委托退費收款協(xié)議書

委托退費收款協(xié)議書?甲方（委托人）：姓名：______________________身份證號碼：________________聯(lián)系地址：________________聯(lián)系電話：________________乙方（受托人）：名稱：____________________統(tǒng)一社會信用代碼：__________法定代表人：________________聯(lián)系地址：________________聯(lián)系電話：________________鑒于甲方因[具體事項]產(chǎn)生退費需求，現(xiàn)委托乙方代為辦理退費收款相關(guān)事宜，經(jīng)雙方友好協(xié)商，依據(jù)《中華人民共和國民法典》等相關(guān)法律法規(guī)，達成如下協(xié)議：一、委托事項及標(biāo)的物或服務(wù)具體描述1.委托事項甲方委托乙方辦理與[委托事項相關(guān)方]關(guān)于[具體退費事項]的退費收款事宜，包括但不限于與相關(guān)方溝通協(xié)商、提交退費申請材料、跟進退費審批流程、收取退還款項等全部相關(guān)工作。2.標(biāo)的物或服務(wù)具體描述本次委托涉及的退費源于甲方購買[相關(guān)產(chǎn)品或服務(wù)名稱]，甲方于[購買時間]購買了該[產(chǎn)品或服務(wù)]，因[說明退費原因，如產(chǎn)品質(zhì)量問題、服務(wù)未履行等]，甲方有權(quán)要求退還已支付款項共計人民幣[X]元。該款項由[委托事項相關(guān)方]收取并保管，乙方受托負(fù)責(zé)將該款項收回并交付給甲方。二、雙方權(quán)利與義務(wù)（一）甲方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)了解乙方辦理退費收款事宜的進展情況，乙方應(yīng)及時向甲方通報相關(guān)信息。在乙方按照本協(xié)議約定完成退費收款工作后，有權(quán)要求乙方交付收回的款項。2.義務(wù)向乙方提供辦理退費收款所需的真實、準(zhǔn)確、完整的資料，包括但不限于購買憑證、合同協(xié)議、退費原因說明等相關(guān)文件，并對所提供資料的真實性、合法性和有效性負(fù)責(zé)。積極配合乙方與[委托事項相關(guān)方]的溝通協(xié)商工作，根據(jù)乙方要求提供必要的協(xié)助，如協(xié)助簽署相關(guān)文件、參加會議等。按照本協(xié)議約定向乙方支付相應(yīng)的服務(wù)費用。（二）乙方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)要求甲方按照本協(xié)議約定提供辦理委托事項所需的資料，并有權(quán)對甲方提供的資料進行審核。按照本協(xié)議約定收取服務(wù)費用。在辦理退費收款事宜過程中，有權(quán)根據(jù)實際情況采取合理的措施與[委托事項相關(guān)方]進行溝通協(xié)商，但應(yīng)及時向甲方通報進展情況。2.義務(wù)以專業(yè)、負(fù)責(zé)的態(tài)度為甲方辦理退費收款事宜，盡最大努力維護甲方的合法權(quán)益，積極與[委托事項相關(guān)方]進行溝通協(xié)商，爭取盡快收回退還款項。嚴(yán)格按照法律法規(guī)及本協(xié)議約定履行職責(zé)，不得泄露甲方的商業(yè)秘密和個人隱私信息。定期向甲方匯報辦理退費收款事宜的進展情況，包括但不限于與[委托事項相關(guān)方]的溝通結(jié)果、退費審批進度、款項收取情況等。在收到退還款項后，應(yīng)及時通知甲方，并按照甲方要求將款項交付給甲方或按照甲方指定的方式處理。三、服務(wù)費用及支付方式1.服務(wù)費用甲方應(yīng)向乙方支付服務(wù)費用共計人民幣[X]元。該費用涵蓋乙方為辦理退費收款事宜所產(chǎn)生的全部費用，包括但不限于溝通協(xié)調(diào)費用、文件準(zhǔn)備費用、差旅費等。2.支付方式甲方應(yīng)在本協(xié)議簽訂之日起[X]個工作日內(nèi)，向乙方支付服務(wù)費用的[X]%作為預(yù)付款，即人民幣[X]元。乙方成功收回全部退還款項并交付給甲方后，甲方應(yīng)在收到款項后的[X]個工作日內(nèi)，向乙方支付剩余服務(wù)費用，即人民幣[X]元。乙方應(yīng)在收到甲方支付的每筆款項后，向甲方出具合法有效的發(fā)票。四、退費收款流程及時間節(jié)點1.乙方在收到甲方提供的完整資料后，應(yīng)在[X]個工作日內(nèi)與[委托事項相關(guān)方]取得聯(lián)系，溝通退費事宜，并向甲方反饋溝通情況。2.乙方應(yīng)根據(jù)與[委托事項相關(guān)方]的溝通結(jié)果，協(xié)助甲方準(zhǔn)備并提交退費申請材料。如需要甲方補充或修改資料，乙方應(yīng)及時通知甲方。甲方應(yīng)在接到通知后的[X]個工作日內(nèi)完成資料補充或修改。3.在提交退費申請后，乙方應(yīng)密切跟進退費審批流程，及時向甲方通報審批進展情況。預(yù)計退費審批周期為自提交申請之日起[X]個工作日，但因[委托事項相關(guān)方]原因或其他不可抗力因素導(dǎo)致審批延遲的除外。4.如退費申請獲得批準(zhǔn)，乙方應(yīng)在收到[委托事項相關(guān)方]支付的退還款項后的[X]個工作日內(nèi)，通知甲方并將款項交付給甲方。5.若在辦理退費收款事宜過程中出現(xiàn)需要延長時間的情況，乙方應(yīng)及時向甲方說明原因，并與甲方協(xié)商確定新的時間節(jié)點。五、違約責(zé)任1.若甲方未按照本協(xié)議約定向乙方支付服務(wù)費用，每逾期一日，應(yīng)按照未支付金額的[X]%向乙方支付違約金。逾期超過[X]日的，乙方有權(quán)暫停辦理退費收款事宜，并要求甲方支付已完成工作對應(yīng)的服務(wù)費用及違約金。2.若乙方未按照本協(xié)議約定履行職責(zé)，導(dǎo)致甲方未能按時收回退還款項或遭受其他損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任，賠償金額包括但不限于甲方的直接經(jīng)濟損失、因追款產(chǎn)生的合理費用等。3.如因甲方提供的資料虛假、不完整或存在其他違法違規(guī)行為，導(dǎo)致乙方無法正常辦理退費收款事宜或給乙方造成損失的，甲方應(yīng)承擔(dān)全部責(zé)任，并賠償乙方因此遭受的一切損失。4.任何一方違反本協(xié)議約定的保密義務(wù)，應(yīng)向?qū)Ψ街Ц哆`約金人民幣[X]元，并賠償對方因此遭受的全部損失。如違約行為給對方造成的損失超過違約金金額的，違約方還應(yīng)繼續(xù)賠償對方超出部分的損失。六、保密條款1.雙方應(yīng)對在履行本協(xié)議過程中知悉的對方商業(yè)秘密、個人隱私信息等予以保密，未經(jīng)對方書面同意，不得向任何第三方披露或使用。2.本條款的保密期限為自本協(xié)議生效之日起[X]年。七、爭議解決1.本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。2.雙方在履行本協(xié)議過程中如發(fā)生爭議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。八、其他條款1.本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。2.本協(xié)議未盡事宜，可由雙方另行簽訂補充協(xié)議，補充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法