外賣小哥績效合同協(xié)議

外賣小哥績效合同協(xié)議?甲方（用人單位）：名稱：[公司全稱]法定代表人：[姓名]地址：[公司地址]聯(lián)系方式：[聯(lián)系電話]乙方（勞動者）：姓名：[姓名]性別：[性別]身份證號碼：[身份證號]地址：[家庭住址]聯(lián)系方式：[聯(lián)系電話]鑒于甲方從事外賣配送服務(wù)業(yè)務(wù)，乙方愿意在甲方提供勞務(wù)，為明確雙方權(quán)利義務(wù)，根據(jù)《中華人民共和國民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，甲乙雙方經(jīng)平等協(xié)商，自愿簽訂本合同協(xié)議。一、合同期限本合同自[起始日期]起至[結(jié)束日期]止，為期[x]個月。合同期滿后，雙方如無異議，則自動延續(xù)[x]個月。二、標(biāo)的物或服務(wù)具體描述1.服務(wù)內(nèi)容：乙方作為外賣小哥，負(fù)責(zé)根據(jù)甲方的訂單信息，按時、準(zhǔn)確地將餐食或商品從商家配送至客戶指定的地點(diǎn)。2.工作地點(diǎn)：乙方的工作地點(diǎn)為甲方指定的外賣配送區(qū)域，該區(qū)域主要涵蓋[具體城市名稱及區(qū)域范圍]。乙方應(yīng)熟悉該區(qū)域內(nèi)的道路、小區(qū)分布等情況，以便高效完成配送任務(wù)。3.工作時間：乙方的工作時間為不定時工作制。具體工作時間根據(jù)甲方業(yè)務(wù)需求而定，但乙方每日工作時長應(yīng)符合國家法律法規(guī)規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)工時制度要求，平均每周工作時間不超過四十小時。在業(yè)務(wù)高峰期或特殊情況下，乙方應(yīng)根據(jù)甲方的要求適當(dāng)延長工作時間，甲方應(yīng)按照法律法規(guī)的規(guī)定支付相應(yīng)的加班費(fèi)用。4.訂單要求：乙方應(yīng)嚴(yán)格按照甲方系統(tǒng)推送的訂單信息進(jìn)行配送操作，包括但不限于準(zhǔn)確記錄訂單詳情、取餐時間、送餐時間等。確保餐食或商品在配送過程中的安全、完整，如出現(xiàn)餐品損壞、丟失等情況，乙方應(yīng)及時與甲方及商家溝通協(xié)調(diào)，并按照相關(guān)規(guī)定進(jìn)行處理。5.服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)：乙方應(yīng)具備良好的服務(wù)意識，遵守職業(yè)道德，在配送過程中保持禮貌、熱情的態(tài)度，不得與客戶發(fā)生爭吵或沖突。同時，應(yīng)遵守交通規(guī)則，確保配送過程中的安全，如因乙方自身原因?qū)е陆煌ㄊ鹿驶蚱渌踩鹿?，由乙方承?dān)相應(yīng)的責(zé)任。三、權(quán)利與義務(wù)（一）甲方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)根據(jù)業(yè)務(wù)需要和乙方的工作表現(xiàn)，調(diào)整乙方的工作崗位、工作地點(diǎn)或工作時間，但應(yīng)提前通知乙方，并協(xié)商一致。有權(quán)對乙方的工作進(jìn)行監(jiān)督、檢查，對乙方違反甲方規(guī)章制度或工作要求的行為提出批評、警告或處罰。按照本合同約定，對乙方的工作成果進(jìn)行驗(yàn)收，如乙方配送的餐食或商品不符合要求，甲方有權(quán)要求乙方采取補(bǔ)救措施或承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。2.義務(wù)按照本合同約定向乙方支付勞動報酬，不得無故拖欠或克扣。為乙方提供必要的工作條件和勞動保護(hù)用品，保障乙方在工作過程中的安全與健康。對乙方進(jìn)行必要的業(yè)務(wù)培訓(xùn)和指導(dǎo)，幫助乙方提高業(yè)務(wù)能力和服務(wù)水平。按照法律法規(guī)的規(guī)定，為乙方繳納社會保險費(fèi)。（二）乙方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)要求甲方按照本合同約定支付勞動報酬，享受法定的休息休假、社會保險等福利待遇。有權(quán)對甲方的工作安排和管理提出合理的意見和建議，對甲方侵害其合法權(quán)益的行為提出申訴或投訴。在工作過程中，因不可抗力或甲方原因?qū)е乱曳饺松韨蜇敭a(chǎn)損失的，有權(quán)要求甲方承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。2.義務(wù)遵守國家法律法規(guī)和甲方的各項規(guī)章制度，服從甲方的工作安排和管理。按照本合同約定的工作內(nèi)容和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，認(rèn)真履行工作職責(zé)，按時、準(zhǔn)確地完成配送任務(wù)。愛護(hù)甲方提供的工作設(shè)備和勞動保護(hù)用品，如有損壞或丟失，應(yīng)照價賠償。保守甲方的商業(yè)秘密和客戶信息，不得泄露給任何第三方。在工作期間，如發(fā)現(xiàn)訂單信息有誤或其他異常情況，應(yīng)及時通知甲方，并協(xié)助甲方進(jìn)行處理。四、勞動報酬及支付方式1.勞動報酬甲方按照乙方的配送訂單數(shù)量及績效情況向乙方支付勞動報酬。乙方的勞動報酬由基本工資、績效獎金、補(bǔ)貼等部分組成。具體計算方式如下：基本工資：[x]元/月，作為乙方的基本收入保障?？冃И劷穑焊鶕?jù)乙方每月的配送訂單數(shù)量、準(zhǔn)時送達(dá)率、客戶好評率等指標(biāo)進(jìn)行考核計算?？冃И劷鸬木唧w標(biāo)準(zhǔn)為：當(dāng)月配送訂單數(shù)量達(dá)到[x]單及以上，且準(zhǔn)時送達(dá)率達(dá)到[x]%，客戶好評率達(dá)到[x]%，則績效獎金為[x]元；每增加一單配送訂單，績效獎金增加[x]元；準(zhǔn)時送達(dá)率每提高[x]個百分點(diǎn)，績效獎金增加[x]元；客戶好評率每提高[x]個百分點(diǎn)，績效獎金增加[x]元。補(bǔ)貼：包括但不限于高溫補(bǔ)貼、惡劣天氣補(bǔ)貼等。高溫補(bǔ)貼標(biāo)準(zhǔn)為：每年[x]月至[x]月，每月補(bǔ)貼[x]元；惡劣天氣補(bǔ)貼標(biāo)準(zhǔn)為：根據(jù)實(shí)際情況，在暴雨、暴雪、大風(fēng)等惡劣天氣條件下，每配送一單補(bǔ)貼[x]元。甲方有權(quán)根據(jù)市場行情、經(jīng)營狀況等因素，對乙方的勞動報酬標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行調(diào)整，但應(yīng)提前[x]日通知乙方。2.支付方式甲方于每月[具體日期]以貨幣形式支付乙方上月的勞動報酬。如遇節(jié)假日或休息日，則提前至最近的工作日支付。甲方將乙方的勞動報酬支付至乙方提供的銀行賬戶：[開戶銀行名稱]，賬號：[銀行賬號]，戶名：[乙方姓名]。五、社會保險和福利待遇1.社會保險甲方按照國家和地方政府的規(guī)定，為乙方繳納基本養(yǎng)老保險、基本醫(yī)療保險、失業(yè)保險、工傷保險和生育保險。乙方應(yīng)承擔(dān)的社會保險個人繳納部分，由甲方從乙方的勞動報酬中代扣代繳。2.福利待遇乙方享有國家規(guī)定的法定節(jié)假日、年假、病假、婚假、產(chǎn)假、陪產(chǎn)假、喪假等假期。具體休假制度按照甲方的相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。甲方為乙方提供必要的職業(yè)培訓(xùn)和晉升機(jī)會，鼓勵乙方不斷提高自身業(yè)務(wù)能力和綜合素質(zhì)。根據(jù)甲方的經(jīng)營狀況和乙方的工作表現(xiàn)，甲方可能會為乙方提供其他福利待遇，如節(jié)日福利、生日福利、團(tuán)建活動等。六、工作條件和勞動保護(hù)1.工作條件甲方為乙方提供必要的工作設(shè)備，如電動車、保溫箱等，并負(fù)責(zé)設(shè)備的維護(hù)和保養(yǎng)。乙方應(yīng)妥善使用和保管工作設(shè)備，如因乙方原因造成設(shè)備損壞或丟失，乙方應(yīng)照價賠償。甲方為乙方提供符合國家規(guī)定的工作環(huán)境和勞動條件，確保乙方在安全、衛(wèi)生的環(huán)境下工作。2.勞動保護(hù)甲方為乙方配備必要的勞動保護(hù)用品，如頭盔、工作服、手套等，并要求乙方在工作過程中正確佩戴和使用。甲方定期組織乙方進(jìn)行安全培訓(xùn)和教育，提高乙方的安全意識和自我保護(hù)能力。乙方應(yīng)積極參加甲方組織的安全培訓(xùn)和教育活動，并遵守相關(guān)安全規(guī)定。七、合同的解除、終止和續(xù)訂1.合同的解除經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致，可以解除本合同。乙方有下列情形之一的，甲方可以解除本合同：在試用期內(nèi)被證明不符合錄用條件的；嚴(yán)重違反甲方的規(guī)章制度的；嚴(yán)重失職、營私舞弊，給甲方造成重大損害的；同時與其他用人單位建立勞動關(guān)系，對完成甲方的工作任務(wù)造成嚴(yán)重影響，或者經(jīng)甲方提出，拒不改正的；以欺詐、脅迫的手段或者乘人之危，使甲方在違背真實(shí)意思的情況下訂立或者變更本合同，致使本合同無效的；被依法追究刑事責(zé)任的；法律法規(guī)規(guī)定的其他情形。甲方有下列情形之一的，乙方可以解除本合同：未按照本合同約定提供勞動保護(hù)或者勞動條件的；未及時足額支付勞動報酬的；未依法為乙方繳納社會保險費(fèi)的；甲方的規(guī)章制度違反法律、法規(guī)的規(guī)定，損害乙方權(quán)益的；以欺詐、脅迫的手段或者乘人之危，使乙方在違背真實(shí)意思的情況下訂立或者變更本合同，致使本合同無效的；法律法規(guī)規(guī)定的其他情形。有下列情形之一的，本合同終止：本合同期滿的；乙方開始依法享受基本養(yǎng)老保險待遇的；乙方死亡，或者被人民法院宣告死亡或者宣告失蹤的；甲方被依法宣告破產(chǎn)的；甲方被吊銷營業(yè)執(zhí)照、責(zé)令關(guān)閉、撤銷或者甲方?jīng)Q定提前解散的；法律法規(guī)規(guī)定的其他情形。2.合同的續(xù)訂本合同期滿后，雙方如無異議，則自動延續(xù)[x]個月。延續(xù)期滿后，雙方如需續(xù)訂合同，應(yīng)在合同期滿前[x]日書面通知對方。經(jīng)雙方協(xié)商一致，可以續(xù)訂合同。續(xù)訂合同的條款與本合同不一致的，以續(xù)訂合同為準(zhǔn)。八、違約責(zé)任1.若甲方未按照本合同約定支付乙方勞動報酬或提供勞動條件、社會保險等福利待遇，甲方應(yīng)按照法律法規(guī)的規(guī)定承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。2.若乙方違反本合同約定，如未按時完成配送任務(wù)、未遵守甲方的規(guī)章制度等，乙方應(yīng)按照甲方的規(guī)定承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，甲方有權(quán)從乙方的勞動報酬中扣除相應(yīng)的金額作為違約金。違約金的具體標(biāo)準(zhǔn)為：每出現(xiàn)一次違約行為，扣除違約金[x]元；若因乙方違約行為給甲方造成損失的，乙方還應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。3.若乙方泄露甲方的商業(yè)秘密或客戶信息，乙方應(yīng)按照法律法規(guī)的規(guī)定承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任，并賠償甲方因此遭受的全部損失。4.任何一方違反本合同約定，給對方造成損失的，違約方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。賠償范圍包括但不限于直接損失、間接損失、可得利益損失等。九、爭議解決1.甲乙雙方在履行本合同過程中發(fā)生爭議，應(yīng)首先通過協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向有管轄權(quán)的勞動爭議仲裁委員會申請仲裁；對仲裁裁決不服的，可以向人民法院提起訴訟。2.在爭議解決期間，除涉及爭議的部分外，雙方應(yīng)繼續(xù)履行本合同其他無爭議的部分。十、其他條款1.本合同未盡事宜，按照國家法律法規(guī)和甲方的相關(guān)規(guī)定執(zhí)行；國家法律法規(guī)和甲方相關(guān)規(guī)定未作規(guī)定的，由雙方協(xié)商補(bǔ)充約定，并以書面形式作為本