華為數(shù)據(jù)管理實踐

華為數(shù)字化轉(zhuǎn)型與數(shù)據(jù)管理實踐介紹Security

Level:第

二

階

段數(shù)據(jù)分析與洞察業(yè)務(wù)可視，使能快速、準(zhǔn)確決策?通過數(shù)據(jù)匯聚，實現(xiàn)業(yè)務(wù)狀態(tài)透明可視，提供基于

“事實”的決策支持依據(jù)。人工智能，實現(xiàn)業(yè)務(wù)自動化?通過業(yè)務(wù)規(guī)則數(shù)字化、算法化，嵌入業(yè)務(wù)流，逐步替

代人工判斷。數(shù)據(jù)創(chuàng)新，成為差異化競爭優(yōu)勢?基于數(shù)據(jù)的用戶洞察，發(fā)現(xiàn)新的市場機(jī)會點?？珙I(lǐng)域數(shù)據(jù)匯聚

與整合自助式數(shù)據(jù)獲

取與分析差異化的信息

安全保護(hù)第

一

階

段數(shù)據(jù)清潔與貫通數(shù)據(jù)全流程貫通，提升業(yè)務(wù)運作效率?通過業(yè)務(wù)數(shù)字化、標(biāo)準(zhǔn)化，借助IT技術(shù)，實現(xiàn)業(yè)務(wù)上下游信息快速傳遞、共享數(shù)據(jù)質(zhì)量持續(xù)提升，減少糾錯成本?通過數(shù)據(jù)質(zhì)量度量與持續(xù)改進(jìn)，確保數(shù)據(jù)真實反應(yīng)業(yè)

務(wù)（“帳實”一致），降低運營風(fēng)險。一致的信息架

構(gòu)與標(biāo)準(zhǔn)唯一可信的數(shù)

據(jù)源有效的質(zhì)量度

量改進(jìn)機(jī)制華為數(shù)據(jù)工作的兩個階段：第一階段通過數(shù)據(jù)治理、業(yè)務(wù)數(shù)字化、數(shù)據(jù)流打通提升業(yè)務(wù)作業(yè)效率和質(zhì)量；第二階段通過建設(shè)數(shù)據(jù)底座、匯聚聯(lián)接數(shù)據(jù)、數(shù)據(jù)服務(wù)化，支持?jǐn)?shù)字化運營清潔數(shù)據(jù)成就卓越運營，智慧數(shù)據(jù)驅(qū)動有效增長數(shù)據(jù)工作的兩個階段數(shù)據(jù)價值管理訴求Huawei

Confidential2基于主業(yè)務(wù)流的信息價值鏈綜合治理（數(shù)據(jù)&流程&IT）：縱橫打通

+數(shù)據(jù)清潔戰(zhàn)略到執(zhí)行信息價值鏈業(yè)務(wù)交易到核算

信息價值鏈產(chǎn)品創(chuàng)意到生命周期管理信息價值鏈存量管理到問題解決信息價值鏈建立完善的“數(shù)據(jù)管理體系”：

明確數(shù)據(jù)管理的政策、流程、組織、

IT等組件，并通過完整的數(shù)據(jù)管理體系的運作，不斷促進(jìn)業(yè)務(wù)規(guī)則和流程的優(yōu)化，支撐數(shù)據(jù)打通和數(shù)據(jù)清潔目標(biāo)的實現(xiàn)政策指引數(shù)據(jù)是企業(yè)的戰(zhàn)略資產(chǎn)組織流程IT數(shù)據(jù)質(zhì)量管理數(shù)據(jù)架構(gòu)管理信息架構(gòu)專家組數(shù)據(jù)管理部管理數(shù)據(jù)架構(gòu)管理數(shù)據(jù)分析管理數(shù)據(jù)質(zhì)量公司數(shù)據(jù)Owner數(shù)據(jù)質(zhì)量管理政策公司數(shù)據(jù)管理總綱數(shù)據(jù)架構(gòu)管理政策數(shù)據(jù)源管理政策維度數(shù)據(jù)在報告打通維度數(shù)據(jù)管理平臺數(shù)據(jù)質(zhì)量管理工具主數(shù)據(jù)在交易打通元數(shù)據(jù)管理平臺主數(shù)據(jù)管理平臺Huawei

Confidential3跨領(lǐng)域數(shù)據(jù)聯(lián)合工作組數(shù)據(jù)質(zhì)量執(zhí)行組數(shù)據(jù)架構(gòu)

建設(shè)組數(shù)據(jù)服務(wù)

推進(jìn)組數(shù)據(jù)分析

工作組數(shù)據(jù)底座

工作組元數(shù)據(jù)工作組體系建設(shè)者

能力中心數(shù)據(jù)管理組織定位業(yè)務(wù)的數(shù)據(jù)伙伴

文化倡導(dǎo)者健全了公司數(shù)據(jù)管理組織：

各領(lǐng)域/BG分別建立了實體化的數(shù)據(jù)管理組織（專業(yè)的數(shù)據(jù)管家），虛線向公司數(shù)據(jù)管理部匯報；同時組建6個跨領(lǐng)域數(shù)據(jù)聯(lián)合工作團(tuán)隊XX數(shù)據(jù)管理部公司數(shù)據(jù)管理部XX數(shù)據(jù)管理部XX數(shù)據(jù)管理部XX數(shù)據(jù)管理部XX數(shù)據(jù)管理部XX數(shù)據(jù)管理部XX數(shù)據(jù)管理部XX數(shù)據(jù)管理部XX數(shù)據(jù)管理部XX數(shù)據(jù)管理部XX數(shù)據(jù)管理部公司數(shù)據(jù)Owner質(zhì)量與流程IT管理部質(zhì)量運營部/XX管理部領(lǐng)域數(shù)據(jù)Owner4

Huawei

Confidential12.5管理數(shù)據(jù)12.0

MBT&IT12.5.1管理數(shù)據(jù)架構(gòu)12.5.2管理數(shù)據(jù)質(zhì)量12.5.3管理數(shù)據(jù)分析開發(fā)了“管理數(shù)據(jù)”流程：

1個L2、

3個L3L1L2L3Huawei

Confidential5發(fā)布了公司數(shù)據(jù)管理政策數(shù)據(jù)管理政策是數(shù)據(jù)管理的“基本法”，從目的、適用范圍、管理原則、問責(zé)等方面進(jìn)行規(guī)定，是公司層面需要遵從的文件。?數(shù)據(jù)是公司核心資產(chǎn)，數(shù)據(jù)準(zhǔn)確是有效內(nèi)控的基礎(chǔ)。?規(guī)定數(shù)據(jù)架構(gòu)、數(shù)據(jù)產(chǎn)生、數(shù)據(jù)應(yīng)用、數(shù)據(jù)問責(zé)與獎懲的基本原則。?數(shù)據(jù)架構(gòu)是公司統(tǒng)一的數(shù)據(jù)語言，是業(yè)務(wù)流打通、消除信息孤島和提升業(yè)務(wù)流集成效率的關(guān)鍵要素。?規(guī)定數(shù)據(jù)架構(gòu)的角色與職責(zé)、建設(shè)要求、遵從管控。?確保數(shù)據(jù)源頭的統(tǒng)一，以及跨流程、跨系統(tǒng)數(shù)據(jù)的唯一性和一致性。?數(shù)據(jù)源管理原則與認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)。?明確數(shù)據(jù)在創(chuàng)建、維護(hù)及應(yīng)用過程中的規(guī)則及質(zhì)量要求。2.數(shù)據(jù)架構(gòu)管理政策3.數(shù)據(jù)源管理政策4.數(shù)據(jù)質(zhì)量管理政策1.數(shù)據(jù)管理總綱Huawei

Confidential6變革指導(dǎo)委員會ESC公司數(shù)據(jù)Owner華為ESC決議【2014】002號－關(guān)于變革指導(dǎo)委員會運作機(jī)制的決議http://w3.huawei.com/info/cn/doc/viewDoc.do?did=5533581&cata=3763917

Huawei

Confidential

建立數(shù)據(jù)管控與運作模型：

通過變革管理體系、流程運營體系運作落地業(yè)務(wù)運作團(tuán)隊數(shù)據(jù)管家業(yè)務(wù)變革項目變革管理體系流程運營體系 業(yè)務(wù)優(yōu)化/數(shù)據(jù)攻關(guān)團(tuán)隊各業(yè)務(wù)領(lǐng)域全球流程責(zé)任人GPOs變革管理

辦公室PO企業(yè)架構(gòu)委員會EAC應(yīng)用架構(gòu)專家組業(yè)務(wù)架構(gòu)

專家組數(shù)據(jù)架構(gòu)

專家組技術(shù)架構(gòu)

專家組質(zhì)量運營團(tuán)隊1數(shù)據(jù)資產(chǎn)目錄

數(shù)據(jù)模型

3?通過分層架構(gòu)表達(dá)對數(shù)據(jù)的

分類和定義?厘清數(shù)據(jù)資產(chǎn)?是建立數(shù)據(jù)模型的輸入數(shù)據(jù)架構(gòu)2

數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)?是業(yè)務(wù)定義的規(guī)范?統(tǒng)一語言，消除歧義?為數(shù)據(jù)資產(chǎn)梳理提供標(biāo)準(zhǔn)的

業(yè)務(wù)含義和規(guī)則?是數(shù)據(jù)在業(yè)務(wù)流程和IT系統(tǒng)上

流動的全景視圖?識別數(shù)據(jù)的“來龍去脈”?是定位數(shù)據(jù)問題的導(dǎo)航?通過E-R建模實現(xiàn)對數(shù)據(jù)及

其關(guān)系的描述?指導(dǎo)IT開發(fā)，是應(yīng)用系統(tǒng)實

現(xiàn)的基礎(chǔ)主題域業(yè)務(wù)對象邏輯數(shù)據(jù)實體屬性確定了四大信息架構(gòu)組件表達(dá)數(shù)據(jù)在業(yè)務(wù)

流的流轉(zhuǎn)表達(dá)數(shù)據(jù)在IT系

統(tǒng)的流轉(zhuǎn)定義數(shù)據(jù)產(chǎn)生的

源頭對數(shù)據(jù)資產(chǎn)目錄中屬性描

述企業(yè)內(nèi)需共同遵守的數(shù)

據(jù)含義和業(yè)務(wù)規(guī)則對數(shù)據(jù)資產(chǎn)目錄中

業(yè)務(wù)對象在企業(yè)內(nèi)

的統(tǒng)一定義業(yè)務(wù)術(shù)語數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)業(yè)務(wù)域數(shù)據(jù)源數(shù)據(jù)流信息鏈數(shù)據(jù)分布4L2L3L4L5數(shù)據(jù)分層結(jié)構(gòu)概念數(shù)據(jù)模型Huawei

Confidential數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)數(shù)據(jù)分布數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)業(yè)務(wù)術(shù)語L18……數(shù)據(jù)清潔持續(xù)改進(jìn)能力支撐領(lǐng)導(dǎo)力建立數(shù)據(jù)質(zhì)量管理框架和運作機(jī)制，

每年例行開展兩次公司級數(shù)據(jù)質(zhì)量度量數(shù)據(jù)質(zhì)量業(yè)務(wù)需求數(shù)據(jù)質(zhì)量結(jié)果滿意數(shù)據(jù)質(zhì)量度量數(shù)據(jù)質(zhì)量目標(biāo)規(guī)劃(SP/BP)數(shù)據(jù)質(zhì)量控制數(shù)據(jù)質(zhì)量改進(jìn)數(shù)據(jù)質(zhì)量流程數(shù)據(jù)治理平臺數(shù)據(jù)質(zhì)量政策數(shù)據(jù)質(zhì)量管控數(shù)據(jù)組織數(shù)據(jù)質(zhì)量文化Huawei

Confidential9…………

數(shù)據(jù)服務(wù)五種數(shù)據(jù)中臺聯(lián)接方式數(shù)據(jù)服務(wù)兩種入湖方式、六項入湖標(biāo)準(zhǔn)明確數(shù)據(jù)Owner發(fā)布數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)證數(shù)據(jù)源定義數(shù)據(jù)密級制定質(zhì)量方案注冊元數(shù)據(jù)批量/實時采集數(shù)據(jù)資產(chǎn)

管理華為數(shù)字化數(shù)據(jù)管理框架：

以業(yè)務(wù)數(shù)字化為前提，數(shù)據(jù)入湖為基礎(chǔ)，重點建設(shè)數(shù)據(jù)中臺；同時加強(qiáng)數(shù)據(jù)隱私與安全、血緣、虛擬化和生態(tài)能力建設(shè)內(nèi)部數(shù)據(jù)……業(yè)務(wù)/數(shù)據(jù)雙驅(qū)動做厚數(shù)據(jù)中臺完整、清潔的邏輯數(shù)據(jù)湖滿足自助式的數(shù)據(jù)消費數(shù)據(jù)分析平臺業(yè)務(wù)對象、規(guī)則、過程數(shù)字化數(shù)據(jù)消費外部數(shù)據(jù)以業(yè)務(wù)流（事件）

為中心聯(lián)接以對象（主體）

為中心聯(lián)接智能標(biāo)簽報告數(shù)據(jù)算法模型主題聯(lián)接（中臺）虛擬入湖物理入湖XX數(shù)字化運營XX數(shù)字化運營業(yè)務(wù)流效率提升XX數(shù)字化運營自助分析風(fēng)險預(yù)警實時可視智能決策

數(shù)據(jù)

源數(shù)據(jù)湖數(shù)據(jù)質(zhì)量數(shù)據(jù)分析管理數(shù)據(jù)管控信息架構(gòu)元數(shù)據(jù)管理數(shù)據(jù)地圖指標(biāo)管理共享與安全數(shù)據(jù)服務(wù)治理數(shù)據(jù)底座10

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Confidential客戶管理人力資源銷售系統(tǒng)交付系統(tǒng)規(guī)則數(shù)字化（實現(xiàn)業(yè)務(wù)規(guī)則與應(yīng)用的解耦，規(guī)則可配置）業(yè)務(wù)規(guī)則頻繁變化并且

組成業(yè)務(wù)規(guī)則的變量體

量大的業(yè)務(wù)規(guī)則是規(guī)則數(shù)據(jù)管理的重點三種類型業(yè)務(wù)對象樣例客戶合同號屬性樣例業(yè)務(wù)過程：利用傳感器IoT等技術(shù)，對業(yè)務(wù)對象的行為過程進(jìn)行觀測，形成觀測數(shù)據(jù)，觀測數(shù)據(jù)通常數(shù)據(jù)量較大且是過程性的，由機(jī)器自動采集生成，無需人工干預(yù)；需結(jié)合實際業(yè)務(wù)場景

，方可產(chǎn)生價值；觀測數(shù)據(jù)：觀測者通過觀測工具獲取觀測對象行為/過程的記錄數(shù)據(jù)。樣例1-設(shè)備GPS數(shù)據(jù)：

ISC+通過采集貨物的GPS數(shù)據(jù)及模型建設(shè)，實時計算動態(tài)到港時間，解決了發(fā)貨后需要多次溝通到貨時間問題，大幅縮減溝通成本。樣例2-網(wǎng)絡(luò)訪問日志：泰代通過使用員工訪問當(dāng)?shù)剞k公室網(wǎng)絡(luò)日志數(shù)據(jù)，實時統(tǒng)計機(jī)關(guān)人員出差統(tǒng)計，解決人工統(tǒng)計周期長與數(shù)據(jù)不準(zhǔn)的痛點。業(yè)務(wù)數(shù)字化：

通過規(guī)則數(shù)據(jù)，實現(xiàn)業(yè)務(wù)規(guī)則與應(yīng)用解耦，

規(guī)則可配置；

通過觀測數(shù)據(jù)，實現(xiàn)業(yè)務(wù)過程/軌跡自記錄；持續(xù)推進(jìn)業(yè)務(wù)對象數(shù)字化，

豐富數(shù)據(jù)源業(yè)務(wù)規(guī)則：業(yè)務(wù)規(guī)則是企業(yè)內(nèi)部定義業(yè)務(wù)事實、約

束和控制業(yè)務(wù)行為的標(biāo)準(zhǔn)或聲明。規(guī)則數(shù)據(jù)：規(guī)則數(shù)據(jù)是支撐業(yè)務(wù)規(guī)則的核心數(shù)據(jù)，

主要描述規(guī)則的變量部分。業(yè)務(wù)對象：是企業(yè)重要的人、事、物，承載了業(yè)務(wù)

運作和管理涉及的重要信息。業(yè)務(wù)對象識別原則：?

業(yè)務(wù)對象有唯一身份標(biāo)識；?

業(yè)務(wù)對象重要性原則；?

業(yè)務(wù)對象相互獨立并有屬性描述；?

業(yè)務(wù)對象可實例化；對象數(shù)字化（建立對象本體在數(shù)字世界的映射）過程數(shù)字化（實現(xiàn)作業(yè)過程、軌跡自記錄、信息化協(xié)同）簽約日期產(chǎn)品商標(biāo)計劃開始時間簽約金額產(chǎn)品序號計劃結(jié)束時間………交付項目

主計劃11

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Confidential客戶合同產(chǎn)品編碼計劃名稱資源類事務(wù)類控制類產(chǎn)品主題聯(lián)接(數(shù)據(jù)中臺)建設(shè)：

將數(shù)據(jù)按業(yè)務(wù)流/事件、對象/主體、標(biāo)簽、指標(biāo)數(shù)據(jù)與算法進(jìn)行整合與聯(lián)接，支撐業(yè)務(wù)的推演和根因分析以業(yè)務(wù)流（事件）為中心聯(lián)接(合同、銷售訂單等)多維模型以對象（主體）為中心聯(lián)接(供應(yīng)商、客戶等)圖模型算法模型(計劃預(yù)測、機(jī)會點挖掘等)算法與模型如嶺回歸Ridge算法用于計劃預(yù)測智能標(biāo)簽(員工、用戶畫像等)標(biāo)簽報告數(shù)據(jù)(原子指標(biāo)數(shù)據(jù)、衍生/復(fù)合等)業(yè)務(wù)指標(biāo)維度/口徑

合同接收

合同評審

合同簽訂

合同注冊到貨計劃生產(chǎn)制造合同關(guān)閉客戶維箱單

生

交

BO

產(chǎn)

付配

置區(qū)域維自然人供應(yīng)

關(guān)聯(lián)商

公司員工數(shù)據(jù)湖多源異構(gòu)整合關(guān)聯(lián)影響分析例如：數(shù)通業(yè)務(wù)連續(xù)性分析AB(C)物料供應(yīng)動態(tài)切換指標(biāo)數(shù)據(jù)（如門店數(shù)量）特定范圍圈定例如：CBG通過標(biāo)簽篩選目標(biāo)用戶進(jìn)行產(chǎn)品推送智能分析例如：通過人臉識別算法實現(xiàn)智能門禁疊加公

式指標(biāo)

(復(fù)合)對結(jié)果、質(zhì)量、效率度量例如：5個“1”度量多角度分析例如：區(qū)域訂貨按合同、項目等維度分析金牌講師論壇博主業(yè)務(wù)預(yù)測業(yè)務(wù)預(yù)警業(yè)務(wù)協(xié)調(diào)業(yè)務(wù)調(diào)度業(yè)務(wù)指揮業(yè)務(wù)監(jiān)控業(yè)務(wù)決策銷售達(dá)人

數(shù)據(jù)服務(wù)

數(shù)據(jù)服務(wù)

數(shù)據(jù)服務(wù)數(shù)據(jù)服務(wù)數(shù)據(jù)服務(wù)支撐屬性度量指標(biāo)

(原子)12

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Confidential云計算

專家數(shù)據(jù)聯(lián)接費場景客戶

合同訂

單配

置消華為MRQ數(shù)字平臺提供資

源

與服務(wù)……用戶提出

需求IT定制

開發(fā)…需求

提出開發(fā)實現(xiàn)數(shù)字化運營模式轉(zhuǎn)變：

由被動響應(yīng)的“保姆式”開發(fā)模式，轉(zhuǎn)變?yōu)榛诮y(tǒng)一平臺和數(shù)據(jù)底座的“服務(wù)

+自助”模式數(shù)據(jù)服務(wù)工具服務(wù)業(yè)務(wù)需求“服務(wù)

+自助”開發(fā)模式：服務(wù)建好后，業(yè)務(wù)實現(xiàn)報表周期為1-2天“保姆式”開發(fā)模式：

平均響應(yīng)周期為30天定制化數(shù)據(jù)服務(wù)……自動推送服務(wù)數(shù)據(jù)地圖主題數(shù)據(jù)服務(wù)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)服務(wù)數(shù)據(jù)開放數(shù)據(jù)可視化大數(shù)據(jù)分析……用戶自助

完成

應(yīng)用

建設(shè)數(shù)據(jù)需求解析與澄清方案設(shè)計IT版本計劃部署上線測試驗證IT定制開發(fā)13

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