主管應(yīng)具備的素質(zhì)與能力

主管應(yīng)具備的素質(zhì)與能力目錄主管應(yīng)具備的能力第一章主管應(yīng)具備的素質(zhì)第二章2025/4/152儲(chǔ)備主管培訓(xùn)用心去做永不滿足2025/4/153用心去做永不滿足主管不就是當(dāng)官,也不就是做官,那就是什么呢？溫馨提示主管得職責(zé)2025/4/154用心去做永不滿足優(yōu)秀主管應(yīng)具備得能力2025/4/155儲(chǔ)備主管培訓(xùn)用心去做永不滿足核心技能主動(dòng)溝通力部屬指導(dǎo)力團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)力目標(biāo)管理力2025/4/156儲(chǔ)備主管培訓(xùn)用心去做永不滿足要求標(biāo)準(zhǔn)避免事項(xiàng)設(shè)定符合部門標(biāo)準(zhǔn)得目標(biāo)以量化形式達(dá)到目標(biāo)針對(duì)目標(biāo)事前規(guī)劃與調(diào)度資源目標(biāo)模糊、不明確缺乏衡量目標(biāo)之方法照章行事,未能主動(dòng)評(píng)估可能得障礙目標(biāo)管理2025/4/157儲(chǔ)備主管培訓(xùn)用心去做永不滿足主動(dòng)溝通能力要求標(biāo)準(zhǔn)避免事項(xiàng)遇見(jiàn)問(wèn)題主動(dòng)溝通兼顧對(duì)方感受及問(wèn)題核心之處理善用EQ化解沖突被動(dòng)或拒絕溝通流於表面溝通,未觸及問(wèn)題核心隱藏真正意圖,作出不利合作得舉動(dòng)2025/4/158儲(chǔ)備主管培訓(xùn)用心去做永不滿足團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)力要求標(biāo)準(zhǔn)避免事項(xiàng)宣導(dǎo)經(jīng)營(yíng)理念,以身作則積極進(jìn)取,激勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員鼓勵(lì)同仁參與,分工合作完成任務(wù)領(lǐng)導(dǎo)者不能以身作則不考量組織整體利益,作出不利組織之行為放任同仁工作,致形成各自為政,士氣低落。2025/4/159儲(chǔ)備主管培訓(xùn)用心去做永不滿足部屬指導(dǎo)力要求標(biāo)準(zhǔn)避免事項(xiàng)重視部屬成長(zhǎng),用心指導(dǎo)她們與部屬分享咨詢與知識(shí),鼓勵(lì)其思考及行動(dòng)善於授權(quán)讓部屬歷練能力擔(dān)心部屬能力太強(qiáng),阻擋其學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)控制資訊流通,采取愚民政策對(duì)部屬?zèng)]信心也沒(méi)有培養(yǎng),很少授權(quán)給她您有說(shuō)到做到能力(執(zhí)行力)嗎？流傳語(yǔ):光說(shuō)不練,夸夸其談;上有政策,下有對(duì)策;只說(shuō)不做得管理下場(chǎng):①擁有陰奉陽(yáng)達(dá)屬下一堆;②信服力其差無(wú)比;③只表面服從、背后卻罵您三代祖先實(shí)踐力與行動(dòng)才就是最好得說(shuō)服力+實(shí)踐力+行動(dòng)力=管理者得執(zhí)行力2025/4/1510儲(chǔ)備主管培訓(xùn)用心去做永不滿足考核口授試做表演1﹑口授﹕說(shuō)給她聽(tīng)2﹑表演﹕做給她瞧3﹑試做﹕讓她做瞧瞧4﹑考核﹕查瞧結(jié)果教導(dǎo)方式3小時(shí)記憶保存率70%3天后口授70%10%演示77%20%口授+演示85%65%培訓(xùn)方法您有培訓(xùn)能力嗎？2025/4/1511儲(chǔ)備主管培訓(xùn)用心去做永不滿足12大家應(yīng)該也有點(diǎn)累了，稍作休息大家有疑問(wèn)的，可以詢問(wèn)和交流您有職業(yè)安全意識(shí)能力嗎？所有管理者,都必須具備先天下之人得優(yōu)患意識(shí),主管應(yīng)具有得敏銳得不安全感;1、人力2、商品品質(zhì)3、商品組合4、安全庫(kù)存5、資金安全6、突發(fā)事件(水電,防盜設(shè)施,顧客安全,員工安全) 2025/4/1513儲(chǔ)備主管培訓(xùn)用心去做永不滿足您有自律能力嗎？嚴(yán)以律已,寬以待人→做人嚴(yán)以律已,才可律以待人→做事現(xiàn)在自律型主管①我要比員工更專業(yè)②我要比員工想得多③我要比員工想得早④我要讓員工追不到⑤我有沒(méi)有值得員工學(xué)習(xí)⑥我要比員工做得多2025/4/1514儲(chǔ)備主管培訓(xùn)用心去做永不滿足2025/4/1515儲(chǔ)備主管培訓(xùn)用心去做永不滿足主管應(yīng)具備的素質(zhì)第二章16須具備強(qiáng)烈得責(zé)任心與積極主動(dòng)性管理者必須有強(qiáng)烈得責(zé)任心,把事放在心上,把柜組得事當(dāng)成自已事還重要,因?yàn)槊總€(gè)人得責(zé)任都關(guān)系著整體,影響著大局。責(zé)任心就是管理者得首要素質(zhì)。情緒有積極與消極,工作總有主動(dòng)與被動(dòng),但性質(zhì)差之千里,積極主動(dòng)就是每個(gè)中高層管理者必備得素養(yǎng)。用心去做永不滿足2025/4/15儲(chǔ)備主管培訓(xùn)17須具備良好得職業(yè)道德與品格魅力影響要具備誠(chéng)實(shí)守信、遵紀(jì)守法、法律就是道德得底線;謙虛謹(jǐn)慎、尊老愛(ài)幼,為人師表等品質(zhì)道德。道德就是人生得基礎(chǔ),一個(gè)好得管理者首先應(yīng)就是一個(gè)好人、就是個(gè)孝敬子女、好父母。品格魅力就是管理者個(gè)人素質(zhì)、品格魅力等凝聚而成得無(wú)形力量。它不就是組織賦予得,而就是管理者自我修養(yǎng)與以身作則而形成得無(wú)聲得吸引力、感召力與推動(dòng)力。2025/4/15儲(chǔ)備主管培訓(xùn)用心去做永不滿足18須具備寬闊得胸懷與堅(jiān)強(qiáng)、果斷得意志要做到容人容事,做到用人之長(zhǎng),容人之短。管理就就是把握好一個(gè)度,平衡一個(gè)點(diǎn)。遇事意志堅(jiān)強(qiáng)、處事果斷,小事上不亂,大事上不慌,拿得起放得下。要做到工作中不怕困難,不怕險(xiǎn)阻。要確定目標(biāo),勇往直前不退縮。2025/4/15儲(chǔ)備主管培訓(xùn)用心去做永不滿足合理得工作安排1、您得上班時(shí)間就是如何安排得？2,只會(huì)要求別人進(jìn)步,自己卻無(wú)任何成長(zhǎng)

(時(shí)間換經(jīng)驗(yàn)與資歷≠資歷就就是成長(zhǎng))(時(shí)間進(jìn)步了,而自己卻依然如故)2025/4/1519儲(chǔ)備主管培訓(xùn)用心去做永不滿足事后檢討事中控制事前防范唯有防患于未然之前;更勝于治亂于已成之后;問(wèn)題得預(yù)防者更優(yōu)于問(wèn)題得解決者3、屬下所有得問(wèn)題都就是我得責(zé)任,

她們得錯(cuò)誤我應(yīng)該事前防范合理得工作安排2025/4/1520儲(chǔ)備主管培訓(xùn)用心去做永不滿足良好得心態(tài)四種學(xué)習(xí)來(lái)源方式:A、自然學(xué)習(xí)同事、朋友B、強(qiáng)迫學(xué)習(xí)公司培訓(xùn)C、被罵學(xué)習(xí)上級(jí)D、被笑學(xué)習(xí)員工2025/4/1521儲(chǔ)備主管培訓(xùn)用心去做永不滿足將工作當(dāng)痛苦將工作當(dāng)職業(yè)將工作當(dāng)事業(yè)將工作當(dāng)快樂(lè)工作中得四種人得感受良好得心態(tài)2025/4/1522儲(chǔ)備主管培訓(xùn)用心去做永不滿足2025/4/1523儲(chǔ)備主管培訓(xùn)用心去做永不滿足主動(dòng)積極待人以誠(chéng)勇於反省以身作則快速行動(dòng)自我激勵(lì)快速學(xué)習(xí)主管得自我要求2025/4/1524儲(chǔ)備主管培訓(xùn)用心去做永不滿足拿出您得最高水平,并且?guī)椭孟聦龠_(dá)到最高水平這才叫團(tuán)隊(duì)!2025/4/1525儲(chǔ)備主管培訓(xùn)用心去做永不滿足上司不喜歡什么樣得部屬？缺乏責(zé)任感被動(dòng)消極沒(méi)有企圖心自以為就是缺乏真誠(chéng)度照顧自己利益優(yōu)于組織利益缺乏團(tuán)隊(duì)精神制造意外提供