封窗售后質(zhì)保合同協(xié)議

封窗售后質(zhì)保合同協(xié)議?甲方（質(zhì)保方）：名稱：______________________法定代表人：________________地址：____________________聯(lián)系方式：________________乙方（客戶方）：姓名：____________________身份證號碼：________________地址：____________________聯(lián)系方式：________________鑒于乙方因[具體使用場景，如新建房屋裝修、舊房改造等]，向甲方購買封窗產(chǎn)品及相關(guān)服務(wù)，為明確雙方權(quán)利義務(wù)，保障雙方合法權(quán)益，根據(jù)《中華人民共和國民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，甲乙雙方在平等、自愿、公平和誠實信用的基礎(chǔ)上，經(jīng)協(xié)商一致，就封窗售后質(zhì)保事宜達成如下協(xié)議：一、標(biāo)的物及服務(wù)描述（一）封窗產(chǎn)品1.材質(zhì)：甲方提供的封窗產(chǎn)品主要材質(zhì)為[具體材質(zhì)，如斷橋鋁合金、塑鋼等]，該材質(zhì)具有[列舉該材質(zhì)的特性和優(yōu)勢，如隔熱、隔音、堅固耐用等]。2.規(guī)格：封窗的具體規(guī)格為[詳細描述窗戶的尺寸，包括高度、寬度、扇數(shù)等，如每扇窗戶高度為1.5米，寬度為1.2米，共3扇]。3.玻璃配置：玻璃采用[玻璃類型，如中空玻璃、夾膠玻璃等]，具有[說明玻璃的性能特點，如隔熱、隔音、安全等]功能。（二）安裝服務(wù)1.甲方負責(zé)封窗產(chǎn)品的安裝，安裝地點為乙方位于[具體地址]的房屋。2.安裝服務(wù)包括但不限于窗戶的固定、密封膠條安裝、五金配件調(diào)試等，確保窗戶安裝牢固、密封良好、開啟靈活。3.安裝過程中，甲方應(yīng)遵守國家相關(guān)安全規(guī)范和操作規(guī)程，采取必要的安全防護措施，確保施工安全。如因甲方安裝原因?qū)е乱曳交虻谌饺松韨蜇敭a(chǎn)損失，由甲方承擔(dān)全部責(zé)任。（三）售后服務(wù)內(nèi)容1.質(zhì)保期內(nèi)，甲方負責(zé)對封窗產(chǎn)品及安裝質(zhì)量進行免費維修、更換零部件等服務(wù)。如因產(chǎn)品質(zhì)量問題或安裝不當(dāng)導(dǎo)致窗戶出現(xiàn)故障或損壞，甲方應(yīng)在接到乙方通知后的[x]個工作日內(nèi)做出響應(yīng)，并在[x]個工作日內(nèi)安排維修人員上門維修或更換。2.質(zhì)保期外，甲方繼續(xù)為乙方提供有償?shù)木S修保養(yǎng)服務(wù)。乙方如有需求，可提前[x]天向甲方提出申請，甲方應(yīng)根據(jù)實際情況提供合理的維修方案和費用報價。3.甲方定期對乙方的封窗進行回訪，了解使用情況，提供相關(guān)的維護建議和技術(shù)指導(dǎo)，確保乙方正確使用和維護封窗產(chǎn)品。二、雙方權(quán)利義務(wù)（一）甲方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)按照本協(xié)議約定收取質(zhì)保期內(nèi)或質(zhì)保期外的維修保養(yǎng)費用。有權(quán)對乙方封窗的使用情況進行檢查和監(jiān)督，如發(fā)現(xiàn)乙方違反使用規(guī)定或不當(dāng)使用導(dǎo)致封窗損壞，有權(quán)要求乙方承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。2.義務(wù)按照本協(xié)議約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和技術(shù)規(guī)范提供封窗產(chǎn)品及安裝服務(wù)，確保產(chǎn)品質(zhì)量和安裝質(zhì)量符合國家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)規(guī)范。在質(zhì)保期內(nèi)，對封窗產(chǎn)品及安裝質(zhì)量承擔(dān)免費維修、更換零部件等責(zé)任。因甲方原因?qū)е碌馁|(zhì)量問題，維修或更換后的質(zhì)保期重新計算。質(zhì)保期外，為乙方提供有償維修保養(yǎng)服務(wù)時，應(yīng)提供詳細的維修方案和費用報價，經(jīng)乙方同意后實施維修保養(yǎng)工作。對乙方提出的維修保養(yǎng)需求及時響應(yīng)，安排專業(yè)維修人員上門服務(wù)。維修人員應(yīng)具備相應(yīng)的資質(zhì)和技能，遵守乙方的現(xiàn)場管理規(guī)定，文明施工。向乙方提供封窗產(chǎn)品的使用說明書和維護手冊，告知乙方正確的使用方法和日常維護注意事項。對乙方提供的個人信息和房屋信息嚴格保密，不得泄露給任何第三方。（二）乙方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)要求甲方按照本協(xié)議約定提供封窗產(chǎn)品及安裝服務(wù)，并在質(zhì)保期內(nèi)享受免費維修、更換零部件等售后服務(wù)。有權(quán)對甲方的服務(wù)質(zhì)量進行監(jiān)督，如發(fā)現(xiàn)甲方服務(wù)不符合本協(xié)議約定或存在質(zhì)量問題，有權(quán)要求甲方及時整改。2.義務(wù)按照本協(xié)議約定支付封窗產(chǎn)品及安裝服務(wù)費用。如因乙方原因逾期付款，應(yīng)按照逾期金額的[x%]向甲方支付違約金。按照甲方提供的使用說明書和維護手冊正確使用和維護封窗產(chǎn)品，不得擅自拆卸、改裝或損壞封窗產(chǎn)品。因乙方不當(dāng)使用或人為損壞導(dǎo)致的封窗故障或損壞，由乙方承擔(dān)全部維修費用。在質(zhì)保期內(nèi)，如發(fā)現(xiàn)封窗產(chǎn)品出現(xiàn)質(zhì)量問題或故障，應(yīng)及時通知甲方，并提供必要的協(xié)助和配合。如因乙方未及時通知導(dǎo)致問題擴大，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。允許甲方在質(zhì)保期內(nèi)對封窗進行定期回訪和檢查，為甲方提供必要的便利條件。三、質(zhì)保期限質(zhì)保期自封窗產(chǎn)品安裝完畢并經(jīng)乙方驗收合格之日起計算，質(zhì)保期為[x]年。四、違約責(zé)任（一）甲方違約責(zé)任1.如甲方未按照本協(xié)議約定的時間和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)提供封窗產(chǎn)品及安裝服務(wù)，每逾期一天，應(yīng)按照合同總金額的[x%]向乙方支付違約金。逾期超過[x]天的，乙方有權(quán)解除合同，甲方應(yīng)退還乙方已支付的全部費用，并按照合同總金額的[x%]向乙方支付違約金。2.在質(zhì)保期內(nèi)，如因甲方原因?qū)е路獯爱a(chǎn)品出現(xiàn)質(zhì)量問題或故障，甲方未及時履行維修、更換義務(wù)，每逾期一天，應(yīng)按照維修費用的[x%]向乙方支付違約金。如因甲方質(zhì)量問題給乙方造成損失的，甲方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任。3.甲方違反保密義務(wù)，泄露乙方個人信息或房屋信息的，應(yīng)向乙方支付違約金[x]元，并賠償乙方因此遭受的全部損失。（二）乙方違約責(zé)任1.如乙方未按照本協(xié)議約定支付封窗產(chǎn)品及安裝服務(wù)費用，每逾期一天，應(yīng)按照逾期金額的[x%]向甲方支付違約金。逾期超過[x]天的，甲方有權(quán)暫停服務(wù)，并要求乙方支付已到期款項及違約金。2.乙方擅自拆卸、改裝或損壞封窗產(chǎn)品，應(yīng)承擔(dān)恢復(fù)原狀或賠償甲方損失的責(zé)任。如乙方拒絕承擔(dān)責(zé)任，甲方有權(quán)自行維修或更換，費用由乙方承擔(dān)。3.乙方未按照甲方提供的使用說明書和維護手冊正確使用和維護封窗產(chǎn)品，導(dǎo)致封窗產(chǎn)品損壞的，乙方應(yīng)承擔(dān)全部維修費用。如乙方拒絕承擔(dān)責(zé)任，甲方有權(quán)拒絕提供質(zhì)保期外的維修保養(yǎng)服務(wù)。五、爭議解決本合同在履行過程中發(fā)生的爭議，由雙方協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。六、其他條款1.本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。2.本協(xié)議未盡事宜，可由雙方另行簽訂補充協(xié)議，補充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。如補充協(xié)議與本協(xié)議不一致的，以補充協(xié)議為準(zhǔn)。