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(Railwaypassengertransportservices)鐵路旅客運(yùn)輸服務(wù)內(nèi)容文字:≥16號(hào)層級(jí)序號(hào)
一、1.(1)01①(Brandandtheroleofbrand)品牌及品牌的作用相關(guān)知識(shí)Therelevantknowledge一、品牌(brand)二、服務(wù)品牌的作用(Theroleoftheservicebrand)品牌及品牌的作用目錄DirectoryBrandandtheroleofbrand品牌及品牌的作用品牌01.brandBrandandtheroleofbrand品牌是生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)者給自己的產(chǎn)品規(guī)定的商業(yè)名稱和標(biāo)志,是一個(gè)名稱(名詞)、術(shù)語(yǔ)、標(biāo)記、符號(hào)或它們的組合,用以區(qū)別本企業(yè)或不同企業(yè)的產(chǎn)品或勞務(wù)。一、品牌brandBrandreferstothecommercialnameandlogothattheproducersandoperatorsprescribefortheirproducts.Itisaname(noun),term,mark,symbolortheircombinationtodistinguishtheproductsorservicesoftheenterpriseordifferententerprises.服務(wù)品牌主要指服務(wù)機(jī)構(gòu)、服務(wù)崗位、服務(wù)人員、服務(wù)生產(chǎn)線、服務(wù)活動(dòng)、服務(wù)環(huán)境、服務(wù)設(shè)施、服務(wù)工具乃至服務(wù)對(duì)象的名稱或其他標(biāo)識(shí)符號(hào),是一個(gè)涵蓋很廣的概念。一、品牌brandServicebrandmainlyreferstothenameorotheridentificationsymbolsofserviceorganizations,serviceposts,servicepersonnel,serviceproductionlines,serviceactivities,serviceenvironment,servicefacilities,servicetoolsandevenserviceobjects,whichisaverybroadconcept.品牌名稱指品牌中可以用語(yǔ)言表達(dá)的部分,實(shí)物產(chǎn)品如“春蘭”、“熊貓”等名稱,服務(wù)產(chǎn)品如“紫金號(hào)”、“北戴河號(hào)”、“和諧號(hào)”等。Brandnamereferstothepartofthebrandthatcanbeexpressedinlanguage,physicalproductssuchas"Chunlan","Panda"andothernames,serviceproductssuchas"Zijin","Beidaihe","Harmony"andsoon.(1)品牌名稱
Thebrandname一、品牌brand品牌標(biāo)志指品牌中可以被識(shí)別,但不能用語(yǔ)言表達(dá)的部分,包括符號(hào)、圖案或?qū)iT(mén)設(shè)計(jì)的顏色、字體等。(2)品牌標(biāo)志
brandlogoBrandlogoreferstothepartofthebrandthatcanberecognizedbutcannotbeexpressedinlanguage,includingsymbols,patternsorspeciallydesignedcolorsandfonts.一、品牌brand商標(biāo)的實(shí)質(zhì)是一個(gè)法律名稱,一個(gè)品牌或品牌的一部分經(jīng)政府有關(guān)部門(mén)審查注冊(cè)登記后,獲得使用權(quán)、禁止權(quán)、轉(zhuǎn)讓權(quán)和許可使用權(quán)等的權(quán)限,稱為商標(biāo)。(3)商標(biāo)
ThetrademarkTheessenceofatrademarkisalegalname,abrandorapartofthebrandaftertheexaminationandregistrationoftherelevantgovernmentdepartments,toobtaintherighttouse,prohibition,transferandpermissiontouseandotherrights,calledatrademark.一、品牌brand品牌及品牌的作用服務(wù)品牌的作用
02.TheroleoftheservicebrandBrandandtheroleofbrand(1)對(duì)買(mǎi)方的益處Benefitstothebuyer二、服務(wù)品牌的作用Theroleoftheservicebrand01品牌代表產(chǎn)品一定的質(zhì)量和特色,便于顧客的識(shí)別和選購(gòu)。Brandrepresentsacertainqualityandcharacteristicsofproducts,easyforcustomerstoidentifyandpurchase.02品牌可以保護(hù)買(mǎi)方的利益,便于有關(guān)部門(mén)對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督。Brandcanprotecttheinterestsofthebuyer,facilitatetherelevantdepartmentsofproductqualitysupervision.(2)對(duì)賣(mài)方的益處Benefitstotheseller二、服務(wù)品牌的作用Theroleoftheservicebrand注冊(cè)商標(biāo)受法律保護(hù),具有排他性可保護(hù)產(chǎn)品的特色。Registeredtrademarkisprotectedbylaw,hasexclusivity,canprotectthecharacteristicsoftheproduct.1便于企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理,如在廣告宣傳時(shí)就需要品牌。Itisconvenientforenterpriseoperationandmanagement.Forexample,brandisneededinadvertising.2有助于市場(chǎng)細(xì)分和定位,企業(yè)可按不同的細(xì)分市場(chǎng)的需求,建立不同的品牌。Itishelpfulformarketsegmentationandpositioning,andenterprisescanestablishdifferentbrandsaccordingtotheneedsofdifferentmarketsegments.3可以穩(wěn)定顧客群,吸引那些對(duì)品牌忠誠(chéng)的消費(fèi)者。
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