)時(shí)監(jiān)控電梯運(yùn)行狀態(tài)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)異常行為；

（2）記錄電梯運(yùn)行數(shù)據(jù)，便于事故分析和追溯；

（3）提供直觀的電梯狀態(tài)信息給乘客，增加乘客信任感；

（4）通過數(shù)據(jù)分析預(yù)測潛在的安全問題，提前采取措施。四、案例題（共5題，每題4分，共計(jì)20分）1.某住宅小區(qū)電梯在安裝過程中，由于施工方未按照規(guī)范操作，導(dǎo)致電梯井道深度不足，影響電梯正常運(yùn)行。請分析該案例中存在的問題，并提出改進(jìn)措施。

答案：

（1）問題：施工方未按照規(guī)范操作，導(dǎo)致電梯井道深度不足。

（2）問題：電梯安裝不符合國家標(biāo)準(zhǔn)，存在安全隱患。

（3）問題：監(jiān)管不到位，導(dǎo)致安全隱患。

改進(jìn)措施：

（1）加強(qiáng)對施工方的監(jiān)管，確保其按照規(guī)范操作。

（2）對已安裝的電梯進(jìn)行檢測，確保符合國家標(biāo)準(zhǔn)。

（3）提高監(jiān)管力度，對違規(guī)操作進(jìn)行處罰。

總結(jié)：該案例反映出施工方和監(jiān)管機(jī)構(gòu)存在不足，需加強(qiáng)規(guī)范操作和監(jiān)管。2.某電梯公司近期發(fā)生了一起乘客被困事件，經(jīng)調(diào)查發(fā)現(xiàn)，該電梯在運(yùn)行過程中突然停止，乘客被困。事后，電梯維修人員發(fā)現(xiàn)電梯安全鉗裝置失效。請分析該事件的原因及處理措施。

答案：

（1）原因分析：安全鉗裝置失效可能由于以下原因造成：安全鉗裝置本身存在設(shè)計(jì)缺陷；安全鉗裝置在安裝過程中存在問題；安全鉗裝置在長期使用過程中未進(jìn)行定期檢查和維護(hù)。

（2）處理措施：立即更換安全鉗裝置；對其他電梯的安全鉗裝置進(jìn)行全面檢查；加強(qiáng)對電梯安全鉗裝置的維護(hù)保養(yǎng)；對相關(guān)人員進(jìn)行安全培訓(xùn)，提高安全意識(shí)。

總結(jié)：加強(qiáng)電梯安全鉗裝置的檢查和維護(hù)，提高電梯安全性能，確保