平臺入住商戶協(xié)議書

平臺入住商戶協(xié)議書?甲方（平臺方）：名稱：[平臺方公司全稱]法定代表人：[法定代表人姓名]地址：[平臺方公司地址]聯(lián)系方式：[聯(lián)系電話]乙方（入住商戶）：名稱：[商戶公司全稱或個體工商戶名稱]法定代表人/經(jīng)營者：[姓名]地址：[商戶經(jīng)營地址]聯(lián)系方式：[聯(lián)系電話]鑒于甲方擁有一個提供[平臺服務(wù)類型，如電商交易平臺、生活服務(wù)平臺等]的網(wǎng)絡(luò)平臺（以下簡稱"平臺"），乙方有意向在該平臺上開展經(jīng)營活動，成為平臺的入住商戶。雙方經(jīng)友好協(xié)商，依據(jù)《中華人民共和國民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，就乙方入住甲方平臺事宜達成如下協(xié)議：一、定義與解釋1.平臺：指甲方擁有并運營的[具體平臺名稱]，包括但不限于網(wǎng)站、移動應(yīng)用程序等網(wǎng)絡(luò)平臺及相關(guān)技術(shù)服務(wù)。2.平臺規(guī)則：指甲方在平臺上公布的各項規(guī)則、政策、流程等，包括但不限于平臺使用規(guī)則、交易規(guī)則、商家管理規(guī)范等，乙方同意遵守平臺規(guī)則的各項規(guī)定。3.商品/服務(wù)：指乙方在平臺上展示、銷售或提供的各類商品、服務(wù)及相關(guān)信息。4.用戶：指使用平臺服務(wù)的個人或其他組織。二、標的物或服務(wù)具體描述1.乙方在平臺上的經(jīng)營內(nèi)容乙方承諾在平臺上開展的經(jīng)營活動符合其營業(yè)執(zhí)照或相關(guān)經(jīng)營許可所規(guī)定的經(jīng)營范圍，具體經(jīng)營的商品/服務(wù)為[詳細列舉乙方經(jīng)營的商品或服務(wù)類別，如服裝、電子產(chǎn)品、餐飲服務(wù)、美容美發(fā)服務(wù)等]。乙方應(yīng)保證所提供的商品/服務(wù)具備合法來源，質(zhì)量符合國家相關(guān)標準及行業(yè)通用標準，并具備完整的售后服務(wù)體系。2.平臺提供的服務(wù)甲方為乙方提供平臺入駐服務(wù)，包括但不限于為乙方創(chuàng)建店鋪頁面、提供商品/服務(wù)展示空間、交易撮合服務(wù)、技術(shù)支持服務(wù)等。甲方有權(quán)根據(jù)平臺運營情況及法律法規(guī)要求，對平臺服務(wù)內(nèi)容、功能等進行調(diào)整和優(yōu)化，但應(yīng)提前通知乙方。三、權(quán)利與義務(wù)（一）甲方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)根據(jù)平臺規(guī)則對乙方的入駐申請進行審核，決定是否批準乙方入駐平臺。有權(quán)按照平臺規(guī)則對乙方在平臺上的經(jīng)營行為進行監(jiān)督和管理，對于乙方違反平臺規(guī)則的行為，有權(quán)采取相應(yīng)的措施，包括但不限于警告、限制交易、暫停服務(wù)、終止合作等。有權(quán)根據(jù)平臺運營需要及法律法規(guī)要求，制定、修改平臺規(guī)則，并要求乙方遵守新的規(guī)則。有權(quán)向乙方收取平臺服務(wù)費用，具體費用標準及支付方式按照本協(xié)議及平臺相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。2.義務(wù)按照本協(xié)議約定為乙方提供平臺入駐及相關(guān)服務(wù)，保障平臺的穩(wěn)定運行，確保乙方能夠正常開展經(jīng)營活動。對乙方在平臺上提交的信息及交易數(shù)據(jù)等予以保密，但法律法規(guī)另有規(guī)定或有權(quán)機關(guān)依法要求提供的除外。協(xié)助乙方處理平臺上的用戶投訴、糾紛等問題，提供必要的支持和指導。定期向乙方提供平臺運營數(shù)據(jù)及相關(guān)報告，以便乙方了解其在平臺上的經(jīng)營情況。（二）乙方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)在符合平臺規(guī)則的前提下，在平臺上開展約定的經(jīng)營活動，展示、銷售或提供商品/服務(wù)。有權(quán)要求甲方按照本協(xié)議約定提供平臺服務(wù)，并在甲方違反協(xié)議約定時，要求甲方承擔相應(yīng)的違約責任。有權(quán)對平臺規(guī)則提出合理建議和意見，但在甲方未采納前，應(yīng)遵守現(xiàn)行規(guī)則。2.義務(wù)如實向甲方提供入駐平臺所需的各類信息，包括但不限于企業(yè)營業(yè)執(zhí)照、法定代表人身份證明、經(jīng)營資質(zhì)證明、商品/服務(wù)信息等，并保證所提供信息的真實性、合法性、完整性。如乙方提供虛假信息或隱瞞重要事實，甲方有權(quán)解除本協(xié)議，并要求乙方承擔相應(yīng)的法律責任。嚴格遵守本協(xié)議及平臺規(guī)則的各項規(guī)定，誠信經(jīng)營，不得從事任何損害平臺聲譽、其他用戶利益或違反法律法規(guī)的行為。乙方應(yīng)按照平臺規(guī)則及時更新商品/服務(wù)信息，保證所展示的信息準確無誤。按照甲方要求的格式和內(nèi)容，在平臺上展示商品/服務(wù)，不得發(fā)布虛假、違法、侵權(quán)或誤導性信息。乙方應(yīng)確保所銷售的商品/服務(wù)質(zhì)量合格，符合國家相關(guān)標準及行業(yè)通用標準，并按照約定提供售后服務(wù)。按照本協(xié)議約定及平臺相關(guān)規(guī)定，按時足額向甲方支付平臺服務(wù)費用及其他相關(guān)費用。如乙方逾期支付，應(yīng)按照約定支付逾期違約金。妥善保管在平臺上使用的賬號及密碼等信息，不得將賬號轉(zhuǎn)借、轉(zhuǎn)讓給他人使用。如因乙方原因?qū)е沦~號被盜用或出現(xiàn)其他安全問題，乙方應(yīng)承擔相應(yīng)的責任。積極配合甲方開展平臺運營活動，包括但不限于參加平臺組織的促銷活動、推廣活動等，并按照甲方要求提供相關(guān)資料和數(shù)據(jù)。對于平臺上的用戶投訴、糾紛等問題，應(yīng)積極主動處理，及時回復用戶，并按照甲方要求提供相關(guān)解決方案。如因乙方原因?qū)е掠脩敉对V或糾紛未能妥善解決，給甲方或其他用戶造成損失的，乙方應(yīng)承擔賠償責任。四、費用及支付方式1.平臺服務(wù)費用乙方應(yīng)按照[具體收費標準，如按照交易金額的一定比例收取、固定年費等]向甲方支付平臺服務(wù)費用。收費標準如有調(diào)整，甲方應(yīng)提前[X]天通知乙方。2.支付方式乙方應(yīng)在[具體支付周期，如每月/每季度/每年的某一固定日期]前，將平臺服務(wù)費用支付至甲方指定的銀行賬戶。支付方式可選擇銀行轉(zhuǎn)賬、在線支付等甲方認可的方式。如乙方逾期支付，每逾期一日，應(yīng)按照未支付金額的[X%]向甲方支付逾期違約金。逾期超過[X]日的，甲方有權(quán)暫?；蚪K止乙方在平臺上的服務(wù)，由此造成的一切損失由乙方自行承擔。五、商品/服務(wù)管理1.商品/服務(wù)信息發(fā)布乙方應(yīng)按照平臺規(guī)則的要求，規(guī)范發(fā)布商品/服務(wù)信息。商品/服務(wù)信息應(yīng)包括但不限于商品名稱、規(guī)格型號、價格、數(shù)量、質(zhì)量標準、售后服務(wù)等內(nèi)容。乙方保證所發(fā)布的商品/服務(wù)信息真實、準確、完整，不得含有虛假、夸大、誤導性內(nèi)容或侵犯他人知識產(chǎn)權(quán)等違法信息。2.商品/服務(wù)質(zhì)量保證乙方應(yīng)保證其所銷售的商品/提供的服務(wù)符合國家相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)標準，具備良好的品質(zhì)和性能。如因商品/服務(wù)質(zhì)量問題導致用戶投訴或糾紛，乙方應(yīng)負責處理，并承擔相應(yīng)的法律責任。甲方有權(quán)根據(jù)用戶反饋及實際情況，要求乙方采取召回、換貨、退款等措施，由此產(chǎn)生的費用由乙方承擔。3.商品/服務(wù)價格管理乙方在平臺上設(shè)定的商品/服務(wù)價格應(yīng)合理、公正，不得進行不正當價格競爭。如乙方違反價格管理規(guī)定，甲方有權(quán)要求乙方調(diào)整價格，并按照平臺規(guī)則進行相應(yīng)處理。六、用戶評價與投訴處理1.用戶評價平臺用戶有權(quán)對乙方在平臺上提供的商品/服務(wù)進行評價。乙方應(yīng)積極關(guān)注用戶評價，對于用戶提出的意見和建議，應(yīng)及時回復并改進。如因乙方原因?qū)е掠脩艚o予負面評價，乙方應(yīng)采取措施消除不良影響，并盡力提高用戶滿意度。2.投訴處理如用戶對乙方的商品/服務(wù)提出投訴，乙方應(yīng)在接到甲方通知后的[X]小時內(nèi)做出響應(yīng)，并在[X]個工作日內(nèi)提供解決方案。乙方應(yīng)積極配合甲方處理投訴事宜，按照甲方要求提供相關(guān)證據(jù)和資料。如經(jīng)調(diào)查核實，乙方確實存在問題，應(yīng)按照法律法規(guī)及平臺規(guī)則的要求，對用戶進行賠償或采取其他補救措施。因投訴處理給甲方造成損失的，乙方應(yīng)承擔賠償責任。七、知識產(chǎn)權(quán)保護1.乙方保證乙方保證其在平臺上展示、銷售或提供的商品/服務(wù)及相關(guān)信息不侵犯任何第三方的知識產(chǎn)權(quán)，包括但不限于商標權(quán)、專利權(quán)、著作權(quán)等。如因乙方原因?qū)е碌谌街R產(chǎn)權(quán)糾紛，乙方應(yīng)承擔全部法律責任，并賠償甲方因此遭受的一切損失。2.平臺知識產(chǎn)權(quán)平臺及平臺上的所有內(nèi)容，包括但不限于文字、圖片、音頻、視頻、商標、標識等，均受到甲方或相關(guān)權(quán)利人的知識產(chǎn)權(quán)保護。乙方不得擅自復制、傳播、修改、使用或授權(quán)他人使用平臺內(nèi)容，否則應(yīng)承擔相應(yīng)的法律責任。八、保密條款1.雙方保密信息范圍雙方同意，在本協(xié)議履行過程中所知曉的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、用戶信息等屬于保密信息范疇。保密信息包括但不限于甲方的平臺運營模式、技術(shù)架構(gòu)、用戶數(shù)據(jù)、商業(yè)計劃等，以及乙方的商品/服務(wù)信息、客戶資料、經(jīng)營策略等。2.保密義務(wù)雙方應(yīng)對保密信息予以嚴格保密，未經(jīng)對方書面同意，不得向任何第三方披露或使用。本條款的保密期限為自本協(xié)議生效之日起[X]年。如一方違反保密義務(wù)，應(yīng)向?qū)Ψ街Ц哆`約金[具體金額]，并賠償對方因此遭受的全部損失。如違約行為給對方造成重大損失或惡劣影響的，違約方還應(yīng)承擔相應(yīng)的法律責任。九、協(xié)議的變更與終止1.協(xié)議變更本協(xié)議的任何變更或補充需經(jīng)雙方書面協(xié)商一致，并簽訂書面協(xié)議。變更或補充協(xié)議作為本協(xié)議的組成部分，與本協(xié)議具有同等法律效力。2.協(xié)議終止經(jīng)雙方協(xié)商一致，可以提前終止本協(xié)議。如一方違反本協(xié)議約定，另一方有權(quán)提前解除本協(xié)議，并要求違約方承擔違約責任。如乙方出現(xiàn)以下情形之一，甲方有權(quán)立即終止本協(xié)議：提供虛假入駐信息或隱瞞重要事實；嚴重違反平臺規(guī)則，經(jīng)甲方多次警告仍不改正；拖欠平臺服務(wù)費用或其他相關(guān)費用超過[X]日；從事違法犯罪活動或嚴重損害平臺聲譽、其他用戶利益的行為。如因不可抗力或法律法規(guī)政策調(diào)整等原因?qū)е卤緟f(xié)議無法繼續(xù)履行的，雙方互不承擔違約責任，但應(yīng)及時通知對方，并協(xié)商解決善后事宜。十、違約責任1.甲方違約責任如甲方未按照本協(xié)議約定為乙方提供平臺服務(wù)或違反保密義務(wù)等，給乙方造成損失的，甲方應(yīng)承擔相應(yīng)的賠償責任。2.乙方違約責任如乙方違反本協(xié)議約定，甲方有權(quán)要求乙方承擔以下違約責任：支付違約金：按照違約行為造成的損失或按照協(xié)議約定的違約金標準支付違約金。賠償損失：賠償甲方因乙方違約行為而遭受的全部損失，包括但不限于直接損失、間接損失、律師費、訴訟費等。采取補救措施：如乙方的違約行為能夠采取補救措施的，乙方應(yīng)在甲方要求的合理期限內(nèi)采取補救措施，消除違約行為造成的影響。十一、爭議解決1.協(xié)商解決本協(xié)議履行過程中如發(fā)生爭議，雙方應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。協(xié)商期限為自爭議發(fā)生之日起[X]個工作日。2.訴訟解決如協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。在爭議解決期間，除涉及爭議的部分外，雙方應(yīng)繼續(xù)履行本協(xié)議其他無爭議的條款。十二、其他條款