2025信息技術(shù)系統(tǒng)維護(hù)服務(wù)合同范本

2025信息技術(shù)系統(tǒng)維護(hù)服務(wù)合同范本本合同由以下雙方于年月日在（城市/地區(qū)）簽訂：甲方（以下簡(jiǎn)稱“甲方”）：名稱：地址：聯(lián)絡(luò)方式：乙方（以下簡(jiǎn)稱“乙方”）：名稱：地址：聯(lián)絡(luò)方式：鑒于甲方需要維護(hù)其信息技術(shù)系統(tǒng)，乙方具備提供信息技術(shù)系統(tǒng)維護(hù)服務(wù)的能力，雙方本著平等、自愿、誠實(shí)信用的原則，根據(jù)《中華人民共和國合同法》等相關(guān)法律法規(guī)，經(jīng)友好協(xié)商，達(dá)成如下協(xié)議：第一章總則第一條合同目的本合同旨在明確甲方委托乙方提供信息技術(shù)系統(tǒng)維護(hù)服務(wù)的具體內(nèi)容、要求及權(quán)利義務(wù)關(guān)系，確保甲方信息技術(shù)系統(tǒng)的穩(wěn)定運(yùn)行，保障甲方的合法權(quán)益。第二條合同范圍本合同適用于乙方為甲方提供信息技術(shù)系統(tǒng)維護(hù)服務(wù)的全部事項(xiàng)，包括但不限于硬件維護(hù)、軟件維護(hù)、數(shù)據(jù)備份、網(wǎng)絡(luò)安全、系統(tǒng)優(yōu)化等內(nèi)容。第三條合同有效期本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期至年月日。若雙方在合同期滿后未提出異議，本合同自動(dòng)順延一年，順延次數(shù)不限。第二章服務(wù)內(nèi)容與要求第四條服務(wù)范圍硬件維護(hù)乙方負(fù)責(zé)甲方信息技術(shù)系統(tǒng)中硬件設(shè)備的日常維護(hù)、故障排除及定期巡檢，確保設(shè)備的正常運(yùn)行。軟件維護(hù)乙方負(fù)責(zé)甲方信息技術(shù)系統(tǒng)中軟件的升級(jí)、漏洞修復(fù)、運(yùn)行監(jiān)控及技術(shù)支持，確保軟件的穩(wěn)定性和安全性。數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)乙方負(fù)責(zé)甲方信息技術(shù)系統(tǒng)中數(shù)據(jù)的定期備份，確保數(shù)據(jù)的安全性；在發(fā)生數(shù)據(jù)丟失時(shí)，應(yīng)及時(shí)協(xié)助甲方進(jìn)行數(shù)據(jù)恢復(fù)。網(wǎng)絡(luò)安全乙方負(fù)責(zé)甲方信息技術(shù)系統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)安全防護(hù)，包括但不限于防火墻設(shè)置、病毒防護(hù)、入侵檢測(cè)、漏洞掃描等，保障甲方信息系統(tǒng)的安全。系統(tǒng)優(yōu)化乙方根據(jù)甲方需求，對(duì)信息技術(shù)系統(tǒng)進(jìn)行性能優(yōu)化，提升系統(tǒng)運(yùn)行效率。第五條服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)響應(yīng)時(shí)間乙方在接到甲方報(bào)修或技術(shù)支持請(qǐng)求后，應(yīng)在小時(shí)內(nèi)響應(yīng)，并在小時(shí)內(nèi)解決問題。維護(hù)頻率乙方應(yīng)至少每個(gè)月對(duì)甲方信息技術(shù)系統(tǒng)進(jìn)行全面檢查，發(fā)現(xiàn)問題并及時(shí)處理。數(shù)據(jù)備份乙方應(yīng)確保甲方數(shù)據(jù)的備份存儲(chǔ)至少保留份，并定期測(cè)試備份數(shù)據(jù)的可用性。安全保障乙方應(yīng)確保甲方信息技術(shù)系統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)安全達(dá)到行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，并在發(fā)生安全事件時(shí)及時(shí)采取應(yīng)急措施。第六條服務(wù)質(zhì)量乙方應(yīng)具備相關(guān)資質(zhì)，包括但不限于ISO認(rèn)證、行業(yè)許可證等。乙方應(yīng)為甲方提供專業(yè)的技術(shù)團(tuán)隊(duì)，團(tuán)隊(duì)成員應(yīng)具備相關(guān)技術(shù)資格認(rèn)證。乙方應(yīng)定期向甲方提交維護(hù)工作報(bào)告，報(bào)告內(nèi)容包括但不限于維護(hù)記錄、問題分析及解決方案。第三章服務(wù)期限與費(fèi)用第七條服務(wù)期限本合同的服務(wù)期限為年，自年月日起至年月日止。第八條合同費(fèi)用服務(wù)費(fèi)用總額為人民幣元（大寫：元整），按年支付。甲方應(yīng)于每年的月日前支付當(dāng)年度服務(wù)費(fèi)用。若甲方逾期支付費(fèi)用，乙方有權(quán)暫停服務(wù)，直至甲方支付全部費(fèi)用。第九條付款方式甲方應(yīng)通過銀行轉(zhuǎn)賬或支票方式支付服務(wù)費(fèi)用，乙方賬戶信息如下：開戶銀行：銀行賬號(hào)：開戶名稱：第四章雙方的權(quán)利與義務(wù)第十條甲方的權(quán)利與義務(wù)甲方有權(quán)要求乙方按照合同約定提供信息技術(shù)系統(tǒng)維護(hù)服務(wù)。甲方應(yīng)積極配合乙方的維護(hù)工作，提供必要的協(xié)助和技術(shù)支持。甲方應(yīng)按時(shí)支付合同約定的服務(wù)費(fèi)用。甲方不得將本合同項(xiàng)下的權(quán)利義務(wù)轉(zhuǎn)讓給第三方，未經(jīng)乙方書面同意除外。第十一條乙方的權(quán)利與義務(wù)乙方有權(quán)要求甲方按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用。乙方應(yīng)按照合同約定提供信息技術(shù)系統(tǒng)維護(hù)服務(wù)，確保甲方系統(tǒng)的穩(wěn)定運(yùn)行。乙方應(yīng)嚴(yán)格遵守保密原則，未經(jīng)甲方書面同意，不得將甲方的商業(yè)秘密和技術(shù)資料泄露給第三方。乙方應(yīng)定期向甲方提交維護(hù)工作報(bào)告，及時(shí)溝通服務(wù)中存在的問題。第五章合同變更、終止與解除第十二條合同變更在合同履行過程中，若需變更合同內(nèi)容，雙方應(yīng)協(xié)商一致，并簽訂書面補(bǔ)充協(xié)議。補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。第十三條合同終止合同期滿后，雙方未續(xù)簽合同的，本合同自動(dòng)終止。若因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行，雙方可協(xié)商終止合同。第十四條合同解除若甲方逾期支付服務(wù)費(fèi)用超過天，乙方有權(quán)單方面解除合同，并要求甲方支付已產(chǎn)生服務(wù)費(fèi)用的雙倍違約金。若乙方未按合同約定履行服務(wù)義務(wù)，甲方有權(quán)單方面解除合同，并要求乙方退還已支付的服務(wù)費(fèi)用。第六章違約責(zé)任第十五條違約責(zé)任若甲方逾期支付服務(wù)費(fèi)用，應(yīng)向乙方支付逾期部分的違約金，違約金為每日‰。若乙方未按合同約定履行服務(wù)義務(wù)，應(yīng)向甲方支付合同總金額%的違約金。若因乙方原因?qū)е录追叫畔⑾到y(tǒng)發(fā)生重大故障或數(shù)據(jù)丟失，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)賠償責(zé)任。第十六條免責(zé)條款因不可抗力（如自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭(zhēng)、政府行為等）導(dǎo)致合同無法履行的，雙方互不承擔(dān)責(zé)任。但雙方應(yīng)在發(fā)生不可抗力后日內(nèi)書面通知對(duì)方，并提供相關(guān)證明。第七章爭(zhēng)議的解決第十七條爭(zhēng)議解決本合同履行過程中若發(fā)生爭(zhēng)議，雙方應(yīng)通過友好協(xié)商解決。若協(xié)商不成，任何一方均可向合同簽訂地有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。第八章附則第十八條合同簽署本合同一式份，甲乙雙方各執(zhí)份，具有同等法律效力。合同自雙方簽字蓋章之日起生效。第十九條其他條款本合同未盡事宜，雙方可另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。本合同的條款若與相關(guān)法律法規(guī)相沖突，以法律法規(guī)為準(zhǔn)。甲方（蓋章）：授權(quán)代表簽字：簽訂日期：