《融安金桔出口貿(mào)易服務(wù)規(guī)范》編制說(shuō)明（征求意見稿）

1《融安金桔出口貿(mào)易服務(wù)規(guī)范》（征求意見稿）編制說(shuō)明根據(jù)《融安縣金桔行業(yè)協(xié)會(huì)關(guān)于〈融安金桔加工產(chǎn)品原材料采購(gòu)規(guī)范〉〈融安金桔果脯蜜餞加工技術(shù)規(guī)程〉等11項(xiàng)團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn)立項(xiàng)的通知》（融桔協(xié)〔2025〕1號(hào)）文件精神，由融安縣科技工貿(mào)和信息化局提出，融安縣科技工貿(mào)和信息化局、融安縣農(nóng)業(yè)農(nóng)村局等單位共同起草的團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn)《融安金桔出口貿(mào)易服務(wù)規(guī)范》獲批立項(xiàng)。本標(biāo)準(zhǔn)的編寫將按照《標(biāo)準(zhǔn)化工作導(dǎo)則第1部分：標(biāo)準(zhǔn)化文件的結(jié)構(gòu)和起草規(guī)則》（GB/T1.1—2020）以及《團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn)管理辦法》等規(guī)定進(jìn)行。為深入貫徹落實(shí)《廣西農(nóng)產(chǎn)品加工業(yè)發(fā)展“十四五”規(guī)劃》《柳州市提升農(nóng)產(chǎn)品加工業(yè)推動(dòng)農(nóng)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展實(shí)施方案（2023—2025年）》《融安金桔產(chǎn)業(yè)全面振興發(fā)展總體規(guī)劃（2018年－2027年）》《2024年融安金桔產(chǎn)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展工作要點(diǎn)》（融金桔組辦發(fā)〔2024〕4號(hào)）等文件精神要求，融安金桔加工產(chǎn)業(yè)已形成“種植—加工—銷售”全鏈條協(xié)同發(fā)展模式，有效提升產(chǎn)業(yè)附加值和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。2融安金桔的出口極大地增加了經(jīng)濟(jì)效益。2024年，融安縣全產(chǎn)業(yè)鏈價(jià)值預(yù)計(jì)近100億元，帶動(dòng)全縣10萬(wàn)余人參與產(chǎn)業(yè)發(fā)展。融安金桔成功打入國(guó)際市場(chǎng)，銷往美國(guó)、加拿大、阿聯(lián)酋、馬來(lái)西亞、越南等國(guó)家和地區(qū)，既擴(kuò)大了品牌影響力，又增加了經(jīng)濟(jì)效益。連續(xù)4年入選“我最喜愛的中國(guó)品牌”，其品牌價(jià)值在2024年達(dá)到59.21億元。發(fā)達(dá)的電商、便捷的物流讓融安金桔從桂北大山走向全國(guó)、走向世界。融安縣擁有各類電商企業(yè)749家、網(wǎng)店2.3萬(wàn)余家、物流企業(yè)60家，全縣電商交易總額由2016年的8.8億元增長(zhǎng)到2023年的56億元。通過(guò)出口貿(mào)易，融安金桔不僅為當(dāng)?shù)貛?lái)了顯著的經(jīng)濟(jì)效同時(shí)也為標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量的國(guó)際化提供了重要支持。這些成就為融安金桔的未來(lái)發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。規(guī)范化的貿(mào)易服務(wù)使融安金桔能夠達(dá)到國(guó)際市場(chǎng)的標(biāo)準(zhǔn)和要求，有助于融安金桔成功進(jìn)入國(guó)際市場(chǎng)，并擴(kuò)大其在國(guó)際市場(chǎng)的份額。例如，融安金桔已成功納入《中歐地理標(biāo)志合作與保護(hù)協(xié)定》第二批中歐互認(rèn)地理標(biāo)志產(chǎn)品保護(hù)清單，這進(jìn)一步提升了其國(guó)際市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力?！度诎步鸾鄢隹谫Q(mào)易服務(wù)規(guī)范》制定實(shí)施，通過(guò)規(guī)范化的出口服務(wù)，融安金桔的種植、處理、檢測(cè)等環(huán)節(jié)都遵循嚴(yán)格的3國(guó)家和國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)，確保產(chǎn)品的質(zhì)量和安全。這有助于贏得消費(fèi)者信任，增強(qiáng)國(guó)際市場(chǎng)對(duì)融安農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量的信心。（一）成立標(biāo)準(zhǔn)編制工作組融安縣科技工貿(mào)和信息化局成立了標(biāo)準(zhǔn)編制工作組，標(biāo)準(zhǔn)編制工作組成員單位有：融安縣科技工貿(mào)和信息化局、融安縣農(nóng)業(yè)農(nóng)村局。標(biāo)準(zhǔn)編制組安排時(shí)間進(jìn)度，明確任務(wù)職責(zé)，確定工作技術(shù)路線，開展標(biāo)準(zhǔn)研制工作。編制工作組下設(shè)三個(gè)組，分別是資料收集組、草案編寫組、標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施組。資料收集組負(fù)責(zé)國(guó)內(nèi)外有關(guān)出口貿(mào)易服務(wù)的文獻(xiàn)資料查詢、收集和整理工作，對(duì)融安出口貿(mào)易服務(wù)特點(diǎn)進(jìn)行系統(tǒng)總結(jié)，并調(diào)查目前融安出口貿(mào)易服務(wù)的發(fā)展現(xiàn)狀。草案編寫組負(fù)責(zé)標(biāo)準(zhǔn)草案、征求意見稿和標(biāo)準(zhǔn)編制說(shuō)明、送審稿的編寫工作，及后期召開征求意見會(huì)、網(wǎng)上征求意見，以及標(biāo)準(zhǔn)的不斷修改和完善。標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施組負(fù)責(zé)《融安金桔出口貿(mào)易服務(wù)規(guī)范》團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn)發(fā)布后，組織相關(guān)企業(yè)開展標(biāo)準(zhǔn)宣貫培訓(xùn)會(huì)，對(duì)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行詳細(xì)解讀，并對(duì)標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施情況進(jìn)行總結(jié)分析，對(duì)團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn)提出修正（二）收集整理文獻(xiàn)資料標(biāo)準(zhǔn)編制工作組收集了國(guó)內(nèi)有關(guān)融安金桔出口貿(mào)易服務(wù)的相關(guān)文獻(xiàn)資料。主要有：4HS/T70-2022海關(guān)統(tǒng)計(jì)商品目錄及進(jìn)出口主要商品目錄編制規(guī)則SN/T2634-2010出口柑橘果園檢疫管理規(guī)范T/SHDSGY274-2022農(nóng)產(chǎn)品進(jìn)出口貿(mào)易規(guī)范（三）研討確定標(biāo)準(zhǔn)主體內(nèi)容標(biāo)準(zhǔn)編制工作組在對(duì)收集的資料進(jìn)行整理研究后，標(biāo)準(zhǔn)編制工作組召開標(biāo)準(zhǔn)編制會(huì)議，對(duì)標(biāo)準(zhǔn)的整體框架及標(biāo)準(zhǔn)的關(guān)鍵性問(wèn)題進(jìn)行初步研究探討。經(jīng)過(guò)研究，標(biāo)準(zhǔn)的主體內(nèi)容確定為基本要求、信息服務(wù)、銷售服務(wù)、支付服務(wù)、包裝設(shè)計(jì)服務(wù)、物流配送服務(wù)、品牌服務(wù)、投訴處理。2024年9月24日，標(biāo)準(zhǔn)編制工作組進(jìn)行了實(shí)地調(diào)研，查閱了大量的國(guó)內(nèi)外文獻(xiàn)資料，對(duì)融安出口貿(mào)易服務(wù)進(jìn)行系統(tǒng)總結(jié)。結(jié)合實(shí)地調(diào)研，理清邏輯脈絡(luò)，借鑒已有的參考資料中有關(guān)出口貿(mào)易服務(wù)的內(nèi)容，按照簡(jiǎn)化、統(tǒng)一等原則，經(jīng)編制工作組反復(fù)討論，形成了標(biāo)準(zhǔn)的基本構(gòu)架，編制完成了團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn)《融安2025年3月19日，標(biāo)準(zhǔn)編制工作組深入廣西融安企業(yè)開展調(diào)研并實(shí)地征求意見，根據(jù)意見進(jìn)行多次討論修改進(jìn)一步完善團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn)《融安金桔出口貿(mào)易服務(wù)規(guī)范》（草案）。（五）征求意見52025年4月22日，標(biāo)準(zhǔn)編制工作組邀請(qǐng)廣西融安一點(diǎn)食品科技有限公司、廣西融安桔鄉(xiāng)里農(nóng)業(yè)有限公司、柳州融安金園食品有限公司、廣西融安穎豐科技開發(fā)有限公司等單位進(jìn)行了內(nèi)部征求意見，標(biāo)準(zhǔn)工作組根據(jù)意見討論修改形成團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn)《融安金桔出口貿(mào)易服務(wù)規(guī)范》（征求意見稿）及編制說(shuō)明。本標(biāo)準(zhǔn)是在充分收集相關(guān)資料和文獻(xiàn)，調(diào)研分析融安出口貿(mào)易服務(wù)現(xiàn)狀，在現(xiàn)有國(guó)家、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)對(duì)于出口貿(mào)易服務(wù)要求的基礎(chǔ)上，結(jié)合融安縣科技工貿(mào)和信息化局、融安縣市場(chǎng)監(jiān)督管理局、融安縣金桔行業(yè)協(xié)會(huì)的經(jīng)驗(yàn)起草的。符合當(dāng)前區(qū)內(nèi)融安金桔產(chǎn)業(yè)發(fā)展的需求，有利于行業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展，對(duì)促進(jìn)農(nóng)民增收致富，促進(jìn)鄉(xiāng)村振興，具有較強(qiáng)的實(shí)用性和可操作性。本標(biāo)準(zhǔn)編寫過(guò)程中考慮了與融安出口貿(mào)易服務(wù)相關(guān)法律法規(guī)的協(xié)調(diào)問(wèn)題，在內(nèi)容上與現(xiàn)行法律法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)協(xié)調(diào)一致。本標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格按照GB/T1.1—2020《標(biāo)準(zhǔn)化工作導(dǎo)則第1部分：標(biāo)準(zhǔn)化文件的結(jié)構(gòu)和起草規(guī)則》的要求和規(guī)定，保證標(biāo)準(zhǔn)的編寫質(zhì)量。6本標(biāo)準(zhǔn)在兼顧當(dāng)前區(qū)內(nèi)融安出口貿(mào)易服務(wù)現(xiàn)實(shí)情況的同時(shí)，還考慮到了融安金桔產(chǎn)業(yè)發(fā)展的趨勢(shì)和需要，在標(biāo)準(zhǔn)中體現(xiàn)了特色性、前瞻性和先進(jìn)性條款，作為對(duì)融安出口貿(mào)易服務(wù)發(fā)展（一）標(biāo)準(zhǔn)主要內(nèi)容團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn)《融安金桔出口貿(mào)易服務(wù)規(guī)范》主要內(nèi)容包括術(shù)語(yǔ)和定義、基本要求、信息服務(wù)、銷售服務(wù)、支付服務(wù)、包裝設(shè)計(jì)服務(wù)、物流配送服務(wù)、品牌服務(wù)、投訴處理。本文件界定了融安出口貿(mào)易服務(wù)的術(shù)語(yǔ)和定義，規(guī)定了融包裝設(shè)計(jì)服務(wù)、物流配送服務(wù)、品牌服務(wù)、投訴處理等內(nèi)容。本文件適用于融安金桔出口貿(mào)易服務(wù)。2、術(shù)語(yǔ)和定義對(duì)融安金桔出口貿(mào)易服務(wù)進(jìn)行界定，具體為融安金桔出口提供的包括信息服務(wù)、銷售服務(wù)、支付服務(wù)、包裝設(shè)計(jì)服務(wù)、物流配送服務(wù)、品牌服務(wù)等在內(nèi)的綜合性服務(wù)。3、基本要求根據(jù)出口貿(mào)易服務(wù)基本要求進(jìn)行編寫，對(duì)服務(wù)主體、服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)質(zhì)量等進(jìn)行規(guī)定。74、信息服務(wù)對(duì)融安出口貿(mào)易服務(wù)的信息內(nèi)容、信息管理作出要求。根據(jù)生產(chǎn)實(shí)際情況，對(duì)銷售方案的制定、銷售數(shù)據(jù)分析、滯銷處理、交易信用管理等內(nèi)容作出規(guī)定。本章主要規(guī)定了支付安全、支付方式、退稅流程、支付憑證等內(nèi)容。應(yīng)用技術(shù)手段保證融安金桔交易信息保密、完整、可鑒別、不可偽造、不可抵賴。應(yīng)在執(zhí)行支付指令前要求消費(fèi)者對(duì)交易進(jìn)行確認(rèn)。7、包裝設(shè)計(jì)服務(wù)本章主要規(guī)定了包裝設(shè)計(jì)原則、包裝標(biāo)識(shí)、包裝材料等內(nèi)容。包裝上應(yīng)標(biāo)明融安金桔名稱、產(chǎn)品執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)、質(zhì)量信息、產(chǎn)地、生產(chǎn)日期、儲(chǔ)存方法、保質(zhì)期、生產(chǎn)者名稱、地址、聯(lián)系方式、凈含量、安全信息、條碼及其他需要標(biāo)注的內(nèi)容。標(biāo)識(shí)內(nèi)容應(yīng)符合GB7718的規(guī)定。8、物流配送服務(wù)本章主要規(guī)定了物流配送過(guò)程控制、產(chǎn)品追溯等內(nèi)容。本章主要規(guī)定了品牌宣傳營(yíng)銷、品牌保護(hù)等內(nèi)容。10、投訴處理本章主要規(guī)定了投訴受理、投訴處理等內(nèi)容。8制定團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn)《融安金桔出口貿(mào)易服務(wù)規(guī)范》主要是根據(jù)實(shí)際現(xiàn)有融安出口貿(mào)易服務(wù)編寫，融安出口貿(mào)易服務(wù)規(guī)范的目的是為了標(biāo)準(zhǔn)化和優(yōu)化出口貿(mào)易流程，確保企業(yè)出口業(yè)務(wù)合規(guī)、高效、可持續(xù)開展。融安金桔出口貿(mào)易服務(wù)規(guī)范的主要目的包括確保金桔的質(zhì)量和安全性，符合國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)和進(jìn)口國(guó)的要求。這一服務(wù)規(guī)范涉及對(duì)金桔的農(nóng)藥殘留、微生物指標(biāo)等關(guān)鍵要素進(jìn)行檢測(cè)，以保障消費(fèi)者的健康和安全。此外，通過(guò)這些嚴(yán)格的質(zhì)量控制和檢測(cè)措施，融安金桔能夠增強(qiáng)國(guó)際市場(chǎng)對(duì)其產(chǎn)品質(zhì)量的信心，成功打開海外市場(chǎng)，特別是進(jìn)入香港和“一帶一路”沿線國(guó)家的市場(chǎng)。這些措施也有助于提升融安金桔的品牌價(jià)值和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，確保其在出口貿(mào)易中的優(yōu)勢(shì)和競(jìng)爭(zhēng)力。系1.國(guó)內(nèi)外同類標(biāo)準(zhǔn)制修訂情況經(jīng)查閱，未發(fā)現(xiàn)與《融安金桔出口貿(mào)易服務(wù)規(guī)范》完全一致的現(xiàn)行國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)以及地方標(biāo)準(zhǔn)。其他地區(qū)有類似的出口貿(mào)易