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輔助器具使用協(xié)議書模板?甲方(使用者):姓名:______________________性別:______________________身份證號碼:______________________聯(lián)系地址:______________________聯(lián)系電話:______________________乙方(提供方):名稱:______________________法定代表人:______________________地址:______________________聯(lián)系電話:______________________鑒于甲方因[具體殘疾或功能障礙情況]需要使用輔助器具,乙方具備提供相關(guān)輔助器具及服務(wù)的能力和資質(zhì),雙方經(jīng)友好協(xié)商,依據(jù)《中華人民共和國民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定,就甲方使用乙方提供的輔助器具事宜達(dá)成如下協(xié)議:一、標(biāo)的物或服務(wù)具體描述(一)輔助器具名稱、規(guī)格及型號1.[輔助器具名稱1],規(guī)格為[具體規(guī)格1],型號為[具體型號1],主要功能為[詳細(xì)描述該輔助器具的功能]。2.[輔助器具名稱2],規(guī)格為[具體規(guī)格2],型號為[具體型號2],用于[說明該輔助器具的用途]。......(如有多個輔助器具,依次詳細(xì)列舉)(二)服務(wù)內(nèi)容1.輔助器具的適配評估:乙方將安排專業(yè)人員對甲方進(jìn)行全面的身體狀況評估,根據(jù)評估結(jié)果為甲方推薦最適合的輔助器具,并確保輔助器具與甲方的身體條件、使用需求相匹配。2.輔助器具的安裝與調(diào)試:乙方負(fù)責(zé)將所提供的輔助器具在甲方指定的地點(diǎn)進(jìn)行安裝,并進(jìn)行現(xiàn)場調(diào)試,確保輔助器具能夠正常使用,各項功能達(dá)到最佳狀態(tài)。3.使用培訓(xùn):乙方將為甲方及其家屬提供關(guān)于輔助器具使用方法、日常維護(hù)保養(yǎng)等方面的培訓(xùn),使甲方能夠熟練、安全地使用輔助器具。培訓(xùn)方式包括現(xiàn)場演示、實際操作指導(dǎo)等,培訓(xùn)時間不少于[x]小時。4.售后服務(wù):乙方在輔助器具的質(zhì)保期內(nèi)提供免費(fèi)的維修、更換零部件等售后服務(wù)。質(zhì)保期自輔助器具交付甲方并經(jīng)甲方驗收合格之日起計算,質(zhì)保期為[x]年。質(zhì)保期外,乙方將繼續(xù)為甲方提供有償?shù)木S修及零部件更換服務(wù),收取合理的費(fèi)用。二、權(quán)利與義務(wù)(一)甲方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)要求乙方按照本協(xié)議約定提供符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和使用需求的輔助器具及相關(guān)服務(wù)。在使用輔助器具過程中,如發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題或存在安全隱患,有權(quán)要求乙方及時處理。對乙方提供的輔助器具及服務(wù)不滿意時,有權(quán)提出意見和建議,并要求乙方改進(jìn)。2.義務(wù)向乙方如實告知自身的身體狀況、使用需求等相關(guān)信息,以便乙方能夠準(zhǔn)確地為其提供適配的輔助器具及服務(wù)。按照乙方的要求配合進(jìn)行輔助器具的適配評估、安裝調(diào)試及使用培訓(xùn)等工作。妥善保管和正確使用輔助器具,按照乙方提供的使用說明和維護(hù)保養(yǎng)要求進(jìn)行操作,因甲方自身原因?qū)е螺o助器具損壞或無法正常使用的,由甲方自行承擔(dān)責(zé)任。在質(zhì)保期內(nèi),如發(fā)現(xiàn)輔助器具出現(xiàn)質(zhì)量問題,應(yīng)及時通知乙方,并配合乙方進(jìn)行檢查和維修。按照本協(xié)議約定的時間和方式向乙方支付輔助器具費(fèi)用及相關(guān)服務(wù)費(fèi)用。(二)乙方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)要求甲方按照本協(xié)議約定支付費(fèi)用。在為甲方提供輔助器具及服務(wù)過程中,有權(quán)對甲方的身體狀況、使用需求等進(jìn)行了解和確認(rèn)。對甲方違反本協(xié)議約定使用輔助器具或故意損壞輔助器具的行為,有權(quán)要求甲方承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。2.義務(wù)嚴(yán)格按照國家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)規(guī)范,為甲方提供質(zhì)量合格、性能良好的輔助器具及優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。按照本協(xié)議約定的時間、地點(diǎn)和方式為甲方提供輔助器具的適配評估、安裝調(diào)試、使用培訓(xùn)及售后服務(wù)等。對甲方提供的個人信息予以保密,不得泄露給任何第三方。在輔助器具交付甲方前,負(fù)責(zé)對輔助器具進(jìn)行全面檢查和測試,確保其質(zhì)量和性能符合要求。在質(zhì)保期內(nèi),對因自身原因?qū)е碌妮o助器具質(zhì)量問題,負(fù)責(zé)免費(fèi)維修或更換零部件;對因甲方使用不當(dāng)或不可抗力等非乙方原因?qū)е碌妮o助器具損壞,乙方應(yīng)積極協(xié)助甲方進(jìn)行維修,并收取合理的費(fèi)用。三、費(fèi)用及支付方式(一)費(fèi)用明細(xì)1.輔助器具費(fèi)用:[各項輔助器具的單價×數(shù)量],共計人民幣[x]元。2.適配評估費(fèi)用:人民幣[x]元。3.安裝調(diào)試費(fèi)用:人民幣[x]元。4.使用培訓(xùn)費(fèi)用:人民幣[x]元。5.售后服務(wù)費(fèi)用(質(zhì)保期外):按照實際發(fā)生的費(fèi)用收取。以上各項費(fèi)用總計人民幣[x]元。(二)支付方式甲方應(yīng)在本協(xié)議簽訂之日起[x]個工作日內(nèi),向乙方支付總費(fèi)用的[x]%作為預(yù)付款,即人民幣[x]元;在輔助器具交付甲方并經(jīng)甲方驗收合格之日起[x]個工作日內(nèi),支付剩余費(fèi)用,即人民幣[x]元。乙方應(yīng)在收到甲方支付的款項后,向甲方出具合法有效的發(fā)票。四、驗收標(biāo)準(zhǔn)與方式(一)驗收標(biāo)準(zhǔn)1.輔助器具應(yīng)符合國家相關(guān)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)規(guī)范,具備正常的使用功能,外觀無明顯瑕疵。2.乙方提供的服務(wù)應(yīng)達(dá)到本協(xié)議約定的各項要求,包括適配評估準(zhǔn)確、安裝調(diào)試到位、使用培訓(xùn)有效、售后服務(wù)及時等。(二)驗收方式1.輔助器具交付時,甲方應(yīng)在乙方專業(yè)人員的陪同下,對輔助器具的數(shù)量、規(guī)格、型號、外觀等進(jìn)行現(xiàn)場清點(diǎn)和檢查,并對其使用功能進(jìn)行初步測試。如發(fā)現(xiàn)問題,甲方應(yīng)及時向乙方提出,乙方應(yīng)立即進(jìn)行處理。2.在輔助器具安裝調(diào)試完成后,甲方應(yīng)進(jìn)行實際使用體驗,對安裝調(diào)試效果進(jìn)行驗收。如甲方認(rèn)為安裝調(diào)試不符合要求,乙方應(yīng)重新進(jìn)行安裝調(diào)試,直至甲方滿意為止。3.使用培訓(xùn)結(jié)束后,甲方應(yīng)能夠熟練、正確地使用輔助器具,視為培訓(xùn)驗收合格。4.在質(zhì)保期內(nèi),甲方如發(fā)現(xiàn)輔助器具存在質(zhì)量問題,應(yīng)及時通知乙方。乙方應(yīng)在接到通知后的[x]個工作日內(nèi)安排專業(yè)人員到甲方指定地點(diǎn)進(jìn)行檢查和維修。維修完成后,由甲方對維修效果進(jìn)行驗收。甲方驗收合格后,應(yīng)簽署驗收報告。驗收報告作為乙方已全面履行本協(xié)議義務(wù)的證明。五、質(zhì)保期及售后服務(wù)(一)質(zhì)保期如前所述,質(zhì)保期自輔助器具交付甲方并經(jīng)甲方驗收合格之日起計算,質(zhì)保期為[x]年。(二)售后服務(wù)1.在質(zhì)保期內(nèi),乙方負(fù)責(zé)對輔助器具進(jìn)行免費(fèi)的維修、更換零部件等售后服務(wù)。但下列情況除外:因甲方使用不當(dāng)、自行拆卸、保管不善等原因?qū)е螺o助器具損壞的;因不可抗力因素造成輔助器具損壞的;超出質(zhì)保期的輔助器具維修及零部件更換。2.對于不屬于免費(fèi)維修范圍的情況,乙方應(yīng)向甲方說明原因,并按照合理的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)收取維修及零部件更換費(fèi)用。乙方應(yīng)向甲方提供維修及零部件更換的詳細(xì)清單和收費(fèi)依據(jù)。3.在質(zhì)保期外,乙方繼續(xù)為甲方提供有償?shù)木S修及零部件更換服務(wù)。乙方應(yīng)在接到甲方維修通知后的[x]個工作日內(nèi)與甲方溝通維修方案及費(fèi)用,并在雙方達(dá)成一致后及時安排維修工作。維修費(fèi)用按照乙方實際發(fā)生的成本費(fèi)用加上合理的利潤收取,具體收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)由乙方制定并提前告知甲方。4.乙方應(yīng)建立完善的售后服務(wù)檔案,對甲方的輔助器具使用情況、維修記錄等進(jìn)行詳細(xì)記錄,以便為甲方提供更好的售后服務(wù)。六、違約責(zé)任(一)甲方違約責(zé)任1.若甲方未按照本協(xié)議約定的時間和方式支付費(fèi)用,每逾期一日,應(yīng)按照未支付金額的[x]%向乙方支付違約金。逾期超過[x]日的,乙方有權(quán)暫停提供相關(guān)服務(wù),并要求甲方支付已產(chǎn)生的費(fèi)用及違約金。2.若甲方違反本協(xié)議約定使用輔助器具,導(dǎo)致輔助器具損壞或無法正常使用的,甲方應(yīng)承擔(dān)維修或更換輔助器具的費(fèi)用,并按照輔助器具原價的[x]%向乙方支付違約金。如因甲方的違約行為給乙方造成其他損失的,甲方還應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。3.若甲方故意損壞輔助器具或拒絕配合乙方進(jìn)行維修、更換等售后服務(wù)工作的,甲方應(yīng)按照輔助器具原價賠償乙方,并支付因甲方違約行為給乙方造成的一切損失,包括但不限于重新提供輔助器具的費(fèi)用、運(yùn)輸費(fèi)用、安裝調(diào)試費(fèi)用等。(二)乙方違約責(zé)任1.若乙方未按照本協(xié)議約定的時間、地點(diǎn)和方式為甲方提供輔助器具及相關(guān)服務(wù),每逾期一日,應(yīng)按照本協(xié)議總費(fèi)用的[x]%向甲方支付違約金。逾期超過[x]日的,甲方有權(quán)解除本協(xié)議,并要求乙方返還已支付的費(fèi)用,同時按照本協(xié)議總費(fèi)用的[x]%向甲方支付違約金。如因乙方的違約行為給甲方造成其他損失的,乙方還應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。2.若乙方提供的輔助器具不符合國家相關(guān)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)規(guī)范,或存在質(zhì)量問題,乙方應(yīng)負(fù)責(zé)免費(fèi)維修或更換輔助器具,并按照本協(xié)議總費(fèi)用的[x]%向甲方支付違約金。如因輔助器具質(zhì)量問題給甲方造成人身傷害或其他損失的,乙方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任。3.若乙方泄露甲方的個人信息,乙方應(yīng)承擔(dān)由此給甲方造成的一切損失,并按照本協(xié)議總費(fèi)用的[x]%向甲方支付違約金。七、爭議解決本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。雙方在履行本協(xié)議過程中如發(fā)生爭議,應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。八、其他條款(一)協(xié)議變更與解除1.本協(xié)議的任何變更或補(bǔ)充需經(jīng)雙方書面協(xié)商一致,并簽訂書面協(xié)議。變更或補(bǔ)充協(xié)議作為本協(xié)議的組成部分,與本協(xié)議具有同等法律效力。2.在履行本協(xié)議過程中,如一方提出解除協(xié)議,需提前[x]日書面通知對方,并經(jīng)對方書面同意。因解除協(xié)議給對方造成損失的,提出解除協(xié)議方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。(二)不可抗力1.本協(xié)議所稱不可抗力是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況,包括但不限于自然災(zāi)害、政府行為、社會異常事件等。2.因不可抗力事件導(dǎo)致一方無法履行本協(xié)議約定的義務(wù)的,該方不承擔(dān)違約責(zé)任,但應(yīng)在不可抗力事件發(fā)生后的[x]個工作日內(nèi)書面通知對方,并提供相關(guān)證明文件。在不可抗力事件影響消除后的合理時間內(nèi),雙方應(yīng)協(xié)商恢復(fù)本協(xié)議的履行;如因不可抗力事件導(dǎo)致本協(xié)議無法繼續(xù)履行或部分無法履行的,雙方應(yīng)協(xié)商解決善后
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