上海市社區(qū)工作者招聘真題2024

2024年上海市社區(qū)工作者《綜合知識(shí)》(滿分100分時(shí)間120分鐘)1.遵守考場(chǎng)紀(jì)律，杜絕違紀(jì)行為，確?？荚嚬?；2.請(qǐng)嚴(yán)格按照規(guī)定在試卷上填寫(xiě)自己的姓名、準(zhǔn)考證編號(hào)；3.監(jiān)考人員宣布考試開(kāi)始后方可答題；4.監(jiān)考人員宣布考試結(jié)束時(shí)，請(qǐng)將試題、答題紙和草稿紙放在桌上，待監(jiān)考人員收取并清點(diǎn)完畢后方可離開(kāi)考場(chǎng)。1.服務(wù)對(duì)象：“我工作很忙，平時(shí)婆婆幫忙帶孩子。你也知道隔代親，老人家比較寵孩子，小孩子現(xiàn)在說(shuō)話就沒(méi)大沒(méi)小的，管了婆婆就不高興，不管我又怕孩子越大越不好管，跟我也不親了……”社會(huì)工作者：“您剛才講的，我的理解是您希望孩子懂規(guī)矩，但是找不到讓婆婆接受、孩子又不逆反的方法，是嗎?”上述對(duì)話中，社會(huì)工作者采用的技A.澄清C.忠告D.對(duì)焦2.在政府的福利政策和公共財(cái)政扶持下，在社會(huì)資源支持幫助下，依靠社區(qū)居民的組織參與，動(dòng)員社區(qū)內(nèi)在的資源力量，向社區(qū)居民提供的各種服務(wù)活動(dòng)統(tǒng)稱為()。A.社區(qū)教育B.社區(qū)動(dòng)員C.社區(qū)行動(dòng)D.社區(qū)服務(wù)3.社區(qū)建設(shè)以()為龍頭。A.社區(qū)治安B.社區(qū)文化C.社區(qū)衛(wèi)生D.社區(qū)服務(wù)4.當(dāng)服務(wù)對(duì)象面臨嚴(yán)重危機(jī)時(shí)，社會(huì)工作者需要采取行動(dòng)幫助服務(wù)對(duì)象，將不良影響盡可能降到最低。這時(shí)，社會(huì)工作者應(yīng)遵循的主要原則是()。A.強(qiáng)調(diào)關(guān)系B.多方協(xié)調(diào)C.及時(shí)處理D.現(xiàn)實(shí)反思5.社區(qū)綜合用房應(yīng)不少于()平方米，同時(shí)，社區(qū)建立黨群服務(wù)站，小區(qū)建立黨群之家或黨群服務(wù)室，設(shè)施良好，管理規(guī)范。6.張三是后爐居委會(huì)的居民，在某工廠當(dāng)臨時(shí)工，有勞動(dòng)收入。張三要申請(qǐng)最低生活保障待遇，他應(yīng)提供申請(qǐng)之日起前()的工資單或者其他收入證明A.九個(gè)月B.六個(gè)月C.三個(gè)月D.十二個(gè)月7.社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)在向企業(yè)開(kāi)展定向募款的過(guò)程中，需要清楚企業(yè)捐款的內(nèi)在動(dòng)機(jī)，下列企業(yè)管理者的捐款動(dòng)機(jī)中，屬于追求“公共關(guān)系”效果的是()A.捐款可為企業(yè)鞏固原有客戶B.捐款可帶來(lái)良好的自我感受C.捐款可以提高企業(yè)的美譽(yù)度D.捐款可以提升員工的責(zé)任感8.民間組織在社區(qū)內(nèi)部也是大量存在的，而且經(jīng)常稱之為()組織A.社區(qū)營(yíng)利B.社會(huì)團(tuán)體C.社區(qū)中介D.社區(qū)服務(wù)9.()是社區(qū)文明程度的重要標(biāo)志，是鄰里互助、自我服務(wù)的重要體現(xiàn)。A.社區(qū)志愿者隊(duì)伍建設(shè)B.社會(huì)組織隊(duì)伍建設(shè)C.社區(qū)干部隊(duì)伍建設(shè)D.社區(qū)黨組織建設(shè)10.城市居民申請(qǐng)最低生活保障，由戶主向()提出書(shū)面申請(qǐng)。A.派出所B.物業(yè)委員會(huì)C.社會(huì)救助事務(wù)管理所D.街道辦事處11.社區(qū)文化是社區(qū)建設(shè)與管理的重要內(nèi)容，它對(duì)于豐富社區(qū)居民生活、提高社區(qū)居民素質(zhì)、促進(jìn)社會(huì)進(jìn)步具有重要意義。它主要包括社區(qū)民俗文化、社區(qū)文藝文化、社區(qū)體育文化、社區(qū)教育文化、社區(qū)環(huán)境文化和社區(qū)精神文明等。下列選項(xiàng)中屬于社區(qū)民俗文化A.文物保護(hù)B.家庭美德C.節(jié)日慶典D.景觀設(shè)置12.社區(qū)是按照()所組成的社會(huì)生活共同體。A.政治信仰B.血緣關(guān)系C.風(fēng)俗習(xí)慣D.地域范圍13.關(guān)于社會(huì)工作倫理決定的說(shuō)法，正確的是：A.為尊重服務(wù)對(duì)象選擇，社會(huì)工作者在服務(wù)過(guò)程中應(yīng)盡最大可能做到認(rèn)同和接受B.為保護(hù)服務(wù)對(duì)象隱私，社會(huì)工作者不得向利益方透露服務(wù)對(duì)象個(gè)人信息C.為協(xié)助服務(wù)對(duì)象做出決斷，社會(huì)工作者應(yīng)在與其督導(dǎo)者商議以后做出倫理決定D.為維護(hù)服務(wù)對(duì)象權(quán)益，社會(huì)工作者在服務(wù)每個(gè)階段都應(yīng)征得服務(wù)對(duì)象的同意14.徐女士是社會(huì)工作者小李開(kāi)展的親職教育小組的成員，她跟社會(huì)工作者小秦表示了對(duì)個(gè)別組員的不滿和對(duì)小李的抱怨，并想退出小組，希望改由小秦對(duì)自己進(jìn)行個(gè)別輔導(dǎo)。根據(jù)社會(huì)工作倫理守則，小秦最適宜的做法是：A.同意徐女士要求，讓她去征得小李的同意B.同意徐女士退出小組，然后為其提供服務(wù)C.婉拒徐女士要求，勸其先與小李進(jìn)行溝通D.建議徐女士去找小李的主管，讓領(lǐng)導(dǎo)定奪15.物業(yè)管理單位應(yīng)當(dāng)主動(dòng)接受居民委員會(huì)的(),并支持、配合居委會(huì)做好社區(qū)管理和社區(qū)服務(wù)工作。A.監(jiān)督檢查B.考核C.管理D.指導(dǎo)16.人類社會(huì)發(fā)展的決定力量是()。A.人口因素B.生產(chǎn)關(guān)系C.生產(chǎn)方式D.生存實(shí)踐17.對(duì)服務(wù)對(duì)象的授權(quán)和增能是社會(huì)工作者的()角色的重要組成部分。A.教育者B.中介者C.使能者D.支持者18.()是社區(qū)發(fā)展工作評(píng)估的核心。A.政府滿意度B.居民滿意度C.政府參與度D.居民參與度19.下列說(shuō)法中，關(guān)于我國(guó)社會(huì)工作價(jià)值觀表述正確的是()。A.中國(guó)的社會(huì)工作職業(yè)化和專業(yè)化具有很強(qiáng)的自下而上的色彩B.我國(guó)的社會(huì)工作價(jià)值觀應(yīng)當(dāng)符合中國(guó)的實(shí)際情況，所以無(wú)需借鑒國(guó)外的發(fā)展經(jīng)驗(yàn)C.中國(guó)的社會(huì)工作職業(yè)化和專業(yè)化是在市場(chǎng)機(jī)制中自行發(fā)展的D.中國(guó)社會(huì)處于轉(zhuǎn)型過(guò)程中，社會(huì)工作的價(jià)值觀反映了時(shí)代的要求和民眾的需要20.社區(qū)工作社會(huì)策劃模式中，確定社區(qū)需要采用的評(píng)估方法不包括()。A.社區(qū)調(diào)查的方法B.參與性方法C.預(yù)測(cè)分析法D.社會(huì)指標(biāo)方法21.“紅燈停，綠燈行”、“一看二慢三通過(guò)”等口號(hào)的宣揚(yáng)運(yùn)用了宣傳手法的()技A.信息明確，目標(biāo)具體化B.重復(fù)信息C.多媒體推廣D.采用有吸引力的手法22.我國(guó)勞動(dòng)法采()形式。A.判例法為輔，成文法為主B.成文法C.判例法D.成文法為主，判例法為輔23.某地有一些無(wú)生活收入來(lái)源的寡殘孤幼，政府關(guān)心并幫助他們得到起碼的生活條件，這種情況應(yīng)屬于()。A.社會(huì)福利B.社會(huì)保險(xiǎn)C.社會(huì)優(yōu)撫D.社會(huì)救助24.因()集體合同發(fā)生爭(zhēng)議，經(jīng)協(xié)商解決不成的，工會(huì)可以依法申請(qǐng)仲裁、提起訴訟。B.訂立C.履行D.簽訂25.針對(duì)被假釋回家的老蔣，社會(huì)工作者小美一方面對(duì)其進(jìn)行心理輔導(dǎo)，使其得到思想上、行為上的治療，另一方面動(dòng)員其家人和朋友，幫助老蔣重新融入社會(huì)。小美的服務(wù)屬于()。A.康復(fù)服務(wù)B.社會(huì)救助C.監(jiān)禁矯正D.社區(qū)矯正26.家庭社會(huì)工作是以()為本的社會(huì)工作介入。A.社區(qū)B.家庭C.家庭成員D.鄰里27.關(guān)于城鎮(zhèn)社區(qū)服務(wù)站主要職責(zé)的描述，錯(cuò)誤的是()。A.管理各項(xiàng)社會(huì)事務(wù)B.收集社區(qū)社情民意C.組織開(kāi)展社區(qū)公益服務(wù)D.組織居民開(kāi)展自治活動(dòng)28.在制訂服務(wù)計(jì)劃階段，定義目標(biāo)是指()。A.將目標(biāo)界定清楚，以具體、可操作的指標(biāo)定義目標(biāo).以利目標(biāo)的執(zhí)行B.解釋目標(biāo)的詞義C.對(duì)社會(huì)工作者和服務(wù)對(duì)象共同選擇確定的目的，清楚闡釋其意義D.已經(jīng)解釋清楚的目標(biāo)29.下列不屬于社區(qū)社會(huì)組織的是()。A.婦女協(xié)會(huì)B.社區(qū)黨組織C.社區(qū)互助組D.秧歌隊(duì)30.社區(qū)服務(wù)的整合功能不包括()。A.對(duì)資源管理的整合B.對(duì)現(xiàn)實(shí)資源的整合C.對(duì)環(huán)境資源的整合D.對(duì)人氣意愿的整合31.公共管理是以()為核心的公共部門整合社會(huì)的各種力量，廣泛運(yùn)用政治的、經(jīng)濟(jì)的、管理的、法律的方法，進(jìn)而提升公共服務(wù)品質(zhì)。A.事業(yè)單位B.非政府組織C.公民D.政府32.下列不屬于社區(qū)內(nèi)的資源的是()。A.社會(huì)服務(wù)情況B.商業(yè)場(chǎng)所C.社區(qū)組織D.公共設(shè)施33.下列關(guān)于督查通報(bào)制度的說(shuō)法錯(cuò)誤的是()。A.對(duì)貫徹落實(shí)工作不力的部門，要通報(bào)批評(píng)B.對(duì)各部門重點(diǎn)工作的開(kāi)展情況，不需要實(shí)行通報(bào)C.對(duì)貫徹落實(shí)工作取得良好成效的部門，要進(jìn)行通報(bào)表彰D.對(duì)造成嚴(yán)重后果的，要追究相應(yīng)主管領(lǐng)導(dǎo)的責(zé)任34.宏觀上社區(qū)工作者應(yīng)具備的素質(zhì)包括()。A.業(yè)務(wù)素質(zhì)B.語(yǔ)言素質(zhì)C.溝通素質(zhì)D.覺(jué)悟素質(zhì)35.社區(qū)認(rèn)同感是指()。A.本社區(qū)內(nèi)成員對(duì)其他社區(qū)成員的認(rèn)識(shí)程度B.本社區(qū)人員對(duì)于其他社區(qū)成員的文化的認(rèn)知C.人們對(duì)生活的社區(qū)會(huì)產(chǎn)生或自豪或羞恥的情感D.一個(gè)人與他人互動(dòng)，把自己看成是社區(qū)的成員并承擔(dān)一定的義務(wù)36.社區(qū)組織是依托社區(qū)而形成的各種社會(huì)組織。下列選項(xiàng)中關(guān)于社區(qū)組織的說(shuō)法正確的A.業(yè)主組織一般由業(yè)主大會(huì)和業(yè)主委員會(huì)構(gòu)成B.居民小組是社區(qū)居民委員會(huì)最基層的執(zhí)行機(jī)構(gòu)C.社區(qū)黨組織是社區(qū)各類組織和各項(xiàng)工作的領(lǐng)導(dǎo)核心D.成立社區(qū)社會(huì)組織必須向民政部門申請(qǐng)法人登記37.社會(huì)工作者小鵬在收集了社區(qū)的基本材料后，將這些資料加以整理，對(duì)社區(qū)存在的問(wèn)題進(jìn)行了分析，他需要做的是()。A.介入問(wèn)題B.描述問(wèn)題38.某城市社區(qū)居民對(duì)即將在本社區(qū)建設(shè)焚燒廠意見(jiàn)很大，認(rèn)為垃圾焚燒會(huì)污染社會(huì)空氣。因此，不少居民通過(guò)社區(qū)網(wǎng)上論壇表達(dá)不滿情緒，有些這種情況，該社區(qū)的社會(huì)工作者應(yīng)當(dāng)做的是()。D.請(qǐng)專業(yè)人士就建設(shè)垃圾焚燒廠進(jìn)行專業(yè)解答，消除居民疑慮遇到的問(wèn)題，商議解決的辦法。這幾名社會(huì)工作者在聚會(huì)中可以采用的技巧有()。C.設(shè)定基本規(guī)則，如均衡分配時(shí)間給每位成員表達(dá)意見(jiàn)和反饋，避免無(wú)意義的獎(jiǎng)勵(lì)式意D.每一次會(huì)議都要安排一定時(shí)間，讓所有成員表達(dá)他們對(duì)團(tuán)體的希望和需求人傾聽(tīng)自己的訴說(shuō)、需要給予回應(yīng)、希望給予下一步服務(wù)40.事件上報(bào)質(zhì)量要求()、()、()三個(gè)時(shí)間必須在同一天。A.平臺(tái)創(chuàng)建時(shí)間41.社區(qū)的基本要素包括()。C.地域要素D.心理要素42.社區(qū)照顧模式中社會(huì)工作者的工作對(duì)象包括()。A.老人B.不能自理的高齡老人的子女C.婦女D.弱智兒童的家長(zhǎng)43.網(wǎng)格重要、突發(fā)事件的報(bào)送范圍有社會(huì)治安、()。A.環(huán)境保護(hù)B.城鄉(xiāng)管理C.公共安全D.矛盾糾紛44.下列哪些人員可以作為他人介紹中的介紹人?()A.家庭聚會(huì)中的女主人B.公務(wù)交往中的公關(guān)、禮儀、文秘人員C.正式活動(dòng)中的身份最高者或主要負(fù)責(zé)人員D.社交活動(dòng)中的東道主45.在集體合同有效期內(nèi)，允許變更或解除集體合同的情形有()。A.合同約定的變更或解除條件出現(xiàn)B.公司破產(chǎn)致使集體合同無(wú)法履行C.因不可抗力致使集體合同部分或全部不能履行D.雙方當(dāng)事人協(xié)商同意46.下列勞動(dòng)法律事實(shí)中，可以引起勞動(dòng)法律關(guān)系終止的是()。A.勞動(dòng)者完全喪失勞動(dòng)能力B.企業(yè)被依法撤銷C.勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁機(jī)構(gòu)裁決解除勞動(dòng)合同D.用人單位辭退職工47.地區(qū)發(fā)展模式的主要特點(diǎn)有()。A.特別重視居民的參與B.較多關(guān)注社區(qū)共同性問(wèn)題C.過(guò)程目標(biāo)的地位和重要性超過(guò)任務(wù)目標(biāo)D.鼓勵(lì)社區(qū)居民集體行動(dòng)48.在個(gè)案工作過(guò)程中，社會(huì)工作者在評(píng)估階段應(yīng)當(dāng)掌握的技巧有()。A.服務(wù)對(duì)象積極參與B.坦誠(chéng)保密C.合理運(yùn)用評(píng)估措施D.對(duì)的運(yùn)用評(píng)估類型49.依照法律規(guī)定，下列哪些爭(zhēng)議屬于勞動(dòng)爭(zhēng)議，當(dāng)事人可通過(guò)勞動(dòng)糾紛處理程序解決A.乙因