公共關(guān)系學(xué)視野下的商業(yè)道德考量題目及試題及答案

公共關(guān)系學(xué)視野下的商業(yè)道德考量題目及試題及答案姓名：____________________

一、多項(xiàng)選擇題（每題2分，共10題）

1.以下哪些是公共關(guān)系學(xué)中商業(yè)道德考量的重要原則？

A.誠(chéng)信

B.公平

C.透明

D.利益最大化

2.在商業(yè)活動(dòng)中，以下哪些行為屬于不道德行為？

A.欺詐消費(fèi)者

B.濫用市場(chǎng)支配地位

C.虛假宣傳

D.侵犯知識(shí)產(chǎn)權(quán)

3.公共關(guān)系在維護(hù)企業(yè)道德形象方面有哪些作用？

A.增強(qiáng)公眾信任

B.提高企業(yè)知名度

C.促進(jìn)企業(yè)內(nèi)部道德建設(shè)

D.增強(qiáng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力

4.以下哪些是商業(yè)道德考量中的社會(huì)責(zé)任？

A.保護(hù)環(huán)境

B.關(guān)注員工福利

C.支持社會(huì)公益事業(yè)

D.遵守法律法規(guī)

5.在公共關(guān)系活動(dòng)中，以下哪些行為可能損害企業(yè)的商業(yè)道德形象？

A.與不道德的企業(yè)合作

B.發(fā)布虛假?gòu)V告

C.侵犯消費(fèi)者隱私

D.偷稅漏稅

6.以下哪些是公共關(guān)系學(xué)中商業(yè)道德考量的重要內(nèi)容？

A.企業(yè)文化建設(shè)

B.企業(yè)形象塑造

C.企業(yè)與公眾的關(guān)系維護(hù)

D.企業(yè)內(nèi)部管理

7.在公共關(guān)系活動(dòng)中，以下哪些措施有助于提高企業(yè)的商業(yè)道德形象？

A.建立道德準(zhǔn)則

B.加強(qiáng)員工培訓(xùn)

C.主動(dòng)公開信息

D.積極參與社會(huì)公益事業(yè)

8.以下哪些是商業(yè)道德考量中的利益相關(guān)者理論？

A.企業(yè)利益

B.員工利益

C.消費(fèi)者利益

D.社會(huì)利益

9.在公共關(guān)系活動(dòng)中，以下哪些行為可能引發(fā)道德爭(zhēng)議？

A.謀求不正當(dāng)利益

B.侵犯他人權(quán)益

C.虛假宣傳

D.違反法律法規(guī)

10.以下哪些是商業(yè)道德考量中的道德風(fēng)險(xiǎn)？

A.法律風(fēng)險(xiǎn)

B.經(jīng)濟(jì)風(fēng)險(xiǎn)

C.道德風(fēng)險(xiǎn)

D.社會(huì)風(fēng)險(xiǎn)

二、判斷題（每題2分，共10題）

1.公共關(guān)系活動(dòng)在商業(yè)道德考量中扮演著至關(guān)重要的角色。（）

2.商業(yè)道德的遵守是企業(yè)持續(xù)發(fā)展的基礎(chǔ)。（）

3.企業(yè)在追求經(jīng)濟(jì)效益的同時(shí)，必須忽視道德考量。（）

4.誠(chéng)信是企業(yè)與消費(fèi)者建立長(zhǎng)期關(guān)系的關(guān)鍵。（）

5.公共關(guān)系部門在企業(yè)內(nèi)部不負(fù)責(zé)道德規(guī)范的制定和執(zhí)行。（）

6.商業(yè)道德問(wèn)題僅涉及企業(yè)與企業(yè)之間的關(guān)系。（）

7.企業(yè)在處理危機(jī)時(shí)，應(yīng)該首先考慮如何保護(hù)自己的利益。（）

8.企業(yè)社會(huì)責(zé)任的履行可以提高企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。（）

9.道德風(fēng)險(xiǎn)可以通過(guò)法律手段完全避免。（）

10.企業(yè)在公共關(guān)系活動(dòng)中應(yīng)該始終保持真實(shí)和透明的溝通。（）

三、簡(jiǎn)答題（每題5分，共4題）

1.簡(jiǎn)述公共關(guān)系學(xué)視野下商業(yè)道德考量對(duì)企業(yè)形象的影響。

2.分析在全球化背景下，公共關(guān)系如何幫助企業(yè)應(yīng)對(duì)商業(yè)道德挑戰(zhàn)。

3.闡述公共關(guān)系在促進(jìn)企業(yè)內(nèi)部道德建設(shè)中的作用。

4.結(jié)合實(shí)際案例，說(shuō)明公共關(guān)系如何幫助企業(yè)處理道德危機(jī)。

四、論述題（每題10分，共2題）

1.論述公共關(guān)系在構(gòu)建企業(yè)道德責(zé)任體系中的重要性，并探討其具體實(shí)施路徑。

2.結(jié)合當(dāng)前社會(huì)發(fā)展趨勢(shì)，分析公共關(guān)系學(xué)在商業(yè)道德考量中的未來(lái)發(fā)展方向，并提出相應(yīng)的策略建議。

五、單項(xiàng)選擇題（每題2分，共10題）

1.以下哪項(xiàng)不是公共關(guān)系學(xué)中商業(yè)道德考量的原則？

A.誠(chéng)信

B.利益最大化

C.公平

D.透明

2.商業(yè)道德的核心是什么？

A.企業(yè)利益

B.消費(fèi)者利益

C.社會(huì)利益

D.企業(yè)形象

3.公共關(guān)系在以下哪個(gè)方面對(duì)商業(yè)道德考量有直接影響？

A.產(chǎn)品質(zhì)量

B.企業(yè)決策

C.市場(chǎng)營(yíng)銷

D.人力資源

4.以下哪項(xiàng)行為違反了商業(yè)道德？

A.誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)

B.適度競(jìng)爭(zhēng)

C.虛假宣傳

D.公平交易

5.商業(yè)道德考量中的社會(huì)責(zé)任主要體現(xiàn)在哪些方面？

A.環(huán)境保護(hù)

B.員工權(quán)益

C.社會(huì)公益

D.以上都是

6.公共關(guān)系如何幫助企業(yè)在危機(jī)中維護(hù)商業(yè)道德形象？

A.通過(guò)媒體傳播

B.建立危機(jī)應(yīng)對(duì)機(jī)制

C.提高員工道德意識(shí)

D.以上都是

7.以下哪項(xiàng)不是公共關(guān)系學(xué)中商業(yè)道德考量的內(nèi)容？

A.企業(yè)文化建設(shè)

B.企業(yè)形象塑造

C.企業(yè)內(nèi)部管理

D.企業(yè)財(cái)務(wù)報(bào)告

8.公共關(guān)系在以下哪個(gè)方面對(duì)企業(yè)的商業(yè)道德形象有積極作用？

A.提高企業(yè)知名度

B.增強(qiáng)公眾信任

C.提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力

D.以上都是

9.以下哪項(xiàng)不是商業(yè)道德考量中的利益相關(guān)者？

A.消費(fèi)者

B.員工

C.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手

D.社會(huì)公眾

10.公共關(guān)系在以下哪個(gè)方面對(duì)企業(yè)的道德風(fēng)險(xiǎn)有預(yù)防作用？

A.法律咨詢

B.道德風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估

C.風(fēng)險(xiǎn)管理培訓(xùn)

D.以上都是

試卷答案如下

一、多項(xiàng)選擇題

1.ABC

解析：誠(chéng)信、公平、透明是公共關(guān)系學(xué)中商業(yè)道德考量的重要原則，而利益最大化并不是道德考量的原則。

2.ABCD

解析：欺詐消費(fèi)者、濫用市場(chǎng)支配地位、虛假宣傳、侵犯知識(shí)產(chǎn)權(quán)都是不道德行為。

3.ABCD

解析：公共關(guān)系通過(guò)增強(qiáng)公眾信任、提高知名度、促進(jìn)內(nèi)部道德建設(shè)和增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力來(lái)維護(hù)企業(yè)道德形象。

4.ABCD

解析：保護(hù)環(huán)境、關(guān)注員工福利、支持社會(huì)公益事業(yè)、遵守法律法規(guī)都是商業(yè)道德考量中的社會(huì)責(zé)任。

5.ABCD

解析：與不道德的企業(yè)合作、發(fā)布虛假?gòu)V告、侵犯消費(fèi)者隱私、偷稅漏稅都可能損害企業(yè)的商業(yè)道德形象。

6.ABCD

解析：企業(yè)文化建設(shè)、企業(yè)形象塑造、與公眾的關(guān)系維護(hù)、企業(yè)內(nèi)部管理都是商業(yè)道德考量中的內(nèi)容。

7.ABCD

解析：建立道德準(zhǔn)則、加強(qiáng)員工培訓(xùn)、主動(dòng)公開信息、積極參與社會(huì)公益事業(yè)都有助于提高企業(yè)的商業(yè)道德形象。

8.ABCD

解析：企業(yè)利益、員工利益、消費(fèi)者利益、社會(huì)利益都是商業(yè)道德考量中的利益相關(guān)者。

9.ABCD

解析：謀求不正當(dāng)利益、侵犯他人權(quán)益、虛假宣傳、違反法律法規(guī)都可能引發(fā)道德爭(zhēng)議。

10.ABCD

解析：法律風(fēng)險(xiǎn)、經(jīng)濟(jì)風(fēng)險(xiǎn)、道德風(fēng)險(xiǎn)、社會(huì)風(fēng)險(xiǎn)都是商業(yè)道德考量中的道德風(fēng)險(xiǎn)。

二、判斷題

1.對(duì)

解析：公共關(guān)系活動(dòng)確實(shí)在商業(yè)道德考量中扮演著至關(guān)重要的角色。

2.對(duì)

解析：商業(yè)道德的遵守是企業(yè)持續(xù)發(fā)展的基礎(chǔ)，缺乏道德考量可能導(dǎo)致企業(yè)聲譽(yù)受損。

3.錯(cuò)

解析：企業(yè)在追求經(jīng)濟(jì)效益的同時(shí)，不能忽視道德考量，否則可能面臨法律和道德的雙重風(fēng)險(xiǎn)。

4.對(duì)

解析：誠(chéng)信是企業(yè)與消費(fèi)者建立長(zhǎng)期關(guān)系的關(guān)鍵，缺乏誠(chéng)信可能導(dǎo)致消費(fèi)者信任度下降。

5.錯(cuò)

解析：公共關(guān)系部門在企業(yè)內(nèi)部負(fù)責(zé)道德規(guī)范的制定和執(zhí)行，以維護(hù)企業(yè)道德形象。

6.錯(cuò)

解析：商業(yè)道德問(wèn)題不僅涉及企業(yè)與企業(yè)之間的關(guān)系，還涉及企業(yè)與其他利益相關(guān)者之間的關(guān)系。

7.錯(cuò)

解析：企業(yè)在處理危機(jī)時(shí)，應(yīng)該優(yōu)先考慮公眾利益和社會(huì)責(zé)任，而非僅保護(hù)自身利益。

8.對(duì)

解析：企業(yè)社會(huì)責(zé)任的履行可以提高企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，增強(qiáng)消費(fèi)者和社會(huì)的認(rèn)可。

9.錯(cuò)

解析：道德風(fēng)險(xiǎn)不能完全通過(guò)法律手段避免，企業(yè)需要從內(nèi)部管理、道德教育等多方面入手。

10.對(duì)

解析：企業(yè)在公共關(guān)系活動(dòng)中應(yīng)該始終保持真實(shí)和透明的溝通，以建立和維護(hù)良好的企業(yè)形象。

三、簡(jiǎn)答題

1.公共關(guān)系在商業(yè)道德考量對(duì)企業(yè)形象的影響主要體現(xiàn)在：增強(qiáng)公眾信任、提升企業(yè)社會(huì)責(zé)任形象、塑造誠(chéng)信的企業(yè)形象、提高企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。

2.在全球化背景下，公共關(guān)系幫助企業(yè)應(yīng)對(duì)商業(yè)道德挑戰(zhàn)的方式包括：加強(qiáng)跨文化溝通、建立全球化的道德準(zhǔn)則、提升企業(yè)的社會(huì)責(zé)任意識(shí)、加強(qiáng)國(guó)際合作伙伴的道德監(jiān)督。

3.公共關(guān)系在促進(jìn)企業(yè)內(nèi)部道德建設(shè)中的作用包括：提高員工的道德意識(shí)、建立道德規(guī)范和準(zhǔn)則、加強(qiáng)道德教育和培訓(xùn)、營(yíng)造良好的企業(yè)文化和工作環(huán)境。

4.結(jié)合實(shí)際案例，公共關(guān)系處理道德危機(jī)的方法包括：及時(shí)公開信息、采取積極措施解決危機(jī)、加強(qiáng)與公眾溝通、維護(hù)企業(yè)道德形象。

四、論述題

1.公共關(guān)系在構(gòu)建企業(yè)道德責(zé)任體系中的重要性體現(xiàn)在：提升企業(yè)道德水平、增強(qiáng)公眾信任、促進(jìn)企業(yè)可持續(xù)