商業(yè)策劃書15篇

商業(yè)策劃書15篇商業(yè)策劃書1項(xiàng)目介紹：本店是一個(gè)資金投入低、消費(fèi)人群廣、回收成本快而且門面非常好找的創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目，一般除了保留3個(gè)月左右的店租、人工和日常開銷外，奶茶店經(jīng)營(yíng)管理不用太多周轉(zhuǎn)資金，非常適合小本自主創(chuàng)業(yè)。我們店名為茶物語(yǔ)，易記順口，可以讓人很快記住。我們的目標(biāo)是以一般奶茶店不具有獨(dú)有的特色吸引顧客而獲取大的利潤(rùn)，用一年的時(shí)間打響茶物語(yǔ)名聲，建立品牌效應(yīng)并積累資金后，通過(guò)調(diào)查試點(diǎn)后，把運(yùn)營(yíng)擴(kuò)張到其他市場(chǎng)，獲得更大的利益。通過(guò)在經(jīng)營(yíng)的過(guò)程中不斷改革，逐步完善，形成口碑，擴(kuò)大市場(chǎng)占有額，形成連鎖茶物語(yǔ)奶茶店。行業(yè)分析奶茶、咖啡屬于大眾消費(fèi)，消費(fèi)者甚多，主要以青少年學(xué)生為主，不管是現(xiàn)在的市場(chǎng)需求還是未來(lái)的市場(chǎng)需求都極大，不過(guò)奶茶店行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)也很激烈，我們必須做出特色才能不被淘汰，才能在行業(yè)中脫穎而出。目前奶茶店口味大多雷同，所以我們要想做的出色，必須創(chuàng)新，例如增加新的口味、使用奇特有趣的杯具，讓顧客耳目一新。同時(shí)要注重奶茶店的衛(wèi)生，讓顧客一走進(jìn)奶茶店就有一種干凈清新的感覺。對(duì)于產(chǎn)品的定價(jià)，我們會(huì)根據(jù)不同的口味定出不同的價(jià)格，一般在5元左右，和市場(chǎng)平均價(jià)格相同。我們采取產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，以產(chǎn)品的質(zhì)量和特色搶占市場(chǎng)份額。由于類似的店眾多，進(jìn)入該行業(yè)比較困難，而且大多顧客有慣性消費(fèi)心理，取得行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)比較困難。所以我們會(huì)在開業(yè)前期以高質(zhì)量低價(jià)格來(lái)取得進(jìn)入市場(chǎng)的通行證，并且會(huì)有促銷和特殊活動(dòng)，具體的會(huì)在產(chǎn)品和服務(wù)中介紹。產(chǎn)品/服務(wù)介紹本店主要經(jīng)營(yíng)各種咖啡、奶茶，另外，為了滿足顧客的消費(fèi)需求，同時(shí)經(jīng)營(yíng)雙皮奶、刨冰、奶昔，各種果汁及飲料和各種小吃，如各種口味的瓜子和烤翅等。為吸引顧客，本店會(huì)通過(guò)不斷地嘗試來(lái)研發(fā)新類奶茶，新類奶茶會(huì)成為本周的推薦飲品，在推出的前兩天會(huì)特價(jià)銷售，如果反響好的話會(huì)成為本店特色產(chǎn)品。為了不被因模仿而被超越，我們會(huì)不斷地推出新產(chǎn)品、節(jié)日產(chǎn)品和周年產(chǎn)品。如情人節(jié)：推出情侶奶茶，光棍節(jié)：推出單身奶茶。不斷地因特色而吸引顧客，使顧客對(duì)本店印象深刻，并逐漸地形成口碑，成為企業(yè)的無(wú)形的品牌資產(chǎn)。另外可以通過(guò)把調(diào)味技術(shù)結(jié)合調(diào)酒工藝要求來(lái)操作，這是一種質(zhì)的飛躍，也是一種藝術(shù)享受。奶茶的主要成份有：奶粉、茶葉、糖、水(及冰)、香料(珍珠奶茶還包括珍珠)。不同的水做的奶茶味道相差很遠(yuǎn)，你用的是自來(lái)水?還是礦泉水?還是山泉水?海水?過(guò)濾水?這是完全不同的，山泉水雖然貴，但口感好，產(chǎn)品好才能有回頭客。冰也是，制冰的程序也會(huì)嚴(yán)重影響每杯奶茶的品質(zhì)。所以，為了企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展，作業(yè)人員有真正的學(xué)會(huì)奶茶技術(shù)。基本要懂得：1、學(xué)會(huì)品味奶茶;2、原料成份配方;3、調(diào)味份量與時(shí)間;4、設(shè)備的應(yīng)用與調(diào)味火候;5、調(diào)味手法;6、奶茶的保存;7、奶茶的包裝要求;8、奶茶的變化，包括樣變與質(zhì)變，比如：拉花。店面選址奶茶是一種快速消費(fèi)的休閑飲品，完全是一種可有可無(wú)的東西，因此，如果如果選址不好，那就沒有人會(huì)不遠(yuǎn)萬(wàn)里的跑去專門喝你一杯奶茶，繁華地段是最佳選擇。這是毋需考慮的事情，但繁華地段的高成本卻是不得不考慮的。所以要按自己的投資能力和競(jìng)爭(zhēng)能力進(jìn)行找選址，要看到現(xiàn)時(shí)的鋪位情況，也要對(duì)以后發(fā)展情況作估算。要對(duì)鋪位消費(fèi)水平進(jìn)行評(píng)估，低消費(fèi)的地方不宜大投資;同樣的，高消費(fèi)的地方不宜低投資。還要考慮旁邊或是周邊有無(wú)同行，價(jià)格質(zhì)量怎樣，如果找的鋪現(xiàn)在沒有競(jìng)爭(zhēng)，以后有無(wú)可能出現(xiàn)競(jìng)爭(zhēng)者等等。特別對(duì)于我們這種資金短少投資者，在贏虧平衡測(cè)算里會(huì)根據(jù)數(shù)據(jù)對(duì)面的鋪?zhàn)獠灰^(guò)平均最低營(yíng)業(yè)來(lái)確定店址。學(xué)校周邊是很不錯(cuò)的位置，學(xué)生多，消費(fèi)也會(huì)多。另外，補(bǔ)充一點(diǎn)，買奶茶的顧客中，女性居多，所以如果是女孩子，尤其是年輕的女孩子多的地方，毫無(wú)疑問(wèn)是好地方。商業(yè)策劃書2商業(yè)活動(dòng)策劃書格式一、策劃書名稱盡可能具體的寫出策劃名稱，如“×年×月×日信息系×活動(dòng)策劃書”，置于頁(yè)面中央。二、活動(dòng)背景：這部分內(nèi)容應(yīng)根據(jù)策劃書的特點(diǎn)在以下項(xiàng)目中選取內(nèi)容重點(diǎn)闡述，具體項(xiàng)目有：基本情況簡(jiǎn)介、主要執(zhí)行對(duì)象、近期狀況、組織部門、活動(dòng)開展原因、社會(huì)影響、以及相關(guān)目的動(dòng)機(jī)。其次應(yīng)說(shuō)明問(wèn)題的環(huán)境特征，主要考慮環(huán)境的內(nèi)在優(yōu)勢(shì)、弱點(diǎn)、機(jī)會(huì)及威脅等因素，對(duì)其作好全面的分析(SWOT分析)，將內(nèi)容重點(diǎn)放在環(huán)境分析的各項(xiàng)因素上，對(duì)過(guò)去現(xiàn)在的情況進(jìn)行詳細(xì)的描述，并通過(guò)對(duì)情況的預(yù)測(cè)制定計(jì)劃。如環(huán)境不明，則應(yīng)該通過(guò)調(diào)查研究等方式進(jìn)行分析加以補(bǔ)充。三、活動(dòng)目的及意義：活動(dòng)的目的、意義應(yīng)用簡(jiǎn)潔明了的語(yǔ)言將目的要點(diǎn)表述清楚;在陳述目的要點(diǎn)時(shí)，該活動(dòng)的核心構(gòu)成或策劃的獨(dú)到之處及由此產(chǎn)生的意義都應(yīng)該明確寫出。四、活動(dòng)名稱：根據(jù)活動(dòng)的具體內(nèi)容影響及意義擬定能夠全面概括活動(dòng)的名稱。五、活動(dòng)目標(biāo)：此部分需明示要實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)及重點(diǎn)(目標(biāo)選擇需要滿足重要性、可行性、時(shí)效性)。六、活動(dòng)開展：作為策劃的正文部分，表現(xiàn)方式要簡(jiǎn)潔明了，使人容易理解。在此部分中，不僅僅局限于用文字表述，也可適當(dāng)加入統(tǒng)計(jì)圖表等;對(duì)策劃的各工作項(xiàng)目，應(yīng)按照時(shí)間的先后順序排列，繪制實(shí)施時(shí)間表有助于方案核查。另外，人員的組織配置、活動(dòng)對(duì)象、相應(yīng)權(quán)責(zé)及時(shí)間地點(diǎn)也應(yīng)在這部分加以說(shuō)明，執(zhí)行的應(yīng)變程序也應(yīng)該在這部分加以考慮。七、經(jīng)費(fèi)預(yù)算：活動(dòng)的各項(xiàng)費(fèi)用在根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行具體、周密的計(jì)算后，用清晰明了的形式列出。八、活動(dòng)中應(yīng)注意的問(wèn)題及細(xì)節(jié)：內(nèi)外環(huán)境的變化，不可避免的會(huì)給方案的執(zhí)行帶來(lái)一些不確定性因素，因此，當(dāng)環(huán)境變化時(shí)是否有應(yīng)變措施，損失的概率是多少，造成的損失多大等也應(yīng)在策劃中加以說(shuō)明。九、活動(dòng)負(fù)責(zé)人及主要參與者：注明組織者、參與者姓名、單位(如果是小組策劃應(yīng)注明小組名稱、負(fù)責(zé)人)。信息系活動(dòng)策劃書基本模式。商業(yè)活動(dòng)策劃書精選范文一、超市業(yè)態(tài)發(fā)展迅速，市場(chǎng)機(jī)會(huì)巨大。1、中國(guó)超市發(fā)展迅速。超市，就是實(shí)行自助服務(wù)和集中式一次性付款的銷售方式，并用工業(yè)化分工機(jī)理對(duì)經(jīng)營(yíng)過(guò)程進(jìn)行專業(yè)化改造的零售業(yè)態(tài)。中國(guó)零售業(yè)領(lǐng)域正在發(fā)生巨變。以超市為代表的現(xiàn)代零售業(yè)態(tài)異軍突起。據(jù)資料，超市在中國(guó)的發(fā)展速度是全世界最快的，至1998年12月底，國(guó)有連鎖超市1150余家，擁有門店21000個(gè)，即便亞洲金融風(fēng)暴之后的經(jīng)濟(jì)低迷時(shí)期，超市的增長(zhǎng)速度仍達(dá)68%。在短短6年時(shí)間里，國(guó)外用了幾十年時(shí)間發(fā)展起來(lái)的各種超市模式，都出現(xiàn)在了中國(guó)市場(chǎng)上。超市的高速發(fā)展，除了中國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的帶動(dòng)作用外，還源于其自身的優(yōu)勢(shì)——?jiǎng)?chuàng)造消費(fèi)者利益。與傳統(tǒng)商業(yè)形態(tài)相比，超市的優(yōu)勢(shì)表現(xiàn)在：購(gòu)物的便利性、購(gòu)物的廉價(jià)性、購(gòu)物的舒適性、購(gòu)物時(shí)間的節(jié)約性等方面。由于這些優(yōu)勢(shì)，超市對(duì)傳統(tǒng)商業(yè)形成了沖擊甚至有取而代之之勢(shì)，造成了百貨商店、小型雜貨店的勢(shì)微。2、超市，理想的投資機(jī)會(huì)。需要看到的是，中國(guó)目前的超市形態(tài)與國(guó)外相比，仍處于初始階段，遠(yuǎn)不成熟。體現(xiàn)在：a、個(gè)體私營(yíng)雜貨店仍大量存在。這些雜貨店的共同特征是：貨品品種少，購(gòu)物環(huán)境差，管理手段落后，采購(gòu)成本與零售價(jià)格高，分散經(jīng)營(yíng)，等等。這在國(guó)外發(fā)達(dá)國(guó)家中早已被現(xiàn)代規(guī)模化的超市取代了。b、國(guó)內(nèi)大多數(shù)成規(guī)模的連鎖超市中，同樣存在無(wú)超市經(jīng)營(yíng)管理的現(xiàn)代化理論指導(dǎo)，貨品管理、財(cái)務(wù)管理落后，賣場(chǎng)虛大，與銷售額不成比例，門店選點(diǎn)不準(zhǔn)，服務(wù)、陳列、配送貨不統(tǒng)一等問(wèn)題。這些問(wèn)題啟示我們，超市領(lǐng)域是一個(gè)潛力巨大而又未被有效占領(lǐng)的領(lǐng)域，因而是華邦公司介入超市領(lǐng)域的一個(gè)巨大的市場(chǎng)機(jī)會(huì)。如何抓住這一機(jī)會(huì)?粗略的設(shè)想是，根據(jù)本地區(qū)的市場(chǎng)消費(fèi)情況與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)情況，選準(zhǔn)超市形態(tài)；培養(yǎng)、培訓(xùn)具有現(xiàn)代超市經(jīng)營(yíng)理論的管理人員，制定與國(guó)外接軌的科學(xué)、系統(tǒng)的管理制度；配備現(xiàn)代化的經(jīng)營(yíng)設(shè)施與管理設(shè)備；實(shí)施連鎖經(jīng)營(yíng)，做到統(tǒng)一標(biāo)識(shí)、統(tǒng)一核算、統(tǒng)一配送貨、統(tǒng)一陳列、統(tǒng)一管理、統(tǒng)一服務(wù)規(guī)范，一句話，以國(guó)外超市經(jīng)營(yíng)的標(biāo)準(zhǔn)，主打國(guó)內(nèi)市場(chǎng)，運(yùn)用管理理念、經(jīng)營(yíng)手段的優(yōu)勢(shì)取得競(jìng)爭(zhēng)的成功。二、化邦公司經(jīng)營(yíng)超市的設(shè)想1、總體構(gòu)想華邦投資管理有限公司正在籌建的連鎖超市企業(yè)，總部擬設(shè)廈門。我們的目標(biāo)：近期目標(biāo)是在2—4年內(nèi)成長(zhǎng)為分店遍布全省的全省性連鎖超市企業(yè)，擁有50-60家連鎖門店，并進(jìn)一步跨省運(yùn)作。中期目標(biāo)是，5—10年內(nèi)，在全國(guó)20余個(gè)省區(qū)設(shè)店，成為一個(gè)全國(guó)性的連鎖超市公司，擁有近千家門店，并設(shè)法在海外上市；長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)，是進(jìn)一步進(jìn)入東南亞市場(chǎng)，成為在亞洲部分地區(qū)擁有分店的超市公司，并進(jìn)一步跨洲運(yùn)作。我們企業(yè)的經(jīng)營(yíng)特色，除具備一般連鎖超市商品豐富、價(jià)格便宜的特征外，更體現(xiàn)在營(yíng)造一種輕松舒適的購(gòu)物環(huán)境以及提供更加優(yōu)質(zhì)多樣的服務(wù)上。同時(shí)，我們將采用更科學(xué)的管理模式，塑造具有鮮明特色的企業(yè)形象，努力使資金周轉(zhuǎn)更順暢快捷，資信度更高，信譽(yù)更好。我們企業(yè)的經(jīng)營(yíng)策略是，避開大城市，特別是回避與國(guó)際性大型連鎖企業(yè)在大城市的直接競(jìng)爭(zhēng)，集中力量拓展中小城市及經(jīng)濟(jì)較發(fā)達(dá)的農(nóng)村城鎮(zhèn)市場(chǎng)，成為此類市場(chǎng)中的領(lǐng)導(dǎo)者。我們超市的形態(tài)以小型連鎖為主，具體來(lái)說(shuō)，我們把分店劃分成三種類型：a、一類店，面積約300—500平方米。具有宣傳企業(yè)形象的作用，同時(shí)可作為區(qū)域市場(chǎng)的旗艦店或總店，承擔(dān)一定的管理、協(xié)調(diào)職能；b、二類店，面積約200平方米。主要用于向中小城市中的大型社區(qū)、區(qū)域性商業(yè)中心以及農(nóng)村城鎮(zhèn)市場(chǎng)提供較為豐富的商品，滿足顧客多方面的生活需求；c、三類店，面積約100平方米。作為中小城市的社區(qū)店，主要作用是向生活區(qū)內(nèi)居民提供方便、快捷的購(gòu)物場(chǎng)所，滿足居民對(duì)一般食品、日用品的日常需求。一般的做法是，在中小城市中，我們將在商業(yè)區(qū)、交通樞紐、區(qū)域性商業(yè)中心、大型社區(qū)的商業(yè)街一帶開設(shè)少數(shù)一、二類店；大量選擇有市場(chǎng)空間的居民區(qū)出入口、公用建筑、區(qū)內(nèi)商業(yè)街一帶開設(shè)三類店。這樣即宣傳了企業(yè)形象，又牢牢吸引當(dāng)?shù)鼐用?，成為區(qū)域內(nèi)市場(chǎng)的領(lǐng)導(dǎo)者。在小城鎮(zhèn)，我們將以一、二類店為主，利用資金、管理等方面的優(yōu)勢(shì)，拉開與當(dāng)?shù)亓闵⒔?jīng)營(yíng)業(yè)者的檔次，面向城鎮(zhèn)內(nèi)所有顧客提供商品和服務(wù)，搶先確立在此類城鎮(zhèn)內(nèi)市場(chǎng)領(lǐng)先者的地位；2、近期計(jì)劃內(nèi)主要目標(biāo)市場(chǎng)的市場(chǎng)情況及經(jīng)營(yíng)構(gòu)想（1）、廈門市a、市場(chǎng)情況：總?cè)丝?30余萬(wàn)，其中市區(qū)人口約60萬(wàn)。另有外來(lái)人口約50萬(wàn)。人均收入約1000元/月，在食品及日用消費(fèi)品方面的人均消費(fèi)支出約500元/月。商業(yè)方面，舊有商業(yè)街是中山路；新市區(qū)擴(kuò)展迅速，形成了新的區(qū)域性商業(yè)中心和居民區(qū)內(nèi)的商業(yè)街，有較大市場(chǎng)空間。交通方面，公路交通十分便利，公交汽車是最重要的交通工具，自行車、小巴做為補(bǔ)充性交通工具存在。b、競(jìng)爭(zhēng)情況：全市性競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手（即A類競(jìng)爭(zhēng)者）為閩客隆、倍順超市。前者是私營(yíng)企業(yè)，現(xiàn)有12家分店，總面積逾7000平方米，其分店面積差別很大，大者1090平方米，小者約260平方米；后者是法國(guó)人開設(shè)的連鎖店，企業(yè)形象、管理方式較具外企風(fēng)格，現(xiàn)有9家分店，正在籌劃第10、11家分店。分店面積一般在100—200平方。區(qū)域性競(jìng)爭(zhēng)者（B類競(jìng)爭(zhēng)者）為小區(qū)內(nèi)超市，一般面積在50—100平方，經(jīng)營(yíng)管理都是傳統(tǒng)型的，商品大同小異。此類競(jìng)爭(zhēng)者數(shù)量較多。C、經(jīng)營(yíng)構(gòu)想：做好企業(yè)形象宣傳的同時(shí)，大力發(fā)展三類店，集中精力拓展居民區(qū)內(nèi)市場(chǎng)。具體說(shuō)，在市區(qū)交通樞紐一帶設(shè)一類店1家，做為總店，同時(shí)做為宣傳展示企業(yè)形象的窗口和舞臺(tái)；企業(yè)經(jīng)營(yíng)的重點(diǎn)是在居民區(qū)出入口、公用建筑、區(qū)內(nèi)商業(yè)區(qū)一帶開設(shè)三類店，牢牢吸引住區(qū)內(nèi)顧客，成為區(qū)域內(nèi)零售業(yè)的市場(chǎng)領(lǐng)先者。（2）漳州市漳州市總面積12600平方公里，總?cè)丝诩s450萬(wàn)。農(nóng)村人口以農(nóng)業(yè)、林業(yè)為主業(yè)，城鎮(zhèn)居民以小商業(yè)為主業(yè)。人均月收入300—400元，但區(qū)域間差別很大。漳州行政區(qū)劃分成薌城區(qū)、龍文區(qū)（二區(qū)構(gòu)成漳州市區(qū)）、龍海市、長(zhǎng)泰縣、華安縣南靖縣、平和縣、漳浦縣、詔安縣、云霄縣、東山縣等2區(qū)1市8縣?，F(xiàn)以薌城區(qū)、龍海市為例做一分析。薌城區(qū)：a、市場(chǎng)情況：薌城區(qū)為漳州市區(qū)的主體，屬地級(jí)市。人口約50萬(wàn)，其中城市居民23萬(wàn)，另有約10余萬(wàn)外一人口。人均收入約600—700元/月，人均消費(fèi)支出約480元/月。商業(yè)方面，舊有商業(yè)區(qū)以勝利西路兩側(cè)，新華南北路和延安南北路中間的區(qū)域。目前城區(qū)向西南、東南擴(kuò)展，新建住宅第一層習(xí)慣于性的建成小店鋪，使新居民區(qū)四周街道形成了新的小商業(yè)街。交通方面，大約70%的人以自行車、摩托車為主要交通工具，其次為步行或乘三輪車。公交車很不發(fā)達(dá)。b、競(jìng)爭(zhēng)情況：同類超市競(jìng)激烈。A類競(jìng)爭(zhēng)者中，薌客隆是最大的連鎖超市，共7家分店，分店面積在160—300平方米之間。目前正在準(zhǔn)備開設(shè)長(zhǎng)泰、南靖分店。其次為吉馬購(gòu)物，有3家分店，面積差別委很大，小者380平米，大者逾1000平方米。再次為信義超市（2家）、新裕超市（2家）。B類競(jìng)爭(zhēng)者中有萬(wàn)鑫、佰鑫、華百、興華、百貨大樓等。AB類對(duì)手的商品價(jià)位普遍低于廈門。另有佳德士便利連鎖店，目前有70余家分店，計(jì)劃在10月份達(dá)到80家。分店面積一般在10—20平方。部份商品為自有品牌。此外，還有閩南小商品批發(fā)市場(chǎng)，面向農(nóng)村市場(chǎng)。c、經(jīng)營(yíng)理念：漳州市區(qū)面積小，不存在大的居民小區(qū)，個(gè)人購(gòu)買力相對(duì)較低，出行以自行車摩托車為主，同類超市間存在激烈競(jìng)爭(zhēng)。針對(duì)這些特點(diǎn)，我們擬以一類店介入市場(chǎng)，店址選在市區(qū)交通樞紐或商業(yè)區(qū)，以具有現(xiàn)代氣息的企業(yè)形象、相對(duì)較低的價(jià)位吸引顧客，站穩(wěn)腳跟；隨著城市新區(qū)的開發(fā)轉(zhuǎn)而擴(kuò)展三類店，吸引居民區(qū)顧客，最終成為城市內(nèi)主要的市場(chǎng)領(lǐng)先者。龍海市a、市場(chǎng)情況：龍海市為縣級(jí)市，市區(qū)人口約6—7萬(wàn)，加外來(lái)人口3—4萬(wàn)，計(jì)10余萬(wàn)人。居民以從事小商業(yè)為主，人均收入約500元/月，人均食品、日用品消費(fèi)支出約300元/月。商業(yè)方面，商業(yè)區(qū)相對(duì)集中。目前龍海市正處于舊有商業(yè)模式向新商業(yè)模式過(guò)渡階段。國(guó)有商業(yè)企業(yè)如百貨大樓、紡織品公司、人民商場(chǎng)等受制于舊體制，失去了活力，但又控制著市內(nèi)最佳位址的店面；而現(xiàn)代意義上的新型的超市企業(yè)尚處于萌芽階段。龍海市主要商業(yè)區(qū)正準(zhǔn)備全面拆遷改造。b、競(jìng)爭(zhēng)情況：有影響的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手是興華超市，面積約320平米（兩層），商品品種少，價(jià)信位高，管理松懈，企業(yè)形象類似于廈門市的B類店。另一方面，該超市客流量卻很大，（20：00—21：00，進(jìn)入顧客數(shù)為294人）顯示該市場(chǎng)空間很大。c、經(jīng)營(yíng)構(gòu)想：以一類超市形式進(jìn)入市場(chǎng)，在商業(yè)區(qū)一帶選址。以超市的現(xiàn)代氣息、豐富而便宜的商品、和相對(duì)舒適的購(gòu)物環(huán)境吸引全市區(qū)的消費(fèi)者，成為市場(chǎng)領(lǐng)先者。這一方式適用于其它類似的小城鎮(zhèn)。（3）、泉州市泉州市總?cè)丝诩s650萬(wàn)，另有外來(lái)人口約100萬(wàn)。人口密度較高，且分布不均，70%集中在鯉城區(qū)、石獅市、晉江市、南安市、惠安縣等沿海一帶。泉州行政區(qū)劃分成鯉城區(qū)豐澤區(qū)洛江區(qū)石獅市晉江市南安市惠安縣安溪縣永春縣德化縣等3區(qū)3市4縣。在市場(chǎng)情況與競(jìng)爭(zhēng)情況方面，泉州、石獅、晉江類似于漳州，而其它市縣類似于龍海。故可采用大體相同的經(jīng)營(yíng)構(gòu)想。（4）其它地區(qū)計(jì)劃在未來(lái)2—3年內(nèi)，通過(guò)借鑒泉漳廈連鎖超市的經(jīng)驗(yàn)，開拓沿海地區(qū)的莆田、福州周邊地區(qū)等區(qū)域市場(chǎng)。3、初步計(jì)劃。在這一分階段，我們的基本理念如下：目標(biāo)顧客：廈門、泉州、漳州市區(qū)——門店周圍500米以內(nèi)（或5-10分鐘行程內(nèi)）年齡在15-40歲的城市居民，其中尤以白領(lǐng)和單身族為主；學(xué)校內(nèi)——在校大學(xué)生；云霄、詔安等縣級(jí)市——城內(nèi)14—40歲居民。貨品種類：顧客感覺最方便、最常用的生活必需品，如：所有家庭食品、速食品；洗衣清潔用品；個(gè)人衛(wèi)生美容用品；煙酒類；襪子內(nèi)衣類；低價(jià)日用品；小五金；報(bào)刊雜志、文具用品等，賣場(chǎng)約一半面積搞非食品。經(jīng)營(yíng)特色：突出快速、方便，滿足例常性購(gòu)買或便利購(gòu)買的需求；以產(chǎn)品質(zhì)量高服務(wù)親切，擁有現(xiàn)代化的設(shè)備區(qū)別于一般傳統(tǒng)雜貨店；毛利：爭(zhēng)取18—25%的毛利；管理原則：在良好的分工的基礎(chǔ)上，做到：簡(jiǎn)單化，即作業(yè)程序簡(jiǎn)單化，減少不必要的報(bào)表與手續(xù)；制度化，即制度手冊(cè)作業(yè)程序明確，新手也能順利接手；專業(yè)化，即專業(yè)分工，各司其職；標(biāo)準(zhǔn)化，即采購(gòu)、訂貨、收付、陳列布局等均有標(biāo)準(zhǔn)程序。根據(jù)企業(yè)上述構(gòu)想和對(duì)市場(chǎng)情況的分析，初步制定未來(lái)幾年的超市發(fā)展計(jì)劃：第一年（20xx年7月1日—20xx年7月31日），超市總面積計(jì)劃達(dá)到6000平方米，初步進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)化經(jīng)營(yíng)，并培養(yǎng)大量管理人才。具體說(shuō)：一、廈門市區(qū)：一類店1家，三類店8—10家；集美、杏林、同安等周邊城鎮(zhèn)：二類店1—3家；二、漳州市區(qū)：一類店1家；經(jīng)濟(jì)較發(fā)達(dá)的沿海城鎮(zhèn)如龍海、云霄、詔安、漳浦、東山、南靖等縣城：一類店3—5家；三、泉州市區(qū)、石獅、晉江：一類店2—3家；經(jīng)濟(jì)較發(fā)達(dá)的沿海城鎮(zhèn)如南安、惠安、安溪、德化、永春等地：一類店3—5家；第2—3年，可根據(jù)實(shí)際市場(chǎng)情況，或者進(jìn)一步拓展除福州以外的省內(nèi)其它市場(chǎng)?；蛘咦呖缡“l(fā)展的道路，選擇市場(chǎng)情況較好的省份，重復(fù)福建省的經(jīng)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)。商業(yè)策劃書3活動(dòng)主題：自己動(dòng)手，豐衣足食?；顒?dòng)背景：在踏雪而來(lái)的美麗十一月，同學(xué)們已相處了幾個(gè)月的時(shí)間了，由學(xué)生會(huì)主席團(tuán)組織，家一起投票決定，在十一月份的組織一次農(nóng)家樂(lè)活動(dòng)。活動(dòng)目的：1.進(jìn)入新學(xué)校，為了拉近同學(xué)的距離，團(tuán)結(jié)奮進(jìn)，特組織這次活動(dòng)。通過(guò)“農(nóng)家樂(lè)之行”活動(dòng)，豐富同學(xué)們的課余生活，提高同學(xué)們的'動(dòng)手實(shí)踐能力，讓同學(xué)們?cè)诨顒?dòng)參與中掌握更多知識(shí)。同時(shí)提高學(xué)生會(huì)的團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力與凝聚力。2.學(xué)生會(huì)，很強(qiáng)調(diào)一個(gè)信念：家親似一家人，有勁往一塊使，一起為打造非凡經(jīng)管系學(xué)生會(huì)而努力。所以特組織此次農(nóng)家樂(lè)之行，一邊玩，一邊學(xué)習(xí)，一邊滲透這一思想。在戶外也可以放松心情，陶冶情操?；顒?dòng)時(shí)間：xx.11.2上午8點(diǎn)下午5點(diǎn)活動(dòng)地點(diǎn)：王家灣農(nóng)家樂(lè)活動(dòng)對(duì)象：學(xué)生會(huì)全體新老成員活動(dòng)準(zhǔn)備：1.10月30日，聯(lián)系好農(nóng)家樂(lè)場(chǎng)地與包好往返車輛。2.10月1日，購(gòu)買做飯菜需要的米與油，鹽等保質(zhì)期相對(duì)久一點(diǎn)的物品。3.11月2日早，購(gòu)買肉類與蔬菜。活動(dòng)流程：1.早上8點(diǎn)學(xué)校門口集合一起出發(fā)。2.到達(dá)目的地，首先家先放松放松，可以唱歌，下棋，打牌。等等3.十點(diǎn)開始分組準(zhǔn)備飯菜。4.十二點(diǎn)開飯5.下午2點(diǎn)?組員之間開展活動(dòng)，做游戲。6.飯后可以自行活動(dòng)，盡量以集體活動(dòng)為主。7.下午5點(diǎn)，組織回學(xué)校經(jīng)費(fèi)預(yù)算：此次“農(nóng)家樂(lè)之行”是學(xué)生會(huì)學(xué)生策劃組織，無(wú)贊助所以需每人收取15元具體事項(xiàng)：1.場(chǎng)地與包車4402.購(gòu)買菜、米材料入場(chǎng)地費(fèi)外加備用100元3.各小組各有50元經(jīng)費(fèi)，包括，飲料，蔬菜，肉的購(gòu)買共300全部共計(jì)：900注意事項(xiàng)：1.活動(dòng)期間的人財(cái)安全：畢竟是戶外運(yùn)動(dòng)，難免會(huì)有磕磕碰碰，一些貴重物品注意好好留心保管。2.活動(dòng)的進(jìn)行可根據(jù)天氣情況或某些重集體活動(dòng)事件而取消，絕不耽誤家的主旋律。人員安排：按各部門的組合，分成一個(gè)個(gè)小組，主席團(tuán)的一組。組長(zhǎng)為各部門組長(zhǎng)。策劃部門：撰稿人：策劃時(shí)間：年月日6、班級(jí)農(nóng)家樂(lè)策劃書一、活動(dòng)背景和目的：應(yīng)同學(xué)們的強(qiáng)烈要求，為緩解緊張的學(xué)習(xí)氣氛，豐富同學(xué)們的課余生活，增進(jìn)家之間的感情，給我們的學(xué)生活留下更多的`美好的回憶，更為了看到剛進(jìn)學(xué)校門之時(shí)與現(xiàn)在的我們自己的改變，在二最后的幾個(gè)月，我們將利用這次時(shí)間組織班級(jí)農(nóng)家樂(lè)之行。兩次的照片，可以清楚的讓我們看到我們的成熟與改變。二、活動(dòng)主題：班級(jí)農(nóng)家樂(lè)之行三、活動(dòng)時(shí)間：20xx年03月29日下午活動(dòng)地點(diǎn)：學(xué)校旁邊的農(nóng)家樂(lè)四、活動(dòng)流程：1.在03月28號(hào)之前確定人員名單及班費(fèi)報(bào)銷的金額等，并于28日下午去訂好場(chǎng)地。2.于03月29號(hào)下午一點(diǎn)在十棟門口集合，然后再由生活員把各組的費(fèi)用分發(fā)到每組的組長(zhǎng)手中，并由組長(zhǎng)負(fù)責(zé)分配好各組人員的任務(wù)。3.各組各自去買菜。4.買完菜之后，就趕往地點(diǎn)，然后所有人進(jìn)行玩耍。5.四點(diǎn)開始，由各組組長(zhǎng)帶領(lǐng)各組人員開始晚餐的準(zhǔn)備。6.吃完晚飯之后，再是各自開始游戲。7.晚上八點(diǎn)開始，從農(nóng)家樂(lè)返校。六、具體安排：總負(fù)責(zé)人：***策劃人：***、***宣傳人：***參與者：班級(jí)全體成員及其親友七、注意事項(xiàng)：1.各自組長(zhǎng)要注意人員的分工。2.買菜時(shí)要注意各組組員的意見。3.因此次活動(dòng)是在外舉行，故各組組長(zhǎng)要格外注意各自組員的安全。商業(yè)策劃書41、項(xiàng)目概況(1P)簡(jiǎn)短地匯總介紹以下幾個(gè)方面：戰(zhàn)略定位、市場(chǎng)概況、服務(wù)及產(chǎn)品、營(yíng)銷推廣、競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)、核心團(tuán)隊(duì)、運(yùn)營(yíng)現(xiàn)狀及發(fā)展規(guī)劃、融資金額及用途。2、戰(zhàn)略定位(1P)用簡(jiǎn)單的語(yǔ)言描述公司的戰(zhàn)略定位(我們做什么，不做什么)和愿景(我們未來(lái)會(huì)是什么);這部分資料很多創(chuàng)業(yè)者很容易忽略，從而起不到“畫龍點(diǎn)睛”的作用，看不清項(xiàng)目未來(lái)的走向是什么毫無(wú)疑問(wèn)，戰(zhàn)略是隨著外部環(huán)境動(dòng)態(tài)調(diào)整的，但是大的主線創(chuàng)始人肯定要想清楚。用聯(lián)想之星執(zhí)行董事王明耀先生的話來(lái)說(shuō)就是，“試錯(cuò)和快速迭代，能夠用于產(chǎn)品改善，但不適用于模式改變”。退一步來(lái)講，模式可能也會(huì)有調(diào)整，但項(xiàng)目未來(lái)可供選取的戰(zhàn)略定位最好能夠大致想清楚。薯片理論關(guān)于項(xiàng)目定位的選取，我發(fā)現(xiàn)了一個(gè)有意思的現(xiàn)象(暫且叫做“薯片理論”)，理解這個(gè)理論背后所表達(dá)的產(chǎn)業(yè)演進(jìn)規(guī)律對(duì)于我們選取創(chuàng)業(yè)的切入點(diǎn)可能會(huì)有幫忙。個(gè)人觀察發(fā)現(xiàn)，在某一個(gè)產(chǎn)業(yè)(領(lǐng)域)發(fā)展早期，首先是出現(xiàn)橫向的分工，而縱向分工尚不明顯，這是最初的“橫向重度垂直”的創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)，此時(shí)的市場(chǎng)格局是萬(wàn)馬齊奔、“大市場(chǎng)、小作坊”。而隨著產(chǎn)業(yè)發(fā)展相對(duì)成熟，產(chǎn)業(yè)內(nèi)垂直領(lǐng)域的橫向分工逐漸模糊，此時(shí)已經(jīng)開始初步實(shí)現(xiàn)同一個(gè)“片層”內(nèi)的范圍經(jīng)濟(jì)效應(yīng)(橫向擴(kuò)張)，同時(shí)，出于效率進(jìn)化的需要，產(chǎn)業(yè)鏈上下游之間的縱向分工開始相對(duì)顯著，即原先不得不由自己同時(shí)完成的產(chǎn)業(yè)鏈上下游的幾個(gè)職能中的一個(gè)或幾個(gè)職能被分離出去，市場(chǎng)上出現(xiàn)某一個(gè)“片層”內(nèi)的專業(yè)供應(yīng)商。此時(shí)的市場(chǎng)格局是同一個(gè)“片層”內(nèi)已經(jīng)出現(xiàn)規(guī)模較大企業(yè)，而最終的縱向一體化尚未開始，這是產(chǎn)業(yè)內(nèi)第二波縱向“縱向重度垂直”的機(jī)會(huì)，近年出現(xiàn)的達(dá)達(dá)配送、同城貨運(yùn)等項(xiàng)目均是這種產(chǎn)業(yè)規(guī)律的體現(xiàn)。而到產(chǎn)業(yè)后期，范圍經(jīng)濟(jì)效應(yīng)會(huì)引導(dǎo)這種產(chǎn)業(yè)鏈上下游的聯(lián)動(dòng)和協(xié)同，部分規(guī)模巨大的企業(yè)會(huì)朝縱向一體化的趨勢(shì)發(fā)展，例如從事物流快遞的順豐切入電商就是范例。引導(dǎo)這種產(chǎn)業(yè)演進(jìn)的本質(zhì)規(guī)律其實(shí)是背后那只無(wú)形的手——社會(huì)綜合交易成本最小化。用科斯的理論解釋則是：用組織替代市場(chǎng)(內(nèi)部化)還是用市場(chǎng)替代組織(市場(chǎng)化)是由綜合交易成本決定的，交易成本(契約成本和組織管理成本)的高低決定了市場(chǎng)和組織的邊界(如無(wú)法準(zhǔn)確理解這句話，推薦參閱科斯寫的《企業(yè)的性質(zhì)》一文)。顯然，當(dāng)市場(chǎng)存在公有云服務(wù)的選取時(shí)，把企業(yè)內(nèi)部的服務(wù)職能甩給市場(chǎng)的專業(yè)機(jī)構(gòu)來(lái)做可能更有效率。就效率而言，通常存在這樣的規(guī)律，資產(chǎn)專用性(資產(chǎn)或服務(wù)被某個(gè)部門或機(jī)構(gòu)專用)不如“私有云”(資產(chǎn)或服務(wù)被某一個(gè)區(qū)域內(nèi)的一大批企業(yè)使用)來(lái)得更有效率，而“私有云”又不如“公有云”(資產(chǎn)或服務(wù)被更大范圍內(nèi)的更多企業(yè)使用)更有效率。產(chǎn)業(yè)演進(jìn)的終極狀態(tài)通常是，整個(gè)社會(huì)的要素在同一個(gè)“片層”內(nèi)整合以實(shí)現(xiàn)最大程度規(guī)模經(jīng)濟(jì)效應(yīng)，為產(chǎn)業(yè)下游帶給最富效率的“公有云”服務(wù)，而整個(gè)產(chǎn)業(yè)就如同一串被串起來(lái)的薯片，其中只有少部分規(guī)模巨大的企業(yè)能夠?qū)崿F(xiàn)縱向一體化，而他們一般透過(guò)并購(gòu)來(lái)實(shí)現(xiàn)，這也是留給創(chuàng)業(yè)者的機(jī)會(huì)。在這天的互聯(lián)網(wǎng)+領(lǐng)域，創(chuàng)業(yè)或投資，就要尋找這樣潛在的“薯片”機(jī)會(huì)，當(dāng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展還處于還處在十分分散或者“私有云”狀態(tài)，就存在著利用互聯(lián)網(wǎng)來(lái)進(jìn)行整合構(gòu)成一個(gè)完整高效的“薯片”的機(jī)會(huì)。順便說(shuō)一句，很多項(xiàng)目糾結(jié)到底是自營(yíng)模式還是平臺(tái)模式，思考邏輯其實(shí)很簡(jiǎn)單，從終極思維的角度來(lái)看，比較一下兩種模式的管理成本和契約成本，尤其是實(shí)現(xiàn)規(guī)?；院?，或者說(shuō)哪一種模式更容易突破“規(guī)模-質(zhì)量-成本”的鐵三角。關(guān)于“重度垂直”的定位，將另撰文《垂直領(lǐng)域的創(chuàng)業(yè)要“深溝高壘”》進(jìn)行分析。3、市場(chǎng)分析(1-3P)對(duì)項(xiàng)目所處的行業(yè)細(xì)分市場(chǎng)狀況進(jìn)行分析：市場(chǎng)容量(及增長(zhǎng)速度)、行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)、目標(biāo)客戶及需求痛點(diǎn)。這部分資料的分析十分重要，也是整個(gè)項(xiàng)目的邏輯起點(diǎn)。在對(duì)需求進(jìn)行分析時(shí)，要著重從目前未被滿足的痛點(diǎn)需求出發(fā)，分析目標(biāo)市場(chǎng)及目標(biāo)客戶的核心需求。這部分資料的分析構(gòu)成了“干柴烈火”投資邏輯的“干柴”。創(chuàng)業(yè)者在分析這部分資料時(shí)，最好能夠以第三方權(quán)威數(shù)據(jù)引用和實(shí)際調(diào)研數(shù)據(jù)為準(zhǔn)，以圖文并茂的方式進(jìn)行展示。值得注意的是，要注意區(qū)分找到的需求屬于“Musthave(雪中送炭)”的需求還是“Nicetohave(錦上添花)”的需求，經(jīng)常發(fā)現(xiàn)有些創(chuàng)業(yè)者容易根據(jù)自身的經(jīng)驗(yàn)及感受對(duì)需求痛點(diǎn)進(jìn)行了過(guò)分的自我強(qiáng)化，或者找到的只是小眾需求，或者需求并不顯性而需要顧問(wèn)式營(yíng)銷，或者需求過(guò)于低頻且客單價(jià)不夠高，那么這樣的創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目從一開始就需要個(gè)性注意后續(xù)的發(fā)展延伸路徑。因此，在分析需求時(shí)，推薦參考九軒資本提出的“普遍、顯性、剛需、高頻”的“八字訣”。周鴻祎提到要有“用戶思維，而不是客戶思維”，其實(shí)就是這個(gè)意思。如何將用戶對(duì)“工具”的使用延伸至高頻的使用場(chǎng)景，把的“客戶”變成有“長(zhǎng)情”的“用戶”，從而實(shí)現(xiàn)流量變現(xiàn)才是關(guān)鍵。否則，客戶只是客戶，想著羊毛出在豬身上，舍棄了羊毛卻不明白豬在哪里，很多工具屬性過(guò)強(qiáng)的智能硬件和APP工具一般都有這個(gè)問(wèn)題，如智能家居產(chǎn)品、手電筒APP，名片工具、詞典工具、天氣工具、鬧鈴工具等等。因此，產(chǎn)品八字訣的前三點(diǎn)是客戶思維，最后一點(diǎn)是用戶思維。從剛需和痛點(diǎn)出發(fā)的需求才不是“偽需求”，從偽需求出發(fā)的創(chuàng)業(yè)都是耍流氓。好的產(chǎn)品不僅僅就應(yīng)解決用戶的“痛點(diǎn)”，更就應(yīng)達(dá)成用戶的“爽點(diǎn)”。這部分論述要到達(dá)的目的是要說(shuō)明“跑道足夠長(zhǎng)”、“干柴有很多”。4、服務(wù)及產(chǎn)品(1-2P)這部分資料要說(shuō)明：我們帶給的產(chǎn)品及服務(wù)(形態(tài))是什么針對(duì)的目標(biāo)客戶有哪些主要的特征產(chǎn)品或服務(wù)解決的用戶的核心需求是什么產(chǎn)品或服務(wù)具有哪些核心價(jià)值根據(jù)我個(gè)人的總結(jié)，嚴(yán)格好處上的“產(chǎn)品”和“服務(wù)”是不同的，雖然實(shí)際中產(chǎn)品和服務(wù)很難嚴(yán)格區(qū)分開，并且在實(shí)際形態(tài)中二者往往是混合在一齊的，但在戰(zhàn)略思考層面進(jìn)行區(qū)分十分有必要，因?yàn)椴煌漠a(chǎn)品或服務(wù)形態(tài)決定了在實(shí)際價(jià)值交付環(huán)節(jié)的邊際成本是不一樣的，從而也決定了項(xiàng)目最終能夠做多大規(guī)模。嚴(yán)格好處上的“產(chǎn)品”具有如下幾個(gè)特點(diǎn)：1)生產(chǎn)、交付和使用三個(gè)環(huán)節(jié)異步(可分離);2)可異地交付;3)可大規(guī)模復(fù)制;嚴(yán)格好處上的“服務(wù)”則具有以下幾個(gè)特點(diǎn)：1)生產(chǎn)、交付和使用三個(gè)環(huán)節(jié)同步(不可分離);2)屬地化交付;3)高度依靠人，復(fù)制性差。按照以上定義，從交付環(huán)節(jié)的好處上(注意是交付環(huán)節(jié))能夠把產(chǎn)品和服務(wù)形態(tài)概括為以下五種形態(tài)(如下圖)。在現(xiàn)實(shí)中，大部分2B的項(xiàng)目都處于下面兩個(gè)象限，更偏服務(wù)屬性，因此也更加難以標(biāo)準(zhǔn)化和規(guī)模化。由于服務(wù)的交付過(guò)程比較依靠人，因此這類項(xiàng)目通常很難擺脫“規(guī)模-質(zhì)量-成本”這個(gè)“鐵三角”的束縛，從而難以做大規(guī)模，而整個(gè)行業(yè)也容易呈現(xiàn)出“大市場(chǎng)、小作坊”的格局?，F(xiàn)實(shí)中，大部分的項(xiàng)目都落在以上坐標(biāo)系的不同象限位置。按照以上方法論分析“產(chǎn)品”和“服務(wù)”，能夠幫忙我們從根本上理解項(xiàng)目發(fā)展后期的收入成本曲線走向(決定了項(xiàng)目在擴(kuò)張過(guò)程中的邊際成本不同)，從而了解項(xiàng)目的可規(guī)?；某潭取Ｖ档谜f(shuō)明的是，這種分析方法能夠作為一個(gè)戰(zhàn)略思考工具，在具體寫PPT時(shí)其實(shí)并不需要如此“理論化”地進(jìn)行區(qū)分。重點(diǎn)在于，我們帶給的產(chǎn)品是否具有核心價(jià)值能否解決用戶的核心痛點(diǎn)能否滿足用戶的爽點(diǎn)不是所有的創(chuàng)新都有價(jià)值，或者準(zhǔn)確地說(shuō)，不是所有的創(chuàng)新都有市場(chǎng)價(jià)值。如果你帶給的產(chǎn)品不能為用戶帶給足夠的價(jià)值寬度(功能寬度)、價(jià)值厚度(體驗(yàn)強(qiáng)度)和價(jià)值密度(價(jià)值在時(shí)間軸上的沉淀)，從而對(duì)現(xiàn)有的產(chǎn)品或解決方案構(gòu)成必須程度的替代性拐點(diǎn)(推薦參閱《劉億舟談智能硬件：你找到替代性拐點(diǎn)和第二場(chǎng)景了嗎》)，那么即便應(yīng)對(duì)一堆“干柴”，你的產(chǎn)品可能也不是那把“烈火”。這部分論述要到達(dá)的目的是要說(shuō)明“產(chǎn)品足夠尖叫”、“烈火很烈”。5、商業(yè)模式(1-2P)這部分要說(shuō)明近期和遠(yuǎn)期的盈利模式分別是什么核心的業(yè)務(wù)流程是什么擁有什么核心資源前面談到，一切商業(yè)模式的本質(zhì)是利潤(rùn)=收入-成本。所以，商業(yè)模式要思考的問(wèn)題是，項(xiàng)目的收入結(jié)構(gòu)及成本結(jié)構(gòu)在時(shí)間序列上是如何展開和延伸的。由于我們帶著常識(shí)和邏輯去解構(gòu)商業(yè)的本質(zhì)，因此我本人拒絕一切商業(yè)模式神秘主義，說(shuō)不清楚的商業(yè)模式必須不是好的商業(yè)模式，當(dāng)然，有些項(xiàng)目當(dāng)前不需要商業(yè)模式，但至少眼下的產(chǎn)品有足夠的“替代性拐點(diǎn)”，務(wù)必是個(gè)“金鉤子”?；ヂ?lián)網(wǎng)本身沒有創(chuàng)造任何新的東西，互聯(lián)網(wǎng)的本質(zhì)是改變了世界“連接”的方式。借用一個(gè)經(jīng)濟(jì)學(xué)的術(shù)語(yǔ)來(lái)說(shuō)則是，由于借助互聯(lián)網(wǎng)的連接，交易成本被大大降低了，原先本無(wú)法發(fā)生的交易此刻能夠發(fā)生了，簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)，互聯(lián)網(wǎng)釋放了更多的可能性，這便是互聯(lián)網(wǎng)帶給我們的信息紅利。互聯(lián)網(wǎng)是如何改變?nèi)伺c人、人與物、人與服務(wù)、人與信息之間的連接的呢通常，大部分的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品切入市場(chǎng)的第一屬性都是“工具屬性”，即透過(guò)這個(gè)鉤子吸引超多的用戶，然后透過(guò)各種法子留住用戶，最后拼的是轉(zhuǎn)化率。就成本結(jié)構(gòu)而言，不同產(chǎn)品的屬性決定了不同的邊際成本。切中用戶需求的點(diǎn)位不同以及產(chǎn)品自身的屬性不同，決定了其在用戶流量聚集方面是個(gè)“大漏斗”、“中漏斗”還是“小漏斗”。對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品來(lái)說(shuō)，如果其自身的產(chǎn)品特性能夠越過(guò)用戶的“替代性拐點(diǎn)”而持續(xù)地黏住用戶，并且能夠?qū)崿F(xiàn)網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)而自動(dòng)自發(fā)地實(shí)現(xiàn)病毒式營(yíng)銷(如微信)，那么這個(gè)產(chǎn)品就有機(jī)會(huì)打造一個(gè)“大漏斗”，從長(zhǎng)期來(lái)看，就越容易構(gòu)成內(nèi)源性(或自源性)流量，其成本結(jié)構(gòu)中，每新增加一個(gè)用戶或者收入的邊際成本就會(huì)比較低，那么這樣的項(xiàng)目其流量聚合及轉(zhuǎn)化效率就會(huì)較高。相反，一個(gè)項(xiàng)目如果一向需要外源性流量支撐，除非項(xiàng)目本身的服務(wù)十分具有粘性和增值潛力，否則你看不到這個(gè)項(xiàng)目存在的理由在哪里。通俗一點(diǎn)講，用戶流量就像河道里的水，哪條河道的河床低，水就往哪兒流。就收入結(jié)構(gòu)而言，互聯(lián)網(wǎng)項(xiàng)目的收入計(jì)費(fèi)方式不外乎以下幾種：CPC(按點(diǎn)擊付費(fèi))、CPM(按千次展示付費(fèi))、CPA(按下載付費(fèi))、CPT(按時(shí)間付費(fèi))、CPS(按交易傭金付費(fèi))。很多狀況下，這幾種收費(fèi)模式能夠并行組合。但大體上講，越是能夠做成“大漏斗”的平臺(tái)，越是能夠容許CPC、CPM、CPA、CPT等付費(fèi)方式的存在，如果只能做成“中漏斗”或者相對(duì)“小漏斗”，則最好是能夠構(gòu)成交易閉環(huán)，按照CPS方式付費(fèi)。同一個(gè)項(xiàng)目，其成本結(jié)構(gòu)和收入結(jié)構(gòu)放在時(shí)間序列上來(lái)看，就構(gòu)成了其長(zhǎng)期盈利性表現(xiàn)。只是不同的產(chǎn)品屬性組合決定了不同的成本結(jié)構(gòu)，同時(shí)也決定了后續(xù)盈利模式的選取空間。就我個(gè)人理解來(lái)說(shuō)，MGC(MachineGeneratedContent)的本質(zhì)是工具屬性，人機(jī)互動(dòng)，如萬(wàn)年歷;UGC(UserGeneratedContent)的本質(zhì)是社交屬性，人人互動(dòng)，如社區(qū)，PGC(ProfessionallyGeneratedContent)的本質(zhì)是媒體屬性，人?；?dòng)，如自媒體。無(wú)論MGC，UGC還是PGC都是鉤用戶的手段，不同的是，如何能夠?qū)⒂脩糇匀坏匮由斓降诙?chǎng)景并持續(xù)高頻地黏住用戶才是流量變現(xiàn)的關(guān)鍵。商業(yè)策劃書5（一)簡(jiǎn)介xx名稱：主要產(chǎn)品：奶茶業(yè)務(wù)范圍：銷售奶茶，果汁，飲料等經(jīng)營(yíng)地點(diǎn)：(二)戰(zhàn)略目標(biāo)戰(zhàn)略目標(biāo)：公司戰(zhàn)略目標(biāo)：建立自己的校園奶茶品牌，收回初期投資，積累無(wú)形資產(chǎn)，。盡管在許昌學(xué)院奶茶店很多，但是我們會(huì)提高我們奶茶店的知名度，使校園市場(chǎng)占有率最大化。核心競(jìng)爭(zhēng)力分析：我們推出的奶茶飲品除了結(jié)合了香飄飄，優(yōu)樂(lè)美，相約等奶茶的各種優(yōu)點(diǎn)，不僅僅注重于產(chǎn)品的質(zhì)量，口感，包裝，我們的產(chǎn)品更加注重對(duì)身體的調(diào)養(yǎng)，然后真正做到健康，好喝的茶飲料。這是我們的優(yōu)勢(shì)，也是我們戰(zhàn)勝其他品牌，戰(zhàn)勝周圍其他店面，然后成為“奶茶之王”的一個(gè)重要法寶。我們的包裝有我們自己設(shè)計(jì)，包裝獨(dú)特，這也是我們的特色之一。(三)消費(fèi)者分析消費(fèi)者特征與習(xí)慣1.消費(fèi)者特征在校學(xué)生是主力軍，且調(diào)查顯示，女性最常喝奶茶的比例高于男性，這與女性消費(fèi)者看重奶茶飲品的健康、時(shí)尚特性不無(wú)關(guān)系，因?yàn)槟滩鑼?duì)皮膚有滋潤(rùn)美白功效，其中的椰果是粗纖維食品，既能夠填飽肚子，又絕對(duì)不含脂肪，所以美容瘦身是女性多于男性選取奶茶的主要原因之一。2.消費(fèi)者需求既然是奶茶店，就必須要在保證店面的清潔與舒適，然后光這還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，還要把店布置的富有特色，不落俗套，所以店面布置很重要，讓消費(fèi)者在外面就有種想進(jìn)來(lái)逛逛的欲望。然后當(dāng)然這只是表面的包裝，奶茶的質(zhì)量跟包裝才是顧客最看中的，所以制作奶茶的每一道制造工序都會(huì)經(jīng)過(guò)安檢局的嚴(yán)格檢驗(yàn)，絕不會(huì)出現(xiàn)摻假，缺斤少兩的現(xiàn)象。能夠開展一些有特色的促銷活動(dòng)：比如，買兩杯可贈(zèng)送一對(duì)勺子;買三杯以上獲贈(zèng)可愛的飾品;小店要有自己的特色，比如有卡通形象。(四)經(jīng)營(yíng)理念以創(chuàng)新靈活的經(jīng)營(yíng)模式來(lái)吸引廣大消費(fèi)群體以無(wú)可挑剔的優(yōu)質(zhì)服務(wù)來(lái)滿足廣大消費(fèi)群體以安全舒適的環(huán)境來(lái)方便廣大消費(fèi)群體以創(chuàng)新獨(dú)特的企業(yè)文化來(lái)回報(bào)廣大消費(fèi)群體奶茶店的企業(yè)文化：全心全意的服務(wù)于廣大的學(xué)生消費(fèi)群體，然后讓他們?cè)诎踩孢m的環(huán)境中體驗(yàn)簡(jiǎn)單與美味。讓奶茶的涼爽驅(qū)走你夏日的酷暑!讓奶茶的溫暖驅(qū)走冬日的嚴(yán)寒!(五)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略營(yíng)銷策略：(1)促銷計(jì)劃和廣告策略①宣銷并進(jìn)，在終端店促進(jìn)是課踩用優(yōu)惠銷售和贈(zèng)送禮品等方式，在保證銷量的同時(shí)，帶動(dòng)品牌的成長(zhǎng)。②對(duì)于不適合逛街的冬夏季，然后我們能夠推出購(gòu)買5杯以上就送貨上門，很適合宅寢室的學(xué)生。③為提高奶茶的知名度，進(jìn)行廣告宣傳，邀請(qǐng)消費(fèi)者免費(fèi)試嘗等策略。(2)價(jià)格策略我們的奶茶定價(jià)為1.5元一杯~3元不等。根據(jù)不同的口味及配料。根據(jù)我們的批發(fā)配料等計(jì)算。我們的成本是在0.5一杯。所以我們會(huì)有足夠的利潤(rùn)。然后這個(gè)價(jià)格也對(duì)學(xué)生一族具有大的吸引力。營(yíng)銷隊(duì)伍和管理提高前后臺(tái)的有效協(xié)同的響應(yīng)潛力，科學(xué)規(guī)范的管理流程，提高店員的素質(zhì)和職業(yè)習(xí)慣。公司戰(zhàn)略目標(biāo)：建立自己的校園奶茶品牌，收回初期投資，積累無(wú)形資產(chǎn)，然后盡管在許昌學(xué)院奶茶店很多，但是我們會(huì)提高我們奶茶店的知名度，使校園市場(chǎng)占有率最大化。奶茶店的獨(dú)創(chuàng)性：經(jīng)過(guò)對(duì)廣大消費(fèi)群體的調(diào)研，對(duì)奶茶市場(chǎng)的獨(dú)立分析，然后采取和廣大消費(fèi)群體間相互協(xié)作的方式，已浪漫的氣氛，溫馨的環(huán)境，選取的多樣，營(yíng)造具有思維和經(jīng)營(yíng)上的創(chuàng)新之處。產(chǎn)品分析：產(chǎn)品投資小，利潤(rùn)大，能夠新增新品種奶茶，能夠兼售咖啡果汁等飲料，然后生產(chǎn)工藝簡(jiǎn)單，利于投資和創(chuàng)業(yè)，我們是以奶茶制作工藝的精湛，然后制作種類的多樣為基礎(chǔ)帶給給顧客最美味的奶茶產(chǎn)品和最滿意的服務(wù)。(六)行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)狀況分析：(1)附近主要的競(jìng)爭(zhēng)品牌有七杯茶，麥克風(fēng)。(2)對(duì)于新開奶茶店會(huì)對(duì)學(xué)生產(chǎn)生些新鮮感。(3)經(jīng)調(diào)查，雖然學(xué)校也有幾家奶茶店，但都只是傳統(tǒng)好處上的珍珠奶茶，因此要擴(kuò)大市場(chǎng)，我們也將變革創(chuàng)新，做市場(chǎng)的領(lǐng)軍人，多元化產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，學(xué)習(xí)先進(jìn)經(jīng)營(yíng)管理經(jīng)驗(yàn)，能夠融入果粒等發(fā)展新品種奶茶，從此提升競(jìng)爭(zhēng)力。(七)營(yíng)銷渠道透過(guò)租用學(xué)校餐廳經(jīng)營(yíng)奶茶店人員及組織結(jié)構(gòu)老板一名收銀員一名調(diào)配師兩名采購(gòu)員一名(八)市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)在該奶茶店店的創(chuàng)立階段及經(jīng)營(yíng)過(guò)程中，該店可能會(huì)存在下列的市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)：①消費(fèi)者對(duì)該店產(chǎn)品認(rèn)知程度低，達(dá)不到該店?duì)I銷目標(biāo)所要求的知名度。②學(xué)校附近步行街奶茶店數(shù)量較多，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈，使市場(chǎng)增長(zhǎng)率下降。③據(jù)調(diào)查大多數(shù)學(xué)生喜歡去步行街上的星飲及七杯茶購(gòu)買，因此新的奶茶店不能吸引預(yù)期數(shù)量的顧客，低于營(yíng)銷目標(biāo)要求。對(duì)策①針對(duì)達(dá)不到營(yíng)銷目標(biāo)所存在的風(fēng)險(xiǎn)，該店將主要把廣告等促銷活動(dòng)做到位，在學(xué)校大力宣傳到達(dá)理想的宣傳效果，縮短消費(fèi)者對(duì)該店及其產(chǎn)品的認(rèn)知周期。②發(fā)展特色服務(wù)，構(gòu)成奶茶店的核心競(jìng)爭(zhēng)力。采取各種營(yíng)銷手段，樹立良好的品牌形象，迅速占領(lǐng)市場(chǎng)，在學(xué)生市場(chǎng)中構(gòu)成良好的口碑效應(yīng)。③在奶茶的設(shè)計(jì)和店面管理上，著重突出創(chuàng)新的作用，把設(shè)計(jì)創(chuàng)新作為公司的生命之源，力量之源。④建立和完善市場(chǎng)信息反饋體系，定期在學(xué)校進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查，及時(shí)把握市場(chǎng)變動(dòng)的趨勢(shì)，把握好消費(fèi)者傾向。商業(yè)策劃書6一、項(xiàng)目背景隨著人們的生活水平不斷進(jìn)步，生活質(zhì)量不斷提高的現(xiàn)代社會(huì)，精品已經(jīng)是人們生活不可缺少的點(diǎn)綴！家具精品消費(fèi)近年來(lái)呈越來(lái)越旺的趨勢(shì)，除了精品本身所具的俏麗讓人們心曠神怡外，它還可以美化家居成為家具精品，開發(fā)人們的想象力，使人們?cè)谙嗷ソ涣鲿r(shí)更含蓄，更有品位。因此我們創(chuàng)辦創(chuàng)意家具精品店以創(chuàng)意專遞為市場(chǎng)切入點(diǎn)，兼顧網(wǎng)站長(zhǎng)期市場(chǎng)占有率和短期資金回報(bào)率以搶占市場(chǎng)，以滿意個(gè)性消費(fèi)為主題，以家具精品為試點(diǎn)帶動(dòng)其他產(chǎn)品，最終能形成具有以"創(chuàng)意"品牌優(yōu)勢(shì)的市場(chǎng)是十分可行的。二、公司項(xiàng)目策劃1、公司使命提供鮮明、有效、暢通的銷售渠道，以提供產(chǎn)品服務(wù)為本，促進(jìn)創(chuàng)意家具精品市場(chǎng)的大發(fā)展。我們的創(chuàng)意將成為一個(gè)可愛的信使，把祝愿和幸福送到千家萬(wàn)戶。2、公司目標(biāo)立足佛山，服務(wù)廣佛，輻射各地。創(chuàng)建創(chuàng)意家具精品店一流的公司。本公司將用一年的時(shí)間在佛山的消費(fèi)者中建立起一定的知名度，并努力實(shí)現(xiàn)收支平衡。在投入期僅選擇網(wǎng)站和佛山禪城區(qū)實(shí)體店，該區(qū)市場(chǎng)容量在3000人以上，較有代表性，試點(diǎn)時(shí)間為一個(gè)半月。當(dāng)模式成功后，以ASP的形式在分站推廣。經(jīng)過(guò)3到6個(gè)月的運(yùn)營(yíng)后再擴(kuò)張到其余的市場(chǎng)。三、經(jīng)營(yíng)環(huán)境與客戶分析1、行業(yè)分析"創(chuàng)意家具精品店"的推出是面向年輕一族人群，因此目標(biāo)消費(fèi)者定位為時(shí)尚的年輕一族。將來(lái)逐步擴(kuò)大市場(chǎng)，讓更多生活指數(shù)提高的人群來(lái)接納創(chuàng)意家具精品，購(gòu)買創(chuàng)意家具精品。隨著國(guó)民生活指數(shù)的不斷提高，目標(biāo)市場(chǎng)的容量將是相稱可觀的。2、調(diào)查結(jié)果分析本公司對(duì)20—30歲年輕一族人群重點(diǎn)進(jìn)行客戶分析，主要采取問(wèn)卷調(diào)查和個(gè)別訪談的方式。此次我們共發(fā)出問(wèn)卷50份，收回37份。由于時(shí)間有限，問(wèn)卷數(shù)量不多，但還是從一定程度上反映了廣大消費(fèi)朋友的消費(fèi)心理和需求。⑴有明顯的好奇心理，在創(chuàng)新方面有趨同性，聽同學(xué)或朋友介紹產(chǎn)生購(gòu)買行為。⑵購(gòu)買行為基本上是感性的，但由于受自身經(jīng)濟(jì)收入的影響其購(gòu)買行為又帶有理性色彩，一般選擇價(jià)位較低但創(chuàng)意色彩較濃的貨品。⑶多數(shù)沒有固定的購(gòu)買模式，購(gòu)買行為往往隨心所欲。⑷接受和吸收新事物的能力強(qiáng)，追求時(shí)尚，崇尚個(gè)性⑸影響產(chǎn)品購(gòu)買的因素依次為:價(jià)格，品種，包裝，服務(wù)等。⑹購(gòu)買行為送禮意愿很強(qiáng)，一般集中在朋友生日，情人節(jié)，圣誕節(jié)等等。3、目標(biāo)客戶分析但從網(wǎng)上定單及實(shí)體店售賣情況來(lái)看側(cè)重于中檔價(jià)位。節(jié)日及送禮要求包裝一般傾向于要求高檔化，有向個(gè)性化方向發(fā)展的趨勢(shì)，對(duì)創(chuàng)意家具精品的質(zhì)量要求比較苛刻，如不答應(yīng)有打蔫現(xiàn)象等。四、經(jīng)營(yíng)策略1、營(yíng)銷策略分析(1)品牌策略網(wǎng)站與實(shí)體店建設(shè)初始，我們便非常重視品牌。在品牌包裝上，由美工人員根據(jù)具體的市場(chǎng)調(diào)查和大膽猜測(cè)，采取動(dòng)態(tài)與靜態(tài)頁(yè)面相結(jié)合的設(shè)計(jì)方案，從視覺形象和文字字體都經(jīng)過(guò)精心規(guī)劃，力求具有獨(dú)特創(chuàng)新。(2)價(jià)格策略創(chuàng)意家具精品店在原料，包裝，服務(wù)等方面力求盡善盡美，努力給客戶最大限度的享受和心理滿足。既走價(jià)格路線，又走質(zhì)量路線，滿足不同層次消費(fèi)者的需求。(3)促銷策略⑴宣傳策略:利用網(wǎng)站本身信息流進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)宣傳，優(yōu)勢(shì)宣傳和突出形象，并與各大報(bào)社、地方電臺(tái)與電視臺(tái)建立良好的關(guān)系，采取互惠互利雙贏的戰(zhàn)略模式。⑵服務(wù)方面:創(chuàng)意精品店的服務(wù)必須是一流的，對(duì)于配送隊(duì)員而言，只要有定單，就必須按照定單要求按時(shí)按地送到，并且是微笑服務(wù)。在售后服務(wù)方面，由客戶服務(wù)部負(fù)責(zé)采取以下幾種方式：①打感謝電話或發(fā)E-MAIL進(jìn)行友情提醒服務(wù)，并在客戶重大節(jié)日時(shí)發(fā)電子賀卡。②無(wú)條件接受客戶退貨，集中受理客戶投訴。③設(shè)立消費(fèi)者調(diào)查表，附贈(zèng)禮品，把握消費(fèi)者需求的第一手資料。④第一次訂購(gòu)的客戶將收到隨花贈(zèng)予的花瓶，并享受價(jià)格優(yōu)惠，成為會(huì)員后享受會(huì)員價(jià)格。⑤不定期的在網(wǎng)上或離線召開會(huì)員沙龍，交流信息，溝通感情，并解答客戶最感愛好的問(wèn)題。⑥建立客戶數(shù)據(jù)庫(kù)檔案，客戶重復(fù)訂購(gòu)時(shí)只要輸入名字，客戶的其他信息便自動(dòng)調(diào)入系統(tǒng)。(4)渠道建設(shè):就目前來(lái)看創(chuàng)意家具精品店主要是與一級(jí)批發(fā)商建立業(yè)務(wù)關(guān)系。選擇批發(fā)商時(shí)，一般考察其經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)，信譽(yù)，合作態(tài)度，供貨是否及時(shí)等方面，要求此批發(fā)商在同一城市有位于不同區(qū)域的幾家營(yíng)銷網(wǎng)點(diǎn)，以便于取貨。通常與批發(fā)商簽訂合作協(xié)議，就價(jià)格與產(chǎn)品質(zhì)量等問(wèn)題達(dá)成一致意見。20xx-3-30創(chuàng)意家居店經(jīng)營(yíng)秘籍寶典總是有客戶不斷問(wèn)怎么開創(chuàng)意家居店；我開店了，不知道怎么經(jīng)營(yíng)才好；我的店面地段好，商品也和別人一樣，為什么生意不好；看準(zhǔn)了創(chuàng)意家居的市場(chǎng)卻不知如何經(jīng)營(yíng)，這樣的心情可以用心急如焚來(lái)形容。轉(zhuǎn)入正題，對(duì)于以上問(wèn)題，借此機(jī)會(huì)總結(jié)摘選以下幾點(diǎn)創(chuàng)意家居店經(jīng)營(yíng)技巧供大家參考：一、第一是選址，第二還是選址開店，選址是非常關(guān)鍵的。但商店的選址因經(jīng)營(yíng)種類的不同而有所不同，例如文具店一般選在學(xué)?；蛘呱虅?wù)區(qū)，五金店一般選在人口密集的地區(qū)。而創(chuàng)意家居店針對(duì)的客戶一般是20-40歲,文化層次較高，思想較開放，喜歡接觸新事物的中青年階層，因此，創(chuàng)意家居店一般選擇在人流量較大，中高檔次以上的購(gòu)物中心和商業(yè)步街，另外家居廣場(chǎng)、裝飾市場(chǎng)也是非常佳的選址，因?yàn)檫@群客戶大多數(shù)都有房子，選購(gòu)家居的同時(shí)也會(huì)順便選擇家居裝飾品。二、別具一格，獨(dú)具特色的店名商店有千千萬(wàn)萬(wàn)間，用與眾不同的字眼，使商店在名稱上體現(xiàn)出一種獨(dú)立的品位和風(fēng)格，吸引瀏覽者的注意。創(chuàng)意家居店的店名應(yīng)與“家”與“生活”，體現(xiàn)“溫馨”、“情趣”、“浪漫”、“創(chuàng)意”、“藝術(shù)”之意，彰顯消費(fèi)者的追求與品位。如“浪漫滿屋家居館”就體現(xiàn)出濃郁的浪漫之意，與年輕消費(fèi)群體的生活追求相符。如“鳥巢之戀家居生活館”，就訴求了心是家的方向，家是愛的港灣之意，從而引起人的情感共鳴。如“尚品創(chuàng)意家居館”則融入了時(shí)尚家居，創(chuàng)意無(wú)限之意，讓人印象深刻。三、商品歸類擺設(shè)，店內(nèi)一目了然零亂的商品擺設(shè)會(huì)使人眼花繚亂，容易產(chǎn)生厭倦感，不能快速找到想買的東西。把商品進(jìn)行合理的分類擺設(shè)，商品一目了然，讓客戶買得輕松是提升商店形象和業(yè)績(jī)的重要因素之一。創(chuàng)意家居店的種類可分為幽默雜貨、高雅浴室、個(gè)性客廳、情侶家居、精美收納、情趣文體、新潮美容、概念鐘表、藝術(shù)掛畫、浪漫書屋、電腦周邊、時(shí)尚布藝等類。并且每一個(gè)櫥窗放一類，并貼上分類標(biāo)識(shí)，使顧客覺得該商店不僅種類豐富，還富有創(chuàng)意與品位。四、會(huì)員優(yōu)惠，培養(yǎng)固定客戶群體制作VIP會(huì)員卡，持卡人在此店購(gòu)物可以享有額外的8.8折優(yōu)惠，吸引更多的客戶前來(lái)購(gòu)買，逐漸培養(yǎng)出固定的消費(fèi)群體。會(huì)員卡一般要在此店購(gòu)物滿一定金額才可以成為。切勿隨便派發(fā)會(huì)員卡，輕易得到的會(huì)員卡讓人覺得不可靠。此外，會(huì)員卡除了購(gòu)物優(yōu)惠之外，還可享有此店不定期派發(fā)的小禮品。五、特價(jià)與打折，促銷效果經(jīng)久不衰特價(jià)與打折促銷是商店經(jīng)營(yíng)最常用而又最有效的促銷方式，目的是給客戶以實(shí)惠，以帶動(dòng)店內(nèi)其它商品的銷售。對(duì)于特價(jià)策略，可設(shè)一個(gè)“9.9元特價(jià)區(qū)”，把較多數(shù)量的9.9元商品放在一個(gè)較顯眼的區(qū)域，引起客戶的好奇，進(jìn)而產(chǎn)生購(gòu)買欲。對(duì)于打折策略，例如“全場(chǎng)五折起”即把小部分產(chǎn)品的折扣低于五折，其它可以是六折、七折、八折及以上，也就是說(shuō)五折只是一個(gè)誘惑，目的是為了吸引客戶進(jìn)來(lái)。當(dāng)然也有商店真的全部打五折。但對(duì)于創(chuàng)意家居來(lái)說(shuō)，全部打五折不適合。其它促銷方式還有“買100送30購(gòu)物卷”、“買三送一”、“捆綁銷售”等等。六、一句經(jīng)典廣告語(yǔ)，價(jià)值千金許多品牌都有一句經(jīng)典廣告，例如麥當(dāng)勞是“我就喜歡。。。。”；碧桂園地產(chǎn)是“給您一個(gè)五星級(jí)的家”；某個(gè)外國(guó)冰琪淋品牌是“愛我，就帶我吃。。。”?？梢哉f(shuō)，廣告語(yǔ)是一個(gè)品牌的靈魂，其的內(nèi)在價(jià)值往往通過(guò)一句廣告語(yǔ)體現(xiàn)出來(lái)。經(jīng)典的廣告容易引起大眾的情感共鳴，使人對(duì)此店產(chǎn)生深刻的印象。創(chuàng)意家居店的廣告語(yǔ)最好能與“家”、“生活”及“創(chuàng)意”要素相關(guān)。例如“生活可以此美麗！”、“時(shí)尚家居，創(chuàng)意無(wú)限”、“不要讓人偷走您的家”“鳥巢之戀，扮靚我的鳥巢”等等都比較適合創(chuàng)意家居，讀者可以加以引用。七、多渠道銷售推廣，逐步提高知名度阿里巴巴的淘寶店、騰迅旗下拍拍店，百度有啊，還有其它眾多的網(wǎng)店都是商店的銷售與推廣渠道之一。特別是前三者，許多高收入的白領(lǐng)階層和零售物都經(jīng)營(yíng)有網(wǎng)店，有的人甚至專職做網(wǎng)店。而創(chuàng)意家居在市場(chǎng)上相對(duì)較少，市場(chǎng)空間較大。特別有實(shí)體店的商店有存貨，為網(wǎng)店經(jīng)營(yíng)創(chuàng)造了良好條件，日積月累，必然會(huì)有所收獲。除了專業(yè)的購(gòu)物網(wǎng)之外，還可以在同城網(wǎng)、交友網(wǎng)、博客網(wǎng)、討論網(wǎng)展示您的商品，以此逐漸塑造商店的品牌形象。八、固定的進(jìn)貨渠道，確保后顧之憂創(chuàng)意家居的進(jìn)貨渠道一般選擇專業(yè)的大型創(chuàng)意家居批發(fā)網(wǎng)，可以在一家購(gòu)齊所需要的創(chuàng)意產(chǎn)品，不僅省時(shí)省心，也可以保證價(jià)格的合理性，間接提高商鋪的利潤(rùn)。當(dāng)?shù)嘏l(fā)市場(chǎng)里的小批發(fā)檔口固然不可取，其種類必然少，而且價(jià)格也較高。網(wǎng)上有許多創(chuàng)意家居批發(fā)網(wǎng)，但有許多是小批發(fā)商，沒有固定的公司，有的甚至只是一、二個(gè)人在家里接單，這些批發(fā)商一般沒有庫(kù)存，做的是倒手生意，價(jià)格自然較高。大的網(wǎng)上批發(fā)商一般有固定的辦公室和倉(cāng)庫(kù)，商品種類較多，網(wǎng)站更新快，員工較多。隨著電子商務(wù)和物流的不斷完善，在網(wǎng)上下單采購(gòu)創(chuàng)意家居成為了眾多創(chuàng)意家居店的**選擇。最后提醒大家，創(chuàng)業(yè)需要十二萬(wàn)分的忍耐力，在創(chuàng)業(yè)時(shí)不能只考慮收入、條件等因素，更要考慮創(chuàng)業(yè)對(duì)自我一生發(fā)展的影響與作用。對(duì)于那些雖然現(xiàn)在看著不怎么樣，但發(fā)展空間大，能讓自己充分發(fā)揮作用的項(xiàng)目要優(yōu)先考慮；對(duì)于那些現(xiàn)在經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平不太高，但發(fā)展?jié)摿Υ?，成功機(jī)會(huì)多的產(chǎn)品也要重視。選擇開創(chuàng)意家居店已是成功的第一步，祝大家創(chuàng)意成功！環(huán)保家具環(huán)保家具是指那些立足于生態(tài)產(chǎn)業(yè)的基礎(chǔ)上，合理開發(fā)、利用自然材料生產(chǎn)出來(lái)的能夠滿足使用者特定需求，有益于使用者健康，并且具有極高文化底蘊(yùn)和科技含量的家具。其中包含幾層含義：一是家具本身無(wú)污染、無(wú)毒害；二是要具有較高藝術(shù)內(nèi)涵和審美功能，與室內(nèi)設(shè)計(jì)相呼應(yīng)，創(chuàng)造一個(gè)和諧優(yōu)美的居家辦公環(huán)境；三是便于回收、處理、再利用，當(dāng)家具不再使用進(jìn)行處理時(shí)，不會(huì)對(duì)環(huán)境造成污染。簡(jiǎn)介在21世紀(jì)的中國(guó)，隨著市場(chǎng)的進(jìn)一步開放，出現(xiàn)了越來(lái)越多樣式新穎的家具。在基本的生活需求得到滿足后，一些人開始注重家居生活的質(zhì)量，特別是家居產(chǎn)品對(duì)于健康的影響，因此環(huán)保家具漸漸被人們所重視，綠色消費(fèi)風(fēng)潮也推動(dòng)了環(huán)保家具的發(fā)展。設(shè)計(jì)原則設(shè)計(jì)是環(huán)保家具的關(guān)鍵，環(huán)保家具在設(shè)計(jì)之初就要考慮到它的回收和再利用等方面。其中一個(gè)廣為國(guó)際設(shè)計(jì)師接受的守則是：1、減量即減少產(chǎn)品的體積和用料，減少產(chǎn)品制造和使用時(shí)的能源消耗，免掉不必要的功能。2、再使用設(shè)計(jì)成容易修護(hù)、可再次或重復(fù)使用、可以部分更替的產(chǎn)品。3、回收再利用考慮到減少回收成本，盡量避免不相同的原料復(fù)合使用，以利于今后的分類處理。分類:環(huán)保家具主要有三類。一類是以原木為主的木制家具，這類是外表保持原有木材顏色，不加任何油漆工藝和人工裝飾材料覆面和封邊，僅用天然蠟加以拋光的天然木制家具。這種家具既保持了天然色澤，又富于田園氣息，因而頗受歡迎。據(jù)預(yù)測(cè)，天然木家具的再次受寵，將會(huì)沖擊到塑料貼面板、華麗板、寶麗板和美柚薄木覆面板的家具市場(chǎng)。第二類是天然材質(zhì)拼的地毯和地板。那種不利于環(huán)保的化纖地毯和塑料地板逐步會(huì)被淘汰，而純羊毛紡織的或用碎布拼成的地毯，木、竹地板等，市場(chǎng)走勢(shì)看好。第三類是充滿自然風(fēng)味的藤器和竹器。選購(gòu)建議:截止到20xx年，因中國(guó)目前還沒有關(guān)于環(huán)保家具的專門標(biāo)準(zhǔn)，所以消費(fèi)者在選購(gòu)家具時(shí)除參考環(huán)保家具特點(diǎn)外，著重應(yīng)從自身健康角度選用家具。如經(jīng)濟(jì)條件允許，自然典雅的實(shí)木家具可以作為首選。購(gòu)買以人造板材制造的家具，需注意是否聞起來(lái)刺激性氣味較大，如氣味過(guò)大則表示甲醛等對(duì)人體有害的化學(xué)物質(zhì)超標(biāo)。此外，以藤、竹、柳等天然材質(zhì)制作的家具也是不錯(cuò)的選擇。另外，以天然樹脂漆裝飾的家具也是較好的選擇。中國(guó)古代的家具多是以大漆（即天然樹脂）涂飾的。20xx年的中國(guó)市場(chǎng)上開始出現(xiàn)經(jīng)過(guò)改進(jìn)的不帶色素的大漆，可以對(duì)家具進(jìn)行透明涂飾，可顯露出實(shí)木家具的天然紋理。具體選購(gòu)建議:望：看材質(zhì)、找標(biāo)志。在購(gòu)買家具時(shí)，要注意查看家具是用實(shí)木，還是人造板材制作的，一般實(shí)木家具給室內(nèi)造成污染的可能性較小。另外，要看看家具上是否有國(guó)家認(rèn)定的“綠色產(chǎn)品”標(biāo)志。凡是有這個(gè)標(biāo)志的家具，都可以放心購(gòu)買和使用。聞：要小心刺激性氣味。在挑選家具時(shí)，一定要打開家具，聞一聞里面是否有很強(qiáng)的刺激性氣味，這是判定家具是否環(huán)保的最有效方法。如果刺激性氣味很大，證明家具采用的板材中含有很多的游離性甲醛，會(huì)污染室內(nèi)空氣，危害健康。問(wèn)：要了解廠家實(shí)力。在與銷售人員討價(jià)還價(jià)的時(shí)候，別忘了問(wèn)問(wèn)家具是否符合國(guó)家有關(guān)的環(huán)保規(guī)定，是否有相關(guān)的認(rèn)證等。另外，可以了解一下家具生產(chǎn)廠家的情況，一般知名品牌、有實(shí)力的大廠家生產(chǎn)的家具，污染問(wèn)題比較少。切：摸摸家具心里有底。摸摸家具的封邊是否嚴(yán)密，材料的含水率是否過(guò)高。因?yàn)閲?yán)密的封邊會(huì)把游離性甲醛密閉在板材內(nèi)，不會(huì)污染室內(nèi)空氣；而含水率過(guò)高的家具不僅存在質(zhì)量問(wèn)題，還會(huì)加大甲醛的釋放速度。另外，如果購(gòu)買的家具已經(jīng)給室內(nèi)空氣造成了污染，除了要注意室內(nèi)通風(fēng)外，還可以購(gòu)買一些“甲醛吸附劑”，來(lái)消除家具釋放到空氣中的甲醛。辨別家具綠色認(rèn)證的方法人們常說(shuō)，人的一生，三分之二的時(shí)間是在家里度過(guò)的。隨著生活質(zhì)量的日益提高，“綠色環(huán)?！弊鳛樾乱患炯揖映绷鞯淖钚轮鲝?，日漸被業(yè)界有識(shí)之士所推崇，被深居鬧市的人們所重視。選擇家具時(shí)，人們不再完全被款式、價(jià)格所左右；裝修房子時(shí)，也不再為新潮、前衛(wèi)所迷惑。相反的，在舒適、美觀之外，一個(gè)健康環(huán)保、與自然和諧共生的居住環(huán)境成為我們每個(gè)人孜孜以求的夙愿。通用準(zhǔn)則：《家具使用說(shuō)明》、《室內(nèi)裝飾裝修材料木家具中有害物質(zhì)限量》一般來(lái)說(shuō)，家具產(chǎn)生的有害物質(zhì)主要是甲醛和苯，長(zhǎng)期接觸對(duì)人體健康傷害很大。到底什么才是綠色環(huán)保家具呢？嚴(yán)格地說(shuō)，環(huán)保家具不但在使用過(guò)程中對(duì)人體和環(huán)境無(wú)害，在生產(chǎn)過(guò)程及回收再利用方面也要達(dá)到環(huán)保的要求。早在1994年，北歐就頒布了第一個(gè)綠色家具標(biāo)準(zhǔn)《木制家具和家具設(shè)置生態(tài)標(biāo)志》。而目前我國(guó)還沒有關(guān)于綠色環(huán)保家具的統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)。由質(zhì)檢總局、國(guó)標(biāo)委聯(lián)合發(fā)布的《家具使用說(shuō)明》是首部家具行業(yè)強(qiáng)制性國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)，從20xx年10月1日開始在全國(guó)范圍內(nèi)強(qiáng)制執(zhí)行。其中規(guī)定，出售家具產(chǎn)品時(shí)必須標(biāo)明甲醛等有害物質(zhì)的確切含量，無(wú)標(biāo)明的以及明示的甲醛含量不真實(shí)，將受到嚴(yán)厲處罰。而4年前頒布的《室內(nèi)裝飾裝修材料木家具中有害物質(zhì)限量》目前已嚴(yán)重滯后，其中甲醛檢測(cè)主要針對(duì)板材而非成品；規(guī)定了色漆中的重金屬含量，卻忽略了油漆和膠粘劑中有害物質(zhì)釋放造成的污染。環(huán)保秘密：綠色認(rèn)證要仔細(xì)辨別“綠色產(chǎn)品”、“綠色建材產(chǎn)品”、“綠色環(huán)保產(chǎn)品”??走進(jìn)家具賣場(chǎng)，許多消費(fèi)者都會(huì)發(fā)現(xiàn)，產(chǎn)品綠色認(rèn)證證書真是讓人眼花繚亂，而頒發(fā)單位也各不相同，有中國(guó)中輕產(chǎn)品質(zhì)量保障中心、中國(guó)建材協(xié)會(huì)、中國(guó)健康教育協(xié)會(huì)等，有的一種家具竟有三個(gè)不同機(jī)構(gòu)的認(rèn)證證書。如此眾多的綠色認(rèn)證讓消費(fèi)者一頭霧水，消費(fèi)者應(yīng)如何辨明其真假呢？案例分析泛美航空公司是美國(guó)境外的一家航線最廣、歷史最久的航空公司，也是美國(guó)國(guó)家航運(yùn)業(yè)的化身。經(jīng)過(guò)50多年的發(fā)展，至1980年初已成為全美第三大航空公司。1927年，美國(guó)的航空業(yè)還處于初創(chuàng)時(shí)期。這一年泛美航空公司創(chuàng)建。30年代初，特里普為美國(guó)首次開通了橫越太平洋的航線，泛美從此聲名鵲起。到40年代后期，泛美已經(jīng)成為世界上最大的航空公司，具備了全球航運(yùn)的能力。第二次世界大戰(zhàn)期間，泛美與政府間合作密切，取得了迅速的發(fā)展。1980年，泛美航空公司進(jìn)行技術(shù)改造，淘汰老舊費(fèi)油的20架B707客機(jī)，選擇洛克希德制造的L1101-500型寬體客機(jī)。但就在此時(shí)，與波音707性能相似，但成本更低的新型飛機(jī)紛紛上市，如麥道公司的MD80、波音公司的波音757、波音B767等。相形之下，11101—500型飛機(jī)的單位飛行成本，都明顯比新機(jī)種高得多，泛美公司為此后悔不迭。為了擺脫困境，泛美公司不得不拋售一些貴重的非空運(yùn)財(cái)產(chǎn)。但盡管采取了“拆東墻補(bǔ)西墻”的辦法，在1988年美國(guó)8家最大的民航公司排名中，泛美仍位居最后。1990年7月開始的美國(guó)經(jīng)濟(jì)衰退和接著爆發(fā)的海灣戰(zhàn)爭(zhēng)，使所有的美國(guó)航空公司生意清淡。泛美公司更是捉襟見肘，于1991年12月4日宣告破產(chǎn)，成為該年倒閉的第三個(gè)美國(guó)大民航公司。問(wèn)題：（1）泛美公司的隕落原因是什么？（2）對(duì)你有何啟示？商業(yè)策劃書7項(xiàng)目名稱：懷柔廟城人才公租房項(xiàng)目功能定位：改善園區(qū)企業(yè)員工的居住、生活條件、促進(jìn)本地區(qū)域經(jīng)濟(jì)健康協(xié)調(diào)發(fā)展、提高人民物質(zhì)文化生活和福利水平。發(fā)展目標(biāo)：爭(zhēng)取建設(shè)“景觀利用最大化，觀景住宅最多化”和“小區(qū)整體內(nèi)外環(huán)境景觀的均好性”。同時(shí)，建設(shè)部分屋頂綠化及墻體綠化更好的改善居住環(huán)境。建設(shè)規(guī)模：項(xiàng)目總建筑面積58500㎡，其中住宅建筑面積51225㎡，配套商業(yè)設(shè)施面積（含規(guī)劃千人指標(biāo)面積）7275㎡，項(xiàng)目容積率2、8，總建筑密度27%。居住戶數(shù)569戶，居住人數(shù)1593人，綠地率30%。業(yè)態(tài)規(guī)劃：本規(guī)劃以居住組團(tuán)為基本單位，根據(jù)該狹長(zhǎng)用地地塊，規(guī)劃主干道連通南北主要出入口，次干道為小區(qū)入戶路。中心景觀把小區(qū)與周圍的自然環(huán)境有機(jī)地結(jié)合為一體，互相滲透，互相融合。投資規(guī)模：總投資28628、40萬(wàn)元。其中：土地費(fèi)用4755、00萬(wàn)元，工程費(fèi)用19594、48萬(wàn)元，工程建設(shè)其它費(fèi)用702、62萬(wàn)元，建設(shè)期貸款利息3576、30萬(wàn)元。效益預(yù)測(cè)：經(jīng)計(jì)算，項(xiàng)目計(jì)算期內(nèi)年均實(shí)現(xiàn)凈利潤(rùn)875、02萬(wàn)元，年均實(shí)現(xiàn)所得稅297、90萬(wàn)元。商業(yè)策劃書8一、簡(jiǎn)介本公司專業(yè)生產(chǎn)毛絨、布絨等面料玩具，并有專門生產(chǎn)加工線，操作經(jīng)驗(yàn)有近十年之久。有電機(jī)300臺(tái)，熟練工人400多人，有一流的設(shè)計(jì)開發(fā)人員十多人。產(chǎn)品價(jià)格，款型，質(zhì)量?jī)?yōu)勢(shì)比較突出。過(guò)去，公司主要給一些大型超市供貨，但是就目前公司現(xiàn)狀來(lái)看，由于公司知名度小，導(dǎo)致出廠價(jià)過(guò)低，玩具的利潤(rùn)多被渠道的中下游經(jīng)銷商獲得，因此，公司決定實(shí)行自產(chǎn)自銷的經(jīng)營(yíng)方式，打造自己的品牌，獲得更大的利潤(rùn)。鑒于當(dāng)下網(wǎng)絡(luò)交易的發(fā)展壯大，消費(fèi)者的消費(fèi)傾向與互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)生了千絲萬(wàn)縷的聯(lián)系，動(dòng)一動(dòng)鼠標(biāo)，便開始了他們的消費(fèi)，并隨著網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的發(fā)展不斷發(fā)展，可以說(shuō)，網(wǎng)絡(luò)時(shí)代已經(jīng)迫使企業(yè)不得不進(jìn)入一個(gè)提升"鼠標(biāo)營(yíng)銷"意識(shí)，創(chuàng)新"鼠標(biāo)營(yíng)銷"策略的新時(shí)代。對(duì)于玩具這類消費(fèi)品而言，更適合網(wǎng)上銷售，因此，公司決定把主要銷售渠道放在網(wǎng)上，建立自己的網(wǎng)上店鋪，以網(wǎng)售為主的全新銷售模式。二、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷環(huán)境分析1、宏觀環(huán)境分析(1)網(wǎng)絡(luò)人口20xx年，中國(guó)網(wǎng)民規(guī)模達(dá)到4.2億，網(wǎng)購(gòu)人數(shù)達(dá)1.4億。大部分網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用在網(wǎng)民中更加普及，各類網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用的用戶規(guī)模持續(xù)擴(kuò)大。其中，商務(wù)類應(yīng)用尤其突出，網(wǎng)上支付、網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物和網(wǎng)上銀行用戶增長(zhǎng)率均在30%左右，從20xx年至20xx年中國(guó)網(wǎng)絡(luò)零售交易額年均增長(zhǎng)速度,約是同期社會(huì)消費(fèi)品零售總額年均增長(zhǎng)速度的6.5倍?？梢?，網(wǎng)絡(luò)零售業(yè)巨大的利潤(rùn)空間和良好的發(fā)展前景。(2)政治環(huán)境20xx年，國(guó)家出臺(tái)了十大產(chǎn)業(yè)振興規(guī)劃政策，其中《電子信息產(chǎn)業(yè)規(guī)劃》提出，未來(lái)三年電子信息產(chǎn)業(yè)銷售收入保持穩(wěn)定，將其列為熱點(diǎn)消費(fèi)，這也為網(wǎng)上交易發(fā)展提供有力的政策支持。(3)技術(shù)環(huán)境Internet的技術(shù)和應(yīng)用在不斷發(fā)展更新，網(wǎng)購(gòu)環(huán)境與流程逐漸便利，人性化。第三方支付工具不斷優(yōu)化，傳統(tǒng)銀行對(duì)網(wǎng)銀的重視程度不斷增加，有利于中小型企業(yè)的電子商務(wù)的發(fā)展。(4)經(jīng)濟(jì)環(huán)境中國(guó)網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)處于起步階段，擁有巨大的潛力。2、微觀環(huán)境分析(1)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手互聯(lián)網(wǎng)自身構(gòu)成了一個(gè)完整的市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境，我們的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手可分為在線競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手和離線競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，離線競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手為實(shí)體店，對(duì)我們的影響較小，主要是間接影響。在線競(jìng)爭(zhēng)者為主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，我們應(yīng)針對(duì)其特點(diǎn)制定有效的營(yíng)銷策略。(2)消費(fèi)者狀況購(gòu)買目的：隨著人們消費(fèi)觀念的轉(zhuǎn)變和生活水平的提高，兒童玩具成為一年四季都受歡迎的產(chǎn)品，從而導(dǎo)致了購(gòu)買量與購(gòu)買頻率的提高。而且毛絨產(chǎn)品的主要消費(fèi)群已經(jīng)明顯由兒童或青少年轉(zhuǎn)向成人群體。他們購(gòu)買后有的作為禮品，有的根本就是出于興趣抱回家隨手把玩。另外，除了它的玩具功能，毛絨玩具的裝飾功能也越來(lái)越突出，比如說(shuō)"車飾"，各種毛絨玩具為私家車營(yíng)造了一個(gè)溫馨舒適的環(huán)境。消費(fèi)的潛力：隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，居民的消費(fèi)支出中，玩具類的消費(fèi)比重會(huì)越來(lái)越大。據(jù)國(guó)家統(tǒng)計(jì)局今年年初提供的數(shù)據(jù)：20xx年中國(guó)毛絨玩具銷售額達(dá)50億元，而且這個(gè)數(shù)字還將在未來(lái)3-5年內(nèi)出現(xiàn)"快速發(fā)展"現(xiàn)象，以每年40%的速度遞增。到20xx年，中國(guó)毛絨玩具市場(chǎng)消費(fèi)額將超過(guò)300億元?？梢娭袊?guó)毛絨玩具市場(chǎng)需求空間是巨大的旺盛的。(3)企業(yè)內(nèi)部狀況可分為兩方面，一是產(chǎn)品，公司應(yīng)加大研發(fā)力度，提高產(chǎn)品質(zhì)量，降低成本。二是招募電腦網(wǎng)絡(luò)人才，制作優(yōu)秀的公司網(wǎng)站，完善網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物流程。網(wǎng)站應(yīng)具有在線留言，公司產(chǎn)品目錄相冊(cè)，產(chǎn)品動(dòng)態(tài)，產(chǎn)品供應(yīng)，聯(lián)系方式，公司介紹等功能，務(wù)求做到最全面的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷。網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)定位，主要是以瀏覽和網(wǎng)上交易為主，從而吸引更多的消費(fèi)者在線購(gòu)買。三、SWOT分析1、優(yōu)勢(shì)隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和居民生活水平的提高，不僅孩子們喜歡毛絨玩具，很多成人也將玩具作為一種消遣方式。由此我公司的優(yōu)勢(shì)，一是孩子與中青年正是網(wǎng)上消費(fèi)的主體，他們可以足不出戶購(gòu)買自己喜愛的玩具，而且毛絨玩具郵寄方便，不易損壞，會(huì)得到更多網(wǎng)購(gòu)者的青睞。二是本公司自產(chǎn)自銷，銷售渠道短，可以最大程度的降低價(jià)格，以低價(jià)優(yōu)質(zhì)吸引消費(fèi)者。這兩點(diǎn)是其他實(shí)體店或網(wǎng)店不能同時(shí)具備的優(yōu)勢(shì)，我們可以很好的利用這兩點(diǎn)為公司創(chuàng)造更大的利潤(rùn)。我公司網(wǎng)站專業(yè)銷售各種毛絨玩具，相對(duì)淘寶、拍拍、有啊等網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)，產(chǎn)品種類更齊全。運(yùn)用網(wǎng)上銷售模式，覆蓋范圍廣，實(shí)體店只能是區(qū)域性的，局限性強(qiáng)，不如網(wǎng)店，銷售范圍廣。2、劣勢(shì)公司的網(wǎng)絡(luò)銷售處于起步階段，網(wǎng)站建設(shè)不完善，網(wǎng)絡(luò)購(gòu)買流程不方便，會(huì)導(dǎo)致消費(fèi)者購(gòu)物體驗(yàn)不佳，流失掉不少顧客，甚至是永久性的損失。公司品牌及網(wǎng)站的知名度低，很多網(wǎng)上消費(fèi)者根本不知道，有這么一個(gè)專業(yè)銷售毛絨玩具的網(wǎng)站。在網(wǎng)上，貨物的表達(dá)欠生動(dòng)真實(shí)，不如實(shí)體店的商品來(lái)的真實(shí)。3、機(jī)會(huì)消費(fèi)者對(duì)毛絨玩具制品的選擇個(gè)性化，多樣化，要求企業(yè)能生產(chǎn)定制化的產(chǎn)品，他們會(huì)把自己對(duì)產(chǎn)品的要求直接傳遞給生產(chǎn)者，而不愿接受商店內(nèi)有限范圍的選擇。因此，我們可以在網(wǎng)站上開通定做產(chǎn)品的通道，建立與消費(fèi)者的聯(lián)系，及時(shí)了解需求，提供專門的個(gè)性服務(wù)與個(gè)性產(chǎn)品。同時(shí)，消費(fèi)者喜歡互動(dòng)的環(huán)境，能充分地發(fā)表見解，希望自己對(duì)商品的意見能夠得到回饋。建立有效的聯(lián)系平臺(tái)，也是吸引更多消費(fèi)者光顧的機(jī)會(huì)與方法。4、威脅消費(fèi)者追求品牌但又往往不會(huì)死守一個(gè)品牌，他們對(duì)新興品牌有很大的興趣，喜歡更換品牌，體驗(yàn)不同的感受。而且，隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展和商品的極大豐富，這種改變又是非常容易的。如果我們公司的網(wǎng)售業(yè)務(wù)發(fā)展良好，會(huì)有很多的模仿者跟進(jìn)，吸引掉我們很多老客戶，對(duì)我們進(jìn)一步擴(kuò)大規(guī)模造成不利影響。另外，由于網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的特殊性，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手會(huì)雇傭槍手貶低，詆毀我們公司的聲譽(yù)，造成顧客信任度的下降，流失大量客戶，給公司帶來(lái)威脅。四、營(yíng)銷策略的選擇1、產(chǎn)品策略網(wǎng)站作為聯(lián)系公司與消費(fèi)者的紐帶，同時(shí)也是公司的一項(xiàng)產(chǎn)品。在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷中，網(wǎng)站是市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的重要武器，網(wǎng)站制作的好壞是一個(gè)至關(guān)重要的環(huán)節(jié)。本公司網(wǎng)站以黃色為主基調(diào)，整個(gè)網(wǎng)站為明亮的暖色，為毛絨玩具的展示定下一個(gè)良好的色彩基調(diào)，增加消費(fèi)者積極的購(gòu)物體驗(yàn)。對(duì)于毛絨玩具本身，應(yīng)追求產(chǎn)品個(gè)性，異于同類產(chǎn)品，并實(shí)施捆綁銷售，買一贈(zèng)一的策略，讓消費(fèi)者切實(shí)的感受到實(shí)惠。2、價(jià)格策略基于低廉的成本，我們可運(yùn)用低價(jià)策略。比市場(chǎng)上同類型產(chǎn)品定更低的價(jià)格。并在不同的節(jié)假日，根據(jù)不同年齡段的玩具愛好者實(shí)施優(yōu)惠策略。例如在兒童節(jié)，兒童玩具半價(jià)銷售，或是運(yùn)用在線回答問(wèn)題，有獎(jiǎng)競(jìng)猜等方式，吸引消費(fèi)者。3、網(wǎng)站推廣策略搜索引擎推廣，搜索引擎是客戶找到我們網(wǎng)站和產(chǎn)品的最主要的方式。顧客通過(guò)搜索引擎找到我們的網(wǎng)站，而不是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的網(wǎng)站。這樣就在互聯(lián)網(wǎng)的競(jìng)爭(zhēng)上戰(zhàn)勝了競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。搜索引擎帶來(lái)的訪問(wèn)者是購(gòu)買率極高的優(yōu)質(zhì)客戶，因?yàn)樗麄冋峭ㄟ^(guò)搜索引擎在尋找我們的產(chǎn)品或者服務(wù)。與傳統(tǒng)廣告和其他的網(wǎng)絡(luò)推廣方式相比，搜索引擎網(wǎng)站推廣策略更便宜，更有效。運(yùn)用EMAIL營(yíng)銷，盡可能的收集愛好毛絨玩具人的email和有潛在購(gòu)買意愿的人群的地址，定期的發(fā)送有關(guān)公司產(chǎn)品的信息。運(yùn)用論壇，可以在著名的論壇上發(fā)帖，提高公司知名度。友情鏈接，鏈接中國(guó)一些著名毛絨玩具廠的地址和世界知名品牌的網(wǎng)址，提高網(wǎng)站的點(diǎn)擊流量。五、營(yíng)銷預(yù)算1、廣告費(fèi)用(1)支付給其它網(wǎng)站的廣告費(fèi)。(2)與公司產(chǎn)品或服務(wù)相關(guān)的B2B、B2C商務(wù)網(wǎng)站平臺(tái)的費(fèi)用。(3)支付給搜索引擎的費(fèi)用。2、管理費(fèi)用(1)日常操作費(fèi)用，網(wǎng)站的更新維護(hù)費(fèi)用，公司各地區(qū)分網(wǎng)店的建立費(fèi)用。(2)網(wǎng)絡(luò)推廣人員、系統(tǒng)維護(hù)人員費(fèi)用。3、其他費(fèi)用(1)硬件維修更新費(fèi)用。六、結(jié)束語(yǔ)以上為本營(yíng)銷策劃方案的主體部分，整個(gè)策劃方案的主體結(jié)構(gòu)和創(chuàng)意。此外，毛絨產(chǎn)品公司網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策劃涉及的知識(shí)面很廣，對(duì)策劃人的素質(zhì)要求很高，由于本人的知識(shí)水平有限，在觸及的一些跨專業(yè)方面的策劃，僅作蜻蜓點(diǎn)水式的描述，沒有繼續(xù)深入下去，例如在網(wǎng)絡(luò)的優(yōu)勢(shì)分析和設(shè)計(jì)方面，只是描述了要達(dá)到的效果，而沒有提出具體措施辦法。因此，該方案在現(xiàn)實(shí)的執(zhí)行中，某些環(huán)節(jié)還有待進(jìn)一步細(xì)化。商業(yè)策劃書9一、項(xiàng)目概況1、隨著國(guó)內(nèi)電子商務(wù)的發(fā)展及xxxx上市后在全球形成的電子商務(wù)影響力，依托xxxx電子商務(wù)平臺(tái)，建立第三方執(zhí)行公司，運(yùn)行xxxx項(xiàng)目，建立大連跨境電子商務(wù)平臺(tái)，助推大連地區(qū)企業(yè)電子商務(wù)平臺(tái)的B2B交易模式，實(shí)現(xiàn)大連電子商務(wù)與國(guó)內(nèi)市場(chǎng)及國(guó)際市場(chǎng)的對(duì)接；2、成立xxxx，借助xxxx成熟的電商網(wǎng)絡(luò)、技術(shù)、平臺(tái)及品牌優(yōu)勢(shì)，以提高大連重點(diǎn)產(chǎn)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力、吸引產(chǎn)業(yè)鏈聚集、建立實(shí)體與網(wǎng)絡(luò)化產(chǎn)業(yè)協(xié)作圈作為目標(biāo)，帶動(dòng)大連市電子商務(wù)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展；3、建立跨境電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)模式，借助大連港口的物流優(yōu)勢(shì)，實(shí)現(xiàn)跨境產(chǎn)品與國(guó)內(nèi)消費(fèi)者的對(duì)接，實(shí)現(xiàn)跨境產(chǎn)品相互交易，形成龐大的跨境產(chǎn)品交易平臺(tái)，在資源整合、貿(mào)易擴(kuò)展、提高稅收、培養(yǎng)人才等方面，將發(fā)揮強(qiáng)大的優(yōu)勢(shì)。二、公司業(yè)務(wù)板塊1、指定第三方運(yùn)營(yíng)商，成立xxxx項(xiàng)目，幫助企業(yè)運(yùn)營(yíng)網(wǎng)絡(luò)B2B業(yè)務(wù)，通過(guò)產(chǎn)業(yè)帶B2B平臺(tái)連接B2C業(yè)務(wù)，C2C業(yè)務(wù)，將產(chǎn)品迅速傳播到國(guó)內(nèi)消費(fèi)者手中。2、依托xxxx項(xiàng)目，運(yùn)營(yíng)跨境電商業(yè)務(wù)，發(fā)揮xxxx電商平臺(tái)優(yōu)勢(shì)、大連政府政策資源優(yōu)勢(shì)、大連區(qū)位物流優(yōu)勢(shì)，促進(jìn)跨境產(chǎn)品融入電商平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)跨境企業(yè)與平臺(tái)商貿(mào)公司迅速對(duì)接，是跨境商品迅速流轉(zhuǎn)到國(guó)內(nèi)消費(fèi)者手中。3、指定的運(yùn)營(yíng)公司提供可延伸的業(yè)務(wù)服務(wù)，品牌創(chuàng)意設(shè)計(jì)、網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)制作、電商平臺(tái)網(wǎng)站建設(shè)及推廣、國(guó)內(nèi)商貿(mào)公司聚集及業(yè)務(wù)拓展。三、項(xiàng)目實(shí)施步驟1、建立xxxxx，開展大連地區(qū)企業(yè)的電商平臺(tái)B2B業(yè)務(wù)公司開始運(yùn)營(yíng)后，首先我們將在大連設(shè)立xxxx，聚集本地區(qū)企業(yè)、商家，引導(dǎo)入駐產(chǎn)業(yè)帶平臺(tái)。公司預(yù)計(jì)年內(nèi)吸納400家企業(yè)入駐平臺(tái)，并在平臺(tái)上開展B2B企業(yè)對(duì)企業(yè)的對(duì)接業(yè)務(wù)。2、建立跨境電商運(yùn)營(yíng)部，開展跨境電子商務(wù)。隨著公司跨境產(chǎn)業(yè)帶B2B業(yè)務(wù)的上線運(yùn)營(yíng)，在有了一定的優(yōu)質(zhì)進(jìn)口貨源以及大批成交量后，公司將進(jìn)一步建設(shè)地面體驗(yàn)店、開展線上B2C業(yè)務(wù)，建立天貓旗艦店等，組建相應(yīng)高精尖電商運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)，保證優(yōu)質(zhì)貨源在國(guó)內(nèi)網(wǎng)站的分銷零售。3、在xxxx和跨境電商平臺(tái)的基礎(chǔ)上，與各大主流電商網(wǎng)站建立合作關(guān)系，建立B2C旗艦店，開展B2B大宗產(chǎn)品貿(mào)易。公司建立天貓旗艦店并運(yùn)營(yíng)不久后，我們將與各大主流電商網(wǎng)站合作，如京東、亞馬遜、當(dāng)當(dāng)、唯品會(huì)、1號(hào)店等，建立B2C旗艦店。隨著快消品B2C模式的良好運(yùn)營(yíng)，公司還將進(jìn)一步開展日韓B2B大宗產(chǎn)品貿(mào)易，吸納日韓大宗產(chǎn)品企業(yè)如面料、電子產(chǎn)品等落戶大連市注冊(cè)公司，向全國(guó)各地輻射產(chǎn)品。4、建立O2O自營(yíng)體驗(yàn)店、O2O加盟體驗(yàn)店以及O2O合作體驗(yàn)店等在xxxx上線運(yùn)營(yíng)的基礎(chǔ)上，計(jì)劃在兩年內(nèi)于大連市內(nèi)、遼寧省內(nèi)及全國(guó)重點(diǎn)城市建立O2O體驗(yàn)店子公司，將國(guó)內(nèi)外優(yōu)質(zhì)貨源于O2O體驗(yàn)店進(jìn)行線上線下完美融合交易。而對(duì)于其他城市O2O店面的鋪設(shè)，我們計(jì)劃采取直營(yíng)、加盟、合作及連鎖的模式。O2O業(yè)務(wù)的展開將使跨境貨源遍布全國(guó)中小城市得以實(shí)現(xiàn)，進(jìn)一步擴(kuò)大商品銷售力度。四、跨境電商未來(lái)發(fā)展戰(zhàn)略及優(yōu)勢(shì)1、跨境電商未來(lái)發(fā)展戰(zhàn)略公司成立后將與xxxx合作成立海外國(guó)家館，公司將在20xx年完成建立跨境產(chǎn)業(yè)帶運(yùn)營(yíng)中心，完成O2O進(jìn)口食品、進(jìn)口美妝產(chǎn)品、進(jìn)口母嬰用品、進(jìn)口服裝、進(jìn)口日用消費(fèi)類產(chǎn)品體驗(yàn)店。此舉措即可填補(bǔ)遼寧省O2O體驗(yàn)店的空缺，同時(shí)也將為大連港提供強(qiáng)大的物流產(chǎn)業(yè)鏈，成為同行業(yè)佼佼者。2、跨境電商未來(lái)發(fā)展優(yōu)勢(shì)（1）助推海外企業(yè)進(jìn)軍中國(guó)電子商務(wù)市場(chǎng)（2）提升入駐的日韓企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力（3）推動(dòng)跨境出口貿(mào)易電子商務(wù)做大做強(qiáng)，提升日韓兩國(guó)商品競(jìng)爭(zhēng)力（4）提升品牌效應(yīng)和規(guī)模效應(yīng)五、投資計(jì)劃及盈利模式1、投資計(jì)劃xxxx一期投資600萬(wàn)，其中廣告費(fèi)支出200萬(wàn)，服務(wù)200家入駐企業(yè)400萬(wàn)。跨境電商運(yùn)營(yíng)一期投入1500萬(wàn)，具體投資在電商平臺(tái)建設(shè)、O2O體驗(yàn)店、跨境電商運(yùn)營(yíng)中心等板塊。2、盈利模式（1）依托跨境電商平臺(tái)，獲取跨境商品貿(mào)易差價(jià)；（2）跨境電商業(yè)務(wù)中，與我們合作的商家在電商平臺(tái)投放的廣告費(fèi)用；（3）跨境電商業(yè)務(wù)中，企業(yè)在平臺(tái)交易中我們提取的傭金；（4）跨境電商業(yè)務(wù)拓展中管理費(fèi)、加盟費(fèi)及物流費(fèi)等的收入，具體表現(xiàn)在B2B業(yè)務(wù)收入，B2C業(yè)務(wù)收入，O2O實(shí)體店拓展的收入。商業(yè)策劃書10前言XX廣場(chǎng)商業(yè)步行街，是南大街南段的首席商業(yè)街區(qū)。一、二期工程全部竣工后，商業(yè)建筑面積將達(dá)2萬(wàn)平方米，擁有大小店面房120個(gè)，成為集購(gòu)物、休閑、辦公為一體的綜合商業(yè)街區(qū)。目前，一期商街剛剛開市，店鋪出租率偏低，商街的商業(yè)氛圍偏冷，商戶入駐經(jīng)營(yíng)熱情不高。據(jù)調(diào)查，一期商街的65家店鋪中，目前出租率僅為52。3%，有近一半的店鋪閑置待租；已入駐的商戶中有7家正在尋求轉(zhuǎn)租、退租或改行。這種狀況，不僅對(duì)一期店鋪的繼續(xù)招租、出租產(chǎn)生了不利影響，而且對(duì)二期店鋪的`預(yù)售、銷售帶來(lái)了潛在威脅。因此，我們必須采取有效手段，炒熱XX一期的商街氣氛，大力提升其商業(yè)價(jià)值，增強(qiáng)業(yè)主和商戶的投資信心，并以此拉動(dòng)XX二期的店鋪出售。鑒于營(yíng)造一期商街氣氛、迅速催生人氣的任務(wù)迫在眉睫，本案將主要對(duì)XX一期商街如何突破商業(yè)現(xiàn)狀和形成旺盛人氣進(jìn)行策劃。一、背景分析XX一期商街位于濠河之畔，處于城市商業(yè)中心，與繁華的南大街北段僅一步之遙。這樣具有“鉆石級(jí)”市口的商業(yè)街，當(dāng)前緣何一時(shí)難“熱”？在我們拿出策劃方案之前，首先必須對(duì)此進(jìn)行研究分析，以便找準(zhǔn)“病灶”對(duì)癥下藥。據(jù)考察和分析，XX一期商業(yè)步行街主要存在“先天”與“后天”兩方面原因。(一)、商街設(shè)計(jì)“先天不足”1、大廣場(chǎng)難搞大活動(dòng)。步行街北廣場(chǎng)扼XX街、XX路交匯處，西鄰五星級(jí)大酒店，原本屬于