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文檔簡介

社區(qū)團(tuán)購服務(wù)合同合同編號:________________第一章合同訂立1.1合同主體1.1.1甲方(供方):名稱:________________地址:________________聯(lián)系人:________________聯(lián)系方式:________________1.1.2乙方(需求方):名稱:________________地址:________________聯(lián)系人:________________聯(lián)系方式:________________1.2合同訂立1.2.1本合同由甲乙雙方在平等、自愿、公平、誠實信用的原則基礎(chǔ)上訂立。1.2.2本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。1.2.3本合同一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份。第二章服務(wù)內(nèi)容2.1服務(wù)概述2.1.1本合同約定的服務(wù)內(nèi)容為社區(qū)團(tuán)購服務(wù),包括但不限于商品采購、配送、售后服務(wù)等。2.1.2乙方需在甲方提供的商品目錄中選擇所需商品,甲方負(fù)責(zé)按照乙方需求進(jìn)行采購和配送。2.2商品采購2.2.1甲方應(yīng)保證所采購商品的質(zhì)量、價格、規(guī)格等符合乙方要求。2.2.2甲方應(yīng)按照乙方指定的商品目錄進(jìn)行采購,如乙方有特殊需求,甲方應(yīng)盡力滿足。2.3配送服務(wù)2.3.1甲方應(yīng)保證商品在約定的時間內(nèi)送達(dá)乙方指定地點。2.3.2甲方應(yīng)保證配送過程中的商品安全,避免損壞或丟失。2.3.3甲方應(yīng)提供配送服務(wù)跟蹤,保證乙方了解配送進(jìn)度。2.4售后服務(wù)2.4.1甲方應(yīng)提供商品退換貨服務(wù),保證乙方權(quán)益。2.4.2甲方應(yīng)在接到乙方退換貨申請后,及時處理,保證乙方滿意度。第三章服務(wù)期限與費用3.1服務(wù)期限3.1.1本合同服務(wù)期限為____年,自____年____月____日起至____年____月____日止。3.1.2如合同到期前一個月內(nèi),甲乙雙方未提出終止合同,則本合同自動續(xù)期一年。3.2服務(wù)費用3.2.1本合同服務(wù)費用為人民幣____元/年。3.2.2乙方應(yīng)在合同簽訂后____個工作日內(nèi)支付首期服務(wù)費用。3.2.3甲方應(yīng)在每年____月____日之前向乙方開具服務(wù)費用發(fā)票。第四章保密條款4.1甲乙雙方對本合同內(nèi)容以及履行過程中知悉的對方商業(yè)秘密負(fù)有保密義務(wù)。4.2未經(jīng)對方同意,任何一方不得向任何第三方泄露或公開本合同內(nèi)容。第五章違約責(zé)任5.1如甲方未能按照約定提供商品或服務(wù),導(dǎo)致乙方遭受損失的,甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。5.2如乙方未按時支付服務(wù)費用,甲方有權(quán)暫?;蚪K止服務(wù),并要求乙方支付逾期付款的違約金。5.3如因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行,雙方互不承擔(dān)違約責(zé)任,但應(yīng)及時通知對方并協(xié)商解決。第六章付款方式與結(jié)算6.1付款方式6.1.1乙方應(yīng)按照合同約定的服務(wù)費用支付方式向甲方支付服務(wù)費用。6.1.2支付方式為:____(例如:銀行轉(zhuǎn)賬、支付等)。6.2結(jié)算周期6.2.1本合同服務(wù)費用實行按月結(jié)算,乙方應(yīng)在每月____日前將上月的服務(wù)費用支付給甲方。6.2.2甲方應(yīng)在收到乙方支付的服務(wù)費用后____個工作日內(nèi)向乙方開具相應(yīng)金額的發(fā)票。6.3付款違約6.3.1乙方未按約定時間支付服務(wù)費用的,應(yīng)向甲方支付_____%的滯納金。6.3.2滯納金的計算自逾期付款之日起至實際付款之日止,按日計算。第七章商品質(zhì)量管理7.1商品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)7.1.1甲方提供的商品應(yīng)符合國家相關(guān)產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。7.1.2商品質(zhì)量應(yīng)符合乙方規(guī)定的質(zhì)量要求,保證商品安全、可靠、合格。7.2質(zhì)量監(jiān)督7.2.1乙方有權(quán)對甲方提供的商品進(jìn)行質(zhì)量監(jiān)督,對不合格的商品有權(quán)要求退換。7.2.2甲方應(yīng)積極配合乙方進(jìn)行質(zhì)量監(jiān)督,提供必要的質(zhì)量檢測報告。7.3質(zhì)量問題處理7.3.1如商品在正常使用中出現(xiàn)質(zhì)量問題,甲方應(yīng)負(fù)責(zé)提供相應(yīng)的售后服務(wù)。7.3.2乙方應(yīng)在發(fā)覺問題后____個工作日內(nèi)通知甲方,甲方應(yīng)在____個工作日內(nèi)響應(yīng)并處理。第八章配送服務(wù)規(guī)范8.1配送時間8.1.1甲方應(yīng)按照約定時間進(jìn)行配送,保證商品在約定時間內(nèi)送達(dá)。8.1.2如因特殊情況導(dǎo)致配送延遲,甲方應(yīng)及時通知乙方。8.2配送流程8.2.1甲方應(yīng)制定合理的配送流程,保證商品在配送過程中的安全性和及時性。8.2.2配送過程中,甲方應(yīng)保證商品不受損壞,避免發(fā)生丟失或延誤。8.3配送服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)8.3.1甲方應(yīng)提供標(biāo)準(zhǔn)化的配送服務(wù),包括商品包裝、運輸工具、配送人員培訓(xùn)等。8.3.2甲方應(yīng)保證配送人員在配送過程中保持良好的服務(wù)態(tài)度。第九章數(shù)據(jù)保護(hù)與隱私9.1數(shù)據(jù)安全9.1.1甲乙雙方應(yīng)保證在合同履行過程中收集、使用的數(shù)據(jù)安全。9.1.2甲方應(yīng)采取必要的技術(shù)措施,防止數(shù)據(jù)泄露、篡改或破壞。9.2隱私保護(hù)9.2.1甲方應(yīng)遵守國家相關(guān)法律法規(guī),保護(hù)乙方個人信息的安全。9.2.2未經(jīng)乙方同意,甲方不得向任何第三方泄露乙方個人信息。9.3數(shù)據(jù)訪問與使用9.3.1甲方僅在履行合同目的的范圍內(nèi)使用乙方提供的數(shù)據(jù)。9.3.2乙方有權(quán)隨時要求甲方提供數(shù)據(jù)處理的相關(guān)信息。第十章合同終止與解除10.1合同終止10.1.1合同期滿,本合同自動終止。10.1.2如一方違約,另一方有權(quán)提前終止合同。10.2合同解除10.2.1雙方協(xié)商一致,可以解除合同。10.2.2如因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行,合同自動解除。10.3合同解除后的處理10.3.1合同解除后,甲乙雙方應(yīng)妥善處理尚未履行完畢的事項。10.3.2雙方應(yīng)按照約定或法律規(guī)定,合理分擔(dān)因合同解除而產(chǎn)生的損失。第十一章商品售后服務(wù)11.1售后服務(wù)內(nèi)容11.1.1甲方提供的商品售后服務(wù)包括但不限于商品維修、退換貨、技術(shù)咨詢等。11.1.2甲方應(yīng)在接到乙方售后申請后____個工作日內(nèi)進(jìn)行處理。11.2售后服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)11.2.1甲方提供的售后服務(wù)應(yīng)達(dá)到行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),保證服務(wù)質(zhì)量。11.2.2甲方應(yīng)設(shè)立專門的售后服務(wù)部門,負(fù)責(zé)處理售后事宜。11.3售后服務(wù)責(zé)任11.3.1甲方應(yīng)對因商品質(zhì)量問題導(dǎo)致的售后問題負(fù)責(zé)。11.3.2甲方應(yīng)在售后處理過程中,積極配合乙方,保證問題得到及時解決。11.4售后服務(wù)爭議處理11.4.1如乙方對售后服務(wù)結(jié)果不滿意,可向甲方提出書面投訴。11.4.2甲方應(yīng)在接到投訴后____個工作日內(nèi)答復(fù)乙方,并采取相應(yīng)措施。第十二章保密與知識產(chǎn)權(quán)12.1保密條款12.1.1甲乙雙方對本合同內(nèi)容以及履行過程中知悉的對方商業(yè)秘密負(fù)有保密義務(wù)。12.1.2保密期限自合同簽訂之日起至合同終止后____年。12.2知識產(chǎn)權(quán)12.2.1甲方提供給乙方的商品及服務(wù),甲方擁有知識產(chǎn)權(quán)。12.2.2乙方在使用甲方提供的商品及服務(wù)時,不得侵犯甲方的知識產(chǎn)權(quán)。12.3知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)12.3.1甲方應(yīng)采取措施保護(hù)自己的知識產(chǎn)權(quán),包括但不限于申請專利、版權(quán)登記等。12.3.2乙方在使用過程中,如發(fā)覺他人侵犯甲方知識產(chǎn)權(quán),應(yīng)及時通知甲方。第十三章合同變更與通知13.1合同變更13.1.1本合同任何條款的變更,均需雙方書面同意,并簽訂書面協(xié)議。13.1.2合同變更協(xié)議與本合同具有同等法律效力。13.2通知13.2.1甲乙雙方應(yīng)保證通知的有效送達(dá),通知方式包括但不限于書面信函、郵件、傳真等。13.2.2通知應(yīng)在合同約定的時間內(nèi)送達(dá)對方,否則視為未送達(dá)。甲方(供方):名稱:________________地址:____

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