電子商務(wù)師中級理論知識模擬試題

電子商務(wù)師中級理論知識模擬試題

一、單選題（共80題，每題1分，共80分）

1、在電子商務(wù)條件下,賣方應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的義務(wù)不包括（）

A、對買方身份的認定

B、對標(biāo)的物的權(quán)利承擔(dān)擔(dān)保義務(wù)

C、對標(biāo)的物的質(zhì)量承擔(dān)擔(dān)保義務(wù)

D、按照合同的規(guī)定提交標(biāo)的物及單據(jù)

正確答案：A

2、TCP/IP協(xié)議是什么網(wǎng)絡(luò)上所使用的協(xié)議（）

A、Extarnet

B、Internet

C、LAN

D、Intranet

正確答案：B

3、下列說法正確的是（）

A、上述說法都不正確

B、客戶關(guān)系管理實質(zhì)上是一種“關(guān)系營銷”

C、客戶關(guān)系管理只注重吸引新顧客

D、交易營銷更注重保留客戶，建立長期穩(wěn)定關(guān)系

正確答案：B

4、下列關(guān)于職業(yè)道德的說法，正確的是0

A、職業(yè)道德對企業(yè)起到?jīng)Q定經(jīng)濟效益的作用

B、職業(yè)道德是人們在從事職業(yè)的過程中形成的一種內(nèi)在的、強制性的約

束機制

C、職業(yè)道德有三方面的特征:一是范圍上的有限性;二是內(nèi)容上的穩(wěn)定性

和連續(xù)性;三是形式上的多樣性。

D、在市場經(jīng)濟條件下，職業(yè)道德具有最大限度地克服人們受利益驅(qū)動的

社會功能。

正確答案：C

5>Internet是目前全世界規(guī)模最大、信息資源最多的計算機網(wǎng)絡(luò)，它是

一個（）

A、外部網(wǎng)

B、專用網(wǎng)

C、城域網(wǎng)

D、公共信息網(wǎng)

正確答案：D

6、將信息變?yōu)槊芪膫魉偷竭_目的地后重新還原的技術(shù)是（）

A、解密技術(shù)

B、數(shù)字簽名

C、網(wǎng)絡(luò)中心

D、身份驗證

正確答案：A

7、通常所說的FTP協(xié)議是指

A、提供遠程登陸功能

B、簡單郵件傳輸協(xié)議

C、保證數(shù)據(jù)的傳輸

D、文件傳輸協(xié)議

正確答案：D

8、通信出口速率是選擇（）服務(wù)提供商的一個十分關(guān)鍵的信息。

A、插頁廣告

B、按鈕廣告

C、公告欄廣告

D、旗幟廣告

正確答案：D

9、電了現(xiàn)金的特點是（）

A、每筆交易必須通過銀行，因此比較安全

B、必須通過智能卡完成交易

C、交易時可以直接將資金從一個持卡人賬戶轉(zhuǎn)移到另一個賬戶

D、適合大額消費

正確答案：C

10、在ASP中,服務(wù)器響應(yīng)用戶請求，向客戶端瀏覽輸出信息,要使用。對

象來實現(xiàn)。

A^Request

Session

C、Server

D、Response

正確答案：D

11、關(guān)于搜索引擎的概念，下列哪種說法是不正確的？

A、搜索引擎是一種在互聯(lián)網(wǎng)中搜集、發(fā)現(xiàn)信息，并對信息進行理解、提

取、組織和處理的計算機網(wǎng)絡(luò)設(shè)備

B、在互聯(lián)網(wǎng)中用來進行搜索信息的程序叫做搜索引擎（SearchEngine）.

C、搜索引擎是一類運行特殊程序的、專用于幫助用戶查詢互聯(lián)網(wǎng)上的

WWW服務(wù)信息的Web、站點。

D、搜索引擎能為用戶提供檢索服務(wù),從而起到信息導(dǎo)航的目的。

正確答案：A

12、世界上最早的電子錢包系統(tǒng)是（）。

A^VisaCash

B、Clip

C、MasterCard

Mondex

正確答案：D

13、按照參與交易的對象分類，網(wǎng)上商店屬于哪一類？（）

A、B2G

B、B2C

C、B2B

D、C2C

正確答案：D

14、電子錢包中記錄的每筆交易的交易狀態(tài)有成功、（）、訂單拒絕卻未

完成。

A、訂單丟失

B、訂單確認

C、訂單傳送

D、訂單接收

正確答案：D

15、下列一般可以用Windows附件中錄音機程序播放的文件是

A、songl.wav

songl.jpg

C、songl.mpg

D、songl.avi

正確答案：A

16、關(guān)于公告欄廣告的發(fā)布技巧，以下說法不正確的是（）。

A、在相關(guān)的類別.地點發(fā)布廣

D、中老年消費者

正確答案：C

22、辦事公道是指從業(yè)人員在進行職業(yè)活動時要做到()

A、奉獻社會，助人為樂

B、有求必應(yīng)，服務(wù)熱情

C、堅持真理,公私分明

D、謹慎行事，察言觀色

正確答案：C

23、下列事項中屬于辦事公道的是0。

A、知人善任,努力培養(yǎng)知己

B、顧全大局，一切聽從上級

C、有求必應(yīng)，來者不拒

D、不徇私情,不計個人得失

正確答案：D

24、計算機網(wǎng)絡(luò)是()緊密結(jié)合的產(chǎn)物。

A、互聯(lián)網(wǎng)與商業(yè)

B、PC機與移動網(wǎng)絡(luò)

C、計算機硬件與軟件

D、計算機技術(shù)與通信技術(shù)

正確答案：D

25、關(guān)系數(shù)據(jù)庫模型的存儲結(jié)構(gòu)采用。形式

A、表格

B、索引

C、字段

D、記錄

正確答案：A

26、在電子商務(wù)模式分類中,B2B是()。

A、消費者與消費者間的電子商務(wù)模式

B、企業(yè)間的電子商務(wù)模式

C、企業(yè)內(nèi)部的電子商務(wù)模式

D、企業(yè)與消費者間的電子商務(wù)模式

正確答案：B

27、在電子商務(wù)下，物流的運作是以()為中心的。

A、企業(yè)

B、商品

C、信息

D、客戶配送

正確答案：C

28、現(xiàn)在的硬盤存儲容量通常為數(shù)十（）

A、MB

B、KB

C、TB

D、GB

正確答案：D

29、計算機的核心部件指的是：（）

A、中央處理器

B、Modem

C、基本輸入輸出設(shè)各

D、存儲器

正確答案：A

30、在電子商務(wù)安全保密系統(tǒng)中，數(shù)字簽名技術(shù)有著特別重要的地位，在

中不會用到數(shù)字簽名技術(shù)（）

A、源鑒別

B、完整性服務(wù)

C、跟蹤服務(wù)

D、不可否認服務(wù)

正確答案：C

31、在進行電子商務(wù)時，顧客可以利用（）等網(wǎng)上工具，進行網(wǎng)上咨詢洽談。

A、電子郵件

B、信函

C、傳真

D、電報

正確答案：A

32、關(guān)于元搜索引擎,下列哪種說法是不正確的？

A、元搜索引擎的優(yōu)點是返回結(jié)果的信息量更大、更全，缺點是不能夠充

分用所使用搜索引擎的功能，用戶需要做更名的篩選。

B、元搜索引擎是將用戶的查詢請求同時向多個搜索引擎遞交，將返回的

結(jié)果進行重復(fù)排除、重新排序等處理后,作為自己的結(jié)果返回給用戶。

C、元搜索引擎在接受用戶查詢請求時，同時在其他多個引擎上進行搜索，

并將結(jié)果返回給用戶。

D、元搜索引擎和其他搜索引擎樣利用白己的數(shù)據(jù)庫提供信息查詢。

正確答案：D

33、屬于半導(dǎo)體存儲器的有0。

A、計算機中的內(nèi)存

B、MD盤

C、高密度盤

D、DVD

正確答案：A

34、下面不屬于傳統(tǒng)營銷促銷形式的是（）

A、人員推銷

B、銷售促進

C、網(wǎng)絡(luò)廣告

D、宣傳推廣

正確答案：C

35、在瀏覽器中可以（）①收發(fā)郵件②編輯網(wǎng)頁③下載文件④檢索信息

A、①③④

B、②③④〃

C、①②③

D、①②③④

正確答案：A

36、（）表示兩個對象之間的聯(lián)系，以反映網(wǎng)頁內(nèi)部位置及網(wǎng)頁之間的聯(lián)系。

A、超鏈接

B、超聯(lián)系

C、超媒體

D、超文本

正確答案：A

37、對電子商務(wù)的理解，至少應(yīng)從哪兩個方面考慮：（）

A、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和商務(wù)

B、通信技術(shù)和商務(wù)

C、現(xiàn)代信息技術(shù)和商務(wù)

D、計算機技術(shù)和商務(wù)

正確答案：C

38、企業(yè)網(wǎng)上商店的開設(shè)方式主要有：（）

A、找經(jīng)銷商

B、在博客上開設(shè)網(wǎng)店

C、在論壇上開設(shè)網(wǎng)店

D、自建網(wǎng)上商店

正確答案：D

39、下列哪個軟件常用于處理圖像？

A、Goldwave

VideoStudio

C、Flash

D>PhotoShop

正確答案：D

40、（）是指受眾在受傳前，對每一種產(chǎn)品和每一個品牌都有一個先驗的

產(chǎn)品印象和品牌印象存在于心。

A、注重傳播主體權(quán)威性的受眾心態(tài)

B、完形心態(tài)和境聯(lián)效應(yīng)

C、對輿論領(lǐng)導(dǎo)者的跟從心態(tài)

D、知覺相差心態(tài)

正確答案：B

41、DES屬于（）

A、對稱密碼體系

B、不對稱密碼體系

C、公鑰密碼體系

I）、SET

正確答案：A

42、網(wǎng)絡(luò)客戶服務(wù)的特點包括（）

A、推動了生產(chǎn)的發(fā)展

B、節(jié)省了交易的成本

C、提升了服務(wù)的層次

D、促進了銷售的開展

正確答案：C

43、廣告口號中（）的表現(xiàn)類型，有一個優(yōu)點是，能使廣告受眾很容易地明

白其意，而再一品位,又覺其中有著無窮的意味?？此破綄嵠鋵崈?nèi)涵豐富。

A、聯(lián)想形式

B、特殊形式

C、普通形式

D、幽默形式

正確答案：A

44、商品的（）信息，主要包括產(chǎn)品的名稱、規(guī)格、型號、單價、功能、

使用方法、注意問題等產(chǎn)品相關(guān)的全方位的文本信息。

A、其他信息

B、圖片信息

C、文字信息

D、電子信息、

正確答案：C

45、下面那些說法是錯誤的（）

A、網(wǎng)絡(luò)銷售是網(wǎng)絡(luò)營銷的一項職能

B、網(wǎng)絡(luò)推廣是網(wǎng)絡(luò)營銷的基礎(chǔ)

C、網(wǎng)絡(luò)營銷可以促進線下銷售

D、網(wǎng)絡(luò)營銷包括電子商務(wù)

正確答案：C

46、支付系統(tǒng)使用簡單加密模式對（）交易而言是不適用的。

A、小額

B、大額

C、B2B

D、B2C

正確答案：B

47、某電子商務(wù)網(wǎng)站對不同臉型的人購買眼鏡設(shè)計了一個網(wǎng)上試戴環(huán)節(jié),

用戶只要上傳照片頭像就可以在線試戴并選擇適合自己的框架眼鏡,請

問此服務(wù)屬于如下類型（）。

A、消費者服務(wù)

B、資金網(wǎng)絡(luò)服務(wù)

C、社會服務(wù)

D、生產(chǎn)者服務(wù)

正確答案：A

48、下列關(guān)于開拓創(chuàng)新的說法錯誤的是（）

A、大膽地破除現(xiàn)有的結(jié)論，自創(chuàng)理論體系

B、創(chuàng)造意識要在競爭中培養(yǎng),要敢于標(biāo)新立異,善于大膽設(shè)想

C、要有創(chuàng)造意識和科學(xué)的思考方法

D、要有堅定的信心和意志

正確答案：A

49、有極高使用價值的信息一般屬于哪一類信息（）

A、收取標(biāo)準信息費的信息

B、優(yōu)質(zhì)優(yōu)價信息

C、收取較低費用的信息

D、免費商務(wù)信息

正確答案：B

50、確定新系統(tǒng)的基本目標(biāo)和邏輯功能是電子商務(wù)系統(tǒng)開發(fā)生命周期中（）

階段的工作任務(wù)。

A、系統(tǒng)分析

B、系統(tǒng)規(guī)劃

C、系統(tǒng)實施

D、系統(tǒng)設(shè)計

正確答案：A

51、（）也稱廣告尾文、廣告隨文。在廣告正文之后向受眾傳達企業(yè)名稱、

地址、購買商品或接受服務(wù)的方法的附加性文字。

A、廣告正文

B、廣告附文

C、廣告口號

D、廣告標(biāo)題

正確答案：B

52、（）是與眾不同的首創(chuàng)，是廣告人在廣告運作過程中賦予廣告運動和

廣告作品以獨特的吸引力和生命力的與眾不同的力量。

A、趣味性

B、真實性

C、有效傳播

D、原創(chuàng)性

正確答案：D

53、辦事公道的具體要求不包括（）

A、不徇私情

B、公開辦事

C、不計個人得失

D、按照原則辦事

正確答案：B

54、網(wǎng)絡(luò)信息服務(wù)商提供的大部分信息屬于0。

A、收取較低費用的信息

B、優(yōu)質(zhì)優(yōu)價的信息

C、收取標(biāo)準費用的信息

D、免費商務(wù)信息

正確答案：C

55、著作權(quán)人享有發(fā)表權(quán)、（）、修改權(quán)、保護作品完整權(quán)、使用權(quán)卻獲

報酬權(quán)。當(dāng)他人未經(jīng)著作權(quán)人許可而復(fù)制作品時,則構(gòu)成違反著作權(quán)法。

A、支配權(quán)

B、名譽權(quán)

C、使用權(quán)

D、署名權(quán)

正確答案：D

56、網(wǎng)絡(luò)營銷與傳統(tǒng)營銷的整合，就是利用（）實現(xiàn)以消費者為中心的傳

播統(tǒng)一、雙向溝通，實現(xiàn)企業(yè)的營銷目標(biāo)。

A、市場營銷策略

B、促銷策略

C、整合營銷策略

D、網(wǎng)絡(luò)營銷策略

正確答案：C

57、從業(yè)人員誠實守信的具體要求不包括（）。

A、重視服務(wù)質(zhì)量

B、謝絕談?wù)撈髽I(yè)之事

C、關(guān)心企業(yè)的發(fā)展

D、遵守合同和契約

正確答案：B

58、網(wǎng)絡(luò)銀行被稱為三A銀行，以下對A闡述錯誤的是（）。

A、任何地點（anywhere）

B、任何人（anyone）

C、任何時間（anytime）

D、任何方式（anyhow）

正確答案：B

59、服務(wù)器端要獲得客戶端所提交的表單數(shù)據(jù),應(yīng)使用（）對象來實現(xiàn)。

A、Server

B、Request

C、Submit

D^Session

正確答案：B

60、下列哪項不是網(wǎng)絡(luò)廣告的特點（）

A、成本高

B、信息量大

C、傳播范圍廣

D、形式豐富

正確答案：A

6k用戶從網(wǎng)站上將電影文件保存到自己的電腦上,這個過程通常叫做（）

A、瀏覽

B、上網(wǎng)

C、下載

D、上傳

正確答案：C

62、Telnet在運行過程中，啟動兩個程序,一個叫Telnet客戶程序，它運

行在本地機上,另一個叫Telnet服務(wù)器程序,它運行在需耍登錄的（）上。

A、遠程計算機

B、主機

C、遠程主機

D、客戶機

正確答案：A

63、標(biāo)準的商品目錄服務(wù)、建立價目表、電子支付工具的開發(fā)、保證商

業(yè)信息安全傳送的方法、認證買賣雙方合法性的方法等這些內(nèi)容是在電

子商務(wù)環(huán)境中要緊層面的層面上。（）

A、網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施

B、交易文件和信息傳播的基礎(chǔ)設(shè)施

C、貿(mào)易服務(wù)的基礎(chǔ)設(shè)施

D、多媒體信息公布和傳輸層

正確答案：C

64、文明禮貌是從業(yè)人員的基本素質(zhì)，下列關(guān)于文明禮貌的具體要求的說

法正確的是。。

A、在職業(yè)交往活動中，符合儀表端莊具體要求的是飾品俏麗，化妝適當(dāng)

B、在商業(yè)活動中，符合舉止合體要求的是表情嚴肅

C、在商業(yè)活動中，符合待人熱情要求的是不卑不亢

D、語言規(guī)范的具體要求是語感自然、語氣親切、語調(diào)柔和、語流適中、

語言簡練

正確答案：D

65、文明禮貌是從業(yè)人員的基本素質(zhì)，下列關(guān)于文明禮貌的具體要求的說

法錯誤的是()

A、在商業(yè)活動中，不符合舉止合體要求的是態(tài)度恭敬

B、在商業(yè)活動中，不符合待人熱情要求的是嚴肅待客,不卑不亢

C、在職業(yè)交往活動中，符合儀表端莊具體要求的是鞋襪等搭配合理

D、職業(yè)道德活動中，對客人做到用尊稱，不用忌語是符合語言規(guī)范的具體

要求的

正確答案：A

66、網(wǎng)絡(luò)商品中介交易流程的12個步驟中不包括以下的()步驟。

A、買方在網(wǎng)絡(luò)商品交易中心指定的銀行辦理轉(zhuǎn)帳付款手續(xù)

B、網(wǎng)絡(luò)商品交易中心通知銀行買方收到貨物

C、與網(wǎng)絡(luò)商品交易中心鑒定交易合同

D、配送部門送貨給買方

正確答案：C

67、計算機的網(wǎng)卡的主要作用是()

A、連接掃描儀

B、使計算機發(fā)出聲音

C、使顯示器產(chǎn)生顯示

D、與網(wǎng)絡(luò)聯(lián)接并通訊

正確答案：D

68、在數(shù)字證書中，私鑰除用于解密之外，還用于0。

A、驗證簽名

B、認證

C、加密

D、簽名

正確答案：D

69、網(wǎng)絡(luò)營銷中的雙道法是指()

A、同時選擇兩個著名網(wǎng)站銷售產(chǎn)品

B、同時采用傳統(tǒng)媒體和網(wǎng)絡(luò)媒體宣傳產(chǎn)品

C、同時使用網(wǎng)絡(luò)直銷渠道和網(wǎng)絡(luò)間接分銷渠道

D、即在網(wǎng)上采購，又在網(wǎng)上銷售

正確答案：C

70、常用的網(wǎng)頁制作工具除了DreawaverFrontPage,下面的軟件哪個還可

以用來制作網(wǎng)頁。（）

A、Winrar

B、畫圖

C、FlahGet

D、記事本

正確答案：D

71、電子商務(wù)中的知識產(chǎn)權(quán)問題主要是（）

A、以上都是

B、域名問題

C、版權(quán)問題

D、商標(biāo)權(quán)問題

正確答案：A

72、電子商務(wù)網(wǎng)站付款方式的發(fā)展方向是（）

現(xiàn)金支付

B、支票

C、匯款

D、信用卡和電子錢包

正確答案：D

73、使用電子支票付款系統(tǒng)須提供（）等，以彌補無法而對面地進行交換

所帶來的缺陷。

A、支票賬號、數(shù)字簽名

B、支票賬號、身份認證

C、身份認證、數(shù)字簽名

D、出票者的數(shù)字簽名、資金狀況

正確答案：A

74、在Excel97中單元格的格式（）更改。

A、更改后，將不可

B、依輸入數(shù)據(jù)的格式而定,并不能

C、可隨時

D、一旦確定,將不可

正確答案：C

75、在傳統(tǒng)的購物過程中，誘發(fā)需求的動因有很多，比如人體內(nèi)部的刺激

等等。對于網(wǎng)絡(luò)營銷而言，誘發(fā)需求的動因通常是（）。

A、嗅覺

B、外部刺激

C、觸覺

D、聽覺

正確答案：D

76>MetaSearchEngine的意思是（）。

A、元搜索引擎

B、全文檢索軟件

C、主題檢索軟件

D、機器人搜索引擎

正確答案：A

77、計算機網(wǎng)絡(luò)的主要功能是（）、資源共享、分布式處理。

A、數(shù)據(jù)安全

B、數(shù)據(jù)通信

C、數(shù)據(jù)存儲

D、數(shù)據(jù)備份

正確答案：B

78、在Excel97中文版中，下面可以自動產(chǎn)生序列的數(shù)據(jù)是（）。

A、星期一

B、九

C、2

D、第三季度

正確答案：A

79、電子商務(wù)在其運作過程中表現(xiàn)出很多特點，下面不、能作為電子商務(wù)

特點的是（）

A、低成本

B、地區(qū)性

C、敏捷性

D、個性化

正確答案：B

80、電子商務(wù)按參與交易的對象分類,可分為企業(yè)與消費者之間和企業(yè)與

企業(yè)之間的電子商務(wù)，其中企業(yè)與消費者之間的電子商務(wù)簡稱為（）。

A、CtoB

BsBtoC

C^BtoB

D、CtoC

正確答案：B

二、判斷題（共20題，每題1分，共20分）

1、物流公司就是貨運公司。

A、正確

錯誤

正確答案：B

2、當(dāng)搜索引擎技術(shù)出現(xiàn)后，人們上網(wǎng)的效率得到了大大的提高，與此祖伴

的是，從網(wǎng)絡(luò)上獲得個人信息的可能性增大了，這很可能侵害到廣大網(wǎng)民,

尤其是電子商務(wù)中消費者的隱私權(quán)。（）

A、正確

B、錯誤

正確答案：A

3、〃在網(wǎng)頁中嵌入多媒體可使用<ahref=〃〃〉使用超級鏈接〈/a>o（）〃

A、正確

B、錯誤

正確答案：A

4、行為人損害他人民事權(quán)益，不論行為人有無過錯，法律規(guī)定應(yīng)當(dāng)承擔(dān)侵

權(quán)責(zé)任的,依照其規(guī)定。（）

A、正確

B、錯誤

正確答案：A

5、在電子商務(wù)中，合同的意義、作用和形式發(fā)生了極大的改變。（）

A、正確

B、錯誤

正確答案：B

6、電子商務(wù)面臨的威脅的出現(xiàn)導(dǎo)致了對電子商務(wù)安全的需求，也是真正

實現(xiàn)一個安全電子商務(wù)系統(tǒng)所要求做到的各個方面，主要包括保密性、完

整性、有效性、真實性性和不可否認性。（）

A、正確