維修咨詢服務(wù)合同協(xié)議

維修咨詢服務(wù)合同協(xié)議?甲方（委托方）：姓名/名稱(chēng)：______________________法定代表人：____________________地址：________________________聯(lián)系方式：____________________乙方（受托方）：姓名/名稱(chēng)：______________________法定代表人：____________________地址：________________________聯(lián)系方式：____________________鑒于甲方有維修咨詢服務(wù)的需求，乙方具備提供相關(guān)服務(wù)的專(zhuān)業(yè)能力和資質(zhì)，雙方經(jīng)友好協(xié)商，依據(jù)《中華人民共和國(guó)民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，就甲方委托乙方提供維修咨詢服務(wù)事宜達(dá)成如下協(xié)議：一、服務(wù)內(nèi)容及要求（一）服務(wù)具體內(nèi)容1.針對(duì)甲方指定的[具體設(shè)備名稱(chēng)/系統(tǒng)名稱(chēng)等]，乙方提供全面的維修咨詢服務(wù)，包括但不限于故障診斷、維修方案制定、維修技術(shù)指導(dǎo)等。2.在設(shè)備出現(xiàn)故障時(shí)，乙方應(yīng)在接到甲方通知后的[x]小時(shí)內(nèi)做出響應(yīng)，通過(guò)電話、郵件或現(xiàn)場(chǎng)勘查等方式了解故障情況，并提供初步的故障判斷及解決方案建議。3.根據(jù)甲方的需求，乙方定期（每[x]月/季度）對(duì)甲方設(shè)備進(jìn)行巡檢，巡檢內(nèi)容包括設(shè)備運(yùn)行狀態(tài)檢查、性能指標(biāo)檢測(cè)、潛在故障隱患排查等，并向甲方提交詳細(xì)的巡檢報(bào)告。4.為甲方提供與設(shè)備維修相關(guān)的技術(shù)培訓(xùn)服務(wù)，培訓(xùn)內(nèi)容涵蓋設(shè)備操作維護(hù)要點(diǎn)、常見(jiàn)故障排除方法、維修工具使用技巧等，培訓(xùn)方式包括現(xiàn)場(chǎng)授課、線上視頻教學(xué)等，具體培訓(xùn)時(shí)間和方式由雙方另行協(xié)商確定。（二）服務(wù)要求1.乙方提供的維修咨詢服務(wù)應(yīng)符合國(guó)家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)規(guī)范，確保維修質(zhì)量和設(shè)備安全運(yùn)行。2.乙方維修咨詢服務(wù)團(tuán)隊(duì)成員應(yīng)具備相應(yīng)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和技能，且經(jīng)過(guò)乙方內(nèi)部培訓(xùn)及考核合格。在服務(wù)過(guò)程中，乙方應(yīng)安排具有豐富經(jīng)驗(yàn)和專(zhuān)業(yè)資質(zhì)的技術(shù)人員負(fù)責(zé)具體工作，如因人員變動(dòng)需要更換技術(shù)人員，應(yīng)提前通知甲方并確保新更換人員具備同等或更優(yōu)的專(zhuān)業(yè)能力。3.乙方應(yīng)向甲方提供維修所需的原廠正品零部件或經(jīng)甲方認(rèn)可的優(yōu)質(zhì)替代品，確保維修后的設(shè)備性能恢復(fù)到原有水平。對(duì)于維修過(guò)程中更換的零部件，乙方應(yīng)向甲方提供詳細(xì)的清單及質(zhì)量保證承諾。二、服務(wù)期限本合同服務(wù)期限自[起始日期]起至[結(jié)束日期]止。合同期滿前，雙方如無(wú)異議，則本合同自動(dòng)延續(xù)[延續(xù)期限]。三、雙方權(quán)利與義務(wù)（一）甲方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)要求乙方按照本合同約定的服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)提供維修咨詢服務(wù)。有權(quán)對(duì)乙方的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督和檢查，提出合理的意見(jiàn)和建議。在乙方未按照本合同約定履行義務(wù)時(shí)，有權(quán)要求乙方承擔(dān)違約責(zé)任并采取補(bǔ)救措施。2.義務(wù)向乙方提供與維修咨詢服務(wù)相關(guān)的設(shè)備信息、技術(shù)資料、操作手冊(cè)等資料，確保乙方能夠準(zhǔn)確了解設(shè)備情況。為乙方開(kāi)展服務(wù)工作提供必要的協(xié)助和支持，包括但不限于安排場(chǎng)地、協(xié)調(diào)人員等。按照本合同約定及時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用。（二）乙方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)要求甲方按照本合同約定支付服務(wù)費(fèi)用。在甲方提供的資料不完整或不準(zhǔn)確導(dǎo)致服務(wù)無(wú)法正常開(kāi)展時(shí)，有權(quán)要求甲方補(bǔ)充或更正相關(guān)資料。在服務(wù)過(guò)程中，如因甲方原因?qū)е路?wù)范圍擴(kuò)大或服務(wù)難度增加，有權(quán)要求甲方相應(yīng)增加服務(wù)費(fèi)用。2.義務(wù)按照本合同約定的服務(wù)內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)和期限，為甲方提供優(yōu)質(zhì)、高效、專(zhuān)業(yè)的維修咨詢服務(wù)。對(duì)在服務(wù)過(guò)程中知悉的甲方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等信息予以保密，未經(jīng)甲方書(shū)面同意，不得向任何第三方披露或使用。在服務(wù)過(guò)程中發(fā)現(xiàn)甲方設(shè)備存在潛在的安全隱患或其他問(wèn)題時(shí)，應(yīng)及時(shí)告知甲方，并提供相應(yīng)的解決方案和建議。定期對(duì)服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行自我評(píng)估和改進(jìn)，不斷提高服務(wù)水平和質(zhì)量。四、服務(wù)費(fèi)用及支付方式（一）服務(wù)費(fèi)用1.本合同服務(wù)費(fèi)用總計(jì)為人民幣[大寫(xiě)金額]元整（小寫(xiě)：￥[具體金額]元）。此費(fèi)用為固定總價(jià)，包含乙方提供本合同約定的全部維修咨詢服務(wù)所需的費(fèi)用，除因甲方原因?qū)е路?wù)范圍變更外，不因任何因素調(diào)整。2.服務(wù)費(fèi)用明細(xì)如下：故障診斷費(fèi)用：人民幣[x]元/次；維修方案制定費(fèi)用：人民幣[x]元/次；維修技術(shù)指導(dǎo)費(fèi)用：按照實(shí)際指導(dǎo)時(shí)間計(jì)算，每小時(shí)人民幣[x]元；巡檢費(fèi)用：人民幣[x]元/次；技術(shù)培訓(xùn)費(fèi)用：人民幣[x]元/人/天（根據(jù)培訓(xùn)人數(shù)和天數(shù)計(jì)算）。（二）支付方式1.甲方應(yīng)在本合同簽訂后的[x]個(gè)工作日內(nèi)，向乙方支付服務(wù)費(fèi)用的[預(yù)付款比例]作為預(yù)付款，即人民幣[大寫(xiě)金額]元整（小寫(xiě)：￥[具體金額]元）。2.在乙方完成每一項(xiàng)服務(wù)工作并經(jīng)甲方驗(yàn)收合格后的[x]個(gè)工作日內(nèi)，甲方支付該項(xiàng)服務(wù)對(duì)應(yīng)的費(fèi)用。3.合同期滿后，如雙方無(wú)異議且乙方已完成全部服務(wù)工作，甲方在[x]個(gè)工作日內(nèi)支付剩余服務(wù)費(fèi)用。乙方應(yīng)在甲方每次付款前向甲方提供合法有效的發(fā)票，否則甲方有權(quán)拒絕付款且不承擔(dān)任何違約責(zé)任。五、知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬1.乙方在履行本合同過(guò)程中所產(chǎn)生的技術(shù)方案、維修記錄、報(bào)告等知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸乙方所有，但乙方應(yīng)確保其提供的服務(wù)不侵犯任何第三方的知識(shí)產(chǎn)權(quán)。2.乙方為甲方提供的維修咨詢服務(wù)成果，包括但不限于維修方案、技術(shù)改進(jìn)建議等，其知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸甲方所有。未經(jīng)甲方書(shū)面同意，乙方不得將上述成果用于任何其他目的或向第三方披露。六、保密條款1.雙方應(yīng)對(duì)在本合同履行過(guò)程中知悉的對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、客戶信息等予以保密。未經(jīng)對(duì)方書(shū)面同意，任何一方不得向任何第三方披露或使用。2.本條款的保密期限為本合同履行期間及合同終止或解除后[x]年。七、違約責(zé)任（一）甲方違約責(zé)任1.若甲方未按照本合同約定支付服務(wù)費(fèi)用，每逾期一日，應(yīng)按照未支付金額的[逾期付款違約金比例]向乙方支付逾期付款違約金。逾期超過(guò)[x]日的，乙方有權(quán)暫停服務(wù)直至甲方支付全部費(fèi)用及違約金，因此給乙方造成的損失由甲方承擔(dān)。2.若甲方未按照本合同約定向乙方提供相關(guān)資料或協(xié)助乙方開(kāi)展服務(wù)工作，導(dǎo)致乙方無(wú)法正常履行合同義務(wù)的，乙方不承擔(dān)違約責(zé)任，且甲方應(yīng)賠償乙方因此遭受的損失。（二）乙方違約責(zé)任1.若乙方未按照本合同約定的服務(wù)內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)和期限提供維修咨詢服務(wù)，乙方應(yīng)負(fù)責(zé)免費(fèi)返工直至達(dá)到合同要求。如因乙方原因給甲方造成損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。2.若乙方泄露甲方商業(yè)秘密或技術(shù)秘密，乙方應(yīng)立即采取措施消除影響，并向甲方支付違約金人民幣[違約金金額]元。如因乙方泄密行為給甲方造成重大損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任。3.若乙方提供的維修咨詢服務(wù)存在質(zhì)量問(wèn)題，且經(jīng)甲方通知后在合理期限內(nèi)未解決或解決后仍不符合合同要求的，甲方有權(quán)扣除相應(yīng)的服務(wù)費(fèi)用，并要求乙方承擔(dān)因此給甲方造成的損失。八、爭(zhēng)議解決本合同在履行過(guò)程中如發(fā)生爭(zhēng)議，雙方應(yīng)首先友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。九、其他條款1.本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。2.本合同未盡事宜，雙方可另行協(xié)商并簽訂補(bǔ)充協(xié)議。補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力，如補(bǔ)充協(xié)議與本合同不一致的，以補(bǔ)充協(xié)議為準(zhǔn)。甲方