蘇州銀行校招面試題目及答案

蘇州銀行校招面試題目及答案

一、單項(xiàng)選擇題（每題2分，共10題）1.蘇州銀行成立于（）。A.2004年B.2008年C.2010年D.2012年答案：A2.蘇州銀行的總部位于（）。A.上海B.南京C.蘇州D.無錫答案：C3.以下哪種業(yè)務(wù)不屬于蘇州銀行的零售業(yè)務(wù)范疇（）。A.個(gè)人儲(chǔ)蓄B.企業(yè)貸款C.信用卡D.個(gè)人理財(cái)答案：B4.蘇州銀行的客服電話是（）。A.95313B.95588C.95533D.95555答案：A5.在蘇州銀行，以下哪個(gè)部門主要負(fù)責(zé)風(fēng)險(xiǎn)管理（）。A.營銷部B.風(fēng)控部C.科技部D.人事部答案：B6.蘇州銀行的企業(yè)文化中，強(qiáng)調(diào)的核心價(jià)值觀不包括（）。A.以客為尊B(yǎng).創(chuàng)新發(fā)展C.獨(dú)家壟斷D.誠信合規(guī)答案：C7.蘇州銀行對(duì)于新入職員工的培訓(xùn)重點(diǎn)不包括（）。A.業(yè)務(wù)知識(shí)B.企業(yè)文化C.競爭對(duì)手的內(nèi)部機(jī)密D.職業(yè)技能答案：C8.如果蘇州銀行要推出一款新的金融產(chǎn)品，以下哪個(gè)環(huán)節(jié)是首先要做的（）。A.市場推廣B.產(chǎn)品設(shè)計(jì)C.風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估D.員工培訓(xùn)答案：B9.蘇州銀行在當(dāng)?shù)亟鹑谑袌鲋械亩ㄎ恢饕牵ǎ?。A.只服務(wù)大型企業(yè)B.服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)、服務(wù)中小企業(yè)、服務(wù)市民百姓C.只開展國際業(yè)務(wù)D.只做高端理財(cái)業(yè)務(wù)答案：B10.蘇州銀行的主要盈利來源不包括（）。A.存貸款利差B.中間業(yè)務(wù)收入C.政府補(bǔ)貼D.非法金融活動(dòng)收益答案：D二、多項(xiàng)選擇題（每題2分，共10題）1.蘇州銀行的業(yè)務(wù)板塊包括（）。A.公司金融B.零售金融C.金融市場D.網(wǎng)絡(luò)金融答案：ABCD2.蘇州銀行在人才選拔時(shí)看重的素質(zhì)有（）。A.專業(yè)知識(shí)B.溝通能力C.團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力D.創(chuàng)新能力答案：ABCD3.以下哪些屬于蘇州銀行的特色金融服務(wù)（）。A.中小企業(yè)融資服務(wù)B.市民卡相關(guān)金融服務(wù)C.綠色金融服務(wù)D.外匯特色服務(wù)答案：ABC4.蘇州銀行員工需要遵守的合規(guī)要求包括（）。A.法律法規(guī)B.行業(yè)規(guī)范C.銀行內(nèi)部規(guī)章制度D.地方風(fēng)俗習(xí)慣（在不違反法律法規(guī)的前提下）答案：ABC5.蘇州銀行在數(shù)字化轉(zhuǎn)型方面的舉措有（）。A.推出手機(jī)銀行APPB.開展線上信貸業(yè)務(wù)C.建立大數(shù)據(jù)風(fēng)控體系D.用機(jī)器人替代所有員工答案：ABC6.在蘇州銀行的團(tuán)隊(duì)合作中，以下哪些行為是積極的（）。A.互相支持B.信息共享C.互相推諉責(zé)任D.共同制定目標(biāo)答案：ABD7.蘇州銀行的金融產(chǎn)品創(chuàng)新受到哪些因素影響（）。A.市場需求B.監(jiān)管政策C.技術(shù)發(fā)展D.競爭對(duì)手產(chǎn)品答案：ABCD8.以下哪些渠道可以用于蘇州銀行的客戶服務(wù)（）。A.營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)B.電話銀行C.網(wǎng)上銀行D.社交媒體平臺(tái)（如微信公眾號(hào)等）答案：ABCD9.蘇州銀行在支持地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展方面可以采取的措施有（）。A.為當(dāng)?shù)仄髽I(yè)提供貸款B.參與地方基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)項(xiàng)目融資C.開展針對(duì)當(dāng)?shù)鼐用竦慕鹑谥R(shí)普及活動(dòng)D.把總部遷移到其他城市答案：ABC10.蘇州銀行員工職業(yè)發(fā)展的途徑可能包括（）。A.內(nèi)部晉升B.崗位輪換C.參加培訓(xùn)提升能力D.跳槽到其他銀行答案：ABC三、判斷題（每題2分，共10題）1.蘇州銀行是全國性大型銀行。（）答案：False2.蘇州銀行只在蘇州地區(qū)開展業(yè)務(wù)。（）答案：False3.蘇州銀行的員工不需要了解金融科技知識(shí)。（）答案：False4.蘇州銀行的風(fēng)險(xiǎn)管理只針對(duì)貸款業(yè)務(wù)。（）答案：False5.蘇州銀行對(duì)于新入職員工沒有試用期。（）答案：False6.蘇州銀行的所有業(yè)務(wù)決策都由行長一人決定。（）答案：False7.在蘇州銀行，營銷比服務(wù)更重要。（）答案：False8.蘇州銀行不會(huì)與其他金融機(jī)構(gòu)合作。（）答案：False9.蘇州銀行的企業(yè)文化是一成不變的。（）答案：False10.蘇州銀行的金融產(chǎn)品定價(jià)完全由市場決定，不需要考慮成本。（）答案：False四、簡答題（每題5分，共4題）1.簡述蘇州銀行在中小企業(yè)融資方面的優(yōu)勢。答案：蘇州銀行在中小企業(yè)融資方面的優(yōu)勢包括對(duì)本地中小企業(yè)情況較為了解，能夠根據(jù)其經(jīng)營特點(diǎn)和需求定制融資方案；決策流程相對(duì)靈活，能較快響應(yīng)企業(yè)融資需求；擁有多種適合中小企業(yè)的金融產(chǎn)品，可滿足不同發(fā)展階段的資金需求等。2.作為蘇州銀行員工，如何在日常工作中體現(xiàn)以客為尊的服務(wù)理念？答案：要熱情接待客戶，積極解答疑問；根據(jù)客戶需求推薦合適的金融產(chǎn)品和服務(wù)；高效處理客戶業(yè)務(wù)，減少客戶等待時(shí)間；積極收集客戶反饋并改進(jìn)服務(wù)等。3.請(qǐng)簡要說明蘇州銀行進(jìn)行金融創(chuàng)新的重要性。答案：金融創(chuàng)新可滿足不同客戶需求，提升競爭力；適應(yīng)金融市場變化，如數(shù)字化趨勢；有助于開拓新業(yè)務(wù)領(lǐng)域，增加盈利來源；還能更好地服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展。4.簡述蘇州銀行在員工培訓(xùn)方面的主要內(nèi)容。答案：主要內(nèi)容包括金融業(yè)務(wù)知識(shí)，如存貸款、理財(cái)?shù)葮I(yè)務(wù)；服務(wù)技能培訓(xùn)，提高客戶服務(wù)水平；合規(guī)與風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)培訓(xùn)；企業(yè)文化培訓(xùn)，增強(qiáng)員工歸屬感和認(rèn)同感等。五、討論題（每題5分，共4題）1.如何提升蘇州銀行在年輕客戶群體中的市場份額？答案：推出符合年輕客戶需求的金融產(chǎn)品，如特色信用卡、便捷小額貸款等；利用社交媒體進(jìn)行創(chuàng)意營銷；在高?；蚰贻p人聚集區(qū)開展金融知識(shí)普及和業(yè)務(wù)推廣活動(dòng)等。2.假如你是蘇州銀行的客戶經(jīng)理，如何開發(fā)新的企業(yè)客戶？答案：先進(jìn)行市場調(diào)研，了解潛在企業(yè)客戶需求；通過參加行業(yè)活動(dòng)、人脈推薦等方式拓展人脈；制定個(gè)性化的金融服務(wù)方案吸引企業(yè)；提供優(yōu)質(zhì)的前期咨詢服務(wù)。3.討論蘇州銀行如何在金融科技快速發(fā)展的背景下保持競爭力？答案：加大金融科