機(jī)器保修服務(wù)協(xié)議書(shū)

機(jī)器保修服務(wù)協(xié)議書(shū)?甲方（委托方）：名稱(chēng)：______________________法定代表人：________________地址：____________________聯(lián)系方式：________________乙方（受托方）：名稱(chēng)：______________________法定代表人：________________地址：____________________聯(lián)系方式：________________鑒于甲方擁有[機(jī)器設(shè)備具體名稱(chēng)、型號(hào)及數(shù)量]（以下簡(jiǎn)稱(chēng)"機(jī)器"），并希望獲得乙方提供的保修服務(wù)；乙方具備提供機(jī)器保修服務(wù)的專(zhuān)業(yè)能力和資質(zhì)，雙方經(jīng)友好協(xié)商，依據(jù)《中華人民共和國(guó)民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，就機(jī)器保修服務(wù)事宜達(dá)成如下協(xié)議：一、服務(wù)標(biāo)的物具體描述1.機(jī)器設(shè)備詳細(xì)信息機(jī)器名稱(chēng)：[具體名稱(chēng)]型號(hào)：[具體型號(hào)]數(shù)量：[數(shù)量]購(gòu)買(mǎi)日期：[購(gòu)買(mǎi)日期]購(gòu)買(mǎi)價(jià)格：[購(gòu)買(mǎi)金額]機(jī)器用途：[簡(jiǎn)要說(shuō)明機(jī)器的使用目的和應(yīng)用場(chǎng)景]2.機(jī)器現(xiàn)狀甲方已對(duì)機(jī)器進(jìn)行了全面檢查，確認(rèn)機(jī)器在本協(xié)議簽訂時(shí)的運(yùn)行狀況正常，但不排除潛在的隱蔽故障。雙方共同對(duì)機(jī)器的外觀、主要部件進(jìn)行了檢查，并記錄了機(jī)器的當(dāng)前狀態(tài)（可附機(jī)器現(xiàn)狀檢查記錄清單）。二、服務(wù)內(nèi)容及范圍1.保修期限乙方提供的保修服務(wù)期限自本協(xié)議生效之日起[X]年。2.保修服務(wù)內(nèi)容乙方負(fù)責(zé)對(duì)機(jī)器進(jìn)行定期巡檢，巡檢周期為每[X]月一次。巡檢內(nèi)容包括但不限于機(jī)器的運(yùn)行狀況檢查、部件磨損情況檢查、電氣系統(tǒng)檢測(cè)、安全性能檢查等。在保修期限內(nèi)，如機(jī)器出現(xiàn)故障或損壞，乙方應(yīng)在接到甲方通知后的[X]小時(shí)內(nèi)做出響應(yīng)，并根據(jù)故障情況安排技術(shù)人員在[X]個(gè)工作日內(nèi)到達(dá)甲方現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行維修。對(duì)于因正常使用導(dǎo)致的機(jī)器故障或損壞，乙方應(yīng)免費(fèi)更換有缺陷的零部件，并承擔(dān)維修所需的人工費(fèi)用、運(yùn)輸費(fèi)用等。乙方應(yīng)向甲方提供機(jī)器操作及維護(hù)的培訓(xùn)服務(wù)，確保甲方操作人員能夠正確使用和維護(hù)機(jī)器，延長(zhǎng)機(jī)器使用壽命。培訓(xùn)內(nèi)容包括但不限于機(jī)器的基本操作方法、日常保養(yǎng)要點(diǎn)、常見(jiàn)故障排除等，培訓(xùn)方式為現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)或集中培訓(xùn)（具體培訓(xùn)方式由雙方協(xié)商確定）。3.保修范圍乙方的保修范圍包括機(jī)器的主機(jī)、配套設(shè)備、隨機(jī)附件等，但不包括以下情況：因甲方操作不當(dāng)、擅自改裝、拆卸機(jī)器或使用非原廠指定的零部件、耗材等導(dǎo)致的故障或損壞。因不可抗力因素（如自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭(zhēng)、地震等）造成的機(jī)器損壞。超過(guò)保修期限后發(fā)生的機(jī)器故障或損壞。正常使用過(guò)程中的自然磨損、老化現(xiàn)象。三、雙方權(quán)利與義務(wù)（一）甲方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)要求乙方按照本協(xié)議約定提供保修服務(wù)。對(duì)乙方的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督，如發(fā)現(xiàn)乙方服務(wù)不符合協(xié)議約定，有權(quán)要求乙方及時(shí)整改。在機(jī)器出現(xiàn)故障時(shí)，有權(quán)要求乙方盡快響應(yīng)并安排維修人員到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)。2.義務(wù)按照機(jī)器的操作手冊(cè)和使用說(shuō)明正確使用和維護(hù)機(jī)器，不得擅自更改機(jī)器的參數(shù)、設(shè)置或進(jìn)行違規(guī)操作。為乙方的巡檢、維修等服務(wù)提供必要的協(xié)助和便利條件，包括但不限于提供機(jī)器的使用場(chǎng)地、設(shè)備資料、操作記錄等。及時(shí)向乙方反饋機(jī)器的運(yùn)行狀況和故障信息，確保乙方能夠準(zhǔn)確了解機(jī)器的實(shí)際情況。按照本協(xié)議約定向乙方支付保修服務(wù)費(fèi)用。（二）乙方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)按照本協(xié)議約定收取保修服務(wù)費(fèi)用。在巡檢、維修等服務(wù)過(guò)程中，有權(quán)要求甲方提供必要的協(xié)助和配合。對(duì)于甲方提供的機(jī)器故障信息進(jìn)行評(píng)估，如認(rèn)為不屬于保修范圍，有權(quán)向甲方說(shuō)明理由。2.義務(wù)組建專(zhuān)業(yè)的技術(shù)服務(wù)團(tuán)隊(duì)，確保團(tuán)隊(duì)成員具備相應(yīng)的技術(shù)資質(zhì)和經(jīng)驗(yàn)，能夠?yàn)榧追教峁﹥?yōu)質(zhì)、高效的保修服務(wù)。按照本協(xié)議約定的服務(wù)內(nèi)容、范圍和期限，按時(shí)、足額地為甲方提供保修服務(wù)。對(duì)甲方反饋的機(jī)器故障信息進(jìn)行詳細(xì)記錄，并建立完善的服務(wù)檔案，記錄每次巡檢、維修的時(shí)間、內(nèi)容、更換的零部件等信息。在維修過(guò)程中，應(yīng)使用符合原廠標(biāo)準(zhǔn)的零部件進(jìn)行更換，確保維修質(zhì)量。如需更換非原廠零部件，應(yīng)事先征得甲方同意，并向甲方說(shuō)明更換的原因和零部件的質(zhì)量保證情況。對(duì)維修后的機(jī)器提供一定期限的質(zhì)量保證，自維修完成之日起[X]天內(nèi)，如因維修質(zhì)量問(wèn)題導(dǎo)致機(jī)器再次出現(xiàn)故障，乙方應(yīng)免費(fèi)再次維修。四、保修服務(wù)費(fèi)用及支付方式1.保修服務(wù)費(fèi)用甲方應(yīng)向乙方支付的保修服務(wù)費(fèi)用為人民幣[X]元整（大寫(xiě)：[大寫(xiě)金額]）。2.支付方式甲方應(yīng)在本協(xié)議簽訂后的[X]個(gè)工作日內(nèi)，向乙方支付保修服務(wù)費(fèi)用的[X]%作為預(yù)付款，即人民幣[X]元整（大寫(xiě)：[大寫(xiě)金額]）。在保修服務(wù)期限屆滿后的[X]個(gè)工作日內(nèi)，如甲方對(duì)乙方的服務(wù)質(zhì)量無(wú)異議，甲方應(yīng)向乙方支付剩余的保修服務(wù)費(fèi)用，即人民幣[X]元整（大寫(xiě)：[大寫(xiě)金額]）。乙方應(yīng)在收到甲方支付的款項(xiàng)后，向甲方開(kāi)具合法有效的發(fā)票。五、違約責(zé)任1.甲方違約責(zé)任若甲方未按照本協(xié)議約定支付保修服務(wù)費(fèi)用，每逾期一日，應(yīng)按照未支付金額的[X%]向乙方支付違約金。逾期超過(guò)[X]日的，乙方有權(quán)暫停保修服務(wù)，并要求甲方支付已產(chǎn)生的服務(wù)費(fèi)用及違約金。若甲方違反機(jī)器操作手冊(cè)和使用說(shuō)明，擅自更改機(jī)器參數(shù)、設(shè)置或進(jìn)行違規(guī)操作，導(dǎo)致機(jī)器故障或損壞，乙方不承擔(dān)保修責(zé)任，甲方應(yīng)自行承擔(dān)維修費(fèi)用。如因甲方的違規(guī)操作給乙方造成損失的，甲方應(yīng)予以賠償。2.乙方違約責(zé)任若乙方未按照本協(xié)議約定的服務(wù)內(nèi)容、范圍、期限和質(zhì)量要求提供保修服務(wù)，乙方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，負(fù)責(zé)免費(fèi)維修或采取其他補(bǔ)救措施，直至達(dá)到協(xié)議約定的標(biāo)準(zhǔn)。如因乙方的違約行為給甲方造成損失的，乙方應(yīng)予以賠償。若乙方未在接到甲方通知后的[X]小時(shí)內(nèi)做出響應(yīng)，或未在[X]個(gè)工作日內(nèi)到達(dá)甲方現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行維修，每逾期一日，應(yīng)按照本協(xié)議保修服務(wù)費(fèi)用的[X%]向甲方支付違約金。逾期超過(guò)[X]日的，甲方有權(quán)解除本協(xié)議，并要求乙方返還已支付的服務(wù)費(fèi)用，同時(shí)乙方應(yīng)按照本協(xié)議保修服務(wù)費(fèi)用的[X%]向甲方支付違約金。若乙方在維修過(guò)程中使用不符合原廠標(biāo)準(zhǔn)的零部件，甲方有權(quán)要求乙方更換為符合標(biāo)準(zhǔn)的零部件，并由乙方承擔(dān)因此產(chǎn)生的全部費(fèi)用。如因使用非原廠標(biāo)準(zhǔn)零部件給甲方造成損失的，乙方應(yīng)予以賠償。六、爭(zhēng)議解決1.本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律。2.雙方在履行本協(xié)議過(guò)程中如發(fā)生爭(zhēng)議，應(yīng)首先通過(guò)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。七、其他條款1.本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。2.本協(xié)議未盡事宜，雙方可另行協(xié)商并簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。如補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議不一致的，以補(bǔ)充協(xié)議為準(zhǔn)。甲方（蓋章）：_________