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境外旅游委托協(xié)議書?甲方(委托人):姓名:__________________性別:__________________身份證號(hào)碼:__________________聯(lián)系地址:__________________聯(lián)系電話:__________________乙方(受托人):名稱:__________________法定代表人:__________________地址:__________________聯(lián)系電話:__________________鑒于甲方有意委托乙方辦理境外旅游相關(guān)事宜,乙方具備提供相關(guān)服務(wù)的專業(yè)能力和資質(zhì),雙方經(jīng)友好協(xié)商,依據(jù)《中華人民共和國民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定,達(dá)成如下協(xié)議:一、委托事項(xiàng)及服務(wù)內(nèi)容(一)委托事項(xiàng)甲方委托乙方為其策劃、組織并安排一次境外旅游活動(dòng),具體目的地為[具體境外目的地名稱]。(二)服務(wù)內(nèi)容1.行程規(guī)劃乙方根據(jù)甲方的需求、預(yù)算及偏好,設(shè)計(jì)詳細(xì)的境外旅游行程,包括但不限于交通安排(飛機(jī)、火車、汽車等)、住宿預(yù)訂(酒店、民宿等)、景點(diǎn)游覽規(guī)劃、餐飲安排等,確保行程合理、豐富且符合甲方期望。2.簽證辦理乙方協(xié)助甲方辦理前往上述境外目的地所需的簽證手續(xù),包括但不限于提供簽證申請指導(dǎo)、準(zhǔn)備簽證申請材料、提交申請、跟蹤簽證審批進(jìn)度等。如因乙方原因?qū)е潞炞C申請被拒簽,乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任并退還甲方已支付的簽證辦理費(fèi)用。3.交通票務(wù)預(yù)訂乙方負(fù)責(zé)為甲方預(yù)訂往返境外目的地的交通票務(wù),包括但不限于國際機(jī)票、船票等,并確保所預(yù)訂的票務(wù)符合甲方出行時(shí)間及要求。乙方應(yīng)及時(shí)向甲方提供票務(wù)信息及行程單,并協(xié)助甲方處理票務(wù)變更、退票等相關(guān)事宜。4.住宿安排乙方根據(jù)行程安排,為甲方預(yù)訂境外旅游期間的住宿,確保住宿環(huán)境安全、舒適且位置便利。乙方應(yīng)提前向甲方提供住宿酒店的詳細(xì)信息,包括酒店名稱、地址、房型、設(shè)施等。如因乙方原因?qū)е伦∷薨才懦霈F(xiàn)問題,乙方應(yīng)負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)解決并承擔(dān)相應(yīng)損失。5.導(dǎo)游服務(wù)乙方為甲方安排專業(yè)的導(dǎo)游服務(wù),導(dǎo)游應(yīng)具備豐富的境外旅游經(jīng)驗(yàn)、良好的語言溝通能力及服務(wù)意識(shí),能夠?yàn)榧追教峁┤膛阃v解、協(xié)助處理行程中的問題及突發(fā)事件等服務(wù)。導(dǎo)游應(yīng)嚴(yán)格按照行程安排履行職責(zé),不得擅自更改行程或減少景點(diǎn)游覽時(shí)間。6.旅游保險(xiǎn)購買乙方為甲方購買境外旅游期間的相關(guān)保險(xiǎn),包括但不限于人身意外傷害保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn)、行李保險(xiǎn)等,確保甲方在境外旅游期間的人身及財(cái)產(chǎn)安全得到保障。乙方應(yīng)向甲方詳細(xì)說明保險(xiǎn)條款及理賠流程,并協(xié)助甲方辦理保險(xiǎn)理賠事宜。二、雙方權(quán)利與義務(wù)(一)甲方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)要求乙方按照本協(xié)議約定提供優(yōu)質(zhì)、專業(yè)的境外旅游服務(wù)。有權(quán)對乙方提供的行程規(guī)劃、服務(wù)安排等提出合理意見和建議,并要求乙方根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行調(diào)整。在旅游過程中,如發(fā)現(xiàn)乙方提供的服務(wù)不符合本協(xié)議約定或存在質(zhì)量問題,有權(quán)要求乙方及時(shí)解決并承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。2.義務(wù)向乙方提供真實(shí)、準(zhǔn)確、完整的個(gè)人信息及相關(guān)資料,包括但不限于身份證號(hào)碼、護(hù)照信息、聯(lián)系方式、旅游偏好等,以便乙方為其辦理相關(guān)旅游手續(xù)及安排行程。如因甲方提供信息不實(shí)或不完整導(dǎo)致的任何后果,由甲方自行承擔(dān)。按照本協(xié)議約定及時(shí)支付旅游費(fèi)用及相關(guān)款項(xiàng)。遵守乙方安排的旅游行程及相關(guān)規(guī)定,配合乙方完成旅游活動(dòng)。在旅游過程中,不得從事違法、違規(guī)、損害乙方或其他第三方利益的行為。在旅游活動(dòng)開始前,如因自身原因需要變更或取消旅游行程,應(yīng)按照本協(xié)議約定提前通知乙方,并承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。(二)乙方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)按照本協(xié)議約定收取旅游費(fèi)用及相關(guān)服務(wù)費(fèi)用。根據(jù)甲方提供的信息及要求,有權(quán)自主安排旅游行程及相關(guān)服務(wù),但應(yīng)確保所安排的行程及服務(wù)符合本協(xié)議約定及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定。在旅游過程中,如甲方出現(xiàn)違反本協(xié)議約定或相關(guān)規(guī)定的行為,乙方有權(quán)采取必要措施維護(hù)自身權(quán)益及旅游活動(dòng)的正常進(jìn)行,由此產(chǎn)生的費(fèi)用由甲方承擔(dān)。2.義務(wù)按照本協(xié)議約定為甲方提供專業(yè)、優(yōu)質(zhì)、全面的境外旅游服務(wù),確保旅游行程順利進(jìn)行,服務(wù)質(zhì)量符合行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)及甲方期望。嚴(yán)格遵守國家法律法規(guī)及旅游行業(yè)相關(guān)規(guī)定,合法合規(guī)開展業(yè)務(wù)活動(dòng)。在辦理簽證、預(yù)訂票務(wù)、安排住宿等各項(xiàng)服務(wù)過程中,應(yīng)確保所提供的信息真實(shí)、準(zhǔn)確,并及時(shí)向甲方反饋相關(guān)進(jìn)展情況。對甲方提供的個(gè)人信息及資料嚴(yán)格保密,不得泄露給任何第三方。在旅游過程中,應(yīng)密切關(guān)注甲方的行程及安全情況,提前做好各項(xiàng)風(fēng)險(xiǎn)防范措施。如遇突發(fā)事件或不可抗力因素,應(yīng)及時(shí)采取有效措施保障甲方的人身及財(cái)產(chǎn)安全,并積極協(xié)助甲方解決問題。如因乙方原因?qū)е侣糜涡谐坛霈F(xiàn)延誤、變更或其他問題,應(yīng)及時(shí)通知甲方并采取合理措施進(jìn)行彌補(bǔ),盡量減少對甲方旅游體驗(yàn)的影響。如給甲方造成損失的,乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。三、旅游費(fèi)用及支付方式(一)旅游費(fèi)用總額本次境外旅游活動(dòng)的費(fèi)用總額為人民幣[X]元(大寫:[大寫金額])。費(fèi)用明細(xì)如下:1.行程規(guī)劃費(fèi)用:人民幣[X]元2.簽證辦理費(fèi)用:人民幣[X]元3.交通票務(wù)費(fèi)用:人民幣[X]元4.住宿費(fèi)用:人民幣[X]元5.導(dǎo)游服務(wù)費(fèi)用:人民幣[X]元6.旅游保險(xiǎn)費(fèi)用:人民幣[X]元7.其他費(fèi)用(如有):人民幣[X]元(二)支付方式甲方應(yīng)按照以下方式支付旅游費(fèi)用:1.定金在本協(xié)議簽訂之日起[X]個(gè)工作日內(nèi),甲方向乙方支付旅游費(fèi)用總額的[X]%作為定金,即人民幣[X]元(大寫:[大寫金額])。2.尾款在簽證辦理成功且甲方確認(rèn)最終行程后,甲方向乙方支付旅游費(fèi)用的尾款,即人民幣[X]元(大寫:[大寫金額])。乙方應(yīng)在收到甲方支付的每筆款項(xiàng)后,及時(shí)向甲方出具收款憑證。四、行程變更及取消(一)行程變更1.在旅游活動(dòng)開始前,如因不可抗力因素、政府政策調(diào)整、航空公司航班變動(dòng)、酒店預(yù)訂問題等非乙方原因需要變更行程的,乙方應(yīng)及時(shí)通知甲方,并與甲方協(xié)商解決方案。乙方應(yīng)盡力采取合理措施減少行程變更對甲方旅游體驗(yàn)的影響,由此產(chǎn)生的額外費(fèi)用由雙方根據(jù)實(shí)際情況協(xié)商分擔(dān)。2.如因甲方自身原因需要變更行程的,應(yīng)提前[X]天書面通知乙方。乙方應(yīng)根據(jù)甲方的變更要求,盡力協(xié)助調(diào)整行程,但因變更行程導(dǎo)致的費(fèi)用增加或減少,由甲方自行承擔(dān)。如因甲方變更行程給乙方造成損失的,甲方應(yīng)予以賠償。(二)行程取消1.在旅游活動(dòng)開始前,如因不可抗力因素、政府政策調(diào)整、航空公司航班變動(dòng)、酒店預(yù)訂問題等非乙方原因?qū)е录追饺∠谐痰模曳綉?yīng)及時(shí)通知甲方,并協(xié)助甲方辦理相關(guān)退款手續(xù)。乙方應(yīng)扣除已實(shí)際發(fā)生的費(fèi)用(如簽證辦理費(fèi)用、已預(yù)訂且無法退還的交通票務(wù)費(fèi)用、住宿費(fèi)用等)后,將剩余款項(xiàng)退還給甲方。2.如因甲方自身原因在旅游活動(dòng)開始前取消行程的,乙方應(yīng)按照以下標(biāo)準(zhǔn)扣除相應(yīng)費(fèi)用:在出發(fā)前[X]天以上取消行程的,乙方扣除旅游費(fèi)用總額的[X]%作為違約金;在出發(fā)前[X]天至[X]天之間取消行程的,乙方扣除旅游費(fèi)用總額的[X]%作為違約金;在出發(fā)前[X]天以內(nèi)取消行程的,乙方扣除旅游費(fèi)用總額的[X]%作為違約金??鄢`約金及已實(shí)際發(fā)生的費(fèi)用后,如有剩余款項(xiàng),乙方應(yīng)退還給甲方。五、違約責(zé)任(一)甲方違約責(zé)任1.如甲方未按照本協(xié)議約定按時(shí)支付旅游費(fèi)用及相關(guān)款項(xiàng),每逾期一天,應(yīng)按照未支付金額的[X]%向乙方支付違約金。逾期超過[X]天的,乙方有權(quán)解除本協(xié)議,并要求甲方支付已產(chǎn)生的費(fèi)用及違約金,同時(shí)甲方應(yīng)承擔(dān)因此給乙方造成的全部損失。2.如甲方違反本協(xié)議約定,擅自變更或取消行程、不遵守旅游行程安排及相關(guān)規(guī)定、從事違法違規(guī)行為等,導(dǎo)致乙方遭受損失的,甲方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任。賠償范圍包括但不限于乙方為履行本協(xié)議已支付的費(fèi)用、因甲方違約導(dǎo)致的額外支出、預(yù)期利益損失等。(二)乙方違約責(zé)任1.如乙方未按照本協(xié)議約定提供服務(wù)或提供的服務(wù)不符合約定標(biāo)準(zhǔn),乙方應(yīng)采取補(bǔ)救措施,確保服務(wù)質(zhì)量達(dá)到要求。如因乙方原因給甲方造成損失的,乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任,賠償范圍包括但不限于甲方的直接損失、因旅游行程延誤或變更給甲方造成的額外支出、精神損害賠償?shù)龋ㄈ缬校?.如乙方未按照本協(xié)議約定履行保密義務(wù),泄露甲方個(gè)人信息及資料的,乙方應(yīng)立即采取措施消除影響,并向甲方支付違約金人民幣[X]元。如因乙方泄露信息給甲方造成損失的,乙方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任。3.如乙方擅自變更行程、減少景點(diǎn)游覽時(shí)間、更換導(dǎo)游等,導(dǎo)致甲方旅游體驗(yàn)受到嚴(yán)重影響的,乙方應(yīng)按照旅游費(fèi)用總額的[X]%向甲方支付違約金,并退還甲方因上述問題多支付的費(fèi)用。同時(shí),乙方應(yīng)采取合理措施彌補(bǔ)甲方的損失,盡量恢復(fù)甲方的旅游體驗(yàn)。六、爭議解決本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。雙方在履行本協(xié)議過程中如發(fā)生爭議,應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。七、其他條款(一)協(xié)議生效本協(xié)議自雙方簽字(或蓋章)之日起生效,有效期至本次境外旅游活動(dòng)結(jié)束。(二)協(xié)議變更與
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