2025中級(jí)社會(huì)工作者職業(yè)資格筆試考試題庫(kù)有答案分析

2025中級(jí)社會(huì)工作者職業(yè)資格筆試考試題庫(kù)有答案分析一、單項(xiàng)選擇題（每題的備選項(xiàng)中，只有1個(gè)最符合題意）1.某社區(qū)內(nèi)有幾位殘疾人，他們都有就業(yè)的意愿，但由于身體原因難以找到合適的工作。社會(huì)工作者小王決定為他們開(kāi)展就業(yè)輔導(dǎo)服務(wù)。在服務(wù)的準(zhǔn)備階段，小王首先應(yīng)該做的是（）。A.了解殘疾人的就業(yè)需求和困難B.聯(lián)系當(dāng)?shù)氐木蜆I(yè)培訓(xùn)中心C.制定就業(yè)輔導(dǎo)服務(wù)計(jì)劃D.邀請(qǐng)就業(yè)成功的殘疾人分享經(jīng)驗(yàn)答案：A分析：在開(kāi)展服務(wù)前，社會(huì)工作者首先要做的是了解服務(wù)對(duì)象的需求和困難，這是開(kāi)展有效服務(wù)的基礎(chǔ)。只有了解了殘疾人的就業(yè)需求和困難，才能有針對(duì)性地制定服務(wù)計(jì)劃、聯(lián)系相關(guān)資源等。選項(xiàng)B聯(lián)系就業(yè)培訓(xùn)中心、選項(xiàng)C制定服務(wù)計(jì)劃、選項(xiàng)D邀請(qǐng)就業(yè)成功的殘疾人分享經(jīng)驗(yàn)都應(yīng)在了解需求之后進(jìn)行。2.下列關(guān)于社會(huì)工作價(jià)值觀操作原則的說(shuō)法，正確的是（）。A.社會(huì)工作者要從內(nèi)心接納服務(wù)對(duì)象，對(duì)服務(wù)對(duì)象的價(jià)值觀和個(gè)人背景等都保持寬容與尊重B.社會(huì)工作者應(yīng)將服務(wù)對(duì)象看作是工作過(guò)程中的次要伙伴C.為了保護(hù)服務(wù)對(duì)象隱私，社會(huì)工作者不能向第三方透露服務(wù)對(duì)象的任何信息D.社會(huì)工作者提供服務(wù)時(shí)應(yīng)將服務(wù)對(duì)象的利益放在首位，無(wú)需考慮其他因素答案：A分析：社會(huì)工作者要從內(nèi)心接納服務(wù)對(duì)象，對(duì)服務(wù)對(duì)象的價(jià)值觀和個(gè)人背景等都保持寬容與尊重，這體現(xiàn)了接納和尊重的原則，選項(xiàng)A正確。社會(huì)工作者應(yīng)將服務(wù)對(duì)象看作是工作過(guò)程中的重要伙伴，而非次要伙伴，選項(xiàng)B錯(cuò)誤。在某些特定情況下，如服務(wù)對(duì)象有危害自身或他人生命安全等情況時(shí)，社會(huì)工作者可能需要向第三方透露相關(guān)信息，選項(xiàng)C過(guò)于絕對(duì)。社會(huì)工作者提供服務(wù)時(shí)要平衡服務(wù)對(duì)象利益和其他相關(guān)方利益等多方面因素，并非只考慮服務(wù)對(duì)象利益，選項(xiàng)D錯(cuò)誤。3.某社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)為社區(qū)內(nèi)的老年人提供健康講座服務(wù)。在講座結(jié)束后，社會(huì)工作者發(fā)現(xiàn)部分老年人對(duì)講座內(nèi)容不太理解。為了提高服務(wù)質(zhì)量，社會(huì)工作者接下來(lái)應(yīng)該（）。A.調(diào)整講座的時(shí)間和地點(diǎn)B.增加講座的次數(shù)C.簡(jiǎn)化講座內(nèi)容，采用更通俗易懂的方式D.邀請(qǐng)更多的老年人參加講座答案：C分析：已知部分老年人對(duì)講座內(nèi)容不太理解，那么為提高服務(wù)質(zhì)量，應(yīng)針對(duì)內(nèi)容理解問(wèn)題進(jìn)行改進(jìn)，簡(jiǎn)化講座內(nèi)容，采用更通俗易懂的方式能讓老年人更好地理解講座內(nèi)容，選項(xiàng)C正確。調(diào)整講座的時(shí)間和地點(diǎn)與老年人對(duì)內(nèi)容的理解無(wú)關(guān)，選項(xiàng)A錯(cuò)誤。增加講座次數(shù)不能解決老年人對(duì)內(nèi)容不理解的問(wèn)題，選項(xiàng)B錯(cuò)誤。邀請(qǐng)更多老年人參加講座也不能解決已參與老年人對(duì)內(nèi)容不理解的問(wèn)題，選項(xiàng)D錯(cuò)誤。4.在小組工作中，社會(huì)工作者發(fā)現(xiàn)組員小李很少主動(dòng)發(fā)言，總是沉默寡言。為了鼓勵(lì)小李參與小組互動(dòng)，社會(huì)工作者適宜的做法是（）。A.對(duì)小李進(jìn)行批評(píng)，要求他積極發(fā)言B.忽略小李，鼓勵(lì)其他組員積極發(fā)言C.創(chuàng)造機(jī)會(huì)讓小李表達(dá)自己的觀點(diǎn)D.邀請(qǐng)小李擔(dān)任小組的領(lǐng)導(dǎo)者答案：C分析：對(duì)于沉默寡言的組員，社會(huì)工作者應(yīng)創(chuàng)造機(jī)會(huì)讓其表達(dá)自己的觀點(diǎn)，給予其參與互動(dòng)的機(jī)會(huì)，選項(xiàng)C正確。對(duì)小李進(jìn)行批評(píng)可能會(huì)讓他更加不敢發(fā)言，選項(xiàng)A錯(cuò)誤。忽略小李不利于他融入小組，選項(xiàng)B錯(cuò)誤。直接邀請(qǐng)小李擔(dān)任小組領(lǐng)導(dǎo)者可能會(huì)給他帶來(lái)過(guò)大壓力，且不一定能解決他不主動(dòng)發(fā)言的問(wèn)題，選項(xiàng)D錯(cuò)誤。5.社會(huì)工作者小張?jiān)跒樯鐓^(qū)居民開(kāi)展親子關(guān)系輔導(dǎo)服務(wù)時(shí)，發(fā)現(xiàn)很多家長(zhǎng)存在教育方法不當(dāng)?shù)膯?wèn)題。為了提高家長(zhǎng)的教育水平，小張決定開(kāi)展家長(zhǎng)教育小組。在小組開(kāi)始階段，小張的主要任務(wù)是（）。A.制定小組規(guī)范B.處理小組沖突C.引導(dǎo)小組互動(dòng)D.評(píng)估小組效果答案：A分析：在小組開(kāi)始階段，社會(huì)工作者的主要任務(wù)是幫助小組組員彼此認(rèn)識(shí)以消除陌生感、強(qiáng)化小組組員對(duì)小組的期望、討論保密原則和建立契約、制定小組規(guī)范等，選項(xiàng)A正確。處理小組沖突是小組中期轉(zhuǎn)折階段的任務(wù)，選項(xiàng)B錯(cuò)誤。引導(dǎo)小組互動(dòng)貫穿于小組工作的多個(gè)階段，但不是開(kāi)始階段的主要任務(wù)，選項(xiàng)C錯(cuò)誤。評(píng)估小組效果是小組結(jié)束階段的任務(wù)，選項(xiàng)D錯(cuò)誤。6.某社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)承接了政府購(gòu)買(mǎi)的社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)項(xiàng)目。為了確保服務(wù)質(zhì)量，該機(jī)構(gòu)制定了服務(wù)質(zhì)量評(píng)估方案。下列屬于服務(wù)質(zhì)量評(píng)估中過(guò)程評(píng)估的是（）。A.服務(wù)對(duì)象對(duì)服務(wù)的滿(mǎn)意度B.服務(wù)項(xiàng)目的成本效益分析C.服務(wù)活動(dòng)的執(zhí)行情況D.服務(wù)目標(biāo)的達(dá)成情況答案：C分析：過(guò)程評(píng)估關(guān)注的是服務(wù)過(guò)程中的各項(xiàng)活動(dòng)的執(zhí)行情況，包括服務(wù)的提供方式、服務(wù)人員的表現(xiàn)等，選項(xiàng)C正確。服務(wù)對(duì)象對(duì)服務(wù)的滿(mǎn)意度和服務(wù)目標(biāo)的達(dá)成情況屬于結(jié)果評(píng)估，選項(xiàng)A、D錯(cuò)誤。服務(wù)項(xiàng)目的成本效益分析主要是從經(jīng)濟(jì)角度評(píng)估項(xiàng)目，不屬于過(guò)程評(píng)估，選項(xiàng)B錯(cuò)誤。7.某社區(qū)內(nèi)有一所小學(xué)，學(xué)校周邊經(jīng)常有流動(dòng)攤販?zhǔn)圪u(mài)三無(wú)食品，給學(xué)生的身體健康帶來(lái)了隱患。社會(huì)工作者小孫決定聯(lián)合社區(qū)居委會(huì)、學(xué)校等相關(guān)部門(mén)解決這一問(wèn)題。小孫的做法體現(xiàn)了社會(huì)工作的（）目標(biāo)。A.解救危難B.緩解困難C.促進(jìn)發(fā)展D.解決社會(huì)問(wèn)題答案：D分析：社區(qū)內(nèi)學(xué)校周邊流動(dòng)攤販?zhǔn)圪u(mài)三無(wú)食品問(wèn)題是一個(gè)涉及社區(qū)公共安全和學(xué)生健康的社會(huì)問(wèn)題，社會(huì)工作者聯(lián)合相關(guān)部門(mén)解決這一問(wèn)題體現(xiàn)了社會(huì)工作解決社會(huì)問(wèn)題的目標(biāo)，選項(xiàng)D正確。解救危難通常是指幫助處于極度危險(xiǎn)或困境中的人，如遭遇自然災(zāi)害、突發(fā)重大疾病等，選項(xiàng)A不符合。緩解困難主要是針對(duì)個(gè)人或家庭面臨的具體困難，選項(xiàng)B不符合。促進(jìn)發(fā)展強(qiáng)調(diào)幫助服務(wù)對(duì)象實(shí)現(xiàn)自身發(fā)展，選項(xiàng)C不符合。8.下列關(guān)于個(gè)案工作中專(zhuān)業(yè)關(guān)系建立的說(shuō)法，正確的是（）。A.專(zhuān)業(yè)關(guān)系一旦建立就不會(huì)發(fā)生變化B.專(zhuān)業(yè)關(guān)系的建立只需要社會(huì)工作者單方面努力C.專(zhuān)業(yè)關(guān)系的建立是一個(gè)動(dòng)態(tài)的過(guò)程D.專(zhuān)業(yè)關(guān)系的建立與服務(wù)對(duì)象的需求無(wú)關(guān)答案：C分析：專(zhuān)業(yè)關(guān)系的建立是一個(gè)動(dòng)態(tài)的過(guò)程，會(huì)隨著服務(wù)的推進(jìn)和服務(wù)對(duì)象情況的變化而變化，選項(xiàng)C正確。專(zhuān)業(yè)關(guān)系會(huì)在服務(wù)過(guò)程中受到多種因素影響而發(fā)生變化，選項(xiàng)A錯(cuò)誤。專(zhuān)業(yè)關(guān)系的建立需要社會(huì)工作者和服務(wù)對(duì)象雙方的共同努力，選項(xiàng)B錯(cuò)誤。專(zhuān)業(yè)關(guān)系的建立是為了更好地滿(mǎn)足服務(wù)對(duì)象的需求，與服務(wù)對(duì)象需求密切相關(guān)，選項(xiàng)D錯(cuò)誤。9.某社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)在社區(qū)開(kāi)展了一項(xiàng)關(guān)于老年人健康狀況的調(diào)查。在調(diào)查過(guò)程中，社會(huì)工作者發(fā)現(xiàn)部分老年人存在孤獨(dú)、抑郁等心理問(wèn)題。為了幫助這些老年人緩解心理壓力，該機(jī)構(gòu)決定開(kāi)展心理健康服務(wù)。下列做法中，屬于直接服務(wù)的是（）。A.為社區(qū)老年人舉辦心理健康講座B.聯(lián)系社區(qū)醫(yī)院為老年人提供免費(fèi)體檢C.協(xié)調(diào)社區(qū)志愿者定期陪伴老年人D.針對(duì)有心理問(wèn)題的老年人開(kāi)展個(gè)案輔導(dǎo)答案：D分析：直接服務(wù)是直接面對(duì)服務(wù)對(duì)象的服務(wù)，針對(duì)有心理問(wèn)題的老年人開(kāi)展個(gè)案輔導(dǎo)是直接為有心理問(wèn)題的老年人提供服務(wù)，屬于直接服務(wù)，選項(xiàng)D正確。為社區(qū)老年人舉辦心理健康講座是面向全體社區(qū)老年人的預(yù)防性服務(wù)，不屬于直接針對(duì)有心理問(wèn)題老年人的服務(wù)，選項(xiàng)A錯(cuò)誤。聯(lián)系社區(qū)醫(yī)院為老年人提供免費(fèi)體檢主要是關(guān)注老年人的身體健康，與緩解心理壓力的直接服務(wù)關(guān)系不大，選項(xiàng)B錯(cuò)誤。協(xié)調(diào)社區(qū)志愿者定期陪伴老年人是間接的服務(wù)方式，不屬于直接為有心理問(wèn)題老年人提供的服務(wù)，選項(xiàng)C錯(cuò)誤。10.某社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)的社會(huì)工作者小林在為社區(qū)居民提供服務(wù)時(shí)，發(fā)現(xiàn)社區(qū)內(nèi)存在一些貧困家庭。為了幫助這些家庭擺脫貧困，小林決定開(kāi)展社區(qū)扶貧項(xiàng)目。在項(xiàng)目策劃階段，小林首先要做的是（）。A.確定項(xiàng)目目標(biāo)B.制定項(xiàng)目計(jì)劃C.評(píng)估項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)D.尋找項(xiàng)目資源答案：A分析：在項(xiàng)目策劃階段，首先要確定項(xiàng)目目標(biāo)，明確項(xiàng)目要達(dá)到的結(jié)果和方向，之后才能根據(jù)目標(biāo)制定項(xiàng)目計(jì)劃、評(píng)估項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)和尋找項(xiàng)目資源等，選項(xiàng)A正確。制定項(xiàng)目計(jì)劃、評(píng)估項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)、尋找項(xiàng)目資源都應(yīng)在確定項(xiàng)目目標(biāo)之后進(jìn)行，選項(xiàng)B、C、D錯(cuò)誤。11.某社區(qū)內(nèi)有一些青少年存在不良行為習(xí)慣，如曠課、打架斗毆等。社會(huì)工作者小鄭決定為這些青少年開(kāi)展行為矯正小組。在小組工作中，小鄭發(fā)現(xiàn)部分青少年對(duì)小組活動(dòng)不感興趣，經(jīng)常缺席。為了提高小組的參與度，小鄭可以采取的措施是（）。A.增加小組活動(dòng)的趣味性B.對(duì)缺席的青少年進(jìn)行批評(píng)C.減少小組活動(dòng)的次數(shù)D.要求青少年的家長(zhǎng)陪同參加小組答案：A分析：部分青少年對(duì)小組活動(dòng)不感興趣、經(jīng)常缺席，增加小組活動(dòng)的趣味性可以提高他們對(duì)小組的興趣，從而提高參與度，選項(xiàng)A正確。對(duì)缺席的青少年進(jìn)行批評(píng)可能會(huì)引起他們的反感，不利于提高參與度，選項(xiàng)B錯(cuò)誤。減少小組活動(dòng)的次數(shù)不能解決青少年對(duì)活動(dòng)不感興趣的問(wèn)題，選項(xiàng)C錯(cuò)誤。要求青少年的家長(zhǎng)陪同參加小組不一定能從根本上提高青少年自身的參與度，選項(xiàng)D錯(cuò)誤。12.下列關(guān)于社會(huì)工作倫理難題處理原則的說(shuō)法，正確的是（）。A.保護(hù)生命原則是最高原則，在任何情況下都應(yīng)優(yōu)先考慮B.隱私保密原則要求社會(huì)工作者不能向任何人透露服務(wù)對(duì)象的信息C.最小傷害原則是指在所有可能的方案中選擇對(duì)服務(wù)對(duì)象傷害最小的方案D.真誠(chéng)原則要求社會(huì)工作者在任何情況下都要完全坦誠(chéng)地對(duì)待服務(wù)對(duì)象答案：C分析：最小傷害原則是指在所有可能的方案中選擇對(duì)服務(wù)對(duì)象傷害最小的方案，選項(xiàng)C正確。保護(hù)生命原則雖然是重要原則，但不是在任何情況下都絕對(duì)優(yōu)先，需要綜合考慮其他因素，選項(xiàng)A錯(cuò)誤。隱私保密原則有一定的例外情況，如服務(wù)對(duì)象有危害自身或他人生命安全等情況時(shí)，社會(huì)工作者可能需要向相關(guān)方透露信息，選項(xiàng)B錯(cuò)誤。真誠(chéng)原則并不意味著在任何情況下都要完全坦誠(chéng)地對(duì)待服務(wù)對(duì)象，需要考慮服務(wù)對(duì)象的感受和實(shí)際情況，選項(xiàng)D錯(cuò)誤。13.某社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)為社區(qū)內(nèi)的殘疾人提供康復(fù)服務(wù)。在服務(wù)過(guò)程中，社會(huì)工作者發(fā)現(xiàn)部分殘疾人對(duì)康復(fù)訓(xùn)練的積極性不高。為了提高殘疾人的積極性，社會(huì)工作者可以采取的措施是（）。A.增加康復(fù)訓(xùn)練的強(qiáng)度B.減少康復(fù)訓(xùn)練的時(shí)間C.與殘疾人共同制定康復(fù)目標(biāo)D.要求殘疾人家屬監(jiān)督康復(fù)訓(xùn)練答案：C分析：與殘疾人共同制定康復(fù)目標(biāo)可以讓殘疾人參與到康復(fù)計(jì)劃中，增強(qiáng)他們對(duì)康復(fù)的認(rèn)同感和積極性，選項(xiàng)C正確。增加康復(fù)訓(xùn)練的強(qiáng)度可能會(huì)讓殘疾人感到壓力過(guò)大，降低積極性，選項(xiàng)A錯(cuò)誤。減少康復(fù)訓(xùn)練的時(shí)間可能無(wú)法達(dá)到良好的康復(fù)效果，且不一定能提高積極性，選項(xiàng)B錯(cuò)誤。要求殘疾人家屬監(jiān)督康復(fù)訓(xùn)練可能會(huì)讓殘疾人感到被強(qiáng)迫，不利于提高積極性，選項(xiàng)D錯(cuò)誤。14.某社區(qū)開(kāi)展了一項(xiàng)社區(qū)文化建設(shè)項(xiàng)目，旨在豐富社區(qū)居民的精神文化生活。在項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中，社會(huì)工作者發(fā)現(xiàn)部分居民對(duì)項(xiàng)目的參與度不高。為了提高居民的參與度，社會(huì)工作者可以采取的措施是（）。A.加大項(xiàng)目宣傳力度B.提高項(xiàng)目的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)C.減少項(xiàng)目的活動(dòng)內(nèi)容D.限制居民的參與資格答案：A分析：加大項(xiàng)目宣傳力度可以讓更多居民了解項(xiàng)目?jī)?nèi)容和意義，從而提高居民的參與度，選項(xiàng)A正確。提高項(xiàng)目的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)會(huì)讓部分居民因費(fèi)用問(wèn)題而不愿意參與，選項(xiàng)B錯(cuò)誤。減少項(xiàng)目的活動(dòng)內(nèi)容會(huì)降低項(xiàng)目的吸引力，不利于提高參與度，選項(xiàng)C錯(cuò)誤。限制居民的參與資格會(huì)縮小參與范圍，無(wú)法提高整體居民的參與度，選項(xiàng)D錯(cuò)誤。15.某社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)在為社區(qū)居民提供服務(wù)時(shí)，發(fā)現(xiàn)社區(qū)內(nèi)存在一些環(huán)境問(wèn)題，如垃圾堆積、綠化破壞等。為了解決這些問(wèn)題，社會(huì)工作者決定開(kāi)展社區(qū)環(huán)境整治項(xiàng)目。在項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中，社會(huì)工作者應(yīng)遵循的原則不包括（）。A.居民參與原則B.成本效益原則C.政府主導(dǎo)原則D.可持續(xù)發(fā)展原則答案：C分析：在社區(qū)環(huán)境整治項(xiàng)目中，應(yīng)強(qiáng)調(diào)居民參與，讓居民成為項(xiàng)目的主體，遵循居民參與原則，選項(xiàng)A正確。也要考慮項(xiàng)目的成本效益，合理利用資源，遵循成本效益原則，選項(xiàng)B正確。同時(shí)要注重環(huán)境的可持續(xù)發(fā)展，遵循可持續(xù)發(fā)展原則，選項(xiàng)D正確。社區(qū)項(xiàng)目應(yīng)強(qiáng)調(diào)居民自治和多方合作，而不是政府主導(dǎo)，選項(xiàng)C符合題意。16.某社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)的社會(huì)工作者小趙在為服務(wù)對(duì)象提供服務(wù)時(shí)，發(fā)現(xiàn)服務(wù)對(duì)象的問(wèn)題比較復(fù)雜，需要多方面的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和技能。為了更好地服務(wù)服務(wù)對(duì)象，小趙應(yīng)該（）。A.自行解決問(wèn)題，不尋求他人幫助B.只關(guān)注自己擅長(zhǎng)的領(lǐng)域，忽略其他方面C.與其他專(zhuān)業(yè)人員合作，共同解決問(wèn)題D.要求服務(wù)對(duì)象自己解決問(wèn)題答案：C分析：當(dāng)服務(wù)對(duì)象的問(wèn)題比較復(fù)雜，需要多方面專(zhuān)業(yè)知識(shí)和技能時(shí)，社會(huì)工作者應(yīng)與其他專(zhuān)業(yè)人員合作，共同解決問(wèn)題，這樣能整合各方資源和專(zhuān)業(yè)優(yōu)勢(shì)，為服務(wù)對(duì)象提供更全面的服務(wù)，選項(xiàng)C正確。自行解決問(wèn)題可能無(wú)法有效應(yīng)對(duì)復(fù)雜問(wèn)題，選項(xiàng)A錯(cuò)誤。只關(guān)注自己擅長(zhǎng)的領(lǐng)域會(huì)導(dǎo)致服務(wù)不全面，選項(xiàng)B錯(cuò)誤。要求服務(wù)對(duì)象自己解決問(wèn)題違背了社會(huì)工作者的職責(zé)，選項(xiàng)D錯(cuò)誤。17.某社區(qū)內(nèi)有一些單親家庭，這些家庭的孩子在成長(zhǎng)過(guò)程中面臨著一些困難。社會(huì)工作者小吳決定為這些孩子開(kāi)展成長(zhǎng)小組。在小組工作中，小吳發(fā)現(xiàn)部分孩子存在自卑、孤僻等問(wèn)題。為了幫助這些孩子增強(qiáng)自信心，小吳可以采取的措施是（）。A.讓孩子互相批評(píng)指責(zé)B.對(duì)孩子進(jìn)行嚴(yán)厲的懲罰C.鼓勵(lì)孩子表達(dá)自己的想法和感受D.忽視孩子的問(wèn)題，讓他們自行解決答案：C分析：鼓勵(lì)孩子表達(dá)自己的想法和感受可以讓孩子更好地釋放內(nèi)心情緒，增強(qiáng)自我認(rèn)同感，從而增強(qiáng)自信心，選項(xiàng)C正確。讓孩子互相批評(píng)指責(zé)會(huì)傷害孩子的自尊心，不利于增強(qiáng)自信心，選項(xiàng)A錯(cuò)誤。對(duì)孩子進(jìn)行嚴(yán)厲的懲罰會(huì)讓孩子更加自卑，選項(xiàng)B錯(cuò)誤。忽視孩子的問(wèn)題不利于問(wèn)題的解決，也無(wú)法幫助孩子增強(qiáng)自信心，選項(xiàng)D錯(cuò)誤。18.某社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)在開(kāi)展社區(qū)服務(wù)時(shí)，需要與社區(qū)內(nèi)的其他組織和機(jī)構(gòu)合作。在合作過(guò)程中，社會(huì)工作者應(yīng)遵循的原則不包括（）。A.平等合作原則B.利益優(yōu)先原則C.溝通協(xié)商原則D.相互信任原則答案：B分析：在與社區(qū)內(nèi)其他組織和機(jī)構(gòu)合作時(shí)，應(yīng)遵循平等合作原則，各方地位平等，共同參與合作，選項(xiàng)A正確。要進(jìn)行充分的溝通協(xié)商，解決合作中出現(xiàn)的問(wèn)題，選項(xiàng)C正確。相互信任是合作的基礎(chǔ)，選項(xiàng)D正確。而利益優(yōu)先原則可能會(huì)導(dǎo)致只考慮自身利益，忽視合作的整體目標(biāo)和其他方利益，不利于合作的開(kāi)展，選項(xiàng)B符合題意。19.某社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)為社區(qū)內(nèi)的老年人提供居家養(yǎng)老服務(wù)。在服務(wù)過(guò)程中，社會(huì)工作者發(fā)現(xiàn)部分老年人存在生活自理能力下降的問(wèn)題。為了提高老年人的生活自理能力，社會(huì)工作者可以采取的措施是（）。A.為老年人提供全方位的生活照顧B.鼓勵(lì)老年人參加康復(fù)訓(xùn)練C.減少老年人的社交活動(dòng)D.要求老年人的子女全程陪伴答案：B分析：鼓勵(lì)老年人參加康復(fù)訓(xùn)練可以幫助他們提高身體機(jī)能，從而提高生活自理能力，選項(xiàng)B正確。為老年人提供全方位的生活照顧可能會(huì)讓老年人產(chǎn)生依賴(lài)心理，不利于提高自理能力，選項(xiàng)A錯(cuò)誤。減少老年人的社交活動(dòng)不利于他們的身心健康，也與提高生活自理能力無(wú)關(guān)，選項(xiàng)C錯(cuò)誤。要求老年人的子女全程陪伴不現(xiàn)實(shí)，且也不能從根本上提高老年人的自理能力，選項(xiàng)D錯(cuò)誤。20.某社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)在制定年度工作計(jì)劃時(shí)，需要考慮多方面因素。下列因素中，不屬于制定計(jì)劃時(shí)應(yīng)考慮的是（）。A.機(jī)構(gòu)的使命和宗旨B.服務(wù)對(duì)象的需求C.社會(huì)熱點(diǎn)問(wèn)題D.機(jī)構(gòu)工作人員的個(gè)人興趣答案：D分析：制定年度工作計(jì)劃時(shí)，應(yīng)依據(jù)機(jī)構(gòu)的使命和宗旨，確保計(jì)劃與機(jī)構(gòu)目標(biāo)一致，選項(xiàng)A正確。要考慮服務(wù)對(duì)象的需求，以提供符合他們需求的服務(wù)，選項(xiàng)B正確。社會(huì)熱點(diǎn)問(wèn)題可能會(huì)影響服務(wù)的開(kāi)展和資源的獲取，也需要考慮，選項(xiàng)C正確。而機(jī)構(gòu)工作人員的個(gè)人興趣不應(yīng)作為制定工作計(jì)劃的主要考慮因素，工作計(jì)劃應(yīng)圍繞機(jī)構(gòu)和服務(wù)對(duì)象的需求，選項(xiàng)D符合題意。二、多項(xiàng)選擇題（每題的備選項(xiàng)中，有2個(gè)或2個(gè)以上符合題意，至少有1個(gè)錯(cuò)項(xiàng)。錯(cuò)選，本題不得分；少選，所選的每個(gè)選項(xiàng)得0.5分）1.社會(huì)工作者在為服務(wù)對(duì)象提供服務(wù)時(shí)，應(yīng)遵循的價(jià)值觀原則包括（）。A.接納B.尊重C.個(gè)別化D.自決E.保密答案：ABCDE分析：社會(huì)工作價(jià)值觀的操作原則包括接納，即從內(nèi)心接納服務(wù)對(duì)象；尊重，對(duì)服務(wù)對(duì)象的價(jià)值觀和個(gè)人背景等保持寬容與尊重；個(gè)別化，承認(rèn)每個(gè)服務(wù)對(duì)象的獨(dú)特性；自決，尊重服務(wù)對(duì)象自我決定的權(quán)利；保密，保護(hù)服務(wù)對(duì)象的隱私。所以選項(xiàng)A、B、C、D、E均正確。2.下列屬于小組工作中期轉(zhuǎn)折階段的特點(diǎn)的有（）。A.組員之間的關(guān)系開(kāi)始出現(xiàn)緊張B.組員對(duì)小組的認(rèn)同感增強(qiáng)C.小組的凝聚力開(kāi)始形成D.組員之間的沖突加劇E.組員開(kāi)始出現(xiàn)抗拒行為答案：AD分析：小組工作中期轉(zhuǎn)折階段，組員之間的關(guān)系開(kāi)始出現(xiàn)緊張，沖突加劇，選項(xiàng)A、D正確。組員對(duì)小組的認(rèn)同感增強(qiáng)和小組的凝聚力開(kāi)始形成是小組工作中期轉(zhuǎn)折階段之后的表現(xiàn)，選項(xiàng)B、C錯(cuò)誤。組員開(kāi)始出現(xiàn)抗拒行為一般在小組開(kāi)始階段，選項(xiàng)E錯(cuò)誤。3.社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)在進(jìn)行服務(wù)評(píng)估時(shí)，常用的評(píng)估方法有（）。A.問(wèn)卷調(diào)查法B.觀察法C.訪(fǎng)談法D.實(shí)驗(yàn)法E.文獻(xiàn)研究法答案：ABC分析：在服務(wù)評(píng)估中，常用的評(píng)估方法有問(wèn)卷調(diào)查法，可以大規(guī)模收集服務(wù)對(duì)象的意見(jiàn)；觀察法，直接觀察服務(wù)過(guò)程和服務(wù)對(duì)象的表現(xiàn)；訪(fǎng)談法，通過(guò)與服務(wù)對(duì)象、相關(guān)人員交流獲取信息。選項(xiàng)A、B、C正確。實(shí)驗(yàn)法在社會(huì)工作服務(wù)評(píng)估中較少使用，選項(xiàng)D錯(cuò)誤。文獻(xiàn)研究法主要用于理論研究等，不是服務(wù)評(píng)估的常用方法，選項(xiàng)E錯(cuò)誤。4.社區(qū)工作的主要模式包括（）。A.地區(qū)發(fā)展模式B.社會(huì)策劃模式C.社區(qū)照顧模式D.心理社會(huì)治療模式E.認(rèn)知行為治療模式答案：ABC分析：社區(qū)工作的主要模式包括地區(qū)發(fā)展模式，強(qiáng)調(diào)居民參與和社區(qū)自主發(fā)展；社會(huì)策劃模式，注重理性規(guī)劃和專(zhuān)家參與；社區(qū)照顧模式，強(qiáng)調(diào)社區(qū)對(duì)有需要者的照顧。選項(xiàng)A、B、C正確。心理社會(huì)治療模式和認(rèn)知行為治療模式是個(gè)案工作的主要模式，選項(xiàng)D、E錯(cuò)誤。5.社會(huì)工作者在與服務(wù)對(duì)象建立專(zhuān)業(yè)關(guān)系時(shí)，應(yīng)注意的事項(xiàng)有（）。A.尊重服務(wù)對(duì)象的意見(jiàn)和選擇B.保持專(zhuān)業(yè)的態(tài)度和行為C.避免與服務(wù)對(duì)象建立情感聯(lián)系D.對(duì)服務(wù)對(duì)象的隱私保密E.及時(shí)回應(yīng)服務(wù)對(duì)象的需求答案：ABDE分析：在建立專(zhuān)業(yè)關(guān)系時(shí)，要尊重服務(wù)對(duì)象的意見(jiàn)和選擇，保持專(zhuān)業(yè)的態(tài)度和行為，對(duì)服務(wù)對(duì)象的隱私保密，及時(shí)回應(yīng)服務(wù)對(duì)象的需求，選項(xiàng)A、B、D、E正確。社會(huì)工作者需要與服務(wù)對(duì)象建立一定的情感聯(lián)系，以更好地理解服務(wù)對(duì)象和開(kāi)展服務(wù)，選項(xiàng)C錯(cuò)誤。6.下列屬于社會(huì)工作者的直接服務(wù)角色的有（）。A.服務(wù)提供者B.支持者C.倡導(dǎo)者D.資源籌措者E.政策影響者答案：ABC分析：社會(huì)工作者的直接服務(wù)角色包括服務(wù)提供者，為服務(wù)對(duì)象提供具體服務(wù)；支持者，鼓勵(lì)服務(wù)對(duì)象自強(qiáng)自立；倡導(dǎo)者，為服務(wù)對(duì)象倡導(dǎo)權(quán)益。選項(xiàng)A、B、C正確。資源籌措者和政策影響者屬于間接服務(wù)角色，選項(xiàng)D、E錯(cuò)誤。7.某社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)在社區(qū)開(kāi)展了一項(xiàng)關(guān)愛(ài)留守兒童的項(xiàng)目。在項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中，社會(huì)工作者可以采取的策略有（）。A.開(kāi)展親子溝通活動(dòng)，促進(jìn)留守兒童與父母的交流B.為留守兒童提供學(xué)習(xí)輔導(dǎo)和心理支持C.組織志愿者定期陪伴留守兒童D.建立留守兒童檔案，跟蹤他們的成長(zhǎng)情況E.要求留守兒童的父母必須回家照顧孩子答案：ABCD分析：開(kāi)展親子溝通活動(dòng)可以促進(jìn)留守兒童與父母的交流，為留守兒童提供學(xué)習(xí)輔導(dǎo)和心理支持能滿(mǎn)足他們的學(xué)習(xí)和心理需求，組織志愿者定期陪伴留守兒童能給予他們情感陪伴，建立留守兒童檔案，跟蹤他們的成長(zhǎng)情況有助于更好地服務(wù)他們。選項(xiàng)A、B、C、D正確。要求留守兒童的父母必須回家照顧孩子不現(xiàn)實(shí)，且可能會(huì)給家庭帶來(lái)經(jīng)濟(jì)等方面的壓力，選項(xiàng)E錯(cuò)誤。8.小組工作的功能包括（）。A.塑造小組組員的平等意識(shí)和共同體歸屬感B.提供小組組員自我改變及“被肯定”的社會(huì)場(chǎng)景C.創(chuàng)造相互幫助、共同成長(zhǎng)的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)D.打造增能的社會(huì)支持網(wǎng)絡(luò)E.解決小組組員的所有問(wèn)題答案：ABCD分析：小組工作具有塑造小組組員的平等意識(shí)和共同體歸屬感、提供小組組員自我改變及“被肯定”的社會(huì)場(chǎng)景、創(chuàng)造相互幫助、共同成長(zhǎng)的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)、打造增能的社會(huì)支持網(wǎng)絡(luò)等功能。選項(xiàng)A、B、C、D正確。小組工作不能解決小組組員的所有問(wèn)題，選項(xiàng)E錯(cuò)誤。9.社會(huì)工作倫理難題產(chǎn)生的原因主要有（）。A.服務(wù)對(duì)象的價(jià)值觀與社會(huì)工作者的價(jià)值觀沖突B.服務(wù)對(duì)象的利益與其他相關(guān)方的利益沖突C.社會(huì)工作者的個(gè)人利益與服務(wù)對(duì)象的利益沖突D.社會(huì)文化和社會(huì)制度的影響E.社會(huì)工作專(zhuān)業(yè)的發(fā)展不完善答案：ABCD分析：服務(wù)對(duì)象的價(jià)值觀與社會(huì)工作者的價(jià)值觀沖突、服務(wù)對(duì)象的利益與其他相關(guān)方的利益沖突、社會(huì)工作者的個(gè)人利益與服務(wù)對(duì)象的利益沖突都會(huì)導(dǎo)致倫理難題。同時(shí)，社會(huì)文化和社會(huì)制度的影響也會(huì)使倫理判斷變得復(fù)雜。選項(xiàng)A、B、C、D正確。社會(huì)工作專(zhuān)業(yè)的發(fā)展雖然在不斷完善，但這不是倫理難題產(chǎn)生的主要原因，選項(xiàng)E錯(cuò)誤。10.社區(qū)工作中，社區(qū)參與的層次和形式包括（）。A.告知B.咨詢(xún)C.協(xié)商D.共同行動(dòng)E.社區(qū)居民自治答案：ABCDE分析：社區(qū)參與的層次和形式包括告知，即社區(qū)居民被告知相關(guān)信息；咨詢(xún)，征求社區(qū)居民的意見(jiàn)；協(xié)商，與社區(qū)居民共同商討；共同行動(dòng)，社區(qū)居民與相關(guān)方共同參與行動(dòng)；社區(qū)居民自治，社區(qū)居民自主管理社區(qū)事務(wù)。選項(xiàng)A、B、C、D、E均正確。11.社會(huì)工作者在開(kāi)展個(gè)案工作時(shí)，常用的技巧有（）。A.會(huì)談技巧B.建立關(guān)系技巧C.收集資料技巧D.方案策劃技巧E.評(píng)估技巧答案：ABCDE分析：在個(gè)案工作中，會(huì)談技巧用于與服務(wù)對(duì)象有效溝通；建立關(guān)系技巧有助于與服務(wù)對(duì)象建立良好的專(zhuān)業(yè)關(guān)系；收集資料技巧可獲取服務(wù)對(duì)象的相關(guān)信息；方案策劃技巧用于制定服務(wù)方案；評(píng)估技巧用于評(píng)估服務(wù)效果。選項(xiàng)A、B、C、D、E均正確。12.某社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)為社區(qū)內(nèi)的殘疾人提供服務(wù)。在服務(wù)過(guò)程中，社會(huì)工作者應(yīng)遵循的原則有（）。A.尊重殘疾人的權(quán)利和尊嚴(yán)B.注重殘疾人的個(gè)體差異C.幫助殘疾人恢復(fù)和發(fā)展社會(huì)功能D.確保殘疾人的所有需求都能得到滿(mǎn)足E.與殘疾人及其家屬建立良好的合作關(guān)系答案：ABCE分析：為殘疾人提供服務(wù)時(shí)，要尊重殘疾人的權(quán)利和尊嚴(yán)，注重他們的個(gè)體差異，幫助他們恢復(fù)和發(fā)展社會(huì)功能，與殘疾人及其家屬建立良好的合作關(guān)系。選項(xiàng)A、B、C、E正確。由于資源等限制，無(wú)法確保殘疾人的所有需求都能得到滿(mǎn)足，選項(xiàng)D錯(cuò)誤。13.社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)的資金來(lái)源主要有（）。A.政府購(gòu)買(mǎi)服務(wù)B.基金會(huì)資助C.社會(huì)捐贈(zèng)D.服務(wù)收費(fèi)E.國(guó)際組織援助答案：ABCD分析：社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)的資金來(lái)源主要包括政府購(gòu)買(mǎi)服務(wù)、基金會(huì)資助、社會(huì)捐贈(zèng)、服務(wù)收費(fèi)等。選項(xiàng)A、B、C、D正確。國(guó)際組織援助不是普遍的資金來(lái)源渠道，選項(xiàng)E錯(cuò)誤。14.下列屬于社會(huì)工作專(zhuān)業(yè)倫理的內(nèi)容的有（）。A.對(duì)服務(wù)對(duì)象的倫理責(zé)任B.對(duì)同事的倫理責(zé)任C.對(duì)機(jī)構(gòu)的倫理責(zé)任D.對(duì)社會(huì)的倫理責(zé)任E.對(duì)自己的倫理責(zé)任答案：ABCDE分析：社會(huì)工作專(zhuān)業(yè)倫理包括對(duì)服務(wù)對(duì)象的倫理責(zé)任，如保護(hù)隱私、提供合適服務(wù)等；對(duì)同事的倫理責(zé)任，如相互尊重、合作等；對(duì)機(jī)構(gòu)的倫理責(zé)任，如遵守機(jī)構(gòu)規(guī)定等；對(duì)社會(huì)的倫理責(zé)任，如促進(jìn)社會(huì)公平等；對(duì)自己的倫理責(zé)任，如提升專(zhuān)業(yè)能力等。選項(xiàng)A、B、C、D、E均正確。15.某社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)在社區(qū)開(kāi)展了一項(xiàng)環(huán)保宣傳活動(dòng)。在活動(dòng)策劃階段，社會(huì)工作者應(yīng)考慮的因素有（）。A.活動(dòng)的目標(biāo)和主題B.活動(dòng)的時(shí)間和地點(diǎn)C.活動(dòng)的參與人員D.活動(dòng)的宣傳方式E.活動(dòng)的預(yù)算答案：ABCDE分析：在活動(dòng)策劃階段，要明確活動(dòng)的目標(biāo)和主題，確定活動(dòng)的時(shí)間和地點(diǎn)，考慮活動(dòng)的參與人員，選擇合適的宣傳方式，同時(shí)做好活動(dòng)的預(yù)算。選項(xiàng)A、B、C、D、E均正確。16.小組工作結(jié)束階段，社會(huì)工作者的主要任務(wù)有（）。A.處理組員的離別情緒B.協(xié)助組員保持小組經(jīng)驗(yàn)C.評(píng)估小組工作的效果D.制定小組規(guī)范E.引導(dǎo)小組互動(dòng)答案：ABC分析：小組工作結(jié)束階段，社會(huì)工作者要處理組員的離別情緒，協(xié)助組員保持小組經(jīng)驗(yàn)，評(píng)估小組工作的效果。選項(xiàng)A