日間照料養(yǎng)老協(xié)議書

日間照料養(yǎng)老協(xié)議書?甲方（服務(wù)提供方）：名稱：______________________統(tǒng)一社會(huì)信用代碼：______________________法定代表人：______________________地址：______________________聯(lián)系方式：______________________乙方（服務(wù)接受方或其家屬）：姓名：______________________身份證號(hào)碼：______________________地址：______________________聯(lián)系方式：______________________鑒于乙方有日間照料養(yǎng)老服務(wù)的需求，甲方具備提供相關(guān)服務(wù)的資質(zhì)和能力，雙方經(jīng)友好協(xié)商，依據(jù)《中華人民共和國民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，就甲方為乙方提供日間照料養(yǎng)老服務(wù)事宜達(dá)成如下協(xié)議：一、服務(wù)內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)（一）生活照料服務(wù)1.協(xié)助乙方進(jìn)行個(gè)人衛(wèi)生清潔，包括但不限于洗臉、刷牙、梳頭、剃須、洗腳、擦身等，每周至少[X]次。2.為乙方提供一日三餐及加餐服務(wù)，保證飲食營養(yǎng)均衡、符合衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)，每日菜品不重樣，每周制定食譜并提前告知乙方及家屬。早餐提供[具體種類]，午餐提供[具體種類]，晚餐提供[具體種類]，加餐為[具體內(nèi)容]。3.協(xié)助乙方進(jìn)行日常生活起居，如起床、穿衣、脫衣、如廁、移動(dòng)等，隨時(shí)關(guān)注乙方身體狀況，發(fā)現(xiàn)異常及時(shí)通知乙方家屬。4.定期為乙方整理床鋪、更換床單被罩，保持乙方居住環(huán)境整潔舒適，每周至少[X]次。（二）康復(fù)護(hù)理服務(wù)1.根據(jù)乙方身體狀況，在專業(yè)醫(yī)護(hù)人員指導(dǎo)下為乙方提供基本的康復(fù)護(hù)理服務(wù)，如翻身、拍背、關(guān)節(jié)活動(dòng)等，每日不少于[X]次。2.協(xié)助乙方進(jìn)行簡單的康復(fù)訓(xùn)練，如站立、行走、肢體伸展等，每周至少[X]次，每次訓(xùn)練時(shí)間不少于[X]分鐘。3.觀察乙方康復(fù)訓(xùn)練效果，及時(shí)調(diào)整訓(xùn)練方案，并向乙方家屬反饋訓(xùn)練情況。4.定期為乙方測量血壓、血糖等基本生命體征，做好記錄并及時(shí)告知乙方家屬。（三）醫(yī)療保健服務(wù)1.配備專業(yè)醫(yī)護(hù)人員，為乙方提供日常醫(yī)療保健咨詢服務(wù)，解答乙方及家屬關(guān)于健康問題的疑問。2.為乙方建立健康檔案，記錄乙方身體狀況、病史、用藥情況等信息，并定期更新。3.根據(jù)乙方醫(yī)囑，按時(shí)為乙方提供藥物治療服務(wù)，確保用藥安全、準(zhǔn)確。4.如乙方突發(fā)疾病或身體不適，及時(shí)進(jìn)行初步診斷和急救處理，并在第一時(shí)間通知乙方家屬，協(xié)助聯(lián)系醫(yī)療機(jī)構(gòu)。（四）文化娛樂服務(wù)1.組織乙方參加各類文化娛樂活動(dòng)，如讀書、看報(bào)、下棋、繪畫、唱歌、跳舞等，豐富乙方精神文化生活，每周至少組織[X]次活動(dòng)。2.定期舉辦生日會(huì)、節(jié)日慶?；顒?dòng)等，增強(qiáng)乙方的歸屬感和幸福感。3.鼓勵(lì)乙方之間相互交流互動(dòng)，建立良好的社交關(guān)系，營造溫馨和諧的養(yǎng)老氛圍。（五）服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)1.甲方提供的服務(wù)應(yīng)符合國家及地方相關(guān)養(yǎng)老服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范，確保服務(wù)質(zhì)量。2.服務(wù)人員應(yīng)具備相應(yīng)的專業(yè)知識(shí)和技能，經(jīng)過專業(yè)培訓(xùn)并取得相關(guān)資質(zhì)證書，持證上崗率達(dá)到[X]%。3.甲方應(yīng)定期對(duì)服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行自查自糾，不斷改進(jìn)服務(wù)水平，接受乙方及家屬的監(jiān)督和評(píng)價(jià)。二、服務(wù)時(shí)間及地點(diǎn)（一）服務(wù)時(shí)間每周一至周五，上午[具體開始時(shí)間]下午[具體結(jié)束時(shí)間]。如遇法定節(jié)假日或特殊情況，服務(wù)時(shí)間另行協(xié)商確定。（二）服務(wù)地點(diǎn)甲方日間照料中心，地址為______________________。如因特殊原因需要在乙方家中提供服務(wù)，雙方另行協(xié)商確定相關(guān)事宜。三、費(fèi)用及支付方式（一）服務(wù)費(fèi)用乙方應(yīng)向甲方支付的日間照料養(yǎng)老服務(wù)費(fèi)用為每月人民幣[X]元。此費(fèi)用包含上述服務(wù)內(nèi)容中涉及的生活照料、康復(fù)護(hù)理、醫(yī)療保健、文化娛樂等各項(xiàng)服務(wù)費(fèi)用，但不包括乙方因就醫(yī)產(chǎn)生的醫(yī)療費(fèi)用、特殊護(hù)理用品費(fèi)用等額外支出。（二）支付方式乙方應(yīng)在每月[具體支付日期]前將當(dāng)月服務(wù)費(fèi)用支付至甲方指定的銀行賬戶。甲方收到款項(xiàng)后，應(yīng)向乙方開具合法有效的發(fā)票。（三）費(fèi)用調(diào)整甲方有權(quán)根據(jù)物價(jià)上漲、服務(wù)成本增加等因素，提前[X]個(gè)月通知乙方調(diào)整服務(wù)費(fèi)用。乙方應(yīng)按照調(diào)整后的費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)支付服務(wù)費(fèi)用。四、雙方權(quán)利義務(wù)（一）甲方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利按照本協(xié)議約定收取服務(wù)費(fèi)用。根據(jù)乙方身體狀況和服務(wù)需求，合理安排服務(wù)人員和服務(wù)內(nèi)容。對(duì)乙方及家屬提出的服務(wù)意見和建議進(jìn)行評(píng)估，有權(quán)決定是否采納。在乙方違反本協(xié)議約定或嚴(yán)重影響甲方正常工作秩序時(shí)，有權(quán)暫停服務(wù)直至乙方改正。2.義務(wù)按照本協(xié)議約定的服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)，為乙方提供優(yōu)質(zhì)、安全、規(guī)范的日間照料養(yǎng)老服務(wù)。定期對(duì)服務(wù)人員進(jìn)行培訓(xùn)和考核，提高服務(wù)人員的專業(yè)素質(zhì)和服務(wù)水平。建立健全服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督管理制度，定期對(duì)服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行檢查和評(píng)估，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并解決服務(wù)過程中存在的問題。為乙方提供必要的生活設(shè)施和設(shè)備，并定期進(jìn)行維護(hù)和更新，確保設(shè)施設(shè)備安全、正常使用。嚴(yán)格遵守國家及地方有關(guān)養(yǎng)老服務(wù)的法律法規(guī)和政策規(guī)定，保障乙方的合法權(quán)益。尊重乙方的人格尊嚴(yán)和個(gè)人隱私，不得泄露乙方及家屬的個(gè)人信息。定期向乙方及家屬反饋乙方的身體狀況、生活情況等信息，接受乙方及家屬的監(jiān)督和檢查。（二）乙方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利按照本協(xié)議約定享受甲方提供的日間照料養(yǎng)老服務(wù)。對(duì)甲方的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督和評(píng)價(jià)，提出意見和建議。在乙方身體狀況發(fā)生變化或有特殊需求時(shí)，有權(quán)要求甲方調(diào)整服務(wù)內(nèi)容和方式。有權(quán)了解服務(wù)人員的基本情況和工作安排，對(duì)不稱職的服務(wù)人員有權(quán)要求甲方更換。2.義務(wù)按照本協(xié)議約定及時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用。如實(shí)向甲方告知乙方的身體狀況、病史、生活習(xí)慣等信息，配合甲方制定個(gè)性化的服務(wù)方案。遵守甲方的各項(xiàng)規(guī)章制度，尊重服務(wù)人員的勞動(dòng)成果，不得無故刁難或辱罵服務(wù)人員。協(xié)助甲方做好服務(wù)工作，如配合服務(wù)人員進(jìn)行康復(fù)訓(xùn)練、按時(shí)服藥等。在服務(wù)期間，乙方應(yīng)注意自身安全，如因自身原因造成的意外傷害或財(cái)產(chǎn)損失，由乙方自行承擔(dān)責(zé)任。如需臨時(shí)請(qǐng)假或終止服務(wù)，應(yīng)提前[X]天通知甲方，并辦理相關(guān)手續(xù)。五、保密條款雙方應(yīng)對(duì)在履行本協(xié)議過程中知悉的對(duì)方商業(yè)秘密、個(gè)人隱私等信息予以保密。未經(jīng)對(duì)方書面同意，任何一方不得向第三方泄露或使用對(duì)方的保密信息。本條款的保密期限為自本協(xié)議生效之日起[X]年。六、違約責(zé)任（一）甲方違約責(zé)任1.若甲方未按照本協(xié)議約定的服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)為乙方提供服務(wù)，乙方有權(quán)要求甲方限期整改；如甲方逾期未整改或整改后仍不符合要求，乙方有權(quán)解除本協(xié)議，并要求甲方退還已收取的未提供服務(wù)部分的費(fèi)用，同時(shí)甲方應(yīng)按照未提供服務(wù)部分費(fèi)用的[X]%向乙方支付違約金。2.若甲方服務(wù)人員因故意或重大過失導(dǎo)致乙方人身傷害或財(cái)產(chǎn)損失，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。3.若甲方違反保密條款，泄露乙方及家屬的個(gè)人信息，甲方應(yīng)承擔(dān)因此給乙方及家屬造成的全部損失，并向乙方支付違約金人民幣[X]元。4.若甲方未按照本協(xié)議約定接受乙方及家屬的監(jiān)督和評(píng)價(jià)，或?qū)σ曳郊凹覍偬岢龅暮侠硪庖姾徒ㄗh未及時(shí)處理，甲方應(yīng)向乙方支付違約金人民幣[X]元，并在接到乙方及家屬通知后的[X]個(gè)工作日內(nèi)采取有效措施進(jìn)行整改。（二）乙方違約責(zé)任1.若乙方未按照本協(xié)議約定及時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用，每逾期一日，應(yīng)按照未支付金額的[X]%向甲方支付違約金。逾期超過[X]日的，甲方有權(quán)暫停服務(wù)直至乙方支付全部費(fèi)用及違約金。2.若乙方違反本協(xié)議約定，無故終止服務(wù)或擅自要求甲方調(diào)整服務(wù)內(nèi)容和方式，乙方已支付的服務(wù)費(fèi)用不予退還，同時(shí)乙方應(yīng)按照已支付服務(wù)費(fèi)用的[X]%向甲方支付違約金。3.若乙方違反保密條款，泄露甲方商業(yè)秘密或其他保密信息，乙方應(yīng)承擔(dān)因此給甲方造成的全部損失，并向甲方支付違約金人民幣[X]元。4.若乙方未如實(shí)向甲方告知乙方的身體狀況、病史、生活習(xí)慣等信息，導(dǎo)致甲方在提供服務(wù)過程中出現(xiàn)失誤或造成乙方人身傷害或財(cái)產(chǎn)損失，乙方應(yīng)承擔(dān)全部責(zé)任，并賠償甲方因此遭受的損失。七、協(xié)議變更與解除（一）協(xié)議變更1.本協(xié)議履行期間，如有需要變更協(xié)議內(nèi)容，雙方應(yīng)協(xié)商一致，并簽訂書面補(bǔ)充協(xié)議。補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。2.因不可抗力或政府政策調(diào)整等原因?qū)е卤緟f(xié)議無法繼續(xù)履行或部分條款需要變更的，雙方應(yīng)協(xié)商解決，并根據(jù)實(shí)際情況調(diào)整服務(wù)內(nèi)容、費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)等相關(guān)條款。（二）協(xié)議解除1.經(jīng)雙方協(xié)商一致，可以解除本協(xié)議。2.若乙方出現(xiàn)以下情形之一，甲方有權(quán)解除本協(xié)議：未按照本協(xié)議約定及時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用，經(jīng)甲方催告后仍未支付，且逾期超過[X]日的。違反本協(xié)議約定，嚴(yán)重影響甲方正常工作秩序，經(jīng)甲方多次勸阻仍不改正的。隱瞞重要病情或故意提供虛假信息，導(dǎo)致甲方無法提供合適服務(wù)的。3.若甲方出現(xiàn)以下情形之一，乙方有權(quán)解除本協(xié)議：未按照本協(xié)議約定的服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)為乙方提供服務(wù)，經(jīng)乙方要求整改后仍不符合要求的。服務(wù)人員存在嚴(yán)重失職、虐待乙方等行為，經(jīng)乙方多次反映仍未解決的。因甲方原因?qū)е乱曳饺松韨蜇?cái)產(chǎn)損失，且甲方未承擔(dān)相應(yīng)賠償責(zé)任的。4.協(xié)議解除后，雙方應(yīng)按照以下方式處理善后事宜：甲方應(yīng)按照乙方實(shí)際接受服務(wù)的時(shí)間和費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)，結(jié)算服務(wù)費(fèi)用，并退還乙方剩余未使用部分的費(fèi)用。雙方應(yīng)相互返還已交付的財(cái)物，并清理各自的債權(quán)債務(wù)。因協(xié)議解除給對(duì)方造成損失的，有過錯(cuò)方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。八、爭議解決本協(xié)議在履行過程中如發(fā)生爭議，雙方應(yīng)首先友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。九、其他條款1.本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生