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小區(qū)家電維修合同協(xié)議?甲方(委托方):姓名:__________________身份證號(hào)碼:__________________聯(lián)系地址:__________________聯(lián)系電話(huà):__________________乙方(受托方):公司名稱(chēng):__________________統(tǒng)一社會(huì)信用代碼:__________________法定代表人:__________________聯(lián)系地址:__________________聯(lián)系電話(huà):__________________鑒于甲方在小區(qū)內(nèi)擁有家電需要維修,乙方具備專(zhuān)業(yè)的家電維修服務(wù)能力,雙方經(jīng)友好協(xié)商,依據(jù)《中華人民共和國(guó)民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定,就甲方委托乙方進(jìn)行家電維修事宜達(dá)成如下協(xié)議:一、維修家電的具體描述(一)家電名稱(chēng)及型號(hào)1.[家電1名稱(chēng)],型號(hào)為[具體型號(hào)1],包括但不限于[列舉該家電的主要組成部分,如冰箱的壓縮機(jī)、冷藏室蒸發(fā)器等]。2.[家電2名稱(chēng)],型號(hào)為[具體型號(hào)2],如[對(duì)該家電的特殊功能或特點(diǎn)進(jìn)行簡(jiǎn)要說(shuō)明,例如某品牌電視機(jī)具有智能語(yǔ)音控制功能]。(二)故障情況描述1.[家電1的故障]:經(jīng)甲方檢查和描述,該[家電1名稱(chēng)]出現(xiàn)[具體故障現(xiàn)象1],例如冰箱制冷效果不佳,冷凍室溫度過(guò)高,經(jīng)測(cè)試發(fā)現(xiàn)壓縮機(jī)運(yùn)轉(zhuǎn)聲音異常且制冷量不足。2.[家電2的故障]:[家電2名稱(chēng)]存在[具體故障現(xiàn)象2],如電視機(jī)屏幕出現(xiàn)閃爍條紋,聲音伴有雜音,經(jīng)初步判斷可能是顯示屏或音頻電路出現(xiàn)問(wèn)題。(三)維修要求1.乙方應(yīng)在維修過(guò)程中使用符合原廠標(biāo)準(zhǔn)或行業(yè)通用標(biāo)準(zhǔn)的零部件,確保維修質(zhì)量。對(duì)于更換的關(guān)鍵零部件,應(yīng)向甲方提供相應(yīng)的產(chǎn)品質(zhì)量證明文件。2.維修完成后,乙方應(yīng)確保家電恢復(fù)正常使用功能,各項(xiàng)性能指標(biāo)達(dá)到或接近原廠標(biāo)準(zhǔn)。如屬?gòu)?fù)雜家電,乙方應(yīng)向甲方提供維修后的使用注意事項(xiàng)說(shuō)明。二、雙方權(quán)利與義務(wù)(一)甲方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)要求乙方按照本協(xié)議約定的時(shí)間、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)完成家電維修服務(wù)。對(duì)乙方維修過(guò)程中使用的零部件及維修方法有知情權(quán),有權(quán)監(jiān)督乙方的維修操作。在乙方維修服務(wù)不符合約定時(shí),有權(quán)要求乙方采取補(bǔ)救措施或承擔(dān)違約責(zé)任。2.義務(wù)向乙方如實(shí)告知家電的故障情況及使用歷史,協(xié)助乙方進(jìn)行故障排查。按照本協(xié)議約定向乙方支付維修費(fèi)用。為乙方維修工作提供必要的便利條件,如允許乙方進(jìn)入小區(qū)指定維修地點(diǎn),提供水電等基本設(shè)施支持。(二)乙方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)按照本協(xié)議約定收取維修費(fèi)用。根據(jù)家電故障情況及維修需要,合理安排維修人員和維修時(shí)間。在甲方未按照協(xié)議約定履行義務(wù)時(shí),有權(quán)暫停維修服務(wù)并要求甲方履行相應(yīng)義務(wù)。2.義務(wù)派遣具備相應(yīng)資質(zhì)和經(jīng)驗(yàn)的維修人員進(jìn)行維修服務(wù)。維修人員應(yīng)遵守甲方小區(qū)的管理規(guī)定,文明施工。對(duì)甲方的家電故障進(jìn)行準(zhǔn)確診斷,制定合理的維修方案,并及時(shí)告知甲方維修方案及預(yù)計(jì)維修時(shí)間。在維修過(guò)程中妥善保管甲方的家電及相關(guān)物品,如因乙方原因造成甲方家電或物品損壞、丟失的,應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。維修完成后,向甲方提供維修記錄,包括更換的零部件清單、維修部位及維修效果等,并對(duì)維修后的家電提供一定期限的質(zhì)保服務(wù)(具體質(zhì)保期限在協(xié)議中明確)。三、維修費(fèi)用及支付方式(一)維修費(fèi)用1.經(jīng)雙方協(xié)商,本次家電維修服務(wù)費(fèi)用總計(jì)為人民幣[x]元(大寫(xiě):[大寫(xiě)金額])。該費(fèi)用包含維修所需的零部件費(fèi)用、人工費(fèi)用、運(yùn)輸費(fèi)用及其他相關(guān)費(fèi)用。2.如在維修過(guò)程中發(fā)現(xiàn)需要增加維修項(xiàng)目或更換零部件超出原預(yù)計(jì)范圍,乙方應(yīng)及時(shí)通知甲方,并經(jīng)甲方書(shū)面確認(rèn)后,按照實(shí)際發(fā)生的費(fèi)用增加維修費(fèi)用。(二)支付方式1.甲方應(yīng)在乙方完成維修服務(wù)并經(jīng)甲方驗(yàn)收合格后的[x]個(gè)工作日內(nèi),將維修費(fèi)用支付至乙方指定的銀行賬戶(hù)。2.乙方指定的銀行賬戶(hù)信息如下:開(kāi)戶(hù)銀行:__________________銀行賬號(hào):__________________賬戶(hù)名稱(chēng):__________________四、維修期限(一)維修開(kāi)始時(shí)間乙方應(yīng)在本協(xié)議簽訂后的[x]個(gè)工作日內(nèi)安排維修人員與甲方聯(lián)系,確定具體的維修開(kāi)始時(shí)間。維修人員應(yīng)在與甲方協(xié)商確定的時(shí)間準(zhǔn)時(shí)到達(dá)維修現(xiàn)場(chǎng)開(kāi)始維修工作。(二)維修完成時(shí)間1.對(duì)于一般家電故障,乙方應(yīng)在維修人員到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)后的[x]小時(shí)內(nèi)完成維修工作(因特殊情況需要延長(zhǎng)維修時(shí)間的除外,但乙方應(yīng)提前告知甲方并說(shuō)明原因)。2.對(duì)于較為復(fù)雜的家電故障,乙方應(yīng)在維修人員到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)后的[x]個(gè)工作日內(nèi)完成維修工作。如因客觀原因無(wú)法在上述期限內(nèi)完成維修,乙方應(yīng)及時(shí)通知甲方,并與甲方協(xié)商確定新的維修完成時(shí)間。五、質(zhì)保服務(wù)(一)質(zhì)保期限乙方對(duì)本次維修的家電提供自維修完成并經(jīng)甲方驗(yàn)收合格之日起[x]個(gè)月的質(zhì)保服務(wù)。(二)質(zhì)保范圍在質(zhì)保期限內(nèi),因乙方維修原因?qū)е峦还收显俅纬霈F(xiàn)的,乙方應(yīng)免費(fèi)進(jìn)行維修或更換零部件。質(zhì)保范圍包括乙方維修過(guò)的部位及更換的零部件,但因甲方使用不當(dāng)、不可抗力等非乙方原因造成的故障除外。(三)質(zhì)保期內(nèi)的服務(wù)響應(yīng)甲方在質(zhì)保期內(nèi)發(fā)現(xiàn)家電出現(xiàn)故障并通知乙方的,乙方應(yīng)在接到通知后的[x]個(gè)工作日內(nèi)安排維修人員上門(mén)維修。如因特殊情況無(wú)法及時(shí)上門(mén),乙方應(yīng)向甲方說(shuō)明原因,并協(xié)商確定其他合適的上門(mén)維修時(shí)間。六、違約責(zé)任(一)甲方違約責(zé)任1.若甲方未按照本協(xié)議約定的時(shí)間和方式支付維修費(fèi)用,每逾期一日,應(yīng)按照未支付金額的[x%]向乙方支付違約金。逾期超過(guò)[x]日的,乙方有權(quán)暫停對(duì)甲方家電的質(zhì)保服務(wù),并要求甲方支付全部維修費(fèi)用及違約金。2.若甲方未按照本協(xié)議約定為乙方維修工作提供必要的便利條件,導(dǎo)致乙方無(wú)法按時(shí)完成維修工作的,乙方不承擔(dān)違約責(zé)任,且維修期限相應(yīng)順延。同時(shí),甲方應(yīng)賠償乙方因此遭受的損失。3.若甲方擅自對(duì)乙方維修后的家電進(jìn)行拆卸、改裝或使用不當(dāng),導(dǎo)致家電出現(xiàn)新的故障或損壞的,乙方不承擔(dān)質(zhì)保責(zé)任,甲方應(yīng)自行承擔(dān)維修費(fèi)用及相關(guān)損失。(二)乙方違約責(zé)任1.若乙方未按照本協(xié)議約定的時(shí)間到達(dá)維修現(xiàn)場(chǎng)開(kāi)始維修工作,每逾期一小時(shí),應(yīng)按照維修費(fèi)用的[x‰]向甲方支付違約金。逾期超過(guò)[x]小時(shí)的,甲方有權(quán)解除本協(xié)議,并要求乙方返還已支付的維修費(fèi)用,同時(shí)乙方應(yīng)按照維修費(fèi)用的[x%]向甲方支付違約金。2.若乙方維修服務(wù)質(zhì)量不符合本協(xié)議約定,經(jīng)甲方提出后,乙方未在合理期限內(nèi)采取補(bǔ)救措施或維修后仍不符合約定的,乙方應(yīng)免費(fèi)重新維修直至達(dá)到約定標(biāo)準(zhǔn)。如因乙方維修質(zhì)量問(wèn)題給甲方造成損失的,乙方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。3.若乙方未按照本協(xié)議約定提供質(zhì)保服務(wù)或質(zhì)保期內(nèi)服務(wù)響應(yīng)不符合約定的,乙方應(yīng)按照維修費(fèi)用的[x%]向甲方支付違約金,并承擔(dān)因質(zhì)保問(wèn)題給甲方造成的全部損失。4.若乙方維修人員在維修過(guò)程中違反甲方小區(qū)管理規(guī)定或因乙方原因給甲方造成其他損失的,乙方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任。七、爭(zhēng)議解決本協(xié)議在履行過(guò)程中如發(fā)生爭(zhēng)議,雙方應(yīng)首先友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。八、其他條款(一)協(xié)議變更與解除1.本協(xié)議的任何變更或補(bǔ)充需經(jīng)雙方書(shū)面協(xié)商一致,并簽訂書(shū)面協(xié)議。2.在履行本協(xié)議過(guò)程中,如一方提出解除協(xié)議,需提前[x]日書(shū)面通知對(duì)方,并經(jīng)對(duì)方書(shū)面同意。因解除協(xié)議給對(duì)方造成損失的,提出解除方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。(二)保密條款雙方應(yīng)對(duì)在本協(xié)議簽訂及履行過(guò)程中知悉的對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密及其他機(jī)密信息予以保密。未經(jīng)對(duì)方書(shū)面同意,任何一方不得向第三方披露或使用。本條款的保密期限為自本協(xié)議生效之日起[x]年。(三)不可抗力本協(xié)議所稱(chēng)不可抗力是指不能預(yù)見(jiàn)、不能避免并不能克服的客觀情況,包括但不限于自然災(zāi)害、政府行為、社會(huì)異常事件等。因不可抗力導(dǎo)致一方無(wú)法履行本協(xié)議約定的義務(wù)的,該方不承擔(dān)違約責(zé)任,但應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方并提供相關(guān)證明文件。在不可抗力事件影響消除后的合理期限內(nèi),雙方應(yīng)協(xié)商恢復(fù)本協(xié)議的履行。如因不可抗力導(dǎo)致本協(xié)議無(wú)法繼續(xù)履行或部分無(wú)法履行的,雙方應(yīng)根據(jù)不可抗力對(duì)協(xié)議履行的影響程度,協(xié)商決定是否變更或解

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