消保調(diào)解協(xié)議書(shū)

消保調(diào)解協(xié)議書(shū)?甲方：姓名：__________________性別：__________________身份證號(hào)：__________________聯(lián)系地址：__________________聯(lián)系電話：__________________乙方：名稱(chēng)：__________________統(tǒng)一社會(huì)信用代碼：__________________法定代表人：__________________聯(lián)系地址：__________________聯(lián)系電話：__________________鑒于甲方與乙方之間就[具體標(biāo)的物或服務(wù)名稱(chēng)]產(chǎn)生消費(fèi)爭(zhēng)議，經(jīng)雙方自愿、平等協(xié)商，達(dá)成如下調(diào)解協(xié)議：一、標(biāo)的物或服務(wù)具體描述1.產(chǎn)品名稱(chēng)：[詳細(xì)產(chǎn)品名稱(chēng)]2.規(guī)格型號(hào)：[具體規(guī)格型號(hào)]3.購(gòu)買(mǎi)時(shí)間：[年/月/日]4.購(gòu)買(mǎi)地點(diǎn)：[詳細(xì)購(gòu)買(mǎi)地點(diǎn)]5.服務(wù)內(nèi)容：[如為服務(wù)，詳細(xì)描述服務(wù)項(xiàng)目、標(biāo)準(zhǔn)、流程等]二、雙方權(quán)利義務(wù)（一）甲方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)要求乙方按照法律法規(guī)及本協(xié)議約定，履行相應(yīng)義務(wù)。對(duì)乙方提供的產(chǎn)品或服務(wù)質(zhì)量、履行情況等進(jìn)行監(jiān)督。在乙方存在違約行為時(shí)，有權(quán)要求乙方承擔(dān)違約責(zé)任。2.義務(wù)按照約定向乙方支付相應(yīng)價(jià)款或服務(wù)費(fèi)用（如有）。向乙方提供真實(shí)、準(zhǔn)確的個(gè)人信息或相關(guān)資料，以便乙方履行合同義務(wù)。妥善保管所購(gòu)買(mǎi)的產(chǎn)品，合理使用乙方提供的服務(wù)，不得故意損害產(chǎn)品或妨礙服務(wù)的正常進(jìn)行。（二）乙方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)要求甲方按照約定支付價(jià)款或服務(wù)費(fèi)用。在甲方未按照約定履行義務(wù)時(shí)，有權(quán)拒絕履行相應(yīng)義務(wù)或要求甲方承擔(dān)違約責(zé)任。2.義務(wù)按照法律法規(guī)及本協(xié)議約定，向甲方提供符合質(zhì)量要求的產(chǎn)品或服務(wù)。向甲方提供產(chǎn)品的相關(guān)資料，包括但不限于產(chǎn)品說(shuō)明書(shū)、質(zhì)量合格證等；如為服務(wù)，應(yīng)向甲方說(shuō)明服務(wù)的內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)、流程等。對(duì)甲方提出的合理疑問(wèn)和要求，及時(shí)給予答復(fù)和處理。在產(chǎn)品或服務(wù)出現(xiàn)問(wèn)題時(shí)，按照本協(xié)議約定承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。三、產(chǎn)品或服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)1.乙方提供的產(chǎn)品應(yīng)符合國(guó)家相關(guān)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)及行業(yè)通用標(biāo)準(zhǔn)，具備產(chǎn)品應(yīng)有的使用性能，且無(wú)質(zhì)量瑕疵。2.如為服務(wù)，乙方應(yīng)按照國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)規(guī)范提供服務(wù)，服務(wù)質(zhì)量應(yīng)達(dá)到行業(yè)中等以上水平，滿足甲方合理需求。四、價(jià)款及支付方式1.價(jià)款金額：甲方購(gòu)買(mǎi)乙方產(chǎn)品或服務(wù)的總價(jià)款為人民幣[大寫(xiě)金額]元整（小寫(xiě)：￥[具體金額]元）。2.支付方式：甲方應(yīng)于[具體支付時(shí)間]前，通過(guò)以下方式向乙方支付價(jià)款：銀行轉(zhuǎn)賬：甲方將價(jià)款支付至乙方指定的銀行賬戶(hù)，賬戶(hù)信息如下：開(kāi)戶(hù)銀行：__________________賬戶(hù)名稱(chēng)：__________________賬號(hào)：__________________現(xiàn)金支付：[如有現(xiàn)金支付情況，詳細(xì)說(shuō)明支付地點(diǎn)等]五、交付及驗(yàn)收1.交付時(shí)間：乙方應(yīng)于[具體交付時(shí)間]前，將產(chǎn)品交付至甲方指定地點(diǎn)或按照約定為甲方提供服務(wù)。2.交付地點(diǎn)：[詳細(xì)交付地點(diǎn)]3.驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)及方式驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)：按照本協(xié)議約定的產(chǎn)品或服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行驗(yàn)收。驗(yàn)收方式：甲方應(yīng)在收到產(chǎn)品或服務(wù)后的[合理驗(yàn)收期限]內(nèi)進(jìn)行驗(yàn)收。如甲方在驗(yàn)收過(guò)程中發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品或服務(wù)存在質(zhì)量問(wèn)題或不符合約定的情況，應(yīng)在驗(yàn)收期限內(nèi)及時(shí)通知乙方。乙方應(yīng)在接到通知后的[具體處理期限]內(nèi)進(jìn)行處理，如確實(shí)存在問(wèn)題，應(yīng)按照本協(xié)議約定承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。六、違約責(zé)任1.甲方違約責(zé)任若甲方未按照本協(xié)議約定的時(shí)間和方式支付價(jià)款，每逾期一日，應(yīng)按照未支付金額的[x%]向乙方支付違約金。逾期超過(guò)[具體期限]日的，乙方有權(quán)解除本協(xié)議，并要求甲方支付已交付產(chǎn)品或服務(wù)對(duì)應(yīng)的價(jià)款及違約金，違約金不足以彌補(bǔ)乙方損失的，甲方還應(yīng)補(bǔ)足乙方損失。若甲方違反本協(xié)議約定，故意損害產(chǎn)品或妨礙服務(wù)正常進(jìn)行，應(yīng)承擔(dān)因此給乙方造成的全部損失，包括但不限于產(chǎn)品維修或更換費(fèi)用、服務(wù)重新提供費(fèi)用、乙方因此遭受的其他經(jīng)濟(jì)損失等。2.乙方違約責(zé)任若乙方未按照本協(xié)議約定的時(shí)間交付產(chǎn)品或提供服務(wù)，每逾期一日，應(yīng)按照總價(jià)款的[x%]向甲方支付違約金。逾期超過(guò)[具體期限]日的，甲方有權(quán)解除本協(xié)議，并要求乙方返還已支付的價(jià)款，同時(shí)乙方應(yīng)按照總價(jià)款的[x%]向甲方支付違約金，違約金不足以彌補(bǔ)甲方損失的，乙方還應(yīng)補(bǔ)足甲方損失。若乙方提供的產(chǎn)品或服務(wù)不符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，乙方應(yīng)負(fù)責(zé)免費(fèi)維修、更換或采取其他補(bǔ)救措施，直至符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)為止。如因產(chǎn)品或服務(wù)質(zhì)量問(wèn)題給甲方造成損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任，包括但不限于甲方因此遭受的直接經(jīng)濟(jì)損失、可得利益損失等。若乙方違反本協(xié)議約定，擅自變更產(chǎn)品或服務(wù)內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)等，應(yīng)按照總價(jià)款的[x%]向甲方支付違約金，并應(yīng)按照甲方要求恢復(fù)原狀或采取其他補(bǔ)救措施。如給甲方造成損失的，乙方還應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。七、爭(zhēng)議解決1.本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)民法典及相關(guān)法律法規(guī)。2.雙方在履行本協(xié)議過(guò)程中如發(fā)生爭(zhēng)議，應(yīng)首先通過(guò)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。八、其他條款1.本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。2.本協(xié)議未盡事宜，雙方可另行協(xié)商并簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。如補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議有沖突之處，以補(bǔ)充協(xié)議為準(zhǔn)。甲方（簽字/蓋章）：__________________日期