2025年小學(xué)教師資格考試《綜合素質(zhì)》教師禮儀與溝通技巧提升與評(píng)價(jià)試題（含答案）試卷

2025年小學(xué)教師資格考試《綜合素質(zhì)》教師禮儀與溝通技巧提升與評(píng)價(jià)試題（含答案）試卷考試時(shí)間：______分鐘總分：______分姓名：______一、選擇題（每題2分，共20分）1.教師在與學(xué)生溝通時(shí)，以下哪種態(tài)度是不恰當(dāng)?shù)?？A.尊重學(xué)生，耐心傾聽(tīng)B.指責(zé)學(xué)生，忽視學(xué)生感受C.關(guān)心學(xué)生，關(guān)注學(xué)生成長(zhǎng)D.信任學(xué)生，給予學(xué)生自由2.教師在課堂上遇到學(xué)生擾亂紀(jì)律時(shí)，以下哪種處理方式是正確的？A.嚴(yán)厲批評(píng)，讓學(xué)生站到教室門(mén)口B.靜靜觀察，等待學(xué)生自行改正C.溫和提醒，引導(dǎo)學(xué)生遵守紀(jì)律D.忽視學(xué)生的行為，繼續(xù)教學(xué)3.以下哪項(xiàng)不是教師與學(xué)生溝通時(shí)應(yīng)遵循的原則？A.尊重學(xué)生，平等對(duì)待B.誠(chéng)實(shí)守信，言行一致C.嚴(yán)厲批評(píng)，讓學(xué)生記住教訓(xùn)D.關(guān)心學(xué)生，關(guān)注學(xué)生成長(zhǎng)4.教師在課堂教學(xué)中，以下哪種做法是不恰當(dāng)?shù)?？A.鼓勵(lì)學(xué)生提問(wèn)，積極回答B(yǎng).強(qiáng)調(diào)知識(shí)傳授，忽視學(xué)生感受C.引導(dǎo)學(xué)生思考，提高學(xué)生能力D.課堂氣氛活躍，學(xué)生樂(lè)于參與5.以下哪種溝通方式不利于建立良好的師生關(guān)系？A.耐心傾聽(tīng)，關(guān)注學(xué)生需求B.嚴(yán)厲批評(píng)，忽視學(xué)生感受C.信任學(xué)生，給予學(xué)生自由D.關(guān)心學(xué)生，關(guān)注學(xué)生成長(zhǎng)6.教師在處理學(xué)生矛盾時(shí)，以下哪種做法是正確的？A.偏袒一方，加劇矛盾B.公正處理，化解矛盾C.沉默不語(yǔ)，讓學(xué)生自行解決D.壓抑學(xué)生，避免矛盾7.教師在課堂上遇到學(xué)生提問(wèn)時(shí)，以下哪種回答方式是恰當(dāng)?shù)?？A.直接告知答案，不引導(dǎo)學(xué)生思考B.鼓勵(lì)學(xué)生思考，引導(dǎo)他們找到答案C.忽視學(xué)生的提問(wèn)，繼續(xù)教學(xué)D.耐心解釋?zhuān)拗茖W(xué)生提問(wèn)次數(shù)8.教師在與家長(zhǎng)溝通時(shí)，以下哪種態(tài)度是不恰當(dāng)?shù)?？A.尊重家長(zhǎng)，認(rèn)真傾聽(tīng)B.指責(zé)家長(zhǎng)，忽視家長(zhǎng)感受C.誠(chéng)實(shí)守信，言行一致D.關(guān)心學(xué)生，關(guān)注學(xué)生成長(zhǎng)9.教師在課堂上遇到學(xué)生不遵守紀(jì)律時(shí)，以下哪種處理方式是正確的？A.嚴(yán)厲批評(píng)，讓學(xué)生站到教室門(mén)口B.靜靜觀察，等待學(xué)生自行改正C.溫和提醒，引導(dǎo)學(xué)生遵守紀(jì)律D.忽視學(xué)生的行為，繼續(xù)教學(xué)10.教師在與學(xué)生溝通時(shí)，以下哪種做法是正確的？A.尊重學(xué)生，耐心傾聽(tīng)B.指責(zé)學(xué)生，忽視學(xué)生感受C.關(guān)心學(xué)生，關(guān)注學(xué)生成長(zhǎng)D.信任學(xué)生，給予學(xué)生自由二、案例分析題（每題20分，共40分）11.案例一：某教師發(fā)現(xiàn)學(xué)生小明經(jīng)常在課堂上玩手機(jī)，便在課后找小明談話。教師嚴(yán)厲地批評(píng)了小明，并要求他以后上課不準(zhǔn)玩手機(jī)。小明感到非常委屈，認(rèn)為老師不尊重他。請(qǐng)分析這位教師在處理學(xué)生問(wèn)題時(shí)存在的問(wèn)題，并提出改進(jìn)建議。12.案例二：某教師在一次家長(zhǎng)會(huì)上，因?qū)W生成績(jī)問(wèn)題與家長(zhǎng)發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)。教師認(rèn)為家長(zhǎng)對(duì)孩子的教育不夠重視，家長(zhǎng)則認(rèn)為教師的教學(xué)方法有問(wèn)題。請(qǐng)分析這位教師在處理家長(zhǎng)關(guān)系時(shí)存在的問(wèn)題，并提出改進(jìn)建議。四、論述題（每題30分，共60分）13.論述教師在與學(xué)生溝通時(shí)應(yīng)如何運(yùn)用傾聽(tīng)技巧，以及傾聽(tīng)技巧對(duì)學(xué)生成長(zhǎng)的影響。五、材料分析題（每題30分，共60分）14.材料一：某教師在課堂上發(fā)現(xiàn)學(xué)生小華在偷偷畫(huà)畫(huà)，便走過(guò)去詢(xún)問(wèn)。小華緊張地回答是在練習(xí)畫(huà)畫(huà)，教師鼓勵(lì)他說(shuō)：“畫(huà)畫(huà)是很好的愛(ài)好，你可以在課后繼續(xù)練習(xí)?！闭n后，教師與小華的家長(zhǎng)溝通，了解到小華對(duì)畫(huà)畫(huà)有濃厚的興趣，但家長(zhǎng)認(rèn)為學(xué)習(xí)更重要，不支持他畫(huà)畫(huà)。材料二：某教師發(fā)現(xiàn)學(xué)生小李經(jīng)常在課堂上睡覺(jué)，便在課后找小李談話。教師嚴(yán)厲地批評(píng)了小李，并要求他以后上課不準(zhǔn)睡覺(jué)。小李感到非常委屈，認(rèn)為老師不尊重他。請(qǐng)分析以上兩個(gè)材料中教師的行為，以及這兩種不同的處理方式對(duì)學(xué)生產(chǎn)生的影響。六、教學(xué)設(shè)計(jì)題（每題40分，共80分）15.請(qǐng)根據(jù)以下教學(xué)目標(biāo)，設(shè)計(jì)一節(jié)小學(xué)語(yǔ)文課的教學(xué)方案。教學(xué)目標(biāo)：1.讓學(xué)生掌握生字詞，能夠正確讀寫(xiě)。2.培養(yǎng)學(xué)生閱讀理解能力，理解課文內(nèi)容。3.培養(yǎng)學(xué)生的審美情趣，感受文學(xué)作品的美。教學(xué)內(nèi)容：《小蝌蚪找媽媽》教學(xué)時(shí)間：2課時(shí)教學(xué)過(guò)程：1.導(dǎo)入新課：通過(guò)多媒體展示小蝌蚪找媽媽的故事，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。2.生字詞教學(xué)：引導(dǎo)學(xué)生認(rèn)識(shí)生字詞，講解字詞的意思和用法。3.閱讀理解：讓學(xué)生朗讀課文，回答問(wèn)題，加深對(duì)課文內(nèi)容的理解。4.情感體驗(yàn)：引導(dǎo)學(xué)生分享自己與小蝌蚪找媽媽的故事，培養(yǎng)學(xué)生的審美情趣。5.總結(jié)與拓展：總結(jié)課文內(nèi)容，布置課后作業(yè)，讓學(xué)生繼續(xù)拓展閱讀。本次試卷答案如下：一、選擇題1.B。教師在與學(xué)生溝通時(shí)，應(yīng)尊重學(xué)生，耐心傾聽(tīng)，關(guān)心學(xué)生成長(zhǎng)，信任學(xué)生，給予學(xué)生自由。指責(zé)學(xué)生，忽視學(xué)生感受是不恰當(dāng)?shù)膽B(tài)度。2.C。教師在課堂上遇到學(xué)生擾亂紀(jì)律時(shí)，應(yīng)溫和提醒，引導(dǎo)學(xué)生遵守紀(jì)律，而不是嚴(yán)厲批評(píng)或忽視學(xué)生的行為。3.C。教師與學(xué)生溝通時(shí)應(yīng)遵循的原則包括尊重學(xué)生、誠(chéng)實(shí)守信、關(guān)心學(xué)生成長(zhǎng)。嚴(yán)厲批評(píng)，忽視學(xué)生感受違背了這些原則。4.B。教師在課堂教學(xué)中，應(yīng)強(qiáng)調(diào)知識(shí)傳授的同時(shí)，也要關(guān)注學(xué)生的感受，引導(dǎo)學(xué)生思考，提高學(xué)生能力。5.B。嚴(yán)厲批評(píng)，忽視學(xué)生感受不利于建立良好的師生關(guān)系。教師應(yīng)采用耐心傾聽(tīng)、信任學(xué)生、關(guān)心學(xué)生成長(zhǎng)的方式與學(xué)生溝通。6.B。教師在處理學(xué)生矛盾時(shí)，應(yīng)公正處理，化解矛盾。偏袒一方、沉默不語(yǔ)或壓抑學(xué)生都是不恰當(dāng)?shù)淖龇ā?.B。教師在課堂上遇到學(xué)生提問(wèn)時(shí)，應(yīng)鼓勵(lì)學(xué)生思考，引導(dǎo)他們找到答案，而不是直接告知答案或不引導(dǎo)學(xué)生思考。8.B。教師在與家長(zhǎng)溝通時(shí)，應(yīng)尊重家長(zhǎng)，認(rèn)真傾聽(tīng)，誠(chéng)實(shí)守信，關(guān)心學(xué)生成長(zhǎng)。指責(zé)家長(zhǎng)，忽視家長(zhǎng)感受是不恰當(dāng)?shù)膽B(tài)度。9.C。教師在課堂上遇到學(xué)生不遵守紀(jì)律時(shí)，應(yīng)溫和提醒，引導(dǎo)學(xué)生遵守紀(jì)律，而不是嚴(yán)厲批評(píng)或忽視學(xué)生的行為。10.A。教師在與學(xué)生溝通時(shí)，應(yīng)尊重學(xué)生，耐心傾聽(tīng)，關(guān)心學(xué)生成長(zhǎng)，信任學(xué)生，給予學(xué)生自由。二、案例分析題11.解析：?jiǎn)栴}：這位教師在處理學(xué)生問(wèn)題時(shí)存在以下問(wèn)題：（1）嚴(yán)厲批評(píng)學(xué)生，沒(méi)有尊重學(xué)生的感受；（2）沒(méi)有了解學(xué)生玩手機(jī)的原因，只是一味地要求改正；（3）沒(méi)有給予學(xué)生適當(dāng)?shù)囊龑?dǎo)和幫助。改進(jìn)建議：（1）以平和的態(tài)度與學(xué)生溝通，了解學(xué)生玩手機(jī)的原因；（2）引導(dǎo)學(xué)生認(rèn)識(shí)到手機(jī)對(duì)學(xué)習(xí)的干擾，并提供適當(dāng)?shù)慕鉀Q方案；（3）鼓勵(lì)學(xué)生在課后利用手機(jī)進(jìn)行有益的學(xué)習(xí)活動(dòng)。12.解析：?jiǎn)栴}：這位教師在處理家長(zhǎng)關(guān)系時(shí)存在以下問(wèn)題：（1）在家長(zhǎng)會(huì)上與家長(zhǎng)發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)，沒(méi)有保持良好的溝通氛圍；（2）認(rèn)為家長(zhǎng)對(duì)孩子的教育不夠重視，忽視了家長(zhǎng)對(duì)教育的理解和付出；（3）沒(méi)有從學(xué)生的角度出發(fā)，與家長(zhǎng)共同探討解決問(wèn)題的方法。改進(jìn)建議：（1）保持冷靜，以尊重和理解的態(tài)度與家長(zhǎng)溝通；（2）傾聽(tīng)家長(zhǎng)的意見(jiàn)，了解他們對(duì)教育的看法和期望；（3）與家長(zhǎng)共同分析學(xué)生的教育問(wèn)題，共同探討解決方案。三、論述題13.解析：（1）傾聽(tīng)技巧包括：耐心傾聽(tīng)、不打斷學(xué)生說(shuō)話、關(guān)注學(xué)生的非語(yǔ)言表達(dá)、給予適當(dāng)?shù)姆答伒取＃?）傾聽(tīng)技巧對(duì)學(xué)生成長(zhǎng)的影響：①有利于建立良好的師生關(guān)系，增強(qiáng)學(xué)生的自信心；②有助于學(xué)生表達(dá)自己的想法和感受，提高溝通能力；③有助于教師了解學(xué)生的需求，更好地進(jìn)行教學(xué)；④有助于學(xué)生培養(yǎng)良好的傾聽(tīng)習(xí)慣，提高學(xué)習(xí)效果。四、材料分析題14.解析：（1）材料一中的教師行為：①尊重學(xué)生，關(guān)注學(xué)生的興趣愛(ài)好；②與學(xué)生家長(zhǎng)溝通，了解學(xué)生的家庭情況。（2）材料二中的教師行為：①?lài)?yán)厲批評(píng)學(xué)生，忽視學(xué)生的感受；②沒(méi)有了解學(xué)生睡覺(jué)的原因，只是一味地要求改正。（3）兩種不同的處理方式對(duì)學(xué)生產(chǎn)生的影響：①材料一中的處理方式有利于學(xué)生保持良好的心態(tài)，增強(qiáng)自信心；②材料二中的處理方式可能使學(xué)生產(chǎn)生逆反心理，影響學(xué)生的身心健康。五、教學(xué)設(shè)計(jì)題15.解析：（1）教學(xué)目標(biāo)：①掌握生字詞，能夠正確讀寫(xiě)；②培養(yǎng)閱讀理解能力，理解課文內(nèi)容；③培養(yǎng)審美情趣，感受文學(xué)作品的美。