在線拍賣(mài)平臺(tái)用戶手冊(cè)

在線拍賣(mài)平臺(tái)用戶手冊(cè)編號(hào)：__________

本合同由以下雙方簽訂：

甲方：_______（用戶名稱）

地址：_______（用戶地址）

乙方：_______（平臺(tái)名稱）

地址：_______（平臺(tái)地址）

鑒于甲方希望利用乙方提供的在線拍賣(mài)平臺(tái)進(jìn)行拍賣(mài)活動(dòng)，雙方本著平等、自愿、公平、誠(chéng)實(shí)信用的原則，經(jīng)友好協(xié)商，達(dá)成如下協(xié)議：

一、合同目的：本合同旨在明確甲方在乙方提供的在線拍賣(mài)平臺(tái)上的使用規(guī)則、權(quán)利義務(wù)以及違約責(zé)任等事項(xiàng)，以確保雙方在在線拍賣(mài)活動(dòng)中的合法權(quán)益。

二、合同背景：甲方作為用戶，希望通過(guò)乙方提供的在線拍賣(mài)平臺(tái)參與拍賣(mài)活動(dòng)，實(shí)現(xiàn)物品的交易。乙方作為平臺(tái)方，提供在線拍賣(mài)服務(wù)，為用戶提供便捷的交易渠道。

雙方的責(zé)任和義務(wù)：

甲方責(zé)任和義務(wù)：

1.甲方應(yīng)確保其提供的個(gè)人信息真實(shí)、準(zhǔn)確、完整，并對(duì)其在平臺(tái)上進(jìn)行的所有活動(dòng)承擔(dān)法律責(zé)任。

2.甲方應(yīng)遵守國(guó)家法律法規(guī)、平臺(tái)規(guī)則及本合同約定，不得從事任何違法、違規(guī)行為。

3.甲方應(yīng)妥善保管其賬戶信息，不得將賬戶信息泄露給他人，因賬戶信息泄露導(dǎo)致的損失由甲方自行承擔(dān)。

4.甲方在參與拍賣(mài)活動(dòng)時(shí)，應(yīng)遵循公平、公正、誠(chéng)信的原則，不得惡意報(bào)價(jià)、串標(biāo)、虛假出價(jià)等行為。

5.甲方在拍賣(mài)成功后，應(yīng)按照約定時(shí)間、地點(diǎn)支付拍賣(mài)款項(xiàng)，并按照拍賣(mài)規(guī)則完成物品的接收和驗(yàn)收。

乙方責(zé)任和義務(wù)：

1.乙方應(yīng)確保平臺(tái)服務(wù)的穩(wěn)定性、安全性，保障甲方數(shù)據(jù)的安全和隱私。

2.乙方應(yīng)按照國(guó)家法律法規(guī)、平臺(tái)規(guī)則及本合同約定，為甲方提供公平、公正、透明的在線拍賣(mài)服務(wù)。

3.乙方應(yīng)建立健全的投訴處理機(jī)制，及時(shí)處理甲方在平臺(tái)上遇到的問(wèn)題。

4.乙方應(yīng)定期對(duì)平臺(tái)進(jìn)行維護(hù)和升級(jí)，提高平臺(tái)的服務(wù)質(zhì)量和用戶體驗(yàn)。

5.乙方在拍賣(mài)過(guò)程中，應(yīng)公平、公正地處理爭(zhēng)議，維護(hù)甲乙雙方的合法權(quán)益。

6.乙方應(yīng)按照合同約定，及時(shí)將拍賣(mài)款項(xiàng)支付給甲方。

雙方權(quán)利：

1.甲方有權(quán)在平臺(tái)上自由選擇拍賣(mài)物品，并參與拍賣(mài)活動(dòng)。

2.甲方有權(quán)要求乙方提供優(yōu)質(zhì)的在線拍賣(mài)服務(wù)，并對(duì)服務(wù)提出合理建議。

3.甲方有權(quán)要求乙方保護(hù)其個(gè)人信息和隱私。

乙方權(quán)利：

1.乙方有權(quán)要求甲方遵守平臺(tái)規(guī)則和本合同約定，不得從事違法、違規(guī)行為。

2.乙方有權(quán)對(duì)甲方在平臺(tái)上進(jìn)行的拍賣(mài)活動(dòng)進(jìn)行監(jiān)督和管理。

3.乙方有權(quán)對(duì)甲方提出的建議和投訴進(jìn)行合理處理。

4.乙方有權(quán)根據(jù)市場(chǎng)情況和自身經(jīng)營(yíng)狀況，調(diào)整平臺(tái)規(guī)則和服務(wù)內(nèi)容。

合同金額與支付方式：

一、合同金額

本合同項(xiàng)下的總金額為人民幣_(tái)______元（大寫(xiě)：_______元整），此金額為甲方通過(guò)乙方在線拍賣(mài)平臺(tái)參與拍賣(mài)活動(dòng)所支付的拍賣(mài)費(fèi)用，包括但不限于拍賣(mài)物品的成交價(jià)、交易手續(xù)費(fèi)等。

二、支付方式

1.甲方應(yīng)在拍賣(mài)活動(dòng)結(jié)束后，按照拍賣(mài)規(guī)則和本合同約定，在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)完成支付。

2.甲方可以選擇以下任一支付方式：

a.在線支付：甲方可通過(guò)平臺(tái)提供的在線支付系統(tǒng)，使用銀行轉(zhuǎn)賬、第三方支付等電子支付方式進(jìn)行支付。

b.現(xiàn)金支付：甲方可選擇在規(guī)定的時(shí)間和地點(diǎn)，以現(xiàn)金形式支付拍賣(mài)款項(xiàng)。

c.支票支付：甲方可選擇以支票形式支付，支票應(yīng)開(kāi)具給乙方指定的收款單位，并注明“在線拍賣(mài)平臺(tái)拍賣(mài)款項(xiàng)”字樣。

3.甲方在支付時(shí)，應(yīng)確保支付金額準(zhǔn)確無(wú)誤，如因甲方支付錯(cuò)誤導(dǎo)致的損失，由甲方自行承擔(dān)。

4.乙方應(yīng)在收到甲方支付的全部款項(xiàng)后，出具相應(yīng)的收款憑證，并在拍賣(mài)物品交付前，將拍賣(mài)款項(xiàng)扣除平臺(tái)服務(wù)費(fèi)后，支付給拍賣(mài)物品的賣(mài)方。

5.如有額外費(fèi)用，如平臺(tái)服務(wù)費(fèi)、交易手續(xù)費(fèi)、稅費(fèi)等，應(yīng)在合同中明確列出，并在甲方支付時(shí)一并支付。

6.甲方逾期支付拍賣(mài)款項(xiàng)的，應(yīng)按照中國(guó)人民銀行同期貸款利率向乙方支付滯納金。

7.乙方有權(quán)根據(jù)市場(chǎng)情況和自身經(jīng)營(yíng)狀況，調(diào)整支付方式和支付條件，但應(yīng)提前通知甲方，并取得甲方的書(shū)面同意。

三、財(cái)務(wù)結(jié)算

1.甲方應(yīng)在每個(gè)支付周期結(jié)束后，向乙方提供支付憑證的復(fù)印件，以供乙方核對(duì)和記錄。

2.乙方應(yīng)在收到甲方提供的支付憑證后，及時(shí)進(jìn)行財(cái)務(wù)核對(duì)，并在核對(duì)無(wú)誤后，將相應(yīng)款項(xiàng)劃轉(zhuǎn)至甲方指定的賬戶。

3.雙方應(yīng)定期對(duì)財(cái)務(wù)結(jié)算進(jìn)行對(duì)賬，確保雙方財(cái)務(wù)記錄的一致性。如有差異，雙方應(yīng)友好協(xié)商解決。

違約與爭(zhēng)議解決機(jī)制：

一、違約責(zé)任

1.甲方違約：

a.若甲方未按約定支付拍賣(mài)款項(xiàng)，應(yīng)向乙方支付滯納金，滯納金按中國(guó)人民銀行同期貸款利率計(jì)算。

b.若甲方在拍賣(mài)活動(dòng)中違反規(guī)則，造成乙方或其他用戶損失的，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。

c.若甲方違反保密義務(wù)，泄露乙方商業(yè)秘密，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。

2.乙方違約：

a.若乙方未能提供穩(wěn)定、安全的平臺(tái)服務(wù)，導(dǎo)致甲方或第三方遭受損失，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。

b.若乙方違反保密義務(wù)，泄露甲方個(gè)人信息，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。

二、爭(zhēng)議解決

1.雙方應(yīng)本著友好協(xié)商的原則，解決合同履行過(guò)程中產(chǎn)生的爭(zhēng)議。

2.如協(xié)商不成，雙方可選擇以下?tīng)?zhēng)議解決方式之一：

a.訴訟：任何一方均可向合同簽訂地或被告住所地人民法院提起訴訟。

b.仲裁：雙方同意將爭(zhēng)議提交至中國(guó)仲裁委員會(huì)，按照該委員會(huì)的仲裁規(guī)則進(jìn)行仲裁。

c.調(diào)解：雙方可共同選擇第三方調(diào)解機(jī)構(gòu)進(jìn)行調(diào)解，調(diào)解結(jié)果對(duì)雙方具有約束力。

三、適用法律與管轄

1.本合同適用中華人民共和國(guó)法律。

2.對(duì)于因本合同產(chǎn)生的或與本合同有關(guān)的任何爭(zhēng)議，雙方應(yīng)首先通過(guò)協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均可向合同簽訂地或被告住所地人民法院提起訴訟，或提交至中國(guó)仲裁委員會(huì)仲裁。

四、其他

1.本合同項(xiàng)下的違約責(zé)任和爭(zhēng)議解決機(jī)制，不影響雙方在合同其他條款項(xiàng)下的權(quán)利和義務(wù)。

2.本合同違約責(zé)任和爭(zhēng)議解決機(jī)制的規(guī)定，不因任何一方違約而失效。

3.雙方在履行合同過(guò)程中，如因不可抗力導(dǎo)致合同無(wú)法履行或部分條款無(wú)法履行，雙方應(yīng)相互理解，協(xié)商解決。如不可抗力導(dǎo)致合同無(wú)法履行，合同自動(dòng)終止，雙方互不承擔(dān)違約責(zé)任。

附則：

一、生效條件

本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。在合同生效前，任何一方違反合同約定的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。

二、有效期

本合同的有效期為_(kāi)______年，自合同生效之日起計(jì)算。合同到期后，如雙方無(wú)異議，可協(xié)商續(xù)簽。

三、變更

1.本合同的任何變更，必須以書(shū)面形式經(jīng)雙方簽字（或蓋章）確認(rèn)，方為有效。

2.任何一方未經(jīng)對(duì)方同意，不得擅自變更合同內(nèi)容。

四、終止

1.本合同在以下情形下終止：

a.合同約定的期限屆滿；

b.雙方協(xié)商一致解除合同；

c.因不可抗力導(dǎo)致合同無(wú)法履行；

d.一方違約，另一方在合理期限內(nèi)要求解除合同；

e.法律法規(guī)或政策變化導(dǎo)致合同無(wú)法履行。

2.合同終止后，雙方應(yīng)按照約定履行各自義務(wù)，并處理善后事宜。

五、通知

1.雙方應(yīng)按照合同約定的地址進(jìn)行通知，任何一方變更地址的，應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方。

2.通知應(yīng)以書(shū)面形式進(jìn)行，自送達(dá)對(duì)方之日起生效。

六、不可抗力

1.不可抗力是指不能預(yù)見(jiàn)、不能避免并不能克服的客觀情況，包括自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭(zhēng)、政府行為等。

2.發(fā)生不可抗力事件時(shí)，雙方應(yīng)立即通知對(duì)方，并采取措施減輕損失。

3.因不可抗力導(dǎo)致合同無(wú)法履行的，雙方互不承擔(dān)違約責(zé)任。

七、爭(zhēng)議解決

本合同的爭(zhēng)議解決方式、適用法律和管轄法院，參照“違約與爭(zhēng)議解決機(jī)制”條款執(zhí)行。

八、其他

1.本合同未盡事宜，由雙方另行協(xié)商解決。

2.本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。

3.本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，自合同終止之日起失效。

附件：

1.附件一：用戶手冊(cè)

本附件詳細(xì)介紹了在線拍賣(mài)平臺(tái)的使用方法、功能說(shuō)明、操作指南以及常見(jiàn)問(wèn)題解答，為甲方提供便利的使用體驗(yàn)。

2.附件二：拍賣(mài)規(guī)則

本附件明確了在線拍賣(mài)活動(dòng)中的規(guī)則，包括拍賣(mài)流程、競(jìng)價(jià)規(guī)則、拍賣(mài)物品描述、違約處理等內(nèi)容。

3.附件三：隱私政策

本附件規(guī)定了甲方個(gè)人信息收集、使用、存儲(chǔ)和披露的原則，保障甲方隱私權(quán)益。

4.附件四：平臺(tái)服務(wù)協(xié)議

本附件詳細(xì)闡述了乙方作為在線拍賣(mài)平臺(tái)提供方的服務(wù)內(nèi)容、責(zé)任義務(wù)以及甲方在使用平臺(tái)過(guò)程中的權(quán)利和義務(wù)。

5.附件五：交易手續(xù)費(fèi)明細(xì)

本附件列出了在線拍賣(mài)活動(dòng)中甲方需要支付的各類手續(xù)費(fèi)，包括但不限于拍賣(mài)手續(xù)費(fèi)、支付手續(xù)費(fèi)等。

6.附件六：法律法規(guī)及相關(guān)政策

本附件收錄了與在線拍賣(mài)活動(dòng)相關(guān)的國(guó)家法律法規(guī)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)及政策文件，供雙方參考。

7.附件七：甲方身份證明文件復(fù)印件

本附件包含甲方提供的身份證明文件復(fù)印件，以證明甲方在合同中的身份合法性。

8.附件八：拍賣(mài)物品描述及圖片

本附件詳細(xì)描