電子郵件通訊協(xié)議書

電子郵件通訊協(xié)議書?甲方：姓名：______________________身份證號碼：________________地址：____________________聯(lián)系方式：________________乙方：名稱：____________________統(tǒng)一社會信用代碼：__________地址：____________________聯(lián)系方式：________________鑒于甲乙雙方在電子郵件通訊領(lǐng)域有著合作需求，為了明確雙方的權(quán)利義務，保障電子郵件通訊服務的正常進行，根據(jù)《中華人民共和國民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，甲乙雙方經(jīng)友好協(xié)商，達成如下協(xié)議：一、協(xié)議背景與目的本協(xié)議旨在規(guī)范甲乙雙方在電子郵件通訊服務過程中的權(quán)利與義務，確保雙方在電子郵件通訊活動中的合法權(quán)益得到有效保護，促進電子郵件通訊服務的順利開展，滿足雙方在業(yè)務交流、信息傳遞等方面的需求。二、服務內(nèi)容與范圍（一）電子郵件通訊服務乙方為甲方提供專業(yè)的電子郵件通訊服務，包括但不限于電子郵件的發(fā)送、接收、存儲、管理等功能。乙方應確保其提供的電子郵件通訊服務具備高度的穩(wěn)定性、安全性和可靠性，能夠滿足甲方正常的業(yè)務通訊需求。（二）服務技術(shù)支持乙方應向甲方提供專業(yè)的技術(shù)支持，確保甲方在使用電子郵件通訊服務過程中遇到的技術(shù)問題能夠得到及時、有效的解決。技術(shù)支持方式包括但不限于電話支持、在線客服支持、遠程協(xié)助等。乙方應安排專業(yè)的技術(shù)人員負責技術(shù)支持工作，并確保技術(shù)人員具備相應的專業(yè)知識和技能，能夠快速準確地解決甲方提出的問題。（三）服務定制化根據(jù)甲方的特殊需求，乙方應在合理范圍內(nèi)為甲方提供電子郵件通訊服務的定制化開發(fā)。定制化服務內(nèi)容包括但不限于界面設(shè)計、功能模塊開發(fā)、數(shù)據(jù)接口對接等。乙方應按照雙方約定的時間和質(zhì)量標準完成定制化開發(fā)工作，并確保定制化服務與電子郵件通訊服務的整體兼容性和穩(wěn)定性。三、雙方權(quán)利與義務（一）甲方權(quán)利與義務1.權(quán)利有權(quán)使用乙方提供的電子郵件通訊服務，按照本協(xié)議約定的方式和范圍進行電子郵件的發(fā)送、接收、存儲、管理等操作。有權(quán)要求乙方按照本協(xié)議約定提供技術(shù)支持和服務，對乙方提供的服務質(zhì)量進行監(jiān)督和評價。在乙方違反本協(xié)議約定的情況下，有權(quán)要求乙方承擔違約責任，采取補救措施或賠償損失。2.義務遵守國家法律法規(guī)以及本協(xié)議的各項規(guī)定，不得利用乙方提供的電子郵件通訊服務從事違法違規(guī)活動。按照本協(xié)議約定的方式和金額支付服務費用。向乙方提供真實、準確、完整的注冊信息和相關(guān)資料，并確保其提供的信息在服務期間的真實性和有效性。妥善保管自己的賬號和密碼，不得將賬號和密碼泄露給他人。如發(fā)現(xiàn)賬號存在異常情況，應及時通知乙方并采取相應的措施。不得擅自對乙方提供的電子郵件通訊服務進行修改、反向工程、反向編譯或其他侵犯乙方知識產(chǎn)權(quán)的行為。按照乙方的要求，配合乙方進行服務的維護、升級和安全檢查等工作。（二）乙方權(quán)利與義務1.權(quán)利有權(quán)按照本協(xié)議約定向甲方收取服務費用。有權(quán)對甲方使用電子郵件通訊服務的情況進行監(jiān)督和管理，如發(fā)現(xiàn)甲方存在違反本協(xié)議約定或法律法規(guī)規(guī)定的行為，有權(quán)采取相應的措施，包括但不限于暫停服務、終止服務等。在法律法規(guī)允許的范圍內(nèi)，有權(quán)對電子郵件通訊服務進行調(diào)整、優(yōu)化和升級，以提高服務質(zhì)量和性能。2.義務按照本協(xié)議約定的內(nèi)容和標準，為甲方提供穩(wěn)定、安全、可靠的電子郵件通訊服務。確保其提供的電子郵件通訊服務符合國家法律法規(guī)的要求，保障甲方的合法權(quán)益。建立健全的安全保障機制，采取必要的技術(shù)措施和管理措施，保護甲方的電子郵件信息安全，防止信息泄露、丟失、篡改等情況的發(fā)生。按照本協(xié)議約定的時間和方式為甲方提供技術(shù)支持和服務，及時解決甲方在使用服務過程中遇到的問題。對甲方提供的注冊信息和相關(guān)資料嚴格保密，不得泄露給任何第三方，但法律法規(guī)另有規(guī)定的除外。在進行服務調(diào)整、優(yōu)化和升級時，應提前通知甲方，并盡量減少對甲方正常使用服務的影響。四、服務費用與支付方式（一）服務費用甲方應按照本協(xié)議約定向乙方支付電子郵件通訊服務費用。服務費用的具體金額和支付方式由雙方另行協(xié)商確定，并在本協(xié)議附件中明確約定。（二）支付方式甲方應在本協(xié)議約定的支付期限內(nèi)，將服務費用支付至乙方指定的銀行賬戶或其他支付渠道。乙方應在收到甲方支付的服務費用后，及時為甲方開具合法有效的發(fā)票。（三）費用調(diào)整在本協(xié)議有效期內(nèi)，如因市場變化、服務成本增加等原因，乙方需要調(diào)整服務費用，應提前[X]天書面通知甲方。甲方在收到通知后，應在[X]天內(nèi)書面回復乙方是否同意調(diào)整。如甲方同意調(diào)整，雙方應簽訂補充協(xié)議，明確調(diào)整后的服務費用金額和支付方式等內(nèi)容；如甲方不同意調(diào)整，雙方應協(xié)商解決，如協(xié)商不成，甲方有權(quán)按照本協(xié)議約定提前終止服務。五、保密條款（一）保密信息范圍雙方應對在本協(xié)議履行過程中知悉的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、客戶信息等保密信息予以保密。保密信息包括但不限于甲方的電子郵件內(nèi)容、用戶信息、業(yè)務數(shù)據(jù)、技術(shù)方案、運營模式等，以及乙方的服務技術(shù)、系統(tǒng)架構(gòu)、商業(yè)計劃、財務信息等。（二）保密義務雙方應采取合理的保密措施，防止保密信息的泄露。未經(jīng)對方書面同意，任何一方不得將保密信息披露給任何第三方，也不得將保密信息用于本協(xié)議約定以外的其他目的。（三）保密期限本條款的保密期限為本協(xié)議生效之日起[X]年。在保密期限屆滿后，雙方仍應對保密信息承擔保密義務，直至保密信息不再具有商業(yè)價值或已公開披露。六、違約責任（一）甲方違約責任1.若甲方未按照本協(xié)議約定支付服務費用，每逾期一天，應按照未支付金額的[X%]向乙方支付違約金。逾期超過[X]天的，乙方有權(quán)暫?；蚪K止服務，并要求甲方支付拖欠的服務費用及違約金。2.若甲方違反本協(xié)議約定的其他義務，導致乙方遭受損失的，甲方應承擔賠償責任。賠償范圍包括但不限于乙方因此遭受的直接損失、間接損失以及為解決糾紛而支付的合理費用（如律師費、訴訟費等）。（二）乙方違約責任1.若乙方未按照本協(xié)議約定提供電子郵件通訊服務或服務質(zhì)量不符合約定標準，乙方應采取措施及時予以解決，并按照本協(xié)議約定向甲方支付違約金。違約金的具體金額由雙方根據(jù)服務質(zhì)量問題的嚴重程度協(xié)商確定，但最高不超過本協(xié)議約定服務費用的[X%]。如乙方的違約行為給甲方造成損失的，乙方還應承擔賠償責任。2.若乙方違反本協(xié)議約定的保密義務，將保密信息披露給第三方或用于本協(xié)議約定以外的其他目的，乙方應向甲方支付違約金[X]元，并賠償甲方因此遭受的全部損失。如乙方的違約行為構(gòu)成犯罪的，乙方應承擔相應的刑事責任。3.若乙方擅自對服務費用進行調(diào)整，且未按照本協(xié)議約定提前通知甲方或未與甲方協(xié)商一致的，甲方有權(quán)拒絕支付調(diào)整后的費用，并要求乙方按照原協(xié)議約定繼續(xù)提供服務。如乙方的擅自調(diào)整行為給甲方造成損失的，乙方應承擔賠償責任。（三）違約責任的減輕與免除1.如一方因不可抗力等不可預見、不可避免、不可克服的原因?qū)е聼o法履行本協(xié)議約定的義務，該方不承擔違約責任，但應及時通知對方，并提供相關(guān)證明文件。在不可抗力事件影響消除后，雙方應協(xié)商決定是否繼續(xù)履行本協(xié)議或調(diào)整協(xié)議內(nèi)容。2.如一方違約后，對方應采取合理措施防止損失的擴大；未采取合理措施致使損失擴大的，不得就擴大的損失要求賠償。七、爭議解決與法律適用（一）爭議解決本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。雙方在履行本協(xié)議過程中如發(fā)生爭議，應首先通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。（二）法律適用本協(xié)議的解釋和執(zhí)行均受中華人民共和國法律的管轄。如本協(xié)議的任何條款被認定為無效或不可執(zhí)行，不影響其他條款的有效性和可執(zhí)行性。八、協(xié)議變更與終止（一）協(xié)議變更本協(xié)議的任何變更或補充需經(jīng)雙方書面協(xié)商一致，并簽訂書面協(xié)議。變更或補充協(xié)議作為本協(xié)議的組成部分，與本協(xié)議具有同等法律效力。（二）協(xié)議終止1.本協(xié)議期滿后，雙方如無異議，則本協(xié)議自動延續(xù)[X]年。如需終止協(xié)議，雙方應提前[X]天書面通知對方。2.在本協(xié)議有效期內(nèi)，如一方出現(xiàn)違反本協(xié)議約定的行為，另一方有權(quán)提前終止本協(xié)議，并要求違約方承擔違約責任。3.如因不可抗力等不可預見、不可避免、不可克服的原因?qū)е卤緟f(xié)議無法繼續(xù)履行，雙方可協(xié)商終止本協(xié)議，互不承擔違約責任。（三）終止后的處理本協(xié)議終止后，雙方應按照法律法規(guī)的規(guī)定和本協(xié)議的約定，履行各自的后合同義務，包括但不限于保密義務、費用結(jié)算等。乙方應在協(xié)議終止后的[X]天內(nèi)，將甲方的電子郵件數(shù)據(jù)備份提供給甲方或按照甲方的要求進行處理。九、其他條款（一）通知與送達1.雙方在本協(xié)議履行過程中發(fā)出的通知、文件、資料等，均應按照本協(xié)議約定的地址以書面形式送達對方。如一方地址發(fā)生變更，應提前[X]天書面通知對方。2.通知、文件、資料等可以通過專人送達、掛號信、特快專遞、電子郵件等方式送達。以專人送達方式送達的，送達人應在送達回執(zhí)上簽字確認；以掛號信、特快專遞方式送達的，郵件回執(zhí)上注明的收件日期視為送達日期；以電子郵件方式送達的，電子郵件發(fā)出后的[X]小時視為送達日期。（二）協(xié)議完整性本協(xié)議及其附件構(gòu)成雙方關(guān)于本協(xié)議主題事項的完整協(xié)議，并取代雙方以前就該事項達成的所有口頭或書面協(xié)議。（三）可分割性本協(xié)議的任何條款如被認定為無效或不可執(zhí)行，不影響其他條款的有效性和可執(zhí)行性。（四）標題與解釋本協(xié)議的標題僅為方便查閱而設(shè)，不構(gòu)成協(xié)議的一部分，也