管理心理學(xué)課堂討論主題試題及答案

管理心理學(xué)課堂討論主題試題及答案姓名：____________________

一、多項(xiàng)選擇題（每題2分，共10題）

1.以下哪項(xiàng)不屬于馬斯洛需求層次理論中的基本需求？

A.生理需求

B.安全需求

C.社交需求

D.自我實(shí)現(xiàn)需求

E.智力需求

2.在組織行為學(xué)中，以下哪項(xiàng)不是影響員工工作滿意度的因素？

A.工作性質(zhì)

B.工作環(huán)境

C.領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格

D.薪酬福利

E.個(gè)人價(jià)值觀

3.關(guān)于群體動力，以下哪項(xiàng)描述是正確的？

A.群體動力是指群體成員在互動過程中產(chǎn)生的一種內(nèi)在力量。

B.群體動力主要受群體成員的個(gè)性特征影響。

C.群體動力與群體成員的互動方式無關(guān)。

D.群體動力在群體決策過程中起到關(guān)鍵作用。

E.群體動力不受外界環(huán)境的影響。

4.以下哪項(xiàng)不是激勵(lì)理論中的內(nèi)容型激勵(lì)理論？

A.需求層次理論

B.雙因素理論

C.成就需要理論

D.期望理論

E.強(qiáng)化理論

5.在組織溝通中，以下哪項(xiàng)不是有效溝通的要素？

A.清晰的溝通目標(biāo)

B.適當(dāng)?shù)臏贤ㄇ?/p>

C.豐富的溝通內(nèi)容

D.溝通雙方的信任

E.溝通雙方的權(quán)力地位

6.以下哪項(xiàng)不是影響領(lǐng)導(dǎo)效能的因素？

A.領(lǐng)導(dǎo)者的個(gè)性特征

B.領(lǐng)導(dǎo)者的權(quán)力基礎(chǔ)

C.領(lǐng)導(dǎo)者的決策風(fēng)格

D.領(lǐng)導(dǎo)者的下屬素質(zhì)

E.領(lǐng)導(dǎo)者的工作環(huán)境

7.關(guān)于工作壓力，以下哪項(xiàng)描述是正確的？

A.工作壓力對員工的工作績效有積極影響。

B.工作壓力是導(dǎo)致員工離職的主要原因之一。

C.工作壓力與員工的工作滿意度呈正相關(guān)。

D.工作壓力可以通過調(diào)整工作環(huán)境來緩解。

E.工作壓力對員工的心理健康沒有影響。

8.以下哪項(xiàng)不是團(tuán)隊(duì)建設(shè)的關(guān)鍵步驟？

A.明確團(tuán)隊(duì)目標(biāo)

B.建立團(tuán)隊(duì)成員之間的信任

C.培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)成員的溝通能力

D.制定團(tuán)隊(duì)規(guī)則

E.評估團(tuán)隊(duì)績效

9.在組織變革中，以下哪項(xiàng)不是變革管理的關(guān)鍵因素？

A.變革的領(lǐng)導(dǎo)者

B.變革的溝通策略

C.變革的阻力管理

D.變革的資源配置

E.變革的法律法規(guī)

10.以下哪項(xiàng)不是組織文化對員工行為的影響？

A.影響員工的工作態(tài)度

B.影響員工的工作行為

C.影響員工的價(jià)值觀

D.影響員工的創(chuàng)新能力

E.影響員工的人際關(guān)系

二、判斷題（每題2分，共10題）

1.員工的職業(yè)生涯規(guī)劃應(yīng)該完全由組織來制定。（×）

2.領(lǐng)導(dǎo)者的主要職責(zé)是確保團(tuán)隊(duì)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。（√）

3.期望理論認(rèn)為，員工的努力程度取決于他們對結(jié)果的期望值。（√）

4.工作滿意度與工作績效之間存在著正相關(guān)關(guān)系。（×）

5.團(tuán)隊(duì)成員之間的沖突對團(tuán)隊(duì)績效有積極影響。（×）

6.組織文化對員工的行為和態(tài)度具有深遠(yuǎn)的影響。（√）

7.強(qiáng)化理論認(rèn)為，員工的行為取決于其行為結(jié)果。（√）

8.工作壓力是導(dǎo)致員工離職的主要原因之一。（√）

9.變革管理的關(guān)鍵在于降低變革的阻力。（√）

10.群體規(guī)范可以促進(jìn)團(tuán)隊(duì)成員之間的合作。（√）

三、簡答題（每題5分，共4題）

1.簡述激勵(lì)理論中的期望理論的主要內(nèi)容及其在管理中的應(yīng)用。

2.解釋群體動力的概念，并說明其在團(tuán)隊(duì)管理中的作用。

3.分析組織文化對員工行為的影響，并舉例說明。

4.闡述領(lǐng)導(dǎo)者在組織變革過程中的角色和職責(zé)。

四、論述題（每題10分，共2題）

1.論述在當(dāng)前競爭激烈的市場環(huán)境下，如何通過有效的激勵(lì)策略來提高員工的工作積極性和創(chuàng)造力。

2.分析在全球化背景下，組織文化差異對跨文化團(tuán)隊(duì)協(xié)作的影響，并提出相應(yīng)的管理策略。

五、單項(xiàng)選擇題（每題2分，共10題）

1.以下哪個(gè)心理學(xué)家提出了“X理論”和“Y理論”？

A.馬斯洛

B.阿吉里斯

C.麥格雷戈

D.赫茨伯格

2.在組織行為學(xué)中，以下哪種類型的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格被認(rèn)為是最有效的？

A.權(quán)威型

B.支持型

C.參與型

D.管理型

3.以下哪個(gè)理論認(rèn)為，員工的工作滿意度和績效取決于工作本身的性質(zhì)？

A.雙因素理論

B.需求層次理論

C.成就需要理論

D.期望理論

4.在溝通模型中，以下哪個(gè)環(huán)節(jié)是信息傳遞的關(guān)鍵？

A.信息編碼

B.信息傳遞

C.信息解碼

D.信息反饋

5.以下哪個(gè)心理學(xué)家提出了“社會促進(jìn)”的概念？

A.阿德勒

B.費(fèi)斯廷格

C.艾森克

D.霍桑

6.以下哪個(gè)理論認(rèn)為，員工的行為受到其內(nèi)在動機(jī)和外部獎勵(lì)的共同影響？

A.強(qiáng)化理論

B.期望理論

C.雙因素理論

D.成就需要理論

7.以下哪個(gè)心理學(xué)家提出了“自我效能感”的概念？

A.馬斯洛

B.羅杰斯

C.維納

D.阿吉里斯

8.在團(tuán)隊(duì)建設(shè)中，以下哪個(gè)階段是團(tuán)隊(duì)成員之間建立信任的關(guān)鍵？

A.組建階段

B.合作階段

C.成熟階段

D.解散階段

9.以下哪個(gè)理論認(rèn)為，組織變革的阻力主要來自于員工的恐懼和不安全感？

A.創(chuàng)新理論

B.系統(tǒng)理論

C.改革理論

D.變革管理理論

10.以下哪個(gè)心理學(xué)家提出了“心理契約”的概念？

A.馬斯洛

B.阿吉里斯

C.霍桑

D.鮑莫爾

試卷答案如下

一、多項(xiàng)選擇題（每題2分，共10題）

1.E

解析思路：馬斯洛需求層次理論中包含生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求和自我實(shí)現(xiàn)需求，智力需求不屬于其中。

2.E

解析思路：工作滿意度的影響因素包括工作性質(zhì)、工作環(huán)境、領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格、薪酬福利和個(gè)人價(jià)值觀，個(gè)人價(jià)值觀是個(gè)人內(nèi)在的，不屬于組織行為學(xué)的范疇。

3.A,D

解析思路：群體動力是指群體成員在互動過程中產(chǎn)生的一種內(nèi)在力量，與群體成員的個(gè)性特征和互動方式有關(guān)，同時(shí)在群體決策過程中起到關(guān)鍵作用。

4.E

解析思路：內(nèi)容型激勵(lì)理論包括需求層次理論、雙因素理論、成就需要理論和公平理論，期望理論屬于過程型激勵(lì)理論。

5.E

解析思路：有效溝通的要素包括清晰的溝通目標(biāo)、適當(dāng)?shù)臏贤ㄇ?、豐富的溝通內(nèi)容、溝通雙方的信任和溝通雙方的權(quán)力地位，權(quán)力地位不是有效溝通的要素。

6.E

解析思路：影響領(lǐng)導(dǎo)效能的因素包括領(lǐng)導(dǎo)者的個(gè)性特征、權(quán)力基礎(chǔ)、決策風(fēng)格、下屬素質(zhì)和工作環(huán)境，工作環(huán)境不是影響領(lǐng)導(dǎo)效能的因素。

7.B

解析思路：工作壓力對員工的工作績效有負(fù)面影響，是導(dǎo)致員工離職的主要原因之一。

8.E

解析思路：團(tuán)隊(duì)建設(shè)的關(guān)鍵步驟包括明確團(tuán)隊(duì)目標(biāo)、建立團(tuán)隊(duì)成員之間的信任、培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)成員的溝通能力和制定團(tuán)隊(duì)規(guī)則，評估團(tuán)隊(duì)績效不是關(guān)鍵步驟。

9.E

解析思路：變革管理的關(guān)鍵因素包括變革的領(lǐng)導(dǎo)者、變革的溝通策略、變革的阻力管理和變革的資源配置，法律法規(guī)不是關(guān)鍵因素。

10.A

解析思路：組織文化對員工的行為和態(tài)度具有深遠(yuǎn)的影響，包括影響員工的工作態(tài)度、工作行為、價(jià)值觀、創(chuàng)新能力和人際關(guān)系。

二、判斷題（每題2分，共10題）

1.×

解析思路：員工的職業(yè)生涯規(guī)劃應(yīng)該由員工和組織共同制定，而不是完全由組織來制定。

2.√

解析思路：領(lǐng)導(dǎo)者的主要職責(zé)是確保團(tuán)隊(duì)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，包括制定目標(biāo)、指導(dǎo)團(tuán)隊(duì)和激勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員。

3.√

解析思路：期望理論認(rèn)為，員工的努力程度取決于他們對結(jié)果的期望值，即期望理論中的期望、工具和效價(jià)。

4.×

解析思路：工作滿意度與工作績效之間存在著復(fù)雜的關(guān)系，不一定呈正相關(guān)。

5.×

解析思路：團(tuán)隊(duì)成員之間的沖突對團(tuán)隊(duì)績效有負(fù)面影響，可能導(dǎo)致團(tuán)隊(duì)效率低下。

6.√

解析思路：組織文化對員工的行為和態(tài)度具有深遠(yuǎn)的影響，包括價(jià)值觀、行為規(guī)范和工作態(tài)度。

7.√

解析思路：強(qiáng)化理論認(rèn)為，員工的行為取決于其行為結(jié)果，即正強(qiáng)化、負(fù)強(qiáng)化和懲罰。

8.√

解析思路：工作壓力是導(dǎo)致員工離職的主要原因之一，因?yàn)檫^大的壓力可能導(dǎo)致員工身心疲憊。

9.√

解析思路：變革管理的關(guān)鍵在于降低變革的阻力，包括溝通、參與和領(lǐng)導(dǎo)。

10.√

解析思路：群體規(guī)范可以促進(jìn)團(tuán)隊(duì)成員之間的合作，因?yàn)橐?guī)范有助于協(xié)調(diào)行為和期望。

三、簡答題（每題5分，共4題）

1.簡述激勵(lì)理論中的期望理論的主要內(nèi)容及其在管理中的應(yīng)用。

解析思路：期望理論的主要內(nèi)容是員工的行為取決于其期望的結(jié)果，管理者可以通過設(shè)定明確的目標(biāo)、提供適當(dāng)?shù)莫剟?lì)和強(qiáng)化積極行為來提高員工的工作積極性。

2.解釋群體動力的概念，并說明其在團(tuán)隊(duì)管理中的作用。

解析思路：群體動力是指群體成員在互動過程中產(chǎn)生的一種內(nèi)在力量，其在團(tuán)隊(duì)管理中的作用包括促進(jìn)團(tuán)隊(duì)協(xié)作、提高團(tuán)隊(duì)績效和增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力。

3.分析組織文化對員工行為的影響，并舉例說明。

解析思路：組織文化對員工行為的影響包括塑造員工價(jià)值觀、影響員工行為規(guī)范和促進(jìn)員工認(rèn)同感，舉例說明可以提及組織文化如何影響員工的工作態(tài)度、團(tuán)隊(duì)合作和創(chuàng)新行為。

4.闡述領(lǐng)導(dǎo)者在組織變革過程中的角色和職責(zé)。

解析思路：領(lǐng)導(dǎo)者在組織變革過程中的角色包括變革的倡導(dǎo)者、變革的溝通者、變革的協(xié)調(diào)者和變革的推動者，職責(zé)包括制定變革計(jì)劃、激勵(lì)員工參與、解決變革過程中的問題和評估變革效果。

四、論述題（每題10分，共2題）

1.論述在當(dāng)前競爭激烈的市場環(huán)境下，如何通過有效的激勵(lì)策略來提高員