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居家養(yǎng)老簽約合同協(xié)議?甲方(服務(wù)提供方):名稱:[公司全稱]統(tǒng)一社會信用代碼:[具體代碼]法定代表人:[姓名]地址:[公司地址]聯(lián)系方式:[聯(lián)系電話]乙方(服務(wù)接受方):姓名:[老人姓名]身份證號碼:[具體號碼]地址:[居住地址]聯(lián)系方式:[聯(lián)系電話]緊急聯(lián)系人姓名:[緊急聯(lián)系人姓名]緊急聯(lián)系人聯(lián)系方式:[緊急聯(lián)系人電話]鑒于乙方有居家養(yǎng)老服務(wù)需求,甲方具備提供居家養(yǎng)老服務(wù)的專業(yè)資質(zhì)和能力,雙方經(jīng)友好協(xié)商,依據(jù)《中華人民共和國民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定,就甲方為乙方提供居家養(yǎng)老服務(wù)事宜達(dá)成如下協(xié)議:一、服務(wù)內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)(一)生活照料服務(wù)1.協(xié)助日常生活起居每日按時協(xié)助乙方起床、洗漱、穿衣、整理個人衛(wèi)生,保持乙方身體清潔、衣物整潔。根據(jù)乙方飲食習(xí)慣,為其準(zhǔn)備營養(yǎng)均衡的一日三餐及加餐,保證飲食質(zhì)量和安全。飲食搭配應(yīng)符合乙方身體狀況和營養(yǎng)需求,每周提供至少[x]種不同的食譜選擇。定期協(xié)助乙方進(jìn)行室內(nèi)外活動,如散步、曬太陽等,每次活動時間不少于[x]分鐘,以促進(jìn)乙方身體健康和精神愉悅。2.生活設(shè)施維護協(xié)助定期檢查乙方居住環(huán)境內(nèi)的生活設(shè)施設(shè)備,如電器、家具、門窗等,確保其正常使用和安全。協(xié)助乙方進(jìn)行簡單的家居清潔,包括地面清掃、擦拭家具、清洗衣物等,保持居住環(huán)境整潔衛(wèi)生。每周至少進(jìn)行[x]次全面清潔,特殊區(qū)域根據(jù)需要隨時清潔。(二)醫(yī)療保健服務(wù)1.健康監(jiān)測每日為乙方測量體溫、血壓、血糖等基本生命體征,并做好記錄。如發(fā)現(xiàn)異常情況,及時通知乙方的家屬或指定醫(yī)療機構(gòu),并按照家屬或醫(yī)生的指示采取相應(yīng)措施。定期陪同乙方前往社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心或指定醫(yī)療機構(gòu)進(jìn)行體檢,協(xié)助辦理掛號、繳費、取藥等手續(xù)。根據(jù)乙方身體狀況,提醒并協(xié)助乙方按時服藥,確保用藥安全和規(guī)范。2.康復(fù)護理根據(jù)乙方的康復(fù)需求,按照專業(yè)康復(fù)師制定的方案,協(xié)助乙方進(jìn)行康復(fù)訓(xùn)練,如肢體功能鍛煉、認(rèn)知訓(xùn)練等。每次訓(xùn)練時間不少于[x]分鐘,每周訓(xùn)練[x]次。觀察乙方康復(fù)訓(xùn)練過程中的身體反應(yīng),及時向家屬或康復(fù)師反饋訓(xùn)練效果和問題,以便調(diào)整康復(fù)計劃。(三)精神慰藉服務(wù)1.陪伴交流每天安排至少[x]小時與乙方進(jìn)行陪伴交流,傾聽乙方的心聲,關(guān)心其生活感受,分享生活趣事,緩解乙方的孤獨感和心理壓力。根據(jù)乙方興趣愛好,如讀書、下棋、聽音樂等,陪乙方開展相應(yīng)的活動,豐富乙方的精神文化生活。2.心理關(guān)懷關(guān)注乙方的情緒變化,及時發(fā)現(xiàn)并疏導(dǎo)其負(fù)面情緒,給予心理支持和鼓勵。對于乙方提出的心理問題或困惑,耐心傾聽并給予合理的建議和安慰。如乙方出現(xiàn)較為嚴(yán)重的心理問題,及時通知其家屬,并協(xié)助聯(lián)系專業(yè)心理咨詢機構(gòu)或醫(yī)生進(jìn)行干預(yù)。(四)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)1.甲方提供的服務(wù)應(yīng)符合國家及地方相關(guān)法律法規(guī)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)以及本協(xié)議約定的要求,確保服務(wù)質(zhì)量和安全。2.服務(wù)人員應(yīng)具備相應(yīng)的專業(yè)知識和技能,經(jīng)過專業(yè)培訓(xùn)并取得相關(guān)資格證書,嚴(yán)格遵守職業(yè)道德規(guī)范,為乙方提供熱情、周到、細(xì)致的服務(wù)。3.甲方應(yīng)建立服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督機制,定期對服務(wù)人員的工作進(jìn)行檢查和評估,及時發(fā)現(xiàn)并解決服務(wù)過程中存在的問題,不斷提高服務(wù)質(zhì)量。二、服務(wù)費用及支付方式(一)服務(wù)費用1.本協(xié)議約定的居家養(yǎng)老服務(wù)費用為每月人民幣[x]元(大寫:[大寫金額]元整)。該費用包含生活照料服務(wù)、醫(yī)療保健服務(wù)、精神慰藉服務(wù)等各項服務(wù)內(nèi)容及服務(wù)人員的薪酬、培訓(xùn)費用、管理費等所有相關(guān)費用。2.服務(wù)費用的計算周期為自然月,自本協(xié)議生效之日起開始計算。如遇服務(wù)期限不足一個月的情況,費用按照實際服務(wù)天數(shù)進(jìn)行計算。具體計算方式為:月服務(wù)費用÷30天×實際服務(wù)天數(shù)。(二)支付方式1.乙方應(yīng)在每月[具體支付日期]前,將當(dāng)月服務(wù)費用支付至甲方指定的銀行賬戶。甲方收到款項后,應(yīng)向乙方開具正式發(fā)票。2.支付賬戶信息如下:開戶銀行:[銀行名稱]賬戶名稱:[公司全稱]賬號:[銀行賬號](三)費用調(diào)整1.在本協(xié)議履行期間,如因物價上漲、服務(wù)成本增加等客觀原因需要調(diào)整服務(wù)費用,甲方應(yīng)提前[x]日書面通知乙方。經(jīng)雙方協(xié)商一致后,可對服務(wù)費用進(jìn)行相應(yīng)調(diào)整,并簽訂補充協(xié)議。2.乙方應(yīng)按照調(diào)整后的費用標(biāo)準(zhǔn)按時支付服務(wù)費用。如乙方在費用調(diào)整通知發(fā)出后[x]日內(nèi)未提出異議,則視為同意按照調(diào)整后的費用標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。三、雙方權(quán)利義務(wù)(一)甲方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利按照本協(xié)議約定收取服務(wù)費用。根據(jù)乙方的身體狀況、服務(wù)需求及實際情況,合理安排服務(wù)人員和服務(wù)內(nèi)容。對乙方的服務(wù)需求、健康狀況、家庭情況等信息予以保密,但法律法規(guī)另有規(guī)定或因履行本協(xié)議需要披露的除外。在乙方違反本協(xié)議約定或存在妨礙服務(wù)正常進(jìn)行的行為時,有權(quán)要求乙方改正或采取相應(yīng)措施,如乙方拒不改正,甲方有權(quán)暫?;蚪K止服務(wù),并要求乙方支付已提供服務(wù)部分的費用。2.義務(wù)按照本協(xié)議約定的服務(wù)內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)和時間,為乙方提供優(yōu)質(zhì)、安全、規(guī)范的居家養(yǎng)老服務(wù)。定期對服務(wù)人員進(jìn)行培訓(xùn)和管理,提高服務(wù)人員的專業(yè)素質(zhì)和服務(wù)水平,確保服務(wù)質(zhì)量。負(fù)責(zé)服務(wù)人員的工資、福利、保險等費用,并確保服務(wù)人員具備合法的勞動資質(zhì)和從業(yè)資格。如因服務(wù)人員的過錯導(dǎo)致乙方人身傷害或財產(chǎn)損失,甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任,但甲方能夠證明自己沒有過錯的除外。定期向乙方及家屬反饋服務(wù)情況,接受乙方及家屬的監(jiān)督和建議,不斷改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量。協(xié)助乙方處理突發(fā)緊急情況,及時通知乙方家屬或相關(guān)醫(yī)療機構(gòu),并按照家屬或醫(yī)生的指示采取必要措施。(二)乙方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)要求甲方按照本協(xié)議約定提供服務(wù)。對甲方提供的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督,如發(fā)現(xiàn)服務(wù)不符合本協(xié)議約定,有權(quán)要求甲方及時整改。有權(quán)了解服務(wù)人員的基本情況和工作安排,對不滿意的服務(wù)人員有權(quán)提出更換要求。在自身權(quán)益受到侵害時,有權(quán)向甲方提出索賠要求,并通過合法途徑維護自己的權(quán)益。2.義務(wù)按照本協(xié)議約定按時支付服務(wù)費用。向甲方如實提供個人身體狀況、健康信息、生活習(xí)慣、特殊需求等相關(guān)資料,以便甲方合理安排服務(wù)。配合甲方及服務(wù)人員開展服務(wù)工作,遵守服務(wù)場所的規(guī)章制度,尊重服務(wù)人員的勞動成果。如乙方的身體狀況、生活習(xí)慣、服務(wù)需求等發(fā)生變化,應(yīng)及時通知甲方,以便甲方調(diào)整服務(wù)內(nèi)容和方式。妥善保管個人財物,如因自身原因造成財物丟失或損壞,甲方不承擔(dān)賠償責(zé)任。不得要求服務(wù)人員從事超出本協(xié)議約定范圍或違反法律法規(guī)、職業(yè)道德的工作。四、服務(wù)期限及變更(一)服務(wù)期限本協(xié)議服務(wù)期限自[協(xié)議生效日期]起至[協(xié)議終止日期]止,共計[x]個月。協(xié)議期滿前,雙方如無異議,則本協(xié)議自動延續(xù)[x]個月。(二)服務(wù)期限變更1.如乙方因身體狀況好轉(zhuǎn)或其他原因需要提前終止服務(wù),應(yīng)提前[x]日書面通知甲方。甲方在收到通知后,應(yīng)與乙方協(xié)商確定服務(wù)終止日期,并按照實際服務(wù)天數(shù)結(jié)算服務(wù)費用。2.如甲方因不可抗力或其他特殊原因無法繼續(xù)履行本協(xié)議,應(yīng)提前[x]日書面通知乙方,并協(xié)助乙方妥善安排后續(xù)服務(wù)。甲方應(yīng)按照乙方實際接受服務(wù)的情況結(jié)算服務(wù)費用,并退還乙方剩余未服務(wù)期限對應(yīng)的費用。3.雙方協(xié)商一致變更服務(wù)期限的,應(yīng)簽訂書面補充協(xié)議,明確變更后的服務(wù)期限及相關(guān)權(quán)利義務(wù)。五、違約責(zé)任(一)甲方違約責(zé)任1.如甲方未按照本協(xié)議約定提供服務(wù)或服務(wù)質(zhì)量不符合標(biāo)準(zhǔn),乙方有權(quán)要求甲方限期整改。如甲方在規(guī)定期限內(nèi)仍未達(dá)到服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),乙方有權(quán)解除本協(xié)議,并要求甲方返還已支付但未提供服務(wù)部分的費用,同時按照未提供服務(wù)部分費用的[x]%向乙方支付違約金。2.因甲方服務(wù)人員過錯導(dǎo)致乙方人身傷害或財產(chǎn)損失的,甲方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任。如乙方因此遭受的損失較大,甲方除承擔(dān)賠償責(zé)任外,還應(yīng)按照損失金額的[x]%向乙方支付違約金。3.如甲方違反保密義務(wù),泄露乙方個人信息或隱私,給乙方造成損失的,甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任,并按照損失金額的[x]%向乙方支付違約金。如因甲方違約行為導(dǎo)致乙方聲譽受損,甲方還應(yīng)采取措施消除影響,恢復(fù)乙方名譽。4.甲方擅自終止服務(wù)的,應(yīng)退還乙方已支付但未提供服務(wù)部分的費用,并按照已收取服務(wù)費用總額的[x]%向乙方支付違約金。如給乙方造成其他損失的,甲方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任。(二)乙方違約責(zé)任1.如乙方未按照本協(xié)議約定按時支付服務(wù)費用,每逾期一日,應(yīng)按照未支付金額的[x]%向甲方支付違約金。逾期超過[x]日的,甲方有權(quán)暫停服務(wù)直至乙方支付全部費用及違約金。如乙方在甲方暫停服務(wù)后[x]日內(nèi)仍未支付費用,甲方有權(quán)解除本協(xié)議,并要求乙方支付已提供服務(wù)部分的費用及相應(yīng)違約金。2.如乙方違反本協(xié)議約定,對服務(wù)人員進(jìn)行刁難、辱罵、毆打等行為,導(dǎo)致服務(wù)無法正常進(jìn)行,乙方應(yīng)承擔(dān)因此給甲方及服務(wù)人員造成的全部損失,并按照損失金額的[x]%向甲方支付違約金。甲方有權(quán)暫?;蚪K止服務(wù),并要求乙方支付已提供服務(wù)部分的費用。3.乙方擅自終止服務(wù)的,已支付的服務(wù)費用不予退還,并應(yīng)按照本協(xié)議約定服務(wù)期限內(nèi)總費用的[x]%向甲方支付違約金。如給甲方造成其他損失的,乙方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任。六、爭議解決本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。雙方在履行本協(xié)議過程中如發(fā)生爭議,應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。七、其他條款(一)協(xié)議的生效及份數(shù)本協(xié)議自雙方簽字(或蓋章)之日起生效。本協(xié)議一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力。(二)協(xié)議的補充與修改本協(xié)議未盡事宜,雙方可另行協(xié)商并簽訂補充協(xié)議。補充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。本協(xié)議的任何修改或補充需經(jīng)雙方書面確認(rèn),并作為本協(xié)議的組成部分。(三)通知與送達(dá)雙方在本協(xié)議中填寫的聯(lián)系地址和聯(lián)系
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