物業(yè)管家代理協(xié)議書

物業(yè)管家代理協(xié)議書?甲方（委托方）：姓名/名稱：______________________法定代表人：____________________地址：________________________聯(lián)系電話：____________________乙方（受托方）：姓名/名稱：______________________法定代表人：____________________地址：________________________聯(lián)系電話：____________________鑒于甲方希望委托乙方作為物業(yè)管家，代理處理與物業(yè)相關的各類事務，乙方具備相應的專業(yè)能力和經(jīng)驗，愿意接受甲方委托。雙方經(jīng)友好協(xié)商，依據(jù)《中華人民共和國民法典》及相關法律法規(guī)的規(guī)定，達成如下協(xié)議：一、委托事項（一）物業(yè)事務代理范圍1.日常物業(yè)管理事務協(xié)助甲方與物業(yè)服務企業(yè)進行溝通協(xié)調(diào)，包括但不限于傳達甲方對物業(yè)服務的需求、反饋物業(yè)服務質量問題等。監(jiān)督物業(yè)服務企業(yè)的日常服務工作，如環(huán)境衛(wèi)生清潔、安全保衛(wèi)、設施設備維護等，確保服務符合合同約定標準。代表甲方參與物業(yè)服務相關會議，記錄會議內(nèi)容并向甲方匯報會議決議執(zhí)行情況。2.物業(yè)費用管理協(xié)助甲方核算物業(yè)費用，審核物業(yè)服務企業(yè)提供的費用清單，確保費用計算準確合理。監(jiān)督物業(yè)服務企業(yè)按照合同約定收取物業(yè)費用，對于欠費情況及時提醒甲方并協(xié)助采取相應催繳措施。協(xié)助甲方辦理物業(yè)費用的支付手續(xù)，確保費用支付流程規(guī)范、準確。3.物業(yè)維修與保養(yǎng)協(xié)調(diào)受理甲方提出的物業(yè)維修需求，及時通知物業(yè)服務企業(yè)安排維修人員進行維修，并跟蹤維修進度，確保維修工作按時完成。協(xié)調(diào)物業(yè)服務企業(yè)與第三方維修供應商之間的關系，確保維修工作質量和費用合理。對維修后的物業(yè)設施設備進行驗收，確保維修效果符合要求，并將驗收結果反饋給甲方。4.物業(yè)相關文件管理負責整理、保管甲方與物業(yè)相關的各類文件資料，包括物業(yè)服務合同、維修記錄、費用清單等，建立完善的檔案管理制度。根據(jù)甲方需求，及時提供相關文件資料的查閱服務，并確保文件資料的安全與保密。（二）具體服務內(nèi)容及要求1.乙方應定期向甲方匯報物業(yè)事務處理情況，每月至少提交一份書面報告，詳細說明當月物業(yè)事務進展、存在問題及解決方案建議等。2.在處理物業(yè)維修事務時，乙方應及時響應甲方需求，一般維修事項應在接到通知后[X]個工作日內(nèi)安排維修，復雜維修事項應在[X]個工作日內(nèi)制定維修方案并報甲方審核，維修完成后應在[X]個工作日內(nèi)組織驗收。3.對于物業(yè)費用管理，乙方應嚴格按照相關法律法規(guī)和合同約定進行操作，確保費用收支清晰、準確。每月末應向甲方提供詳細的費用收支報表，如有異常情況應及時查明原因并向甲方報告。4.在與物業(yè)服務企業(yè)溝通協(xié)調(diào)過程中，乙方應秉持公正、客觀的態(tài)度，維護甲方合法權益。對于物業(yè)服務企業(yè)提出的不合理要求或服務質量問題，應及時與甲方溝通并協(xié)助甲方采取相應措施解決。二、雙方權利與義務（一）甲方權利與義務1.權利有權了解物業(yè)事務代理工作的進展情況，要求乙方提供相關報告和資料。對乙方的工作進行監(jiān)督檢查，提出意見和建議，要求乙方改進工作。在乙方違反本協(xié)議約定或未能履行委托事項時，有權解除委托并要求乙方承擔相應責任。2.義務向乙方提供真實、準確、完整的與物業(yè)相關的信息和資料，協(xié)助乙方開展工作。按照本協(xié)議約定向乙方支付代理費用。積極配合乙方與物業(yè)服務企業(yè)及其他相關方的溝通協(xié)調(diào)工作，為乙方開展工作提供必要的支持和便利條件。（二）乙方權利與義務1.權利按照本協(xié)議約定收取代理費用。根據(jù)工作需要，有權要求甲方提供相關信息和資料，并在必要時要求甲方協(xié)助開展工作。在法律法規(guī)允許的范圍內(nèi)，自主開展物業(yè)事務代理工作，但應遵循本協(xié)議約定的工作方法和標準。2.義務遵守國家法律法規(guī)及本協(xié)議約定，誠實守信，勤勉盡責地履行委托事項。按照本協(xié)議約定的服務內(nèi)容和要求，認真處理物業(yè)事務，維護甲方合法權益。保守甲方商業(yè)秘密和個人隱私，不得向任何第三方泄露甲方相關信息。定期對物業(yè)事務處理情況進行總結分析，不斷提高工作效率和質量，為甲方提供優(yōu)質服務。三、代理費用及支付方式（一）代理費用標準甲方應向乙方支付的代理費用為每月人民幣[X]元。該費用涵蓋乙方為甲方提供物業(yè)管家代理服務的各項成本及合理利潤，包括但不限于乙方員工薪酬、辦公費用、交通通訊費用等。（二）支付方式甲方應在每月[具體日期]前將當月代理費用支付至乙方指定銀行賬戶。乙方應在收到款項后[X]個工作日內(nèi)開具合法有效的發(fā)票給甲方。如甲方逾期支付代理費用，每逾期一日，應按照未支付金額的[X%]向乙方支付違約金。逾期超過[X]日的，乙方有權暫停代理服務，直至甲方支付全部費用及違約金為止。四、保密條款1.雙方應對在履行本協(xié)議過程中知悉的對方商業(yè)秘密、技術秘密、個人隱私等信息予以保密。未經(jīng)對方書面同意，任何一方不得向任何第三方披露或使用該等信息。2.本條款的保密期限為自本協(xié)議生效之日起[X]年。協(xié)議終止后，雙方仍應履行保密義務。五、違約責任1.若甲方未按照本協(xié)議約定向乙方支付代理費用或提供必要的協(xié)助，導致乙方無法正常履行委托事項的，甲方應承擔違約責任，賠償乙方因此遭受的損失。2.若乙方未按照本協(xié)議約定履行委托事項或違反保密條款等約定，乙方應承擔違約責任，退還已收取的代理費用，并賠償甲方因此遭受的損失。損失賠償范圍包括但不限于直接經(jīng)濟損失、甲方為維護自身權益而支付的合理費用（如律師費、訴訟費等）。3.如一方違反本協(xié)議約定，應向對方支付違約金人民幣[X]元。如違約金不足以彌補對方損失的，違約方還應繼續(xù)賠償對方損失。六、協(xié)議變更與解除1.本協(xié)議的任何變更或補充需經(jīng)雙方書面協(xié)商一致，并簽訂書面協(xié)議。變更或補充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。2.在履行本協(xié)議過程中，如一方提出解除協(xié)議，需提前[X]日書面通知對方。經(jīng)雙方協(xié)商一致后，可解除本協(xié)議。因解除協(xié)議給對方造成損失的，提出解除方應按照本協(xié)議約定承擔違約責任。3.若出現(xiàn)下列情形之一，一方有權解除本協(xié)議：因不可抗力致使本協(xié)議無法繼續(xù)履行的。一方嚴重違反本協(xié)議約定，經(jīng)對方書面通知后在合理期限內(nèi)仍未改正的。七、爭議解決1.本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。2.雙方在履行本協(xié)議過程中如發(fā)生爭議，應首先通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權向有管轄權的人民法院提起訴訟。八、其他條款1.本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為[X]年。協(xié)議期滿后，雙方如無異議，則自動延續(xù)[X]年。2.本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。甲方（蓋章）：___