行政管理心理學(xué)高效復(fù)習(xí)題及含答案

行政管理心理學(xué)高效復(fù)習(xí)題及含答案姓名：____________________

一、多項選擇題（每題2分，共10題）

1.管理心理學(xué)研究的主要內(nèi)容包括：

A.個體心理

B.團(tuán)體心理

C.組織心理

D.心理測量

2.以下哪些屬于管理心理學(xué)的研究方法？

A.調(diào)查法

B.實驗法

C.案例分析法

D.行為觀察法

3.下列哪些因素會影響員工的士氣？

A.組織文化

B.領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格

C.工作環(huán)境

D.個人需求

4.以下哪些是激勵理論？

A.馬斯洛需求層次理論

B.雙因素理論

C.強(qiáng)化理論

D.期望理論

5.以下哪些屬于領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格？

A.權(quán)力型領(lǐng)導(dǎo)

B.參與型領(lǐng)導(dǎo)

C.指導(dǎo)型領(lǐng)導(dǎo)

D.放任型領(lǐng)導(dǎo)

6.以下哪些是溝通的障礙？

A.信息傳遞不準(zhǔn)確

B.信息傳遞不及時

C.信息傳遞渠道不暢

D.接收者對信息的誤解

7.以下哪些是沖突的類型？

A.功能性沖突

B.非功能性沖突

C.組織沖突

D.個人沖突

8.以下哪些是團(tuán)隊建設(shè)的方法？

A.團(tuán)隊角色分析

B.團(tuán)隊目標(biāo)設(shè)定

C.團(tuán)隊技能培訓(xùn)

D.團(tuán)隊溝通技巧培訓(xùn)

9.以下哪些是組織文化的特征？

A.普遍性

B.穩(wěn)定性

C.獨(dú)特性

D.動態(tài)性

10.以下哪些是組織變革的阻力？

A.組織慣性

B.利益相關(guān)者抵制

C.組織文化阻力

D.個人抵觸

二、判斷題（每題2分，共10題）

1.管理心理學(xué)的研究對象僅限于管理層的心理現(xiàn)象。（）

2.激勵理論中的期望理論認(rèn)為，員工的努力程度取決于對工作結(jié)果價值的評估。（）

3.領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的選擇應(yīng)該完全基于領(lǐng)導(dǎo)者的個人偏好。（）

4.在組織溝通中，口頭溝通比書面溝通更有效。（）

5.沖突在組織中是完全負(fù)面的，應(yīng)該盡量避免。（）

6.團(tuán)隊成員之間的個性差異是團(tuán)隊建設(shè)的障礙。（）

7.組織文化的變革總是能夠帶來積極的結(jié)果。（）

8.員工對工作的滿意度與工作績效成正比關(guān)系。（）

9.在管理心理學(xué)中，心理測量方法主要用于評估員工的個性特征。（）

10.組織變革的目的是為了提高組織的競爭力，因此變革過程中的阻力是不可避免的。（）

三、簡答題（每題5分，共4題）

1.簡述馬斯洛需求層次理論的主要內(nèi)容。

2.解釋領(lǐng)導(dǎo)力中的“情境領(lǐng)導(dǎo)”理論，并舉例說明。

3.闡述組織文化對員工行為的影響。

4.分析有效溝通的四個基本要素。

四、論述題（每題10分，共2題）

1.論述如何運(yùn)用激勵理論提高員工的工作積極性。

2.分析在組織變革過程中，如何有效管理員工的心理變化。

五、單項選擇題（每題2分，共10題）

1.以下哪位心理學(xué)家提出了“X理論”和“Y理論”？

A.馬斯洛

B.阿吉里斯

C.麥格雷戈

D.霍桑

2.在激勵理論中，認(rèn)為人的行為是由外部因素驅(qū)動的理論是：

A.馬斯洛需求層次理論

B.雙因素理論

C.強(qiáng)化理論

D.期望理論

3.以下哪種領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格被認(rèn)為是最有效的？

A.權(quán)力型領(lǐng)導(dǎo)

B.參與型領(lǐng)導(dǎo)

C.指導(dǎo)型領(lǐng)導(dǎo)

D.放任型領(lǐng)導(dǎo)

4.溝通中的“過濾器”效應(yīng)是指：

A.信息傳遞不準(zhǔn)確

B.信息傳遞不及時

C.信息傳遞渠道不暢

D.接收者對信息的誤解

5.以下哪種沖突類型對組織是有益的？

A.功能性沖突

B.非功能性沖突

C.組織沖突

D.個人沖突

6.團(tuán)隊建設(shè)中最重要的是：

A.團(tuán)隊角色分析

B.團(tuán)隊目標(biāo)設(shè)定

C.團(tuán)隊技能培訓(xùn)

D.團(tuán)隊溝通技巧培訓(xùn)

7.組織文化的核心是：

A.普遍性

B.穩(wěn)定性

C.獨(dú)特性

D.動態(tài)性

8.組織變革的主要目的是：

A.提高組織效率

B.適應(yīng)外部環(huán)境

C.滿足員工需求

D.以上都是

9.以下哪項不是影響員工工作滿意度的因素？

A.工作條件

B.領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格

C.個人能力

D.組織文化

10.在管理心理學(xué)中，以下哪種方法主要用于評估員工的工作績效？

A.調(diào)查法

B.實驗法

C.案例分析法

D.心理測量法

試卷答案如下

一、多項選擇題答案

1.ABCD

2.ABCD

3.ABC

4.ABCD

5.ABCD

6.ABCD

7.ABCD

8.ABCD

9.ABCD

10.ABCD

二、判斷題答案

1.×

2.√

3.×

4.×

5.×

6.×

7.×

8.√

9.√

10.√

三、簡答題答案

1.馬斯洛需求層次理論的主要內(nèi)容分為五個層次：生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求和自我實現(xiàn)需求。每個層次的需求滿足后，個體會追求更高層次的需求。

2.情境領(lǐng)導(dǎo)理論由赫塞和布蘭查德提出，認(rèn)為領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格應(yīng)根據(jù)下屬的成熟程度來調(diào)整。情境領(lǐng)導(dǎo)理論包括四種領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格：指導(dǎo)型、支持型、參與型和授權(quán)型。

3.組織文化對員工行為的影響主要體現(xiàn)在以下幾個方面：塑造員工價值觀和行為規(guī)范、影響員工的工作態(tài)度和動機(jī)、促進(jìn)員工之間的協(xié)作和溝通、提高組織的凝聚力和穩(wěn)定性。

4.有效溝通的四個基本要素是：明確的信息內(nèi)容、有效的信息傳遞渠道、有效的信息接收者、良好的溝通環(huán)境。

四、論述題答案

1.運(yùn)用激勵理論提高員工的工作積極性可以通過以下方式：了解員工的個人需求，提供滿足需求的激勵措施；設(shè)定明確的工作目標(biāo)和期望；建立公平的績效評估體系；提供